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生产车间管理实务专题培训 - 课 程 章 节 目 录 -第 一 部 分 ： 生 产 车 间 管 理 的 目 标第 二 部 分 ： 车 间 管 理 者 的 任 务第 三 部 分 ： 车 间 管 理 的 实 施 基 础第 四 部 分 ： 生 产 车 间 管 理 的 具 体 实 施 项 目第 五 部 分 ： 车 间 管 理 者 必 备 的 管 理 技 能第 六 部 分 ： 管 理 者 如 何 结 何 自 己 的 个 性 特 点 提 升 团 队 执 行 力第 七 部 分 ： 总 结 回 顾 、 问 题 探 讨 一 、 课 程 背 景 生 产 车 间 是 制 造 企 业 主 战 场 ， 产 品 质 量 、 生 产 效 益 、 成 本 损 耗 和 员工 士 气 基 本 源 于 生 产 车 间 管 理 ， 现 场 管 理 部 的 管 理 水 平 、 督 导 技 巧 的 好 坏， 直 接 影 响 企 业 的 经 营 绩 效 。 很 多 企 业 都 很 重 视 车 间 现 场 管 理 ， 但 是 总 是 受 制 于 管 理 人 员 和 员 工 的素 质 而 无 法 让 现 场 有 效 运 作 ， 造 成 太 多 的 不 良 品 ， 太 多 的 材 料 工 时 等 的 浪费 ， 在 车 间 现 场 总 是 能 看 到 有 的 人 忙 个 不 停 ， 而 有 的 人 却 无 所 适 事 ， 现 场中 基 层 管 理 者 都 在 那 充 当 修 理 ， 作 业 员 ， 忙 碌 不 停 却 没 有 起 到 好 的 效 果 ，没 有 完 成 生 产 任 务 ， 更 没 办 法 保 证 质 量 。 因 此 ， 尽 快 让 车 间 管 理 干 部 掌 握 科 学 的 管 理 知 识 ， 灵 活 运 用 各 种 科 学管 理 手 段 ， 对 提 高 和 稳 定 产 品 质 量 ， 降 低 成 本 ， 提 高 现 场 管 理 水 平 很 有 裨益 。 二 、 课 程 目 的 通 过 本 课 程 的 论 学 习 ， 让 车 间 管 理 者 都 明 白 自 己 主 要的 目 标 和 日 常 工 作 重 点 ， 并 通 过 观 念 转 变 ， 让 自 己 在 日 常工 作 中 努 力 去 适 应 依 程 序 及 标 准 办 事 ， 让 自 己 有 意 识 地 从一 个 救 火 队 员 的 实 际 行 为 者 训 练 自 己 成 为 一 个 现 场 指 挥调 度 者 。 第 一 部 分 ： 生 产 车 间 管 理 的 目 标 1、 以 质 量 为 基 准 ： 要 在 日 常 工 作 中 培 训 指 导 考 核 员 工 对 材 料 及制 作 标 准 明 确 化 ， 而 不 是 停 留 在 表 面 的 质 量 第 一的 口 号 中 去 。 “ 怎 么 说 怎 么 做 ， 怎 么 做 怎 么 写 ” 这 是 最 早ISO口 号 ， 而 每 个 企 业 真 正 做 到 了 吗 ？ 最 简 单 的却 最 实 用 ， 具 体 而 言 生 产 车 间 最 重 要 的 资 料是 SOP(含 历 史 资 料 ） ， 排 拉 流 程 图 ， BOM资 料 ，这 三 份 资 料 如 果 都 能 完 善 ， 车 间 能 能 执 行 ， 基本 生 产 效 率 质 量 就 有 了 保 障 。 案 例 分 享 ： 某 知 名 企 业 依 据 ISO体 系 的 质 量 标 准 化 培训 考 核 实 施 方 法 及 结 果 ， 客 诉 件 数 成 倍 下 降 . 2、 依 计 划 生 产 完 成 生 产 任 务 2.1生 产 计 划 的 重 要 性 A.没 有 计 划 会 导 致 各 部 门 没 有 目 标 ； B.没 有 合 理 的 计 划 会 造 成 各 个 环 节 脱 节 浪 费 成 本 ; C.计 划 没 有 跟 踪 调 整 也 会 造 成 浪 费 . 