战略管理概论

淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院战略管理战略管理Strategic managementTel:15851767267Email:qq:944052360 个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章教学理念教学理念n个人成长与专业知识学习相结合个人成长与专业知识学习相结合n教学相长教学相长个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章教学方法教学方法n课堂讲授课堂讲授n学生参与课堂讨论学生参与课堂讨论n案例教学案例教学n小组讨论小组讨论n作业作业n自学自学个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章平时成绩与考试平时成绩与考试n平时成绩平时成绩20%n考勤、作业、课堂互动考勤、作业、课堂互动n期末考试期末考试80%个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章课程内容n第一篇第一篇 绪论绪论 战略及战略管理的概念、战略管理的性质和特点、战略战略及战略管理的概念、战略管理的性质和特点、战略管理过程、战略管理者、战略管理思想的演进等。管理过程、战略管理者、战略管理思想的演进等。n第二篇第二篇 战略分析战略分析 企业内外部环境分析、企业使命与战略目标等。企业内外部环境分析、企业使命与战略目标等。n第三篇第三篇 战略选择战略选择 公司战略、竞争战略、国际化战略公司战略、竞争战略、国际化战略n第四篇第四篇 战略实施战略实施 开发职能战略、战略与组织结构、战略控制等。开发职能战略、战略与组织结构、战略控制等。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章课程的整体思路课程的整体思路战略管理的一般过程 战略分析战略分析战略选择战略选择战略实施战略实施个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章1.使学生对企业战略管理中的基本原理、基本知识留使学生对企业战略管理中的基本原理、基本知识留下比较深刻的印象。下比较深刻的印象。2.使学生能够自觉关注身边发生的事件，特别是关于使学生能够自觉关注身边发生的事件，特别是关于企业经营与管理方面的事件，并用战略管理的原理企业经营与管理方面的事件，并用战略管理的原理进行分析，提出自己的观点。进行分析，提出自己的观点。3.提高学生分析问题的能力。提高学生分析问题的能力。4.通过本课程的教学和学习，提高学生将理论运用与通过本课程的教学和学习，提高学生将理论运用与实践的能力，解决生活中遇到的问题。实践的能力，解决生活中遇到的问题。课程目的课程目的个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章从英特尔公司看企业战略从英特尔公司看企业战略n20世纪世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了价格降低了10，每一次美国企业在价格上进行，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了回应后，日本生产商又降低了10。n针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。机开发更加强大的微处理器。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章海尔集团的战略海尔集团的战略（一）单一产品（一）单一产品电冰箱电冰箱（二）制冷家电（二）制冷家电电冰箱，电冰柜，空调电冰箱，电冰柜，空调（三）白色家电（三）白色家电制冷家电，洗衣机，微波炉，制冷家电，洗衣机，微波炉，热水器等热水器等（四）全部家电（四）全部家电白色家电，黑色家电白色家电，黑色家电（五）进军知识产业，米色家电（五）进军知识产业，米色家电个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章第一章第一章 战略管理概论战略管理概论n第一节 战略n第二节 战略管理n第三节 战略管理理论的演进个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章 本章学习目标n了解战略的重要性n理解战略5p概念，掌握安索夫的战略概念n掌握战略管理的概念、特点、层次n了解战略管理理论的发展与演进，掌握竞争战略阶段三大理论流派的主要观点个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章第一节战略第一节战略一、战略的重要性一、战略的重要性n“Without a strategy the organization is like a ship without a rudder,going around in circles.”。-（Joel Ross&Michael Kami)n经营企业和指挥一场战争相似。如果战略正确，即使在战术上出现问题，这个企业仍能成功。-美国西尔斯公司前总裁“Quote”个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n成大事者必三思而后行，举大兵者当先计而后动。不思而行，将一事无成；不计而战，必取败无疑。孙子兵法n人无远虑，必有近忧。孔子个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n联想集团的口号：人类失去联想联想集团的口号：人类失去联想,世界将会怎样？世界将会怎样？那么，企业如果没有战略，前途将会怎样？那么，企业如果没有战略，前途将会怎样？因此，战略是一种思路，是一门解放思想、拓展因此，战略是一种思路，是一门解放思想、拓展思路的学问。战略可以使企业思路的学问。