数据库审计系统招商计划书(范文参考)

上传人:刘****2 文档编号:203063351 上传时间:2023-04-24 格式:DOCX 页数:152 大小:117.39KB
返回 下载 相关 举报
数据库审计系统招商计划书(范文参考)_第1页
第1页 / 共152页
数据库审计系统招商计划书(范文参考)_第2页
第2页 / 共152页
数据库审计系统招商计划书(范文参考)_第3页
第3页 / 共152页
点击查看更多>>
资源描述
泓域咨询/数据库审计系统招商计划书报告说明目前,随着我国信息化建设进程加速,传统的标准化数据安全产品已经不足以满足不同情境的数据资产及信息安全的防护需求。金融科技、大数据等新兴行业的发展提高了对数据安全防护的要求,渗透企业内部并适应不同应用场景的数据安全产品成为行业未来发展趋势。(一)电子发展对于数据安全领域提出了定制化要求我国政府虽受益于信息化红利拥有海量数据,但由于政府部门繁多;各部门系统架构、数据格式差异;部门间数据资源垄断;数据安全产品无法保障等因素导致各部门间信息孤岛现象严重,数据无法实现有效输出。定制化数据安全产品可以解决目前我国系统的数据安全问题,产品可实现政府各部门业务与防护产品功能的融合、并能根据客户需求定制产品服务模式、提高数据的安全指数,帮助政府各部门实现在安全的网络基础设施中建设独立的电子系统。(二)我国金融数字化转型对数据安全行业提出更高要求随着新兴信息技术的发展,金融机构的业务环境愈加复杂,内部系统与外部空间的边界也愈加模糊,对于数据安全防护的要求不断提高。随着网络攻击者的攻击手段日渐丰富,面对0-Day、APT等新型攻击手段,传统安全以防御为核心的策略失效,金融机构的安全状况面临严峻挑战。根据数说安全项目统计,金融行业数据安全项目不断增加,2021年项目数量为674个,同比增长60%其中半数来自银行业,保险业、证券期货业和金融投资业同比增长率分别达到16%、28%和106%。基于新的安全形势和金融机构数字化转型需求,金融机构需要能够覆盖海量数据的网络安全产品。考虑到不同场景的复杂性,传统面向特定场景的网络安全标准产品已经失效,企业必须通过制定统一的安全运营策略,实现对全场景的防控。同时,越来越多的金融机构意识到,安全工作是需要长期运营,而不是一次性投入,因此,安全运营的价值越来越重要。金融机构需要长期、实时地监控整个安全体系的数据安全产品,通过不断检验各个环节数据的防护效果,达成运营策略目标。(三)大数据泛化使企业需要定制化数据安全产品来维护内部数据安全伴随着越来越多的企业已经拥有了数据库系统和内部网络,数据库面对来自内部和外部的安全风险大大增加,针对不同应用场景的定制化数据安全产品为大势所趋。2022年8月,IBM发布2022年数据泄露成本报告。根据该报告,2021年至2022年,企业数据泄露事件成本已经达到435万美元,同比增长26%。研究首次发现,83%受访组织已经不是第一次发生数据泄露事件;60%的受访组织在事后提高了商品和服务价格,把数据泄露造成的损失转嫁到消费者身上。并且,统计数据显示,近年来企业数据泄露事件成本不断增加,增长幅度也呈现明显上升趋势。传统信息安全产品保护侧重于防备外来未授权用户的非法访问,但是对于网络合法用户访问行为的内部威胁,则防范较弱。内部威胁是指内部人员利用合法获得的访问权对组织信息系统中信息的机密性、完整性以及可用性造成负面影响的行为。中包括恶意的和非恶意行为。根据2022年中国企业数据安全现状调查报告调研结果内部威胁和是企业安全主管们评选出的最大的数据安全威胁之一,占比为25%。内部信息安全问题一旦出现,所造成的经济损失和社会影响将是无法估量的,目前数据库所面临的威胁概括起来主要表现在管理层面、技术层面和审计层面,如何保护企业内部数据安全是大数据产业的发展纲要。因此,面向大规模生产的传统标准化产品生产及服务模式已经不能满足所有企业的需求,数据安全企业需要根据所服务的不同企业的数据系统及内部人群活动的行为特点,制定出一套新的数据安全产品模式,来维护此类企业的数据防护及加密需求。根据谨慎财务估算,项目总投资3769.94万元,其中:建设投资2382.20万元,占项目总投资的63.19%;建设期利息23.55万元,占项目总投资的0.62%;流动资金1364.19万元,占项目总投资的36.19%。