企业创业

车界汽车租赁有限公司 创业项目企划书 创业项目计划书企业名称：车界汽汽车租赁赁有限公公司团队名称：日期：年月月日前言团队队及公司司资料一、 团队资料1团队名名称： 2团队口口号：3团队成成员：队长队员二、公司资资料1公司名名称：车车界汽车车租赁有有限公司司2公司地地址：3联系电电话：4企业理理念：快快速反应应、随时时随地。目 录第一部分 市场场背景一、市场调调查问卷卷及分析析 5二、现实背背景分析析9三、国内汽汽车租赁赁业的发发展对策策 133四、市场需需求15五、竞争状状况17六、汽车租租赁企业业的区位位因素 188七、可行性性报告20八、发展的的对策21九、汽车的的来源 222十、资金来来源 233第二部分 公司司简介一、项目简简介 226 二、项目特特点 227 三、店面及及广告介介绍228四、组织结结构 311第三部分 业务务介绍一、商务租租车业务务332二、自驾租租车业务务 333三、车站接接送业务务 344四、带驾租租车业务务 344五、租车业业务流程程 355六、附加产产品 422第四部分 附录录一、汽车租租赁安全全管理制度度 46二、汽车租租赁须知知 47三、 质量控制目目标 48四、 附：表格 499第一部分 市场场背景一、市场调调查问卷卷1您打算何何时购车车（）A半年以内内B半年年以上到到一年以以内C一一年以上上到两年年以内DD两年以以上到五五年E五五年以上上2您喜欢什什么样的的车（）A体现个性性B体现现时尚CC体现稳稳重D安安全性高高E其他他3您的性别别（）A男B女4您的年龄龄（）A18-225 BB26-35 C366-466 D447-556 EE57岁岁以上5请问您的的受教育育程度是是（）A小学及以以下 BB初中 C高中中及大专专D本科科及以上上6您的职业业状况（）A政府部门门管理人人员B外外企/私私企管理理员工CC国有企企业管理理人员DD事业单单位工作作人员7您的收入入在（）范范围内A10000以下 B10000-20000 CC20000-330000 D330000-40000 E40000以以上8请问您有有驾照吗吗（）A有 B无无 C正正在考9如果您购购车，下下列哪一一项因素素对你影影响最大大？ AA.认准准一个牌牌子B.注意汽汽车广告告C.征征求朋友友意见DD.阅读读专业资资料10您是否否愿意租租车（）A是（直接接到下一一题） B否（跳跳转到最最后）11您觉得得租车行行业的最最大的缺缺点是（）A价钱高 B选择择受限制制 C手手续复杂杂 D其其他（）12您觉得得怎样的的取车手手续比较较适合您您（）A 把车送送到您家家 B自自己取车车13您觉得得怎样还还车比较较方便（）A派人去取取车 BB自己去去还车14您觉得得收取费费用的时时候是一一次性付付清还是是按揭支支付合适适（）A一次性付付清 BB 按揭揭支付谢谢您的合合作！运用简单随随机抽样样方法，我我们在石石家庄桥桥西区红红旗大街街与南二二环路口口对来往往的行人人进行问问卷调查查。发放放了1000份问问卷，收收到有效效问卷889份，根根据问卷卷所反应应的信息息，选取取以下四四个问题题做出分分析：1）请问您您的受教教育程度度是（）A小学及以以下 BB初中 C高中中及大专专D本科科及以上上由上图可以以看出教教育程度度越高，对对汽车的的需求量量越大，本本科及以以上学历历占总人人数的一一半2）您的职职业状况况（）A政府部门门管理人人员B外外企/私私企管理理员工CC国有企企业管理理人员DD事业单单位工作作人员由图可以看看出外企企/私企企管理员员工占到到总的调调查人数数的455%，其其他的三三类略有有减少。3）如果您您购车，下下列哪一一项因素素对你影影响最大大？ AA.认准准一个牌牌子B.注意汽汽车广告告C.征征求朋友友意见DD.阅读读专业资资料由图可以看看到认准准牌子占占总数的的40%，阅读读专业资资料占335%，注注意汽车车广告的的占155%，征征求朋友友意见的的占100%。4）您觉得得租车行行业的最最大的缺缺点是（）A价钱高 B选择择受限制制 C手手续复杂杂 D其其他（）由图看到，租租车受到到的最大大局限在在于选择择方面，顾顾客的需需求多种种多样，难难以调众众口，在在选择受受限方面面占到335%,这也是是我们今今后发展展的方向向和目标标。二、 现实背景分分析（一）国外外汽车租租赁业发发展情况况 在国外外，汽车车租赁业业有1000多年年的历史史。目前前来看，世世界汽车车租赁市市场发展展势头迅迅猛，有有70000多家家公司涉涉足这个个行业，220044年收入入达40000亿亿美元，汽汽车租赁赁业的增增幅遥遥遥领先于于其它服服务行业业。世界界上排名名最前的的四大著著名汽车车租赁公公司分别别是赫兹兹(H e rr tzz)、艾艾维斯(A vv iss)、欧欧洲汽车车(E u rrop ca r)、巴巴基特(B uud gge tt)。仅仅仅赫兹兹(H e rr tzz)在全全球1440个国国家就拥拥有52250000辆营营运车的的规模，拥拥有超过过65000家租租车网点点。 迅猛发发展的汽汽车租赁赁业不仅仅仅提供供了人们们出行的的方便，也也大大促促进了世世界汽车车工业的的发展，据据行业统统计，世世界汽车车工业220%30%的汽车车新产品品在出厂厂后，直直接进入入了汽车车租赁市市场，汽汽车租赁赁业在国国外已经经成为汽汽车工业业巨大的的蓄水池池。各大大公司纷纷纷投入入巨资，以以推动汽汽车市场场持续发发展，据据统计，220044年美国国几大汽汽车公司司向汽车车租赁业业投资达达到600亿美元元，欧洲洲几大主主要汽车车公司在在这一行行业的投投资达110亿英英镑。