劳动关系协调员基础知识

劳动关系协调员基础知识考试指南第一章 职业道德一、单项选择题1、职业道德是指从业人员在职业活动中应遵循的道德规范，它既是对各行各业 从业人员在本职工作中的（ ）A. 行为要求B. 思想要求C. 语言要求D. 心理要求2、下列哪一项不属于职业道德的特点？（ ）A. 职业性B. 稳定性C. 多样性D. 统一性3、下列关于职业道德的说法正确的是（ ）A. 各行业的职业道德形式是统一的B. 职业道德是各行各业对社会所负的道德责任与义务C. 职业道德靠从业人员自觉遵守，没有强制性D. 职业道德不断发展变化，缺乏稳定性4、劳动关系协调人员进行协调时把自己的意愿强加于当事人，违背了哪条职业 道德守则（ ）A. 规范、公正、合理B. 遵章守法、严谨求实C. 公平自愿D. 以人为本，客观公正5、劳动关系协调人员进行协调时违背国家劳动政策、法律法规调解劳动争议， 违背的职业道德准则是（ ）A. 规范、公正、合理B. 遵章守法、严谨求实C. 公平自愿D. 以人为本，客观公正6、良好的职业道德的作用不包括（ ）A. 调节人际关系B. 赢得职业声誉C. 促进身体健康D. 促进事业发展7、下列关于劳动关系协调人员的职业操守的说法不正确的是（ ）A. 劳动关系协调人员应树立和强化劳动关系协调意识B. 劳动关系协调人员应担任当事人的代理人C. 劳动关系协调人员应当将诚信D. 劳动关系协调人员应当树立良好的时间观念8、劳动关系协调人员向当事人透露本人对案件的看法和劳动关系协调庭合议的 情况属于（ ）A. 告知B. 违法C. 义务D. 泄密9、二多项选择题1、下列哪一项不属于职业道德特点（ ）A. 职业性B. 稳定性C. 多样性D. 强制性2、下列关于职业道德的说法正确的有（ ）A. 职业道德往往表现为世代相袭的职业传统B. 各个行业的职业道德形式是一样的C. 良好的职业道德可以调节人际关系D. 良好的职业道德可以促进事业发展3、下列关于劳动关系协调人员的职业操守的说法正确的是（ ）A. 劳动关系协调人员应树立和强化现代劳动关系协调意识B. 劳动挂席协调人员应担任当事人的代理人C. 劳动关系协调人员应应当讲诚信D. 劳动关系协调人员应当树立良好的时间观念4、职业道德守则包括（ ）A. 遵章守法，严谨求实B. 以人为本，客观公正C. 积极主动，热情服务D. 创造和谐，劳资共赢5、劳动关系协调人员和谐至上，合作共赢的职业道德守则具体指（ ）A. 工资集体协商机制是保障B. 劳资双方树立共赢和利益共享的观念C. 劳资双方和谐共处的理念D. 尊重人力资本的价值，建立利益分享的激励机制6、树立和强化现代劳动关系协调意识应注意避免的情形有（ ）A. 违背调解双方意愿B. 草率办案C. “传统诉讼式”办案D. 超审限办案答案:一、单项选择题1. A 2.D 3.B 4.D 5.B 6.C 7.B 8.D 二、多项选择题1. ABC 2.ACD 3.ACD 4.ABC 5.ABD 6.BCD第二章 劳动保障法律与政策一、单项选择题1、下列劳动保障法律规范中，效力层级最低的是（ ）A. 宪法中的有关规定B. 全国人大颁布的劳动保障法律C. 全国人大常委会颁布的劳动保障法律D. 国务院颁布的劳动保障行政法规2、下列关于法律和政策区别的说法中，错误的是（ ）A. 制定法律需遵循严格的程序，制定政策没有严格的程序限制B. 法律主要通过国家强制保障实施，政策则主要通过宣传教育手段实施C. 法律和政策的调整范围有交叉，但并不完全一致D. 通常情况下，政策的稳定程度高于法律3、下列劳动保障法律规范中，效力层级最高的是（ ）A. 宪法中的有关规定B. 全国人大颁布的劳动保障法律C. 全国人大常委会颁布的劳动保障法律D. 国务院颁布的劳动保障行政法规4、下列劳动保障法律规范中，属于狭义的劳动保障法律的是（ ）A. 全国年节及纪念日放假办法B. 职工带薪年休假条例C. 中华人民共和国职业病防治法D. 女职工劳动保护规定5、下列关于劳动保障法律规范的说法中，正确的是（ ）A. 对于有冲突的法律规范，先看其颁布时间，按“后法优于前法的顺序来确定 其效力B. 劳动保障地方性法规和地方规章只在各自行政区域内发生法律效力C. 我国有义务在国内实施所有的国际劳动立法D. 劳动保障行政规章是由国务院颁布的6、下列狭义劳动保障法律中，颁布施行时间最早的是（ ）A. 中华人民共和国劳动法B. 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法C. 中华人民共和国劳动合同法D. 中华人民共和国社会保障法7、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别说法中，错误的是（ ）A. 劳动关系是一种社会物质关系，劳动法律关系是一种抑制关系B. 劳动关系的存在以劳动为前提，劳动法律关系的存在以劳动法律规范存在为前 提C. 劳动关系的存在以劳动法律规范存在为前提，劳动法律关系的存在以劳动为前 提D. 没有被劳动规范所调整的劳动关系只是一种客观存在的劳动关系8、在劳动保障法律体系中，有关劳动合同的法律制度属于（ ）A. 劳动关系法B. 劳动标准法C. 劳动就业法D. 劳动管理法9、在劳动保障法律体系中，有关工作时间和休息休假的法律制度属于（ ）A. 劳动关系法B. 劳动标准法C. 劳动就业法D. 