湖北消费电子技术创新项目建议书【参考范文】

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泓域咨询/湖北消费电子技术创新项目建议书湖北消费电子技术创新项目建议书xxx投资管理公司报告说明在全球数字化的趋势下,美国、日本、韩国等发达国家都对信息产业的发展进行了战略调整,将信息产业作为其新一轮经济增长的动力,纷纷在此领域加强投资、布局。消费电子行业作为信息产业下细分行业,随着美国等国家对信息产业逐步进行战略部署,行业内人才的竞争、对投资资源的竞争、战略竞争将日趋激烈,加剧了行业内市场竞争。根据谨慎财务估算,项目总投资600.05万元,其中:建设投资435.46万元,占项目总投资的72.57%;建设期利息11.88万元,占项目总投资的1.98%;流动资金152.71万元,占项目总投资的25.45%。项目正常运营每年营业收入1900.00万元,综合总成本费用1548.74万元,净利润256.96万元,财务内部收益率33.13%,财务净现值497.75万元,全部投资回收期5.06年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。目录第一章 项目概况7一、 项目名称及项目单位7二、 项目建设地点7三、 建设背景7四、 项目建设进度7五、 建设投资估算8六、 项目主要技术经济指标8主要经济指标一览表8七、 主要结论及建议10第二章 市场营销11一、 消费电子设备周边行业发展情况11二、 定位的概念和方式20三、 行业周期性、季节性和区域性特征23四、 市场营销的含义24五、 消费电子设备行业发展情况30六、 市场需求预测方法34七、 影响行业发展的有利和不利因素37八、 营销调研的方法41九、 行业技术水平与技术特点44十、 市场细分的原则48十一、 行业未来发展趋势49十二、 以企业为中心的观念51第三章 企业文化管理55一、 建设新型的企业伦理道德55二、 企业文化是企业生命的基因57三、 企业文化的分类与模式60四、 企业文化的整合70五、 企业价值观的构成76六、 企业伦理道德建设的原则与内容85七、 技术创新与自主品牌91第四章 经营战略方案93一、 企业经营战略的作用93二、 企业使命决策的内容和方案94三、 企业经营战略控制的对象与层次96四、 企业文化战略的制定99五、 企业财务战略的作用102六、 企业经营战略控制的基本方式103七、 集中化战略的实施方法106第五章 SWOT分析说明108一、 优势分析(S)108二、 劣势分析(W)109三、 机会分析(O)110四、 威胁分析(T)110第六章 项目选址分析114一、 坚持创新第一动力,增强发展新动能115二、 优化区域发展布局,推进区域协调发展118第七章 投资方案分析122一、 建设投资估算122建设投资估算表123二、 建设期利息123建设期利息估算表124三、 流动资金125流动资金估算表125四、 项目总投资126总投资及构成一览表126五、 资金筹措与投资计划127项目投资计划与资金筹措一览表127第八章 经济收益分析129一、 经济评价财务测算129营业收入、税金及附加和增值税估算表129综合总成本费用估算表130利润及利润分配表132二、 项目盈利能力分析133项目投资现金流量表134三、 财务生存能力分析135四、 偿债能力分析136借款还本付息计划表137五、 经济评价结论138第九章 财务管理方案139一、 企业资本金制度139二、 分析与考核145三、 财务管理原则146四、 资本成本150五、 营运资金的管理原则159六、 流动资金的概念160第十章 总结162第一章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称:湖北消费电子技术创新项目项目单位:xxx投资管理公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景作为对人们日常生活高度渗透的行业,消费电子行业市场因消费者习惯、节假日安排和商业促销活动时间不同而呈现出一定的季节性特征。欧美市场方面,由于其主要的节日如感恩节、圣诞节等销售折扣力度较大,因此第四季度在欧美市场是销售旺季。国内市场方面,受“五一”、“十一”黄金周、“双十一”、“6.18”、春节等假期及大型购物促销活动的影响,导致我国消费电子产品销售也呈现一定的季节性。