在在新车销销售中，租租赁用车车的销量量不断提提高，美美国租赁赁形式销销售的新新车占总总销量的的30多，日日本占到到15。在国国外，一一些中小小企业看看好汽车车租赁。美美国中小小企业汽汽车租赁赁用车月月增长率率在300以上上。在日日本，去去年新办办中小企企业，880以以租赁形形式使用用汽车。 从汽车车租赁业业最发达达的美国国来看，根根据美国国普查局局的“20004年汽汽车设备备租赁统统计“(统计计中不包包括在提提供商用用汽车租租赁的同同时也提提供供应应链信息息服务等等增值服服务的汽汽车租赁赁，如亚亚美利魁魁斯特运运输与物物流资源源公司所所提供的的汽车租租赁)，美美国20004年年共有汽汽车设备备租赁服服务设施施数量1120667个。其其中四家家大公司司拥有租租赁设施施18220个，占占美国汽汽车租赁赁设施总总数的115%，而而收入份份额占总总数的445.66%。八八家大公公司拥有有租赁设设施54433个个，占美美国汽车车租赁设设施总数数的455%，而而收入份份额占总总数的667.11%。美美国汽车车租赁业业年收入入20004年为为3500亿美元元。其中中小汽车车租赁占占61%货车租租赁占339%。在在小汽车车租赁中中短期租租赁占889%，长长期租赁赁占111%。（二）我国国汽车租租赁业发发展情况况及存在在的问题题 中国的的汽车租租赁业最最早出现现于北京京亚运会会期间，虽虽然与一一些发达达国家成成熟的汽汽车租赁赁业相比比，中国国汽车租租赁市场场发展仍仍属于初初期发育育阶段。但但在上世世纪900年代末末期，北北京、上上海等地地的汽车车租赁业业相继出出现了高高速成长长期。以以上海为为例，从从19992年成成立第一一家汽车车租赁公公司，目目前整个个上海汽汽车租赁赁企业达达到222家，经经营车辆辆近40000辆辆，每年年汽车租租赁营业业收入达达到3亿亿4亿亿元，并并形成了了一批龙龙头企业业。据统统计，我我国目前前共有汽汽车租赁赁公司330000多家，全全国的租租赁车辆辆总数为为6万辆辆左右。 虽然我我国汽车车租赁业业发展势势头迅猛猛，但是是也要看看到，目目前我国国汽车租租赁业还还存在许许多问题题： （1）国国内汽车车租赁公公司不具具备规模模经营的的竞争优优势。虽虽然汽车车租赁公公司的数数量众多多，但大大多数公公司的经经营规模模小、实实力弱，难难以抵御御市场风风险和竞竞争。在在5000多家汽汽车租赁赁企业中中，绝大大多数企企业规模模很小，缺缺乏抵御御市场风风险和市市场拓展展的实力力。其中中，有880%企企业的运运营车辆辆少于550辆，770%企企业的员员工人数数少于55名， 85%企业的的汽车租租赁站点点数低于于2个。即即使是初初步具备备规模经经营的大大中型汽汽车租赁赁公司也也仅能实实现在本本地或本本区域的的汽车租租赁服务务，未能能形成遍遍布全国国的租赁赁服务网网络，而而特许经经营这一一国际汽汽车租赁赁服务广广为开展展的经营营模式也也未能在在国内全全面铺开开，使之之难于与与国际同同行相竞竞争。 （2）汽汽车租赁赁的有关关法规和和配套政政策不够够健全。虽虽然国家家陆续颁颁布了一一些关于于汽车租租赁的法法规，如如汽车车租赁业业管理暂暂行规定定、商商业特许许经营管管理办法法（试行行）、汽汽车租赁赁试点工工作暂行行管理办办法等等，但汽汽车租赁赁业作为为一个新新兴行业业，在其其发展过过程中不不可避免免地会遇遇到一些些新情况况、新问问题，而而有些问问题按照照原有法法规和政政策难以以解决。如如租赁车车辆每年年四次季季审，而而客户往往往将车车租出外外地使用用，召回回极不容容易；运运营车辆辆不能跨跨地区经经营，使使得异地地还车、联联网运营营难以付付诸实施施；承租租者发生生交通事事故及丢丢失、损损坏车辆辆所造成成的停运运损失如如何补偿偿等问题题尚无明明确规定定；承租租人肇事事逃逸，全全部责任任将转移移到租赁赁企业，按按现有法法规尚无无解决办办法；部部分不正正式纳入入交委管管理的公公司或个个人出租租“野鸡车车”，他们们的私车车既不用用季审，也也不用定定期二级级维护，不不用纳税税、不用用买全保保，从而而能以较较低的价价格扰乱乱租赁市市场，造造成合法法的租赁赁公司难难与其抗抗衡。 （3）信信用评估估、咨询询体系未未真正建建立。用用户信用用状况的的不明使使得租赁赁公司在在开展租租赁业务务时不确确定性增增加，汽汽车租赁赁企业难难以评定定客户信信用，租租赁车被被盗、被被诈骗、被被典当的的情况时时有发生生，因此此既要求求承租人人提供担担保、缴缴纳巨额额押金，又又要办理理繁琐手手续，严严重影响响了汽车车租赁业业的发展展。比如如天津，在在汽车租租赁业刚刚起步时时，各汽汽车租赁赁公司丢丢车率一一度高达达10。 （4）汽汽车租赁赁企业的的税费负负担重。对对汽车租租赁公司司来说，税税费是一一个沉重重的负担担。目前前国内的的汽车税税费主要要由购置置环节、拥拥有环节节和使用用环节三三方面的的税费组组成。在在购置环环节，除除了要承承担车价价17的增值值税和3388的消消费税外外，还要要承担购购置费、牌牌照费等等多种费费用；在在拥有环环节，企企业须交交纳养路路费、保保险费、机机动车辆辆管理费费等；在在使用环环节，有有年检、工工商管理理等多种种费用。这这些较高高的税费费造成目目前汽车车租赁价价格昂贵贵。 （5） 缺乏相应的的社会保保障和相相关行业业的配合合。国内内汽车生生产厂家家基本没没有介入入汽车租租赁业，造造成了汽汽车租赁赁企业前前期投入入过大，负负担沉重重，规模模起点较较低，普普遍缺乏乏车辆更更新能力力。