常用版用户服务合同样式（4篇）

常用版用户服务合同样式甲方(客户方)： 乙方(服务方)： 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供特定服务达成一致意见，特签订本合同(包括本合同附件A)。一、 服务内容1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件A所列的特定服务。服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件A。2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏，乙方应无条件更正，而不另外收费，并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿以附件A所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误，将由甲方承担相应的损失。3、乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于附件A所列服务的请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同附件A规定的标准进行。二、 服务费的支付1、服务费总金额为 (大写: 人民币_元整)。2、本费用结构仅限於附件A中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围，或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤，乙方将需要重新评估上述费用结构。3、甲乙双方一致同意项目服务费按阶段以人民币形式支付。每阶段末，甲方将在验收确认该阶段服务完成合格，并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后 个工作日内，向乙方支付约定的费用。4、阶段付款的比例及时间约定如下： 项目阶段 付款比例 付款时间第一阶段 % 附件A所列之(_)(_)结束之后第二阶段 % 附件A所列之(_)(_)结束之后第三阶段 % 附件A所列全部服务项目结束汇报之后5、 有关发票方面的任何问题，甲方应在收到发票后及时书面通知乙方，以便乙方及时作出解释或解决问题，以使甲方能按时付款。6、 乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。7、 乙方同意免除项目杂费。三、 服务的变更 甲方可以提前 个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可，其中包括与该等变更有关的任何费用调整。四、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，任何一方可向上海仲裁委员会提起仲裁。五、 其他1、本合同中所用的标题仅为方便而设，而不影响对本合同的解释。2、附件A是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。4、对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。 甲方(签章) 乙方(签章) 代表签字： 代表签字： 地点：_ 地点：_日期：_日期常用版用户服务合同样式（二）甲方(托运方)： 乙方(承运方)： 甲、乙双方为了共同做好货物配送业务，根据中华人民共和国民法典及交通部公路货物运输合同实施细则、汽车货物运输规则有关规定，经友好协商，就甲方的货物配送业务合作达成以下条款。为明确甲、乙双方的权利和义务，加强相互间的协作，特签订本合同，以便双方共同遵守。一、配送范围及货物1、在本合同有效期限内，甲方同意将 市及其周边地区的货物配送业务委托给乙方负责，乙方接受委托并保证全面履行本合同条款及甲方制定的销售配送管理制度。2、乙方为甲方承运的货物主要是空调器，另外还有小家电、广告物料等物品(以下统称“货物”)，乙方应按甲方要求无条件随车装运。二、甲方的权利、义务与责任：1、 若乙方全面遵守及履行本合同，甲方应按时向乙方支付配送费用。