罗宾斯组织行为学第四章人格与价值观

第 四 章 人 格 与 价 值 观 学 习 目 标 1. 解 释 决 定 人 格 的 因 素 2. 描 述 MBTI人 格 框 架 3. 确 定 大 五 人 格 模 型 的 关 键 特 质 4. 解 释 主 要 的 人 格 特 质 如 何 预 测 工 作 行 为 5. 比 较 终 极 价 值 观 与 工 具 价 值 观 6.识 别 霍 夫 斯 斯 泰 德 国 家 文 化 的 五 大 价 值 观维 度 第 一 节 人 格 一 、 人 格 人 格 ， 是 个 体 内 部 身 心 系 统 的 动 力 组 织 ，它 决 定 了 个 体 对 环 境 的 独 特 调 节 方 式 。 G.奥 尔 波 特 人 格 是 个 体 对 他 人 的 反 应 方 式 和 交 往 方 式的 综 合 ， 它 通 常 通 过 个 体 表 现 出 来 的 、 可以 测 量 的 人 格 特 质 进 行 描 述 。 二 、 人 格 的 决 定 因 素 遗 传 因 素 如 身 材 、 相 貌 、 性 别 、 生 物 节 律 、气 质 等 ， 人 的 兴 趣 爱 好 30%也 来 自 遗 传 。 环 境 因 素 （ 如 成 长 的 文 化 背 景 、 社 会 群 体 规 范 、生 活 条 件 等 ） 。 总 和 性 蕴 涵 了 人 的 各 种 心 理 特 征 （ 如 气质 、 性 格 、 能 力 、 态 度 、 价 值 观 等 ） 稳 定 性 人 的 人 格 形 成 有 一 个 过 程 。 一 旦 形成 ， 就 会 保 持 相 对 的 稳 定 性 。 差 异 性 人 与 人 之 间 人 格 特 征 存 在 明 显 的 差异 。 三 、 人 格 的 特 点 四 、 人 格 特 质（ personality traits） （ 一 ） 迈 尔 斯 布 里格 斯 类 型 指 标（ Myers-Briggs Types Indicator, MBTI） 。 外 向 E 内 向 I感 觉 S 直 觉 N思 考 T 情 感 F判 断 J 知 觉 P 1. 根 据 我 们 与 外 界 相 互 作 用 的 程 度 以 及 自 己 的 能量 被 引 向 何 处 （ 态 度 倾 向 ）（ E） 外 倾 -内 倾 （ I） E： 关 注 自 己 如 何 影 响 外 部 环 境 ： 将 心 理 能 量 和 注 意 力 聚集 于 外 部 世 界 和 与 他 人 的 交 往 上 。 例 如 ： 聚 会 /评 论 /聊 天 I： 关 注 外 部 环 境 的 变 化 对 自 己 的 影 响 ： 将 心 理 能 量 和 注意 力 聚 集 于 内 部 世 界 ， 注 重 自 己 的 内 心 体 验 。 例 如 ： 独 立思 考 ， 看 书 ， 避 免 成 为 注 意 的 中 心 ， 听 的 比 说 的 多 。 外 向 （ E） 或 内 向 （ I） 从 人 际 交 往 中 获 得 能 量 喜 欢 外 出 表 情 丰 富 ， 外 露 喜 欢 交 互 作 用 ， 合 群 喜 行 动 、 多 样 性 （ 不 能 长期 坚 持 ） 不 怕 打 扰 ， 喜 自 由 沟 通 讲 ， 然 后 想 ； 易 冲 动 、 易后 悔 、 易 受 他 人 影 响 从 时 间 中 获 得 能 量 喜 静 、 多 思 、 冥 想 （ 离 群 、与 外 界 相 互 误 解 ） 谨 慎 、 不 露 表 情 社 会 行 为 的 反 射 性 （ 会 失去 机 会 ） 独 立 、 负 责 、 细 致 、 周 到 、不 蛮 干 不 怕 长 时 间 做 事 、 勤 奋 、怕 打 扰 想 ， 然 后 讲 外 向 E 内 向 I外 向 E 内 向 I 2. 根 据 我 们 自 然 注 意 到 的 信 息 类 型 （ 接 受信 息 ） （ S） 领 悟 -直 觉 （ N） S： 关 注 由 感 觉 器 官 获 取 的 具 体 信 息 ： 看 到 的 、 听到 的 、 闻 到 的 、 尝 到 的 、 触 摸 到 的 事 物 。 例 如 ：关 注 细 节 、 喜 欢 描 述 、 喜 欢 使 用 和 琢 磨 已 知 的 技能 N： 关 注 事 物 的 整 体 和 发 展 变 化 趋 势 ： 灵 感 、 预 测 、暗 示 ， 重 视 推 理 。 例 如 ： 重 视 想 象 力 和 独 创 力 ，喜 欢 学 习 新 技 能 、 但 容 易 厌 倦 ， 喜 欢 使 用 比 喻 ，跳 跃 性 地 展 现 事 实 领 悟 （ S） 或 直 觉 （ N） 通 过 五 官 感 受 世 界 、 注 重真 实 的 存 在 、 实 际 用 已 经 有 的 技 能 解 决 问 题 喜 具 体 明 确 重 细 节 （ 少 全 面 性 ） 脚 踏 实 地 做 事 有 可 能 的 结 果 、 能 忍耐 、 小 心 可 做 重 复 工 作 （ 不 喜 新 ）不 喜 展 望 通 过 第 六 感 洞 察 世 界 、 注重 应 该 如 何 ， 比 较 笼 统 、 喜 学 新 技 能 不 重 准 确 、 喜 抽 象 和 理 论 重 可 能 性 ， 讨 厌 细 节 好 高 骛 远 ， 喜 欢 新 问 题 凭 爱 好 做 事 ， 对 事 情 的 态度 易 变 提 新 见 解 、 匆 促 结 论 领 悟 S 直 觉 N 3. 根 据 我 们 做 决 定 和 得 出 结 论 的 方 法 （ 处理 信 息 ） （ T） 思 维 -情 感 （ F） T： 重 视 事 物 之 间 的 逻 辑 关 系 ， 喜 欢 通 过 客 观 分 析作 决 定 评 价 。 例 如 ： 理 智 、 客 观 、 公 正 、 认 为 圆通 比 坦 率 更 重 要 。 F： 以 自 己 和 他 人 的 感 受 为 重 ， 将 价 值 观 作 为 判 定标 准 。 