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泓域咨询/邵阳功能性器件销售项目招商引资方案报告说明近年来,全球电子产品行业发展迅速,目前已步入行业发展的成熟期,行业竞争日益激烈,品牌格局逐渐趋稳,全球优秀的电子产品品牌成为龙头企业,市场集中度得到提高。由于电子产品行业市场集中度提高,使得电子产品功能性器件的市场集中度也随之提高。规模小、技术实力落后、产品性能不佳的功能性器件企业将无法进入知名消费电子品牌的供应商目录第一章 项目基本情况7一、 项目名称及投资人7二、 项目背景7三、 结论分析8主要经济指标一览表10第二章 行业分析和市场营销12一、 行业发展趋势12二、 新产品采用与扩散14三、 行业发展面临的挑战17四、 关系营销的主要目标19五、 下游市场分析19六、 整合营销传播25七、 行业发展面临的机遇27八、 顾客满意30九、 产业链情况32十、 行业发展概况32十一、 市场定位的步骤35十二、 市场需求测量36十三、 建立持久的顾客关系40第三章 发展规划分析42一、 公司发展规划42二、 保障措施48第四章 选址分析50一、 积极拓宽对外经贸合作52二、 推进要素市场化改革53第五章 企业文化分析54一、 企业文化的分类与模式54二、 企业文化的研究与探索64三、 企业文化管理与制度管理的关系82四、 企业核心能力与竞争优势86五、 品牌文化的基本内容88六、 企业文化是企业生命的基因106七、 建设高素质的企业家队伍109八、 建设新型的企业伦理道德119第六章 SWOT分析说明122一、 优势分析(S)122二、 劣势分析(W)124三、 机会分析(O)124四、 威胁分析(T)125第七章 经营战略131一、 企业使命决策的内容和方案131二、 技术来源类的技术创新战略133三、 企业文化战略的概念、实质与地位138四、 融合战略的构成要件139五、 实施融合战略的影响因素与条件143六、 人才的使用145七、 企业融资战略的概念147第八章 人力资源149一、 绩效考评方法的应用策略149二、 岗位安全教育的内容和要求149三、 企业组织结构与组织机构的关系150四、 招聘成本及其相关概念152五、 人员录用评估154六、 培训效果评估方案的设计154第九章 经济效益及财务分析157一、 经济评价财务测算157营业收入、税金及附加和增值税估算表157综合总成本费用估算表158固定资产折旧费估算表159无形资产和其他资产摊销估算表160利润及利润分配表161二、 项目盈利能力分析162项目投资现金流量表164三、 偿债能力分析165借款还本付息计划表166第十章 投资估算168一、 建设投资估算168建设投资估算表169二、 建设期利息169建设期利息估算表170三、 流动资金171流动资金估算表171四、 项目总投资172总投资及构成一览表172五、 资金筹措与投资计划173项目投资计划与资金筹措一览表173第十一章 财务管理175一、 企业资本金制度175二、 应收款项的概述181三、 存货成本183四、 营运资金的管理原则185五、 对外投资的目的与意义186六、 财务可行性评价指标的类型187七、 企业财务管理体制的设计原则189。未来电子产品行业的资源将会继续整合配置,行业集中度进一步提高,这将会有利于优质的功能性器件企业得到良好的生产经营环境,进一步促进功能性器件行业的进步。根据谨慎财务估算,项目总投资1298.39万元,其中:建设投资885.35万元,占项目总投资的68.19%;建设期利息11.26万元,占项目总投资的0.87%;流动资金401.78万元,占项目总投资的30.94%。项目正常运营每年营业收入4700.00万元,综合总成本费用3544.77万元,净利润847.87万元,财务内部收益率50.80%,财务净现值2218.10万元,全部投资回收期3.64年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称邵阳功能性器件销售项目(二)项目投资人xxx(集团)有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(待定)。