战略可以使企业“跳出行业看行业，跳出行业看行业，站在圈外看圈内，跳出企业看企业站在圈外看圈内，跳出企业看企业”，总揽全局，总揽全局，打造企业竞争优势。打造企业竞争优势。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略的视角战略的视角个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章二、战略的概念二、战略的概念-“战略”一词来源于希腊词“strategos”，本来含义是“敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法”。-“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。”辞海个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n“战略战略”一词与企业经营联系在一起并得到广一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著名著经理的职能经理的职能（巴纳德）一书中。（巴纳德）一书中。n 企业战略一词得到广泛应用是自企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国年美国经济学家安索夫著经济学家安索夫著公司战略公司战略一书问世后，一书问世后，而且从那时起，而且从那时起，“战略战略”一词才广泛应用于社一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。会、经济、文化、教育和科技等领域。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章（一）明兹伯格教授的概括n加拿大麦吉尔大学的明兹伯格教授在对以往战略理论进行梳理和深入研究的基础上，将人们对战略的各种定义概括为5P（借鉴了市场营销学的4P的提法，即产品-Product、价格-price、地点-place、促销-promotion）。n明兹伯格认为，人们在谈及战略时都是在谈论5P中的某一个和几个含义，实际上，战略具有多重含义，既应当仔细体会每种含义，又应当将多个含义联系起来以形成整体的战略观念。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略战略5P:5P:n(1)战略是计划（Plan)。是有意识的、正式的、有预计的行动程序。根据这个定义，战略有两个基本属性：一是发生在经营活动之前制定的，计划在先，行动在后以备人们使用；二是战略是有意识有目的地开发的。这是早期的战略观念。n(2)战略是谋略(Ploy)。是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略。这是军事战略在企业管理中的直接引用。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n(3)战略是模式(Pattern)。是一段时期内一系列行动流的模式。这是明兹伯格为战略下的一个定义。在明兹伯格看来，企业在某一时期基于资源而形成的宗旨与目标固然重要，但更重要的是企业已经做了什么和正在做什么。早期的观念强调分析，明兹伯格强调行动。在明兹伯格看来，即使企业没有任何计划，甚至企业之中并没有人规划企业的宗旨，写出宗旨陈述，它也可能是有战略的。也就是说，计划并不是战略的必要条件。模式意味着企业行动的一致性；这种一致性可能是也可能不是正式计划或建立目标的结果。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章 n (4)战略是定位(Position)。是在企业的环境中找到一个有利于企业生存与发展的“位置”。借用管理学的术语来讲，战略就是要把企业的重要资源集中到相应的地方，形成一个产品市场的“市场圈”。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n (5)战略是观念(perspective)。是深藏于企业内部、企业主要领导者头脑中的感知世界的方式。n正如军事战略学者安德列博福尔所说，战略是以思维和智力为基础的，它具有精神导向性，体现了企业中人们对客观世界的认识，它同企业中人们的世界观、价值观和理想等文化因素相联系。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章明兹伯格战略的五种定义比较明兹伯格战略的五种定义比较 战略定义 核心要点 计划型战略定义 强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋事在前，行事在后。模式型战略定义强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。谋策型战略定义强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争的目的。定位型战略定义强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。观念型战略定义 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章（二）（二）安索夫(Igor Ansoff)的概念n安索夫(Igor Ansoff)首次提出公司战略概念，首次提出战略管理概念，首倡战略规划的系统理论，首倡了企业竞争优势概念，首次提出了把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章安索夫的观点IAnsoff IAnsoff 有美国洛克希德飞机公司等多种有美国洛克希德飞机公司等多种经营公司管理实践，经营公司管理实践，19651965年出版年出版公司战公司战略：面向增长与发展的经营政策的分析方略：面向增长与发展的经营政策的分析方法一书。