劳动管理法10、下列关于劳动关系特征的说法中，错误的是（ ）A. 劳动法律关系的主体双方具有平等性和隶属性B. 劳动法律关系的主体具有特定性C. 劳动法律关系的内容完全不受国家干预D. 劳动关系法律在社会劳动过程中形成和实现11、下列能够成为劳动关系主体的是（ ）A. 甲，45岁，部分丧失劳动能力B. 乙，32岁，完全丧失劳动能力C. 丙，15岁，在校生，聪明伶俐D. 丁，65岁，退休职工，身体健康12、下列不属于我国劳动就业政策总体方针的是（ ）A. 劳动者自主择业B. 市场调解就业C. 国家包揽就业D. 政府促进就业13、在劳动过程中，当安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的，体现 劳动保障法的（ ）原则A. 平等保护B. 优先保护C. 全面保护D. 基本保护14、我国颁布女职工劳动保护规定。对于女职工实行特殊保护，体现了劳动 保障法的（ ）原则A. 平等保护B. 优先保护C. 全面保护D. 基本保护15、二、多项选择题1、下列关于劳动保障法律规范的说法中，错误的有（ ）A. 全国年节及纪念日放假办法属于狭义的法律B. 劳动保障行政法规是由国务院的工作部门制定颁布的C. 劳动保障地方性法规是由地方人民政府颁布的D. 劳动保障司法解释对于实践工作具有很强的指导意义2、下列劳动保障法律规范，属于狭义的法律的有（ ）A. 女职工劳动保护规定B. 失业保险条例C. 中华人民共和国职业病防治法D. 中华人民共和国矿山安全法3、下列劳动保障法律规范中，属于国务院颁布的行政法规的有（ ）A. 全国年节及纪念日放假办法B. 集体合同规定C. 最低工资规定D. 女职工劳动保护规定4、下列能够成为劳动法律关系主体的有（ ）A. 张三，45岁，身体健康，文化程度较低，仅会写自己的名字B. 李四，32岁，部分丧失劳动能力C. 王五，17岁，职高在校生，身体健康D. 赵六，65岁，退休职工，身体健康5、下列哪些内容包含在劳动保障法律体系中？（ ）A. 劳动标准法B. 劳动关系协调法C. 工会法、D. 选举法6、劳动保障法的基本原则之一是保护劳动者合法权益，下列对其涵义的理解正确的有（ ）A. 劳动关系建立以前和劳动关系终止以后，劳动者的权益也应该保护B. 全体劳动者的合法权益都平等地受到劳动保障法的保护C. 对特殊劳动者实行的特殊保护，违背了平等保护的精神D. 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时, 劳动保障法应优先保护劳动者利益7、劳动服务法律关系的主题包括（ ）A. 劳动服务主体B. 劳动服务对象C. 劳动行政主体D. 劳动行政相对人答案:一、单项选择题1. D2.D3.A4.C5.B6.A7.C8.A9.B10.C11.A12.C13.B14.A二、多项选择题1.ABC 2.CD 3.AD 4.ABC 5.ABC 6.ABD 7.AB第三章 劳动关系一、单项选择题1、一般而言，劳资双方基于劳动合同而形成的用工关系属于（ ）A. 集体劳动关系B. 个别劳动关系C. 劳务关系D. 劳资关系2、一般而言，劳资双方基于集体合同而形成的用工关系属于（ ）A. 集体劳动关系B. 个别劳动关系C. 劳务关系D. 劳资关系3、（ ）是劳资双方在工作场所中形成的用工关系A. 集体劳动关系B. 个别劳动关系C. 劳动关系D. 劳务关系4、（ ）以平衡各方利益为主要出发点，承认冲突的存在，但认为冲突并非完 全不可调和A. 一元论B. 多元论、C. 激进主义D. 以上全都是5、（ ）主要指基于工作场所的企业劳动关系管理A. 国家劳动关系管理B. 区域劳动关系管理C. 行业劳动关系管理D. 围观劳动关系管理6、（ ）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议A. 劳动合同B. 集体合同C. 劳务合同D. 民事合同7、用人单位是指依法签订劳动合同，招用和管理劳动者，并按法律规定或合同 约定向劳动者提供劳动条件、劳动保护和支付劳动报酬的（ ）A. 自然人B. 法人C. 劳动组织D. 企业8、社会保险是劳动合同的（ ）A. 必备条款B. 约定条款C. 附加条款D. 不属于劳动合同的内容9、劳动合同的履行，应遵循亲自履行、全面履行以及（ ）履行等原则A. 强制B. 详细C. 及时D. 协作10、在集体协商和订立集体合同的程序中，经过职工（代表）大会讨论通过的集 体合同，应当先进行一下那个步骤（ ）A. 首席代表签字B. 审查备案C. 公布实施D. 监督检查11、在集体协商和订立集体合同丰润程序中，经过首席代表签字的集体合同，应 当先进行一下哪个步骤？A. 职工（代表）大会讨论通过B. 审查备案C. 公布实施D. 监督检查12、工会法第五十三条规定，无正当理由拒绝进行平等协商的，由（ ）责 令改正，依法处理A. 县级以上人民政府B. 市级以上人民政府C. 省级以上人民政府D. 人民法院13、生效的集体合同，若无特别规定的，应适用于（ ）A. 用人单位的基层劳动者B. 工会会员C. 工会会员和支持该集体合同签订的劳动者D. 用人单位各层次的劳动者14、劳动规章制度的劳方是（ ）A. 劳动者个人B. 劳动者团体C. 工会会员D. 中低层劳动者15、企业规章制度规定的内容（ ）A. 