二、 项目背景虽然就单个功能性器件而言,其体积规格及价值量相对较小,但由于其实现的粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等功能对于下游制程稳定性及终端产品的性能起着重要作用,故而是产业链中必不可少的一部分。“十四五”时期经济社会发展主要目标:经济发展取得新成效。增速高于全省平均水平,综合实力进入全省第一方阵,经济结构进一步优化,产业链现代化水平明显提高,国家重要先进制造业高地建设取得重大进展,农业基础更加稳固,城乡区域发展协调性明显增强。创新能力实现新提升。研发投入大幅增加,创新制度不断健全,创新平台体系不断完善,创新人才加快聚集,一批关键核心技术取得突破,数字邵阳、智造邵阳加快推进,具有核心竞争力的科技创新高地建设取得重大进展。改革开放迈出新步伐。重点领域和关键环节改革取得决定性成果,高水平引进来和大规模走出去双向联动的开放发展新格局基本形成,湘南湘西承接产业转移示范区基本建成,内陆地区改革开放高地建设取得重大进展。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1298.39万元,其中:建设投资885.35万元,占项目总投资的68.19%;建设期利息11.26万元,占项目总投资的0.87%;流动资金401.78万元,占项目总投资的30.94%。(三)资金筹措项目总投资1298.39万元,根据资金筹措方案,xxx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)838.65万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额459.74万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):4700.00万元。2、年综合总成本费用(TC):3544.77万元。3、项目达产年净利润(NP):847.87万元。4、财务内部收益率(FIRR):50.80%。5、全部投资回收期(Pt):3.64年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):1358.51万元(产值)。(五)社会效益经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1298.391.1建设投资万元885.351.1.1工程费用万元594.641.1.2其他费用万元271.161.1.3预备费万元19.551.2建设期利息万元11.261.3流动资金万元401.782资金筹措万元1298.392.1自筹资金万元838.652.2银行贷款万元459.743营业收入万元4700.00正常运营年份4总成本费用万元3544.775利润总额万元1130.496净利润万元847.877所得税万元282.628增值税万元206.189税金及附加万元24.7410纳税总额万元513.5411盈亏平衡点万元1358.51产值12回收期年3.6413内部收益率50.80%所得税后14财务净现值万元2218.10所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 行业发展趋势1、下游行业需求扩容推动电子产品功能性器件价量齐升消费电子功能性器件单价会因终端智能电子产品行业的发展而变化,随着智能终端产品设计的不断迭代与革新,消费电子、汽车电子等电子产品的结构、功能、材料升级促使对上游新型功能性材料、新型制作工艺的衍生性需求增强。同时,随着下游新技术的完善、推广、应用和普及,未来智能终端将继续保持旺盛的市场需求,客户订单变化和功能性器件的升级推动了电子行业功能性器件的平均销售单价稳步上涨,新型材料的单体市场价格也会较之前的产品有明显提升。2、加工设备自动化和智能化程度不断提升随着劳动力成本的不断提高,电子产品功能性器件厂商采用自动化设备的意愿也越来越强。自动化设备的应用可以降低对人员的依赖,还能提高产品精度和稳定性,在降低人员工作负荷的同时提高生产效率。同时,随着传感技术、网络技术、自动化技术、拟人化智能技术等先进技术的快速发展,带动了具备智能化的感知、人机交互、决策和执行技术的智能制造系统快速发展,信息化与工业化深度融合的大趋势促使智能制造系统在电子产品功能性器件行业中的应用范围不断扩大。