沟通重要性的例子(共篇)

沟通重要性的例子（共11篇）以下是网友分享的关于沟通重要性的例子的资料 11篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感您的支持。论沟通的重要性篇1 论沟通的重要性 沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通， 那将是一个不可想象的世界。可以这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间 关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来， 工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流； 社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要 互通信息，这一切都离不开沟通。Lil对个人而言，良好的沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人 情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和 谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间 如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难 以处理，工作难以展开。现代的世界是个沟通的世界，通过沟通可以拓展个人关系的 网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有意义而且轻 松愉快，使对感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对 你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的 合作关系；另外还可以，避免人际之间无谓的争论，不伤双 的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞 等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕，让一 切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上 下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因 良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。 沟通的品质决定了生活的品质。人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上一定要 做事。要想做好事，必须要先做好人，因为事的主体就是人， 成功做事，就先要成功地做人。“人对了世界就对了”，要想 “人对了”最重要的是要沟通。沟通的品质决定了做事的品质。对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通， 引导属员更好地工作；属员可以通过沟通，更好地理解、执 行领导的意图和决策；同事之间可以通过沟通，更加精诚团 结密切合作。在一个组织里，所有的决策和共识，都是通过 沟通来达成的。沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标， 满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟 通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟 通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中 70%的错 误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将 90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清 晰的指导与决策节省时间与精力，减少重复劳动，提高工作 效率。提升他人和自己对工作的满意度，用非强制性策略影 响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管 理，以惊人的速度发展起来的，这种沟通式管理给人以深刻 的启迪。国外事业有成的名企，无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅 速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟 通，需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和归 属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、 消除误会，增强团队的部凝聚。