此外外，金融融、保险险机构对对汽车租租赁企业业的信贷贷、保险险机制尚尚未健全全，汽车车租赁业业难以引引入金融融、保险险支持。比比如汽车车融资信信贷业务务，在我我国刚起起步，造造成租赁赁车辆购购买和更更新时企企业的资资金压力力过于沉沉重，无无法形成成规模化化经营，资资金的缺缺乏也使使租赁企企业在租租赁用车车的型号号选择、价价格以及及便利性性等方面面无法满满足客户户需要；而保险险机制和和险种的的不健全全，在诸诸如降低低车辆盗盗骗等风风险方面面，也使使汽车租租赁业难难以得到到其有效效的支持持。三、国内汽汽车租赁赁业的发发展对策策 我国已已加入WWTO，国国外汽车车租赁业业进入中中国市场场势在必必行，这这些汽车车租赁巨巨子实力力强大，一一旦时机机成熟进进入国内内市场，肯肯定给我我国汽车车租赁市市场造成成极大的的冲击。因因此，我我们必须须采取有有效的对对策，大大力促进进国内汽汽车租赁赁业的发发展壮大大。 （1）强强强联合合，尽快快实现规规模化经经营。虽虽然目前前我们拥拥有数量量巨大的的汽车租租赁公司司，但即即使是号号称数一一数二的的大租赁赁公司，也也只不过过拥有220000多辆汽汽车，在在租赁业业发达的的北京市市的汽车车租赁企企业所拥拥有的全全部租赁赁汽车也也只有22万辆左左右，而而世界最最大的美美国赫兹兹公司其其汽车拥拥有量为为55万万辆。这这要求国国内汽车车租赁企企业必须须通过兼兼并重组组、强强强联合、推推进特许许连锁经经营模式式等多种种手段实实现规模模化经营营，迅速速建立全全国的连连锁租赁赁经营网网络，形形成与上上、下游游行业的的紧密结结合、配配套支持持。 （2）对对汽车租租赁业实实行优惠惠的财政政税收政政策。由由于当前前我国汽汽车租赁赁业正处处于起步步阶段，需需要国家家给予大大力扶植植，加速速其快速速成长。可可以借鉴鉴世界其其他国家家对汽车车租赁业业的扶植植措施，鼓鼓励其快快速发展展。包括括：降低低汽车租租赁企业业的车辆辆购置附附加税的的税率；适当减减免汽车车租赁企企业的营营业税；允许汽汽车租赁赁企业在在成本的的会计处处理时，采采用加速速折旧，降降低支出出费用；对于国国家机关关、重点点建设项项目和高高新技术术项目的的用车需需求，由由政策性性银行提提供占该该项目资资金需求求一定比比例的中中长期贷贷款；对对汽车租租赁企业业的批量量车辆更更新给予予充足的的牌照发发放。 （3）构构建汽车车行业信信用体系系。充分分整合行行业内的的信用信信息资源源，并利利用社会会信用服服务机构构的专业业力量，建建立我国国汽车租租赁行业业信用信信息服务务平台，并并在业内内制定相相应的信信用管理理制度与与流程，建建立业内内有机的的信用奖奖励与惩惩戒机制制，规范范承租人人的交易易行为，形形成汽车车租赁企企业联合合的风险险防御体体系，促促进行业业的健康康发展。汽汽车租赁赁行业信信用信息息服务平平台的建建设可以以考虑先先选择北北京、上上海、深深圳等地地进行试试点。这这些地区区经济比比较发达达、汽车车租赁行行业规模模和市场场规模较较大、当当地的信信用体系系和信用用服务发发展较快快，具有有良好的的试点条条件。 （4）积极极引入金金融支持持和保险险机制。在在国际上上，汽车车租赁业业已经与与银行业业、保险险业形成成了紧密密的跨行行业合作作机制，不不仅促进进了汽车车租赁业业的健康康快速发发展，同同时也带带动了这这些行业业业务规规模的扩扩大。在在保险业业务方面面，国际际汽车租租赁业涉涉及的保保险险种种一般包包括：车车辆被盗盗险、个个人事故故保险等等。租赁赁公司一一般都设设有专门门部门负负责保险险和索赔赔事宜；在银行行业务方方面，美美国在119世纪纪 500年代就就向银行行开放了了汽车租租赁业务务；加拿拿大由汽汽车租赁赁发生的的信贷高高达3550 亿亿美元，已已经超过过了购车车信贷。在在国内，银银行业、保保险业与与汽车租租赁业之之间的合合作机制制尚不健健全。因因此，要要尽快促促进汽车车租赁业业与银行行业、保保险业的的对接，为为汽车租租赁业的的发展提提供金融融支持和和保险机机制，扩扩大汽车车租赁业业的资金金来源。减减少行业业运作风风险。综上团队总总结：我我国汽车车租赁和和欧美发发达国家家相比尚尚处于“幼稚期期”，无论论是在规规模上、品品牌上还还是在管管理技术术和服务务水平上上都有很很大的差差距，都都难以与与国际企企业相抗抗衡。随随着中国国加入 WTOO,国外外汽车租租赁企业业势必也也会加快快进入中中国市场场的速度度，同时时，随着着中国经经济的不不断发展展和人民民生活水水平的不不断提高高，居民民对汽车车消费的的越来越越强烈愿愿望和汽汽车租赁赁业良好好的外部部发展环环境，中中国的汽汽车租赁赁市场有有着巨大大的发展展潜力。因因此，国国内汽车车租赁企企业必须须在有限限的时间间内，学学习借鉴鉴发达国国家发展展汽车租租赁业的的经验，全全方位提提升经营营理念、技技术手段段和业务务水平，迅迅速发展展壮大，增增强竞争争实力，实实现我国国汽车租租赁业的的跨越式式发展。四、市场需需求分析析据统计，我我国目前前汽车市市场实际际需求的的年平均均增长率率将至少少在100%以上上，而潜潜在需求求的年平平均增长长率将超超过200%。有有专家预预计到220111-20020年年间，汽汽车需求求增长会会进一步步出现超超常规的的高速度度和加速速度。且且以每台台车每年年万元的的经营规规模计算算,已经经形成数数亿元的的市场经经营规模模。到220155年,汽汽车租赁赁市场经经营规模模将达到到1800亿。