汽车美容装潢工职业标准

汽车美容装潢工职业标准（试行）一职业概况11职职业名称称汽车美容装装潢工12职职业定义义使用专用设设备及工工具，对对汽车等等交通工工具的内内、外部部进行清清洁、保保养和装装璜，并并指导车车主正确确对车辆辆的非机机械部分分进行维维护保养养。13职职业资格格等级本职业业资格共共分三级级，分别别为初级级汽车美美容装潢潢工（国国家职业业资格五五级）、中中级汽车车美容装装潢工（国国家职业业资格四四级）、高高级汽车车美容装装潢工（国国家职业业资格三三级）。14职职业环境境室内、室室外15职职业能力力特征具有一一定的观观察能力力，有色色觉感、四四肢灵活活、适应应于长时时间站立立。16基基本文化化程度初中学学历以上上。17培培训要求求171培培训期限限全日制制职业学学历教育育：根据据培养目目标和教教学计划划确定晋晋级培训训期限。职业培培训：初初级汽车车美容装装潢工不不少于1150标标准学时时；中级级汽车美美容装潢潢工不少少于2550标准准学时；高级汽汽车美容容装潢工工不少于于3000标准学学时。172培培训教师师初级、中级级汽车美美容装潢潢工培训训教师应应具有高高级汽车车美容装装潢工职职业资格格；高级级汽车美美容装潢潢工培训训教师应应具有车车容护理理高级工工职业资资格三年年以上，或或长期从从事车容容护理职职业，具具有丰富富实践经经验的人人士。专业理论教教师应具具有相关关专业中中级以上上专业职职称。车车容护理理高级工工培训的的专业理理论教师师应具有有本科以以上学历历；或高高级以上上职称，或或长期从从事企业业管理和和理论研研究，并并具有丰丰富实践践经验及及理论基基础的人人士。173培培训场所所、设备备标准教教室；汽汽车清洗洗场；室室内装饰饰场；油油漆烘干干室；空空压机；移动式式清洗机机；自动动（半自自动）洗洗车机；举升机机；各种种类型的的缝纫机机及磨、钻钻、锯设设备；相相关电子子仪器。18鉴鉴定要求求181适适用对象象从事或或准备从从事汽车车美容装装潢工作作的人员员。182申申报条件件初级汽车美美容装潢潢工（国国家职业业资格五五级）：具有初初中以上上文化水水平，身身体健康康；中级汽车美美容装潢潢工（国国家职业业资格四四级）：具有初初中以上上文化水水平，持持有初级级汽车美美容装潢潢工证书书半年以以上。高级汽车美美容装潢潢工（国国家职业业资格三三级）：具有高高中以上上文化水水平，有有C级以以上驾驶驶执照，持持有中级级汽车美美容装潢潢工证书书一年以以上；183采采用知识识理论考考核和技技能考核核两种方方式。理理论考核核采用笔笔试，技技能考核核采用现现场实际际操作考考核。两两门考核核均采用用百分制制，皆达达60分分为合格格。高级汽汽车美容容装潢工工可采用用知识与与技能一一体化的的模块考考核，同同时还须须进行专专业英语语、计算算机知识识和论文文答辩等等项综合合评审。184考考评人员员和考生生的配比比理论考考核：11：200技能操操作考核核：1：8185鉴鉴定时间间理论知知识考核核：900分钟；技能操操作考核核：2001880分钟钟186鉴鉴定场所所、设备备 （11）场所所笔试场所所：教室室技能考考核场所所：标准准美容室室（2）设设备初、中中级空压机机；低压压清洗设设备；举举升机；自动（半半自动）洗洗车机；其它车车容保洁洁设备。