个体性的B. 集体性的C. 权力性的D. 义务性的16、当企业规章制度和劳动合同对同一事项做出规定且规定内容不一致时，应当 优先适用（ ）A. 规章制度B. 合同约定C. 经职代会讨论决定具体依据D. 从“新”原则17、企业规章制度的废止时间由（ ）确定A. 用人单位B. 劳动者C. 用人单位和劳动者商定D. 劳动合同法18、劳动规章制度适用于（ ）A. 本企业中的所有劳动者B. 管理人员C. 非管理人员D. 工会会员19、直接参与的形式总的来说适用于（ ）A. 较低层次的决策B. 较高层次的决策C. 战略决策D. 所有层次的决策20、财政分享制分享的是（ ）A. 权利B. 权威C. 组织决策权D. 金钱21、通过直接给员工个人或代表员工利益的组织一定数量的股票形式，使员工分 享企业利润的参与形式是（ ）A. 下行参与B. 上行参与C. 报酬分享制D. 组织所有权分享制22、（ ）参与制度以企业业绩为基础付给员工A. 下行参与B. 上行参与C. 报酬分享制D. 组织所有权分享制23、员工民主参与是指劳动者参与企业经营（ ）A. 操作B. 执行C. 管理D. 决策24、以下哪项不是非诉讼纠纷解决方式逐步替代传统诉讼方式的重要因素（ ）A. 高效率B. 低成本C. 民权运动D. 国家的推动25、整体冲突管理系统希望能尽可能多地（ ）A. 规避冲突B. 发现组织中的冲突C. 减少不一致的观点和想法D. 为企业管理者服务26、以下不属于冲突管理系统的特征的是（ ）A. 冲突管理系统的有效措施，必须和组织文化、组织战略相协调B. 冲突管理系统一般需要有广阔的覆盖面和多样的解决方式C. 冲突管理系统致力于主动地应对冲突D. 冲突管理系统的工作人员无需较高的素质和技能，易于企业操作27、冲突管理系统的核心特征是（ ）A. 把在组织内部发生的冲突，尽可能地纳入组织内部的程序来协调B. 冲突管理系统的有效措施，必须和组织文化、组织战略相协调C. 为组织内的所有人提供多样化的冲突解决渠道和方法D. 主动地应对冲突二、多项选择题1、劳动关系的基本特点包括（ ）A. 隶属性B. 公平性C. 平等性D. 自愿性2、劳动关系的基本特点不包括（ ）A. 隶属性B. 公平性C. 民事性D. 自愿性3、以下说法错误的有（ ）A. 依法订立的劳动合同具有约束力B. 劳动者需要具有劳动权利和劳动行为能力C. 劳动合同以维护劳动者权利为主D. 劳动合同的订立不得违背用人单位的规章制度4、劳动合同的双方当事人为（ ）A. 用人单位B. 用工单位D.员工5、进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循的原则包括（ ）A. 诚实守信，公平合作B. 相互尊重，平等协商C. 以保护劳动者利益为主要出发点D. 必要时以罢工作为谈判筹码6、以下说法正确的有（ ）A. 集体协商是订立集体合同的法定必经程序和实现方式B. 集体合同是集体协商的一种法律结果C. 未经集体协商而签订的集体合同是无效合同D. 集体合同的质量直接影响者集体协商的水平7、（ ）是确立劳资双方权利义务的重要依据，也是劳资双方共同意志的书面 表达A. 劳动合同B. 企业的劳动规章制度C. 集体合同草案D. 劳动法8、规章制度的有效条件包括（ ）A. 制定主体合法B. 制定内容合法、合理C. 制定程序合法D. 废止时间需遵守法律具体规定9、（ ）是员工参与的财政形势A. 直接参与B. 间接参与C. 报酬分享制D. 组织所有权分享制10、以下说法错误的是（ ）A. 直接参与的形式适用于叫高层次的决策B. 间接参与像是适用于较低层次的决策C. 财政分享制是一种较高层次的产业民主形式D. 财政分享制分享的只是金钱，而不是权力或权威11、冲突管理系统的前期准备阶段包括（ ）A. 成立冲突管理团队B. 获得组织高层管理人员的支持C. 组织状况评估D. 试点运行12、以下说法不正确的是（ ）A. 整体冲突管理系统希望尽可能多地区避免组织中存在不一致的观点和想法B. 由于冲突管理系统需要获得高层管理人员的支持，因此其缺陷在于无法服务与 企业最低级别的员工C. 应使冲突管理系统嵌入组织中，成为组织中的常态机构D. 冲突管理系统的制度化是为了时限冲突管理“一次性使用”的目标答案：一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.D6.A7.C8.A9.D10.A11.B12.A13.D14.B15.B16.B17.C18.A19.A20.D21.D22.C23.D24.D25.B26.D27.A二、多项选择题1.AC2.BCD 3.CD 4.AC 5.AB6.ABC7.AB8.ABC 9.10.ABC 11.ABC 12.ABD第四章 人力资源管理一、单项选择题1、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（ ）A. 一般地位B. 特殊地位C. 重要地位D. 必要地位2、人力资源需求预测方法中的集体预测方也称（ ）A. 回归分析方法B. 劳动定额法C. 计算机模拟法D. 德尔菲预测技术3、以下不是人力资源的是（ ）A. 工人B. 农民C. 伤残军人D. 学生4、（ ）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度A. 