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泓域咨询/陕西印制电路板设计项目商业计划书陕西印制电路板设计项目商业计划书xx集团有限公司目录第一章 项目总论7一、 项目名称及项目单位7二、 项目建设地点7三、 建设背景7四、 项目建设进度7五、 建设投资估算8六、 项目主要技术经济指标8主要经济指标一览表8七、 主要结论及建议10第二章 市场分析11一、 行业发展情况分析11二、 行业发展面临的机遇19三、 客户关系管理内涵与目标21四、 行业基本情况22五、 行业的技术水平及特点22六、 行业竞争格局24七、 行业壁垒26八、 品牌经理制与品牌管理28九、 消费者行为研究任务及内容30十、 市场需求测量32十一、 整合营销传播35十二、 营销部门的组织形式38第三章 公司筹建方案41一、 公司经营宗旨41二、 公司的目标、主要职责41三、 公司组建方式42四、 公司管理体制42五、 部门职责及权限43六、 核心人员介绍47七、 财务会计制度48第四章 人力资源52一、 企业劳动协作52二、 员工福利计划的制订程序54三、 绩效指标体系的设计要求58四、 福利管理的基本程序60五、 企业员工培训项目的开发与管理63六、 绩效考评方法的应用策略70七、 职业与职业生涯的基本概念71第五章 公司治理方案72一、 公司治理与公司管理的关系72二、 高级管理人员73三、 独立董事及其职责77四、 信息披露机制82五、 监督机制88六、 经理人市场93七、 控制的层级制度97第六章 运营管理101一、 公司经营宗旨101二、 公司的目标、主要职责101三、 各部门职责及权限102四、 财务会计制度105第七章 企业文化方案109一、 企业文化的研究与探索109二、 品牌文化的塑造127三、 企业文化的整合137四、 企业文化的创新与发展143五、 企业先进文化的体现者153六、 企业家精神与企业文化159七、 造就企业楷模163第八章 SWOT分析167一、 优势分析(S)167二、 劣势分析(W)169三、 机会分析(O)169四、 威胁分析(T)170第九章 项目投资计划174一、 建设投资估算174建设投资估算表175二、 建设期利息175建设期利息估算表176三、 流动资金177流动资金估算表177四、 项目总投资178总投资及构成一览表178五、 资金筹措与投资计划179项目投资计划与资金筹措一览表179第十章 项目经济效益分析181一、 经济评价财务测算181营业收入、税金及附加和增值税估算表181综合总成本费用估算表182固定资产折旧费估算表183无形资产和其他资产摊销估算表184利润及利润分配表185二、 项目盈利能力分析186项目投资现金流量表188三、 偿债能力分析189借款还本付息计划表190第十一章 财务管理分析192一、 财务可行性评价指标的类型192二、 资本成本193三、 分析与考核202四、 对外投资的目的与意义202五、 财务管理的内容204第十二章 项目总结分析207项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目总论一、 项目名称及项目单位项目名称:陕西印制电路板设计项目项目单位:xx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景伴随着电子设备不断向小型化、高功能的方向发展,热管理要求也不断增加,这就需要印制电路板本身提升耐热和散热性。近年来,行业内已逐渐开发出平面型厚铜基板印制电路板、多层高导热厚铜板、嵌铜块印制板、铝金属基印制电路板等解决上述问题。其中,嵌铜块印制板、金属基电路板简易经济、连接可靠、导热和强度高,适用于消费电子、汽车电子、航空航天等多领域。随着下游电子器件的发展,印制电路板厂商将基于耐热和散热性开发出更多科学高效的基材。