热门销售述职汇编9篇

精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_热门销售述职汇编9篇 大家好!时光飞逝,一眨眼202X年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验，以下是我的述职报告,请大家评议。 我是x客户经理x,负责客户x食品，走过2X年，市场风云变幻，受金融危机影响,x我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战，大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆，日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2，由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条，原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力，但在朱经理的帮助和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点,努力优化环境和服务，不但没有被困难和压力击垮，而且还取得了不错的业绩。总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升，发展”和服务营销来展开的工作。 一、履行职责情况 从20X年3月日任职后,前几个月（3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、8、月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面: 1、抓学习教育,激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前，我承接了1月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐20人用餐，其中餐标81元标准等。六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深，同时也深感自己的不足,目前，外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。 2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 、有计划性地安排好营销工作。 、做好客户统计资料，不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导！谢谢! 销售述职 篇2 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 转眼间,2年在忙忙碌碌间接近尾声,进入到收官阶段。回顾自己作为部门销售经理的22X年,这是成长的一年,忙碌的一年,奋发的一年，更是收获的一年。今天在这里述职，首先感谢领导和同事们在工作当中给予我的关心和帮助，是你们的大力支持让我收获了充实的年,你们的鼓励,信任，帮助和认可，让我更加热爱的我的工作，让我更加有信心面对22X年工作中以及今后的工作中的每一个挑战。20年的工作开展以来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下： 1、苏北市场全年任务完成情况。我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元，完成全年指标1，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通，耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有家经销商,能够正常发货的只有家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找! 略，监督广告投放，实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查，消灭空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。 我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。4、服从大局，团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 销售述职篇 尊敬的各位领导，各位销售部门的同事: 大家好,在20X年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作，sa特此做以下述职报告。 我是lis,属于半个空降兵,从教学主管,半空落下成为销售主管，在XXX年末,我的头衔是“代理销售主管”,从0X年正式成为“销售主管”。客观的说，在销售能力方面,我比不上jily、peny这两位课程顾问,因为她们在销售部门工作的年限,收获的经验，包括各项销售能力都比我强，但是不论如何，既然在XXXX年,我是销售主管，那么我就要肩负起主管的责任，用尽一切方法完成销售团队业绩指标，但是与此同时，我也给我的销售团队提出以下要求: 1、销售团队永远是以销售业绩，数字为最终导向，请记住:在工作方面，如果要和销售主管谈条件，对销售主管的工作有质疑，或者要和销售主管开展辩论赛，请先问自己一个问题：我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗？如果完成,ok,谈什么都没问题，但是如果没有完成,那么请闭嘴，问也不要问。 2、销售团队里，比较的永远都是：谁是这一周的opSals,谁是这一月的TopSles，不比较谁最会和别人开辩论赛,谁的脾气大,谁的心眼多,谁整天最会勾心斗角,如果谁是这样的人，那么我觉得,我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员，永远记得：眼珠子朝里转。 3、销售团队是一个需要良性竞争的团队,不要去问类似于公平不公平这样的问题，这个社会本来就是不公平的,在销售业绩面前更是如此,没有像小时候在幼儿园:排排坐，吃果果,你一个,我一个，再给东东留一个的说法，你想要就去争取,没有谁会留一个给你,就像每周的“ali、lin”一样,都是需要去争取的。 、要想成为一个好的销售,必须牢记住:简单、听话、做事。 简单,是为了心无旁骛的做业绩，不把心思用在与业绩无关的事情上，不要再去关心别人怎样怎样,亲爱的，这都和自己没关系,别人出了业绩,提成自己拿,不会分给你，别人业绩不达标，没提成拿，你也不会分给他，充其量你只会同情，对吗?所以，简简单单做事,简简单单做人。 听话,是因为你要相信既然是你的领导，那么他肯定是有优于你的地方的，那么他的想法,他的建议肯定是要比你想的更全面的，那么在你还不是主管的时候，认真去执行就好了,当然销售主管也需要听下面销售人员的声音,尽努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的，是正确的。 做事，大家都知道天上不会掉馅饼，白日梦做做没用的，抱怨也没用，只有付出实际行动才行,所以亲爱的,你想要做的比别人好，没有其他法宝,只有踏踏实实,认认真真去做好每一天，每一周,每一月的事。 5、销售工作是需要挑战的,领导都喜欢有上进心的下属，如果你说“我想取代你成为销售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队，能够让你脱颖而出的就是你的业绩，如果说：你每天,每周,每月的业绩指标都能够完成或者超额完成,我相信，你的能力是大家有目共睹的,晋升也势在必得，因为这一切都是你自己争取来的,和其他因素无关，lisa也非常乐意看到,有一天,我们的销售主管是一位销售能力很强，各方面素质过硬,好的，优秀的销售主管。 6、请记得，我们是一个销售团队,我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴,为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力，就像站在领奖台的运动员，看着那面国旗缓缓升起，要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的，而是一个中国。 所以，亲爱的们,在XXX年度,我们一起努力,一起全力以赴,我相信没有克服不了的困难,没有完不成的销售指标，是吧?各位！ 销售述职 篇4 尊敬的公司领导及各位同仁:你们好! 近一个时期以来，销售中心在总公司的指导下，开展了全国区域市场启动和推广、市场网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。现将x个月来,销售中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售中心下一步工作的开展提几点看法。 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的，总体上销售中心是在向前稳定发展的。 