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx投资管理公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资600.05万元,其中:建设投资435.46万元,占项目总投资的72.57%;建设期利息11.88万元,占项目总投资的1.98%;流动资金152.71万元,占项目总投资的25.45%。(二)建设投资构成本期项目建设投资435.46万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用314.70万元,工程建设其他费用111.28万元,预备费9.48万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入1900.00万元,综合总成本费用1548.74万元,纳税总额166.35万元,净利润256.96万元,财务内部收益率33.13%,财务净现值497.75万元,全部投资回收期5.06年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元600.051.1建设投资万元435.461.1.1工程费用万元314.701.1.2其他费用万元111.281.1.3预备费万元9.481.2建设期利息万元11.881.3流动资金万元152.712资金筹措万元600.052.1自筹资金万元357.692.2银行贷款万元242.363营业收入万元1900.00正常运营年份4总成本费用万元1548.745利润总额万元342.626净利润万元256.967所得税万元85.668增值税万元72.059税金及附加万元8.6410纳税总额万元166.3511盈亏平衡点万元643.28产值12回收期年5.0613内部收益率33.13%所得税后14财务净现值万元497.75所得税后七、 主要结论及建议通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。第二章 市场营销一、 消费电子设备周边行业发展情况受5G网络、移动互联网、物联网、云计算等新兴技术高速发展的影响,全球消费电子市场持续快速发展。作为与消费电子行业相辅相成的细分行业,消费电子设备周边行业也处于快速发展时期。消费电子行业庞大的存量市场为消费电子设备周边行业打下坚实的行业基础,增量市场也成为消费电子设备周边行业发展的驱动力。一方面,技术的进步与革新使得消费电子产品频繁更新换代,其相匹配的消费电子周边也更迭频繁;另一方面,消费者需求日益丰富,从消费电子的产品功能到外观设计多样化趋势明显,其市场随着使用场景的丰富而不断增长。数据传输类、音视频类、充电类、移动周边类、数据存储类等消费电子设备周边产品市场迅速崛起,极大地推动并拓展了消费电子行业的发展规模和行业边界。1、数据传输类行业发展概况在万物互联的背景下,5G等网络通信技术的提升,电子设备种类及数量的增加,以及消费电子产品应用场景的丰富,使得电子设备间的互联以及网络数据的传输需求增加,包括扩展坞、网线等在内的数据传输产品市场空间较为广阔。(1)扩展坞行业概况随着移动设备向轻薄化、便携化方向发展,设备接口的种类与数量逐渐减少。同时,数据读取、音视频转换、设备互联等各应用场景对设备接口种类和数量需求丰富多样,因此,扩展移动设备接口成为消费电子市场需求的一部分。扩展坞作为一种扩展移动设备接口的设备,可以用于连接驱动器、大屏幕显示器、键盘、打印机、扫描仪等多种外部设备,有效解决了设备接口不足的问题。根据GrandViewResearch2数据,2021年扩展坞市场规模为14.14亿美元,并预测从2022年至2030年将保持6.30%的年均复合增长率。消费者对扩展坞充电、多显示器连接和高速数据传输等附加功能的需求持续增加,将进一步推动全球扩展坞市场的高速发展。(2)网络传输类产品市场发展概况作为经济社会发展的战略性公共基础设施,全球电信宽带网络用户规模高速增长,家庭普及水平大幅提升,宽带信息应用加速向经济社会各领域广泛渗透。国际电信联盟数据显示,2021年全球95%的人口已覆盖3G及以上电信网络,一百名居民中有十七人使用固定宽带。自“宽带中国”战略及实施方案发布以来,经过“全面提速”“推广普及”“优化升级”三个阶段,我国宽带网络已实现全面覆盖,宽带用户规模不断壮大。根据工信部统计,截至2021年底,我国三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.36亿户,全年净增5,224万户。