心理咨询原理与会话技术

Welcome you 心 理 健 康 教 育 和 心 理 辅 导是 什 么 ？不 是 什 么 ？第 一 部 分 心 理 咨 询 总 论 一 、 什 么 是 心 理 咨 询 (一 )、 咨 询 的 概 念 1.问 题 解 决 不 能 只 会 分 析 问 题 ， 不 会 解 决 问 题 那 不 是 心 理 辅 导 ！2. 助 人 自 助 影 响 、 导 向 作 用 ， 不 代 替 决 定 、 选 择 3. 情 感 导 向 情 感 导 向 伦 理 认 知 （ 建 立 良 好 关 系 满 足 心 理 需 求 内 心 体 验 感 悟 ）4.人 本 精 神 “ 关 注 、 理 解 、 沟 通 ” 贯 穿 始 终5.教 师 资 质 心 理 健 康 : 吃 得 下 、 睡 得 着 、 笑 得 出 /积 极 向 上 的 人 生 态 度 职 业 素 质 ： 爱 心 、 善 解 人 意 实 际 操 作 ： 感 受 、 表 达 的 能 力 /影 响 、 转 变 学 生 的 能 力 站 在 同 一 起 跑 线 上 ， 人 人 学 做 学 生 的 心 理 辅 导 员心 理 辅 导 特 别 强 调 是 从 心 理 健 康 发 展 角 度 提 出 的 ， 而 不 是 从政 治 思 想 、 品 德 教 育 的 角 度 提 出 的 。 有 别 于 政 治 思 想 教 育 对 、 不 对 该 、 不 该 值 得 、 不 值 得 适 应 、 不 适 应得 体 、 不 得 体选 择 这 个 、 还 是 那 个 不 做 价 值 判 断 、 不 直 接 给 答 案 只 引 导 学 生 自 己 感 悟 、 做 选 择理 论 基 础 不 同教 育 目 标 不 同工 作 内 容 不 同方 法 途 径 不 同评 价 指 标 不 同政治思品教育 心理辅导 心 理 健 康 教 育 与 心 理 辅 导 必 须 掌 握 的 理 论 与 技 能 必 须 建 立 在 心 理 学 基 础 理 论 辅 导 心 理 学 心 理 辅 导 专 业 理 论 操 作 技 能必 须 掌 握 必 须 进 行 技 能 训 练 心 理 咨 询 是 咨 询 者 通 过 与 来 访 者 的职 业 关 系 帮 助 来 访 者 解 决 问 题 ， 发 挥 其最 大 潜 能 。 是 师 生 双 方 建 立 一 种 坦 诚 对 话 的 关 系是 协 助 学 生 认 识 自 己 、 调 节 自 己 的 过 程是 协 助 学 生 跨 越 成 长 障 碍 的 过 程是 协 助 学 生 发 挥 潜 能 、 自 我 实 现 的 过 程是 导 向 学 生 解 决 自 己 问 题 的 助 人 手 段 。是 一 门 助 人 成 长 的 科 学 ， 也 是 一 种 育 人 艺 术是 二 、 心 理 咨 询 的 特 点（ 一 ） 心 理 咨 询 的 基 本 因 素1、 帮 助 来 访 者 做 出 选 择 :2、 获 得 学 习 :3、 人 格 发 展 : （ 二 ） 、 心 理 咨 询 的 特 点1、 咨 询 关 注 的 是 来 访 者 主 动 和 自 愿 的 行 为 变 化 。2、 咨 询 的 目 的 是 为 来 访 者 自 主 的 行 为 变 化 提 供 条 件 。3、 和 其 他 的 所 有 关 系 一 样 ， 这 种 关 系 对 来 访 者 有 一 定 的 限 制 。4、 促 使 来 访 者 行 为 变 化 的 条 件 是 通 过 会 话 的 过 程 提 供 的5、 咨 询 过 程 的 倾 听 是 一 个 重 要 部 分 ， 但 是 并 非 所 有 倾 听 都 是 咨询6、 咨 询 者 理 解 其 来 访 者 。 7、 咨 询 是 在 私 人 环 境 进 行 的 ， 讨 论 也 是 保 密 的 。 心 理 咨 询 的 道 德 原 则 介 绍 o 保 密 原 则o 无 条 件 关 注 原 则 ：您 所 做 的 一 切 都 有您 做 的 理 由 。