他认为：战略是贯穿于企业经法一书。他认为：战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条营与产品和市场之间的一条“共同经营主共同经营主线线”，决定着企业目前所从事的，或者计，决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。划要从事的经营业务的基本性质。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n共同经营主线由共同经营主线由四个要素构成：n 产品和市场范围产品和市场范围，是指企业所生产的产品，是指企业所生产的产品和竞争所在的市场。和竞争所在的市场。n 增长向量增长向量，是指企业计划对其产品和市场，是指企业计划对其产品和市场范围进行变动的方向。范围进行变动的方向。n 竞争优势竞争优势，是指那些可以使企业处于强有，是指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场的特性。力竞争地位的产品和市场的特性。n 协同作用协同作用，是指企业内部联合协作可以达，是指企业内部联合协作可以达到的效果，即到的效果，即1+121+12的现象。的现象。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章谈谈你对战略的理解谈谈你对战略的理解n战略是规划或计划吗？战略是规划或计划吗？个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略与规划、计划战略与规划、计划n从从概念概念角度：角度：战略是规划和计划的灵魂，规划和计划必须体现既定的战略，应当战略是规划和计划的灵魂，规划和计划必须体现既定的战略，应当先有战略，再有规划，再订计划，使其成为可以布置、可以检查先有战略，再有规划，再订计划，使其成为可以布置、可以检查的具体行动方案。的具体行动方案。n从从实施实施角度：角度：战略是全面的，规划和计划可以是全面的，也可以使局部的；战略战略是全面的，规划和计划可以是全面的，也可以使局部的；战略以定性为主，规划是定性和定量并重，计划则是以定量为主。以定性为主，规划是定性和定量并重，计划则是以定量为主。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章第二节第二节 战略管理战略管理n一、战略管理的概念一、战略管理的概念n安索夫（安索夫（1976）：企业战略管理是指将企业）：企业战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。的一系列经营管理业务。n斯坦纳（斯坦纳（1982）：企业战略管理是确定企业）：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标、保证目标的正确落实并使企业使命企业目标、保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的动态过程。最终得以实现的动态过程。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章 美美彼得彼得德鲁克德鲁克“战略管理不是一个魔术盒，也不是一组技术战略管理不是一个魔术盒，也不是一组技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最重要的问。计划不只是一堆数字。战略管理中最重要的问题往往是不能被数量化的题往往是不能被数量化的”。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章我们的观点我们的观点n战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。施过程中进行控制的一个动态管理过程。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章小故事小故事n有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。胜对手。n突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：这位老板回答说：“我我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”n从这个幽默故事，你们知道一些什么道理从这个幽默故事，你们知道一些什么道理个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略管理解决的三大问题3W:nWHOAMInWHEREIMGOINGnWHATMETHODSIWILLUSE个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章纵向指标横向指标企业未来应该企业未来应该达到的位置达到的位置路径 1路径 5路径 4路径 2路径 3企业企业当前当前位置位置企业战略需要解决的三大问题企业战略需要解决的三大问题个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章二、战略管理的性质二、战略管理的性质n 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论次的管理理论n 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能和技能n 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展应性，使企业做到可持续发展个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章高层管理中层管理低层管理能力分布思维能力技术能力人际能力100%0图1-1 不同能力的分布17.