2.2、 生 产 计 划 的 排 布 要 点 ：1） 掌 握 物 料 的 前 置 期 ；2） 车 间 产 能 评 估 数 据 及 实 时 适 度 更 新 ；3） 前 置 加 工 件 的 安 排 ； (涉 及 到 生 产 流 程 图 ）4） 产 前 评 审 ；5） 与 生 产 车 间 的 沟 通 评 估 完 成 时 间 ；6） 预 留 合 理 的 时 间 给 发 生 异 常 时 处 理 空 间 ； 2.3、 生 产 计 划 的 实 施 要 点 ：1） 事 前 沟 通2） 计 划 下 达 并 要 求 单 位 主 管 签 收 ， 以 防 漏 单 ；3） 生 产 数 据 收 集 ， 分 析 偏 差 处 理 ；4） 未 及 时 完 成 计 划 之 处 理 ；5） 物 料 进 度 跟 踪 ；6） 异 常 发 生 导 致 物 料 损 耗 处 理 。 2.4、 生 产 计 划 变 更 的 技 巧 ：1） 在 合 理 范 围 内 调 整 计 划 ；2） 达 不 成 交 期 要 与 销 售 部 及 时 沟 通 ；3） 不 得 已 要 加 班 时 需 安 排 调 休 时 间 ； 2.5、 杜 绝 浪 费 浪 费 时 间 ,浪 费 人 力 ,浪 费 物 资 ,浪 费 金 钱 ,浪 费 空 间 是 任 何 企 业 都 要 杜 绝 的 。 2.6、 在 制 造 现 场 中 ， 导 致 浪 费 的 根 本 原 因是 有 过 剩 的 生 产 要 素 的 存 在 ， 即 人 、 设 备 、物 料 、 厂 房 空 间 2.7、 认 识 生 产 车 间 八 大 典 型 浪 费1）搬运浪费；2）等待的浪费；3）多生产的浪费；4）工序内多生产的浪费；5） 返 修 的 浪 费 ；6） 多 余 动 作 的 浪 费 ；7） 操 作 错 误 的 浪 费 ；8） 资 料 错 误 引 起 的 浪 费 。 2.8、 如 何 减 少 生 产 车 间 各 种 浪 费 ：1） IE工 业 工 程 作 现 场 分 析 是 最 好 的 方 式 ；2） PDCA的 手 法 持 续 改 善 ；3） 员 工 的 责 任 意 识 培 养 ；4） 6S制 度 活 动 的 实 施 。 2.9、 重 视 人 员 培 训 考 核1） 员 工 岗 位 技 能 培 训 计 划 ；2） 员 工 技 能 竞 赛 ；3） 员 工 技 能 考 核 ， 记 录 。 2.10、 如 何 有 效 实 施 人 员 培 训1） 制 定 培 训 制 度 ， 培 训 计 划 ；2） 专 业 培 训 人 员 之 管 理 ；3） 培 训 教 案 整 理 存 档 ； 培 训 工 具 场 所 准 备 ；4） 培 训 考 核 与 个 人 绩 效 挂 钩 ；5） 培 训 记 录 整 理 归 档 。6） 培 训 员 工 后 反 馈 意 见 收 集 ， 以 便 培 训 讲 师 改 善 培 训 方 式 及 教 案 。 第 二 部 分 ： 车 间 管 理 者 的 任 务 1、 车 间 班 组 长 的 任 务1） 达 到 预 定 生 产 品 质 目 标A 要 学 习 品 质 部 发 行 的 品 质 标 准 ；B.要 明 确 车 间 的 品 质 目 标 ；C. 首 件 制 作 及 管 理 。 2） 工 作 执 行 标 准 化 及 标 准 化 的 提 高A.生 产 依 据 : BOM清 单 ； SOP作 业 指 导 书 ； 设 备 操 作 指 导 书 ；B.作 业 过 程 中 发 现 的 可 以 改 善 的 部 分 提 出 与 SOP制 定 单 位 协商 是 否 改 善 。3） 培 育 部 下4） 现 场 管 理 ： 最 简 单 有 效 的 方 法 ： 脚 到 ， 眼 到 ， 手 到 ， 心 到 ， 口 到 2、 车 间 班 组 长 如 何 有 效 达 成 工 作 任 务1） 明 确 生 产 计 划 ， 品 质 标 准 并 有 效 培 训 传 达 ；2） 实 时 跟 踪 ；3） 要 求 有 异 常 时 及 时 反 馈 ， 书 面 化 的 流 程 ， 比 如设 备 坏 了 ， 应 该 开 立 书 面 的 维 修 申 请 单 。 