o 助 人 自 助 的 原 则 ：授 人 与 渔 ， 不 是授 人 与 鱼 。 三 、 心 理 咨 询 的 意 义 和 作 用（ 一 ） 心 理 咨 询 是 现 在 正 在 进 行 的 心 理 健 康教 育 的 一 个 重 要 工 作（ 二 ） 、 心 理 咨 询 可 以 帮 助 来 访 者 解 决 问 题， 发 挥 其 最 大 潜 能（ 三 ） 心 理 咨 询 可 以 影 响 团 体 的 态 度 和 行 为方 式心 理 健 康 教 育 与 心 理 辅 导 纳 入 学 校 教 育 具 有 战 略 性 意 义 四 、 心 理 咨 询 与 其 他 学 科 的 关 系（ 一 ） 心 理 咨 询 与 咨 询 心 理 学（ 二 ） 心 理 咨 询 与 心 理 治 疗 学（ 三 ） 心 理 咨 询 与 临 床 心 理 学（ 四 ） 心 理 咨 询 与 精 神 病 学 协 助 学 生 自 我 认 识 、 自 我 突 破 、 自 我 改 变 沟 通 技 术 关 注 、 倾 听 ， 同 感 ， 让 学 生 倾 诉 衷 肠 ； 挑 战 技 术 用 尊 重 真 诚 撞 击 学 生 扭 曲 的 情 绪 、 想 法 行 为 ； 情 绪 调 节 换 个 角 度 想 ， 自 信 快 乐 自 然 来 ； 行 为 矫 正 重 建 条 件 反 射 ， 增 强 好 行 为 ； 游 戏 辅 导 在 欢 乐 的 投 射 游 戏 中 ， 流 露 一 个 真 我 ； 家 庭 治 疗 构 成 支 持 系 统 的 家 庭 结 构 ， 亲 子 同 步 成 长 。 独 特 的 辅 导 手 段 六 大 技 能 第 二 部 分 会 谈 程 序 和 技 能 （ 重 点 ）一 、 会 谈 的 作 用（ 一 ） 帮 助 咨 询 者 进 行 心 理 诊 断（ 二 ） 帮 助 我 们 确 定 心 理 治 疗 方 案 ， 进 行 合 理 心 理 治 疗（ 三 ） 帮 助 我 们 为 来 访 者 正 确 选 择 并 顺 利 进 行 心 理 测 验 二 、 会 谈 的 准 备o （ 一 ） 环 境 准 备 :o 、 咨 询 者 本 人 的 环 境 咨 询 师 的 着 装 风 格 发 型 、 会 话 环 境 ： 心 理 咨 询 室 的 位 置 最 好 选 择 学 生 常 出 入 的 图 书 资 料 室 附 近咨 询 室 采 光 ， 通 风 条 件 要 好 ， 冬 要 保 暖 ， 夏 要 凉 爽 ， 要 给人 以 明 朗 、 愉 快 的 感 觉 .心 理 咨 询 室 的 面 积 一 般 不 宜 过 大配 备 沙 发 、 桌 子 、 茶 几 、 简 单 的 装 饰 （ 可 配 置 两 张 单 人 沙发 椅 ， 一 个 茶 几 或 一 张 办 公 桌 ） 等 ， 咨 询 时 应 有 规 范 的 咨询 记 录 卡 ， 咨 询 结 束 及 时 存 档 ； 如 果 有 条 件 的 话 可 以 为 心理 咨 询 室 装 备 电 话 、 录 音 机 、 摄 像 机 、 电 脑 等 。 、 咨 询 者 与 来 访 者 之 间 的 空 间（ 二 ） 心 理 环 境 三 、 （ 心 理 辅 导 的 步 骤 、 原 则 和 方法 ） 从 何 学 起 ？ 从 何 做 起 ？（ 一 ） 帮 助 需 要 的 唤 起 ， 建 立 联 系 （ 初 始 访 谈 ）建 立 良 好 关 系 阶 段 主 要 技 术 专 注 与 倾听 技 术 ， 同 感 技 术 同 感 技 术 是 指 咨 询 者 一 面 聆 听 受 助 者 叙 述 ，一 面 进 入 受 助 者 的 内 心 世 界 ， 以 感 同 身 受 的方 式 体 验 受 助 者 的 想 法 和 情 绪 ， 然 后 跳 出 受助 者 的 内 心 世 界 ， 将 他 对 受 助 者 的 了 解 ， 传递 给 受 助 者 知 道 。 