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx集团有限公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1276.24万元,其中:建设投资799.44万元,占项目总投资的62.64%;建设期利息16.83万元,占项目总投资的1.32%;流动资金459.97万元,占项目总投资的36.04%。(二)建设投资构成本期项目建设投资799.44万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用426.22万元,工程建设其他费用357.66万元,预备费15.56万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入4900.00万元,综合总成本费用4059.78万元,纳税总额399.85万元,净利润614.50万元,财务内部收益率34.88%,财务净现值951.85万元,全部投资回收期5.17年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1276.241.1建设投资万元799.441.1.1工程费用万元426.221.1.2其他费用万元357.661.1.3预备费万元15.561.2建设期利息万元16.831.3流动资金万元459.972资金筹措万元1276.242.1自筹资金万元932.922.2银行贷款万元343.323营业收入万元4900.00正常运营年份4总成本费用万元4059.785利润总额万元819.336净利润万元614.507所得税万元204.838增值税万元174.139税金及附加万元20.8910纳税总额万元399.8511盈亏平衡点万元1893.10产值12回收期年5.1713内部收益率34.88%所得税后14财务净现值万元951.85所得税后七、 主要结论及建议综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。第二章 市场分析一、 行业发展情况分析1、市场规模印制电路板是电子产品的核心部件,主要受到电子信息行业发展情况和宏观经济环境影响。2019年以来,受中美贸易摩擦、英国脱欧等事件的影响,国际政治、经济发展不确定性增加,部分新兴市场和发展中经济体宏观经济承压,中国经济增速也出现放缓趋势。宏观环境不确定性背景下,各产业呈现结构性增长。通信等行业表现出较好发展态势,医疗、工业控制、航空航天、计算机等行业保持相对稳定发展,而汽车、智能手机等行业受到冲击呈现出低迷状态。2020年新冠肺炎疫情爆发后,虽然中国疫情已基本得到控制,但截至目前,国外疫情仍不容乐观,预计疫情短期内很难被彻底消灭。虽然疫情对于大多数行业造成冲击,但部分行业却一定程度上受益于疫情,如医疗设备、消费电子等。总体来看,电子信息产业受到上述宏观环境的负面影响较小,仍然维持较快速增长,这也促进了印制电路板行业的稳健发展,印制电路板行业的市场规模具体分析如下:2020年全球印制电路板行业市场容量为652亿美元,同比2019年增长6.36%。自2015年以来,印制电路板市场整体维持持续增长趋势。2020年,外部环境仍充满不确定性的情况下,疫情扰动因素逐步转化为市场动力,居家办公、家用电子设备、工控、医疗等市场需求增加,车载下半年回暖以及物联网、大数据、人工智能等应用加速落地,PCB市场景气度提升,2020年全球PCB市场规模达652亿美元,创历史新高,同比2019年增长6.36%,2015-2020全球PCB市场复合增长率3.35%。全球多层板产值及增速明显高于传统单/双面板。分产品来看,随着下游应用的功能性需求增加,全球多层板的产值及其增速均明显高于传统的单/双面板。2020年,一般多层板和高密度多层板在全球实现产值346.4亿美元,同比增长5.34%,约占当年PCB总产值的53%。