项目正常运营每年营业收入16500.00万元,综合总成本费用13221.36万元,净利润2402.76万元,财务内部收益率48.27%,财务净现值6306.94万元,全部投资回收期3.93年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 项目概述10一、 项目名称及项目单位10二、 项目建设地点10三、 建设背景10四、 项目建设进度12五、 建设投资估算12六、 项目主要技术经济指标13主要经济指标一览表13七、 主要结论及建议14第二章 市场营销分析16一、 数据安全行业概述16二、 营销计划的实施16三、 数据安全行业发展前景18四、 国际数据安全市场发展概况19五、 市场的细分标准21六、 数据安全行业竞争格局27七、 市场细分的作用29八、 数据安全市场规模32九、 顾客满意33十、 数据安全发展阶段35十一、 年度计划控制36十二、 估计当前市场需求39十三、 市场营销与企业职能41十四、 市场细分的原则43第三章 公司组建方案45一、 公司经营宗旨45二、 公司的目标、主要职责45三、 公司组建方式46四、 公司管理体制46五、 部门职责及权限47六、 核心人员介绍51七、 财务会计制度52第四章 人力资源方案56一、 确定劳动定额水平的基本原则56二、 人力资源费用支出控制的原则56三、 录用环节的评估57四、 企业劳动分工60五、 人力资源费用支出控制的作用62第五章 经营战略管理64一、 人才的发现64二、 资本运营战略的含义66三、 战略经营领域结构68四、 资本运营战略决策应考虑的因素69五、 融合战略的概念与特点72六、 人力资源战略的概念和目标73七、 融合战略的构成要件77第六章 公司治理82一、 公司治理的影响因子82二、 董事会模式87三、 董事会及其权限92四、 公司治理原则的概念96五、 专门委员会98六、 管理层的责任103七、 内部监督比较105第七章 运营管理106一、 公司经营宗旨106二、 公司的目标、主要职责106三、 各部门职责及权限107四、 财务会计制度110第八章 财务管理方案114一、 营运资金管理策略的主要内容114二、 资本结构115三、 决策与控制121四、 营运资金的管理原则122五、 对外投资的目的与意义123六、 财务可行性评价指标的类型124七、 现金的日常管理126第九章 项目经济效益132一、 经济评价财务测算132营业收入、税金及附加和增值税估算表132综合总成本费用估算表133固定资产折旧费估算表134无形资产和其他资产摊销估算表135利润及利润分配表136二、 项目盈利能力分析137项目投资现金流量表139三、 偿债能力分析140借款还本付息计划表141第十章 投资估算及资金筹措143一、 建设投资估算143建设投资估算表144二、 建设期利息144建设期利息估算表145三、 流动资金146流动资金估算表146四、 项目总投资147总投资及构成一览表147五、 资金筹措与投资计划148项目投资计划与资金筹措一览表148第十一章 总结分析150第一章 项目概述一、 项目名称及项目单位项目名称:数据库审计系统项目单位:xxx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx,区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景近年来,全球大规模数据泄露事件不断发生,政府机构和组织屡遭攻击,各种民生数据泄露事件时有发生。德勤、网易、万豪、华住等大型商业企业的数据泄露事件,给政府、企业和民众造成了巨大的经济和信用损失。2019年1月,软件安全和云数据管理巨头Rubrik数据库数10GB的客户信息数据被泄露。2019年2月,解压缩软件WinRAR的内部漏洞被网络犯罪分子和黑客广泛使用,而且,该漏洞已经存在了近19年,影响了2000年以来发布的所有WinRAR版本,超过5亿WinRAR用户面临风险。2018年-2019年,美国思杰遭遇严重黑客攻击,大量政府机构和财富500强企业的文件被盗。2019年10月,全球最大的助听器制造商Demant,遭勒索软件入侵,直接经济损失高达9,500万美元。2022年1月,ITRC(身份盗窃资源中心)发布了2021年度数据泄露报告,2020年全球全部数据泄露事件共1,108起,2021年数据泄露事件增加到1,862起,增加了68%。综上所述,频繁的数据泄露导致各国经济损失十分严重,因此数据安全将成为衡量国际经济稳定发展的一项重要指标。近年来,各国在网络安全领域的国家级投入强势增长。IDC发布的2022年V2全球网络安全支出指南从技术、垂直行业、终端用户企业规模等多个维度展现了市场的发展情况,同时根据市场动态对未来五年(2022-2026)全球网络安全(Cybersecurity)IT投资规模进行了预测。IDC数据显示,2021年全球网络安全IT总投资规模为1,6877亿美元,并有望在2026年增至2,8757亿美元,五年复合增长率(CAGR)为113%。国家投入有力支撑国际战略政策落地的同时,推动全球网络安全产业规模持续扩大。从全球网络安全行业市场来看,全球网络安全市场保持稳定增长。