工作成就度B. 工作绩效C. 工作满意度D. 工作态度5、（ ）是人力资源开发的最高目标A. 人的发展B. 社会发展C. 企业发展D. 组织发展6、（ ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平 时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。A. 面谈法B. 工作任务分析法C. 观察法D. 重点团队分析法7、（ ）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础A. 人员需求计划B. 人员供给计划C. 工作岗位分析D. 工作岗位调查8、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来 核算定员人数的方法属于（ ）A. 按机器设备定员B. 按比例定员C. 按劳动效率定员D. 按岗位定员9、在工作分析中，（ ）适用于短期内可以掌握技能要求的工作岗位A. 工作实践法B. 问卷调查法C. 工作表现法D. 阶段观察法10、在描述一个岗位的职责时，应该选取主要的职责进行描述，一般不超过（ ） 不要试图究尽所有的职责A. 6项B. 6-8 项C. 8项D. 9-10 项11、下列不属于内部招募优点的是（ ）A. 准确性高B. 适应性快C. 激励性高D. 费用较高12、招聘成本效益评估是衡量（ ）的一个重要指标A. 招聘效率B. 招聘数量C. 招聘质量D. 招聘方法13、在面试提问中，（ ）是让应聘者对某一问题作出明确的答复A. 清单式提问B. 封闭式提问C. 举例式提问D. 开放式提问14、（ ）越大说明企业的招聘信息发布得越广、越有效，企业的挑选余地就越 大；反之亦然。A. 应聘者比率B. 招聘完成比率C. 员工录用比率D. 员工录用质15、（ ）属于员工招聘中的无形成本A. 广告费用B. 时间支出C. 企业放弃其他招聘人员的损失D. 管理费用16、在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键时间法是 （ ）A. 对事B. 对人C. 对人不对事D. 对事不对人17、（ ）是在本期绩效管理活动完成之后的面谈？A. 绩效考评面谈B. 绩效总和面谈C. 绩效计划面谈D. 绩效指导面谈18、绩效考核是指员工的（ ）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的 标准A. 实际绩效与组织的期望B. 个人成绩与群众测评C. 实际绩效与领导遗志D. 实际绩效群众测评、组织期望19、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（ ）A. 福利B. 工资C. 薪资D. 酬金20、根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励， 业绩差的员工，努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的（ ）原则A. 竞争力B. 激励性C. 公正性D. 经济性21、最低工资标准由（ ）规定A. 企业自行B. 国务院或人大常委会C. 主管部门D. 各省、自治区、直辖市22、以下表述不正确的是（ ）A. 薪酬实质上是一种交易或交换B. 薪酬不包括实物性的报酬C. 薪酬应体现效率与公平的原则D. 薪酬应服从市场交换规律23、下列选项中（ ）是员工为企业提供劳动所得的各种货币和实物报酬的总和A. 工资B. 福利C. 津补贴D. 薪酬24、劳动关系管理的价值出发点是（ ）A. 为雇主服务B. 客观中立C. 企业经济利益最大化D. 以人为本25、（ ）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位 之间的权利与义务关系A. 劳动法律关系B. 劳动合同关系C. 劳动行政关系D. 劳动雇佣关系26、延长工作时间是指超过（ ）长度的工作时间A. 定额工时B. 实作工时C. 实耗工时D. 标准工时二、多项选择题1、以下不正确的是（ ）A. 人力资源就是人才资源B. 学生、失业者不属于人力资源C. 人力资源包括显示劳动力和潜在劳动力D. 人力资源包括劳动力2、在我国统计就业人员时，下面哪些人员不属于就业人员的范畴（ ）A. 家务劳动者B. 非法劳动者C. 无报酬的义务劳动者D. 已办理退休又再次从业者3、下面那些属于人力资源市场构成要素（ ）A. 用人单位B. 劳动者C. 中介机构D. 工资4、宏观人力资源的主体是（ ）A. 政府B. 企业C. 家庭D. 国家5、家庭教育投资的经济收益表现为（ ）A. 人未来较高的收入B. 个人未来较为合理的支出C. 个人未来较健康的身体D. 个人未来较大的职业机动性6、影响企业外部劳动力提供给的因素主要有（ ）A. 人口政策及人现状B. 劳动力市场发育程度C. 社会就业意识和择业心理偏好D. 用人单位管理水平7、岗位评价的方法主要有（ ）A. 排列法B. 对比法C. 分类法D. 要素比较法8、外部招募的不足主要体现在（ ）A. 进入角色慢B. 筛选的难度大且时间长C. 招募成本高D. 影响内部员工的积极性9、网络招募的优点包括（ ）A. 