（多篇汇编）2023年质量保证书8

2023年质量保证书 2023年质量保证书1我工程为_小区_楼，本工程是由_城建综合开发公司承建、_监理公司监理的住宅楼。从工程开工迄今，工程的建筑质量是我项目部一直严格认真对待的问题，为向建设单位交付一个合格的满意工程，就工程的原材料质量及施工质量我项目部特制定此2023年质量保证书。1.材料质量：在材料进场的第一时间由现场监理员见证原材料，只有见证合格的原材料才准予进场并在工程中使用，现场坚决杜绝不合格原材料。2.配合比质量：工程中的各种施工配合比均由现场见证员见证开盘，并严格按照开盘计量数据进行材料拌制，并做下标记以备抽检。3.施工质量：在工程的施工过程中，每个施工段所采用的施工工艺及施工方法均严格按照建筑施工规范指导施工、以建筑质量验收规范进行自检，合格后报监理进行验收，坚决杜绝不合格工序存在。以上为我项目部的质量保证措施;没有今天的工程质量就没有我项目部的明天，望各级管理人员及施工人员认真遵守。项目经理：_小区_楼项目部_年_月_日2023年质量保证书2尊敬的住户:感谢您选购了我公司新建的商品住宅。一、您购买的_小区第_号楼_单元_层_号房。由_开发建设。_勘察，_设计，_监理。_施工，以于_年_月_日经_认证，质量等级为_。二、我公司郑重承诺:1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业公司提供有偿服务。三、该小区由_有限公司(物业分公司)从事物业管理。四、用户报修时间，可拨打81556或267123我们实行响应服务。一般故障24小时内予以解决。五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议，可向市面上监督站申请协调，对协调意见仍有分歧时，可向山西建设工程质量监督站申请裁决;亦可直接向人民法院提起诉讼。保证单位:_ 购房人:_法人代表:_年_月_日2023年质量保证书3为加强本公司在建建筑工地进场原材料的管理，强化质量监控，完善材料使用的行为规范，确实保证工程质量，根据国家有关规定法规、标准，特制定本承诺书：1、施工工地使用原材料：如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂，除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。2、抽样时必须三方(建设方、监理方、施工队人员)同时进行取样、送样进行检测。3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的，每发现一次处罚本公司x元以上x元以下。并暂停施工，待复验合格后方可复工。4、材料必须经检验、复验后才准使用，如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料，一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外，处以本公司该分部分次造价的x%罚款。5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的，处坚决返工重做外，处以本公司x元以上、x元以下的罚款。一此为谨记，做到无一丝暇癖!请贵单位领导放心!_x_月_日2023年质量保证书4我公司全体员工以严谨的工作作风、高度的敬业精神，坚持“诚信为本、顾客至上”的质量遵旨，严格遵循“立足用户、以质取胜”的市场原则，确保用户的需求得到满足与保证。为确保工程质量，现对我公司产品的工程质量采取以下措施：一、供应采购质量保证措施：1、保证生产所用的材料、设备、零部件、仪器仪表等均是符合设计要求的优质产品。2、保证所提供的产品及其组件是全新的、未使用过的合格品。3、保证所提供的产品能达到规定用途，并达到规定的质量、规格、性能等技术标准的要求。4、保证对由于工艺或材料的问题导致产品的任何缺陷，我公司对此负责。5、如发现我公司提供的产品使用了旧材料、淘汰产品或合同中不符的元件，我公司将承担由此造成的一切损失。二、内部质量管理体系措施保证；1、确定管理职责并行到贯彻。2、按标准建立质量体系，编制系统的质量体系文件，配备必要的资源，确保为客户提供符合要求的产品。3、对销售合同进行评审，确保企业具有满足合同要求的能力。4、对于质量体系有关的文件和材料进行控制，确保各有关场所得到并使用有效版本的文件。5、对采购、生产进行策划并保证在受控状态下实施，以确保所提供物资的质量满足规定的要求。6、对客户提供的产品进行控制。7、对生产过程中实施可追溯性控制管理，保证质量记录的完整性及可追溯性。8、对直接影响质量的生产过程进行管理，使之在受控状态进行。9、对采购产品、过程产品、产品按技术标准进行检验和试验，以验证产品是否满足规定的要求。10、对检验、测量和试验设备进行控制，以便产品质量特性得到准确的测量。11、对产品的检验和试验状态进行标识，保证只有经检验和试验合格的（或授权让步放行的）产品，才能转入下过程或发出。保证人：_x_月_日2023年质量保证书5本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的_路_弄_号_室、建筑面积为_平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺:一、符合现行的住宅建筑设计标准。二、已通过市、区(县)质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。三、所属的楼栋具有市新建住宅交付使用许可证。四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有如下工程质量问题的，均由本公司(单位)免费承担维修责任:1.墙面、楼面、管道发生渗漏;2.雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;3.