例 如 ： 对 行 为 对 他 人 情 感 的 影 响 敏 感 ， 认为 圆 通 和 坦 率 同 样 重 要 思 考 （ T） 或 情 感 （ F） 分 析 ， 用 逻 辑 客 观 方 式 决策 ； 坚 信 自 己 正 确 ， 不 考虑 他 人 意 见 清 晰 、 正 义 、 不 喜 调 和 批 判 和 鉴 别 力 规 则 工 作 中 少 表 现 出 情 感 ， 也不 喜 欢 他 人 感 情 用 事 主 观 和 综 合 ， 用 个 人 化 的 、价 值 导 向 的 方 式 决 策 ； 考虑 决 策 对 他 人 的 影 响 和 谐 、 宽 容 、 喜 欢 调 解 不 按 照 逻 辑 思 考 考 虑 环 境 喜 欢 工 作 场 景 中 的 情 感 ，从 赞 美 中 得 到 享 受 ， 也 希望 他 人 的 赞 美 思 维 T 情 感 F 4. 根 据 我 们 喜 欢 以 一 种 较 固 定 的 方 式 生 活 （ 或 做决 定 ） ， 还 是 以 一 种 更 自 然 的 方 式 生 活 （ 或 获 取信 息 ） （ 行 动 方 式 ） （ J） 判 断 -感 知 （ P） J： 喜 欢 做 计 划 和 决 定 ， 愿 意 进 行 管 理 和 控 制 ， 希望 生 活 井 然 有 序 。 例 如 ： 重 视 结 果 （ 重 点 在 于 完成 任 务 ） 、 按 部 就 班 、 有 条 理 、 尊 重 时 间 期 限 、喜 欢 做 决 定 P： 灵 活 、 试 图 去 理 解 、 适 应 环 境 、 倾 向 于 留 有 余地 ， 任 事 情 自 由 发 展 。 例 如 ： 重 视 过 程 、 随 信 息的 变 化 不 断 调 整 目 标 判 断 （ J） 或 知 觉 （ P） 封 闭 定 向 结 构 化 和 组 织 化 时 间 导 向 决 断 ， 事 情 都 有 正 误 之 分 喜 命 令 ， 控 制 、 反 应 迅 速 ，喜 欢 完 成 任 务 不 善 适 应 开 放 定 向 弹 性 化 和 自 发 化 探 索 和 开 放 结 局 好 奇 ， 喜 欢 收 集 新 信 息 而不 是 做 结 论 喜 欢 观 望 ， 喜 欢 开 始 许 多新 的 项 目 ， 但 不 完 成 优 柔 寡 断 、 易 分 散 注 意 课 程 交 流 论 坛http:/ 判 断 J 感 知 P 16种 行 为 类 型 MBTI组 合 （ 一 ） ISTJ 最 有 责 任 感 ISFJ 最 忠 诚 INFJ 最 有 思 考 INTJ 最 独 立 ISTP 最 现 实 ISFP 最 有 艺 术 气 质 INFP 最 理 想 主 义 INTP 最 会 用 概 念 进 行 思 考 MBTI组 合 （ 二 ） ESTP 最 具 有 自 发 性 ESFP 最 慷 慨 ENFP 最 乐 观 ENTP 最 具 有 发 明 性 ESTJ 最 严 格 做 事 ESFJ 最 和 谐 ENFJ 最 能 说 服 人 ENTJ 最 能 指 挥 MBTI感 觉 直 觉思考 情感决 断 性 的可 依 赖 的对 细 节 敏 感 实 用 主 义 的分 析 的有 责 任 心 的有 创 造 性 的 进 步 的有 很 多 观 念 慈 善 的以 人 为 导 向助 人 的会 计 /程 序 /市 场 /工 程 /生 产 指 导 /资 讯 /会 商 /销 售 /访 谈系 统 设 计 /系统 分 析 /法 律/中 高 级 管 理/教 育 /经 济 公 关 /广 告 /人 事 /政 治 /顾 客 服 务 在 现 实 生 活 中 ， 每 个 维 度 的 两 个 方 面 你 都会 用 到 ， 只 是 其 中 的 一 个 方 面 你 用 得 更 频繁 、 更 舒 适 ， 就 好 像 每 个 人 都 会 用 到 左 手和 右 手 ， 习 惯 用 左 手 的 人 是 左 撇 子 ， 习 惯用 右 手 的 人 是 右 撇 子 。 同 样 ， 你 的 性 格 类型 就 是 你 用 得 最 频 繁 、 最 熟 练 的 那 种 。 1、 自 己 根 据 维 度 解 释 判 断 自 己 的 性 格 类 型 往往 不 准 ， 必 须 使 用 可 靠 性 得 到 充 分 验 证 的 专 业 的测 试 工 具 进 行 测 试 ， 并 与 对 这 个 性 格 类 型 系 统 和测 试 工 具 经 验 丰 富 的 专 业 人 士 充 分 沟 通 ， 由 这 个专 业 人 士 对 测 试 结 果 进 行 修 正 或 确 认 ， 才 能 确 定你 的 性 格 类 型 。 2、 每 一 种 性 格 偏 好 、 每 一 种 性 格 类 型 ， 都 既是 优 点 、 也 是 缺 点 ， 没 有 绝 对 的 “ 好 ” 与 “ 差 ”之 分 ， 但 不 同 特 点 对 于 不 同 的 工 作 存 在 “ 适 合 ”与 “ 不 适 合 ” 的 区 别 ， 从 而 表 现 出 具 体 条 件 下 的优 、 劣 势 。 3、 不 要 试 图 改 变 你 的 性 格 类 型 ， 而 应 该 通 过深 入 、 系 统 地 把 握 自 己 的 优 、 劣 势 ， “ 扬 性 格 和天 赋 之 长 ” 、 “ 避 性 格 和 天 赋 之 短 ” ， 选 择 最 适合 自 己 的 职 业 发 展 路 径 。 （ 二 ） 大 五 人 格 （ Big five factors） 霍 根 人 格 问 卷 (Hogan personality inventory) 是 测 量 近 年 来 国 际 普 遍 认 可 的 五 种 最 基 础的 人 格 因 素 ， 即 五 大 人 格 因 素 。 (1) 外 倾 性 (extraversion)指 一 个 人 是 否 善 于 社 交 、 善 于 言 谈 、 比 较 自 信 。(2) 随 和 性 (agreeableness)指 一 个 人 是 否 随 和 ， 与 之 合 作 是 否 让 人 信 任 。(3) 责 任 心 (conscientiousness)指 一 个 人 是 否 有 责 任 感 、 可 靠 、 持 久 ， 成 就 感 是 否 强 烈 。