3、 车 间 科 长 主 任 的 任 务1） 方 针 的 设 定 及 达 到 A.目 标 制 定 前 要 收 集 整 理 以 前 累 积 的 数 据 并 分 析 现 状 能 力 ； B.依 据 累 积 的 问 题 分 析 如 何 提 升 目 标 ； C.让 各 组 管 理 参 D.依 据 方 案 实 施 ； E.实 施 后 数 据 收 集 分 析 是 否 有 效 F再 持 续 改 善 。 2） 培 育 人 才 A.对 于 车 间 一 些 有 悟 性 ， 有 胆 识 ， 愿 意 承 担责 任 ， 做 事 细 心 ， 善 于 发 现 问 题 并 提 出 改善 建 议 ， 接 收 任 务 无 抱 怨 的 员 工 都 是 一 些苗 子 ； B.储 备 人 才 制 度 。 3） 现 场 管 理 ：A.抓 大 放 小 ： 对 于 生 产 进 度 ， 车 间 异 常 ， 管 理 人 员 的 状态 ， 现 场 5S要 重 点 跟 进 。B.对 于 车 间 的 问 题 除 非 是 情 况 紧 急 ， 一 般 不 要 直 接 越 过班 组 长 指 挥 员 工 ， 应 该 让 班 组 长 去 处 理 你 所 发 现 的 问题 ， 否 则 会 造 成 班 组 长 的 权 威 受 影 响 C 批 评 班 组 长 也 不 要 在 现 场 ；D 在 一 些 没 有 定 案 公 布 的 事 项 不 要 在 现 场 讨 论 ， 以 免 员工 误 听 误 传 ；E 现 场 巡 查 时 发 现 再 大 的 异 常 也 要 保 持 镇 定 ， 否 则 基 层管 理 和 员 工 会 更 慌 乱 ； 该 停 线 换 线 时 坚 决 果 断 下 达 指令 ， 而 不 要 拖 延 时 间 ； 4、 车 间 科 长 主 任 如 何 有 效 达 成 工 作 任 务 A.对 公 司 产 品 生 产 流 程 的 熟 练 掌 握 ； B.对 公 司 订 单 交 期 的 时 刻 关 注 ； C.对 物 料 ， 人 员 ， 设 备 ， 生 产 资 料 ， 产 品 质 量 ，客 户 标 准 信 息 的 全 面 及 时 掌 握 ， 上 传 下 达 ； D.熟 悉 公 司 其 他 部 门 的 工 作 流 程 ； E.与 其 他 部 门 达 成 良 好 的 沟 通 . 第 三 部 分 ： 车 间 管 理 的 实 施 基 础 一、管理的基础1、工作的标准化1） 何 为 标 准 化 ； 每 个 工 序 的 操 作 标 准 方 法 ， 设 备 ， 工具 ， 物 料 ， 品 质 标 准 ， 注 意 事 项 书 面 化 的 管 理2） 标 准 化 为 何 有 必 要 ？ A.标 准 化 是 将 个 人 经 验 及 实 际 方 法 书 面 化 ， 成 为 公 司人 人 都 可 以 使 用 的 知 识 积 累 ， 所 以 会 提 升 每 个 阶 段不 同 人 员 工 作 时 的 生 产 效 率 及 生 产 品 质 ；B.标 准 化 也 是 一 种 公 司 共 同 的 语 言 ， 就 好 像 提 到 ISO，5S等 大 家 都 知 道 指 的 是 什 么 ， 不 会 让 各 部 门 无 法 沟通 案 例 ： 测 试 员 说 “面 板 不 良 ”， 另 一 个 员 工 找 不 到 ，原 来 听 成 “面 板 不 亮 ”,而 为 此 居 然 两 人 发 生 口 角 。 3） 标 准 化 的 操 作 方 法 （ 车 间 的 标 准 ）A.程 序 文 件 制 作 ；B.各 种 作 业 指 导 书 拍 照 制 作 书 面 化 的 文 件 ；C.请 品 质 技 术 工 程 生 产 部 门 审 查 ;D.试 产 试 用 ；E.修 正 试 产 中 发 现 的 不 正 确 的 地 方 ； F量 产 时 投入 使 用 并 持 续 改 善 。 