宽带网络的建设,带动了网线、网卡等网络传输类产品市场的发展。2、音视频类行业概况由于移动设备的日益普及和消费者媒体消费行为的改变,音视频设备的市场需求迅速增加,带动音视频线、耳机等音视频产品的市场需求快速增长。(1)音视频线市场音视频线用于多媒体设备中音频和视频信号的通信传导,由线体和两头的端口构成。音视频线的端口类型分为HDMI、RCA、DVI、VGA等不同类型,不同接口传输信号的类型、效率等都不尽相同。音视频技术的发展及消费者对音视频画质、音质等要求的提升,推动了音视频线市场的发展。根据VerifiedMarketResearch3的数据,2020年,全球音视频线市场规模为17.1亿美元,预计到2028年将达到23.5亿美元。此外,受影音设备使用量的规模增长、4K/UHD电视需求增加以及微型多媒体设备渗透率上升等因素推动,音视频线将迎来广阔的市场发展空间。(2)耳机市场随着工作和社交生活之间界限感的消失,耳机成为公共空间和私人空间的重要的调解者,消费者越来越注重打造舒适的私人空间,加大了对耳机的需求。同时,智能移动终端的普及以及影音流媒体、短视频等新兴社交媒介的崛起也导致消费者对耳机需求持续增加,推动了全球耳机市场保持长期高速的增长。根据GrandViewResearch数据,2019年全球耳机市场规模为251亿美元,预计到2027年,市场规模将达到1,267亿美元,市场容量巨大。目前,TWS(TrueWirelessStereo)耳机因为没有繁杂的连接线,无需与发声主体连接,方便用户佩戴,逐渐成为消费者青睐的重要产品。随着TWS耳机在连接稳定性、续航、音质、延迟等方面的技术不断提升,其应用空间得以进一步拓展,被迅速应用于更多元化的场景,促进其市场的快速发展。根据Counterpoint4数据,2016年TWS耳机出货量为0.1亿部,2021年增长至3亿部,年均复合增长率为100.84%。TWS耳机市场具有强劲的增长趋势,已成为移动音频设备市场中增长最快的细分市场。3、充电类行业发展概况近年来,随着5G技术的发展、移动设备刷新率提高以及移动设备功能的逐渐丰富,设备耗电量也随之上升。以苹果手机为例,根据TomsGuide测试得到的数据,iPhone12/Pro在4G状态下的续航时间分别为10h23min/11h24min,在5G状态下则分别为8h25min/9h6min,续航时间降低了20%左右。在移动设备配置的锂电池容量有限的情况下,移动设备产品自然耗电量的提升使消费者充电管理意识日益提高,加大了对充电器及线材、移动电源等充电类产品的需求。(1)充电器及线材市场科技的进步、应用的发展以及人们对以智能手机、平板电脑、智能穿戴设备为代表的移动设备的品质和功能要求越来越高,移动设备产品更新换代的速度越来越快。智能移动设备的高更新率、高普及率及高使用粘性带来了更为频繁的充电需求,也为数据线、充电器等充电器及线材市场带来了广阔的市场增长空间。根据TransparencyMarketResearch5数据,全球充电器市场将以6%的年均复合增长率增长,预计到2030年全球充电器市场规模将超过428亿美元,市场前景十分广阔。在电池容量技术短期内难以突破的前提下,智能终端设备充电速度的快慢成为了终端消费者的关注点之一。例如,2020年8月OPPO、小米新机均搭配120W快速充电头。当前快速充电技术已成为各大品牌智能手机的主要卖点与核心产品竞争力,与快充技术配套的快速充电头等配件也逐渐成为智能手机用户的标配,快充功率也取得更大的突破。伴随快充功率的提升,充电器价格也快速提升。根据市场调查机构BCCResearch6的数据,2017年全球快速充电器市场规模为17.27亿美元,占有线充电器市场规模的20.2%,到2022年将增长至27.43亿美元,年均复合增长率为9.69%。快充技术的进步,满足了终端消费者充电效率提升需求,也为充电器市场规模增长提供了动力。智能终端设备的多场景应用及消费者的便捷需求,催生无线充电技术。目前iPhone、AirPods、AppleWatch均已标配无线充电,而安卓手机的无线充电则处于从旗舰机向中低端机型渗透的过程中。随着无线充电技术由高端机逐步向中低端机渗透,未来无线充电渗透率将快速提升,市场规模将进一步扩大。据IHSMarkit数据预测,2019年全球无线充电市场空间86亿美元,渗透率为24%,同比增长43.3%,预计2024年将增长至150亿美元。(2)移动电源市场智能移动设备普及率及应用场景增加,相关技术进步导致电子设备耗电量提高,而电池容量瓶颈的突破进展相对缓慢,导致全球移动电源需求增加。