2019和2020年,单/双面板产值分别为80.9亿美元、79.1亿美元,2020年同比下降2.3%;一般多层板产值分别为238.8亿美元、247.7亿美元,2020年同比增长3.7%;高密度多层板产值分别为90.1亿美元、98.7亿美元,2020年同比增长9.6%。2020年中国大陆印制电路板行业总产值约为350.1亿美元,为当前全球最重要的PCB生产基地。纵观印制电路板行业发展历程,自上世纪五十年代至今,全球印制电路板行业格局经历了由欧美主导到亚洲主导的产业转移过程。印制电路板产业最先由欧美主导,随着日本电子产业的崛起,日本也加入到产业主导行列,形成美、日、欧三足鼎立局面。随着经济和科技的发展,亚洲国家依靠土地和劳动力成本优势,吸引领先的印制电路板厂商投资,产业逐渐转移至韩国、中国台湾,又逐渐转移至中国大陆,最终形成了以亚洲尤其是中国为主导的产业格局。分地区来看,2020年中国印制电路板产值达到350.1亿美元,约占全球总产值的54%,居首位;亚洲地区总产值达到606.6亿美元,约占比93%。预计未来我国印制电路板行业产值在全球的占比将会进一步提升,到2024年,中国大陆印制电路板行业市场容量将达到417.70亿美元,占全球产值比重将达到55.07%。2、下游应用领域分析印制电路板下游应用领域主要包括通信通讯、计算机及周边产品、消费电子、汽车电子、工业控制、医疗电子、航空航天及其他军工等。其中,通信通讯、计算机及商用设备是印制电路板应用占比最高的领域,2020年合计占比达到53%。(1)通信通讯通信通讯是印制电路板的主要下游应用领域,而5G时代的到来进一步推动了通信通讯领域印制电路板应用需求的爆发。2020年是全球5G规模扩展元年,各国纷纷加快5G建设。5G建设带来印制电路板需求的爆发主要因为5G对通信设备性能要求提升导致单体基站印制电路板需求的量价齐升,以及5G基站的换建与新建。5G基站使用的印制电路板与4G基站相比,技术难度上了一个台阶。一方面由于高频通信的要求,需要使用大量高频/高速材料,高频/高速材料的物理性质和化学性质与普通材料存在差异,使得在电路板加工生产过程中的钻孔、蚀刻等过程必须进行工艺改变;另外,由于同一块电路板上需要实现多种功能,需要将不同材料进行混压;容量和速度上的更高要求,也需要5G电路板实现高密度,并在走线精度上进一步提高。另一方面,5G基站功能增多,印制电路板上元件的集成密度明显提升,电路板的设计难度也随之提高。高频/高速材料的使用和制造难度的提升将显著提升印制电路板单价。5G由于需要提供更快的传输速度,所使用的频率将向高频率频道转移,穿透力降低,可覆盖范围缩小,仅使用宏基站无法满足需求,因此,5G建设采用“宏基站+小基站”的模式,这将大幅增加基站数量,对印制电路板需求产生强劲拉升作用。2019年6月,工信部向中国移动、中国电信、中国联通、中国广电四家运营商发放5G商用牌照。2020年是我国5G基站规模扩展元年,截至2020年底,我国已建成共享5G基站33万个,累计建成5G基站71.8万个,已建成全球最大的5G网络。5G基站建设期将从2019年持续至2026年,并于2021-2023年达到爆发期,年均建设超过100万座。至2026年,国内5G宏基站数量将达到约653万座,按照小基站数量与宏基站数量比2:1测算,小基站数量将超过1,300万座。同时,全球其他国家也将相继进入5G建设高峰期,这将为印制电路板行业带来爆发式增长。除基站外,以智能手机为代表的移动终端也是拉升印制电路板需求的主要驱动力之一。随着通信网络由2G逐渐发展为4G,全球智能手机出货量自2011年的4.95亿部快速增长至2016年的14.73亿部,年均复合增长率达到24.37%。2017年以来,全球智能手机出货量出现下滑,主要原因是随着4G通信的普及,全球智能手机市场基本饱和。但随着5G通信的建设和逐渐普及,原4G智能手机将逐渐淘汰,市场将迎来智能手机换机潮,这也将为印制电路板的需求创造增长点。