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学本場生生英語YBM電 話英語2007.07 2目 次 電 話 英 語 電 話 英 語 vs.英 会 話 学 校 韓 国 市 場 電 話 英 語 状 況 YBM 電 話 英 語 YBM 電 話 英 語 提 案 （日 本 運 用 ） 3電 話 英 語 英 会 話 、短 時 間 毎 日 続 大 事 。英 会 話 学 校 、自 分 合 難 、授 業 料 高 。合 、毎 日 英 会 話 楽 、実 力 繋 ！ 、 電 話 英 語 、 週 回 、決 時 間 先 生 電 話 。 決 時 間 間 、先 生 個 別 会 話 可 能 。 先 生 個 別 指 導 受 電 話 使 用 、安 価 、高 品 質 提 供 可 能 ！ 4電 話 英 語 vs.英 会 話 学校 電 話 英 語講 師 集 中 練 習 可 能v 周 気 、胸 張 授 業 楽 。v 診 断 結 果 、自 分 合 体 系 的 学 習 可 能v 時 間 場 所 制 限 、好 時 間 自 由 授 業 受 。v 時 間 効 率 使 可 能 、進 度 授 業 受 。v 先 生 授 業可 能 、親 密 感 持 。 英 会 話 学 校v 分 授 業 中 、講 師 話 、実 質 分 。v 授 業 中 他 人 気 、間 違 恐 。v 他 人 意 識 自 分 高 申 込 。v 残 業 夜 約 束 等 、予 想 外 出 来事 欠 席 、次 日 授 業影 響 。v 実 際 授 業 時 間 、英 会 話 学 校移 動 時 間 掛 。v 先 生 、意 思 表 現 控 。 5韓 国 市 場 電 話 英 語 状 況 41.54%S社 ：出 欠 及 学 習 管 理 。Philippines保 有 。 英 語 。23.65%他 ：多 数 会 社 競 争 。YBM各 系 列 社 提 供12.34%L社 ：有 名 講 師 手 掛 。英 語 、電 話 PC基 盤 双 方 向 講 義 実 施 22.47%W社 ：専 用 LMS管 理 。電 話 PC基 盤 双 方 向 実 施 。日 本 語 中 国 語 含 。韓 国 内 年 年 間 売 上 予 想 額 、約 ，億 。市 場 成 熟 上 、競 争 激 。中 、YBM行 、YBMSYBM他 系 列 社 展 開 合 、月 約 万 人 会 員 、年 間 売 上 約 億 （年 予 想 ）目 指 。 韓 国 内 電 話 英 語 各 特 長 LMS（Learning Management System）：学 習 管 理 6YBM 電 話 英 語 顧 客 （生 徒 ）YBMSCall Center 授 業 受 （Call Center）、LMS通 自分 学 習 個 人 的 管 理 （YBMS）LMS教 材 提 供 、学 習 管 理 顧 客 管 理 体 系 的 行 （顧 客 ）、Call Center管 理 徹 底 管 理顧 客 対 英 会 話 授 業 行 顧 客（生 徒 ）YBMS Call Center Call Center 講 師 人 数 現 在 約 人 。徹 底 英 語 能 力 測 定 上 、英 会 話 教 授 教 育 行 。（提 示 ） YBMS電 話 英 語 流 7v YBMS電 話 英 語 強 YBM年 生 専 門 教 材 （韓 国 ） LMS（Learning Management System：学 習 管 理 ）/CRM（Customer Relationship System： 顧 客 関 係 管 理 ）専 用 提 供 専 用 回 線 保 有 等YBMS Call Center顧 客（生 徒 ）YBM 電 話 英 語 男 女 別 職 業 別男 性 ：47% 女 性 ：53% 他 ：学 生 、主 婦 等会 社 員 年 齢 的 代 半 多 授 業 連 絡 管 理購 入学 習 管 理 /顧 客 管 理教 材 提 供 / 8YBMs overseas call centerYBM、専 用 保 有 、長 年 英 語 教 育 生 、英 語 教 授 能 力 養 成 、高 品 質 電 話 英 会 話 提 供 。YBM 電 話 英 語 Canada: 1 Center in Canada Philippines: 4 Centers in Philippines- 第 5-上 級 多 -直 営 含 全 所-主 初 心 者 基 礎 多 9YBM 電 話 英 語 提 案 （日 本 運 営 ）v YBMS電 話 英 語 日 本 運 用 場 合 、既 構 築 韓 国 -外 国 Call Center導 入 可 能 、初 期 費 用 膨 大 投 資 防 、既 運 用 経 験 検 証 安 定 性 基 、顧 客 信 頼 感 与 、高 品 質 可 能 。 YBM 電 話 英 語 運 用 流 日 本 展 開 YBMS 連 絡 管 理企 業 様 Call Center顧 客（生 徒 ） 授 業購 入学 習 管 理 /顧 客 管 理教 材 提 供 / LMS提 供 支 払高 効 率 高 品 質 低 低 ！