目前，我国国有超过过40000万的的本本族族，有证证无车的的近三分分之二，对对汽车的的需求有有增无减减，完全全靠私人人购车来来满足需需求，无无疑会在在环境、城城市管理理等方面面带来很很多负面面的影响响。与购购车相比比,租车车的益处处是不仅仅总费用用低,而而且可以以免去养养车、修修车以及及保险、验验车等。这这时，汽汽车租赁赁前景便便显示出出了它独独有的优优势：灵灵活性强强，既不不会占用用大量资资金，也也不会出出现闲置置，而且且车型还还可以选选择，面面对庞大大的有证证无车族族的需求求，汽车车租赁市市场之大大显而易易见。我国汽车租租赁市场场的主要要消费群群体据统计，目目前汽车车租赁公公司的主主要消费费群体有有: 企企业单位位用车、商商务租车车、旅游游租车包包车、会会议用车车、婚庆庆租车、个个人租车车等。1.企业单单位用车车主要以三资资企业、中中小企业业为主以以及车改改的大型型企事业业单位，一一般用于于满足企企业经营营及公务务、商务务活动的的需要，这这部分消消费占整整个汽车车租赁市市场的550%左左右。商商务用车车是汽车车租赁业业的一个个重要市市场。一一些合资资、独资资、私营营企业为为减少固固定资产产投入,以长期期租赁方方式解决决用车问问题,企企业可以以免去购购车的各各种税费费和平时时养车的的投入。2.商旅活活动用车车针对的客户户是高级级白领以以上的人人员，用用以满足足这些人人员在异异地进行行商旅活活动时对对交通方方面的要要求，同同时也解解决了在在本地的的公、私私接待事事务方面面的需求求。这部部分用车车占整个个汽车租租赁市场场的400%左右右。公务务用车制制度改革革,也会会为租赁赁业带来来商机。公公务用车车制度将将在全国国实行,取消公公务用车车,各政政府机关关选择租租车解决决用车问问题也将将是租赁赁业不小小的市场场。3.旅游租租车包车车、家庭庭、个人人用车主要以中高高收入家家庭为主主，其主主要用途途为家庭庭旅游、探探亲访友友、临时时外出等等，这部部分用车车占整个个汽车租租赁市场场的100%左右右。假日日经济效效应为汽汽车租赁赁业开拓拓了一个个主要市市场。近近两年,节假日日的增加加,带动动了旅游游和其他他消费领领域的市市场,汽汽车租赁赁在这个个领域会会有很大大潜力可可挖。总之，随着着人们生生活水平平的提高高，人们们对汽车车的热情情仿佛一一夜间爆爆发了出出来。但但是由于于买车一一次性投投入大，购购车手续续多，养养车费用用高，私私车的利利用率一一般也不不会太高高，许多多人都正正在持币币观望。一一个成熟熟的汽车车市场里里,租车车和买车车的需求求是不能能互相替替代的。购购车人和和租车人人对车辆辆使用的的需求是是不一样样的,购购车人看看重车辆辆的所有有权,租租车人则则看重车车辆的使使用权，个个人临时时性用车车或公司司日常用用车是租租车服务务的主要要目标。五、竞争状状况1近些年年来，相相继有一一大批的的外商独独资的企企业开业业，打破破了该行行业的商商业垄断断局面，这这些外资资企业管管理理念念先进，管管理体系系成熟，比比如，世世界第一一大的汽汽车租赁赁公司赫兹兹公司就就是其一一，他们们的加入入，无疑疑会让原原来竞争争激烈的的租赁市市场更加加激烈。我我们要想想法留住住现有顾顾客，提提高满意意度，保保持市场场的份额额。2替代品品的威胁胁很是严严重：随随着车价价一再降降低，一一些经济济条件好好的客户户选择自自己购车车，不再再租车。交交通越来来越发达达，方便便了人们们的出行行，会流流失一部部分的客客户。航航空业发发展迅速速，出行行更加优优选。我我们要改改良产品品，设计计适合他他们的产产品，尽尽量挽留留住客户户。3租赁公公司的供供应商商商议能力力坚强了了，汽车车租赁公公司背后后并无汽汽车制造造上的支支持，所所以，汽汽车是从从经销商商那里购购买的，经经销商是是个中间间的销售售渠道商商，能给给的优惠惠不是太太大，太太多。我我们这时时候就要要货比三三家，选选择性价价比最高高的商家家进行合合作。4租赁商商的客户户议价能能力不断断提高，对对于充斥斥在网络络上的大大量的信信息，客客户们会会尽可能能的和租租赁企业业议价，有有些汽车车租赁公公司还进进行恶意意的竞争争，以相相当保守守的价钱钱和客户户达成协协商的一一致。办办理租车车的手续续也日趋趋简单化化，很多多租赁公公司都可可以很快快的掌握握。对于这样的的形式，我我们也要要加大自自己的特特色服务务，尽最最大的可可能网罗罗到最大大批得客客户群。5同行业业的竞争争者日趋趋增多，在在数量和和质量上上都给我我们带来来的了威威胁，规规模有大大有小租租赁面积积也不等等，服务务日趋周周到，引引进了很很多国外外先进的的技术。我我们在中中国发展展的人脉脉方面应应多多加加强，市市场扩大大到乡镇镇和农村村。六、汽车租租赁企业业的区位位因素在进行选址址时，企企业有很很多所要要考虑的的影响因因素。下下列5组组因素是是进行设设施选址址时必须须考虑的的：1、劳动动力条件件 劳动动力成本本是制造造企业经经营成本本中最重重要的一一部分，选选择劳动动力丰富富并且价价格低廉廉的地区区，将有有利于降降低企业业经营成成本。而而汽车租租赁企业业需要的的劳动力力并不多多，汽车车租赁按按租用方方式划分分为自驾驾租车和和带驾租租车(也也称为陪陪驾租车车)，需需要劳动动力的带带驾租车车主要集集中在会会驾车的的人群中中。2、与市市场的接接近程度度 汽车车租赁公公司为有有租车需需求的个个人、团团体及企企业提供供租车服服务主要要有轿车车，客车车，婚庆庆车，商商务车，越越野车，面面包车等等。