2、 甲方须提前1小时以上以电话或传真形式向乙方下达配送指令，并简要说明承运货物的型号、数量、体积、装货地点、卸货地点及车辆要求，并且明确乙方车辆需要在什么时间内到达甲方指定的装货地点等相关信息。3、 甲方在装货之前有权对乙方的车辆进行检查，如果车辆不适合甲方货物的装运要求，甲方有权要求乙方重新调车，所产生的费用及损失由乙方负责;经甲方检查后的适运车辆，乙方不得再作出更换，否则即为违约。4、 甲方应保证配送货物中不得私自携带国家违禁品和危险品，由于货物本身缺陷所引起的法律责任和经济损失，由甲方自行承担。5、 甲方有权对乙方的配送服务情况进行监督、检查及考核，有权详细知悉乙方配送服务过程中任何环节的真实情况。6、 甲方(包括甲方授权的客户)有权变更送(到)货地点或者收货人，乙方应积极配合将货物安全送到变更后的指定地点，因此而产生的费用由甲乙双方以书面函的方式确认。三、乙方的权利、义务与责任1、 乙方必须是依法成立并合法存在的企业法人或其他经济组织、自然人，有权以自己名义从事本合同各项业务的经营活动，并以自身名义签署和履行本合同。2、 乙方应复印其企业法人营业执照、税务登记证、道路运输经营许可证、法人身份证等证件给甲方存档，同时办妥业务经营活动所需的委托书、证明等全部手续。3、 乙方应派出专职人员与甲方办理日常配送业务，同时出具委托书以证明其合法性;若专职人员不能来办理，乙方必须出具相应的委托证明，以证明提货人员的合法性，以便保证与满足甲方的正常业务联系和服务要求。4、 本合同签订后的十个工作日内，乙方必须向甲方支付人民币 贰 万元的货物押金，若乙方无违反本合同且本合同不再续签的，合同期满甲乙双方结清所有业务帐款后，乙方出具收据给甲方，甲方将押金全额无息退还给乙方。5、 乙方在接到甲方的配送指令后必须在1小时内回复甲方，在2小时内将车辆开到甲方指定的装货地点，乙方应按甲方配送的要求按时按质按量保证甲方的用车。如出现不能满足甲方用车时，乙方应在接到配送指令后2小时内书面通知甲方。6、 乙方调配的车辆及驾驶车辆人员的证件必须齐全、合法，否则因此而造成的损失由乙方全部承担。7、 乙方有权向甲方获知配送货物的规格型号、数量、装卸要求、放置要求、到货地点、联系人、联系电话等信息;货物装车完毕乙方应对甲方所提供的全部手续进行审查，双方当场办理好交接手续，货物自离开甲方仓库至到达收货人所在地所发生的雨淋、污染、破损等一切损失无论是否获得保险赔偿均由乙方负责赔偿(遇自然灾害等不可抗力情况除外)。8、 乙方应保证资源专用，为甲方配送货物的车辆不得擅自倒货、调换货物、拆改包装等。9、 乙方自行购买货物保险。乙方按本合同规定的配送时间将货物安全送到甲方(包括甲方客户)指定的地点并且办妥货物交接签收手续，配送回单必须有有效收货人的签字及加盖收货单位的有效印章(如果没有印章的则要写明收货人的身份证号码);如果有货物短少或损坏的(含货物包装)，收货人在运输回单上写明货物短少或损坏的情况后，乙方司机必须签字确认，如果不签字则默认以收货人的签收情况为准;若遇到甲方客户拒收的情况，乙方不得离开货物及客户现场，应即刻如实向甲方反馈，由甲方与客户协调，乙方按甲方最终协调解决的办法处理(如果货物损坏的则由甲方人员出具鉴定报告)，属于谁的责任造成货物拒收，所产生的一切费用则由谁承担;货物卸完后，乙方必须马上向甲方报告货物的验收情况。10、 乙方应负责装、卸车过程中货物的监控工作，确保装卸货物完好(含货物包装)、数量准确无误，否则，造成的损失由乙方承担。 11、 在运输服务过程中若遇交通事故或其它意外事件等，乙方应于事件发生后20分钟内告知甲方，并及时采取有效措施妥善解决。四、配送价格、配送时间及配送费用的结算1、 配送费用以客户或者用户签收的实际货物数量为准进行结算。2、 甲方客户发生退货的，由乙方负责承运。随当次送货车带回的：单次承运量在5标准套(含)以内的由乙方为甲方承运，超过5标准套的按合同单套的价格计算配送费用。3、 随货发送小件物品，如物料、宣传促销品等，乙方应发送，需要计算运费的按配送价格及配送时间表执行。4、 空调实体机及空壳样机的配送价格包括货物运费、货物保险费、过桥过路费、发票税费等，具体的配送价格及配送时间详见配送价格及配送时间表(附表一)，此表的配送价格都是指门对门的服务价格，即乙方负责到甲方指定的地点装货，并负责将货物送到甲方指定的卸货地点。5、 配送费用的结算周期为月结。