3、功能性器件向高精密、高性能方向发展功能性器件是电子产品的重要组成部分,随着技术的发展,目前电子产品已基本实现智能化,未来将逐步向轻薄化、便捷化和高性能方向发展,这也将带动功能性器件向高度集成、高性能方向发展。轻薄化和便捷化的要求需要内部组件高度集成,在更狭小的空间实现更高的性能,进而对电子产品内部组件的可靠性和散热性要求更高。功能性器件将在此基础上向高精密度和高性能方向发展,要求企业加大工艺研发力度、不断提高生产工艺水平,同时加大对新材料的研发投入。未来,随着新技术、新材料、新工艺的出现,功能性器件产品的种类将更加丰富。4、功能性器件厂商综合服务制造能力不断增强目前,我国功能性器件行业以功能件的生产与销售为主,受产业资源制约、行业竞争加剧等因素的影响,产品加工商利润空间不断缩小、市场空间扩张潜力受限。同时,随着消费电子行业的快速发展,3C产品需求快速升级,下游客户要求功能性器件厂商不仅能提供满足需求的产品,而且能基于自身的材料理解能力、工艺优化能力提供材料选型、产品设计开发与全流程配套服务的综合产品解决方案。在这样的环境下,功能性器件厂商基于企业自身工艺研究及行业经验,根据材料的材质特性、使用效果和加工工艺为客户提供差异化解决方案将成为行业未来发展的必然趋势。综合服务制造商定制化服务能力的增强、参与下游客户产品生命周期的程度加深,推动了功能性器件行业向高技术性、高附加值方向发展。二、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。三、 行业发展面临的挑战1、专业技术人才短缺电子产品功能性器件的研发和生产涉及机械工程、结构工程、材料、自动化等学科知识,技术和研发人员不仅要掌握本行业的专业技术知识,还需要对上游的原材料性能和下游电子产品的功能有深入的理解。虽然近年来我国功能性器件行业发展迅速,但技术人才的培养主要依靠企业,相关教育机构尚未对本行业所需的人才有针对性地培养,专业技术人才尤其是高端技术和生产人才相对缺乏,成为影响行业发展的不利因素之一。2、人力成本和原材料面临上涨压力近年来,我国人口红利逐渐减退、劳动力成本逐年提高,虽然行业内生产自动化水平在逐渐提高,但是在电子产品功能性器件生产的辅助环节仍需要较多的人力资源,现阶段持续增长的人力成本增加了企业的成本压力,同时,上游原材料价格的上升也对企业的盈利造成一定影响,不利于企业快速发展。3、国内高端生产设备制造水平有待提高随着消费电子进一步向智能化、轻薄化、便捷化方向发展,消费电子终端厂商对功能性器件的需求逐渐升级,这导致对上游高端复杂的生产设备需求更大。相较于国外成熟市场,我国高端制造设备产业的发展时间相对较短,国产设备在生产效率、精密度等方面还有待提高。4、贸易摩擦加剧产业外移消费电子行业国际分工明显,功能件和结构件生产企业主要服务于国际知名的消费电子终端品牌厂商、制造服务商及组件生产商。目前我国已成为最大的消费电子生产国和消费国,但近年来国际间贸易摩擦有所增加,部分国家通过提高关税等方式挑起贸易争端,增加了我国消费电子行业企业对外出口的成本,甚至导致部分消费电子产业资源向东南亚等地区转移。功能件生产企业下游的部分制造服务商及组件生产商已在东南亚设立了生产基地。如未来贸易摩擦加剧,产业向外转移增加,将对我国功能件行业企业发展造成不利影响。四、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。五、 下游市场分析虽然就单个功能性器件而言,其体积规格及价值量相对较小,但由于其实现的粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等功能对于下游制程稳定性及终端产品的性能起着重要作用,故而是产业链中必不可少的一部分。1、消费电子市场分析消费电子是指围绕着消费者应用而设计的与生活、工作、娱乐息息相关的电子类产品。随着经济、技术的发展,新产品不断出现,消费电子涵盖的范围不断扩张,目前包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备、数码相机等产品。技术的发展推动消费电子产品推陈出新,同一类产品也在更新换代,功能不断增加。在电子信息技术不断创新等因素驱动下,全球消费电子行业呈现持续稳定的发展态势。近年来,物联网技术、通讯技术、人工智能、云计算、大数据等与消费电子产业密切相关的技术持续发展与普及,5G技术逐步进入大规模普及应用阶段,消费电子产业迎来技术推动下快速发展的新时期,市场规模不断扩大。