案 例 分 享 ：某知名公司依据ISO体系的质量标准化制作SOP及排拉流程提高生产效率及质量水平 2、 PDCA 周 期 的 运 转 方 式 （ 戴 明 循 环 ）1） 管 理 周 期 的 四 个 步 骤 ： PDCA2） 掌 握 事 实 的 要 点 ： 5W2HWHO /WHAT/ WHEN/ WHERE/ WHY / HOW MUCH /HOW TO DO 3、 数 据 统 计 收 集 分 析 及 改 善 ： 1） 生 产 日 周 月 报 表 ： 生 产 进 度 ， 生 产 效 率 ， 设 备 利 用率 （ 使 用 效 率 ） 使 用 人 力 工 时 ， 计 划 达 成 率 ， 产 品 合格 率 ， 材 料 损 耗 率 ; 2） 修 理 日 周 月 报 表 ： A.不 良 数 ， 不 良 原 因 ， 修 理 方 案 ， 原 因 分 析 ; B. 改 善 方 法 ， 前 三 大 重 点 不 良 项 目 分 析 ， 区 分 作 业 不良 ， 设 计 不 良 ， 来 料 不 良 ， 并 针 对 性 的 处 理 ; 3） 品 质 部 提 供 的 各 种 抽 验 报 表 及 统 计 分 析 ; A.进 料 的 不 合 格 批 处 理 单 ； B.制 程 IPQC抽 验 不 良 报 表 ； C.OQC抽 验 报 表 ； D.客 户 反 馈 汇 总 分 析 改 善 报 表 ； 4） 员 工 培 训 考 核 记 录 表 ， 对 应 的 员 工 技 能清 单 ， 便 于 安 排 工 作 5） 设 备 工 治 具 维 修 保 养 报 表 A 设 备 操 作 指 导 书 ； B 设 备 工 治 具 清 单 ； C 设 备 保 养 计 划 及 实 施 ； D 设 备 维 修 报 表 汇 总 分 析 ， 找 出 重 点 故 障 并 备 重 点 配 件 之 库 存 ； 案 例 分 享 ： 浙 江 某 知 名 企 业 改 革 数 据 统 计 分 析 改 善 方 式 ，抓 住 重 点 问 题 改 善 大 幅 提 升 品 质 及 效 率 。 二 、 为 了 提 高 现 场 管 理 的 水 平 1、 强 化 持 续 管 理 （ 维 持 管 理 ） 依 据 SOP标 准 作 业 ， 依 据 5S管 理 制 度 持 续 现 场 管 理 ， 维 持 日 常 运 作 ； 2、 贯 彻 源 头 管 理 （ 异 常 及 改 善 管 理 ） 1） 品 质 会 议 制 度 ； 2） QCC小 组 活 动 实 施 ； 3） 提 案 制 度 实 施 ； 4） 设 计 开 发 试 产 等 同 步 工 程 实 施 ； 案 例 分 享 ： 惠 州 某 知 名 企 业 ： 品 质 会 议 方 式 ，QCC小 组 活 动 形 式 成 绩 ， 设 计 同 步 工 程 ， 提 案 制 度改 善 实 施 案 例 第 四 部 分 ： 生 产 车 间 管 理 的 具 体 实 施 项 目 1、 了 解 日 常 管 理 的 基 本 内 容 1） 车 间 管 理 制 度 明 确 化 ； A 物 料 领 用 ， 半 成 品 成 品 入 库 流 程 ; B 不 良 品 处 理 流 程 ; C 现 场 5S制 度 (含 安 全 制 度 ); D 员 工 离 岗 制 度 ;E品 质 控 制 制 度 如 首 件 流 程 ; E 设 备 保 养 维 修 制 度 ; F 工 治 具 夹 具 管 理 制 度 ; G 报 表 管 理 制 度 ; H 标 签 使 用 制 度 ; I 辅 料 管 理 制 度 . 2） 车 间 5S标 准 培 养 实 施 ； A.5S推 行 方 案 ; B.5S的 内 容 精 神 意 识 培 养 ; C.5S实 施 步 骤 ; D.5 S检 查 提 升 . 3） 车 间 班 会 制 度 员 工 沟 通 及 士 气 提 升 ； A 班 会 的 作 用 ; B 班 会 的 内 容 ; C 班 会 实 施 的 技 巧 时 间 的 掌 握 ; D 班 会 的 形 式 . 