货品管理等工作提示

货 品 管 理 等 工 作 提 示品 牌 管 理 中 心 市 场 管 理 部2007年 10月 20日 品 牌 代 表 是 品 牌 在 当 地 市 场 形 象 推 广 、销 售 业 绩 提 升 等 几 乎 所 有 工 作 的 负 责 人 ，品 牌 在 当 地 市 场 的 表 现 如 何 与 品 牌 代 表有 直 接 关 系 。下 面 从 促 销 、 会 员 管 理 、 货 品 管 理 、 道具 维 护 和 申 请 四 方 面 简 单 提 示 ： 一 、 促 销1、 原 则 ： 圣 诞 节 、 情 人 节 进 行 统 一 的 促 销 活 动 。 支 持 商 场 店 庆 ， 给 予 买 赠 活 动 。 一 次 促 销 活 动 不 超 过 10天 。2、 注 意 ： 店 庆 分 几 个 阶 段 ， 选 择 一 个 最 主 要 时 间 段 。 二 、 会 员 管 理1、 会 员 政 策 ： 升 为 银 卡 赠 送 500元 礼 券 ， 两 次 9折 机 会 ； 银 卡有 效 期 2年 。 升 为 金 卡 赠 送 1000元 礼 券 ， 享 受 8.5折 ； 金 卡 有效 期 3年 。注 意 ： 金 卡 每 积 分 到 15000分 ， 可 赠 送 1000元 礼 券 。 二 、 会 员 管 理2、 GEO系 统 操 作 ： 三 、 货 品 管 理1、 自 动 补 货 安 全 库 存 设 置（ 1） 总 体 反 馈 情 况 来 看 ， 全 国 办 事 处 /专 柜 对 自 动补 货 持 肯 定 和 支 持 态 度 ： 节 省 了 导 购 要 货 时 间 ， 将 省 出 的 时 间 用 于 销 售等 其 它 方 面 。 根 据 销 售 情 况 补 货 ， 增 强 了 导 购 录 入 销 售 数 据的 积 极 性 ， 及 时 在 系 统 中 处 理 调 换 货 品 。 补 货 准 确 性 提 高 ， 加 快 了 货 品 周 转 。 有 效 帮 助专 柜 控 制 库 存 量 ， 对 改 变 专 柜 的 库 存 避 免 压 货起 到 了 重 要 作 用 。 三 、 货 品 管 理（ 2） 安 全 库 存 量 的 设 置 事 业 部 根 据 订 单 总 量 、 专 柜 级 别 进 行 基 础 安 全库 存 的 设 置 ， 随 着 上 市 时 间 的 增 长 ， 不 同 专 柜不 同 款 不 同 尺 码 的 销 售 情 况 开 始 明 朗 ， 会 出 现有 些 款 式 尺 码 安 全 库 存 量 设 置 相 对 偏 低 ， 由 于 ，事 业 部 货 品 管 理 人 员 有 限 ， 不 可 能 跟 盯 到 每 个专 柜 各 尺 码 的 销 售 情 况 ， 所 以 ， 需 要 办 事 处 /专 柜 尽 快 与 事 业 部 沟 通 ， 反 馈 情 况 ， 以 便 事 业部 及 时 修 改 安 全 库 存 ， 适 应 专 柜 销 售 的 需 求 。 三 、 货 品 管 理（ 3） 注 意 事 宜 ： 对 安 全 库 存 有 修 改 建 议 ， 及 时 直 接 与 事 业 部 货品 管 理 专 员 魏 春 燕 联 系 。 同 一 办 事 处 下 各 专 柜 进 行 清 款 、 调 货 等 操 作 ，提 前 与 事 业 部 联 系 ， 更 改 安 全 库 存 后 再 进 行 操作 ， 以 免 再 次 自 动 补 货 。 及 时 录 入 销 售 信 息 ， 并 作 出 库 批 处 理 ， 以 便 能够 及 时 补 货 。 三 、 货 品 管 理2、 专 柜 库 存 的 掌 握（ 1） 通 过 手 工 帐 簿 ： 有 手 工 帐 簿 的 专 柜 ， 通 过 对 前一 天 手 工 帐 簿 入 、 销 、 存 的 整 理 ， 掌 握 库 存 情况 。（ 2） 通 过 系 统 信 息 ： 没 有 手 工 帐 簿 的 专 柜 ， 可 以 通过 系 统 “ 当 前 /历 史 库 存 查 询 ” 功 能 模 块 进 行 查询 。（ 3） 通 过 整 理 货 品 ： 在 没 有 顾 客 光 临 时 ， 应 该 有 意识 地 进 行 货 品 整 理 ， 将 没 有 存 货 的 款 式 、 尺 码 、颜 色 进 行 记 录 。 三 、 货 品 管 理每 天 早 晨 ， 建 议 专 柜 导 购 通 过 前 两 种 方 式 集 体 温 习一 下 库 存 情 况 ， 对 这 一 整 天 的 货 品 推 荐 有 具 体的 认 识 。 第 3种 方 式 ， 需 要 导 购 随 时 进 行 ， 并在 交 接 班 时 ， 对 下 一 班 的 导 购 有 一 个 缺 货 、 断码 、 库 存 大 的 信 息 交 流 。（ 4） 培 训 考 核办 事 处 业 务 代 表 需 将 导 购 对 库 存 掌 握 情 况 作 为 培 训考 核 项 目 。 