共 情 应 注 意 ： 你 是 他 又 不 是 他 ， 你 能 为 他痛 ， 但 不 能 为 他 哭 。 要 相 信 ， 每 个 人 都有 能 力 自 己 去 解 决 自 己 的 问 题 ， 我 们 要做 的 重 要 的 是 “ 能 给 他 同 在 一 起 的 感觉 ， 能 让 他 感 觉 到 有 人 陪 着 他 一 同 走 ，有 人 听 他 倾 述 ， 给 他 关 爱 ， 陪 他 成 长 ” 。 （ 二 ） 确 定 目 标咨 询 目 标 一 定 要 具 体 化 ， 不 能 太 大 而 空 。 具 有 可 行 性 . 心理咨询就是要使人比原来活得更轻松，更快活，更自信。 掌 握 助 人 成 长 的 技 能 该 从 何 做 起 ? 认 识 自 己控 制 自 己感 受 、 理 解 别 人影 响 、 改 变 别 人 自 我 意 识 社 会 意 识自 我 管 理 社 会 技 能 （ 三 ） 解 决 问 题 的 准 备 、 加 强 意 识 性 、 来 访 者 的 行 为计 划 过 程 （ 方 案 制 定 ， 付 诸 行 动 的 过 程 ）（ 四 ） 结 果 评 价 （ 评 估 与 结 束 阶 段 ） 第 一 关 注 表 达 对 方 的 情 绪 与 感 受四 、 开 始 会 话 的 技 能 最 能 打 动 人 心 的 沟 通 表 达 感 受 的 功 效 当 他 (她 )发 现 自 己 此 时 此 刻 的 心情 被 你 关 注 并 表 达 出 来 ， 他 (她 ) 会 感到 自 己 真 的 被 在 乎 、 被 理 解 了 。积 极 回 应 来咨询者非语言行为方面的表现身 体 姿 态肢 体 运 动眼 睛目 光 接 触嘴 部面 部 表 情皮 肤 声 音 紧 张 ， 放 松 ， 前 倾 或 后 仰 ， 架 腿 或 平 放抖 腿 抱 臂 ， 摇 头 或 点 头 ， 手 指 伸 屈 ， 玩 弄 物 件含 泪 或 流 泪 ， 睁 眼 或 闭 眼 ， 转 动 眼 珠稳 定 的 接 触 ， 视 线 的 闪 避 、 游 移笑 ， 咬 嘴 唇 ， 紧 闭 ， 放 松生 动 的 ， 呆 滞 的 ， 皱 眉 ， 怪 相脸 红 ， 出 汗 ， 苍 白快 ， 慢 ， 高 尖 ， 颤 抖 ， 低 语 第 二 、 接 受 问 题 并 适 时 询 问 ： 理 解 、 真 诚 、尊 重 的 发 问第 三 ， 合 理 运 用 沉 默 技 术o 适 时 的 沉 默 可 令 人 感 到 亲 切 、 善 解 人 意 ， 而失 时 的 沉 默 可 令 人 感 到 冷 漠 无 情 。 沉 默 表 达的 得 体 与 否 取 决 于 心 理 咨 询 员 对 当 事 人 内 心体 验 的 同 感 功 夫 。第 四 ， 关 注 引 导 语 言 ， 进 行 合 理 质 问 和 释 义 。 、 绘 画 切 入 法第 五 ， 心 理 咨 询 辅 导 中 几 种 常 用 的 开 始 会 话 的 方 法 、 笔 迹 分 析 法 、 梦 的 解 释 法 ： 、 自 由 联 想 法 、 直 接 切 入 法 五 、 结 束 会 话 的 技 能（ 一 ） 结 束 一 个 讨 论 话 题（ 二 ） 结 束 一 次 会 话 六 、 咨 询 者 反 应 技 术（ 一 ） 、 叙 述 过 程 中 的 反 应 、 回 音 式 的 反 应 、 认 同 式 的 反 应 、 判 断 式 的 反 应 、 表 情 反 应（ 二 ） 、 叙 述 后 的 反 应 、 总 结 性 反 应 （ 一 个 常 用 的 重 要 方 法 ） 、 解 释 性 反 应 、 建 议 性 反 应 、 再 约 反 应 心 理 辅 导 活 动 课 教 学 方 法 认 知 法 （ 如 阅 读 、参 观 访 问 ） 操 作 法 （ 如 游 戏 、 测验 、 讲 演 、 绘 画 、 唱歌 ） 集 体 讨 论 法 （ 如 专 题讨 论 