高级以以上各种类型的的缝纫机机；油漆漆烘干室室；各类类磨、钻钻、锯设设备、相相关电子子仪器仪仪表。二基本要要求21职职业道德德211职职业道德德基本知知识212职职业守则则爱车兢业、诚诚实守信信；礼貌待客、服服务规范范；钻研技术、保保证质量量；以人为本、顾顾客满意意。22基基础知识识2211相关关法律中华人人民共和和国民法法通则消费者者权益保保护法中华华人民共共和国水水法上海海市市容容环境卫卫生管理理条例上海海市机动动车清洗洗保洁管管理暂行行规定其它相相关专业业法律法法规2222安全全生产消防安安全知识识劳动保保护知识识电器安安全知识识油汽站站安全知知识2233环境境保护环境卫卫生知识识污水处处理知识识大气环环境知识识2244服务务技巧礼貌用用语知识识礼貌礼礼节知识识仪容仪仪表知识识三工作要要求本标准对初初、中、高高级汽车车美容装装潢工的的技能和和知识要要求依此此递进，高高级别不不包含低低级别内内容。31各各等级“职业功功能”的“工作内内容”一览表表职业功能五级四级三级一接待迎迎客1察看车车辆2回答咨咨询二外部清清洗1清洗操操作2擦干操操作三内室清清洗1清洗准准备2分别清清洗四车体打打（开）蜡蜡1开蜡清清洗2车体上上蜡3外表抛抛光五设备维维护（视视涉及自自身操作作所使用用的设备备而定）1移动式式清洗机机、泡沬沬机、空空压机的的使用保保养1烤房、风风动设备备、移动动式清洗洗机、泡泡沬机、空空压机、举举升机一一般故障障的排除除1电脑调调漆设备备、万用用表、示示波仪、电电桥等仪仪器的使使用保养养2电脑清清洗设备备的使用用保养2电脑清清洗设备备一般故故障的排排除2各种类类型的缝缝纫机、锁锁环枪、锯锯、钻设设备、热热风器、热热胶枪的的使用保保养3蒸汽清清洗设备备的使用用保养3蒸汽清清洗设备备一般故故障的排排除3各种类类型的缝缝纫机、锁锁环枪、锯锯、钻设设备、热热风器、热热胶枪一一般故障障的排除除4打蜡机机、热风风机、吸吸尘吸水水器、洗洗涤专用用设备的的使用保保养4打蜡机机、热风风机、吸吸尘吸水水器、洗洗涤专用用设备一一般故障障的排除除六漆面研研磨与抛抛光1漆膜诊诊断2表面研研磨3漆面抛抛光4漆面还还原七车身封封釉1车身封封釉2釉面抛抛光八车体涂涂层整体体翻修1车体整整修2底漆与与腻子施施工3面漆喷喷涂九车身与与内室装装饰1车窗履履膜2电动车车窗3车身装装饰4地板铺铺设5座椅（垫垫）的装装饰6车廂内内衬装饰饰7活动式式车顶的的换新十汽车防防护装饰饰1排档锁锁的安装装1汽车电电子防盗盗装置安安装2防撞装装置的安安装2中控锁锁的安装装3汽车安安全报警警装置安安装4汽车安安全保护护装置安安装十一汽车车视听装装饰1高级汽汽车音响响安装2汽车CCD、DDVD安安装3汽车电电视机安安装4车载电电话安装装十二素质质科目1应用英英语2驾驶技技术3电脑操操作4经营管管理能力力32各各等级工工作要求求3211初级级汽车美美容装潢潢工（五五级）职业功能工作内容技能要求相关知知识一接待迎迎客（一）察看看车辆1掌握汽汽车外部部漆面的的检查方方法1了解关关于油漆漆的一般般常识2掌握汽汽车内部部的检查查方法2了解化化纤、皮皮革、塑塑料、橡橡胶制品品的一般般常识3掌握汽汽车饰件件的检查查方法3了解汽汽车饰件件的作用用及使用用保养等等常识（二）回