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章三、战略管理的特点三、战略管理的特点n战略管理具有全局性战略管理具有全局性n战略管理的主体是企业的高层管理者战略管理的主体是企业的高层管理者n战略管理涉及大量资源配置问题战略管理涉及大量资源配置问题n战略管理具有长远性战略管理具有长远性n战略管理实质上是寻求战略匹配性战略管理实质上是寻求战略匹配性n战略管理以企业的资源和能力为基础战略管理以企业的资源和能力为基础n战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章山叶公司：悬崖勒马山叶公司：悬崖勒马n在全球各地，在全球各地，“山叶山叶”几乎等于是几乎等于是乐器乐器的代名词，在的代名词，在钢琴钢琴生生产销售方面，尤其享有声誉。日本山叶公司业务扩展的初期，品产销售方面，尤其享有声誉。日本山叶公司业务扩展的初期，品牌扩展都不脱离原有的专长。如牌扩展都不脱离原有的专长。如吉它吉它、喇叭、喇叭、小提琴小提琴和和电子琴电子琴的的生产，都可以受惠于该公司原来所拥有的技术和工人的精巧手艺。生产，都可以受惠于该公司原来所拥有的技术和工人的精巧手艺。n但随后山叶公司大举但随后山叶公司大举借贷借贷，涉足许多不熟悉的领域，如，涉足许多不熟悉的领域，如网球网球拍拍、电视机、电视机、录像机录像机、音响设备音响设备、摩托车摩托车、滑雪车和、滑雪车和游艇游艇等。由等。由于偏离本业开展过量的于偏离本业开展过量的多元化经营多元化经营，不明白公司立足的基础、优，不明白公司立足的基础、优势是什么，过速扩张，其管理、技术、经验都跟不上，使公司几势是什么，过速扩张，其管理、技术、经验都跟不上，使公司几乎陷入不能自拔的乎陷入不能自拔的泥坑泥坑。n1990年以后，山叶公司的利润出现下降的趋势，陷入了年以后，山叶公司的利润出现下降的趋势，陷入了债务债务危机危机。幸而公司领导惊回梦醒，悬崖勒马，在现任社长的带领下，。幸而公司领导惊回梦醒，悬崖勒马，在现任社长的带领下，山叶公司重新调整它的山叶公司重新调整它的经营策略经营策略，仍然专注于乐器这项核心业务，仍然专注于乐器这项核心业务，从而使山叶公司从而使山叶公司走出困境走出困境，重新夺回失去的市场。，重新夺回失去的市场。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章公司层战略公司层战略（总体战略）（总体战略）业务层战略业务层战略（竞争战略）（竞争战略）职能层战略职能层战略 战略事业单位2战略事业单位3战略事业单位1公司研发生产营销人力资源财务四、战略管理的层次四、战略管理的层次个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章（一）公司战略（总体战略）（Corporate Strategy）n公司战略:公司战略是这个企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。n战略内容:-应该做什么业务 -怎样去发展这些业务 根据企业的使命和企业总目标，选择经营范围，合理配置资源，进行协同配合，形成竞争优势。经营范围和资源配置是总体战略中最重要的两个要素经营范围和资源配置是总体战略中最重要的两个要素个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章(二）事业部战略（Strategic Business Unit,SBU）n事业部战略又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。n它是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。资源配置和竞争优势是经营单位战略的两个重要因素。资源配置和竞争优势是经营单位战略的两个重要因素。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章（三）职能层战略（Functional Strategy）n职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。协同作用是职能战略的重要因素协同作用是职能战略的重要因素。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章不同层次的战略比较 战略层次战略层次比较项目比较项目公司战略公司战略经营单位战略经营单位战略职能层战略职能层战略基本性质基本性质观念型观念型中间型中间型操作型操作型明确态度明确态度抽象抽象中间中间具体具体可衡量程度可衡量程度定性评价为主定性评价为主半定量评价半定量评价定量评价定量评价期限长短期限长短长期长期中期中期短期短期所起作用所起作用开创性开创性中等中等改善增补性改善增补性与现状的差距与现状的差距大大中等中等小小承担的风险承担的风险较大较大中等中等较小较小灵活性灵活性大大中中小小个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章不同层次的战略比较（续）战略层次战略层次比较项目比较项目公司战略公司战略经营单位战略经营单位战略职能层战略职能层战略资源完备的程度资源完备的程度不尽充分不尽充分部分具备部分具备基本具备基本具备协调要求协调要求高高中等中等低低资源配置的中心资源配置的中心任务任务投资组合投资组合产品和市场生命产品和市场生命周期周期部门间的综合协部门间的综合协调和平衡调和平衡竞争优势的参照竞争优势的参照系系与特定的行业相与特定的行业相比比与特定的竞争对与特定的竞争对手比手比与特定的产品部与特定的产品部门比门比协同作用的切入协同作用的切入点点作用于经营业务作用于经营业务之间之间作用于职能领域作用于职能领域之间之间作用于职能领域作用于职能领域之内之内个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略战略分析分析战略战略实施实施战略战略选择选择责任和责任和目标目标环境环境分析分析资源和资源和战