海尔太阳能部资料-卖场管理.ppt

HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 海尔太阳能卖场管理 海尔太阳能市场部 天马行空官方博客： http:/ ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 现场标准化六部曲 1 卖场管理 -6S管理法 2 大 纲 天马行空官方博客： http:/ ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 一、现场标准化六部曲 现场标准化 6部曲 标准化门头 标准化收银台 及背景墙 标准化吊旗 标准化文化 看板 标准化出样 标准化物料 布置 标准化门头 标准化物料 布置 标准化收银台 及背景墙 标准化门头 标准化物料 布置 标准化吊旗 标准化收银台 及背景墙 标准化门头 标准化物料 布置 天马行空官方博客： http:/ ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化门头 1、尺寸 要根据门头的 长宽尺寸，来 选择合适的门 头制作方案 2、颜色 采用标准的海 尔红制作门头， 禁止使用大红 制作。 3、材料 采用海尔红的 铝塑板 +弗龙 板刻字 标准化门头 目的 ： 1、是体现品牌形象最好的广告。 2、是最廉价的、长期的户外广告。 3、是体现产品与门店档次的最佳设施。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化门头 门头标准模板 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化门头 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 不合格门头 门头凹陷，材料 退色，严重影响 海尔形象 门头破旧 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化门头要求 要求： 1、清洁：门头保持整洁干净，不允许有宣传材料的残留物； 2、整齐：门头字面保持完整，不允许出现残壁短字现象，门头如果是用喷绘材 料制作的，一段时间后如果破旧不堪必须更换新的，以保证形象。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化收银台及背景墙 目的 ：提升店内形象，体现大品牌形象 ;是专卖店内部布置的重要环节 ;是有别于假 海尔与杂牌的重要标志。 爱心牌： 悬挂在店内的醒目位置，该位置的墙面务必平整干净，悬挂高度在距地面 1.7-2米之间为益，铜牌要悬挂端正、表面无灰尘； 单页架： 摆放在收银台（或正门）的一侧，以不遮挡机器为益；各种宣传单页、手 册等必须分类，且摆放整齐。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化收银台及背景墙 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 不合格收银台 物资堆放杂乱不 整齐 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化吊旗 专卖店顶部布置： 用统一的形象吊旗布置屋顶，吊旗横向之间相距 0.5-1 个吊旗宽度；纵向之间相距 1.5-2个吊旗高度。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化文化看板 专卖店中部布置： 墙面布置企业文化看板，看板之间相距 1-1.5个看板宽 度；要求质量有保证，同时禁止挪作他用。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化文化看板 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 展板放在机器上 展板悬挂太密集 不合格文化看板 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 文化看板要求： 1、文化看板必须悬挂到墙上，并按照实际情况有间隔的张贴，严禁文化看板 之间紧挨着，不仅影响美观同时也不利于消费者阅览。 2、文化看板质量的保证，个别看板由于质量问题版面已经严重起泡，此类展 板禁止再使用，以免影响海尔形象。 3、展板严禁放在机器上。 文化看板要求 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化出样 出样要求： 一体机不少于 6台，分体机不少于 2台；一体机放在地 台上，分体机要制作模拟屋顶及阳台进行布置。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 无真空管 真空管不全 不合格出样 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 出样要求： 1、清洁：样机表面保持清洁，定期打扫； 2、整齐：样机按从小到大的顺序摆放，样机之间间距可根据 店内实际情况掌握，但必须保证每台样机间距样， 保证摆放整齐； 3、真空管：每台样机上必须安装真空管，并且数量必须完 整； 出样要求 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 标准化物料布置 专卖店物料布置： 集热器上只放小房子 POP及价格签，赠品用礼品包装纸 及彩带包装好，整齐的放在太阳能之间。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 不合格物料布置 小房子 POP没有裁边， 不合格 太阳能地下堆放 杂物 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 不合格物料布置 展板放在机器上 机器上没有价格贴 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 物料布置要求 要求： 1、小房子 POP：小房子 POP必须摆放在样机上，不允许贴到墙上，并 且小房子 POP制作大小严格按照海尔市场部统一规定制作，一个样机 上摆放一张，不能出现多张摆放到一台样机上； 2、价格贴：每台样机上都必须有价格贴，价格贴上要有机器型号、 容积、真空管数量等信息，价格贴贴到样机的左上角位置，不允许贴 到其他地方； 3、机器下方不允许放置与海尔太阳能无关的东西； 4、机器上的物资物料要及时更换为海尔最新的物资，不允许出现过 期物资； 5、样机上只能摆放小房子 POP、价格贴、机身贴等物料，浴宝、单页、 海报等物料不允许出现在样机上，可以摆放到其他位置，以整齐为原 则。 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 二、卖场管理 -6S管理法 六个项目，因均以“ S” 开头，简称 6S： 整理（ SEIRI）、 整顿（ SEITON）、 清扫（ SEISO）、 清洁（ SEIKETSU）、素养（ SHITSUKE）、自检（ SELF-CRITICISM ） 将卖场的商品及物品分类，并把滞销品定期淘汰，残次品、过期品即时下 架和将不用的物品即时清理。 整理的目的 : 腾出空间，发挥更大的价值 提高商品效率 塑造清爽、整洁的卖场环境，提升卖场形象 营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场，既占据了地方又妨碍 顾客购物，包括一些工具，如果不及时清除，会使卖场变得凌乱。 整理（ SEIRI） HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈列空位应定时按规定 添货并整理排面即： 陈列的维护 ; 检查标价签是否准确 ; 杜绝乱堆乱放，标识不清，导致顾客找不到商品等现象发生。 目的 : 卖场商品及标识一目了然 整整齐齐的卖场环境 消除找寻物品的时间 有效降低商品的库存 整顿的“ 3定”原则 : 定点： 放在哪里合适 定容： 用什么道具 定量： 规定合适的数量 6S管理法 整顿（ SEITON） HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 将卖场清扫干净保持卖场干净、亮丽的环境 目的 : 消除赃污，保持卖场内干干净净、明明亮亮 稳定整理、整顿品质 减少安全隐患 注意点 : 制度化 实施要领 : 建立清扫责任区 (地面、墙、天花板并包括设备、 工具、道具的清扫 执行例行扫除，清理脏污 建立清扫基准，作为规范 6S管理法 清扫（ SEISO） HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 清扫的必然结果，要有明确的标准，使环境保持干净亮丽， 一尘不染。 注意点 : 制度化及考核 6S时间 定期检查 稽查、竞争、奖罚 维护成果 : 根绝一切污染源、质量污点和安全隐患 6S管理法 清洁（ SEIKETSU） HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 每个员工养成良好习惯，自觉进行整理、整顿、清扫、 清洁的工作 注意点 : 长期坚持，才能养成良好的习惯 6S管理法 素养（ SHITSUKE） HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE 电热 每日下班前作自我反省与检讨 地板上的 : A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、油污 C、不再使用的设备、工具、道具 D、不再使用的垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 墙壁上的 : A、蜘蛛网 B、过期 POP 吊着的 : A、过期的价格标牌 B、过期 POP C、陈列调整前的引导标识 6S管理法 自检（ SELF-CRITICISM ） HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE THANK YOU HTTP:/WATER.HAIER.COM 电热