因此此公司总总部位置置应选择择在离火火车站，汽汽车站，饭饭店等人人群较为为集中较较近的地地方。汽汽车租赁赁公司的的服务网网点应遍遍布在城城市内的的机场、码码头、车车站、商商业中心心区及旅旅游景区区，客户户可以在在距离自自己最近近的服务务网点实实现预订订、提车车、还车车等各项项服务。此此外，当当客户驾驾车外出出遇到困困难时，不不管身在在何处，都都可以就就近找到到服务网网点，并并获得援援助。3、生活活质量由于汽车车租赁业业被称为为“朝阳产产业”，它因因为无须须办理保保险、无无须年检检维修、车车型可随随意更换换等优点点，以租租车代替替买车来来控制企企业成本本，这种种在外企企中十分分流行的的管理方方式，正正慢慢受受到国内内企事业业单位和和个人用用户的青青睐。随随着人们们消费水水平的提提高，对对高档消消费品有有不断更更新的欲欲望。租租车可经经常换新新车，从从目前人人们经常常更换手手机的状状况就能能预料到到几年后后，经常常换新车车，将是是人们的的新时尚尚。4、与供应应商和资资源的接接近程度度汽车租赁赁公司应应接近供供应商及及汽车的的来源地地，如44s店，汽汽车市场场，二手手市场。以以及时更更新汽车车种类，满满足顾客客的多样样化需求求。5、与其其它企业业设施的的相对位位置。 汽车租租赁公司司在选址址时还要要考虑与与相关联联企业和和设备的的相对位位置，如如汽车修修理厂，汽汽车美容容厂及保保险公司司应较近近，方便便对汽车车进行及及时修理理改进和和美化，以以及及时时对事故故问题的的解决。总之，汽车车租赁公公司应具具备一个个总部和和若干个个服务网网点，总总部可在在市中心心或其他他适合办办公的地地方，而而服务网网点需要要遍布在在城市内内的机场场、码头头、车站站、商业业中心区区及旅游游景区，并并需要足足够的空空间停放放车辆。七、可行性性报告国内的汽车车租赁业业有着巨巨大的发发展潜力力：1国民经济济的稳步步增长保保证了汽汽车租赁赁市场的的快速发发展：未未来我国国的经济济将保持持以平均均7%-8%左左右的速速度增长长，并且且相应带带来的居居民储蓄蓄水平和和消费能能力逐年年提高，为为发展提提供一个个向上扩扩展的空空间；2交通设施施的，网网络不断断完善以以及金融融等服务务业的发发展为汽汽车租赁赁发展提提供了技技术支持持保障：高等级级公路里里程的迅迅猛发展展，未来来将形成成以高速速公路为为主的等等级干线线公路网网，以及及民航客客运业的的发展，以以信用卡卡消费为为特征的的金融结结算方式式变革，这这些都为为汽车租租赁行业业的扩展展和结算算方式提提供了技技术和设设备上的的支持;3目前，国国内的汽汽车发展展环境使使汽车租租赁与个个人拥有有汽车相相比，具具有更大大的优势势：例如如，上海海人均GGDP达达到4千千美元，经经济发达达城市和和地区也也为1千千美元以以上，按按照国际际惯例已已进入了了私人消消费汽车车时代。由由于大中中城市人人口、交交通和停停车场的的限制，使使汽车租租赁的优优势得到到充分体体现：ii、租车车相对于于私车，使使用价值值和效率率要高，费费用则相相对低廉廉：iii、租车车减轻了了个人在在汽车保保养、维维修、停停放等方方面的负负担：iiii、租租车既能能麻醉个个人用车车需求，又又减轻了了城市交交通拥挤挤的压力力，并且且进一步步提升了了城市的的对外形形象；44我国居居民技术术素质为为汽车租租赁市场场的告诉诉增长创创造了条条件：目目前我国国的汽车车保有量量为15500万万辆，而而拥有驾驾驶执照照的居民民已经超超过了335000万人，超超过20000万万人是有有驾驶执执照而无无车可开开，在目目前的汽汽车消费费环境下下，汽车车租赁将将是其中中绝大多多数人的的首选。加加速我国国正在逐逐步翟凯凯的公务务用车制制度改革革和随着着全方位位的对外外开放带带来三资资企业数数量激增增，均为为我国汽汽车租赁赁的高速速增长提提供了广广阔的消消费群体体市场。八、发展的的对策尽快建立和和健全与与汽车租租赁相关关的配套套体系支支持：通通过全国国性的保保障体系系和保险险业参与与汽车租租赁市场场等诸多多的措施施，建立立健全现现有的保保障体系系，解决决承租人人欠租，违违约现象象，培养养和发展展二手汽汽车交易易市场，发发掘其潜潜力，鼓鼓舞发展展特许连连锁经营营，促使使全国性性的租赁赁网络的的形成。加加快我们们租赁公公司的发发展。1与中国国平安人人寿保险险股份有有限公司司进行合合作，不不但为我我们所出出租的汽汽车上保保险，而而且为每每位客户户强制上临临时险，保保障了大大家的合合法权利利和安全全。2每笔生生意都要要签订合合法的合合作手续续，明确确规定权权利义务务关系，以以免一方方损害另另一方的的利益。3.强化管管理制度度，建立立客户回回访及等等级制度度，推行行会员制制加强顾客与与本公司之之间的资资信审查查，建立立顾客资信信档案登登记制度度，包括括顾客身份份证明和和顾客社会会档案、顾客基本账户和收入来源、顾客保险情况以及信用等记录，以方便本公司对顾客个人的信用作出评估。建立公司内内部统一一的客户户背景数数据库，记记录顾客客的姓名名、汽车车等级偏偏好、信信用卡号号码、地地址、公公司信息息和历史史租赁记记录，确确保为顾顾客提供供一个统统一的、稳稳固的服服务体系系。对新车、中中高档车车尽量选选择老客客户、熟熟客户进进行租赁赁。对于于老客户户应有一一定的优优惠政策策，给予予较高的的租赁等等级，以以鼓励其其吸引更更多的顾顾客。4.运用现现代监控控技术，对对车辆运运行进行行全过程程监控为防止车辆辆租用期期间被盗盗等失去去控制的的情况发发生,。