(4) 情 绪 稳 定 性 (emotional stability)指 一 个 人 是 温 和 、 热 情 、 安 全 还 是 紧 张 、 焦 虑 、 失 望 和 不 安 。(5) 经 验 开 放 性 (openness to experience) 指 一 个 人 是 否 善 于 幻 想 、 聪 慧 ， 对 艺 术 是 否 敏 感 。 “大 五 ” 与 工 作 v 外 倾 性 可 以 预 测 管 理 和 销 售 职 位 的 工 作 绩 效v 随 和 性 （ 服 务 性 工 作 ） 在 经 理 和 警 察 的 工 作 中有 一 定 的 预 测 作 用 ； v 责 任 心 可 以 预 测 工 作 绩 效v 经 验 开 放 性 可 以 预 测 培 训 效 果 ， 对 经 理 的 工 作有 一 定 的 预 测 作 用 （ 创 造 性 工 作 ）v 情 绪 的 稳 定 性 在 警 察 和 技 术 工 人 中 的 工 作 绩 效方 面 有 一 定 的 预 测 作 用 。 “大 七 ” 人 格 王 登 峰 五 、 主 要 的 人 格 特 质 对 组 织 行 为 的 影 响 （ 一 ） 核 心 自 我 评 价 Judge等 借 鉴 了 Packer核 心 评 价 （ core evaluation）的 概 念 。 核 心 评 价 是 指 人 们 内 隐 持 有 的 基 本 结 论 和 基本 评 价 ， 这 些 评 价 涉 及 到 个 人 生 活 的 三 个 基本 领 域 ： 自 我 、 他 人 和 现 实 。 Judge等 看 重 对 自 我 这 一 领 域 的 核 心 评 价 ，即 核 心 自 我 评 价 （ core self-evaluation） ， 并 将 其定 义 为 个 体 对 自 身 能 力 和 价 值 所 持 有 的 最基 本 的 评 价 。 核 心 自 我 评 价 的 特 质 具 有 三 种 特 性 ： 评 价性 、 基 本 性 、 广 泛 性 。 Judge等 筛 选 出 四 种 特 质 来 描 述 核 心 自 我 评价 ： 自 尊 、 控 制 点 、 神 经 质 和 一 般 自 我 效能 自 尊 （ self-esteem） 是 个 体 对 自 身 总 体 情 况的 积 极 评 价 ， 是 对 自 己 的 肯 定 以 及 认 为 自己 “ 有 能 力 、 重 要 、 成 功 和 有 价 值 ” 的 程度 ， 是 个 体 追 求 自 身 价 值 实 现 的 一 种 内 在动 力 ， 是 个 体 内 在 心 理 活 动 的 动 态 系 统 ，反 映 的 是 个 体 整 体 的 自 我 接 受 程 度 、 自 我欣 赏 程 度 和 自 我 尊 敬 程 度 。 Judge (1997)把 一 般 自 我 效 能 感 (general self-efficacy )定 义 为 :个 体 对 于 自 我 激 发 动 机 、 对 生 活 之 中 的 事件 进 行 控 制 的 能 力 的 估 计 。 几 层 含 义 : (1)一 般 自 我 效 能 感 不 是 针 对 某 一 具 体 活 动 领 域 的信 心 知 觉 ， 与 特 殊 领 域 的 自 我 效 能 感 不 同 ， 它 可以 预 测 个 体 在 不 同 情 境 下 的 行 为 。 (2)一 般 自 我 效 能 感 是 个 体 对 自 身 能 否 应 对 不 同 环境 需 求 的 预 期 ， 产 生 于 活 动 发 生 之 前 。 (3)一 般 自 我 效 能 感 是 个 体 对 自 己 能 否 应 对 不 同 环境 需 求 的 主 观 判 断 ， 不 同 于 个 体 的 实 际 应 对 技 能 。 神 经 质 (Neuroticism)又 可 称 作 情 绪 稳 定 性 ，是 “ 大 五 ” 人 格 特 质 中 的 一 项 ， 主 要 指 的是 个 体 情 绪 的 波 动 情 况 。 控 制 点 是 个 体 对 自 己 掌 控 命 运 程 度 的 认 知 。 控 制 点 理 论 是 由 罗 特 (J.B.Rotter)对 心 理 控制 点 进 行 研 究 并 发 展 起 来 的 归 因 理 论 。 控 制 点 理 论 认 为 知 觉 者 之 间 存 在 着 一 些 稳定 的 个 体 的 差 异 ， 这 些 个 体 差 异 影 响 了 因果 推 论 。 控 制 点 理 论 既 是 一 个 归 因 理 论 ， 也 是 一 个个 性 理 论 。 核 心 自 我 评 价 与 “ 大 五 ” 人 格 特 质 的 关 系 核 心 自 我 评 价 与 工 作 满 意 感 的 关 系 Judge等 在 一 项 研 究 中 ， 通 过 对 三 种 不 同 的样 本 进 行 分 析 ， 发 现 当 个 体 自 我 报 告 时 ，工 作 满 意 度 和 核 心 自 我 评 价 的 相 关 为 0.48（ p0.01） ； 当 重 要 他 人 报 告 时 ， 两 者 的 相关 为 0.36（ p0.01） 。 Judge和 Bono对 169项 相 关 研 究 进 行 元 分 析时 发 现 ， 四 种 核 心 特 质 与 工 作 满 意 度 的 相关 分 别 为 ： 自 尊 0.26、 控 制 点 0.32、 情 绪 稳定 性 0.24、 一 般 自 我 效 能 0.45。 当 把 四 种 核 心 特 质 作 为 一 种 单 一 的 、 潜 在的 核 心 自 我 评 价 结 构 时 ， 两 者 的 相 关 为 0.41。 核 心 自 我 评 价 与 工 作 满 意 度 之 间 存在 较 高 相 关 的 原 因 一 方 面 ， 核 心 自 我 评 价 直 接 作 用 于 工 作 满 意度 。 