人的因素是企业成功的关键 所在。企业管理说到底就是做人的工作，其中观念整合是先导，所有的管理问题归结到最后都 是沟通问题。Z理论认为人是文化人，管理之道在于以情度 理，特别强调企业部的沟通。沟通的品质决定了企业的品质。以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。武云：上下同 欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境 界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大 厦。论沟通的重要性篇2 沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通， 那将是一个不可想象的世界。可以这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间 关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭 曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来， 工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流； 社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要 互通信息，这一切都离不开沟通。Lil对个人而言，良好的沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人 情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和 谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间 如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难 以处理，工作难以展开。现代的世界是个沟通的世界，通过沟通可以拓展个人关系的 网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有意义而且轻 松愉快，使对感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对 你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的 合作关系；另外还可以，避免人际之间无谓的争论，不伤双 的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞 等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕，让一 切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上 下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因 良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。 沟通的品质决定了生活的品质。人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上一定要 做事。要想做好事，必须要先做好人，因为事的主体就是人， 成功做事，就先要成功地做人。“人对了世界就对了”，要想 “人对了”最重要的是要沟通。沟通的品质决定了做事的品质。对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策 更加有理、有效，建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通， 引导属员更好地工作；属员可以通过沟通，更好地理解、执 行领导的意图和决策；同事之间可以通过沟通，更加精诚团 结密切合作。在一个组织里，所有的决策和共识，都是通过 沟通来达成的。沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标， 满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟 通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟 通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中 70%的错 误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将 90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清 晰的指导与决策节省时间与精力，减少重复劳动，提高工作 效率。