在 办 事 处 培 训 的 前 一 天 ， 业 务 代 表将 各 专 柜 库 存 信 息 从 系 统 中 导 出 。 在 培 训 过 程中 ， 对 当 前 的 畅 销 款 、 尺 码 齐 全 和 不 齐 全 的 款式 通 过 提 问 等 方 式 进 行 抽 查 ， 检 查 导 购 对 本 专柜 库 存 的 了 解 情 况 ， 督 促 、 增 强 导 购 对 掌 握 库 存 工 作 的 重 视 。 三 、 货 品 管 理3、 库 存 信 息 查 询 三 、 货 品 管 理4、 调 货 流 程 和 报 销 凭 据（ 1） 调 货 的 申 请 、 审 批 、 接 收 ：（ 2） 货 品 发 出 及 费 用 报 销 ： （ 3） 特 别 说 明 ： 申 请 调 货 办 事 处 需 传 真 有 经 理 签 字 的 “ 存 货 移 库 请求 单 ” ， 公 司 給 予 考 虑 调 货 请 求 ， 否 则 ， 不 予 考 虑 。 有 经 理 签 字 的 “ 移 库 发 出 单 ” 是 调 货 费 用 报 销 必 备票 据 之 一 ， 否 则 ， 不 予 报 销 。 办 事 处 库 管 或 账 务 都 有 单 据 查 询 及 打 印 的 权 限 ， 如权 限 有 问 题 请 与 IT部 李 文 波 联 系 。 每 一 个 专 柜 都 是 “ 申 请 者 ” 和 “ 执 行 者 ” ， 对 于 流程 中 涉 及 到 的 相 关 事 项 都 要 关 注 。 执 行 调 货 专 柜 务 必 第 一 时 间 将 货 品 发 出 ， 若 有 意 延迟 ， 将 对 本 专 柜 货 品 的 配 发 造 成 影 响 。 三 、 货 品 管 理5、 退 货 流 程 和 装 箱 事 项 公 司 成 品 库 反 映 ， 由 于 各 办 /专 柜 退 货 装 箱 与GEO系 统 的 返 货 单 信 息 千 差 万 别 ， 很 难 对 应 ，极 大 影 响 了 公 司 对 退 货 货 品 的 清 点 ， 现 要 求各 办 及 专 柜 在 退 货 时 有 两 种 处 理 方 式 ： 1.一 批 退 货 对 应 GEO系 统 中 一 张 总 的 返 货 单 ，实 货 可 分 多 箱 装 配 ， 并 每 一 箱 给 出 一 张 装 箱 单（ 在 箱 外 标 明 ） ； 2.一 批 退 货 分 多 箱 装 配 ， 每 一 箱 对 应 GEO系 统中 一 张 返 货 单 ， 并 每 一 箱 给 出 一 张 装 箱 单 （ 在箱 外 标 明 ） 。 三 、 货 品 管 理6、 货 品 出 入 库 交 接 单 的 使 用 为 了 严 格 货 品 管 理 ， 保 证 专 柜 货 品 出 入 库 信 息 的 准 确性 ， 便 于 备 查 。 事 业 部 特 印 制 三 联 货 品 出 入 库 交 接单 ， 以 便 专 柜 使 用 。（ 1） 使 用 范 围 ： 同 一 办 事 处 和 不 同 办 事 处 专 柜 、 专 柜 与 办 事处 、 专 柜 与 公 司 库 房 之 间 的 出 入 库 (调 /退 )货 品 使 用 。（ 2） 使 用 方 法 ： 发 货 方 、 收 货 方 在 发 出 、 接 受 货 品 时 必 须 签字 。 若 有 第 三 方 传 递 ， 第 三 方 必 须 在 经 手 人 处 签 字 。 三方 各 留 一 联 。 （ 3） 使 用 要 求 ： 签 字 手 续 必 须 齐 全 ， 以 便 备 查 。 LC专 柜 货 品 出 入 库 均 使 用 此 单 据 ， 为 LC品 牌 专 用 单 据 。 取 消 原 （ 提 、 返 ） 货 单 。 三 联 单 成 本 较 高 ， 专 柜 务 必 节 约 使 用 ， 禁 止 浪 费 。 三 、 货 品 管 理7、 货 品 申 请 提 示（ 1） 货 品 管 理 如 接 收 货 品 的 验 收 、 盘 点 等 必 须 管 理 到 尺 码 ，仅 仅 到 款 号 是 不 正 确 的 。（ 2） 所 有 涉 及 货 品 的 申 请 如 公 关 礼 品 、 丢 失 货 品 等 必 须 写 明到 颜 色 、 尺 码 ,如 B227 7B A70， 否 则 不 予 受 理 。 四 、 道 具 维 护 和 申 请 1、 道 具 务 必 小 心 使 用 、 维 护 ， 以 保 证 卖 场 形 象 。 贵 重 道 具 认 真 看 管 ： 花 瓶 、 皮 质 画 册 等 等 ， 丢 失须 赔 偿 。2、 申 请 ： LC和 男 士 的 道 具 管 理 、 发 放 及 办 事 处 费 用 都 由 朱磊 负 责 。 每 次 灯 片 的 申 请 利 用 道 具 申 请 表 都 要 写 明 尺寸 。 业 务 代 表 /形 象 主 管 要 有 专 柜 档 案 。 沟 通是 提 高 工 作 质 量 ， 及 时 解 决 问 题 的 捷 径 ！让 我 们 积 极 沟 通 ， 工 作 快 乐 你 我 她 ！ ！THE END