4） 车 间 设 备 工 治 具 管 理 ； A 设 备 工 治 具 清 单 ， 申 请 领 用 保 管 规 定 ; B 设 备 工 治 具 定 期 检 查 保 养 实 施 ; C 统 计 分 析 设 备 工 治 具 损 耗 及 改 进 措 施 ; D 培 训 员 工 使 用 保 养 设 备 工 治 具 的 科 学 方 法. 5） 车 间 员 工 上 岗 技 能 培 训 及 多 能 工 的 培 训 ； 6） 车 间 安 全 管 理 ； A 安 全 制 度 的 制 定 实 施 ; B 员 工 安 全 意 识 的 定 期 培 训 及 考 核 ; C 安 全 责 任 人 员 培 训 D 紧 急 应 急 措 施 7） 生 产 看 板 制 作 ； A 看 板 的 作 用 ; B 看 板 的 内 容 : 生 产 进 度 数 据 ,生 产 物 料 看 板 ;生 产 计划 ,生 产 异 常 ;产 品 生 产 注 意 事 项 ,行 政 通 知 ;5S检 查 改 进记 录 公 布 C 看 板 的 及 时 更 新 8） 各 种 报 表 处 理 A 报 表 的 合 理 设 置 ; B 报 表 的 完 成 收 集 进 机 制 定 ; C 报 表 的 汇 签 过 程 ; D 报 表 的 汇 总 分 析 及 存 档 管 理 2、 掌 握 I E基 本 原 理 ， 应 用 于 日 常 不 断 改 善 工 作 ； 1） 依 据 SOP作 业 ； 2） 排 线 流 程 图 实 施 并 应 用 IE技 能 改 进 排 线 科 学 合 理性 ， 提 升 平 衡 度 3） 产 能 设 定 及 生 产 节 奏 控 制 ； 4） 各 种 辅 助 工 治 具 制 作 提 升 效 率 。 3、 明 确 物 料 管 理 的 具 体 流 程 项 目 1） 备 料 提 前 实 施 ； 2） 领 料 仔 细 核 对 ； 3） 车 间 首 件 物 料 确 认 ； 4） 物 料 不 良 异 常 处 理 ； 5） 生 产 物 料 超 领 控 制 ； 6） 换 线 物 料 管 理 。 4、 了 解 公 司 品 质 管 理 的 基 本 流 程1） 品 质 标 准 之 明 确 ； 品 质 部 之 品 质 标 准 要 在 公 司 内 部 发 行 ,针 对 不 同 客 户特 殊 要 求 另 行 补 充 发 行 .让 公 司 内 部 有 共 同 的 标 准 .2） 车 间 品 质 控 制 流 程 ： 首 件 ， 抽 验 ， 异 常 处 理 ； 3） 品 质 看 板 :A 进 料 异 常 事 项 处 理 记 录 /进 料 合 格 率 ;B 制 程 抽 验 异 常 事 件 记 录 ,抽 验 合 格 率 ; C 半 成 品 ,成 品 入 库 合 格 率 异 常 事 件 记 录 ; D 客 诉 处 理 件 数 据 记 录 ; 体 验 式 实 景 模 拟 ： 对 于 以 上 内 容 请 学 员 参 与 制 作 并 点 评 研 讨 第 五 部 分 ： 车 间 管 理 者 必 备 的 管 理 技 能 1、 管 理 的 职 能 ： 计 划 、 组 织 、 实 施 、 跟 踪 、 协 调 、 反 馈 、 改 善 ; 2、 在 日 常 工 作 中 达 成 管 理 职 能 的 技 巧 ： 事 件 分 为 ： 重 要 且 紧 急 ； 紧 急 不 重 要 ； 重 要 不 紧 急 ； 不 重要 不 紧 急 。 3、 会 议 管 理 ： 例 会 及 班 会 4、 会 议 的 重 要 性 会 议 可 以 分 为 :传 达 型 会 议 ,讨 论 型 会 议 ,学 习 型 会议 ,决 策 型 会 议 . 