根据Fortunebusinessinsight数据显示,2021年全球网络安全市场规模为1,3977亿美元,同比增长23%,网络安全已成为全球关注问题,相关产业在全球范围内快速发展,随着人们的安全意识增强,全球数据安全市场规模将协同加速增长,根据AlliedMarketResearch数据,2021年全球数据安全市场价值约为190亿美元,预计到2027年将达到5423亿美元。随着数据安全重要性的凸显,全球对数据安全的需求日益高涨。世界各地各类企业通过并购、创新等方式打造自己的数据安全产品线。微软、IBM、思科、甲骨文、英特尔、华为等大型跨国企业不断提高产品安全性能,通过收购、投资等渠道不断吸收世界最先进的数据安全技术,构建了强大的数据安全产品线和服务系统。德勤、安永、普华永道、毕马威、埃森哲、凯捷等全球大型咨询服务企业纷纷布局数据安全领域,将数据安全业务作为业务增长的重要引擎。此外,一些制造业和工业互联网企业也在业务线的基础上延伸数据安全服务,以确保自身业务的安全。为了提高其工业互联网平台的整体安全性,许多工业软件厂商也在利用并购迅速进入数据安全领域。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx集团有限公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3769.94万元,其中:建设投资2382.20万元,占项目总投资的63.19%;建设期利息23.55万元,占项目总投资的0.62%;流动资金1364.19万元,占项目总投资的36.19%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2382.20万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1678.99万元,工程建设其他费用652.35万元,预备费50.86万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入16500.00万元,综合总成本费用13221.36万元,纳税总额1500.58万元,净利润2402.76万元,财务内部收益率48.27%,财务净现值6306.94万元,全部投资回收期3.93年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3769.941.1建设投资万元2382.201.1.1工程费用万元1678.991.1.2其他费用万元652.351.1.3预备费万元50.861.2建设期利息万元23.551.3流动资金万元1364.192资金筹措万元3769.942.1自筹资金万元2808.532.2银行贷款万元961.413营业收入万元16500.00正常运营年份4总成本费用万元13221.365利润总额万元3203.686净利润万元2402.767所得税万元800.928增值税万元624.709税金及附加万元74.9610纳税总额万元1500.5811盈亏平衡点万元5656.74产值12回收期年3.9313内部收益率48.27%所得税后14财务净现值万元6306.94所得税后七、 主要结论及建议综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整。第二章 市场营销分析一、 数据安全行业概述数据安全是指对数据在收集、处理、存储、检索、传输、交换、显示、扩散等过程中的保护,保障数据在各环节中依法授权使用,不被非法冒充、窃取、篡改、删除、抵赖,确保数据信息的机密性、真实性、完整性与不可否认性。传统的数据安全厂商一般为产品提供商,主要关注产品(尤其是硬件)的功能性,以提供单一功能的通用型标准安全产品为主,如防火墙、VPN、防病毒产品等。传统的数据安全厂商对于整体解决方案、一站式服务、售后服务的关注有限,未在产品类型上充分延伸。随着互联网的高速发展及物联网、工业互联网、云计算、大数据等新兴技术的兴起,网络攻击形态日益复杂,攻击模式急剧多元化、复杂化,传统的单一功能产品无法再满足数据安全防护需求,下游各类客户转而寻求一体化数据安全解决方案,客户对数据安全厂商全面防御的要求提升。二、 营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。三、 数据安全行业发展前景随着2016年网络安全法、2021年数据安全法个人信息保护法陆续出台,我国在数据安全和个人信息保护领域已形成较为完备的法律规范体系,对我国数字经济繁荣和数据安全产业发展都在法律层面提供了制度保障。目前,受互联网技术以及企业生产环境等因素影响,企业数字化转型正在进行中国有企业的数字化转型,在开发和利用数据的过程中,必然需要专业化的数据资产管理、数据安全监测、安全存储、风险评估、隐私计算等数据安全产品和服务作为支撑和保障。相较于国有企业,中小企业更需要通过数字化网络化智能化实现复工复产,对采购、租赁云化部署的数据安全一站式产品或服务有较大需求。