门、窗安装不密闭，出现翘裂;4.墙面、顶棚抹灰层脱落;5.照明线路发生故障;屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。因住户使用、装修不当或擅自改动结构;管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。五、住户入住后，有关住宅质量的投诉(来信来访)，本公司(单位)将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。七、如对本公司(单位)的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据市府市新建住宅配套建设与交付使用管理办法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。八、本公司(单位)愿承诺的其他内容(见附页，略)。九、该保证书作为住宅销售(配售)合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。2023年质量保证书范文：建设工程2023年质量保证书发包人(甲方):_承包人(乙方):_根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，经协商一致，我们保证做到:一、确保下列人员到位，并各自承担本项目施工中的相关安全责任。1、施工队施工现场负责人: 联系电话:2、施工班组长: 联系电话:二、 施工队的现场负责人对建设工程项目的质量施工负责，确保确保工程质量，并根据工程的特点组织制定质量施工措施，消除质量事故隐患。三、施工现场质量由施工队负责。服从总承包单位对施工现场的质量管理。五、对质量生产监督机构在不影响工程正常施工活动的质量监督检查，我们施工队要予以配合支持。六、本工程项目施工过程中，我们将严格执行建筑施工质量验收规范，保证合格。七、我们在进行内外墙抹灰施工过程中出现的工程质量事故，如是我们自己的原因造成的，全部由我们自己承担。八、本保证书一式两份，一份交项目部存档，一份留施工施工队。保证人:身份证号:电话;x月x日2023年质量保证书6_（单位或公司）：我方作为贵公司_X货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于_天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款_X倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方愿意用供应货物货款的_X%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。_X_月_日2023年质量保证书7尊敬的采购商伙伴： 你好！非常高兴能有机会与贵司进行业务合作，希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺，保证。1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;2.我司通过iso9001(_版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定，iqc抽检合格后方可生产使用。5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查，发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下，贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关，由贵公司自行程担。6.经双方确认物料不良属本公司责任，但由本公司没有在规定时间内处理，导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用，或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时，作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具处罚通知书传真至我司认可，处罚款项在该月货款中扣除。7.本公司会严格加强对品质的管理，仓库严格执行进出双检制度。8.本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。最后祝我们双方:精诚合作!甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表:乙方代表:日期:日期:2023年质量保证书8为确保_工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担职责，承诺基本资料如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将职责划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带职责。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和提议。4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。7、培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。8、依法履行建筑工程质量保修义务。保证人：_X_月_日2023年质量保证书9为加强校车的维修保养管理，确保车辆正常行驶，做到有计划地安排校车维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。