根据GrandViewResearch数据,2016年移动电源市场规模达48亿美元。移动电源市场的逐渐成熟及行业内竞争加剧一定程度上影响了移动电源市场的增长,2019年全球移动电源市场规模较2018年有所下降。未来,移动电源技术将有所突破,高电芯密度、快充技术、无线充电技术等新兴技术将应用于移动电源产品,技术进步推动市场发展。同时,移动电源功能将进一步扩展与整合,移动电源应用领域向多领域延伸,充电功能与存储功能、接口扩展功能等相结合,设计趋向集成化,应用终端也不仅仅局限于手机等小型智能移动设备。技术、设计的创新与发展为移动电源市场的增长提供充足的动力,移动电源市场规模预计将在2027年达278亿美元,年均复合增长率为19.25%,市场潜力巨大。4、移动周边类行业发展概况当前社会的数字化程度及建设进度正逐步提高,消费电子产品应用场景也越来越丰富,移动周边类产品应用频次也随之增加。移动设备支架、保护壳、保护膜等基础的移动设备周边,其市场需求随着移动设备深入渗透大众生活而持续增加。移动设备支架可在办公、出行及居家等场景下使用,应用场合十分广泛。与此同时,直播的兴起也为支架市场带来新的增长空间。根据中国互联网协会统计数据,2021年,我国网络直播用户规模达7.03亿人,占全部网民人数的68.2%,支架作为网络直播的必需品,具有广阔的市场空间。应用场景的不断丰富使得移动设备产品损耗速度逐渐加快,为减轻移动设备产品的损耗,移动设备保护类产品显得尤为重要。根据GrandViewResearch数据,2018年,全球移动配件市场684亿美元。其中,保护套市场为214亿美元,占据了移动配件市场较大的份额,占比为31.3%。预计2019年至2025年间,保护套复合增长率为7.5%。移动设备产品的销量提升及更新换代速度加快都为保护壳、保护膜等保护类产品带来了广阔的市场发展空间。5、数据存储类行业市场发展概况在数字社会,数据作为信息化系统中的核心部分和底层基座,具有基础战略资源和关键生产要素的双重作用。在移动互联网技术不断迭代升级的背景下,全球数据量呈现爆发式增长。根据IDC8预测,2025年全球数据圈9将猛增至163ZB,增长量约为2016年全球数据圈的9倍。作为全球第一数据生产国,我国数据量也面临急剧增长的态势。我国数据量的增长依赖于数字经济的实现,作为“十四五”规划重点战略对象,数字经济的逐步落实将导致更为庞大及迅速的数据增长。信通院数据表明,2018年我国新增数据量为7.6ZB,预计2025年我国新增数据量将达到48.6ZB,年均复合增长率高达30%。数据量的急剧扩展,愈发凸显了数据存储及管理的重要性。数据储存设备作为数据管理的必要设备,其市场空间巨大。(1)硬盘市场全球数据量的爆发性增长,导致数据存储需求持续增加,硬盘作为计算机系统的数据存储器,是计算机最主要的存储设备。根据Trendforce10数据,2016年全球固态硬盘出货量为1.47亿个,至2021年全球固态硬盘出货量增长至3.73亿个,全球固态硬盘出货量保持高速增长,年均复合增长率高达20.41%。信息爆炸导致数据量成倍增长,硬盘容量虽已达太字节(TB)级别,但单块磁盘的存储容量与速度仍无法满足实际需求,因此磁盘阵列应运而生。磁盘阵列使用独立磁盘冗余阵列技术(RAID)把数据储存在多个硬盘中,输入输出操作以平衡的方式交叠进行,大幅提高了存储系统的数据吞吐量,改善了磁盘性能,增加了传输速率及容错能力。(2)网络附属存储器(NAS)市场由于计算机存储技术的飞速发展,如何快速高效地提供数据成为存储技术新的突破口。在RAID技术实现高速大容量存储的基础上,网络存储技术的出现弱化了空间限制,使数据的使用更为简便自由。作为数据存储设备之一,NAS是一种连接在网络上的专用数据存储服务器。它以数据为中心,将存储设备与服务器彻底分离,集中管理数据,从而达到释放带宽、提高性能、降低总拥有成本、保护投资的目的,具有成本较低但运行效率较高的特点。全球数字化推进的时代背景下,以5G为代表的通信网络技术的进步及智能移动设备应用场景的增加,使数据备份、数据管理的需求大幅提升,从而推动了NAS市场的增长。根据MarketsandMarkets11数据,2020年NAS市场规模为232亿美元,预计到2025年,NAS市场规模将达到2025年的480亿美元,年均复合增长率达到15.7%。二、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。