5、 如 何 进 行 有 效 的 会 议 管 理A 会 前 准 备 : 会 议 前 的 资 料 要 发 到 相 关 参 会 人 审 读 ;会 议 议 程要 让 参 会 人 知 道 ;B 收 集 参 与 人 员 需 提 出 的 问 题 并 转 到 相 关 单 位 审 查 ,以 便 会 上讨 论 时 间 缩 短 ;C 会 议 签 到 表 ,会 议 记 录 其 他 工 具 如 投 影 仪 , 投 影 笔 白 板 ,白板 刷 ,白 板 笔 , 饮 用 水 ,麦 克 风 ,等 工 具 准 备 . D 会 议 主 持 人 对 会 议 进 程 的 控 制 ;主 要 是 把 握 议 题 的 方 面 ,不要 偏 离 ;会 议 制 度 之 提 醒 执 行 ;E 会 议 中 人 员 争 执 之 冷 静 处 理 ;F 会 议 之 时 间 控 制 ;G 会 议 事 项 记 录 准 确 性 ,比 如 提 出 人 ,提 出 事 项 ,各 单 位 意 见 ,决 议 事 项 ,完 成 时 间 ,负 责 人 是 谁 等 .H 会 议 总 结 ,将 记 录 事 情 列 出 并 请 相 关 人 员 确 认 ,会 签 .I 会 后 追 踪 相 关 决 议 事 项 . 体 验 式 实 景 模 拟 ： 如 何 召 开 有 效 的 开 会 6、 沟 通 的 重 要 性 ： 因 为 人 都 是 很 自 私 ， 自 我 ， 自 大 的7、 沟 通 的 方 式 ： 书 面 的 ， 当 面 的 语 言 的 ， 电 话 的 ， 邮 件 形 式 ， 通 过 他 人的 方 式 。 注 意 ： 1） 正 式 场 所 沟 通 注 意 不 要 伤 及 个 人 自 尊 ； 2） 台 面 下 的 沟 通 可 以 更 坦 诚 ； 8、 面 对 不 同 的 沟 通 对 象 如 何 进 行 有 效 的 沟 通 ：1） 因 人 具 有 不 同 的 地 域 ， 文 化 背 景 ， 学 识 不 同 ； 不 同 生 活经 历 ； 不 同 的 年 龄 ； 不 同 性 别 （ 男 性 理 性 ， 女 性 情 绪 化 ）， 不 同 职 务 地 位 。2） 倾 听 的 重 要 ： 主 动 倾 听 ， 不 要 打 断 对 方 ， 集 中 精 力 听 不要 做 小 动 作 ， 站 在 对 方 的 立 场 听 。体 验 式 互 动 ： 什 么 样 的 沟 通 才 是 有 效 的 沟 通 9、 时 间 管 理 的 重 要 性 1） 时 间 管 理 好 的 会 对 每 天 的 事 务 游 刃 有 余 ； 2） 浪 费 别 人 的 时 间 等 于 谋 财 害 命 ; 3） 要 对 别 人 浪 费 你 的 时 间 有 技 巧 地 说 ”不 ”; 4） 比 如 一 直 回 应 嗯 ,嗯 ,但 是 自 己 做 自 己 的 事 情 ,不 时 地回 头 看 他 一 眼 ,这 样 是 一 种 方 式 ,对 方 会 知 趣 地 走 开 ,还 有一 种 直 接 就 说 对 不 起 没 办 法 帮 忙 就 行 了 5） 反 授 权 处 理 A.有 的 同 事 会 事 事 请 示 ;B.有 的 同 事 因 为 怕 担 责 任 而 将 绝 决 测 权 踢 给 上 级 ;C.及 时 提 醒 下 属 应 该 做 的 事 。 10、 如 何 有 效 实 施 时 间 管 理 1)列 出 月 度 计 划 ; 2)列 出 每 天 要 做 的 重 点 事 务 ; 3)每 天 晚 上 检 查 自 己 的 计 划 完 成 情 况 ,并 分 析 为 什 么没 有 完 成 及 补 救 方 法 .案 例 分 享 ： 王 主 任 的 时 间 管 理 11 、 适 当 授 权 管 理 ： 1） 授 权 的 重 要 性 2） 授 权 的 技 巧 第 六 部 分 ： 管 理 者 如 何 结 何 自 己 的 个 性 特 点 提 升 团 队 执 行 力 1、 一 般 员 工 的 四 大 类 型 ; 1） 胆 汁 质 （ 不 可 遏 制 型 ） : 在 遇 到 问 题 时 尽 量 不 要 情 绪 化 ,冲 动 是 魔 鬼 ; 2） 多 血 质 （ 活 泼 型 ） : 在 现 场 要 适 当 沉 稳 ,而 不 要 太 与 员 工 打 成 一 片 ,与 员 工没 有 界 限 是 会 造 成 员 工 误 会 你 对 某 某 人 偏 好 ; 3 ） 粘 液 质 （ 安 静 型 ） 对 于 车 间 的 问 题 要 提 醒 自 己 快 速 处 理 ,而 不 能 拖 延4） 抑 郁 质 （ 弱 型 ） 根 本 上 讲 是 不 适 合 做 管 理 ,但 如 果 真 走 上 了 这 条 路 ,那 要 学 会掌 握 在 该 对 员 工 严 厉 的 地 方 要 强 势 而 为 ;而 不 能 被 动 处 理 事 务,或 过 度 依 赖 上 级 帮 助 . 