提升他人和自己对工作的满意度，用非强制性策略影 响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管 理，以惊人的速度发展起来的，这种沟通式管理给人以深刻 的启迪。国外事业有成的名企，无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅 速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟 通，需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业 对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和归 属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、 消除误会，增强团队的部凝聚。人的因素是企业成功的关键 所在。企业管理说到底就是做人的工作，其中观念整合是先 导，所有的管理问题归结到最后都是沟通问题。Z理论认为 人是文化人，管理之道在于以情度理，特别强调企业部的沟 通。沟通的品质决定了企业的品质。以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。武云：上下同 欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境 界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大 厦。沟通的重要性篇3 沟通的重要性沟通能力这个关键词出现的频率很高，尤其是在一些招聘信 息上。这个词出现得太多以至于让人都觉得有点麻木了，让 人产生自己沟通能力应该会很强的错觉。 我一直以来都觉得自己有很强的沟通能力，因为我跟班里的同学处得好啊！ 无论是在教室，还是在宿舍，都跟身边的人有说有笑。而身 边往往还有不少不出声的，很容易让人忽视的人，所以我认 但最近我才发现我的沟通能力实在是太弱了，上述我跟身边的朋友有说有笑只不过是很普通，很基本的与人交往，根本 不算沟通。细想，我几乎没有跟别人敞开心扉大侃自己心的 真实想法，倾述自己的烦恼，说出自己的疑惑，而是一味的 跟别人吹水，讨论哪个女生身材好，哪个游戏好玩，哪部电 影好看，这不算沟通。 大四了，回顾前三年，我很后悔， 后悔没有去做应该做的事。我现在觉得以前的想法很幼稚， 很无知。我之所以会后悔，归根结底还是因为我缺乏沟通能 力。 简单回顾一下三年的生活。 大一，看了一本书叫做大学到底读什么。里面的观点很 新颖奇特，作者的论述很谨，年少无知的我轻信了书里面的 全部容，而且对书本的一些观点理解的不是很准确。书最后 章写的是创业，里面说打工赚不了，创业才有，所以我很随 意的就决定了，自己以后要创业。大一其实没什么，每个人都差不多，我参加了学生工作，这 时候应该会认识很多师兄师姐，如果我有很强的沟通能力的 话，我会找他们谈话，他们会告诉我大学四年应该怎么过。 我会分享自己想要创业的想法，师兄师姐会给我很多宝贵的 就建议，这足以影响我以后的日子。但，我没有跟任人沟通。 大二，这年是转折点，橙找了我跟我说要在大学城创业的想 法，这跟我的想法不谋而合，而且根据他以往的辉煌战绩， 我觉得他是神，而不是人。跟着他创业必定一帆风顺，而且 他还说有可能在大学就买到了车，多威风啊。而老板的成功 更刺激了我创业的念头。再加上在学生会过得不尽如意，自 认为没希望做部长。还幻想以后买了车在部长面前秀一把， 所以就退了学生会。后来由于种种原因，橙没有再找过我， 创业迟迟没有开始，而我的学生会也退了，学习也懒了，经 常睡懒觉，不知干什么好，中日浑浑噩噩。那时物欲膨胀， 老想赚买名牌，心中的创业梦还在，总是希望成为大学里的 自力更生小富翁。还跟别人说，在学生会里是锻炼，创业也 是锻炼，还不如去创业呢，又有。这些就是我大二一整年的想法，我把这些都埋藏在心底，没 跟别人分享，如果我沟通能力强的话，我早就找师兄师姐沟 通了，他们会告诉我我的想法很幼稚，应该好好学习，学生 会继续做，做部长也没多大问题，只要我愿意。大三第一学期没啥好说的，第二学期的成绩跟保研没什么关 系了，某人说他第二学期不学了，做自己喜欢的事，其实说 这句话的人是很傻b的，或者我理解这句话有误，而我居然 也要学他，可见我才是最傻b 的, 橙又来了,创业死灰复燃， 真的开始了，但 没有想象中那么简单，结果失败了，也没 学到什么。还是没有沟通，大三一年都没有为简历增添什么 好看的东西。如果我沟通能力强的话我就不会像现在这样子一事无成，也就不是混了三年的大学生活。其实我不是一个不求上进的人，我没有说整天在宿舍打机。只不过是我找不准向，思想比较幼稚，没有与人沟通，导致最后一事无成。如果可以让我回到过去，我想对大一的我说： “大学所做的每一件事都会影响到 大四第一学期的找工作，所以你只有三年的时间准备，现在 你跟你的同学在同一起跑线上，三年后，你必须跑到前面才 能找到好工作。不要幻想什么创业了，没那么容易的，你现 在也没资本，如果找到好工作，工资高，才容易积累创业资 金才有可能创业。所以好好学习，科目也不多不会太辛苦，学生工作努力做好，有空在做做兼职赚点零用。这样既有意义又充实。” 