由 于 核 心 自 我 评 价 是 特 定 情 境 评 价 的 基础 ， 因 此 ， 个 体 的 核 心 自 我 评 价 越 高 ， 其 对情 境 的 感 受 越 好 ， 对 生 活 和 工 作 的 情 感 越 积极 ， 工 作 满 意 度 也 越 高 ； 另 一 方 面 ， 通 过 研 究 ， Judge等 认 为 内 在 工作 特 征 （ intrinsic job characteristics） 在 两 者 之 间起 中 介 的 作 用 。 内 在 工 作 特 征 是 指 一 些 工 作 本 身 的 属 性 ，它 包 括 工 作 重 要 性 、 复 杂 性 、 变 化 性 、 任务 反 馈 以 及 任 务 自 主 等 。 也 就 是 说 ， 具 有 积 极 核 心 自 我 评 价 的 个 体对 工 作 特 征 的 评 价 较 高 ， 所 获 得 的 工 作 回报 也 较 高 ， 由 此 影 响 了 他 们 对 工 作 的 满 意度 。 核 心 自 我 评 价 与 工 作 绩 效 的 关 系 责 任 心 （ conscientiousness） 曾 被 认 为 是 预测 工 作 绩 效 的 重 要 人 格 因 素 。 而 Judge和 Bono的 元 分 析 结 果 表 明 ， 四 种 核心 特 质 与 工 作 绩 效 的 相 关 分 别 为 ： 自 尊 0.26、控 制 点 0.22、 情 绪 稳 定 性 0.19、 一 般 自 我 效能 0.23。 核 心 特 质 与 工 作 绩 效 的 平 均 相 关 为0.23， 这 恰 好 等 于 责 任 心 对 工 作 绩 效 的 预 测 。 为 何 核 心 自 我 评 价 与 工 作 绩 效 之 间存 在 较 高 的 相 关 ？ Judge等 认 为 ， 个 体 的 动 机 在 其 中 起 了 中 介作 用 。 （ 二 ） 马 基 雅 维 里 主 义 马 基 雅 维 里 (Machiavelli， 14691527)是 意大 利 政 治 家 和 历 史 学 家 ， 以 主 张 为 达 目 的可 以 不 择 手 段 而 著 称 于 世 ， 马 基 雅 维 里 主义 (machiavellianism)也 因 之 成 为 权 术 和 谋略 的 代 名 词 。 它 通 常 分 为 高 马 基 雅 维 里 主 义 和 低 马 基 雅维 里 主 义 。 高 马 基 雅 维 里 主 义 的 个 体 重 视 实 效 ， 保 持着 情 感 的 距 离 ， 相 信 结 果 能 替 手 段 辩 护 。大 量 的 研 究 探 讨 了 有 关 马 基 雅 维 里 主 义 与行 为 结 果 的 关 系 。 高 马 基 雅 维 里 主 义 者 比低 马 基 雅 维 里 主 义 者 更 愿 意 操 纵 别 人 ， 赢得 利 益 更 多 ， 更 难 被 别 人 说 服 ， 他 们 更 多地 是 说 服 别 人 。 但 这 些 结 果 也 受 到 情 境 因素 的 调 节 。 马 基 雅 维 里 有 句 名 言 ： “ 只 要 目 的 正 确 ，可 以 不 择 手 段 ” 。 高 马 基 雅 维 里 主 义 者 在 以 下 几 个 方 面工 作 成 效 显 着 ： A、 当 他 们 与 别 人 面 对 面 直 接 交 往 ， 而不 是 间 接 地 相 互 作 用 ； B、 当 情 境 中 要 求 的 规 则 与 限 制 最 少 ，并 有 即 兴 发 挥 时 ； C、 情 绪 卷 入 与 获 得 成 功 无 关 时 。 高 马 基 雅 维 里 主 义 者 会 是 好 员 工 吗 ？ 这 取 决 于 工 作 的 类 型 ， 及 你 是 否 在 评 估 绩 效 时 考虑 其 道 德 内 涵 。 对 于 需 要 谈 判 技 能 的 工 作 和 成 功 能 带 来 实 质 效 益的 工 作 （ 如 代 理 销 售 商 ） ， 高 马 基 雅 维 里 主 义 者会 十 分 出 色 。 而 对 于 以 下 这 些 情 况 ， 如 结 果 不 能 为 手 段 辩 护 的工 作 ， 行 为 有 绝 对 的 规 范 标 准 以 及 上 一 页 中 所 列出 的 三 个 条 件 不 存 在 时 ， 很 难 预 期 高 马 基 雅 维 里主 义 者 会 取 得 良 好 绩 效 。 小 测 试 ： 你 是 一 个 ？1、 指 挥 别 人 最 好 的 办 法 是 告 诉 他 们 那 些 他 们 想 听到 的 话 。2、 当 你 想 请 某 人 为 你 做 事 时 ， 最 好 告 诉 他 真 实 的原 因 ， 而 不 是 那 些 可 能 显 得 很 重 要 的 原 因 。3、 任 何 完 全 相 信 别 人 的 人 都 会 陷 入 困 境 之 中 。4、 如 果 不 时 常 超 近 路 前 进 ， 就 很 难 超 过 别 人 。指 导 语 ： 对 每 一 陈 述 ， 勾 出 最 符 合 你 态 度 的 数 字 。非 常 不 同 意 中 等 非 常 同 意1 2 3 4 5 小 测 试 ： 你 是 一 个 ？5、 下 面 这 种 观 点 很 正 确 ： 所 有 的 人 都 有 邪 恶 之 念 ，而 且 只 要 有 机 会 就 会 显 露 出 来 。6、 只 有 当 一 种 行 为 符 合 道 义 时 ， 人 们 才 会 去 做 。 7、 大 多 数 人 本 质 是 善 良 随 和 的 。 8、 没 有 理 由 欺 骗 任 何 人 。 9、 大 多 数 人 对 于 自 己 财 产 的 损 失 比 丧 父 之 痛 记 得更 清 楚 。 10、 一 般 来 说 ， 如 果 不 受 到 强 迫 ， 人 们 不 会 努 力 工作 。指 导 语 ： 对 每 一 陈 述 ， 勾 出 最 符 合 你 态 度 的 数 字 。 记 分 方 法将 1， 3， 4， 5， 9， 10题 的 得 分 累 加 起 来 。 对 于 余下 的 4题 ， 以 反 向 方 式 记 分 ， 即 5分 计 为 1分 ， 4分 记 为 2分 ， 依 此 类 推 。 总 和 所 有 题 目 的 得 分 即为 你 的 马 基 雅 维 里 主 义 分 数 。