2、 管 理 者 个 人 的 特 质 ; 3、 有 意 识 的 参 与 及 组 织 一 些 业 余 活 动 ， 发 挥 自 己 的 组 织 及个 人 能 力 ， 让 自 己 融 入 集 体 4、 对 于 问 题 员 工 的 处 理 A 要 把 握 情 理 法 的 度 ,原 则 问 题 一 定 要 依 制 度 办 事 ,而 有些 问 题 是 可 以 沟 通 解 决 的 ; B 对 于 反 复 的 员 工 不 可 留 用 的 坚 决 处 理 ,以 免 造 成 不 公平 感 漫 延 ; 5、 在 自 己 的 专 业 领 域 多 花 精 力 培 训 员 工 在 专 业 领 域 培 训 员 工 可 以 让 员 工 增 加 对 你 的 尊 重 感 ;6、 团 队 执 行 力 的 重 要 性 人 是 关 键 因 素 ,再 好 的 制 度 没 有 人 去 践 行 是 白 纸 一 张 . 7、 团 队 执 行 力 相 关 的 要 素 ：1） 组 织 结 构 合 理 ， 人 力 资 源 配 置 合 理 ；2） 岗 位 职 责 明 确 化 ；3） 有 完 善 的 追 踪 体 系 ；4） 有 科 学 的 考 核 奖 罚 制 度 ;5） 有 良 好 的 合 作 心 态 的 管 理 团 队 。 8、 如 何 提 升 团 队 执 行 力 ：执 行 力 不 佳 的 9 个 原 因 ： 1、 管 理 者 没 有 常 抓 不 懈 虎 头 蛇 尾 2、 管 理 者 出 台 管 理 制 度 时 不 严 谨 朝 令 夕 改 3、 制 度 本 身 不 合 理 缺 少 针 对 性 ， 可 行 性 ； 4、 执 行 的 过 程 过 于 繁 锁 固 于 条 款 ， 不 知 变 通 ； 5、 缺 少 良 好 的 方 法 不 会 把 工 作 分 解 总 结 6、 缺 少 科 技 的 监 督 考 核 机 制 没 人 监 督 ， 也 没 有 监 督 方 法7、 只 有 形 式 上 的 培 训 忘 了 改 变 人 的 思 想 和 心 态 8、 缺 少 大 家 认 同 的 企 业 文 化 没 有 形 成 凝 聚 力9、 对 执 行 的 时 间 要 求 过 于 紧 迫 没 考 虑 员 工 的 时 间 安 排 管 理 者 就 是 马 达 ,马 达 转 起 来 才 会 有 带 动 车 身的 前 进 ,所 以 执 行 力 的 提 升 关 键 在 于 管 理 者 的 日 常工 作 运 转 实 施 ; 体 验 式 互 动 ： 团 队 执 行 力 扫 描 模 拟 车 间 运 作 利 器 ： 1.奖 罚 制 度 有 效 实 施 ， 对 员 工 实 施 同 时 对 于 管 理 者 必 须 实 施 绩 效 考 核 管 理 ； 2.考 核 前 要 充 分 与 各 部 门 主 管 沟 通 。 以 上 所 有 的 项 目 实 施 最 终 效 果 都 必 须 要 靠 人 来 推 动 ， 所以 没 有 规 矩 不 成 方 圆 ， 很 多 企 业 在 对 员 工 的 处 罚 上 严 格 ，但 是 对 于 管 理 者 却 很 少 约 束 ， 正 人 先 正 已 ， 这 是 对 于 管 理者 责 任 心 的 负 责 。 案 例 分 享 ： 某 知 名 企 业 绩 效 实 施 案 例 ：（ 规 范 型 的 ， 极 端 型 的 两 个 例 子 ） 第 七 部 分 ： 总 结 回 顾 、 问 题 探 讨 。