我还要对大二的自己说：“学生工作不要退，至少做到部长， 做到部长，以后写上简历也好看，而且当上部长后，可以认 识更多师兄师姐，师弟师妹，这些人脉资源如果不当部长是 不会那么容易积累的。我还要对大三的我说： “继续好好学习，学生工作好好干最好参加一些比赛，为自己的建立添砖加瓦，第二学期要好 好准备找实习，机会是留给有准备的人的。” 最后我要对现在的我说： “现在所做的每一件事都会影响到接下来的找工作的， 加油！”姓名：况安滔学院：国旅学院 学号：1*8论沟通的重要性篇4 论沟通的重要性一言之辩重于九鼎之宝，一口之言胜过百万雄师。足以见得“说”的魅力和重要性，“说”是门实用的艺术，有很强的现实性，我越来越多的发现，沟通尤其是有效沟通其实是时 下最欠缺的一门交往艺术。人际沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体。有效的沟 通理念，良好的沟通能力，已经成为人们工作与生活过程中 必不可少的条件。在全球化潮流迅猛发展的今天，人才的激 烈争夺使得人才观呈现新的特征，在某种意义上说，具有满 足社会需要的实际应用能力的人才比知识更重要。尤其是目 前职业的社会性程度越来越高，不与外界交流相通的工作职 位基本不存在，而如更好的与外界交流沟通就是胜出他人的 关键。职场上的沟通能使决策更加准确、合理、科学。行之有效的 沟通能够获得大量的信息来提升自我的判断力，使决策更加Lil完美。职场上的沟通能使所有人协调有效，目的明确地开展 工作。工作过沟通达成共识，能使工作不折不扣的完成，能 真正提高工作效率。职场上的沟通使人换位思考，反向思维， 化解矛盾，增强团队的凝聚力。 在与人交往中，注意你的表达式。请尽量使用 “您”，或“您 的”，“我们”，而不要总是说“我”、“我的”、“我自己”。前 者能表现出对别人的尊重和关怀，而后者显得虚伪和自大， 说话没有分量。一定要学会聆听别人。如果别人跟你说话，你总是好像没听 见似的，就会使对觉得你不把他放在心上，并深深地感到自 己并不重要，对于你只是一个无足轻重、可有可无的人。这 样，你自然会失去很多获得朋友和友谊的机会。学会赞美别人。当你觉得别人有些地确实很优秀，真的很不 错，值得赞扬，你就该毫不吝啬地及时给予赞扬。这会使别 人很高兴，对你也很有好感。赞美别人，等于是给对的一种 精神食粮。人们总是在受到称赞时精神振奋、意气风发。 现代社会，不善于沟通将失去多机会，同时也将导致自己无 法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保 持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。 要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际 沟通的人。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、 如虎添翼，最终取得成功。丁亮沟通的重要性篇5 沟通的重要性记得前阵子培训的时候总就给我们上过一节课，名字就是“有效沟通”，现在想想确实是这样，尤其在工作岗位上的时候更加感觉沟通的重要性，刚刚来到岗位，懂得不多，如果 不好好沟通，那就谈不上进步了，学习知识对于我们现在是 最重要的，不沟通就是再拒绝别人与自己之间的桥梁。 沟通在管理中就如人的血脉, 在生活中也同样的重要。如果 沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学 会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括 动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了抱一下肩膀，笑一笑.事业有成。. 都会有很大的作用, 让你工作开心、下行沟通的重要性：如果你没有和对、同事、上司、下属得到合适的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的服你。也他会一时尊重你的职务， 可后果是他会离开，去找自已的前途。上行沟通的重要性：如果你没有和你的上司有良好的沟通， 那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就是你做好了， 他也不怎么喜欢你。平行沟通的重要性：也就是人际关系了，如果你的人际关系 不好、沟通不畅，工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟 通的人有良好的合作的。所以在管理当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没 有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟 通，就没有发乐趣。当然，管理中说没有沟通，就谈不上管 理，不懂沟通也就是不懂管理。只有全力以赴的朋友；明知向的朋友；才是成功的朋友。沟 通就是一切联系的源泉，建立良好的沟通能力，使我们首先 要努力的向！ 