因此,数据安全产业面临更大的需求和更高的要求,未来将会加速发展。近年我国社会数字化转型步伐加速,数据规模持续扩大,金融、医疗、交通等重要市场以及智能汽车、智能家居等新兴领域数据安全投入持续增加,稳定增长的市场需求将吸引越来越多的传统安全企业以及新兴安全企业推出数据安全相关产品和服务。数据安全产品将向专业化、体系化方向不断迈进,为专业型企业发展带来新机遇。四、 国际数据安全市场发展概况近年来,全球大规模数据泄露事件不断发生,政府机构和组织屡遭攻击,各种民生数据泄露事件时有发生。德勤、网易、万豪、华住等大型商业企业的数据泄露事件,给政府、企业和民众造成了巨大的经济和信用损失。2019年1月,软件安全和云数据管理巨头Rubrik数据库数10GB的客户信息数据被泄露。2019年2月,解压缩软件WinRAR的内部漏洞被网络犯罪分子和黑客广泛使用,而且,该漏洞已经存在了近19年,影响了2000年以来发布的所有WinRAR版本,超过5亿WinRAR用户面临风险。2018年-2019年,美国思杰遭遇严重黑客攻击,大量政府机构和财富500强企业的文件被盗。2019年10月,全球最大的助听器制造商Demant,遭勒索软件入侵,直接经济损失高达9,500万美元。2022年1月,ITRC(身份盗窃资源中心)发布了2021年度数据泄露报告,2020年全球全部数据泄露事件共1,108起,2021年数据泄露事件增加到1,862起,增加了68%。综上所述,频繁的数据泄露导致各国经济损失十分严重,因此数据安全将成为衡量国际经济稳定发展的一项重要指标。近年来,各国在网络安全领域的国家级投入强势增长。IDC发布的2022年V2全球网络安全支出指南从技术、垂直行业、终端用户企业规模等多个维度展现了市场的发展情况,同时根据市场动态对未来五年(2022-2026)全球网络安全(Cybersecurity)IT投资规模进行了预测。IDC数据显示,2021年全球网络安全IT总投资规模为1,6877亿美元,并有望在2026年增至2,8757亿美元,五年复合增长率(CAGR)为113%。国家投入有力支撑国际战略政策落地的同时,推动全球网络安全产业规模持续扩大。从全球网络安全行业市场来看,全球网络安全市场保持稳定增长。根据Fortunebusinessinsight数据显示,2021年全球网络安全市场规模为1,3977亿美元,同比增长23%,网络安全已成为全球关注问题,相关产业在全球范围内快速发展,随着人们的安全意识增强,全球数据安全市场规模将协同加速增长,根据AlliedMarketResearch数据,2021年全球数据安全市场价值约为190亿美元,预计到2027年将达到5423亿美元。随着数据安全重要性的凸显,全球对数据安全的需求日益高涨。世界各地各类企业通过并购、创新等方式打造自己的数据安全产品线。微软、IBM、思科、甲骨文、英特尔、华为等大型跨国企业不断提高产品安全性能,通过收购、投资等渠道不断吸收世界最先进的数据安全技术,构建了强大的数据安全产品线和服务系统。德勤、安永、普华永道、毕马威、埃森哲、凯捷等全球大型咨询服务企业纷纷布局数据安全领域,将数据安全业务作为业务增长的重要引擎。此外,一些制造业和工业互联网企业也在业务线的基础上延伸数据安全服务,以确保自身业务的安全。为了提高其工业互联网平台的整体安全性,许多工业软件厂商也在利用并购迅速进入数据安全领域。五、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。六、 数据安全行业竞争格局近年来,中国网络安全市场快速增长,参与厂商众多。截至2022年上半年,我国共有3,256家企业开展网络安全业务,相比上一年减少31%。其中,北京、广东和上海企业数量居前,分别为932家、461家和256家。2021年我国网络安全整体市场集中度小幅提升,根据美国经济学家贝恩对产业集中度的划分标准,我国网络安全行业市场占有率前8家合计占有率已经超过了40%,说明我国网络安全市场己经由竞争型转变为低集中寡占型。数据安全涉及网络安全行业的各个层面,细分领域较多,包括安全内容管理、入侵检测与防御等多种产品类型,市场竞争格局较为分散。在我国主流的数据安全产品领域,每一细分市场的主要竞争厂商都在10家以上。尽管行业内厂商数量较多,但由于目前数据安全市场的细分程度较高,单一企业难以掌握数据安全领域的全部技术,市场总体的品牌集中度不高,市场份额较分散。总体来看,数据安全产品市场缺乏真正的龙头企业。根据IDC统计,2021年中国数据安全产品与服务的总体市场规模(包含隐私计算与区块链技术中的数据安全部分)达到124亿美元。其中,中国数据泄露防护(DLP)市场规模为125亿美元,相较于2020年实现了392%的同比增长。