成本较低B. 选择余地大，涉及范围广C. 方便快捷D. 不受地点和时间的限制10、下列对笔试法的描述正确的是（ ）A. 成绩评定比较主观B. 可以对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少的时间达到较高的效率C. 由于考试题目较多、可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效率D. 不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力11、面试问题的提问方式包括（ ）A. 开放式提问B. 举例式提问C. 封闭式提问D. 重复式提问12、企业在招聘人员选拔中常用的方法有（ ）A. 笔试B. 面试C. 情景模拟D. 心理测试13、绩效考评的类型有（ ）A. 上机考评B. 同级考评C. 下级考评D. 自我考评14、影响员工个人薪酬水平的因素包括（ ）A. 劳动技校B. 工会的力量C. 工作条件D. 员工的技能15、企业员工薪酬管理的基本目标包括（ ）A. 确立薪酬激励机制B. 保证内部公平C. 吸引并留住优秀人才D. 合理控制企业人工成本16、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（ ）A. 员工的个人意愿B. 社会平均工资水平C. 管理人员的意愿D. 劳动就业实际情况17、薪酬的表现形式是多种多样，以下是薪酬的表现形式的有（ ）A. 工资B. 奖金C. 福利D. 津补贴18、以下属于福利的是（ ）A. 社会保险B. 带薪休假C. 免费午餐D. 班车19、从现代薪酬职能管理出发，可以将薪酬划分为（ ）A. 基本薪酬B. 可变薪酬C. 间接薪酬D. 岗位薪酬20、关于工时的立法主要包括（ ）A. 工作时间B. 工作日C. 加班时间制度D. 带薪休息休假制度答案：一、单项选择题1.C2.D3.C4.C5.A6.B7.C8.C9.A10.B11.D12.A13.B14.A15.B16.D17.B18.A19.A20.B21.D22.B23.D24.B25.A26.D二、多项选择题1、ABD 2.ABC 3.ABCD 4.ABD 5.ABCD 6.ABC 7.ACD 8.ABCD9. ABCD 10.BCD 11.ABCD 12.ABCD 13.ABD 14.ACD 15.ABCD16.BD 17.ABCD 18.ABCD 19.ABC 20.ABCD第五章 劳动经济学一、单项选择题1、在我国，以下在劳动年龄范围内却不能被统计为劳动力资源的是（ ）A. 有劳动能力者B. 从事社会劳动单暂且没有货的劳动报酬或经济收入者C. 暂时失业等待被召回者D. 没有工作也不积极寻找工作者2、我国规定的最低就业年龄为（ ）A. 14周岁B. 16周岁C. 17周岁D. 18周岁3、统计城镇登记失业人员时（ ）A. 只包括农村失业人员B. 只包括城镇失业人员C. 既包括农村失业人员，也包括城镇失业人员D. 只包括城镇失业人员，且在当地劳动保障部门进行失业登记的人员4、劳动力市场的供给方是（ ）A. 企业B. 劳动者和潜在劳动者D.政府5、以下不属于反应劳动力就业和失业状况的常用指标是（ ）A. 劳动参与率B. 就业率C. 失业率D. 人口出生率6、完全竞争市场条件下，企业劳动力需求应该满足的条件是（ ）A. 劳动的边际产品价值等于劳动的边际产品收益B. 边际成本等于工资C. 边际成本等于产品的价格D. 边际产品收益等于边际成本7、以下欧冠劳动力需求的工资弹性的说法正确的是（ ）A. 劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值B. 劳动力需求的变动与工资率的变动的比值C. 劳动力需求的工资弹性为负D. 工资增加，劳动力需求下降8、以下有关劳动力需求工资弹性的不同区直的说法正确的是（ ）A. Ed= 0，劳动力需求有无限弹性dB. Ed= 1，需求无弹性dC. E 1,需求富有弹性dD. Ed8,劳动力需求无弹性9、劳动者在作出有关供给决策时，以（）为最大目标A. 利润最大化B. 报酬最大化C. 效用最大化D. 福利最大化10、以下有关人口红利的描述错误的是（ ）A. 成年人口占总人口比重较高B. 劳动年龄人口占总人口比重较高C. 社会抚养率较高D. 国家经济呈高储蓄、高投资、高增长的局面11、以下关于市场均衡工资说法错误的是（ ）A. 劳动力需求曲线和供给曲线的移动会引起均衡工资的变化B. 如果劳动力需求增加，那么均衡工资不在使供求相等C. 在市场均衡工资形成后，劳动力需求的增加不会引起劳动力短缺D. 当市场均衡工资上升后，市场均衡就业水平也会上升12、以下有关均衡价格的说法不正确的是（ ）A. 它是通过商品供给和需求决定的B. 商品的均衡价格是自发形成的C. 均衡价格的形成过程就是价格决定的过程D. 均衡价格形成后会处于一种相对静止不在变化的状态13、劳动报酬等于（ ）A. 工作时间（通常是小时）乘工资率B. 工资报酬再加上员工福利C. 员工福利加上非劳动所得D. 