公司需需要采用用GPSS全球定定位系统统来实现现风险防防范的目目的。九、汽车的的来源1和4SS店的合合作加强强，将其其代理的的品牌车车辆以试试驾形式式进行出出租，既既可以扩扩大品牌牌的宣传传，又能能够满足足顾客不不同的车车辆需求求，达到到双赢效效果；2与二手手车企业业进行合合作，将将其车辆辆的安全全性和性性能性进进行评估估考核，与与其进行行协商，租租赁其所所拥有的的大批量量的车辆辆；3购买市市场前景景好和需需要居多多的汽车车进行固固定租赁赁，稳固固市场，促促进长期期合作伙伙伴的交交易。4.与私家家车主签签订协议议，租用用其车辆辆，按时时间给予予其收益益。十、资金需需求及来来源(一)资金金需求新修订的公公司法对对有限责责任公司司的注册册资本规规定如下下：有限责任公公司注册册资本的的最低限限额为人人民币33万元。公公司全体体股东的的首次出出资额不不得低于于注册资资本的220%，也也不得低低于法定定的注册册资本最最低限额额（人民民币3万万元），其其余部分分由股东东自公司司成立之之日起22年内缴缴足；其其中，投投资公司司可以在在5年内内缴足。全全体股东东的货币币出资金金额不得得低于有有限责任任公司注注册资本本的300%，也也就是说说，非货货币出资资的比例例最高是是注册资资本的770%。所需费用预预测：1）：出资购购买二手手车二手车：低低档：奇奇瑞qqq2辆33万捷达达两辆22万中档：大众众桑塔纳纳一辆22.5万万 帕帕萨特一一辆3万万预计需要要11万万元买车车 2）：场地购购买费用用：大概概面积110000平，需需要8万万 3）：人员费费用：77人每人人每月3300吃吃饭钱一一个月需需要21100元元 4）：日常费费用：办办公费，办办公设备备，广告告费等预预算50000元元（二）资金金来源1可先从从亲戚朋朋友处筹筹得资金金20万万，注册册资金为为三万，流流动资金金17万万。2.向银行行贷款，大大学生创创业可申申请创业业贷款，若若每人贷贷款2万万元，大大约可贷贷得100万元大学生创业业贷款，贷贷款申请请额度：0.55-2万万元1)申请条条件:A）在读大大学生、以以及毕业业两年以以内的大大学生；B）大专以以上学历历；C）18周周岁以上上。2)申请资资料:A）身份证证明；BB）学生生证、成成绩单（在在校学生生）；CC）毕业业证、学学位证（已已毕业）；D）常常用存折折或银行行卡对帐帐清单（过过去六个个月）。EE）其他他资信证证明（若若有）：奖学金金证明、班班干部证证明、社社团活动动证明，各各种荣誉誉证明/回报社社会证书书如献血血、义务务支教等等。3)贷款金金额:具体贷款额额度将根根据个人人信用状状况、收收入等综综合决定定，最高高可达220万元元人民币币。 4)贷款期期限:贷款期限最最长可达达24个个月。5)贷款利利率:具具体的贷贷款利率率是由多多种因素素决定的的，如您您的个人人资质、资资金机构构的性质质等。3.租赁筹筹资:租赁筹筹资是企企业作为为承租人人，根据据与出租租人签订订的租赁赁契约，付付出一定定的租金金，来获获得在规规定时期期内租赁赁物的使使用权或或经营权权的一种种筹资方方式。租赁筹资分分对生产产设备的的租赁筹筹资与对对企业的的租赁筹筹资两类类。对生生产设备备的租赁赁筹资又又分为融融资租赁赁方式与与服务性性租赁方方式两种种。融资租租赁是一一种世界界性的现现代融资资手段，在在国外已已十分普普遍。融融资租赁赁以专业业性的租租赁公司司为出租租人，租租赁公司司按承租租企业的的要求，由由租赁公公司向银银行贷款款，再从从国外或或国内购购入承租租企业选选定的新新设备，并并租赁给给承租企企业使用用。租赁赁公司一一般先收收设备价价款的11520作定金金，其余余租金则则在设备备投产后后按月分分期收取取，承租租企业所所交的租租金内容容则包括括设备的的价款，租租赁公司司应取的的利润及及租赁公公司贷款款所付的的利息三三部分。一一般设备备在35年内内交清，大大型设备备可100年交清清。在租租金交清清之前，所所租设备备的所有有权属租租赁公司司，而所所租设备备的使用用权归承承租公司司；在租租金全部部付清后后，租赁赁公司出出具产权权转移证证书，把把设备的的所有权权让渡给给承租企企业。第二部分 公司简简介一、项目简简介1项目名名称开发项目名名称 车界（chaat）汽车租租赁有限限公司2目标公司的商业业目标：最大程程度的便便利客户户，从客户户的角度度出发，设设计客户户满意的的服务过过程，从从而获得得较大的的市场份份额。3. 公司理念快速反应、随随时随地地。二、项目特特点1)运营的的车辆以以经济性性和小型型车辆为为主：在在各主要要的汽车车租赁公公司的运运营车辆辆中755%为经经济型和和小型车车辆，仅仅有255%的豪豪华车和和特种车车辆。2）与其他他的交通通工具和和旅店联联盟。餐餐饮，旅旅游，商商务等行行业相互互协作形形成多方方位服务务体系；作为服服务业一一员的汽汽车租赁赁要充分利利用行业业间紧密密的协作作关系，建建立在“以人为为本”基础上上的双赢赢效益最最大化;3）服务流流程规范范，简捷捷：从证证件的核核查到租租车，还还车各个个环节都都实现了了全程的的规范，简简捷，特特别是有有针对性性的推出出了“即可还还车”服务，更更加有利利于客户户的整个个行程。4）引进先先进的经经营管理理和市场场营销模模式：会员制制：建立立客户的的档案，实实现对客客户的优优质服务务，极大大巩固公公司的客客户群体体；客户的账账户管理理，针对对不同公公司提供供专门的的团体费费率计划划和相应应的配套套服务，并并且参加加到客户户公司差差旅费用用的管理理控制，方方便大客客户公司司；“以人为为本”设立绿绿色通道道，实现现系统对对站点，车车辆的监监控，采采取GDDS全球球销售预预定系统统，卫星星导航系系统和各各种服务务指南，实实现了整整套的以以客户为为中心的的服务活活动。