分 数 越 高 ， 这 种 特 点 就 越 明 显 。 在 美 国 ， 成 年 人的 马 基 雅 维 里 主 义 分 数 的 常 模 为 25。 （ 三 ） 自 恋 纳 喀 索 斯 是 河 神 和 仙 女 的 儿 子 ， 美 貌 出 众 。女 神 厄 科 向 他 求 爱 ， 遭 到 拒 绝 ， 后 幻 化 为回 声 女 神 。 诸 神 因 此 对 纳 喀 索 斯 不 满 而 对他 进 行 惩 罚 ， 使 他 爱 恋 自 己 在 水 中 的 倒 影 ，最 后 憔 悴 而 死 ， 成 为 水 仙 花 神 。 纳 喀 索 斯症 后 来 也 就 成 了 自 恋 症 的 专 用 名 称 。 在 心 理 学 里 ， 自 恋 是 指 一 个 人 具 有 宏 大 的自 我 重 要 感 ， 希 望 获 得 更 多 的 称 羡 ， 有 权力 感 ， 并 且 自 大 。 （ 四 ） 自 我 监 控 （ self-monitoring） 自 我 监 控 指 个 体 根 据 外 部 情 景 因 素 调 整 自己 行 为 的 能 力 。 高 自 我 监 控 者 比 低 自 我 监 控 者 倾 向 于 更 关注 他 人 的 活 动 ， 他 们 能 扮 演 多 重 甚 至 相 互冲 突 的 角 色 . 因 此 ， 高 自 我 监 控 者 可 能 在 管 理 岗 位 上 更成 功 。 自 我 监 控 测 试 1.我 善 于 模 仿 别 的 人 动 作 和 语 气是 否 2.在 聚 会 的 时 候 ， 我 会 去 做 一 些 让 别 人 喜 欢 的 事是 否 3.有 时 候 我 相 信 我 的 观 点 正 确 ， 但 也 不 会 参 加 大 家 的 辩 论是 否 4.对 于 我 不 太 了 解 的 话 题 ， 我 也 能 即 席 发 表 观 点是 否 5.有 时 候 我 会 特 意 表 现 ， 让 别 人 对 我 有 印 象是 否 6.我 觉 得 我 能 做 好 一 个 演 员是 否 7.在 人 群 当 中 ， 我 常 常 是 关 注 的 焦 点是 否 8.在 不 现 的 情 景 当 中 ， 我 可 以 表 现 得 完 全 是 不 同 的 人是 否 9.我 善 于 给 别 人 留 下 好 的 印 象是 否 10.在 不 同 的 场 合 ， 我 的 着 装 风 格 可 以 完 全 不 同是 否 11.有 时 候 为 了 让 别 人 高 兴 ， 我 也 会 改 变 我 的 意 见是 否 12.我 擅 长 即 兴 表 演是 否 13.我 有 在 众 人 面 前 演 讲 的 能 力是 否 14.在 聚 会 的 时 候 ， 我 总 是 会 讲 些 笑 话 或 故 事是 否 15.为 了 正 确 的 目 的 ， 我 可 以 看 着 别 人 的 眼 睛 说 谎是 否 16.面 对 我 不 喜 欢 的 人 ， 我 也 可 以 表 现 得 很 友 善是 否 17.几 个 人 同 时 聊 天 的 时 候 ， 我 能 照 顾 到 所 有 的 人情 绪是 否 18.在 交 谈 过 程 中 ， 看 到 别 人 的 反 应 不 对 ， 我 会 转移 话 题是 否 选 “ 是 ” 得 1分 ， 选 “ 否 ” 不 得 分 。 得 分 在713分 之 间 是 平 均 水 平 ， 低 于 7分 自 我 监控 能 力 就 偏 弱 ， 高 于 13分 则 较 强 。 （ 五 ） 冒 险 性冒 险 性 指 个 体 在 做 出 决 策 时 接 受 或 回 避 风 险的 倾 向 。高 冒 险 者 比 低 冒 险 者 做 出 决 策 时 需 要 的 信 息少 ， 决 策 的 速 度 快 。 （ 六 ） A型 人 格 A 型 人 格 这 种 人 常 处 于 焦 虑 状 态 ， 其个 性 的 主 要 成 分 是 强 烈 进 取 ， 容 易 激 起 敌对 情 绪 ， 有 紧 迫 感 ， 力 求 取 得 成 功 。 B 型 人 格 的 人 很 少 处 于 焦 虑 状 态 . A型 性 格 或 称 A型 行 为 模 式 的 提 出 是 心 理 学 对 于身 心 疾 病 研 究 的 一 大 贡 献 ， 长 期 以 来 医 学 界 认 为诱 发 心 脏 病 的 原 因 是 高 血 压 、 血 清 胆 固 醇 、 吸 烟等 ， 但 这 些 因 素 解 释 或 预 测 不 到 心 脏 病 的 半 数 。 后 来 心 理 学 提 出 易 患 心 脏 病 的 人 有 一 种 共 同 的 行为 模 式 ， 称 为 A型 行 为 模 式 。 A型 以 外 的 行 为 模 式称 为 A型 行 为 模 式 。 现 在 在 临 床 上 用 是 否 为 A型 行为 模 式 预 测 心 脏 病 具 有 很 高 的 准 确 性 。 A型 性 格 表 现 为 ： 1， 运 动 、 走 路 和 吃 饭 的 节 奏 很 快 2， 对 很 多 事 情 的 进 展 速 度 赶 、 感 到 不 耐 烦 3， 总 是 试 图 做 两 件 以 上 的 事 情 4， 无 法 处 理 休 闲 时 光 5， 着 迷 于 数 字 ， 他 们 的 成 功 是 以 每 件 事 情 中 自 己获 益 多 少 来 衡 量 的 A型 性 格 的 两 个 最 大 的 缺 点 具 有 较 强 的 竞 争 性 。 如 果 是 平 衡 有 度 的 竞争 感 并 没 有 坏 处 ， 但 是 具 有 A型 性 格 的 人 却失 去 了 平 衡 点 。 他 们 高 度 竞 争 感 的 动 机 来 自 于 胜 利 的 喜 悦和 对 失 败 的 厌 恶 。 在 工 作 上 、 游 戏 中 、 家庭 里 ， 甚 至 对 自 己 他 们 都 抱 有 竞 争 的 态 度 。在 他 们 身 边 的 人 很 难 有 喘 气 的 机 会 。 缺 乏 耐 性 。 任 何 的 拖 延 或 中 断 都 将 使 之 发 怒 ， 但 是 他们 却 容 许 自 己 打 断 别 人 ， 告 诉 别 人 一 个 更好 、 更 快 的 做 事 方 法 。 