以现行货币支付给劳动力的单位时间工资14、以下有关工资率的描述正确的是（ ）A、以工资率为计量标准计算的工资所得就是全部劳动报酬B、增加带薪休假时间则意味着小时工资率的提高C、在以工资率为计量标准的条件下，工人工资所得在正常情况下均低于工资率 乘以时间单位数D、工资率是指基本工资的多少15、以下工资报酬、劳动报酬、收入描述正确的是（）A、工资率乘以工作时间等于劳动报酬B、工资报酬即劳动报酬C、收入当中不包括非劳动所得16、以下有关人力资本投资的说法不正确的是（）A、卫生保健设施的支出不属于人力资本投资B、在职培训属于人力资本投资方式C、正规的初等、中等和高等教育属于人力资本投资方式D、个人和家庭进行迁移以适应不断变化的就业机会也是投资方式17、人力资本投资是指有利于（）的费用与行为A、提高人力资本利用效率B、改善劳动力生存环境C、提高劳动者生活质量D、增加劳动者收入水平18、以下有关教育投资收益的描述不正确的是（）A、教育投资的总收益包括经济收益和非经济收益B、教育投资的经济收益就是接受教育后一生获得的收入总量C、教育投资的非经济收益不包括上学而得到的社会地位D、教育投资的非经济收益包括知识面的扩展所带来的生活兴趣的广泛19、以下与大学教育需求有关的推论中错误的是（）A、其他条件相同的情况下，人力资本投资进行的越晚，所获得的投资净现值就 越高B、其他条件相同的情况下，大学毕业生与没上过大学的劳动者的收入差别扩大, 则要求上大学的人数增加C、其他条件相同的情况下，上大学的总成本降低，对上大学的需求将增加D、多数大学生是年轻人20、以下不属于在职培训成本的是（）A、培训教师的讲课费B、租用场地费C、受训者参加培训时生产率受到影响D、受训者收入增加21、以下有关文凭的信号功能发挥作用的说法错误的是（）A、指雇主将教育当作是一种强化劳动者生产率的手段B、指雇主将教育水平看成是一种发现哪些人具有较高生产率的手段C、如果教育成本与劳动生产率具有显著的相关性，那么利用文凭的信号功能能 够使企业的雇用成本大幅下降D、如果教育成本与劳动生产率没有显著的相关性，那么利用文凭的信号功能招 聘员工可能会导致劳动力市场供求双方均遭受损失22、以下关于劳动力流动的说法错误的是（）A、能促进经济增长B、能够保证劳动力市场的活力和效率C、能使人力资源得到充分利用D、会造成失业23、以下对于劳动力流动的评价不正确的是（）A、流动净收益对劳动力流动起着决定性作用B、劳动力自愿流动后会提高其工作总体满足度C、劳动力流动后工资与先前变化不大D、通常情况下雇主对员工的流动持反对态度24、以下关于劳动力自身条件影响劳动力流动的因素分析中说法错误的是（ ）A. 年轻人更容易流动是因为其心理成本高于年长者B. 年轻人流动的潜在收益高于年长者C. 受过大学教育的人流动心理成本较小D. 配偶双方都有较高工资时更容易流动25、以下有关迁移距离对劳动力流动影响不正确的是（ ）A. 劳动力流动的可能性与迁移的距离呈反方向变动B. 距离越近，可能流动的劳动者获得工作机会的信息就越有限C. 高智力的劳动力越有可能向远距离流动D. 不同素质的劳动力对迁移距离的敏感程度是不一样的26、以下不属于影响劳动力流动的宏观经济因素是（ ）A. 区域间劳动力供求的不平衡B. 经济发展水平的差异C. 经济周期引起的波动D. 迁移距离的远近27、以下有关歧视和前市场差别的说法错误的是（ ）A. 由于家庭经济原因的限制造成孩子无法读大学，导致的它们与有条件的上大学 的孩子的就业机会不同属于劳动力市场歧视B. 尽管具有同样的劳动生产率，但是由于种族的差别造成的工资报酬的不同属于 劳动力市场歧视C. 由于女性的特殊生理特征造成的与男性劳动生产率的差别，导致他们的工资报 酬不同属于前市场差别D. 由于先天身体素质差造成的劳动生产率低下，导致工资报酬低于其他员工属于 前市场差别28、以下有关劳动力市场歧视的说法正确的是（ ）A. 歧视是无法衡量的劳动力市场行为结果B. 歧视概念应略去偶然性的常态随机差异C. 劳动力市场歧视与前市场差别有所不同D. 劳动者是歧视的受害者29、劳动力市场歧视是指（ ）劳动力，由于非经济的个人特征而影响其获得同 等报酬或获取同等就业机会A. 具有不同生产率的B. 具有相同生产率的C. 具有相同教育水平的D. 具有不同教育水平的30、以下不是劳动力市场歧视来源的是（ ）A. 个人偏见B. 自我偏见C. 统计性歧视D. 非竞争性歧视31、以下不属于雇主歧视的是（ ）A. 男性员工会抵制从女性员那里接受命令B. 雇主认为具有相同教育水平的女性比男性对企业的价值要低一些C. 雇主偏好雇佣男性员工D. 雇主主观认为女性员工生产率偏低 二、多项选择题1、在我国，劳动力资源统计必须满足的条件是（ ）A. 年龄在16周岁及以上且有劳动能力者B. 实际参加社会劳动的人员C. 没有工作单积极寻找工作者D. 没有工作且不要求工作者2、劳动力资源不包括（ ）A. 在押犯人B. 在劳动年龄内丧失劳动能力的人C. 16 周岁以下实际参加社会劳动的人员D. 没有工作也不积极寻找工作的人3、影响劳动参与率的因素有（ ）A. 个人保留工资B. 家庭收入规模C. 性别年龄差异D. 劳动力市场状况4、以下对次级劳动力市场的描述正确的是（ ）A. 岗位大多数都比较稳定B. 报酬比较丰富C. 岗位多不稳定D. 报酬较低5、以下对次级劳动力市场的描述不正确的是（ ）A. 岗位大多数都比较稳定B. 报酬比较丰厚C. 岗位多不稳定D. 报酬较低6、劳动力需求又被称为（ ）A. 派生需求B. 简介需求C. 效用需求D. 