三、店面介介绍及广广告策略略；（一）店面面设计1.室内占占地面积积：4000平米米，依次次划分为为顾客休休息区、各各部门办办公区、咨咨询台、汽汽车展台台。设计简图装修风格：简约时时尚、主主题以米米白色和和浅绿色色为主顾客休息区区：设置置四个圆圆桌（每每桌配44把椅子子），自自取书架架（放置置汽车杂杂志书报报，公司司简介、服服务项目目），饮饮水机咨询台：设设置成汽汽车前脸脸模型的的前台，桌桌台摆放放各类汽汽车模型型，背面面绘制本本店大型型LOGGO办公区：各各部门的的主要办办公场所所汽车展台，展展出一辆辆当月店店内优惠惠车型室内摆放各各种花卉卉前脸：全部部用透明明落地窗窗，左右右各悬挂挂一张店店内宣传传海报。大门上方是是本店招招牌2.室外停停车场设设计由店内的汽汽车展台台后进入入停车场场，科技技时尚为为主题：停车位位，用钢钢材和玻玻璃搭建建顶棚，占占地面积积约10000平平方米。拥拥有实体体车200辆，有有专人看看管。（二）广告告策略1现在上上网找租租赁公司司的比较较多，可可以上租租车在线线网上做做宣传，与优酷土豆等大型网络宣传媒介联系。网站的流量大，日IP每天上百，租车的几个关键词均排在百度的首页位置，竞争性强，服务性好，广告效果突出。2车身广广告：印印刷些不不干胶类类的广告告贴在汔汔车后面面的透明明玻璃上上，或较较多的与与一些车车主联系系，做成成LEDD灯显示示。出租租车LEED广告告传播效效果优于于报刊宣宣传、促促销海报报、条幅幅宣传等等形式，。出出租车LLED广广告如同同企业主主的高音音喇叭，随随时随地地的把所所要展示示的的信信息向众众多消费费者进行行表达：方便、快快捷、及及时、高高效，内内容不受受限，可可随时更更改，简简单而直直接渗透透至消费费者的心心里。3印制巨巨型彩色色条幅：竞标参参加一些些公共地地方较为为显眼的的地方，增增加人们们的第一一印象。4会员制制：5次以上（含含5次）在在本公司司租赁车车辆的顾顾客便可可申请办办理会员员；一次性支付付会员费费用的客客户可以以申请办办理会员员；对本公司发发展有重重要推动动作用的的人可以以申请办办理会员员。会员享受的的权利：可以直接电电话预约约，由公公司业务务员把车车辆送到到指定位位置；车辆的租借借费用打打九折，同同时享受受免预付付押金；可以享受公公司的会会员积分分制，利利用相对对应的积积分换取取免费租租车。5在人群群聚集地地发放宣宣传彩页页：可在在火车站站，汽车车站，酒酒店，饭饭店，超超市等地地方发放放宣传公公司的彩彩页，是是的更多多的人了了解本公公司情况况。总经理四、 组织结构业务部财务部中转部商务自驾车站接送代驾财务部：在在总经理理的直接接领导下下，具体体领导企企业的财财务政策策和财务务管理制制度的实实施和运运转。组组织全企企业的经经济核算算工作，组组织编制制和审核核会计、统统计报表表，并向向上级财财务部门门负责报报告工作作，按上上级规定定时限及及时组织织编制财财务预算算和结算算。 负负责组织织财会人人员搞好好会计核核算，正正确、及及时、完完整地记记帐、算算帐、报报帐，全全面反映映给企业业领导，及及时提供供真实的的会计核核算资料料。加强强财务管管理，分分月、季季、年编编制和执执行财务务计划，正正确合理理调度资资金，提提高资金金使用效效率，指指导各部部门搞好好经济核核算，为为企业发发展积累累资金。 负责做做好资金金管理，组组织各营营业部门门收银员员、出纳纳员按规规定程序序、手续续及时做做好资金金回笼，准准时进帐帐、存款款，保证证日常合合理开支支需要的的供给。负负责办理理银行贷贷款及还还贷手续续。业务部：负负责在公公司已有有实力下下为不同同的客户户提供需需要的车车辆，拓拓展公司司业务，按按照符合合公司利利益的原原则，合合理使用用资金，针针对现在在的市场场做出预预测，对对几大占占市场份份额多的的方面进进行业务务的扩展展，对商商务，旅旅游和日日常的业业务进行行细化，每每次的业业务回笼笼要做详详细的分分析，查查漏补缺缺，找到到制约发发展的问问题和环环节，业业务人员员的素质质要求很很高，要要有较强强的表达达能力和和交流能能力，可可以将本本公司的的条款运运用自如如，并且且为公司司获利，青青春活力力，有冲冲劲和干干劲。中转部：负负责在和和顾客签签订合同同后为顾顾客提取取选择好好的车辆辆，并且且的书面面的相关关责任部部分签名名，做到到责任实实名制，在在顾客检检查无误误之后，方方可发车车（若顾顾客需要要代驾司司机，则则中转部部门需要要直接和和有经验验的司机机联系，三三方需要要签订协协议）。在在顾客还还车，需需要公司司取车时时，中转转部门负负责派人人去取，如如果客户户自己送送车过来来，就由由中转部部门检查查车辆，并并出示检检查合格格说明，此此单交易易正式完完成。第三部分 业务务介绍一、商务租租车业务务主要业务内内容：联联系企事事业单位位建立长长期合作作关系、办办理临时时性企事事业单位位的租车车业务具体执行：1联系企企事业单单位建立立长期合合作关系系2业务员员联系单单位，了了解该单单位的用用车情况况同单位位进行磋磋商，努努力建立立良好合合作关系系，作为为长期的的合作对对象。同同企业的的长期合合作关系系可以增增加本公公司的业业务量，这这会成为为公司稳稳定的业业务，同同时向企企业出租租各种车车辆（包包括企业业人员外外地办公公的商务务用车，企企业集体体活动的的大、中中、小巴巴）。