医疗器械服务与承诺书（共6篇）

医疗器械效劳与承诺书共6篇第1篇：医疗器械售后效劳承诺书医疗器械售后效劳承诺书一、效劳方式1、 支持：通过 或 形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析p 原因，制定方案，排除故障。二、效劳承诺1、效劳响应及时;2、解决问题有效;3、效劳过程标准;4、效劳内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后效劳内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。3、效劳方案：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联络方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。四、优惠条件承诺单位盖章：日期：2023年1月22日第2篇：医疗器械质量承诺书河南省医疗器械消费企业质量承诺责任书为保证人民群众用械平安有效，我单位现承诺：一、保证结实树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念，严格遵守医疗器械监视管理条例等相关规定，依法标准、诚信消费。二、保证严格按照标准组织消费和销售。三、保证医疗器械必须经检验合格前方可出厂，未经检验或检验不合格的产品决不出厂。四、保证医疗器械的说明书、标签和包装标识符合国家的相关规定。五、保证严格按照批准的产品的适用范围，开展医疗器械的广告宣传和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者。六、保证对上市后的产品进展跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。七、保证主动承受食品药品监管部门、社会各界和广阔消费者的监视，积极配合有关部门的监视检查。如违背以上承诺，成心躲避监管，弄虚作假，由此而产生的一切后果和责任由我单位自行承当。承诺单位：盖章承诺单位法定代表人：签字XXX年月日注：本承诺书一式两份，企业留存一份，主管部门留存一份。第3篇：医疗器械售后效劳承诺书医疗器械售后效劳承诺书一、效劳方式1、 支持：通过 或 形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析p 原因，制定方案，排除故障。 二、效劳承诺 1、效劳响应及时; 2、解决问题有效; 3、效劳过程标准; 4、效劳内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 三、售后效劳内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。 2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。 3、效劳方案：详见投标文件内容。 4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。 5、联络方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。 四、优惠条件承诺单位盖章：日期：2023年1月22日第4篇：医疗器械售后效劳承诺书医疗器械售后效劳承诺书4篇我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的*器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修效劳二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修效劳。四、配件效劳：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可更换新品(质保不延长)。 *医疗器械XXXXX医疗器械本着“信誉至上，诚信第一”的原那么，特做出以下效劳承诺：1.XXXXX公司将信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等效劳; 2.公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，假设因质量问题，将会调换; 4.我公司在接到采购 后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质效劳; 5.公司效劳 ：0XX-34XXXXX XXXXX医疗器械 20xx年9月5日XXXXX器械设备就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建立工程三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，消费厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：一、效劳方式1、 支持：通过 或 形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。 2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析p 原因，制定方案，排除故障。二、效劳承诺 1、效劳响应及时; 2、解决问题有效; 3、效劳过程标准; 4、效劳内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后效劳内容1、产品质保期内保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。 3、效劳方案：详见投标文件内容。 4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。 5、* ：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 . 7、资料：安装完毕、必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。 四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用答应时间(节假日)对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，客户后顾之忧。