一、“5个一”的成绩客观存在 1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级销售网络体系 全国区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过x家,通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;类为二批和临床纯销户;类为终端开发者。 在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家；渠道客户掌控力为8%。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领全国区域市场，提供了扎实的销售网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，销售中心在销售总监的总体规划下，共有业务人员x人,管理人员x人,后勤人员x人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员，销售中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支销售队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为销售中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是全国区域市场运作的生力军,是能够顺利启动全国区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面！ 3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先,销售中心将出台针对“人力资源”的销售中心业务人员考核办法,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。其次，销售中心将出台针对“市场资源”的销售中心业务管理办法,该办法在对销售中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。” 第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。.确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。 目前，销售中心操作的品种有x个品种，x个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。 通过销售人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70-0之间，在县级市场的普及率达到5080,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。自开展工作以来,销售中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额 万元；毛利润额 万元,为整个销售中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。销售中心主管领导在建设并掌握销售网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此,销售中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1 无透明的过程 虽然销售中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。 2.无互动的沟通 销售中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3无开放的心态同舟共济,人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。 我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。 4无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 三、5条建议仅供参考 1.重塑销售中心的角色职能定位。 在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。2.建立金字塔式的销售结构,推行低重心销售策略。 在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。3.调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。销售中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。 .货款分离,变被动为主动。 业务人员主动出击,培养客户订货计划，以客户需求为导向,按需供货。货由专人（专车)发送；款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以促使出货渠道流畅。改变待遇分配机制。 工资：在完成基数任务的前提下，实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶，由销售中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。 奖励（提成）：经销售中心核算后将在年底统一分配。 既给压力，又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。总结： “市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。 我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码！我们一定能在疲软的经济里建功立业！ 我们现在的确困难，单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来。 销售述职 篇 我觉得最重要的是2点：一是诚信 二是专业具体说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是可靠的真诚的，所以你的语言的用词,语态,语速，语调都要恰到好处。要有亲和力，而不是让人觉得你在急切的向他兜售产品,更不要让人觉得你在强迫对方。语言要中肯，语调要平和，语速要适当,快了显得急躁，会让顾客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至怀疑你的专业知识。印象是很重要的,就我个人来说，如果我对销售人员的印象是急躁,无知甚至是反感(比如中关村那些负责拉客上楼的家伙）,我绝对不会考虑买他们卖的东西。至于专业，说起来就容易了。一个电脑知识或者对所卖电脑的了解还不如顾客的销售人员,顾客会对他说的话放心吗当然,掌握娴熟的专业知识,对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是绝对必要的,但切记不要卖弄,更不要不懂装懂，这会给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品,更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯的评价所售产品的适用范围，和其它同类产品所比较的优势和劣势，尤其是其不足不要遮掩,要敢于承认,在耐心的解释中弱化顾客对其不足的印象。 微笑面对每个人,不论你觉得他会不会买你的产品,这是责任。实习不仅仅是锻炼能力,更重要的是锻炼素质,体会工作中的点点滴滴,责任，态度，与人交往的技巧和敬业的精神，如你在实习中对上述东西有所感悟，对你今后的人生是有所帮助的。注意安全,祝你实习顺利.因为专注、所以专业,把握机会、走向成功。专业和信任同时建立比较好!除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质： （一）认识营销的能力，销售是什么 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。 (二）成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。 恐惧是一种内在的感觉 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。恐惧自己不被别人接纳。我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析： 、被拒绝的定义是什么什么事发生了才意味着被客户拒绝了 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝 转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。 (三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!