根据Statista数据显示,近年来全球消费电子产品市场规模保持良好增长态势,2021年该数值已达10,858亿美元,近5年年均复合增长率为3.71%。随着下游技术不断更新迭代,Statista预计未来几年全球消费电子市场规模将继续扩大,2026年市场规模有望增长至11,357亿美元。(1)智能手机市场根据IDC发布的数据,近年来全球智能手机出货量呈现先降后升的趋势。全球智能手机出货量经过一段时间的快速增长后于2016年达到相对高点,后续出货量缓慢下降,直至2020年达到拐点。受到二次换机需求的影响,2021年全球智能手机出货量较2020年增长了0.74亿部,增幅5.78%。在新的发展阶段和发展模式下,终端厂商通过丰富产品功能、优化使用体验激发消费者换机需求,3DTouch、曲面屏、三摄、多摄、面部识别、柔性屏等智能手机创新点不断涌现,随着5G商用以及人工智能移动终端时代的到来将推动新一轮大规模换机热潮,推动智能手机行业的持续发展。IDC预测,由于5G智能手机的大规模普及,2025年智能手机市场出货量将达到15.40亿部,年均复合增长率为3.25%。苹果作为高端智能机品牌代表,在全球消费者市场中一直占据着重要地位。据IDC数据显示,经过一段时间的快速增长后,iPhone手机系列产品销量于2015年达到相对高点的23,112万台,随后维持在市场高位水平直至2020年。2021年,iPhone手机销量首次突破2015年水平,达到23,570万台,较2020年的20,340万台增长了15.88%。(2)笔记本电脑市场根据Statista的数据显示,受智能手机等可替代消费电子的快速普及的冲击,笔记本电脑所承载的娱乐休闲功能被智能手机所分流,全球笔记本电脑出货量呈现整体下滑趋势直至2019年。2020年开始,受“新冠”疫情的影响,居家应用场景有所增加,全球笔记本电脑出货量迅速增长,从2019年的1.60亿台增长至2021年的2.46亿台,复合增长率达23.94%。随着新冠疫情常态化,数字经济、智慧经济的快速发展,远程办公、移动办公等需求逐步增加,笔记本电脑作为生活和工作必需品的“刚性”特点日益凸显,消费需求旺盛。根据Statista预测,全球笔记本电脑出货量未来仍将维持在较高水平。从笔记本电脑的更新换代来看,随着新技术的进步,越来越多的娱乐游戏、休闲软件、办公软件都对PC终端的硬件提出了更高的要求,推动了笔记本电脑用户的更新换代,这进一步拉动笔记本电脑市场需求的增长,推动笔记本电脑市场规模的持续提升。(3)平板电脑市场根据Statista和IDC数据显示,近年来全球平板电脑出货量呈现先降后升的趋势。受手机大屏化等因素影响,全球平板电脑出货量于2019年降至低点1.45亿台。2020年开始,受“新冠”疫情的影响,居家应用场景有所增加,同时随着近年来休闲娱乐和远程教育需求的攀升,平板电脑出货量从2019年的1.45亿台增长至2021年的1.69亿台,复合增长率达7.90%。(4)智能穿戴设备市场智能穿戴设备是综合运用各类识别、传感技术、云服务等交互及存储技术实现用户交互、生活娱乐、人体监测等功能的智能设备。智能穿戴设备可分为具有完整独立功能的智能眼镜、智能头显、智能耳机、智能手表等,以及专注于某一类应用功能并需要和其它设备配合使用的智能手环、智能服装等。随着移动互联网技术的发展和低功耗芯片、柔性电路板等穿戴设备核心硬件技术的成熟,部分穿戴设备已经从概念化的设想逐渐走向商用化。在VR、AR、AI等新技术赋能下,智能穿戴设备应用场景将进一步得到拓展,市场规模将持续成长。智能手表是指将手表内置智能化系统、搭载智能手机系统而连接于网络而实现多功能的全新智能终端。根据Counterpoint的研究,随着与智能手机组成的应用生态日趋完善,智能手表受众群体和出货规模不断扩大,行业进入加速发展期。全球智能手表出货量由2016年的2,110万只增长至2020年的6,357万只,年均复合增长率为31.75%。AppleWatch是苹果推出的智能穿戴手表,除了包含心率、心电图、血氧等生理数据监测外,还储存了测量血压、人体缺水程度等专利,是苹果公司在健康领域的核心产品。根据IDC的数据,2015年以来AppleWatch全球出货量稳定上升,到2020年已达3,350万部。未来,体温检测、血压监测、血糖监测等新功能有望逐步搭载在高世代的产品中,同时在持续追踪读取数据的基础上,逐步解决续航问题,AppleWatch出货量可能将保持持续增长。