护士工作应激与对策.ppt

岳 阳 市 二 人 民 医 院 刘 清 风护 士 工 作 应 激 与 应 对 *1、护 士 工 作 应 激 的 概 念*2、 护 士 工 作 中 常 见 的 应 激*3、 护 士 如 何 应 对 工 作 中 的 应 激 一 、 护 士 工 作 应 激* 应 激 -压 力* 护 士 在 护 理 工 作 中 的 各 种 需 求 与 护 士 的生 理 、 心 理 素 质 不 相 适 应 的 一 种 心 身 失衡 状 态 二 、 护 士 工 作 中 的 应 激 源 ？ 护 士 工 作 中 常 见 应 激 源* 工 作 环 境 中 的 应 激 源* 工 作 性 质 中 的 应 激 源* 与 工 作 负 荷 有 关 的 应 激 源* 与 社 会 认 可 度 有 关 的 应 激 源* 与 家 庭 有 关 的 应 激 源 不 同 年 龄 段 护 士 工 作 压 力 来 源* 缺 乏 工 作 经 验* 所 学 知 识 不 能 满 足 患 者 及 家 属 的 需 求* 担 心 工 作 中 出 现 差 错 事 故* 沟 通 能 力 欠 缺* 工 作 量 大* 现 实 与 理 想 的 冲 突2030岁 三 、 如 何 缓 解 压 力 压 力 测 试 * 培 训 ： 能 力 培 养 、 发 展 专 科 ， 提 升 护 士地 位* 激 励 ： 给 予 肯 定 、 绩 效 、 外 出 学 习* 排 班 ： 考 虑 护 士 个 人 意 愿 ， 特 殊 时 段 排班 法减 压 ： 三 个 层 面* 1、 医 院 管 理 层 面 ：* 2、 护 士 长 层 面 ：* 3、 护 士 个 人 层 面 解 决 压 力 最 有 效 的 办 法 ： 三级干预压力源认知系统压力反应合理规划改善人际突破自我核心制度改变认知放松训练 （ 一 ） 合 理 规 划 定 目 标 做 计 划 时 间 管 理 ： 让 生 活 井 井 有 条 （ 二 ） 改 善 人 际 关 系换 位 思 考忠 诚宽 容 （ 三 ） 突 破 自 我 ： 专 业 知 识 武 装 自 己加 强 专 业 技 能 的 学 习 。加 强 理 论 的 积 累 。在 实 践 中 善 于 总 结 。善 于 观 察 学 习 别 人 的 经 验 。手 上 有 技 能 ， 心 中 自 然 就 不 慌 。 （ 四 ） 严 格 遵 守 核 心 制 度* 千 万 不 要 抱 侥 幸 心 理*给 自 己 工 作 造 成 被 动*发 生 差 错 事 故 压 力 倍 增 ！ （ 五 ） 改 变 认 知 ： 修 正 认 识 接 受 自 我欣 赏 自 己 的 长 处接 受 自 己 的 短 处享 受 自 己 的 成 功接 受 自 己 的 失 败 对 压 力 保 持 积 极 的 心 态 情 绪 ABC理 论 （ 六 ） 放 松 训 练及 时 宣 泄 不 良 情 绪1.加 强 有 氧 运 动2.不 妨 “ 长 吁 短 叹 ”3.不 要 强 忍 眼 泪4.倾 诉5.听 音 乐6.小 制 作 （ 打 毛 线 ， 十 字 绣 ）*小 练 习 ： 腹 式 呼 吸 放 松 训 练 （ 七 ） 养 成 健 康 的 生 活 习 惯 均 衡 饮 食 适 度 运 动 睡 眠 习 惯 良 好 休 息 ： 最 不 协 调 原 则 笑 ： 最 佳 良 药