、 辩 论 、 脑 力 激 荡等 ） 角 色 扮 演 法 （ 如 哑 剧表 演 、 角 色 互 换 等 ） 行 为 改 变 法 （ 如 行 为训 练 、 示 范 、 奖 赏 、惩 罚 、 契 约 等 ） 初 中 心 理 辅 导 活 动 课 内 容o 学 会 学 习o 学 会 交 往o 异 性 交 往o 健 全 人 格o 如 何 克 服 困 难 和 应 付 挫 折o 勇 于 创 新o 健 康 休 闲 小 学 心 理 辅 导 活 动 课 内 容o 学 会 自 我 教 育o 学 会 学 习o 克 服 学 习 中 的 困 难o 学 会 创 造o 学 会 交 往o 学 会 生 活o 塑 造 良 好 性 格o 学 会 休 闲 与 消 费o 做 个 自 立 少 年 这 是 一 篇 关 于 一 位 一 心 一 意 ， 想 要 登 上 世 界 第 一 高峰 的 登 山 者 的 故 事 。 在 经 过 多 年 的 准 备 之 后 ， 他 开 始 了 他 的 旅 程 。 但 是 ， 由 于 他 希 望 完 全 由 自 己 独 得 全 部 的 荣 耀 ， 所以 他 决 定 独 自 出 发 。 他 开 始 向 上 攀 爬 ， 但 是 时 间 已 经开 始 变 得 有 些 晚 了 ， 然 而 ， 他 非但 没 有 停 下 来 准 备 他 露 营 的 帐 棚 ，反 而 继 续 向 上 攀 登 ， 直 到 四 周 变得 非 常 黑 暗 。 山 上 的 夜 晚 显 得 格 外 的 黑 暗 ， 这 位 登 山 者 什 么 都 看 不见 。 到 处 都 是 黑 漆 漆 的 一 片 。 能 见 度 零 ， 因 为 ，月 亮 和 星 星 又 刚 好 被 云 层 给 遮 住 了 。 即 使 如 此 ， 这 位 登 山 者 仍 然 继 续 不 断 的 向 上 攀 爬 着 。就 在 离 山 顶 只 剩 下 几 呎 的 地 方 ， 他 滑 倒 了 ， 并 且 高 速 地 跌了 下 去 。 跌 落 的 过 程 中 ， 他 仅 仅 能 看 见 一 些 个 黑 色 的 阴 影 ，以 及 一 种 因 为 被 地 心 引 力 吸 住 而 快 速 向 下 坠 落 的 恐 怖 感 觉 。 他 不 断 地 下 坠 着 ， 而 在 这 极 其 恐 怖 的 时 刻 里 ， 他 的一 生 ， 不 论 好 与 坏 ， 也 一 幕 幕 地 显 现 在 他 的 脑 海 中 。 当 他 一 心 一 意 地 想 着 ， 此 刻 死 亡 是 正 在 如 何 快 速 地 接近 他 的 时 候 ， 突 然 间 ， 他 感 到 系 在 腰 间 的 绳 子 ， 重 重 地 拉住 了 他 。 他 整 个 人 被 吊 在 半 空 中 ， 而 那 根 绳 子 是 唯 一 拉住 他 的 东 西 。 在 这 种 上 不 着 天 ， 下 不 着 地 ， 求 助 无 门 的 的景 况 中 ， 他 一 点 办 法 也 没 有 ， 只 好 大 声 呼 叫 ： 上 帝 啊 ！ 救救 我 ！ ！ ！ 突 然 间 ， 从 天 上 有 个 低 沉 的 声 音 回 答 他 说 ： 你 要 我做 什 么 ？ 上 帝 ！ ！ 救 救 我 ！ ！ ！ 你 真 的 相 信 我 可 以 救 你 吗 ？我 当 然 相 信 ！ ！ ！ 那 就 把 系 在 你 腰 间 的 绳 子 割 断 。 在 短 暂 的 寂 静 之 后 ; 登 山 者 决 定 继 续 全 力 抓 住 那 根 救命 的 绳 子 。 据 搜 救 队 告 诉 我 们 ， 他 们 在 第 二 天 发 现 了 一 个 冻 得僵 硬 的 登 山 者 遗 体 他 的 尸 体 挂 在 一 根 绳 子 上 。 他 的 手也 紧 紧 的 抓 着 那 根 绳 子 在 距 离 地 面 仅 仅 十 呎 的 地方 让 我 们 与 学 生 一 同 成 长 变 化祝 大 家 事 业 成 功 心 情 愉 快