乙方将上月的配送费用按时间顺序填写好配送费用结算表，并附上配送回单原件统一按表格顺序整理好与甲方于当月_日前对帐，双方人员核对无误后签字、盖章确认。乙方按双方人员确认后的配送费用开具国家统一的运输发票，甲方收到发票后40天内将配送费用电汇至乙方指定帐户(乙方户名： 账号： 开户行： )。五、其它1、在本合同期内，如果甲方临时有其它异地配送业务委托乙方办理，则配送价格及运输时间由双方临时协商，并且以书面函的方式签字、盖章确认，其它条款按本合同执行。2、乙方必须出具委托书传真给甲方(原件必须在20天内送交或邮寄给甲方)，以证明其派去办理配送业务人员的合法性。六、违约责任 (一)、甲方违约责任 如甲方未能在合同规定期限内支付配送费用给乙方，每逾期一天，按逾期金额的1支付滞纳金给乙方，但由于乙方违约造成的除外;逾期三个月未支付配送费用，乙方有权暂时中止配送甲方的货物，但甲方仍有义务将应付的费用支付给乙方。 (二)、乙方违约责任1、 乙方违反本合同第三条第1款、第3款及第4款的任何1款，甲方均有权终止本合同，并将运输业务委托给其它公司负责，乙方不得有异议。2、 乙方违反本合同第三条第5款，未能按时将车辆调配到位，每延迟1小时(不足1小时按1小时计算)，扣罚100元人民币;无法按甲方要求调配车辆，并且未在规定时间内及时告知甲方调车情况，第一次扣罚200元人民币，第二次扣罚500元人民币，第三次扣罚1000元人民币，若累计四次，甲方将无条件解除合同。3、 乙方违反本合同第三条第8款，每次扣罚300元人民币。4、 乙方违反本合同第三条第9款，未能按规定时间将货物送达目的地，每延误1小时(不足1小时按1小时计算)，扣罚100元人民币;造成货物短少的，由乙方按甲方出厂价进行全额赔偿;造成货物损坏(含货物包装)的，则由乙方按甲方“鉴定报告”列明的配件明细和维修费用进行赔偿，价格按甲方当年度制定的39;标准计算;对客户拒收的货物，乙方不向甲方反馈，或者不按甲方的要求处理，每次扣罚500元人民币;将货物送错地点的，乙方应无条件将货物重新送到正确地点，如果因此造成损失的，均由乙方承担;未办理好交接签收手续的，不予结算配送费用。5、 乙方违反本合同第三条第11款，每次扣罚300元人民币;配送服务过程中发生交通事故或意外事件，均由乙方解决与承担责任，若乙方未按时告知甲方且没有采取有效措施妥善解决的，应赔偿由此给甲方造成的全部损失。6、 乙方违反本合同第五条第2款，每次扣罚100元人民币。7、 乙方拒绝接受甲方监督与检查或者向甲方提供虚假情况与信息的，每次扣罚500元人民币，给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿。8、 乙方对其工作人员(常驻代表、承运司机等)造成的损失承担连带责任。9、 凡是乙方赔偿的费用，甲方可以从其配送费用中扣除，不足部分乙方在接到甲方赔偿通知后的6个工作日内必须用现金补齐，否则视为默认从其货物押金中扣除。七、合同生效及终止1、本合同经甲乙双方签字、盖章后生效，有效期限从_年_月_日至_年_月_日终止。本合同期满后，如甲乙双方愿意继续合作并且无异议的，则本合同动顺延_年。2、如一方需提前终止本合同，应提前三十天以书面方式通知另一方，并经过双方协商后签字、盖章确认才可以终止。合同终止后对于在合同期间发生的业务仍然适用于本合同，双方必须履行及承担本合同条款的责任和费用。3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。在本合同期间如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，交由甲方所在地人民法院裁决常用版用户服务合同样式（三）甲方(委托方)： 乙方(受托方)： 根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营运管理等服务事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。第一条：项目概况 项目名称：义乌小商品城 项目地址：东_号第二条：委托内容： 甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。