一、为保障维修质量，节约资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须由指定的修理厂实施，定点修理厂应该是修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、有一定规模和较高档的正规修理厂。二、汽车维修定点的确认工作由董事会、学校总务处研究确认。三、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤鉴定，勤润滑，勤清洗，注重车辆出车前、接送学生途中和回校后的检查，随时保持校车有良好的运行性能，按规定里程及时例保，确保车况良好。四、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆保养维修组长根据申报项目进行车辆检验，拟定修理项目，填写校车保养维修申请表到总务处审批，然后通知指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回办公室(总务处)审验。五、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应及时核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意虚报修车项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。六、车辆在外发生故障，驾驶员应及时向校车维修有组长汇报，校车维修组长上报总务主任，经总务主任同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小决定修理，更换配件带回方可报销。更换大型配件须电话申请董事会报批，未经董事会批准不得擅自更换。七、平时车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件，必须总务处主任批准后方可购买，凡个人自作主张随意购买的不予报销。八、车辆维修费用根据审批程序各领导签字后，一律凭校车维修保养申请表由学校财务统一与修理厂结算(每月25日为结账日)。九、车辆例行保养由总务处确认后实施;修理费用在300元以上的维修项目由董事会批准。十、本制度学校总务处制定、解释。十一、本制度由学校董事会批准后执行。中山市西区聚星学校四月十三日2023年质量保证书10家具是高档耐用消费品，销售的家具必须具备说明书和2023年质量保证书文件，提供给消费者，方便消费者在选购家具时阅读和参考。产品说明书和2023年质量保证书，应由生产企业负责编制，以文件形式提供给消费者。（1）产品说明书内容，一般包括产品名称，商标牌号，型号和规格，产品使用的材种名称及其比例，产品基材和表面装饰材料名称，产品主要技术指标和性能特点，产品使用保养及其应注意的问题。拆装结构的产品，应有拆装的示意图和拆装方法。还有所执行的标准代号。（2）2023年质量保证书内容，一般包括产品售后产品质量保证期限，包修、包装、包退内容和范围，消费者所购的家具在使用中发现质量问题，怎样进行报修等方面，都要有一个明确的承诺，企业名称，企业地址，联系人姓名，电话等。具有产品说明书和2023年质量保证书的生产企业，一般来说，生产技术条件和企业管理都比较好。并且具有一定生产规模的企业。所以说选购家具，应选购有产品说明书和2023年质量保证书的家具。（）混淆树种名称，以低价材冒充高价材，误导消费者。比较典型的是用橡胶木制成的家具，冒充橡木家具出售。一个叫橡木，一个叫橡胶木，看来只有一字之差，但是它们之间质地和价格差别是很大的。我们所说的橡木：是指从美国进口的壳斗科fage ceae麻栎属queycus橡木类树种select white and oaks。橡木具有花纹美丽，色泽淡黄褐色和黄棕褐色，木质细腻光滑，重硬，尺寸稳定性，旋切性佳等优点。橡木类树种全世界约350多个品种（我国约60种以上），分布于亚、欧、非、美四洲。橡木因生长地域，土质、气候条件不同。木材性质差异较大。美国产的橡木是同类树种材质较佳的商品材，如红橡木类和白橡木类商品材，同国内对应树种南方材的麻栎，东北材的祚木做比较无论在外观形态和材性的质量指标都更胜一筹。因此优质橡木成材的价格亦高，可达一万元人民币一立方米。而橡胶木却不如橡木，橡胶木是生产橡胶乳的一种植物，产于我国海南岛和东南亚地区。由于橡胶树含有乳胶和糖分，更换下来的老橡胶树发黑、虫蛀和腐烂，不能用来生产家具的材料。我们国家为了充分利用植物资源，对橡胶木进行技术攻关，解决了木材发黑、虫蛀和腐烂等问题，成为家具用的一中较好的树种，材质细腻光滑，轻软、纹理细。成材价格约在08万元人民币一立方米。所以说橡木和橡胶木不能相提并论。选购高档实木家具要注意的几个问题。当前红木家具、柚木家具、橡木家具是热门产品，此类家具在使用树种上的鱼目混珠问题比较严重，主要表现在：产品明示标识与实物不符。有的把柚木微薄木贴面或仿柚木纹理的低贴面家具，标识为柚木家具，有的把酸枝木、鸡翅木、花梨木、微薄木或仿这类树种纹理的木纹低贴面家具。标识为酸枝木或鸡翅木或花梨木面家具。这种标识对消费者来说有一定的欺骗性。因为柚木面家具或酸枝木面家具与微薄木或木纹低贴面家具之比差别是很大的，微薄木和木纹低贴面的门板、面板、旁边及其周边封边和框架的出面料，一般是使用杂木的，因此不能称柚木面或酸枝木家具，只能称微薄木或木纹低贴面杂木家具。产品表面采用柚木或酸枝木经切木单板贴面或使用柚木、酸枝木胶合板，出面部件周边封边和框架的出面料，使用柚木或酸枝木实木制成的，才称得上柚木面或酸枝木面家具。产品用材掺杂。目前市场上红木家具用材掺杂的问题时有发生，消费者上当受骗。有的在产品明示标识上标花梨木家具，却在产品实物外表面一些部位掺杂其它树种，如菠萝格木等，这是不符合红木家具用材比例要求的。因为311811996红木家具产品标识规定中明确指出：全红木家具是指各木制部件均采用同一红木类材料（镜子托板除外）；家具外视面和主要部件（滑架料）采用同一红木类材料，非主要部件采用不同于基材的红木类材料（镜子托板除外）。