3通过与与企业的的合作，在在本公司司为企业业建立完完善的信信息，使使以后的的工作程程序更加加简介快快速。建立关系后后的租车车流程：同企业单位位确定合合作关系系后，当当单位用用车时电电话通知知，提供供所需车车辆的的的车型、提提车时间间地点以以及用车车天数。提车时提供供双方认认可的凭凭证，根根据凭证证提车并并填写“汽车租租赁登记记表”安全驾驶直直至还车车，期间间如遇到到交通事事故或者者车辆事事故，与与本公司司联系，由由公司人人员换车车到还车时，将将车开回回本公司司，在于于公司人人员共同同检查完完毕后，确确认本次次租车结结束。财务关系，每每月凭借借双方认认可的凭凭证进行行结算二、 个人自驾租租车业务务（一） 业务办理所所需证件件资料车车界公司司办理国国内居民民个人租租车需要要的证件件本人人身份证证及驾照。车车界公司司办理港港澳台同同胞及国国外宾客客个人租租车需要要的证件件返乡乡证或护护照、有有效的中中国驾驶驶执照。 除此以外，本公司会根据用户租赁的不同车型，收取相应的押金。（二） 业务流程第一步：在在线预订订，或拨拨打预订订电话；第二步：提提供车型型以及取取车日期期；第三步：选选择的车车辆将在在指定地地点等候候；第四步：上上路驾驶驶时，将将享受公公司全年年全天候候道路紧紧急救援援服务；第五步：到到原取车车点货其其它赫兹兹站点还还车。三、 车站接送业务介绍：主要接接待火车车站贵宾宾接送服服务，提提供一体体化的检检票手续续，轻松松便捷。业务流程第一步：在在线预订订，或拨拨打预订订电话；第二步：提提供贵宾宾称呼及及目的地地，缴纳纳预付款款；第三步：驾驾驶员在在车站外外等候，引领贵宾至车辆停放处；第四步：迅迅捷的带带贵宾到到达目的的地。四、 司机代驾业务介绍：代驾租租车服务务，顾客客可以抛抛去一切切驾车的的烦扰，尽尽情享受受舒适、无无忧的旅旅程。从从市内交交通到区区域点到到点旅行行，或者者仅是一一次简单单的机场场接送，让顾客享受到快速反应的感受。业务流程第一步：在在线或电电话选择择标准代代驾租车车服务。第二步：提提供行程程、接送送日期、时时间和地地点。第三步：车车界公司司驾驶员员将随车车到达指指定地点点等候。第四步：当当次项业业务完成成后，再再付款。五、租车业业务详细细流程1.汽车预预定：客客户通过过电话或或者亲自自到特定定经营店店进行租租车预定定，登记记相关租租赁内容容。如租租赁时间间，归还还时间，租租车类型型等其他他相关内内容。特特许店根根据客户户要求按按时提供供租赁用用车。附：首次预预订需要要提供个个人的一一些相关关信息等等。姓名性别联系方式选择车型个人车辆喜喜好2. 首先先顾客需出出示租车车所需证证件、交交押金；业务员员拿给一张张“汽车租租赁登记记表”，正面面是一些些承租方方的相关关资料，及及当次租租车的相相关信息息，背面面是租赁赁合同，两两面都需需要承租租方签字字。还有有一份“补充协协议”也需要要签字。 3. 随后后由业务务员引导导去所预预订的门门店提车车，业务务人员帮帮助顾客客办理租租车手续续：选择汽车：根据客客户需求求选择车车的类型型，品牌牌，颜色色以及在在可接受受的条件件下的用用车等级级，直到到满意为为止1)车辆静静态检查查A、 各种种灯光是是否齐全全有效。B、 音响响调试，检检查各个个声道的的声音是是否正常常，检查查收音机机AM、FFM频道道，查看看CD、DDVD、卡卡带是否否正常进进入和退退出，音音、象显显示是否否正常等等。C、 检查查方向盘盘、座椅椅、反光光镜的调调整。D、 各种种电器开开关、车车门、车车锁、车车窗、遥遥控器的的使用，是是否灵敏敏有效。E、 检查查电瓶桩桩头安装装是否牢牢固。F、 检查查轮胎气气压，一一般出厂厂车的轮轮胎气压压比较高高。2) 车辆辆动态检检查A、 发动动汽车，检检查各种种仪表显显示。B、 听发发动机有有无异响响C、 检查查空调工工况。压压缩机和和皮带有有无异响响。D、 各种种传感器器和继电电器是否否正常启启用。E、 上路路试验检检查刹车车是否灵灵敏有效效。F、 转向向正常不不跑偏。助助力器无无异响。G、 检查查档位是是否清晰晰，离合合器和变变速箱、减减震器有有无异响响。4. 业务务员带顾顾客发车车，在一一张“车辆交交接单”上标注注车体的的划伤及及汽车的的一些配配件，如如灭火器器等。承承租方确确认无误误后签字字。5. 业务员员提示顾顾客安全全驾驶直直至还车车，然后就就将车可可以开走走了。（期期间如遇遇到交通通事故或或者车辆辆事故，与与本公司司联系，由由公司人人员换车车）6. 还车车结算：只需要要把车开开到租赁赁公司的的停车场场，高速速服务人人员汽车车的行驶驶里程，油油箱所剩剩油量，以以及对用用车的满满意度。服服务人员员会认真真记录信信息，并并且进行行付费结结算。付付费的方方式很多多，租赁赁公司的的付费卡卡，信用用卡，旅旅行支票票和先进进都可以以。7. 车辆辆的维护护：归还还的车辆辆进行正正常的检检查和维维护，以以准备下下次再租租用。对业务员解解释：对于每位个个人租车车顾客，来来店提车车时将有有公司提提供唯一一的业务务员，期期间每位位顾客的的业务员员是特定定的，此此业务员员将负责责整个的的顾客个个人租车车的业务务流程，即即从车辆辆的提取取到车辆辆的返还还以及中中间的流流程。业业务员的的服务业业绩将是是评判其其绩效的的主要标标准，每每个季度度进行绩绩效考核核。附：汽车租租赁合同同出租方（甲甲方）：河北车车界服务务有限公公司联系方式：承租方（乙乙方）：联系方式