三、 行业周期性、季节性和区域性特征技术的进步与普及使得消费电子产品的应用场景越来越广泛,各类消费电子产品逐渐成为人们日常生活必需品,市场也日益成熟。因此,本行业不存在明显的周期性。作为对人们日常生活高度渗透的行业,消费电子行业市场因消费者习惯、节假日安排和商业促销活动时间不同而呈现出一定的季节性特征。欧美市场方面,由于其主要的节日如感恩节、圣诞节等销售折扣力度较大,因此第四季度在欧美市场是销售旺季。国内市场方面,受“五一”、“十一”黄金周、“双十一”、“6.18”、春节等假期及大型购物促销活动的影响,导致我国消费电子产品销售也呈现一定的季节性。从产业链角度来看,全球消费电子的产能主要集中在以中国为主的亚洲和南美洲等地区,而我国的消费电子企业主要集中在我国华南和华东等制造业发达的地区。近年来,印度、东南亚地区、巴西、墨西哥等国家消费电子市场逐渐兴起,成为了众多品牌的制造基地和代工制造基地。受消费习惯、购买力、消费观念影响,高端消费电子产品市场主要集中在北美、欧洲、日韩等发达国家与地区。随着全球经济的发展及消费电子产品的普及,东南亚、非洲等地区消费电子产品市场亦快速发展。四、 市场营销的含义(一)市场营销的定义国内外学者对市场营销的定义有上百种,企业界对营销的理解更是各有千秋。美国学者基恩凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类:一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论;二是强调市场营销是对社会现象的一种认识;三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。实际上,伴随营销理论与实践的不断创新,营销的概念在不同时期有不同的主流表述。如美国市场营销协会(AMA)在1960年的定义是:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”,而到1985年,该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换。”2007年AMA公布市场营销的新定义是:“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”著名营销学家菲利普科特勒教授认为,市场营销可以区分其管理定义和社会定义。市场营销管理的定义是:“选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”而市场营销的社会定义则是:“市场营销是一个社会过程,在这个过程中,个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求。”根据上述定义,我们可以将市场营销概念从管理角度其体归纳为下列要点:(1)市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客”。(2)“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是为了实现交换,不断地“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。(3)交换过程能否高绩效地顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平。(二)市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求人类需要是市场营销的基石。所谓需要,是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展,人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中,市场营销者可用不同方式去满足它,但不能凭空创造。欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。如为满足“解渴”生理需要,人们可能选择(追求)喝开水、茶、汽水、果汁或者矿泉水。市场营销者无法创造需要,但可以影响欲望,并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来,需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的公司总是通过各种方式深入地了解顾客的欲望和需求,并据以制定自己的营销策略。