2020年,全球PCB产品在通信通讯相关领域的产值为241.23亿美元,预计2024年产值将达到270.88亿美元,年均复合增长率达2.94%。(2)计算机及周边产品相关产品主要包括计算机/电脑、服务器/数据存储、其他电脑产品等。自2011年以来,随着计算机技术的发展和普及,个人电脑市场已经基本饱和,个人电脑出货量总体呈现持续下降趋势,但近两年来受疫情影响,远程办公正在激活低迷的个人电脑市场。2020年,全球个人电脑出货量同比增长11.24%,达到2.97亿台。另一方面,由于大数据、云计算等领域的发展,数据中心建设不断加快,全球服务器市场呈现快速增长趋势,2018年,全球服务器出货量达到1,290.00万台,同比增长12.57%;2020年,全球服务器出货量达到1,220.00万台,同比增长3.92%。自2011年以来,市场整体的快速增长趋势显著。服务器市场的快速增长也推动了印制电路板行业的发展。2020年,全球PCB产品在计算机相关领域的产值为146.20亿美元,预计2024年产值将达到210.23亿美元,年均复合增长率达9.51%。(3)消费电子消费电子主要包括家用电器、智能穿戴设备、影音娱乐设备等。消费电子用印制电路板涵盖单/双面板、多层板、HDI板和挠性板。消费电子种类多、更新快,近年AR(增强现实)、VR(虚拟现实)成为消费电子热点,叠加全球消费升级之大趋势,消费者逐渐从以往的物质型消费走向服务型、品质型消费。目前,消费电子行业正在酝酿下一个以人工智能、物联网、智能家居为代表的新蓝海,创新型消费电子产品层出不穷,并将渗透消费者生活的方方面面。2019年,全球消费电子产业产值达到2,980亿美元,预计2024年产值将达到3,570亿美元。2020年,全球PCB产品在消费电子相关领域的产值为87.72亿美元,预计2024年产值将达到112.86亿美元,年均复合增长率达6.50%。(4)汽车电子汽车电子种类众多,按对汽车行驶性能的影响可分为汽车电子控制装置(如发动机电子、底盘电子、驾驶辅助系统、车身电子)和车载电子装置(如娱乐系统)等;按用途可分为传感器、控制器、执行器三类。近年来,随着环保意识增强,传统燃油汽车市场增长趋缓,新能源技术的发展进一步促进新能源汽车市场的快速增长。纯电动汽车的汽车电子成本在整车中的占比达到约65%,远高于传统燃油汽车。成本占比的增加主要来源于动力系统的差异,包括车载充电机、电池管理系统、电压转换系统以及其他高压、低压器件。2020年,全球PCB产品在汽车相关领域的产值为102.34亿美元。随着新能源汽车行业发展逐渐加快及汽车电子单车配套价值的提升,印制电路板的市场空间将大幅提升。随着5G、人工智能等技术的发展和逐渐普及,智能驾驶市场的发展也呈现加速趋势。智能驾驶系统中使用的传感器、控制器以及安全系统中的零部件大多以电子器件为主,且集成程度较高。因此,智能驾驶行业的发展也将为印制电路板行业带来更多的发展机会。(5)工业控制工业控制,即工业自动化控制,主要使用计算机技术、微电子技术、电气手段等,使工厂的生产和制造过程更加自动化、效率化、精确化,并具有可控性及可视性。随着国家陆续出台政策推动制造业转型升级,以及劳动力成本的不断上升,工业控制行业的发展势在必行。2019年,全球工业电子产业产值达到约2,260亿美元,预计2024年产值将达到2,790亿美元;其中,工业电子在自动控制领域的产值约为540亿美元,预计2024年产值将达到680亿美元。2020年,全球PCB产品在工业相关领域的产值为58.48亿美元,PCB产品在工业相关领域的市场前景广阔,有望持续发展。(6)医疗电子随着全球老龄化趋势加深和医疗技术的发展,医疗保健需求呈现快速增长趋势。2019年,全球医疗电子产业产值达到1,160亿美元,预计2024年将达到1,350亿美元。2020年,全球PCB产品在医疗电子领域的产值为21.93亿美元。