认真审视 我们周围的朋友，你会发现,他们可以分为三类:1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高;、是你模仿的对象; 3、他能看到你的潜能; 、他关心你的成长； 5、他愿意协助你成长; 、他对你的期望很高; 7、他会对你说老实话; 8、和他在一起你会感觉压力特别大。 成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些”超常规”的行动,焕发起”超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：”我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮! 用心能做好任何事情!如果你不行,成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮! 用心能做好任何事情！如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行! (四)对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。 （五)注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯，因为,成功本身是一种思考和行为习惯。顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为1个步骤: ()初步了解。 （2）重复是学习之母。 (3)开始使用。 （)融会贯通。 （)再次加强。(6）高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求,表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。 ()非凡的亲和力。许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候，你非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候,你的人格魅力，你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 (8）对结果自我负责，%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功,还得靠你自己。 要为成功找方法,莫为失败找理由! 在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢成功的销售员对结果自我负责， 的对自己负责。 (9)明确的目标和计划。成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。 工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访你要完成多少销售额你今天拜访了哪里明天的拜访路线是哪里每天,心里都应该清清除楚楚。 (1)善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。 销售述职 篇6 今年以来，在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职: 今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“37”特大交通事故和“1.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩，截止到月30日,累计完成新单期交7156万元，其中十年期交212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交66万元，排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作： 一、及时推出企划,确保目标达成。 今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。 去年末，我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的金鸡报晓迎新员增员企划案，全市新增人力100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。 由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光；昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花的“202X年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、同一首歌走进中国人寿大型歌会c光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达计划的2200万元的43.4,顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度，我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩和统一着装大行动系列企划,上下联动，全员呼应,以服务促销售，单季实现风险型新单期交823万元,有3位销售精英的像片上了明星榜，为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热，业务员拜访量普遍下降的现状，推出了南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡；1-1月份，为向全年目标发起冲刺,又推出了井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。 为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。 二、实行全员参赛,激发员工热情。 今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神，顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。三、提升队伍素质，增强发展后劲。 为了促进营销员队伍整体素质的提升，我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间，全市新增员10余人，累计新增员达1505人，目前人力达314人;二是加强代理人资格考试工作，11月，全市共组织了次代理人资格考试，参考人数为87人,通过人数455人,通过率为52%，使我市个人代理人持证人数已超20余人，持证率达71;三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训，服务业务发展”的定位，今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试，初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人，我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将“新员高峰会”融入到新员培训班。 “增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设，提高团队自我管理水平，我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达27人次；另一方面,为节省基层营业单位费用，我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共1期,培训人数达131人次。 四、创新行销方式，改良产品说明会。 今年一季度，市公司审时度势,开拓思路，在全市特别是市区统一运作产品说明会，对产品说明会进行统一步署，统一包装,统一流程，统一安排，对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场，取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场222万元。 五、完善基本法,实行规范管理。 为了进一步调动个人代理人的积极性，科学、规划地管理好代理人队伍，从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初，我们围绕总颁基本法的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理，扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了分职场经理补充管理办法、制订了处、分处经理补充管理办法、重新修订了农村营销服务部管理办法，对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费500万元,还同时拥有2位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。 六、开拓农村市场,挖掘网点潜力。 按照“全力支持拓展农村市场”的策略，20年,我们完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模，X年我们完成了网点队伍的整合工作，网点布局更趋合理。