答答咨询1解答车车主对汽汽车清洗洗操作常常识性的的询问1了解汽汽车外部部构件的的制作材材料及保保养常识识2掌握不不同类型型清洗剂剂的特点点并根据据不同档档次的车车辆选择择清洗剂剂2了解水水性、有有机、油油脂三类类清洗剂剂的不同同作用、特特点及适适用范围围二外部清清洗（一）清洗洗操作1掌握车车身静电电去除清清洗所使使用的材材料及操操作技术术1了解车车身静电电致污的的原理及及防止方方法2掌握车车身交通通膜的去去除清洗洗所使用用的材料料及操作作技术2了解交交通膜的的形成原原理及清清洗剂的的选用原原则3掌握车车身除腊腊清洗所所使用的的材料及及操作技技术3了解各各种不同同牌号车车腊的特特点及清清洗剂的的选用原原则4掌握车车身增艳艳清洗所所使用的的材料及及操作技技术4了解专专用清洗洗剂的配配制及增增艳原理理5掌握各各种化学学清洗所所使用的的材料及及操作技技术5了解不不同清洗洗压力对对不同部部位的适适用范围围6了解不不同环境境温度对对清洗作作业的影影响（二）擦干干操作1掌握汽汽车外部部的擦干干程序了解不同部部位对擦擦干操作作的要求求2掌握针针对不同同工序使使用不同同擦干用用品进行行擦干的的技术三内室清清洗（一）清洗洗准备1掌握汽汽车内饰饰的结构构与材料料了解各种类类型汽车车内饰清清洁工具具的制作作材料及及特性2掌握各各类汽车车内饰清清洁工具具（二）分别别清洗1掌握车车内顶蓬蓬的清洁洁护理技技术1了解丝丝绒、皮皮革等不不同专用用清洁剂剂的使用用常识2掌握不不同材质质座椅的的清洁护护理技术术2了解仪仪表台、方方向盘、置置物箱的的构造、制制作材料料及特点点3掌握仪仪表台、方方向盘、置置物箱等等处的清清洗护理理技术4掌握车车门内衬衬和地毯毯的清洁洁护理技技术3了解各各类地毯毯清洗剂剂的性能能与特点点5掌握空调调通风口口的清洁洁护理技技术4了解空空调通风风口的结结构、材材料及性性能特点点6掌握玻玻璃的清清洁抛光光及各种种对玻璃璃的处理理技术4了解玻玻璃的保保养及相相应护理理用品使使用常识识7掌握汽汽车内室室的杀菌菌、消毒毒、除臭臭、熏香香等工作作的技术术5了解各各种杀菌菌、消毒毒、除臭臭剂的使使用常识识四车体打打（开）蜡蜡（一）开蜡蜡清洗（仅仅限于新新车开蜡蜡）1掌握各各种开蜡蜡用品的的特点与与使用方方法1了解国国内外汽汽车封漆漆蜡方面面的知识识2掌握开开蜡操作作的技术术2了解各各种开蜡蜡剂的性性能与特特点（二）车体体上蜡掌握各种类类型车蜡蜡的特性性与上蜡蜡操作技技术了解不同车车蜡的性性能与适适用范围围（三）外表表抛光掌握正确进进行车辆辆抛光的的技术了解不同环环境对汽汽车上蜡蜡作业的的影响五设备维维护（视视涉及自自身操作作所使用用的设备备而定）（一）手工工清洗设设备的使使用保养养移动式清洗洗机、泡泡沬机、空空压机、举举升机1了解移移动式清清洗机、泡泡沬机、空空压机的的工作原原理及使使用保养养常识（二）电脑脑清洗设设备的使使用保养养喷头式、滚滚刷式、多多功能式式清洗设设备1粗通电电气及机机械方面面的知识识2了解各各种类型型的电脑脑清洗设设备的工工作原理理及使用用保养知知识（三）蒸汽汽清洗设设备的使使用保养养1移动式式蒸汽清清洗机了解蒸汽清清洗机的的工作原原理2固定式式蒸汽清清洗机（四）辅助助工具的的使用保保养打蜡机、热热风机、吸吸尘吸水水