医疗器械种类繁多,且价格较高,对于上游原材料价格波动并不敏感,因此医疗电子领域的印制电路板盈利空间较为稳定。(7)航空航天及其他军工航空航天等军工行业是关系到国家安全的战略性领域。2019年,全球军事航天电子产业产值达到约1,530亿美元,预计2024年将达到1,800亿美元。PCB产品在航空航天及其他军工领域的技术难度和品质要求高,价值含量较大,且对上游价格波动敏感性较低。2020年,全球PCB产品在航空航天及其他军工领域的产值为21.93亿美元,预计2024年产值将达到30.67亿美元,年均复合增长率达8.74%。二、 行业发展面临的机遇1、产业政策为行业发展保驾护航2018年以来,政府相继颁布战略性新兴产业分类(2018)鼓励外商投资产业目录(2020年版)产业结构调整指导目录(2019年本)等政策,明确了印制电路板行业作为战略性新兴行业、鼓励外商投资行业、国家鼓励类发展产业的地位,对印制电路板行业的快速发展起到促进作用,为行业发展指明了方向,也对行业生产经营提供了保障。2018年12月工信部发布的印制电路板行业规范条件明确了印制电路板行业的产业布局和项目建设、生产规模和工艺技术质量管理、环境保护、安全生产等方面的要求,引导行业健康发展,提升行业集中度,有利于促进行业高质量发展。2021年1月工信部发布基础电子元器件产业发展行动计划(2021-2023年),在行动规划中指出到2023年,基础电子元器件产业规模不断壮大,行业销售总额有望达到2.1万亿元。并在行动规划中强调重点发展高频高速、高层高密度印制电路板、集成电路封装基板、特种印制电路板、高端印制电路板材料。国家产业政策的支持很大程度上为行业发展保驾护航,吸引更多的资金、人才进入该行业,利好行业发展。2、下游应用领域广泛,市场空间巨大印制电路板行业下游应用领域覆盖通信通讯、计算机及周边产品、消费电子、汽车电子、工业控制、医疗电子、航空航天及其他军工等,广泛的下游应用领域为印制电路板行业提供了强劲的需求。随着5G技术的快速发展,基站、传输设备等通信设备以及智能手机等移动终端市场爆发;大数据、云计算、人工智能等技术的发展推动消费电子、汽车电子等行业快速增长。这些都为印制电路板行业的发展提供了新的增长点。下游应用领域需求的持续增长,是印制电路板行业面临的最重要的机遇之一。3、国产化趋势持续加深全球印制电路板产业转移历程中,中国凭借低廉的劳动力成本、土地成本等优势,吸引了大批外商投资,抓住了产业发展的重要契机,大批厂商在这一过程中成长起来。本土品牌的崛起推动了印制电路板国产化进程。我国印制电路板高端产品与国外先进水平仍有差距,但随着国内厂商不断加大研发投入、改善工艺技术,我国印制电路板产业在高阶多层板、HDI板、挠性板、封装基板等领域将逐渐掌握核心竞争力,推动国产替代趋势持续加深。三、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。四、 行业基本情况印制电路板(PrintedCircuitBoard,简称PCB),又称印刷电路板,是在通用基材上按预定设计形成点间连接的电路板,主要由绝缘基材和导体两类材料组成,主要功能是使各种电子零组件形成预定电路的连接,起中继传输的作用。印制电路板广泛应用于通信通讯、计算机及周边产品、消费电子、汽车电子、工业控制、医疗电子、航空航天及其他军工等领域。随着5G时代的到来,新一代移动通信技术对网络传输效率等方面提出了更高的要求,在电子信息技术不断发展的背景下,印制电路板行业具有广阔的市场空间和良好的发展前景。按照线路图层数,印制电路板可分为单面板、双面板、多层板;按照基材强度,印制电路板可分为刚性板、挠性板、刚挠结合板;按照工艺技术,可分为普通板、HDI(HighDensityInterconnector,高密度互联)板、高频/高速板、封装基板。