他 会 抢 别 人 未 说 完的 话 说 ； 一 次 又 一 次 地 不 停 按 电 梯 按 钮 ，只 为 了 要 让 它 走 快 一 点 。 B型 性 格 表 现 为 ： 1， 从 来 不 曾 有 时 间 上 的 紧 迫 感 以 及 其 他 类 似 的不 适 感 2， 认 为 没 有 必 要 表 现 或 讨 论 自 己 的 成 就 和 业 绩 ，除 非 环 境 要 求 如 此 3， 充 分 享 受 娱 乐 和 休 闲 时 光 ， 而 不 是 不 惜 一 切代 价 表 现 自 己 的 最 佳 水 平 4， 充 分 放 松 而 不 感 到 愧 疚 在 组 织 中 A型 人 和 B型 人谁 更 容 易 成 功 ？ 尽 管 A型 人 的 工 作 十 分 勤 奋 ， 但 B型 人 常 常占 据 组 织 中 的 高 层 位 置 。 最 优 秀 的 推 销 员 经 常 是 A型 人 ， 但 高 层 经 理管 理 人 员 往 往 是 B型 人 。 为 什 么 ？ 答 案 在 于 A型 人 倾 向 于 放 弃 对 质 量的 追 求 而 仅 仅 追 求 数 量 ， 然 而 在 组 织 中 晋升 常 常 授 予 那 些 睿 智 而 并 非 匆 忙 、 机 敏 而并 非 敌 意 、 有 创 造 性 而 并 非 仅 有 好 胜 心 的人 。 怎 样 才 能 解 除 A型 人 在 心 理 上 和 生 理上 的 过 度 紧 张 和 压 力 呢 ？ 其 一 ， 制 定 一 个 符 合 自 己 实 际 能 力 的 目 标 ； 其 二 ， 在 时 间 安 排 上 要 预 留 回 旋 的 余 地 ； 其 三 ， 严 格 划 清 工 作 与 休 息 的 界 线 ； 其 四 ， 培 养 业 余 爱 好 ， 增 加 生 活 情 趣 ； 其 五 ， 经 常 参 加 体 育 活 动 ， 提 高 机 体 承 受能 力 。 价 值 观 是 一 个 人 对 周 围 的 客 观 事 物（ 包 括 人 、 事 、 物 ） 的 意 义 、 重 要 性 的总 评 价 和 总 看 法 ， 是 一 个 人 基 本 的 信 念和 判 断 。价 值 观 的 两 个 属 性 ： 内 容 属 性 某 种 行 为 模 式 或 存 在 状 态是 重 要 的 ， 即 对 行 为 或 事 物 的 可 接 受 性 。 强 度 属 性 可 接 受 行 为 或 事 物 的 重 要性 。 第 二 节 价 值 观 价 值 观 体 系 （ value system):一 个 人 对各 种 行 为 或 事 物 的 可 接 受 性 及 其 信 念 或 判断 ， 按 强 度 组 织 起 来 ， 就 构 成 这 个 人 的 价值 观 体 系 。 价 值 观 体 系 决 定 每 个 人 对 自 由 、 人 权 、民 主 、 公 正 、 道 义 、 自 尊 、 诚 实 、 服 从 、正 直 、 快 乐 和 幸 福 等 标 准 的 看 法 。 人 的 价 值 观 是 在 社 会 文 化 的 洗 礼 、 作 用 下 形成 的 。 其 中 家 庭 、 教 育 、 同 伴 团 体 、 大 众 传 播 媒介 等 扮 演 着 重 要 角 色 。 人 的 价 值 观 的 形 成 过 程 中 ， 人 的 早 期 经 验 起着 举 足 轻 重 的 作 用 。 人 的 价 值 观 一 经 形 成 ， 是 相 对 稳 定 的 。 但 也决 非 一 成 不 变 。 当 环 境 变 化 了 ， 原 先 的 价 值 观 不再 适 合 了 ， 人 的 价 值 观 也 会 发 生 缓 慢 的 变 化 。 价 值 体 系 的 起 源 ： 一 、 价 值 观 的 重 要 性 价 值 观 左 右 人 的 知 觉 和 判 断 ， 决 定 人 的态 度 ， 影 响 人 行 为 的 动 机 ， 也 影 响 人 的 决策 。 因 此 ， 价 值 观 的 研 究 对 组 织 行 为 的 管理 很 重 要 。 二 、 价 值 观 的 类 型 罗 奇 克 的 终 极 价 值 观 和 工 具 价 值 观终 极 价 值 观 （ 18类 ） 工 具 价 值 观 （ 18类 ）舒 适 的 生 活 （ 富 足 的 生 活 ）振 奋 的 生 活 （ 刺 激 积 极 的 生 活 ）成 就 感 （ 持 续 的 贡 献 ）和 平 的 世 界 （ 没 有 冲 突 和 战 争 ）家 庭 安 全 （ 照 顾 自 己 所 爱 的 人 ）幸 福 （ 满 足 ）自 尊 （ 自 重 ）快 乐 （ 快 乐 闲 暇 的 生 活 ）平 等 （ 兄 弟 情 谊 ， 机 会 均 等 ）自 由 （ 独 立 、 自 主 选 择 ） 雄 心 勃 勃 （ 辛 勤 工 作 奋 发 向 上 ）心 胸 开 阔 （ 开 放 ）能 干 （ 有 能 力 、 有 效 率 ）欢 乐 （ 轻 松 愉 快 ）清 洁 （ 卫 生 、 整 洁 ）勇 敢 （ 坚 持 自 己 的 信 仰 ）负 责 （ 可 靠 的 ）独 立 （ 自 力 更 生 、 自 给 自 足 ）宽 容 （ 谅 解 他 人 ）诚 实 三 、 霍 夫 斯 泰 德 (Geert Hofstede)评 价 文 化的 构 架 1. 权 力 距 离 ： 2. 个 人 主 义 和 集 体 主 义 3. 男 性 气 质 和 女 性 气 质 4. 不 确 定 性 规 避 5. 长 /短 期 取 向 吉 尔 特 霍 夫 斯 泰 德 1928年 生 于 荷 兰 ， 是 当代 著 名 的 心 理 学 家 、 管 理 学 家 。 他 于 六 十年 代 末 开 始 的 对 企 业 文 化 的 研 究 卓 有 建 树 ，“ 或 多 或 少 地 把 文 化 差 异 变 成 了 一 个管 理 课 题 ” （ 经 济 学 家 杂 志 语 ） 。 1. 