器洗涤涤专用设设备了解各类辅辅助工具具的工作作原理3222中级级汽车美美容装潢潢工（四四级）职业功能工作内容技能要求相关知知识一漆面研研磨与抛抛光（一）漆膜膜诊断1掌握区区别漆膜膜损坏类类型的技技巧1了解漆漆膜损坏坏的类型型及产生生原因2掌握漆漆膜局部部修补的的适用场场合2了解不不同类型型油漆的的有关常常识（二）表面面研磨1掌握正正确的漆漆面研磨磨技术了解不同研研磨剂的的性能与与适用范范围2掌握研研磨抛光光的方法法（三）漆面面抛光1掌握各各种抛光光剂的特特点与使使用方法法了解不同抛抛光剂的的性能与与适用范范围2掌握正正确进行行漆面抛抛光的技技术（四）漆面面还原1掌握各各种漆面面还原剂剂的特点点与使用用方法了解不同漆漆面还原原剂的性性能与适适用范围围2掌握正正确进行行漆面还还原的技技术二车身封封釉（一）车身身封釉掌握封釉所所使用材材料的特特点及操操作技术术了解汽车漆漆面的相相关知识识（二）釉面面抛光掌握漆面封封釉后抛抛光操作作的技术术三汽车防防护装饰饰（一）排档档锁的安安装掌握汽车排排档锁的的工作原原理和安安装技术术了解汽车排排档锁的的类型和和特点（二）防撞撞装置的的安装掌握汽车防防撞装置置的工作作原理和和安装技技术了解汽车防防撞装置置的类型型和特点点四设备维维护（一）手工工清洗设设备一般般故障的的排除烤房、风动动设备、移移动式清清洗机、泡泡沬机、空空压机了解烤房、风风动设备备、移动动式清洗洗机、泡泡沬机、空空压机的的工作原原理（二）电脑脑清洗设设备一般般故障的的排除喷头式、滚滚刷式、多多功能式式清洗设设备了解一般机机械及电电气常识识（三）蒸汽汽清洗设设备一般般故障的的排除1移动式式蒸汽清清洗机了解蒸汽清清洗机的的结构2固定式式蒸汽清清洗机（四）辅助助工具一一般故障障的排除除打蜡机、热热风机、吸吸尘吸水水器、洗洗涤专用用设备了解相关辅辅助工具具的结构构3233高级级汽车美美容装潢潢工（三三级）职业功能工作内容技能要求相关知知识一车体涂涂层整体体翻修（一）车体体整修1掌握各各种类型型的旧漆漆清除技技术1了解不不同除漆漆、除锈锈剂的性性能与适适用范围围2掌握不不同除锈锈方式的的特点及及操作技技术2了解车车体平整整所使用用常用工工具的性性能及适适用范围围3掌握基基本的车车体平整整技术（二）底漆漆与腻子子施工1掌握各各道底漆漆的功能能及喷涂涂技术1了解不不同类型型底漆的的性能及及适用范范围2掌握不不同类型型腻子的的功能及及施工技技术2了解不不同类型型腻子的的性能及及适用范范围（三）面漆漆喷涂1掌握面面漆的喷喷涂技术术了解不同类类型面漆漆的性能能及适用用范围二车身与与内室装装饰（一）车窗窗履膜1掌握车车膜的基基本结构构和特性性1了解车车膜的作作用2掌握车车膜质量量的鉴别别方法2了解车车膜的种种类与特特点3掌握下下料的操操作技术术和技巧巧3了解履履膜过程程中产生生质量问问题的原原因及预预防方法法4掌握履履膜的操操作技术术和技巧巧（二）电动动车窗1掌握车车窗的结结构了解天窗的的换气原原理2掌握天天窗的种种类及选选用原则则3掌握天天窗的安安装技术术（三）车身身装饰1掌握车车身彩条条贴膜的的设计技技术了解车身彩彩条贴膜膜的类型型及其特特点2掌握车车身彩条条贴膜的的方法（四）地板板铺设1掌握地地板铺设设所需材材料的特特点及使使用范围围