自2016年苹果推出首代AirPods耳机以来,TWS耳机市场热度不断增加,出货量不断提升。根据Counterpoint的数据,2016年全球TWS耳机的出货量仅918万副,这一数据在2021年已达到31,000万副,年平均复合增长率达102.16%。Counterpoint同时预测,随着无线耳机在生活和工作的应用场景进一步拓展、续航功能的进一步完善,未来全球TWS耳机出货量将继续增长。2、新能源汽车市场分析目前,全球的新能源汽车业务处于快速发展阶段,汽车市场的发展将大力带动汽车电子行业发展。根据Statista数据,2021年全球新能源汽车充电系统市场规模约为62.86亿美元。随着智能化、网联化的发展趋势,Statista预测新能源汽车充电系统市场规模将持续增长,到2028年新能源汽车充电系统市场规模将达到812.97亿美元,年均复合增长率为44.15%。我国国民经济的快速增长及城镇化进程的不断深化推动了我国汽车工业迅猛发展,促进了传统汽车向新能源汽车的转型,目前我国已成为全球新能源汽车生产大国。根据wind和Statista的统计数据,2021年中国汽车总销量为262.75万辆,其中新能源汽车总销量为35.21万辆,占比13.40%,较2020年新能源汽车销量占比5.40%提升了8个百分点。根据MordorIntelligence的数据显示,2021年中国新能源汽车市场规模约为1,242亿美元,预计至2027年将增长至7,990亿美元,年均复合增长率超过30%。六、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。七、 行业发展面临的机遇1、国家产业政策的大力支持电子产品功能性器件产业处于电子信息产业链的前端,在电子信息产业链中具有重要作用。电子信息产业是电子产品行业的母行业,是国民经济的战略性、基础性、先导性产业,是加快工业转型升级及国民经济和社会信息化建设的技术支撑与物质基础。电子信息产业一直是我国重点鼓励发展的产业之一,国家在发展规划纲要和产业振兴计划中始终都将电子信息产业的发展放在重要位置。近年来,国务院、发改委、工信部等政府部门颁布了一系列法律法规及政策措施支持行业发展,为行业的发展创造了良好的产业政策环境,在中国制造2025、战略性新兴产业分类(2018)和产业结构调整指导目录(2019年本)(2021年修改版)中,都明确提出要大力支持电子信息产业发展。产业政策的支持将为我国电子信息产业奠定良好的发展环境。2、功能性器件对下游电子产品的重要性持续增强功能性器件是下游终端产品必备的重要构成部件,是保证电子部件在适宜工作环境中正常运作的基础,其性能的优劣对下游终端产品的质量、性能、使用寿命及可靠性具有重要影响。随着电子产品朝着智能化、轻薄化、集成化、多功能化、高性能化发展以及新兴智能终端的不断扩展,对功能性器件的体积、质量、精密度等要求越来越高,其对终端产品功能稳定性和产品的安全性的作用也不断提升,重要性持续增强。3、下游需求旺盛,市场容量巨大近年来随着中国经济迅速增长,国内消费结构升级,消费电子产品市场发展迅速。电子产品未来的发展趋势是速度越来越快、容量越来越大、能耗越来越低、体积越来越小、成本越来越低,这需要集成了更多功能的精密电子零部件来支持轻薄化、轻量化电子产品的研发生产。当前我国已发展成为世界电子产业的制造基地,产业链的完善使得技术发展十分迅速,下游终端市场的需求扩展和技术迭代将促进精密电子零部件行业的持续快速发展。近年来,全球消费电子产品市场规模保持良好增长态势,根据Statista数据显示,2021年全球消费电子产品市场规模达到10,858亿美元,并有望在2026年达到11,357亿美元。同时,随着新能源技术不断普及、人均寿命和医保意识不断提高,新能源汽车和医疗器械产业制造能力不断提升,功能性器件也被更多用在相关产业中,下游应用场景的不断增加也带动需求量愈加旺盛。4、新型智能终端快速升级带来行业新的发展机遇信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,以信息化带动工业化、实现跨越式发展已成为我国的基本战略。随着5G建设的加速和人工智能的发展,人们将进入万物互联的智慧时代,大量消费者将推动新的一波换机潮。