权 力 距 离 （ Power Distance） 指 的 是 一 个 国 家 的 人 民 对 于 机 构 和 组 织 内权 力 分 配 不 平 等 这 一 事 实 的 接 纳 和 认 可 程度 。 聚 焦 于 社 会 中 人 与 人 之 间 平 等 或 不 平 等 的程 度 。 高 权 力 距 离 意 味 着 该 社 会 对 于 由 权 力 与 财富 引 起 的 层 级 差 异 有 很 高 的 认 同 度 。 西 方 国 家 权 力 距 离 普 遍 较 低 ， 而 中 国 是 一个 具 有 高 权 力 距 离 的 国 家 ， 得 分 80， 这 表明 中 国 社 会 财 富 与 等 级 的 不 平 等 是 有 明 显征 兆 的 。 中 国 真 实 的 贫 富 差 距 有 多 大 ？ 如 果 按 照 国 际 通 行 标 准 ， 即 世 界 银 行 和 联 合 国 认 可 的 每 人每 天 1.25美 元 ， 中 国 的 贫 困 人 口 实 际 上 有 4亿 人 左 右 。 美 林 和 凯 捷 去 年 在 北 京 联 合 发 布 的 2008亚 太 财 富 报 告 中 ， 中 国 共 有 41.5万 人 资 产 超 过 了 100万 美 元 。 这 一 数 字使 中 国 成 为 亚 太 地 区 第 二 大 富 裕 人 口 集 中 地 ， 从 财 富 数 额来 看 ， 中 国 富 人 拥 有 的 财 富 总 值 达 2.1万 亿 美 元 ， 从 财 富平 均 拥 有 量 来 看 ， 中 国 百 万 富 翁 人 均 拥 有 510万 美 元 以 上 ，高 于 340万 美 元 的 亚 太 地 区 平 均 值 。 刚 刚 新 鲜 出 炉 的 2009胡 润 财 富 报 告 显 示 ： 全 国 有 825,000个 千 万 富 豪和 51,000个 亿 万 富 豪 ， 每 1万 人 中 有 6人 是 千 万 富 豪 。（ 2009年 4月 20日 ） 从 上 述 数 据 和 国 家 统 计 局 等 权 威 机 构 公 布 的 其 它 数 据 综合 ， 可 以 得 出 以 下 结 论 ： 中 国 不 到 1%的 极 少 数 富 人 拥 有的 财 富 等 于 国 内 生 产 总 值 （ GDP） 的 60%以 上 ， 全 国 财 政收 入 的 三 倍 以 上 。 我 国 正 处 在 社 会 主 义 初 级 阶 段 ， 经 历 几 千年 的 封 建 社 会 ， 所 以 中 国 社 会 权 力 距 离 较大 ， 等 级 秩 序 严 格 ， 下 属 对 上 级 依 附 心 理强 烈 ， 但 目 前 国 家 从 上 到 下 的 机 构 改 革 等努 力 正 在 积 极 寻 求 改 变 ， 以 实 现 平 等 。 一 个 案 例 在 1988年 到 1998年 ， 大 韩 航 空 的 飞 机 损 失 率 为 每百 万 次 损 失 4.79架 飞 机 ， 而 同 时 期 美 国 运 输 联 合公 司 一 条 航 线 的 飞 机 损 失 率 为 每 百 万 次 损 失 0.27架 ， 大 韩 航 空 的 出 事 率 相 当 于 美 国 运 联 的 17倍 多 。此 事 引 起 美 国 国 家 交 通 安 全 委 员 会 的 警 觉 ， 他 们将 大 韩 航 空 后 续 发 生 的 所 有 失 事 事 件 都 记 录 备 案 。调 查 结 果 却 让 人 惊 诧 不 已 ， 该 航 空 公 司 所 采 用 的飞 机 性 能 跟 世 界 上 其 他 大 航 空 公 司 并 无 不 同 而 是 ， 大 韩 航 空 飞 机 上 工 作 人 员 之 间 的 沟 通 机 制莫 名 地 失 灵 了 在 他 们 的 一 次 坠 机 事 故 前 ， 黑匣 子 记 录 飞 机 曾 发 出 了 14次 警 铃 ， 但 是 无 人 理 睬 。 研 究 人 员 意 识 到 ， 韩 国 人 的 高 权 力 距 离 指数 ， 导 致 了 大 韩 航 班 上 的 沟 通 不 畅 。 这 个原 因 取 代 了 机 械 故 障 与 操 作 失 误 ， 是 此 前大 韩 航 空 飞 机 失 事 的 罪 魁 祸 首 。 2. 个 人 主 义 和 集 体 主 义 个 人 主 义 是 指 人 们 喜 欢 以 个 体 为 活 动 单 位而 不 是 成 为 群 体 成 员 进 行 活 动 的 程 度 。 集 体 主 义 是 指 ， 人 们 生 活 在 具 有 严 谨 构 建的 社 会 中 ， 期 望 得 到 同 一 群 体 的 其 他 人 的照 顾 与 保 护 。 中 国 在 个 人 主 义 （ Individualism， 简 称 IDV）的 评 分 只 有 15， 低 于 亚 洲 国 家 的 平 均 水 平 （ 24） 。 个 人 主 义 关 注 的 是 社 会 对 于 个 人成 就 的 重 视 和 认 同 程 度 。 美 国 在 这 一 项 的评 分 高 达 91。 中 国 更 倾 向 于 集 体 主 义 ， 有 强 烈 的 家 族 和亲 属 观 念 ， 看 重 血 缘 关 系 ， 个 人 对 组 织 和团 体 的 依 赖 性 较 强 ， 强 调 对 组 织 忠 诚 。 忠 诚 在 集 体 主 义 文 化 中 是 一 个 非 常 重 要 的品 质 ， 因 此 ， 对 大 多 数 中 国 人 来 说 ， 这 也是 最 首 要 的 。 3. 男 性 气 质 和 女 性 气 质 男 性 气 质 的 文 化 有 益 于 权 力 、 控 制 与 获 取等 社 会 行 为 ， 与 之 相 对 的 女 性 气 质 文 化 则更 有 益 于 个 人 、 情 感 以 及 生 活 质 量 。 中 国 与 世 界 大 多 数 国 家 和 地 区 情 况 相 似 ，即 男 性 占 据 了 社 会 及 权 力 结 构 的 主 体 地 位 ，而 女 性 则 在 男 性 的 控 制 之 下 ， 相 比 之 下 ， 西 方 国 家 表 现 出 高 女 性 气 质 文化 ， 即 这 些 国 家 对 于 性 别 差 异 认 同 度 不 高 ，没 有 明 显 的 性 别 歧 视 。 