沟通的重要性篇61、先了解简捷通道，了解人类这种灵性的简捷通道，也就是说在与孩子沟通的时候，应当与孩子建立一个平等的关系，也 就是建立好亲子关系，然后一定要听话听音，把孩子具体说 的容“听懂”，用心去体会孩子所传达信息的意义，而不只是简单的用耳朵来听。2、把关系先处好，孩子才会愿意跟家长说。如果孩子与父母不 在一个“频道”，就会出现家长说家长的，孩子说孩子的，到 最后孩子听不进家长的话，也不愿讲给家长听，导致沟通之 路完全封死。所以处理好与孩子之间的关系，孩子才会愿意 跟家长倾诉，而家长在这个过程中，做好一个“听者”也是相 当重要的一个环节。3、家长还得学会在表达的时候用建议者的口气说话，这样做的 好处是让孩子明白这是他自己的事而不是父母的事，第二孩 子容易接受，也是表达家长的一种友好的态度。而孩子也可 能从家长说话的这种式中学到在社交活动中如与其他人进 行交流的法。4、跟孩子沟通时学会正确地倾听，做一位合格的听者。我们平 时所说的听的层次有：（1）心不在焉地听，（2）虚应故事的 听，（3）专注的听，（4）设身处地的听，（5）创造性的听，就是我们听人讲话一般有这五种情况。前面两种是家长最应该避免的，尽量在 孩子与您谈话时专注的听，如果因为手中有重要事先处理， 也应当先告知孩子，事后再坐下来慢慢听孩子讲清楚，相信当我们的家长从第三个层次做到第五个层次的时候，您和孩子之间交流一定会是一种和谐的状态。沟通的重要性篇7 沟通的重要性 我从网上看到这样一句话：事业中没有沟通，就没有成功。 我就想现在，我们的一线教师对教学原则都有了一定的了 解，教法虽各有千秋，但也是各有所长啊，为什么教学效果 却有着一定的差别呢？我认为最大的原因是老师们与编者 的沟通程度不同所造成的。东老师他所执教的用字母表示 数一次比一次成功不正说明了这一点吗？ 我建议我们以后每个学期开始之前，我们都要组织教师一起 听专家讲座，学习、了解所学的这套教材的编写意图，吃透 该册教材的编写意图。力求做到与编者心领神会。这样，我 们的教师可能会少走很多弯路，我们的教学效果会有一定的 改观。 东老师不是在各位老师的帮助下慢慢的吃透了教材 的编写意图之后，才使自己的课堂逐渐变得充实起来了吗？ 利蕊 沟通的重要性篇8沟通的重要性Lil同学们，大家晚上好！今天老师想跟大家分享的话题是 “沟 通的重 要性”！首先让我们从一个故事开始：狮子和老虎之间爆发 了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。狮子快要断气时， 对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成 现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我 一直以为是你要侵略我。”这个故事说明沟通，很重要！一、什么是沟通？沟通我们也可以理解为通沟，把不通的河 道打通，让死水变为活水，彼此融合，产生共同意识。我们 人类在社会中，需要人与人之间的信息交流、思想交流，进 行分享，来达到各自的目的。这就是沟通。沟通是双向的， 一个发起、传递，一个是接收、反馈。沟通的有效进行需要 双的协作。二、沟通的重要性。有这样一个小故事，说是有一把坚实的 大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，也没有把那 把锁撬开。这时钥匙过来了，只见他瘦小的身子钻进锁，只 轻轻一转，那大锁就啪的一声打开了。铁杆奇怪的问钥匙： 为什么我费了那么大的力气都打不开他，而你却轻而易举的 就把他打开了呢？钥匙答道：因为我最了解他的心啊。一般 想要了解一个人，他的言谈举止可以告诉我们很多。企业招 收员工的时候的面试也说明了沟通的重要。在企业中，沟通 的好坏对工作的成绩和效率有着密切的关系。沟通不畅有碍 于工作的开展和组织，不利于团队员工的团结，增加工作的 时间或者是成本，甚至会导致工作的失败。通用电气的总裁 曾经说过：管理就是沟通、沟通再沟通。日本的 经营之神松下幸之助说过：企业管理过去是沟通，现在是沟 通，将来还是沟通。在工作中，强调沟通是非常重要的。一 个好的团队肯定需要经常的交流，需要无时不在的沟通，从 目标到具体的工作细节，甚至是到人际关系等等，都在沟通 的容之列。世界上的所有管理工作都是借助于沟通才得以顺 利进行的。可以说，沟通是管理的核心和灵魂。没有了沟通， 就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，没有沟通， 管理就是空中阁楼，是呆板和迟疑的一个过程。当我们的工 作出现问题了，停滞不前时，我们必然要进行讨论、分析、 总结，找到问题所在，拿出案，解决问题。就如部门的每例 会，通过面对面的交流，让团队的成员都充分了解工作的进 展情况，了解团队现存的问题，找寻解决的法。通过这样的 信息共享，使团队有一致的目标。提高团队的凝聚力。三、如有效的沟通。给大家讲一个笑话：唐僧是个细心的人， 这天，他整理悟空的裤，发现有个洞，然后就耐心的缝了起来；第二天发现又有个洞，于是又补了起来；三天依旧还是有个洞，正当他拿起针线时，猴哥过来，一脚踹飞了唐僧。“你把洞缝上，你告诉我尾巴搁哪儿？搁哪儿？搁哪儿！”这个故事告诉我们你默默的付出并不是所有人都能接受 沟 通中比较忌讳以自我为中心。沟通没有对与错，只有 “有效 果”与“没有效果”之分。