督查督办制度报告

督查督办制度第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实， 推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、 规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。第二条 督查督办工作的主要任务与内容（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况；（三）各部门（单位）工作计划中列明的事项；（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；（五）公司领导交办、批办、查办的事项；（六）同级部门（单位）委托的督办事项；（七）各部门（单位）资金、资产清理；（八）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。第三条组织领导组长：副组长：成员：联络员：第四条 公司其它部门（单位）要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导 的要求，落实各项督查工作。第五条 行政管理部通过督查、督办工作联系单履行日常督查督办工作。第六条工作程序督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、 退办、归档等程序。（一）督查事项立项：督查立项由督察组统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督 办工作的主要任务与内容基本一致。（二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在督查、督办工作联 系单中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下 发承办部门（单位）实施。（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时 限内办理完结，同时反馈办理结果。办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措 施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限 为督查、督办工作联系单或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结 的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务， 必须在2个工作日内（自接到督查、督办工作联系单之日起算，节假日顺延）及时报告 并由行政管理部进行协调。（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在 规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报行政管理部 初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。对承办部门（单位）报送的延 期申请，分管领导或行政管理部应在2个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延） 审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。（五）督办：督办事项由行政管理部按照职责和公司领导的要求进行。行政管理部应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方 式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行 催办，督促承办部门（单位）及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对 紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办 理落实确有困难需要协调的，由行政管理部负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分 管领导，以促成问题尽快解决。（六）反馈：承办部门（单位）要及时、准确的向行政管理部反馈承办事项的办理情况 和办理结果，行政管理部需将承办部门（单位）的反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇 报。承办事项办结后，承办部门（单位）要整理办结报告，报送行政管理部和有关领导审结， 有具体时限要求的，按规定时限反馈。（七）审核：对承办部门（单位）报送的办结报告按下列程序进行审核：一是由行政管理部进行初审，行政管理部根据具体情况和权限，对承办部门（单位）报 送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理；二是分管领导对行政管理部转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时 交行政管理部整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交行政管理部退回承办部门 （单位）重新办理；三是对退办的事项，分管领导或行政管理部应写明退办的原因和退办完成的期限；四是对承办部门（单位）的办理结果，分管领导或行政管理部应在3个工作日内（自接 到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。（八）归档。督办检查事项办结后，行政管理部应将查办过程中领导批示、查办原件、 调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。第七条督查督办工作要求（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工 作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。（二）督办检查是一种领导职能，各部门（单位）要高度重视，认真对待，并坚持三条 基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导批示；二是及时请示、定期汇报， 主动争取领导和有关部门（单位）的重视和支持；三是办结报告须经承办部门（单位）负责 人审核签字方能报出。（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。1对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按要求的内容和时限及时报告；2.对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在5个工作日内办结；3对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果；4情况特殊需要延长办理时间的，承办部门（单位）要及时向行政管理部和分管领导汇 报原因和办理进展情况，并提出书面申请。（四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”，做到事事有着落，件 件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门（单位）应及时反馈，有要求的还应 写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密规定， 注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。第八条行政管理部按月在行政办公会上通报督查督办事项情况，并按季制作督查通报 向公司各部门（单位）公开督查督办工作和承办部门（单位）的任务完成情况。第九条 本制度从发文之日起执行。行政事务中心督查部