2023年药店转正工作总结

2023年药店转正工作总结药店转正工作总结1敬重的药店领导：您好!我是药店的新进收银员，于20xx年11月28日成为药店的试用员工，到今日已有一个半月，试用期已满，在这段时间里，我工作仔细努力，依据药店规章制度，现申请转为正式员工。来到药店的这段时间，我通过学习驾驭了收银的整个工作流程，在期间严格要求自己，仔细完成药店主管交代的任务，主动为其分忧，不懂得问题主动向老员工请教，不断充溢自己，希望能今早独当一面，为药店创建更大的利益。当然，我还有许多不足的地方，处理各种问题还存在肯定的难度，我信任自己肯定会克服的，同时，还要与同事和谐相处，进一步增加工作实力，这段试用时间看到药店的改变和发展方向，我觉得我的选择是正确的，也更加希望以后能以正式员工的身份在药店工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值和药店一起成长在此，我提出转正申请，恳请各位领导给我接着熬炼自己实现自己价值的机会，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好自己的本职工作，为药店创建价值，同药店一起成长。申请人：xx年xx月xx日药店转正工作总结2我于20xx年x月x日成为xx药房的试用员工，现2个月的试用期结束，在这2个月的时间里，领导和同事们的耐性指导和帮助，让我很快的融入到国大这个大家庭中。初到门店，觉得药店营业员的工作看是简洁，但要把工作做好，却不简洁。首先，我要熟识药店的工作流程，学习药品学问。每天营业前的打算，就有几项工作要检查好，门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查，备用金的检查和打算，药品陈设检查，营业用品等检查都要做好，打算工作做好才能够保证营业的顺当平安进行。工作中我严格要求自己，仔细刚好做好领导主旨的每项任务，虚心向同事请教学习，主动参与公司的培训，做好培训笔记。其次，就是药学学问、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学学问，才能够更好的为顾客服务，才能将销售额提高。扎实的药学学问可以让顾客更加信任我们介绍的产品，也能够让我们来顾客的队伍壮大。最终，作为一名合格的营业员，要有好的服务看法和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客，接受顾客的询问，了解患者身体状况，为患者供应平安有效、价格合理的药物。在这2个月的试用期里，公司领导和药店同事给了我很大帮助，让我学会了许多业务学问，提高了自己的业务水平，但同时，我也发觉自身的不足，在以后的工作中，我将加强药品学问销售技巧的学习，用自己的药学学问服务顾客，用公司的的行为准则“终生学习、不断创新、持续改进”来约束并且提高自己。药店转正工作总结3今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做，终归上高校了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽学问面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得奢侈青春这大好时间!到家后，先是和亲朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。问题来了，谁情愿雇用一个就上十几天班的员工呢我起先找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说夏天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙可是来，姐姐问我愿不情愿去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方情愿用我，再之后找又有点奢侈时间;虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多明白一点学问也是挺好的啊，并且健康与我们每个人的生活都是休戚相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。南方的夏天真是异样的热，狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调，可每天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很苦痛的事。可是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽然很热，简单变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。由于我是非售药人员，不能给随意卖药，我在药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一起先，我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热忱，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自我自下而上的环境，我不想一起先就干不下去了，我必需要坚持下去。要在自我的工作的环境中让自我的工作做得很简便，首先得尽快地熟识自我所在的工作环境。药店仅有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的，经常不在)。在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长学问嘛。有时候也会和姐姐聊闲聊，问她一些疾病的缘由和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎样样并不仅仅是看他学历、文凭怎样样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教化的，应当多利用时间不断地学习，不断地充溢，不断地提升自我，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗”的确，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想相识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明白很好的一个努力方向。还有一次，和姐姐闲聊，姐姐语重心长的说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，熬炼本领，尤其在高校学习时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后姐姐给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常剧烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，常常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感受。在药店真是学了很多东西，至少能应对常常发生的感冒，明白什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，经常不能对症下药，奢侈钱。我还明白了拉肚子的轻重程度，该吃什么药;跌打碰伤该怎样办都是与日常生活相关的重要学问。这次的社会实践工作让我感受良多并学到了很多书本以外的学问。不仅仅使我相识到了与人沟通的重要性，熬炼并提高了自我的沟通本领，同时还对医学学问有了一个感性的相识，体会到了医生的价值，还真有点懊悔当时没选医科呢!说着玩的，我明白，我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自我的收获感到兴奋，也清晰地意识到身上所肩负的重任。在药房里让我感受最深的要数每一天匆忙的过客们。药店在我眼中就是仅有病人才光顾的地方，能免则免之。所以药店特别的定义赐予顾客的是特别的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每一天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每一天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛可是听到有的顾客不经意间对我看法的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避开不了困难努力去克服。同时让我更加有信念做好实践工作，更好的服务于大众更好的服务于社会!这次的实践工作让我有机会接触到社会，并服务于社会，不仅仅熬炼了我的意志和克服困难的本领，同时也让我在实践中积累了一些阅历，这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今一般高校的高校生，这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为，我们当今社会的高校生应多参与社会实践工作，更好的熬炼自我并充溢自我，经过自我在实践工作中的.努力来实现自我的人生价值!其实，社会实践活动是顺应时代发展须要，贴合青年学生成长的活动，意义重大且影响深刻。