第三条：合作期限1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即_年_月_日至_年_月_日。2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。第四条：委托项目招商租赁政策 本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定，甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。第五条：乙方提供的服务 根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个阶段。(一)第一阶段：项目招商代理1、工作目标 通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。2、工作内容 乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的进程。1、项目组进驻案场：乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员名单，最低不少于3人进驻项目案场;2、_月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动;3、_月份完成第一次签约，去化余铺的20%;4、_月份完成第二次签约，去化余铺的20%;(二)第二阶段：营运管理服务阶段 由双方共同组建“商业管理有限公司”，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权(不包含财务部门人员)，并且有5000元以内的财务审批权。1、工作目标 建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。2、工作内容 商户档案管理 商业经营的各项规章制度管理 完善商业经营的各项流程 代办服务：工商税务等证照的办理 特约服务：退换货、投诉等售后服务管理 租金等费用收缴 配合甲方完成其他相关工作第六条：甲方责任及权利1.甲方须根据本协议之第八条向乙方支付有关的服务费用;2.甲方应按乙方要求及时向乙方提供该项目之有关资料，并保证资料的准确性、真实性，以保证乙方顺利进行策划推广工作;3.甲方应在乙方制定的时间内提供乙方招商推广及市场运作期间的相关活动策划方案，提报乙方确认并实施;4.甲方应根据双方确定的工作计划予以及时的确认、建议、补充等反馈意见，确保项目工作的顺利推进;5.本协议有效期内，除乙方及甲方附属机构外，甲方不再委托其他单位从事本项目商业运作、管理、招商工作;6.甲方负责提供乙方在岳阳华瑞义乌小商品城项目的招商及运营办公场所并承担招商期间宣传推广相关费用及招待费、人力物力成本等相关费用;7.甲方应在本协议签定后_日内与已方交接并提供有利于后期招商的全部资源;8、甲方负责与乙方招商客户签订合约等与该项目有关的任何文件;9、甲方负责统一收取招商客户交纳的订金(定金)、押金及租金等款项。乙方不得向招商客户收取任何费用，否则一切责任由乙方自行承担;第七条：乙方责任及权利1.乙方负责该项目招商过程中的各项日常招商、管理及后期营运管理工作;2.乙方的项目负责人根据甲方的要求参加甲方召开的项目沟通会议;3.乙方须根据项目招商需要，充分发挥乙方的专业能力和资源，积极执行双方确认的工作计划，按时实现双方确认的项目招商计划目标;4.乙方根据本协议之第八条向甲方收取有关的服务费用;5.乙方所成立的项目工作组的交通费用、食宿费用、办公费用等由均由甲方承担;6.乙方应在项目范围内进行服务工作，不得以违反商业道德与欺诈、瞒骗的行为从事商业活动，不得违背甲方意愿做任何有损甲方声誉或经济利益的行为，否则所造成甲方之损失或法律纠纷由乙方全部负责;7.乙方必须严格按本合同要求和相关工作进度表或甲方调整后的进度要求分阶段完成甲方委托的各有关具体工作，并应积极处理甲方交办的各项工作，并保证在约定时间内按计划完成招商任务;8.