4. 不 确 定 性规 避 （ Uncertainty Avoidance） 不 确 定 性 规 避 指 数 聚 焦 于 一 个 社 会 中 对 于不 确 定 性 及 含 糊 性 的 容 忍 程 度 。 高 不 确 定 性 规 避 表 明 该 国 家 对 不 确 定 性 及含 糊 性 有 着 较 低 的 容 忍 度 （ 也 说 是 说 ， 这种 文 化 是 规 则 导 向 性 的 ， 即 通 过 建 立 一 系列 法 律 和 规 章 制 度 来 限 制 和 减 少 不 确 定 性因 素 ） 。 中 国 社 会 的 不 确 定 性 规 避 比 较 强 ， 即 面 对社 会 中 生 活 的 不 确 定 性 ， 社 会 成 员 必 须 不断 克 服 的 障 碍 ， 形 成 一 致 的 思 想 。 不 能 容忍 偏 离 主 流 的 人 和 思 想 占 优 势 ， 相 信 权 威经 验 ， 依 赖 政 府 ， 而 忽 视 自 身 的 作 用 . 5. 长 /短 期 取 向（ Long/Short Term Orientation ） 长 期 取 向 文 化 表 示 一 个 社 会 的 时 间 观 念 及对 于 坚 韧 的 态 度 ， 也 就 是 通 过 长 时 间 不 懈努 力 （ 用 一 种 意 志 和 力 量 ） 克 服 困 难 的 社会 意 愿 。 中 国 是 一 个 长 期 取 向 文 化 很 强 的 国 家 ， 114 分 居 各 国 之 首 ， 而 大 多 数 西 方 国 家 得 分 都在 20 多 。 近 一 段 时 间 ， 我 (美 国 人 西 蒙 ） 在 与 中 国 最 大 的 一 个 生 产和 批 发 商 合 作 。 该 企 业 准 备 对 产 品 进 行 直 销 ， 而 不 是 通 过象 沃 尔 玛 这 样 的 商 店 进 行 销 售 。 根 据 人 力 需 求 计 算 ， 该 企 业 需 要 配 备 120 名 呼 叫 中 心 服 务人 员 。 当 这 个 数 据 提 交 到 企 业 高 层 时 ， 高 管 们 建 议 雇 用180 名 员 工 （ 为 原 人 数 的 1.5 倍 ） ， 以 确 保 完 成 工 作 量 。当 我 非 常 恭 敬 地 问 经 理 们 为 什 么 要 这 样 做 时 ， 他 们 的 答 复是 ： 呼 叫 中 心 作 为 新 的 销 售 渠 道 （ 即 使 对 一 个 有 名 的 品 牌也 是 如 此 ） ， 有 必 要 多 费 人 工 与 客 户 发 展 “ 长 期 尊 重 的 关系 ” 。 我 随 即 指 出 这 样 做 对 交 易 成 本 的 直 接 影 响 ， 而 该 企 业 的CEO 则 提 醒 我 说 ， 快 速 、 巨 额 的 利 润 在 中 国 是 不 会 持 久的 ， 在 中 国 这 样 大 的 市 场 进 行 长 期 投 资 需 要 的 是 耐 心 。一 个 真 实 的 例 子 意 义 要 了 解 一 个 国 家 的 管 理 文 化 ， 你 不 仅 仅 要 有 关 于 这 个 国 家的 知 识 ， 还 要 对 它 的 文 化 有 一 个 完 整 概 念 ， 能 够 心 领 神 会 。 Hofstede的 独 特 统 计 调 研 法 给 出 的 结 果 告 诉 我 们 ， 即 便 在处 理 最 基 本 的 社 会 问 题 上 ， 另 一 个 国 家 的 人 们 的 思 想 、 感受 以 及 行 动 可 能 都 会 和 我 们 有 很 大 的 差 异 。 Hofstede的 文 化 维 度 理 论 同 时 提 醒 管 理 人 员 必 须 牢 记 ： 人们 总 会 习 惯 性 地 根 据 他 的 既 有 经 验 去 思 考 、 感 受 和 行 动 ，尤 其 是 在 国 际 环 境 中 工 作 的 时 候 。 文 化 维 度 理 论 国 际 人 力 资 源 管 理 中 的 应 用 思 考 世 界 上 是 否 存 在 普 适 价 值 观 ？ 第 三 节 人 格 、 价 值 观 与 工 作 场 所 一 、 人 格 组 织 的 匹 配 约 翰 .霍 兰 德 （ John Holland） 提 出 了 人 格 -工 作 适 应 性 理 论 （ personality-job fit theory） 人 格 特 点 与 他 的 工 作 之 间 需 要 匹 配 ， 员 工对 工 作 的 满 意 度 与 流 动 意 向 ， 取 决 于 个 体的 人 格 特 点 与 职 业 环 境 的 匹 配 程 度 。 （ 一 ） 核 心 理 论 霍 兰 德 核 心 理 论 假 设 是 人 可 以 分 为 六 大 类型 ， 即 现 实 型 、 研 究 型 、 社 会 型 、 传 统 型 、企 业 型 、 艺 术 型 ； 职 业 环 境 也 可 以 分 成 相 应 的 同 样 名 称 的 六大 类 型 ， 人 格 与 职 业 环 境 的 匹 配 是 形 成 职业 满 意 度 、 成 就 感 的 基 础 。 各 个 兴 趣 类 型 的 特 点 及 较 为 适 宜 的 职 业 环境 如 下 ： （ 1） 现 实 型 (Realistic): ： 人 格 特 点 ： 愿 意 使 用 工 具 从 事 操 作 性 强 的 工 作 ；动 手 能 力 强 ， 做 事 手 脚 灵 活 ， 动 作 协 调 ； 不 善 言辞 ， 不 善 交 际 。 职 业 类 型 ： 各 类 工 程 技 术 工 作 、 农 业 工 作 ； 通 常需 要 一 定 体 力 ， 需 要 运 用 工 具 或 操 作 机 械 。 主 要 职 业 ： 工 程 师 、 技 术 员 ； 机 械 操 作 、 维 修 安装 工 人 、 木 工 、 电 工 、 鞋 匠 等 ； 司 机 ； 测 绘 员 、描 图 员 ； 农 民 、 牧 民 、 渔 民 等 。 （ 2） 研