直接需求7、以下对工资水平影响劳动力需求的描述正确的是（ ）A. 工资率提高，劳动力需求减少B. 工资率降低，劳动力需求增加C. 工资率提高，劳动力需求增加D. 工资率降低，劳动力需求降低8、以下关于劳动力需求的说法正确的是（ ）A. 在某种工资率下，雇主愿意并能够雇佣的劳动力数量B. 劳动力需求是一种派生需求C. 劳动力需求是一种直接需求D. 劳动力需求是一种联合需求9、对劳动力的供给弹性描述错误的是（ ）A. 劳动力供给量变动的百分比与生产资料变动的百分比的比值B. 劳动力供给量变动的百分比与资本变动的百分比的比值C. 生产资料变动的百分比与工资变动的百分比的比值D. 劳动力供给量变动的百分比与工资变动的百分比的比值10、以下有关福利的叙述正确的是（）A、是以企业自身的支付能力为依托B、以货币工资和延期支付形式为主C、主要为实物支付和延期支付D、都是以个人自己的劳动支付的11、以下哪几类属于外部报酬（）A、基本工资B、浮动工资C、长期激励D、提供学习机会12、以下对于总报酬的描述正确的是（）A、包括外部报酬和内部报酬B、只能用货币形式支付C、包括货币和非货币两种支付形式D 、改善员工心里状态也包括在内13、以下可以用来衡量收入不平等的量化指标有（）A、方差 B、变异系数C、分位数法D、基尼系数14、以下关于基尼系数和洛伦茨曲线描述不正确的是（）A、洛伦茨曲线弯曲程度越小，收入越不平等B、洛伦茨曲线弯曲程度越大，收入越平等C 、基尼系数等于0时，收入完全平等D、基尼系数等于1时，收入完全平等15、以下对人力资源和物质资本的区别描述不正确的是（）A、物质资本需要依靠人力资本为依托才能发挥价值B、物质资本呈现出边际报酬递增趋势C、人力资本是一种有形资本D、人力资本的效能是固定不变的16、以下属于人力资本经济特点的是（）A、非机械性B、非可量性C、非整体性D、非可变性17、以下哪些属于人力资本的激励措施（）A、产权激励B、企业文化激励C、地位激励D、报酬激励18、以下属于人力资本投资方式的是（）A、在职培训B、正规的初、高等教育C、因个人迁移带来的就业机会D、卫生保健设施和服务19、人力资本投资是指有利于（）的费用与行为A、改善劳动力素质结构B、提高人力资本利用效率C、提高劳动者生活质量D、增加劳动者收入水平20、以下有关人力资本投资说法正确的有（）A、当人力资本投资净现值为正时，投资者愿意投资B、当人力资本投资净现值为负时，投资者愿意投资C、当人力资本内部收益率超过其他投资报酬率，人力资本投资计划有力可图D、当人力资本内部收益率低于其他投资报酬率，人力资本投资计划有力可图21、劳动力流动主要形式有（ ）A. 劳动力在本地更换行业、职业或岗位工作B. 退休后流动到其他地区再就业C. 劳动力在地区之间流动，单不转换行业或职业D. 劳动力转移工作地点并在其他行业或职业就业22、年轻劳动力流动频繁的原因是（ ）A. 越年轻获得的投资收益越高B. 越年轻获得的投资收益越低C. 月年轻劳动力流动的损失越小D. 年轻人流动的心理成本低于年长者23、以下有关劳动力流动的描述正确的是（ ）A. 劳动力流动和人口流动有所区别B. 劳动力流动受到劳动力市场化程度的影响C. 劳动力流动对雇主可能也会产生某些负面作用D. 劳动力流动对雇员不可能产生负面作用24、以下有关劳动力市场歧视说法不正确的是（ ）A. 歧视是无法衡量的劳动力市场行为结果B. 歧视概念应略去偶然性的常态随机差异C. 劳动力市场歧视与前市场差别不同D. 由于家庭经济状况而造成的就业机会差别属于前市场差别25、劳动力市场歧视来源于（ ）A. 个人偏见B. 自我偏见C. 统计性歧视D. 非竞争性歧视26、以下属于雇主歧视的是（ ）A. 男性员工会抵制从女性员那里接受命令B. 雇主认为具有相同教育水平的女性比男性对企业的价值要低一些C. 雇主偏好雇佣男性员工D. 雇主主观认为女性员工生产率偏低答案：一、单项选择题1.D2.B3.D4.B5.D6.D7.C8.C9.C10.A11.C12.D13.B14.B15.D16.A17.A18.C19.A20.D21.A22.D23.C24.A25.B26.D27.A28.C29.B30.B31.A二、多项选择题1. ABC 2.ABCD 3.ABCD 4.CD 5.AB 6.AB 7.AB 8.ABD 9.ABC10. ACD 11.ABC 12.ACD 13.ABCD 14.ABD 15.BCD 16.ABC 17.ABCD 18.ABCD 19.AB 20.AC 21.ACD 22.ACD 23.ABC 24.AB 25.ACD 26.BCD第六章 其他基础知识一、单项选择题 1、社会学的研究对象（ ）A. 社会的起源B. 社会组织C. 风俗习惯D. 社会的发展和社会中的组织性或者团体性行为2、社会就是在一定地域内进行着的、以物质资料生产活动的方式为基础、相互 作用（ ）A. 人类组织B. 社会组织C. 群体D. 人类生活共同体3、社会运行是（ ）方面考察社会的A. 静态B. 动态C. 稳定性D. 社会学4、社会化就是指作为个人的生物人，通过（ ）学习社会文化、参与适应社会 生活，成长为社会人的过程A. 社会熏陶B. 人与人接触C. 模仿D. 社会父互作用5、社会控制是社会利用一定的手段和工具，对个人或集体的行为加以约束和限 制，协调（ ）的关系，以保持社会的相对稳定和必要的社会秩序A. 