未来,随着智能化技术的不断深入发展,移动智能终端将与信息领域新技术深度融合,应用范围进一步拓展,整个行业将面临新的一片蓝海。由于功能性器件行业与移动智能终端产业景气度高度关联,在移动智能终端产业受益于政策、技术红利快速发展的同时,也将为相关上游行业带来新的发展机遇。5、行业整合继续,行业集中度不断提高近年来,全球电子产品行业发展迅速,目前已步入行业发展的成熟期,行业竞争日益激烈,品牌格局逐渐趋稳,全球优秀的电子产品品牌成为龙头企业,市场集中度得到提高。由于电子产品行业市场集中度提高,使得电子产品功能性器件的市场集中度也随之提高。规模小、技术实力落后、产品性能不佳的功能性器件企业将无法进入知名消费电子品牌的供应商目录。未来电子产品行业的资源将会继续整合配置,行业集中度进一步提高,这将会有利于优质的功能性器件企业得到良好的生产经营环境,进一步促进功能性器件行业的进步。八、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。九、 产业链情况功能性器件上游主要为功能性材料行业,包括各类胶带、各类保护膜、离型纸、离型膜、导电布、铜箔等。功能性器件的下游应用领域较广,行业产品主要用于智能手机、笔记本电脑、平板电脑、智能穿戴等消费电子产品,以及新能源汽车等领域,而下游直接客户主要为组件生产商、制造服务商,负责将零部件、功能性器件组装为终端应用产品或其部件。十、 行业发展概况功能性器件是指通过对多种功能性材料进行设计、组合、生产、加工,以实现终端产品及其组件特定功能的器件。功能性器件所实现的功能包括粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等,广泛应用于消费电子、新能源汽车等领域。功能性器件是下游终端产品必备的重要构成部件,是保证终端产品在适宜工作环境中正常运作的基础,其性能的优劣对终端产品的质量、性能、使用寿命及可靠性具有重要影响。我国作为全球电子产品的制造与消费大国,在消费电子、汽车电子、工业电子、医疗电子等快速发展的电子行业具有丰厚的产业资源与技术积累,奠定了我国电子产品功能性器件产业的发展基础。随着我国电子产品行业在全球的重要地位提升、全球电子产品行业规模的持续扩大,我国电子产品功能性器件行业将维持高速发展态势。1、新材料、新技术的不断应用推动电子产品功能性器件丰富度提高功能性器件是终端产品中实现特定功能的产品,主要包括粘贴、散热、密封、屏蔽、导热、紧固、标签等终端内部材料,单个终端产品中应用到的散热、屏蔽、导热等模块较多且形状、功能各有不同,因此功能性器件种类繁多。随着下游行业相关技术不断创新与产品需求的持续增长,电子行业功能性器件的品种、规格型号将更加丰富,为电子产品功能性器件产业的发展提供了广阔的市场空间和发展机遇。2、终端电子产品结构复杂度升级,功能性器件产品精密度提升功能性器件主要通过精密模切、精雕、组装等工艺对各种功能性材料加工而成,随着终端产品设计复杂度和各环节配合需求的提高,功能性器件的集成度、复杂度、性能不断提升,精密功能性器件的生产需在狭小的物理空间内通过多层不同功能原材料的组合设计来实现电子产品粘接、散热、屏蔽、导热、标识等功能。终端产品的不断更新促进了功能性器件材料、工艺、设计的不断升级,产品也呈现出快速迭代、集成度不断提升的特点。3、中高端功能性器件产品定制化特征显著,厂商定制化能力优势凸显区别于工序较为简单、产品同质化竞争严重的低端功能性器件生产行业,中高端电子行业功能性器件对产品的生产工艺技术和品质要求更高,对制造商的定制化能力、研发设计能力、生产工艺水平均提出了较高的要求。多数功能性器件的生产方案需要下游组件生产商、制造服务商和功能性器件厂商紧密结合,根据下游组件生产商、制造服务商的图纸定制产品技术参数,并协同参与产品设计与开发、模具设计与开发、产品技术指标测试等研发与生产流程。功能性器件行业的定制化特征,对制造商的材料、业务理解能力提出了更高的要求。4、下游行业技术更新周期进一步缩短,厂商的客户需求响应速度加快下游行业存在技术更新迭代快、交期短的特点,因此要求上游功能性器件厂商能够及时响应客户需求以应对设计方案变更和交期的灵活调整。近年来,随着国产智能电子产品品牌的不断发展,大陆地区功能性器件厂商快速发展并逐渐占据本土优势,未来将以更快的响应速度、更好的服务获取订单,伴随客户的壮大不断成长。十一、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。