它们认真研究顾客行为和偏好,分析有关用户调查、产品保证与服务等方面的数据,观察对比本公司产品及竞争产品的顾客,以了解他们的喜好,培训销售人员以使他们能发现尚未满足的欲望。2、市场细分、目标市场和定位不同人群的需求往往是不同的。市场营销者需要通过识别人口、心理和行为差异来区分不同的细分市场,然后选择进入具有最大机会的目标市场。对每一个目标市场,营销人员都要开发一种产品(服务),在目标客户群心中建立能够提供某些关键利益的定位。3、产品和服务在营销学中,产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物,其价值在于它给人们带来对欲望的满足。人们购买轿车不是为了得到一种机械,而是要得到它所提供的交通服务。产品实际上只是获得服务的载体,这种载体可以是有形物品,也可以是不可触摸的、无形的“服务”,如人员、地点、活动、组织和观念。当我们心情烦闷时,为满足轻松解脱的需要,可以去参加音乐会听歌手演唱(人员);可以到风景区旅游(地点);可以参加校友聚会(活动);可以参加消费者假日俱乐部(组织);也可以参加研讨会接受一种不同的价值观(观念)。市场营销者必须清醒地认识到,其创造的产品(服务)不管形态如何,如果不能满足人们的需要和欲望,就必然会失败。4、效用、费用和满足效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和支付的费用来做出购买决定。如某人为解决其每天上班的交通需要,他会对可能满足这种需要的产品选择组合(如自行车、摩托车、汽车、出租车等)和他的需要组合(如速度、安全、方便、舒适、节约等)进行综合评价,以决定哪一种产品能提供最大的总满足。假如他主要对速度和舒适感兴趣,也许会考虑购买汽车。但是,汽车购买与使用的费用要比自行车高许多。若购买汽车,他必须放弃用其有限收入可购置的许多其他产品(服务)。因此,他将全面衡量产品的费用和效用,选择购买能使每一元花费带来最大效用的产品。5、交换、交易和关系交换是指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是市场营销的核心概念,营销的全部内容都包含在交换概念之中。交易是交换的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。交换是一种过程,在这个过程中,如果双方达成一项协议,我们就称之为发生了交易。交易通常有两种方式:一是货币交易,如甲支付800元给商店而得到一台微波炉;二是非货币交易,包括以物易物、以服务易服务的交易等。建立在交易基础上的营销可称之为交易营销。为使企业获得较之交易营销所得到的更多,就需要关系营销。关系营销是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、科研机构等建立、保持并加强长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。同各方保持良好的关系要靠长期承诺和提供优质产品、良好服务和公平价格,以及加强经济、技术和社会各方面联系来实现。关系营销可以节约交易的时间和成本,其营销宗旨从追求每一次交易利润最大化转向与顾客和其他关联方共同长期利益最大化,即实现“双赢”或“多赢”。企业建立起这种以战略结盟为特征的高效营销网络,也就使竞争模式由原来单个公司之间的竞争,转变为整个网络团队之间的竞争。6、市场营销与市场营销者在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称为市场营销者,后者称为潜在顾客。换句话说,所谓市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是卖方,也可以是买方。当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为市场营销者,并将这种情况称为相互市场营销。五、 消费电子设备行业发展情况近年来,消费电子产品快速迭代式发展促进了移动互联网在全球的快速普及,用户群体逐渐扩大,带动了智能手机、笔记本电脑、平板、音视频设备、汽车消费电子等消费电子设备市场规模的快速增长,为消费电子市场规模持续攀升带来长足的驱动力。1、智能手机行业概况在电子信息技术和互联网通信技术快速发展的背景下,作为移动设备中销售规模最大的电子产品,智能手机经过不断的技术升级,已深入渗透到人们的生活中。