未经甲方书面承诺，乙方对社会和客户承诺的事项由乙方自行承担责任;第八条：服务费用(一)总经理1人：年薪30万元(税后)，月基本工资2万元，扣留20%作为绩效工资,余下部分年终结合绩效考核结算;(二)副总经理1人：年薪20万(税后)，月基本工资1.5万元，扣留20%作为绩效工资，余下部分年终结合绩效考核结算;(三)招商经理2人：月基本工资6000元，扣留20%作为绩效工资，年终结合绩效考核结算;(四)其他奖励1、招商代理佣金1600元铺，每次月5号前支付上月代理佣金，甲方以现金形式或支票形式汇入乙方指定的账户;2、完_市场招商进驻80%，达到正常运作，甲方给予乙方一次性奖励20万元 待市场招商进驻95%且正常运作情况下，视为全部完成招商计划，甲方给予乙方一次性奖励30万元;第九条：业绩目标与业绩确认1、业绩目标是在接管市场后在最短时间内完_市场招商任务及各项工作调整、保证市场整体健康有序经营。2、业绩目标是在规定期限内完成余铺招商进驻。业绩确认：以签订正式的租赁合同为准，并向甲方缴纳保证金或租金。第十条：违约责任及合同的解除1、因一方未遵守协议中的任何条款，或未履行本协议的任何责任或义务，则在提前7个工作日书面通知违约方后，守约方有权提前终止本协议的履行;2、甲方逾期支付服务费用的，乙方将按照当期应付款额每日万分之二的比例向甲方收取滞纳金。同时，乙方在上述款项结算后方才进行下一阶段的工作。若因甲方延期付款导致乙方延迟完成工作，将视为甲方之责任;3、如因甲方未按时向乙方提供需求的文件资料致使乙方不能按期完成工作的，乙方对甲方不负赔偿责任;4、协议有效期间，因不可抗力(如洪水、地震、火灾等自然灾害及战争等人力无法抗拒、不能预料又不可避免的.事件;无支付能力、破产等不视为不可抗力)而一方不能履行本协议的在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约;5、合同期内，如因乙方原因造成甲方损失或损害甲方商誉的，甲方有权解除本合同，乙方并应赔偿甲方受到的实际损失;6、乙方违反本合同其它约定的，经甲方通知限期改正或履行，而期满仍未改正或履行的，甲方有权解除本合同;7、合同期内，如乙方未征得甲方同意，擅自发布或执行违背甲方意愿的宣传和各类公关活动，甲方不负任何责任，造成甲方损失的，乙方应视实际情况向甲方赔偿经济、名誉损失，并承担法律责任常用版用户服务合同样式（四）甲方(客户)：_ 乙方：_ 地址：_ 地址：_ 邮码：_ 邮码：_ 电话：_ 电话：_ 甲乙双方根据国家对有偿信息发布的有关规定，签订本合同，并共同遵守。一、甲方委托乙方于_年_月_日至_年_月 _日期间在_所属的网站或刊物上发布有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括：文字、图片及其他多媒体形式。二、样稿来源：甲方提供;乙方设计后经甲方确认(需要额外收费)。三、乙方有权审查信息内容和表现形式，对不符合法律、法规的内容和表现形式，乙方可要求甲方作出修改。四、甲方对委托乙方发布的经济信息的合法性承担全部责任，并承诺对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任。五、有偿信息服务单价及报价1.首页通栏图文信息：_FGF_元月;2.标准横幅图文信息：_FGF_元月;3.首页图标图文信息：_FGF_元月;4.文字连接_个字以内文本_元月;_招聘频道广告_字以内文本_元月;_元篇，送招聘栏目图标广告_月。六、甲方应在双方签约后的5个工作日内将费用付给乙方，付款方式：电汇(市外)转帐(市内)。乙方收款后，应在_个工作日内向甲方开据正式发票。七、甲方在投放有偿信息服务期间可以修改其内容，修改频率不得超过_次月。如超过此限制，甲方需另外支付修改费用，金额由双方约定。八、任何一方违反本合同规定之条款，应立即停止违约行为，并在_个工作日内赔偿守约方的损失。双方约定赔偿金额以付款总额_%为准。九、因不可抗力导致导致本合同无法履行，则本合作在不可抗力影响范围和影响期限内中止，双方均不承担责任。就本合同而言，不可抗力系指由于政府或主管单位管制、电信部门中止互联网服务等因素造成乙方无法正常履行本合同。十、本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决。不能协商解决的，任何一方有权将争议提交_仲裁委员会，按照该会仲裁规则在_进行终局裁决。 十一、本合同一式两份，经双方代表人签字、加盖公章后生效。 甲方(盖章)：_ 代表人(签字)：_年_月_日第 20 页 共 20 页