投标单位公章：XXXXX器械设备受权代表签字：XXXXX医疗器械本着“信誉至上，诚信第一”的原那么，特做出以下效劳承诺：1、XXXXX公司将信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等效劳； 2、公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，假设因质量问题，将会调换；3、我公司在接到采购 后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质效劳；4、公司效劳 ：0XX-34XXXXX XXXXX医疗器械 20xx年X月X日内容仅供参考第5篇：医疗器械售后效劳承诺书医疗器械售后效劳承诺书为了认真贯彻执行医疗器械监视管理条例和医疗器械经营企业监视管理方法等相关法规，强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识，更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责，标准医疗器械市场的经营秩序，保证人民群众可以用上平安、有效的医疗器械，现郑重承诺内容如下：1、认真学习国家相关的法律、法规，自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定，保证做到依法经营，并愿承当违法经营所造成的一切法律责任。2、从依法获得有效资质的医疗器械消费企业或者经营企业购进合格医疗器械，主动向供货方索取并留存加盖其公章的有效资质复印件。3、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录，保证医疗器械的可溯性。4、不违法发布医疗器械广告，积极认真做好医疗器械不良事件监测工作。 5、保证对上市后的产品进展跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。6、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承当。7、我公司提供设备质量保修期为12个月，在质保期内，发现质量问题，我司负责修理或更换，由此发生的一切费用由我司负责；如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料本钱费。8、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。承诺单位：上海安康医疗器械科技承诺单位法定代表人：签字医疗器械售后效劳承诺书模板- 产品质量保证及售后效劳承诺书模板上海恒瑞医疗器械集团认真贯彻执行医疗器械监视管理条例和医疗器械经营企业监视管理方法等相关法规，现郑重承诺内容如下：一，质量保证和售后效劳承诺。1、所提供的产品全部符合国家及行业要求的质量标准。2、所提供的产品全部为通过国家卫生器材质量检测中心检测合格产品。 3、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录，保证医疗器械的可溯性。4、不违法发布医疗器械广告，积极认真做好医疗器械不良事件监测工作。 5、保证对上市后的产品进展跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。6、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承当。7、我公司提供设备质量保修期为12个月，在质保期内，发现质量问题，我司将第一时间受理，按国家有关法规处理；8、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。承诺单位：上海恒瑞医疗器械集团医疗器械售后效劳承诺书模板-第6篇：医疗器械质量承诺书医疗器械质量承诺书【篇1：医疗器械质量保证书】质量保证书为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的平安、有效。按照医疗器械监视管理条例及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营答应证、医疗器械产品注册证；2、我方所提供的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品； 3、我方所提供的医疗器械均提供标准的售后效劳；4、我方一旦发现产品质量问题，将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和平安。 5、本质量保证书长期有效。 xxxxxxxx医用设备 2023年8月1日【篇2：医疗器械质量承诺书】河南省医疗器械消费企业质量承诺责任书为保证人民群众用械平安有效，我单位现承诺：一、保证结实树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念，严格遵守医疗器械监视管理条例等相关规定，依法标准、诚信消费。二、保证严格按照标准组织消费和销售。三、保证医疗器械必须经检验合格前方可出厂，未经检验或检验不合格的产品决不出厂。四、保证医疗器械的说明书、标签和包装标识符合国家的相关规定。五、保证严格按照批准的产品的适用范围，开展医疗器械的广告宣传和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者。六、保证对上市后的产品进展跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。七、保证主动承受食品药品监管部门、社会各界和广阔消费者的监视，积极配合有关部门的监视检查。如违背以上承诺，成心躲避监管，弄虚作假，由此而产生的一切后果和责任由我单位自行承当。 承诺单位：盖章承诺单位法定代表人：签字XXX年 月 日注：本承诺书一式两份，企业留存一份，主管部门留存一份。【篇3：医疗器械经营企业承诺书】医疗器械经营企业承诺书为加强医院医疗器械经营企业的监视管理，标准医疗器械市场的经营秩序，保证医疗器械产品的平安、有效，更好地履行医疗器械经营的自我监视职责，根据医疗器械监视管理条例和医疗器械经营企业监视管理方法等相关规定，本企业自愿与景宁县人民医院签订信守诚信、依法经营、保证销售产品质量的承诺书，承诺内容如下：1、认真学习国家相关的法律、法规，自觉遵守医疗器械经营销售方面的有关规定，保证做到依法经营销售。2、加强所经营的医疗器械产品质量管理，建立健全本企业的质量保证体系，坚持“质量第一”的企业方针。3、坚持执行医疗器械产品入库制度，杜绝销售未经入库验收的医疗器械产品。4、对医疗器械的采购严格执行首营企业品种审核制度，对无证、证照不全的产品或来路不 清的产品，不予采购。5、对采购的产品，保证做到入库验收率100%，对验收不合格的产品不予入库。6、对在库产品的保管，严格按照分类、分区、分批管理，坚持“先进先出”的原那么。做好仓库保管台帐，做好仓库的“五防”工作。7、严格医疗器械的销售，杜绝向无经营资格、无使用资格的单位或者个人出售医疗器械产品。8、建立医疗器械产品质量的可追溯制度。对高风险的医疗器械产品建立不良事件报告制度和召回制度。9、严格把好医疗器械产品质量关，防止假冒伪劣的医疗器 械产品流入市场。10、质量管理员和验收员发生变动时，及时报当地食品药品监视管理部门备案。11、按照医疗器械说明书标注内容进展介绍，不夸张宣传，不超范围宣传。 以上是本企业的自我承诺，欢送政府有关行政监视管理部门及新闻媒体对我们进展行政监视和，假设发生违背以上承诺之处，本企业愿承受食品药品监视管理部门的处理。企业法人代表或负责人签字：企业公章：年月日分管局长：食品药品监视管理局章：年月日第 15 页 共 15 页