随着世界范围内人口消费水平的不断提升,全球智能手机用户持续增加,智能手机渗透率不断提升。2011年至2016年,技术不断革新,智能手机普及率不断提高,智能手机市场发展迅速。根据Statista数据,2011年全球智能手机出货量为4.94亿部,至2016年增长至14.70亿部,年均复合增长率高达24.34%。2016年后,全球智能手机市场进入存量时代,行业发展至平稳期。2019年,4G智能手机市场趋向饱和,而5G网络商用带动了5G手机的发展,也引发5G手机换机潮的出现。据IDC预测,2021年5G智能手机市场增长率将达117%,5G智能手机市场占有率将从2021年的40%增长到2025年的69%。5G智能手机普及率的提高,促使智能手机出货量止跌转增,到2021年,智能手机出货量持续增长至13.53亿部,呈现在高基数基础上稳步发展的态势。智能手机配件既依靠智能手机庞大的存量市场,也受新型智能手机市场推动,呈现出蓬勃发展的态势。同时,快速充电、无线充电、新型材料应用、高速传输数据等相关技术的发展,也为智能手机配件市场的增长带来充足的动力。2、笔记本及平板电脑行业发展概况笔记本电脑作为兼顾办公及娱乐的消费电子产品,是互联网时代的重要生产力工具,也是目前主流的便携式学习、娱乐设备。根据Statista数据,2016年全球笔记本电脑出货量为1.57亿台,2017至2019年,全球笔记本电脑出货量保持稳定。2020年受到疫情的影响,居家办公、远程教育、居家娱乐等需求提升,全球笔记本电脑出货量激增至2.20亿台,并在2021年增长至2.61亿台。随着网络的快速发展和用户需求的改变,各大笔记本品牌产品在造型上有更多的变化,轻薄性、便携性进一步提升,能够胜任更多的使用场景,极大提升了消费者体验。在可折叠显示屏、新型铰链、多显示屏等新兴技术的推动下,笔记本电脑行业将迎来一场深刻的革新,加速行业的发展。作为电脑的另一分支,平板电脑以其便携性及强大的功能在消费电子市场占得一席之地。根据Statista数据,2011年,平板电脑出货量为0.76亿台,至2021年达1.88亿台,年均复合增长率达9.47%。由于新冠疫情的爆发,人们居家娱乐、远程办公及学习的需求快速增加,全球平板电脑的需求随之急剧增加,未来市场前景广阔。办公及娱乐的应用场景多样且广泛,催生笔记本电脑的轻薄化趋势。笔记本电脑的轻薄化及平板电脑的轻便特质,决定了其外设接口较少。同时,由于个人电子设备数量的增加,生活、工作中互联互通需求增强,电子设备间数据传输、数据共享的需求日益增加。扩展坞、数据线等连接类配件有效解决了笔记本及平板电脑轻薄化带来的痛点。笔记本及平板电脑的多场景应用也大幅增加了支架、充电器、收纳包等配件的使用频率及需求。3、音视频设备行业发展概况随着移动互联网的普及和智能终端设备的广泛应用,音视频已在社交娱乐、电商、医疗等领域得到广泛应用,应用场景逐渐增加。目前,音视频市场已经进入网络音视频时代,在全球网络覆盖范围大幅增加及互联网用户数量快速增长的影响下,音视频市场规模呈上升趋势。其中,亚太地区成为音视频市场增长最快的区域。作为全球互联网使用人口最多的国家,我国的音视频用户规模增长迅速,已成为世界上主要的音视频消费大国之一。根据中国互联网络信息中心统计数据,2021年,我国网络视频活跃用户规模达到9.75亿,网络音频娱乐市场活跃用户规模达到7.29亿,网络音视频用户规模十分庞大。同时,在网络直播的快速发展及5G技术商用的广泛推广下,全球音视频市场需求有望持续增长。音视频市场需求的持续提升,拉动了电视机、扬声器系统、录像机、立体声设备等音视频设备市场的快速增长。根据ResearchandMarkets数据,2020年全球音视频设备市场的规模为1,152亿美元,预计到2025年将达到1,541亿美元,市场发展空间巨大。音视频设备市场的繁荣促进了音视频配件市场的增长,音视频线、耳机等相关配件市场将蓬勃发展。4、汽车消费电子行业发展概况全球汽车行业经过不断的革新和发展,已经成为世界上规模最大的产业之一。根据国际汽车制造协会数据,2020年全球汽车保有量达14.91亿辆。根据公安部发布的数据,2021年我国汽车保有量达3.02亿辆。互联网、大数据等技术的成熟,推动汽车产业朝智能化、网联化发展。汽车智能化、网联化趋势使汽车产业数字化变革不断加深,智能汽车的场景化应用和拓展更为丰富。车载信息娱乐系统、智能车载语音交互系统等汽车功能逐步发展,汽车系统与手机等移动智能终端的互联需求也逐步建立。适用于汽车内的车载蓝牙接收器、车载充电器、车载支架、音频转换线等车载消费电子配件市场随之发展,呈现出在庞大汽车产业规模的基础上蓬勃发展的趋势。