了解地板铺铺设材料料的性能能与适用用范围2掌握地地板铺设设的操作作技术及及注意要要点（五）座椅椅（垫）的的装饰1掌握制制作座椅椅（垫）的的几种常常用材料料及特性性了解几种常常车厢内内装饰材材料的性性能与适适用范围围2掌握各各种不同同类型座座椅（垫垫）的制制作技术术（六）车廂廂内衬装装饰1掌握车车厢内衬衬的几种种常用材材料及特特性1了解几几种常用用粘结剂剂的性能能与适用用范围2掌握汽汽车顶衬衬的装饰饰工艺及及操作技技术2了解车车厢内衬衬的常用用材料及及应用范范围3掌握车车厢及车车门内衬衬的装饰饰工艺及及操作技技术4掌握地地毯的装装饰工艺艺及操作作技术（七）活动动式车顶顶的换新新1掌握活活动式车车顶的拆拆装技术术了解活动式式车顶的的结构及及工作原原理2掌握活活动式车车顶内饰饰的换新新技术三汽车防防护装饰饰（一）汽车车电子防防盗装置置安装1掌握电电子防盗盗装置的的类型及及选用原原则了解常用汽汽车防盗盗装置的的工作原原理及特特点2掌握电电子式防防盗装置置的安装装技术3掌握网网络式防防盗装置置的安装装技术（二）中控控锁安装装1掌握各各种类型型电子门门锁的类类型及选选用原则则了解各种电电子门锁锁的工作作原理及及特点2掌握各各种常用用电子门门锁的安安装技术术（三）汽车车安全报报警装置置安装1掌握汽汽车安全全报警装装置的几几种常见见类型及及选用原原则了解各种汽汽车安全全报警装装置的工工作原理理及特点点2掌握各各种类型型汽车安安全报警警装置的的安装技技术（四）汽车车安全保保护装置置安装1掌握汽汽车安全全保护装装置的常常见类型型及选用用原则了解各种汽汽车安全全保护装装置的工工作原理理及特点点2掌握各各种电机机式自动动安全带带的选用用及安装装技术3掌握各各种类型型汽车安安全气囊囊的选用用及安装装技术六汽车视视听装饰饰（一）高级级汽车音音响1掌握几几种高级级汽车音音响的电电路特点点及选用用原则了解常用高高级音响响的类型型的特点点2掌握各各种不同同类型汽汽车对高高级汽车车音响的的安装要要求（二）汽车车CD（DDVD）1掌握几几种常用用汽车CCD（DDVD）的的电路特特点及选选用原则则了解常用汽汽车CDD（DVVD）的的类型及及特点2掌握各各种不同同类型汽汽车对汽汽车CDD（DVVD）的的安装要要求（三）汽车车电视机机1掌握几几种常用用汽车电电视机的的电路特特点及选选用原则则了解常用汽汽车电视视机的类类型及特特点2掌握各各种不同同类型汽汽车对汽汽车电视视机的安安装要求求（四）车载载电活安安装1掌握几几种常用用车载电电话的电电路特点点及选用用原则了解常用车车载电话话的类型型及特点点2掌握各各种不同同类型汽汽车对车车载电话话的安装装要求六设备维维护（一）使用用保养1各种类类型的缝缝纫机、锁锁环枪、锯锯、钻设设备、热热风器、热热胶枪1了解机机械及电电气知识识2万用表表、示波波仪、电电桥等仪仪表仪器器2了解电电动机的的工作原原理3了解缝缝纫机的的工作原原理（二）一般般故障的的排除1各类风风动工具具1了解风风动工具具的结构构2各种类类型的缝缝纫机、锁锁环枪、锯锯、钻设设备、热热风器、热热胶枪2了解各各种缝纫纫机、锁锁环枪、锯锯、钻设设备、热热风器、热热胶枪的的结构七素质科科目（一）应用用英语1掌握汽汽车专业业常用英英语词汇汇了解英语常常用语法法2能