十二、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差。(7)营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。(8)营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值。因此,市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量。由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量。在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场。(三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比。此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性。(四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平。这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测。另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险。企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况。十三、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。第三章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业。(二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐。主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力; (2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的销售责任制,激发营销人员的工作积极性; (3)加强品牌建设,以优质的产品和服务赢得客户,充分利用互联网宣传途径,扩大公司知名度,增加客户及市场对迎丰品牌的认同感; (4)在巩固现有市场的基础上,积极开拓新市场,推进省内外市场的均衡协调发展,进一步提升公司市场占有率。2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上,进一步加强知识产权的保护工作,将技术研发成果整理并进行相应的专利申请,通过对公司无形资产的保护,切实做好知识产权的维护。为保证上述技术开发计划的顺利实施,公司将加大科研投入,强化研发队伍素质,创新管理机制和服务机制,积极参加行业标准的制定,不断提高企业的整体技术开发能力。3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍,是企业核心竞争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大,公司对人才的需求将更为迫切,人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此,公司将重点做好以下工作:(1)加强人才的培养与引进工作,培育优秀技术人才、管理人才;(2)加强与高校间的校企人才合作,充分利用高校的人才优势和教育资源优势,开展技术合作和人才培养,全面提升技术人员的整体素质;(3)加强对基层员工的技能培训和岗位培训,提高劳动熟练程度和自动化设备的操作能力,有效提高劳动效率和产品质量。(4)积极探索员工激励机制,进一步完善以绩效为导向的人力资源管理体系,充分调动员工的积极性。4、企业并购计划公司将抓住行业整合机会,根据自身发展战略,充分利用现有的综合竞争优势,整合有价值的市场资源,推进收购、兼并、控股或参股同行业具有一定互补优势的公司,实现产品经营和资本经营、产业资本与金融资本的有机结
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