六、 市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。七、 影响行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素(1)国家产业政策支持近年来,为了促进消费电子市场健康、快速发展,国家先后出台了一系列政策支持消费电子行业的发展。此外,在全球化大趋势下,为进一步激发企业活力和创造力,充分发挥民营经济在推进供给侧结构性改革、推动高质量发展、建设现代化经济体系中的重要作用,提升民族企业的国际竞争力,国家政府也出台了一系列政策支持与扶持企业品牌全球化。2020年,商务部与国务院先后出台关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知及关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知,鼓励外贸发展,支持跨境电子商务及海外仓的建设。2021年,国务院发布国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见,支持国有品牌全球化,完善全球贸易网络,加快海外布局。国家产业政策支持对行业的发展起到了积极的促进与推动作用。(2)居民消费能力不断增强根据国际货币基金组织数据,2016年全球GDP为762,674亿美元,至2021年升至962,926亿美元。据国际货币基金组织预测,至2026年,全球GDP将升至1,363,836亿美元,全球经济形势较好,消费者消费能力不断提升。随着我国国民经济的持续健康发展,居民收入水平逐渐提高,人们的消费能力不断增强。国家统计局统计数据显示,我国居民人均可支配收入持续稳定增长,2016年至2021年,全国居民人均可支配收入从23,821元增加至35,128元,年均复合增长率达8.08%。居民人均可支配收入的快速增加提高了居民消费能力,虽然2020年受疫情影响人均消费支出较2019年有所降低,但2016年至2021年人均消费支出从17,111元增加至24,100元,呈现稳定增长的趋势。居民消费能力的提高带动了消费电子产品的消费需求快速增长,购买能力的提升,使得消费者对产品的追求从使用功能向高技术含量、功能多样性、便携、时尚等方向转变,进而促进了消费电子行业的进一步发展。(3)技术创新发展为行业带来新动力消费电子行业是典型的科技技术驱动行业,新技术在消费电子产品中不断应用使得消费者对消费电子产品的需求逐渐向智能化、便捷化、集成化等方向延伸,促进了消费电子产品快速迭代更新。消费电子产品正从以往单纯功能性终端演变为可以连接互通的集成化终端。在消费电子产品技术不断进步、市场需求持续多元化的背景下,为适应快速变化的技术环境并满足消费者多元化需求、保持行业优势地位,消费电子行业内企业必须持续投入较多的资源专注于新技术、新产品的研发,从而为行业长期可持续发展提供了新的动力。(4)我国消费电子制造业在全球产业链中占据重要位置中国是全球最大制造业国家。目前,相较于其他国家,我国劳动力、自然资源等生产要素成本方面的优势仍较明显,消费电子制造业厂家数量繁多,涵盖芯片、面板、光学、声学、电池等多个领域,我国消费电子制造业在全球贸易产业链中占据重要的位置。未来,随着国内营商环境进一步优化,上游关键技术的突破及基础设施的建设,都将巩固我国消费电子制造业在相关产业链中的重要地位。2、影响行业发展的不利因素(1)市场竞争激烈在全球数字化的趋势下,美国、日本、韩国等发达国家都对信息产业的发展进行了战略调整,将信息产业作为其新一轮经济增长的动力,纷纷在此领域加强投资、布局。消费电子行业作为信息产业下细分行业,随着美国等国家对信息产业逐步进行战略部署,行业内人才的竞争、对投资资源的竞争、战略竞争将日趋激烈,加剧了行业内市场竞争。(2)原材料价格上涨近年来,受国家供给侧改革的影响,叠加新冠疫情的爆发等因素,消费电子行业上游的线材、五金、芯片等原材料价格普遍上涨。原材料价格的上涨将导致消费电子产品成本的增加,从而导致消费电子产品价格上涨,可能减弱消费者对消费电子产品的需求以及迭代换新的欲望,进而影响到行业市场的进一步发展。八、 营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者
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