现今社会须要的是集学问、专业技能和工作实践阅历于一身的高素养人才，作为高校高校生的我们更要勇于参与社会实践更好的熬炼自我!所以，在药店实践的阅历让我懂得了在残酷的现实竞争中，坚持一种平和的心态是如此难能珍贵。而这些将是我在踏入社会后需恒久牢记的，耐性，宽容，关切，职责，友善。我想，这应当是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是敬重劳动!虽然是不要任何酬劳的实践但我从心里明白钱的来之不易和宝贵。所以经验打工和想象打工是不一样的。我也最终明白，这世界上有许多金玉良言的道理我们都看似明白、理解，其实还差得远，仅有真正经验过了，这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体会到一个很简洁的道理，那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出!同时我也最终领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地，谈何简单此时的我虽然已经离开了药店，可是这十几天的经验将陪伴我的高校生活，受用一生，我想，这对我以后的工作生活都会有很大的帮忙!药店转正工作总结4营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以平安感。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很一般，但要把这份工作做好，却并不简洁还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药许多很杂，。营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的学问，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，打算这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他举荐最合适的药品。视察+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求药店营业员销售方程式视察+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他举荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？察颜观色通过细致视察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。1、视察动作。顾客是匆忙忙忙，快步走进药店找寻一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品端详，还是多次折回观看。药店营业员留意视察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。2、视察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出爱好，面带微笑，还是表现出悲观和懊丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是仔细倾听，还是心不在焉，假如两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满足，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行视察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买珍贵药品；衣着探究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要敬重顾客的愿望。摸索举荐通过干脆性提问去发觉顾客的需求与要求时，往往发觉顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问肯定要以有技巧、奇妙、不损害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过细心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：1、不要单方面的一味询问。缺乏阅历的药店营业员经常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不愿说实话。2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”犹如自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就确定能驾驭顾客的真正需求。3、询问要按部就班。药店营业员可以从比较简洁的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来视察推断是否须要再有选择地提一些深化的问题，就象上面的举例一样，渐渐地从一般性探讨缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以略微移开视线并轻松自如地视察顾客的表现与反应。药店转正工作总结5自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的相识到，“精医术，懂人文，有志向，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系，性命相托”时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统驾驭了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化到基层在药品销售岗位接受熬炼。初到药店工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习状况作一个总结报告。一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，主动维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，主动同带教老师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动主动，勤快仔细以及良好的医患沟通实力，各科室赐予的好评。二、如何做好药品学问及医学学问的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分状况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力找寻不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时选购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师接着学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。药店转正工作总结6短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习的感受是很深的,收获也是丰硕的。通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充溢着新奇，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，按部就班。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖，进入工作单位后，大家都是从头起先，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习实力和创新实力，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的须要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习实力的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践实力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作实力。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：第一，要勤劳，任劳任怨;其次，要有坚持不懈的精神;第三，要虚心学习，不耻下问;第四，要确立明确的目标，并端正自己的看法。第五，要敬重每一位和你共事的员工，这同时也是对自己的一种敬重。总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在售药方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的变更，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作，可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观，应尽快学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的财宝与资本。