略能战略能力力公司公司战略战略竞争竞争战略战略国际化国际化战略战略组织组织结构结构领导领导职能职能战略战略五、战略管理过程五、战略管理过程个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略管理过程战略管理过程战略实施与控制建立企业哲学战略分析战略选择杨锡怀战略管理（第二版）图1-2确立企业宗旨使命确定外部环境分析内部环境分析制定战略目标鉴别战略方案战略评价与选择设计组织结构资源规划与配置确定领导战略控制系统反馈反馈反馈反馈个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章六、战略管理者（自学）六、战略管理者（自学）一、战略管理者的构成一、战略管理者的构成董事会董事会董事会在战略管理中的参与程度董事会在战略管理中的参与程度高层管理者高层管理者企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配配 中层管理者中层管理者战略管理部门战略管理部门智囊团智囊团非正式组织的领导非正式组织的领导二、二、战略管理中责任的分配战略管理中责任的分配个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章第三节第三节战略管理理论的演进战略管理理论的演进战略管理理论的演进的三个阶段:n早期战略思想阶段：早期战略思想阶段：萌发了三种具有代表性的萌发了三种具有代表性的企业战略思想观点。企业战略思想观点。n古典战略理论阶段：古典战略理论阶段：形成了对企业战略理论与形成了对企业战略理论与实践具有深远影响的十大学派。实践具有深远影响的十大学派。n竞争战略理论阶段：竞争战略理论阶段：形成了以竞争优势为研究形成了以竞争优势为研究焦点的三大战略学派。焦点的三大战略学派。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章早期战略思想阶段早期战略思想阶段n法约尔：提出管理五大职能，其中计划职能为企业管理的首要职能，这可以说是最早出现的企业战略思想。n巴纳德：经理人员的职能组织是一个协作的系统，必须处理好环境与组织体系的之间的相互关系，使企业组织与企业环境能够相匹配，这一主张已成为现代战略管理分析方法的基础。n安德鲁斯：公司战略概念一书中从四个方面对战略进行界定，把战略分成四个构成要素：市场机会、企业实力、个人价值和渴望、社会责任。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章（1）设计学派：将战略形成看做一个概念作用的过程；（2）计划学派：将战略形成看做一个正式的过程；（3）定位学派：将战略形成看做一个分析的过程；（4）企业家学派：将战略形成看做一个预测的过程；（5）认识学派：将战略形成看做一个心理的过程；（6）学习学派：将战略形成看做一个应急的过程；（7）权力学派：将战略形成看做一个协商的过程（8）文化学派：将战略形成看做一个集体思维的过程；（9）环境学派：将战略形成看做一个反应的过程；（10）结构学派：将战略形成看做一个变革的过程；其中（1）（3）为说明型学派；（4）（9）为实际制定与执行过程学派；（10）为综合型学派。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n20世纪80年代以来，西方经济学界和管理学界一直将竞争战略立论至于学术研究的前沿，有力推动了战略管理理论的发展，出现了三大战略学派：-行业结构学派 -战略资源学派 -核心能力学派 竞争战略理论阶段个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章外部环境外部环境总体环境总体环境行业环境行业环境竞争环境竞争环境有吸引力有吸引力的行业的行业行业的结构行业的结构特点预示着特点预示着超额利润超额利润战略设计战略设计选择在某选择在某一特定行业一特定行业中可获取超中可获取超额利润的战额利润的战略略资源能力资源能力分析分析实施所选战实施所选战略所需的资略所需的资产与能力产与能力战略实施战略实施选择战略行选择战略行动以有效实动以有效实施所选战略施所选战略获得核心竞争力：获得核心竞争力：是指作为企业战胜其是指作为企业战胜其竞争对手的竞争优势来源的资源和能力竞争对手的竞争优势来源的资源和能力以波特为代表以波特为代表，提出了行业组织模型，提出了行业组织模型个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n该模式认为企业所选择从事的行业比企业内部决策对企业绩效有更大的影响，要求企业处于最有吸引力的行业。n当企业根据一般环境、行业环境和竞争环境的特点来制定实施战略时，能够取得高于正常的收益。这个高于正常的收益是由企业的外部特征而不是企业的独特资源和能力所决定的。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章行业组织模型揭示了外部环境对公司战略行动的行业组织模型揭示了外部环境对公司战略行动的决定性影响。决定性影响。外部环境：宏观环境外部环境：宏观环境 行业环境行业环境 竞争环境竞争环境有吸引力的行业：行业结构特点预示着超有吸引力的行业：行业结构特点预示着超额利润额利润战略设计：选择特定行业中可获取超额利战略设计：选择特定行业中可获取超额利润的战略润的战略资产或技能：实施所选战略所需的资产或资产或技能：实施所选战略所需的资产或技能技能战略实施：选择战略行动以有效实施战略战略实施：选择战略行动以有效实施战略超额利润：获取超额利润超额利润：获取超额利润2020世纪世纪60806080年代，人年代，人们始终认为外部环境是公司们始终认为外部环境是公司获取成功战略的主要决定因获取成功战略的主要决定因素。公司只有在实施了适用素。公司只有在实施了适用于宏观及行业和竞争环境的于宏观及行业和竞争环境的战略后才能获得超额利润。战略后才能获得超额利润。因此，超额利润是由外部因此，超额利润是由外部环境特点决定的，而不是公环境特点决定的，而不是公司独特的资源或能力。