阅读读进口汽汽车的有有关操作作说明和和文件3掌握日日常英语语会话（二）驾驶驶技术1具有驾驾驶执照照，能在在狭小空空间自如如泊车具有汽车驾驾驶的相相关知识识（三）电脑脑操作1掌握常常用电脑脑软件的的操作和和应用技技巧具有一般关关于电脑脑方面的的常识2掌握几几种常用用制图软软件的使使用技巧巧3掌握多多媒体教教学幻灯灯软件的的制作方方法与使使用技巧巧（四）经营营管理能能力1掌握经经营管理理的一般般技巧了解一般的的营销理理论和管管理理论论四鉴定权权重表（%）41应应知应会会式比重重表4111理论论知识项目五级四级三级基本要求职业道德7%基础知识7%技能必备知识一接待迎迎客1察看车车辆4%2%2回答咨咨询2%2%二外部清清洗1清洗操操作10%2擦干操操作10%三内室清清洗1清洗准准备5%2分别清清洗15%四车体打打（开）蜡蜡1开蜡清清洗10%2车体上上蜡10%3外表抛抛光10%五设备维维护1使用保保养10%2%2一般故故障的排排除8%2%六漆面研研磨与抛抛光1漆膜诊诊断14%2表面研研磨10%3漆面抛抛光10%4漆面还还原10%七车身封封釉1车身封封釉10%2釉面抛抛光10%八车体涂涂层整体体翻修1车体整整修5%2底漆与与腻子施施工5%3面漆喷喷涂5%九车身与与内室装装饰1车窗履履膜10%2电动车车窗4%3车身装装饰5%4地板铺铺设5%5座椅（垫垫）的装装饰5%6车廂内内衬装饰饰4%7活动式式车顶的的换新5%十汽车防防护装饰饰1排档锁锁安装12%2防撞装装置安装装12%3汽车防防盗装置置安装5%4中控锁锁安装5%5汽车安安全报警警装置安安装5%6汽车安安全保护护装置安安装5%十一汽车车视听装装饰1高级汽汽车音响响安装4%2汽车CCD、DDVD安安装4%3汽车电电视机安安装5%4车载电电话安装装4%十二素质质科目1应用英英语2%2驾驶技技术1%3电脑操操作2%4经营管管理能力力1%总计100%100%100%4122操作作技能项目五级四级三级基本要求职业道德5%基础知识5%技能要求一接待迎迎客1察看车车辆2%2%2回答咨咨询5%2%二外部清清洗1清洗操操作10%2擦干操操作8%三内室清清洗1清洗准准备5%2分别清清洗15%四车体打打（开）蜡蜡1开蜡清清洗12%2车体上上蜡10%3外表抛抛光15%五设备维维护1使用保保养8%2%2一般故故障的排排除6%2%六漆面研研磨与抛抛光1漆膜诊诊断12%2表面研研磨12%3漆面抛抛光12%4漆面还还原12%七车身封封釉1车身封封釉12%2釉面抛抛光10%八车体涂涂层整体体翻修1车体整整修6%2底漆与与腻子施施工6%3面漆喷喷涂5%九车身与与内室装装饰1车窗履履膜8%2电动车车窗4%3车身装装饰5%4地板铺铺设5%5座椅（垫垫）的装装饰5%6车廂内内衬装饰饰4%7活动式式车顶的的换新5%十汽车防防护装饰饰1排档锁锁安装10%2防撞装装置安装装10%3汽车防防盗装置置安装5%4中控锁锁安装5%5汽车安安全报警警装置安安装5%6汽车安安全保护护装置安安装5%十一汽车车视听装装饰1高级汽汽车音响响安装4%2汽车CCD、DDVD安安装4%3汽车电电视机安安装5%4车载电电话安装装4%十二素质质科目1应用英英语2%2驾驶技技术1%3电脑操操作2%4经营管管理能力力1%总计100%100%100%26