从竞争格局来看,天空卫士(SkyGuard)、亿赛通(ESAFENET)和明朝万达(Wondersoft)在2021年数据泄露防护市场排名前三。天空卫士以231%的市场份额排在第一位;亿赛通以163%的市场份额排名第二;明朝万达以市场份额112%排名第三。未来,随着我国数据安全行业的快速发展,行业内领先企业的技术创新能力、产品研发能力将得到不断的提升。同时网络攻击行为也将日趋复杂,防火墙、入侵检测系统等传统网络安全设备并不能完全阻挡恶意的网络攻击和内部人员数据泄露的安全风险,所以构建全面的安全防护体系和制定完善的安全管理策略显得尤为重要,近年来我国信息化技术迅速发展,因此具有丰富行业经验和定制化开发能力的数据安全厂商的竞争力将越来越强。七、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。八、 数据安全市场规模数据安全作为网络安全行业景气度最高的赛道之一,市场规模有望在近年达到百亿量级。根据计世资讯的数据显示,2020年我国数据安全市场规模达到525亿元,同比增长33%,预计2022年将达到百亿级别的市场规模。分行业看,金融、电信等行业数据安全的成熟度较高,未来能源、制造、医疗、教育、政府、零售等行业也对数据安全市场的投入将持续提升。分产品看,数据安全涉及的细分领域较多,主要赛道包括数据安全治理、数据防泄漏DLP、数据库审计、个人隐私保护、文档加密,数据分级、数据治理和容灾备份等,其中数据防泄漏DLP和数据库安全是国内数据安全领域最大的两个子市场,市场规模均在10亿以上。同时,由于数据安全泛在性的特点,许多的网络安全项目均与数据安全相关,因此广义上数据安全的市场规模要远远大于这一数字。九、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。十、 数据安全发展阶段数据安全的发展历程可大致分为三个阶段,从早期的以数据库为主的单系统安全,到数据生命周期的安全,再到数据基础设施安全,当前正在由第二阶段向第三阶段发展和演变:数据安全10:在行业发展早期主要以数据库等单系统的安全为核心。这一时期数据安全主要强调针对数据的边界防护以及内容审计,特别是数据库系统作为数据的重要载体,数据库安全是数据安全最重要的组成部分,数据库安全也与网络边界安全在思想上也形成了直接的对应关系,数据库加密对应磁盘加密,数据库防火墙对应防火墙/UTM,数据库审计对应IDS入侵检测,数据库漏扫对应漏洞扫描等。这一阶段数据安全产品主要以数据库安全、DLP等产品为主。数据安全20:随着数据的使用与流转不再局限于单个业务部门,跨业务部门跨网络边界的数据流动成为常态,数据安全开始逐渐以企业整体的安全为核心。这一时期随着网络架构和IT架构的演变,数据也从过去以数据库为载体的单一场景向云、大、物、移等其他场景不断延伸。在这一阶段,数据安全的重心不再仅是针对数据库等单一系统,而是针对数据的整个生命周期进行体系化治理,因此数据安全的产品也开始迅速丰富,同时更强调对技术的综合应用,包括数据分级分类,数据安全平台、数据监控与审计、IAM等技术得以快速发展。数据安全30:随着数字经济时代的到来,数据资产成为了国家的战略资源和核心资产,数据安全脱离了单独的个人或企业层面,开始以数字经济基础设施的安全为核心。这一时期,数据交易市场开始逐渐形成,对于银行、电信、能源等关键基础设施机构以及阿里、滴滴、腾讯等大型互联网公司而言,数据的泄露不仅对企业造成严重损失,同时也将威胁到公共安全乃至国家安全。因此在这一时期,数据已经脱离单个企业层面,成为了国家的战略性资源。从2021年数据安全政策的密集出台可以看出国家监管部门对数据安全的高度重视。在这一时期数据治理、隐私计算等技术将开始得到广泛应用。十一、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势;反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。十二、 估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法。美国销售与市场营销管理杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。十三、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。十四、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场
展开阅读全文
相关资源
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 管理文书 > 方案规范


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!