司独特的资源或能力。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章战略资源学派提出了战略资源学派提出了资源资源基础模型基础模型资源资源企业生产过企业生产过程的投入程的投入能力能力将众多资源将众多资源结合运用来结合运用来完成一项任完成一项任务或活动的务或活动的才能才能竞争优势竞争优势企业战胜企业战胜竞争对手的竞争对手的能力能力有吸引力有吸引力的行业的行业利用公司资利用公司资源和能力发源和能力发掘有机会的掘有机会的待业待业战略设计战略设计和实施和实施采取能够获采取能够获取超额利润取超额利润的战略行动的战略行动获得核心竞争力：获得核心竞争力：是指作为企业战胜其是指作为企业战胜其竞争对手的竞争优势来源的资源和能力竞争对手的竞争优势来源的资源和能力个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n与行业组织模式相反，该观点认为一个企业的内部环境要比外部环境更为关键，认为一个企业的独特资源和能力是制定战略的基础。企业所选择的战略应当能够更好地利用外部环境中的机会。n资源基础模式认为核心能力是企业竞争优势、战略竞争和取得高于正常收益的基础。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章资源基础模型揭示了公司独特的资源与能力组合资源基础模型揭示了公司独特的资源与能力组合对战略的决定性影响。对战略的决定性影响。资源：企业生产过程的投入资源：企业生产过程的投入能力：将众多资源结合运用来完成一项任能力：将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能务或活动的才能竞争优势：企业战胜竞争对手的能力竞争优势：企业战胜竞争对手的能力有吸引力的行业：利用公司资源和能力挖有吸引力的行业：利用公司资源和能力挖掘有机会的行业掘有机会的行业战略设计和实施：采取能够获取超额利润战略设计和实施：采取能够获取超额利润的战略行动的战略行动超额利润：获取超额利润超额利润：获取超额利润以资源为基础的竞争以资源为基础的竞争优势理论认为，任何一家优势理论认为，任何一家公司都是资源与能力的独公司都是资源与能力的独特组合，这些资源和能力特组合，这些资源和能力是组织战略的基础和利润是组织战略的基础和利润的重要来源。的重要来源。因此，公司内部的资因此，公司内部的资源和能力比外部环境更重源和能力比外部环境更重要。战略的选择应最有效要。战略的选择应最有效利用其核心竞争力，抓住利用其核心竞争力，抓住外部环境的机遇。外部环境的机遇。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章请思考：两种战略思维模式有何异同？个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章n两种战略思维的模式都认为在战略制定的实施过两种战略思维的模式都认为在战略制定的实施过程中，应该同时考虑外部环境和内部条件，但两程中，应该同时考虑外部环境和内部条件，但两者的出发点和优先顺序不同。者的出发点和优先顺序不同。n行业组织模式：有吸引力的行业行业组织模式：有吸引力的行业资源、能力资源、能力 过程：分析外部环境过程：分析外部环境-有吸引力行业有吸引力行业-战略战略制定制定-资源和能力资源和能力-优越绩效优越绩效n资源基础模式：资源、能力资源基础模式：资源、能力-有吸引力的行业有吸引力的行业 过程：资源和能力过程：资源和能力-竞争优势竞争优势-有吸引力的有吸引力的行业行业-战略制定和实施战略制定和实施-优越绩效优越绩效个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章环境因素和公司特点共同决定了公司环境因素和公司特点共同决定了公司战略和利润率战略和利润率通过研究外部环境，公通过研究外部环境，公司确定：司确定：它们可能会选择做什么它们可能会选择做什么通过研究内部环境，公司通过研究内部环境，公司确定：确定：它们能做什么它们能做什么要想在要想在2121世纪竞争格局下取得成功，公司必须积累自世纪竞争格局下取得成功，公司必须积累自己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的行业环己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的行业环境。通过行业组织模型，我们可以理解市场行为；而通过境。通过行业组织模型，我们可以理解市场行为；而通过资源基础模型，我们则可以理解公司如何发展并有效利用资源基础模型，我们则可以理解公司如何发展并有效利用资源、能力和竞争力。公司能做什么和要做什么的契合会资源、能力和竞争力。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。个个案案工工作作淮阴师范学院淮阴师范学院 政治与公共管理学院政治与公共管理学院第六章第六章核心能力学派核心能力学派n1990年，以普拉哈拉德（年，以普拉哈拉德（C.K.Prahalad)和汉莫尔和汉莫尔（G.Hamel)的的“企业核心能力企业核心能力“一文为开端的核心能力一文为开端的核心能力学派。学派。n认为：认为：核心能力就是所有能力中最核心、最根本的那核心能力就是所有能力中最核心、最根本的那一部分，它可以通过向外辐射一部分，它可以通过向外辐射，作用于其他各种能，作用于其他各种能力，影响其它能力的发挥和效果。力，影响其它能力的发挥和效果。n企业只有具备了某种核心能力，才能快速适应市场的企业只有具备了某种核心能力，才能快速适应市场的变化，满足顾客的需求，才能在顾客心目中把自己与变化，满足顾客的需求，才能在顾客心目中把自己与竞争对手区分开来。企业要知竞争中取胜，必须在核竞争对手区分开来。企业要知竞争中取胜，必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。