进行有效的沟通我们需要做到以下 几点：1、明确沟通的目的。主题明确了，知道自己想要传 递的思想，才有可能让别人明白。 2、掌握好沟通的时间。如果对在忙于工作的时候，显然这不是一个好时机。 3、明 确沟通的对象和法。就算你讲的再好，可是选错了对象，自 然也不会形成有效的沟通，例如你是一名物理学家，你向一 群普通人讲一些专业术语，他们肯定云里雾绕的。需要用比 较通俗的语言，这样人们更易理解。沟通并不是要说服对， 而是一种信息的交流，思想的碰撞，寻找共同的目标。 在工作中，我们要善于沟通，并进行有效的沟通，这样才更 有利于工作的进行。在生活中也是如此，只有做到有效沟通 我们的生活才能更加美满！沟通的重要性篇9沟通的重要性 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈 的过程，以求思想达到一致和感情的通畅。在工作中沟通是一件很重要的事，巧妙的人际沟通容易使成 员感到愉快、亲切、随和。巧妙地进行人际沟通能释放和缓 解压力，能使大事化小，小事化了，从而起到维护人际关系 的作用。 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥 梁是沟通。中国移动的一句“沟通从心开始”广告词,道破了沟 通的重要性及用心沟通的意义 .以前我并未体会到其蕴含的 深意，但经过一些事情的发生后，现在我深有体会。沟通真 的很重要，因为沟能可以使双更加了解彼此，沟通可以化解 某些误会或者消除不必要的疑虑。沟通是解决问题的唯一途 径。我越来越发现沟通的重要性,无论是同事之间、朋友之间、 家人之间等等。不管是在生活上、工作上还是学习上，沟通 在当今社会和交际中显得非常重要。我们必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。 绝对不要逞口舌之快而后悔。因为说话是没有橡皮擦、没有 立可贴的，不能再把话擦掉呀！另外，职场沟通中我们必须 学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为，脾气来了，福气就没 有了。在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行 事，也学习先处理心情、再处理事情，免得事情愈弄愈糟糕。有句话说：生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌 握在我们自己的手中。的确，我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中，学习做 更好的沟通。使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更 有意义，不是吗？沟通的重要性 4.28 篇10沟通的重要性 企业战略执行力受多种因素的影响，而在战略管理过程中， 沟通尤为重要。通常情况下，在战略部署阶段，各部门和员 工均清楚其任务和职责，但到执行时，却发现各部门和员工之间对同一个任务的定义和涵的理解差别很大，以致执行不 到位，甚至是酿成大错。这种现象直指企业部沟通的短处。企业的信息沟通系统好像人体的神经系统，既能够将企业运 行所需要的信息反馈到企业的战略层面，为企业战略制定提 供依据，同时也能够将企业的愿景、战略意图、管理者的指 令反馈到企业实施操作层面，为短期经营决策提供依据。具体来看，通过有效沟通，企业可以更全面、更准确地获取 外部环境的信息，识别企业所面临的机会和威胁，同时更真 实、更客观地评估部资源和能力，发现自身的优势和劣势， 从而有针对性地制定出符合本企业实际和发展需要的战略。 这是企业战略执行的前提。在战略制定转化为战略执行的过 程中，有效沟通也同时转化为企业的战略执行力。此外，有效沟通可以促使企业员工就企业的战略目标、战略 计划、战略实施及各个部门、各个岗位所应承担的责任等形 成共识，自觉将企业目标和个人目标统一起来，激发员工执 行战略的积极性、主动性和创造性，增加战略落地的成功几沟通的重要性篇 11一、通的沟要性重整在个子电商务业的事展发程过中，每在天具体的务操作 过程中，业自始至终离不都开沟通故沟，通巧就成技为电子 务商重要课的题，握掌熟练沟通的技巧就，能使迎刃而解您， 就利顺通地成往功之，路则，否您将寸难行步。二沟、通念Jmr概沟谓？通谓所沟通就是，流交双的想思、念、观观点，达共 到，便识沟是通。沟通的魂灵：是我不说想什，而么别是人 想什么？ 听、三通的沟原则沟 您赢我赢D。明很，显以应你“我赢”作赢为通沟原的，则往!1!种通况：A:您情赢输B我：您我输赢C:您输我输:但在实往操际过作中，相当多程的友，都错误朋地力要努赢希，望输对，便能以服说对，是但，万万有没想世到上有没 一个人愿意被，说服，人就也是，尽管对说输，了赢您了， 你之们也难以达成间共识 、注四事项 意 1、气势有通沟，时兴要奋，激动，口气要肯定肯，再肯定，定 才能与给对震和信撼心如，您果有气无力、精打采或垂头无 丧气，肯定以失败会而终。、2有备准事凡要作充都的分准备主，作要好面两准的备。:A充足的资和料据证。B:充了解分通沟对象各的情面。况子说：已知彼，知百战胜。百样您这才心中有数能，打有之 备。