今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员167人次,基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、d等电教设备，还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部,培训网点销售明星，今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的10万服务部个、0万服务部24个,0万销售明星48人、万销售明星13人。三是提高人均产能和举绩率,稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部8个，网点人力13人,年人均产能提高3041元，举绩率提高1.个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效，该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用3-年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标。到月底，全市农村网点共实现新单期交保费230万元，其中十年期交占比3%，非学平险意外险保费348万元,完成省公司下达目标的11.6%，使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在： 1、全力发展业务时，偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题，如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等。2、新员入司时把关不严，素质参差不齐。 3、教育培训重培训、轻训练，培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够。 、新单期交险种结构和年期不尽合理，0年期以上期交占比仅为30多。 202X年即将过去，新的一年又将来临,新起点，新征程，新气象,新发展，我将在省公司的正确领导下，树立科学发展观，以“双成”理念为核心，发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危，永无句号,与时代同进步，与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现202X年“开门红”。 谢谢大家! 销售述职篇7 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作,方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作,并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理：验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心文章整理编辑:应届生求职网竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人,像是文章整理：乌龟一般，懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 一、202X年度工作总结过去的22X年对我来说是一个不凡的岁月。就在这一年我完成了一个华丽的转身，从我熟悉的遵义保利未来城市到充满未知和挑战的毕节招商花园城。这一步其实有很多的艰辛。这就标示着自己在真正意义上的长大。 自从今年6月8号我加入到毕节招商花园城以来,我觉得这支营销队伍，有着坚定的为营销尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为,工作虽然繁琐和辛苦。开始作为一名外场拓展人员工作确实有很大的难度,主要来自心理方面，但在各位领导的帮助及细心指导下很快就适应了。不管遇到怎么样的风风雨雨，我是不会停止前进的脚步的。在月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力量。从9月2日的开盘作战到现在的签约团队没有任何抱怨，没有任何借口一直朝着共同的目标奋进。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍,一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到! 回顾这半年工作中的点点滴滴,可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步,从项目前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到现在的签约期，系统的一路走过来,感触颇多。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情,一直并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生，每一次良好的热情的沟通,会让客户从心底里认同自己，认同公司,每一个客户都是朋友,在自己未来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态，在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，积极地态度最能反映出良好的价值观念。虽然我是02年入职，但要在一个陌生的地方开展工作、适应新团队、新领导。背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。都知道置业顾问的工作量大，要学的也是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成 熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售工作中迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑,因为有正合这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以,从今年月中旬又一次以置业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售202X多万的金额,对于公司的销售任务能按时完成。同时,在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。 二、202年度工作规划 20年,既是新的一年，又是我一个全新的开始。回望参加飞鹰整个过程,其中的快乐无穷,在接触到个类型销售高手之后，想法更是焕然一新。在接下来不断的学习培训过程中,我希望可以快速成长，快速成为一名合格的销售经理人。对于即将到来的一年，对生活,对工作，我有着太多的希望和梦想。虽然房地产严冬为过,从二贷的缩紧到一、二线城市的限购以及利率上调。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。 但是,通过在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,毕节楼市仍将保持坚挺。理由有三:首先:房市的繁荣是和百姓的购房需求分不开的。毕节作为四线城市,还有大部分人没有自己的“安心小窝”。而结合毕节市的整体规划-大力发展南部新区。这标志着会有大部分城乡人员往市区涌，而住房则是必须品。随着时代的发展，毕节的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业(而项目自身配套完善)，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。 另外:随着国二号文件,大力发展贵州,其中毕节作为全国第二个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁,可以很好的拉近毕节和外界的距离。这里 得天独厚的气候和地理位置(大量旅游景点如:百里杜鹃)也会吸引大量的外来人口定居和外来游客，这会大大提高本地居民的副收入。这一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力的支持。还有:随着高铁即将建成。大大拉近了毕节和遵义、杭州、成都、重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的项目,以其配套完善、交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。在毕节其他项目的严冬季节我们创造了销售奇迹。因此，我认为虽然严冬未过，但项目的春天即将到来。所以，在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司，热爱岗位,勤奋工作，严于利己,认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,