红木家具是指柜、桌、几类家具的后背板、顶板、底板、夹挡板可采用非红木类实木外，其他部件均采用红木类实料；床架、沙发类家具除采用包覆工艺的骨架及床挺均采用红木类材料制成。床挺允许采用其他木材料。红木面家具是指产品外视面的门板、台面、凳面、沙发面旁板等均采用红木类实板外露的框、档、脚、望板、装饰线、顶盖和脚盘等均采用红木类实料。不外露的木制部件采用其他非红木类材料或红木贴面甲板制成。所以说凡是红木类家具不符合上述三种规定的用材比例要求的均属掺杂使假的产品。综上所述，消费者在选购名贵高档实木家具时，一定要反复地问清楚是什么树种制成的家具，并且要货比三家，选择声誉好的经销单位的产品。2023年质量保证书11_x（建设单位或招标办公室）:在研究了_x建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真研究核算，愿意承担上述全部工程的施工任务。并对投标质量保证如下：我们特此同意，在本投标书发出后的_天之内，我们都将受本投标书的约束，我们愿在这一期间（即从一九_年_月_日起至一九_年_月_日止）的任何时候接受贵单位的中标通知。一但我们的投标被接纳，我们将与贵单位共同协商，按招标书所列条款的内容正式签_x建筑安装工程施工合同，并切实按照合同的要求进行施工，保证按质，按量，按时完工。我们承诺，本投标书（标函）一经寄出，不得以任何理由更改，中标后不得拒绝签订施工合同和施工；一旦本投标书中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件。投标书发出日期：_年_月_日_时投标单位：_（公章）企业负责人：_（盖章）联系人：_（盖章）电话：_2023年质量保证书12_(单位或公司)：我方作为贵公司_货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的。保证我方保证向贵公司供给的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，贴合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于_天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未经过验收的货物，保证在贵公司规定时光内补充合格的货物。6、对经过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时光内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律职责。8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：_公司_年_月_日2023年质量保证书13为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，特作如下保证:一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。五、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。六、质量争议(问题)的处理:购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。七、本产品2023年质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。八、本保证书一式两份，双方各保存一份。_公司_年_月_日2023年质量保证书141、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。2、未使用过的全新货物，附有正规的2023年质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。4、自验收合格之日起，_x天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：_x天包退；_x天包换；_x年包修。质保期限为：_天。_x天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。其他：是否免费送货、现场安装调试。是否免费提供货物的使用、操作培训。是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_x；_次/年。_xx月x日2023年质量保证书15本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的_市_区_路_号_小区_幢_室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：一、本住宅建筑面积为_平方米，其中公共建筑面积分摊_平方米。二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。三、本住宅通过_市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：1.屋面防水层3年；2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年；3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年；4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；7.管道堵塞2个月。五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。九、本公司愿承诺的其他内容(略)。十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。_月_日