战子说也末：先战算末战，胜。了先解下如几面：家庭 职、收入、休业闲性格、兴、趣爱好、理。想3、有思，心谓所思心就是，说分清：讲与不该讲该说话的，讲的该就讲，该讲不的绝就不对讲要，有所保，掌握留言语分 寸的，竟哪些究话该，哪讲话不该讲呢？总些体来说有信心 的就话该讲没有信心，的就不话讲该。4、免执。争沟最忌通引争执起争，执易坏最，事以下个办 几法避对引免争执，起都相当效，朋友有可灵尽活应。用 A：力法借对怀疑电当商务是不是子的真令能美人成真梦时您，可列举以一些功成的际例实子这就，是谓所借力。法B 故：法事自己的讲亲身经和历会，体与电子商务参事以业 后改有，变真您的实历经感受与容易打动对oC：根据法用些有一力资料和证的据说明您的来看，法如比说司公 的营执业，产品照的有关明证以及客顾使用的果效。:比D法较引用些一体具准的的确字数来明您的观说，点比 如：上说一班的族收与入电子商务丰的回报相富较比，显示 以子商务的魅电力 。E：权威用名人名言说法问题。明五沟、模通：一式完个的美沟模式，通须必包以括六下大部的分；容、关心1 话：的心对关生活，注的重对的事业以，解对了的 求，只有需如，些能才做到中有数心，然抓住后对的需求，有针点性去沟对，才通易动打对，成达识。共2、美的赞：话美赞做是的人种一美德我，们须必会赞美学当， 然必须是诚真的，是不伪的赞美，虚有效才，人旦一到赞美， 受难就拒以别绝人好的意建议或另外，赞，可美提以高人信 的。心3、感的话您：该与对应说，非常感公司和上级给您机予会和助，帮感下级的力和配合努，样这，给的感人就是觉这事肯定业好很如果不，的话好为么要什感别人呢？抱怨不至甚大不才骂怪呢？使对促起引入了深的解好奇心兴趣。与4、认的同：话对有不当同的意时见应先认同对，的点，然后观作引导和再解，有个释单的简式是：“模知我道是但“”对但是“”说的很你对但，从一另角来说度”这就口是才，的好才口，不并是说多或要说，快会话还不说 够说，对话才棒话，在多不而精在。、5 理的想话：子商务电业事讲很究业创神，要进取心，要 精搏拼斗奋要，理想有抱负，并不有一般人能是功成。的就 那要求们讲我生人讲理，想发来对掘的深处的成功欲望心如 果不。把能这种对望发欲出来掘，您是不达目到的的任，一 人个，都会有成的欲望功只，不过人有现表明，显人有表现明不，或显说者有正在苦苦人找机会，有寻在这人段时，期 由于或活安稳生或由于，浸沉爱情的的甜密于之中，不奋想 而斗已，只您改变其观念，要让其起引极的危大机感他会赞 同您，观点的。、6 心信话的：有欲望不一定并会决心，有更一不定有行动 会，有信只心了来会有才动。所行，以要办您鼓励法他给他，打气让他相，信公，相司产品，相信信您，也相自信，这样 对就己动了行。、沟六通阶的 段第一段：阶约邀前通，沟运用通沟式的第模部 1分容关： 心的话。第阶二：会段前会沟通，用运AB法C以及则的话。感第三阶段会：会后通，沟用运BA法则，C赞的话美，认同话的, 理想的，话信心话。的第沟通作工A :；导辅对握一掌需切掌要握的东；B :彻西底变 对改的统思想与传念观：C变对改不正确的心态、工作法与 主风作D；做：上报下好传工作的好事，往下，坏传事往报 上。七、 如与 1种人沟 6通1、机型会特点：对原的先打或事业很工烦，正厌寻找新在就的或创业业机会。建议 ：点讲趋势、重收入源、创业模 来式、活生式。、事业特点：对新型型络营销模网有浓式厚兴趣完全，可能 有专来职做以，为此业事。建议： 重讲点电解商务、子场 市增倍和入回收3消费、特型点，想节只费，不省推想、服务和经荐营 建议。 重：点解讲省节费的话原、打理和法网的站处。好、兼职4 型点：特可能或暂不可能不弃放原工先、家作，只 想赚点务外快临时收和入。建议：报一即单，不可夸大收入 和隐要操作瞒难度。交、友型点：特是只喜欢团的队氛、围爱朋交，不想友经营建议：。接直报，教会打，有单活通动参加即可知 。、6投型特点：以生资意光对待眼，意愿付时出间、力合作。精建议：解详金回佣、报场市倍，可增议建报三单研型特点：究凡事根问底、追根溯寻源，琐碎观念又旧建议：。需把主只网给站对，让他回好好去究研。8 法、型特点：官以员、法律官的姿态当裁判来、责指人。 建别议立刻放弃，别：费浪间时。r/=:、老9型板特点以高：入自收，居对话省费机和不会屑顾一 对老，的讲解师没兴趣建议。：刻放弃立别，费浪间。r/=:时10、受挫型点特：以经营前生意败或失人被骗过经济感情、 损受。议：说建与传统直销的差明异，消打虑顾、战速决。 速1、1疑狐特型：戒点备心太理强，小谨微慎害、冒怕任险。建风议：讲完对请态，表要么刻放弃，立别浪时间费。、技2型特术：点谓电所脑手高、信专电，家以技自居、术 专以自家，又傲毁诋络电网话。建：立刻放弃议别浪，时间 费。31、雄型特点：辩专来门刺、找毛挑病、辩的，或者来替别 论人当参的谋，态度就是要难倒。你建议立：放刻，别浪弃 时间费。1、同 4 型特点业直销：公司经销的商建议。邀：要说清约 楚气氛不，对不，诚谈交心友。1 朋、5 机投型特点一：开始想就劳而不获投、取巧，机己 没成自会员为要就老求帮忙沟通师人。建的议：有时也间以 协助谈，没时间立可刻放弃。16r/=:、卑特自点：历低学没、脉、人景差、背没经，验又很但想 做点事，做生意的。点建议：有时间也以协助可谈，时间立 刻放弃没。