个人与个人、个人与社会以及社会各部分之间B. 个人与社会之间C. 个人与组织之间D. 人与人之间6、实验法是根据一定的研究假设，在严格的控制条件下，系统地操作一个或多 个变量，观察、测量并记录这种操作对其他变量的影响，以探求变量之间的（ ） 方法A. 因果关系B. 随机关系C. 表里关系D. 真伪关系7、人力资源和社会保障统计报表制度（ ）是由牵头组织开展的、全面性的统 计调查项目A. 人力资源和社会保障部规划财务司B. 财政部C. 国家统计局D. 国家人口委员会8、失业动态监测制度是由（ ）牵头、部内相关单位共同组织开展的A. 统计司和监察司B. 失业保险司与就业培训技术指导中心C. 农民工司D. 就业司9、劳动力市场职业供求状况分析制度建立的时间是（ ）A. 1999 年B. 2008 年C. 1992 年D. 1997 年10、基本医疗保险基金累计结余指戒指报告期末基本医疗保险的（ ）基金累计 结余金额A. 社会统筹B. 社会统筹和个人账户C. 个人账户D. 财政专户11、个性是指个体身上特有的、稳定的经常表现出来的，具有一定（ ）的心理 特征的的综合A. 倾向性B. 随机性C. 选择性D. 安全性12、群体是组织管理中的基本单元，是（ ）成员经常性地仪器工作，形成稳定 的关系模式，以实现共同目标A. 两个及以上B. 三个及以上C. 多个D. 团队13、正式群体是组织中占（ ）的群体类型，由组织根据特定的目标通过正式途 径组建和任命A. 重要地位B. 主导地位C. 主要地位D. 次要地位14、群体规范是指群体所建立的普遍认同的（ ）A. 法律规范B. 章程C. 规章制度D. 行为标准与准则15、群体内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的（ ）A. 力量B. 可能性C. 程度D. 希望16、纵向谈判是指在确定谈判的（ ）后，对问题和条款逐一讨论和解决，一致 到谈判结束A. 主要问题B. 主要观点C. 主要意见D. 主要想法17、管理沟通就是（ ）之间对某种信息传递与理解。沟通所传递的信息包括客 观情况和事实，也包括人的思想、一件、态度和感受等。A. 上下级B. 两个人或者两个主体C. 组织成员D. 职业准则18、沟通网络指的是（ ）的通道A. 指令流动B. 信息流动C. 感情流动D. 情绪变化19、链式沟通相当于一个（ ）A. 水平沟通系统B. 横向沟通系统C. 纵向沟通系统D. 垂直沟通系统20、人际冲突是指（ ）之间在认识、行为、态度及价值观等方面存在的分歧、 矛盾或相互排斥A. 人与人B. 组织内部C. 团队内部D. 团队之间21、纵向冲突时组织内不同（ ）之间的冲突，主要表现为上下级之间的冲突A. 部门B. 级别C. 人群D. 阶级22、下列哪项不属于居民养老保险部门职责A. 拟订城乡居民言老保险政策和规划、标准，并组织实施B. 拟订城乡居民养老保险费筹集、养老金支付的具体政策以及城乡居民养老保险 经办规则和流程c.会同有关部门拟订城乡养老保险基金财务管理制度和会计核算办法D. 拟订城乡居民养老保险基金管理办法与政策23、下列哪些不属于医疗保险部门职责A. 拟订医疗保险及补充医疗保险、生育保险和公费医疗制度改革的政策和规划， 并组织实施B. 拟订医疗保险社会统筹政策并组织实施C. 负责医疗保险救助工作D. 负责医疗保险福利工作24、劳动争议仲裁委员会是指依法设立，依法独立地对（ ）进行仲裁的专门机 构A. 劳动争议案件B. 劳动人事争议案件C. 人事争议案件D. 所有案件25、劳动争议仲裁委员会的组成人数（ ）A. 三人以上B. 四人以上C. 五人以上D. 单数26、仲裁庭是（ ）的处理劳动争议的准们机构A. 常设性B. 非常设性C. 临时性D. 突发性27、仲裁委员会处理劳动争议案件实行仲裁庭制度，即按照（ ）的原则组成仲 裁庭A. 公平公正B. 当事人参与C. 合理合法D. 一案一庭28、劳动争议仲裁虽然是一种非司法程序，但和司法程序一样实行（ ）原则A. 遵守劳动法B. 主动办案C. 不告不理D. 强制性29、劳动争议申请仲裁的时效为（ ）A. 一年B. 六个月C. 二年D. 三年二、多项选择题1、社会学是从变动着的社会系统的整体处罚，通过人们的社会关系和社会行为 来研究（ ）的一门综合性的社会科学A. 社会的姐都B. 功能C. 发生D. 发展规律2、社会学特点（ ）A. 整体性B. 综合性C. 社会性D. 实证性3、人力资源和社会保障统计报表制度调查的内容（ ）A. 人才统计B. 就业与失业统计C. 社会保险统计D. 工资分配统计4、人力资源社会保障基本情况调查包括（ ）A. 居民抽样调查B. 企业农民工典型调查C. 收入调查D. 社会保险参保率调查5、个性特点包括（ ）A. 社会性B. 独特性C. 稳定性D. 倾向性6、影响个性形成的因素包括（ ）A. 朋友因素B. 先天遗传因素C. 后天社会环境D. 家庭因素7、管理沟通的三种情况（ ）A. 沟而不通B. 沟通阻碍C. 沟而能通D. 不沟而通8、常见的沟通障碍（ ）A. 语言表达能力B. 信息过滤C. 选择性知觉D. 地位的差异9、积极倾听的技能有如下几个方面：（ ）A. 与对方有目光的交流B. 使听者与说者的角色顺利转换C. 耐心倾听D. 请勿打断说话者10、下列哪些