五、 行业的技术水平及特点印制电路板行业工艺技术的发展趋势很大程度上取决于下游应用领域的需求,5G通信、汽车电子、航空航天等行业的快速发展要求印制电路板适应高频和高速化、提高耐热散热性,消费电子行业的发展要求印制电路板柔性化发展。另外,环保要求的提高也需要印制电路板行业寻求清洁生产模式,开发环保新型材料。1、高密度化高密度化主要是对印制电路板孔径的大小、布线的宽窄、层数的高低等方面的要求。随着5G技术的不断深入发展以及人们对电子信息产品功能需求的日益提高,电子信息产品上集成的功能元件越来越多,整体尺寸越来越小,这就要求PCB设计从常规的多层设计逐步转向高密度互连结构设计。以HDI板为例,与普通多层板相比,HDI板精确设置盲孔和埋孔来减少通孔的数量,节约印制电路板可布线面积,大幅度提高元器件密度。在高密度化发展趋势和业内厂商不断加大研发投入的背景下,预计未来将开发出更多先进的工艺技术。2、适应高频和高速化需求通信技术从有线发展到无线,从低频、低速发展到高频、高速的过程,伴随着印制电路板工艺技术的不断改进,5G通信技术的快速发展,云计算时代的到来等,都对印制电路板提出了更高的要求,通讯设备高频和高速化是必然趋势。为满足高频和高速化需求,需要从电路设计方面减少信号干扰与损耗,保持信号完整性,并开发高性能基材,如采用超平面铜箔的覆铜板,降低铜表面粗糙程度,从而降低信号传输损耗等。3、提高耐热和散热性伴随着电子设备不断向小型化、高功能的方向发展,热管理要求也不断增加,这就需要印制电路板本身提升耐热和散热性。近年来,行业内已逐渐开发出平面型厚铜基板印制电路板、多层高导热厚铜板、嵌铜块印制板、铝金属基印制电路板等解决上述问题。其中,嵌铜块印制板、金属基电路板简易经济、连接可靠、导热和强度高,适用于消费电子、汽车电子、航空航天等多领域。随着下游电子器件的发展,印制电路板厂商将基于耐热和散热性开发出更多科学高效的基材。4、环保与清洁生产全球印制电路板产业对环境保护与清洁生产的重视程度不断增加,除了在日常生产中规范污染物处理并创建清洁生产模式,使用新型环保材料、提高工艺技术从而制造出节能环保的新型产品也将成为行业发展方向。六、 行业竞争格局1、定制化特点导致行业集中度较低印制电路板产品种类繁多,下游应用领域广泛,定制化程度较高,不同客户对材质、特性等要求存在差异,导致行业集中度较低。全球印制电路板厂商众多,主要分布于中国大陆、中国台湾、日本、韩国、美国和欧洲等区域,竞争格局较为分散。2020年,全球前十大印制电路板厂商产值占全球产值比重仅为32.40%。2、国内印制电路板产业分布逐渐从沿海地区向内陆地区转移全球印制电路板产业向我国转移初期,外资企业主要在我国长三角和珠三角等沿海地区进行投资和建厂,上述区域具备良好的运输条件,产业集中度高。随着我国经济发展,沿海地区劳动力成本不断上升,印制电路板企业成本压力增加,而内陆地区相继出台产业支持政策,大力招商引资,且具备劳动力、土地、水电等成本优势,印制电路板企业逐渐向四川、江西、湖南、湖北等地区转移。内陆地区印制电路板产能呈现快速增长的趋势,并逐渐形成产业集聚。印制电路板产业内迁有利于充分利用各地区优势,优化资源配置,促进印制电路板企业提升竞争效率,推动行业健康发展。3、我国在产能和产量上占绝对优势,并在高端领域不断缩小与国外先进水平差距我国在印制电路板产能和产量上占据绝对优势。近五年,中国PCB行业保持稳定高速增长,2015-2020年复合增长率高达8.3%。2020年在疫情等不确定性因素扰动的情况下,实现产值350.1亿美元,约占全球总产值的54%,占比居全球首位。但我国印制电路板产品主要集中于具有成本优势的中低端产品,在高端产品领域与国外先进水平仍有差距。我国的单双面板、普通多层板等中低端产品产值在全球占比较高,而高阶多层板、封装基板等产品产值占比明显低于上述中低端产品。随着我国印制电路板行业厂商不断加大研发投入,改进工艺技术,我国印制电路板产品结构正在不断优化,高技术含量、高附加值的高阶多层板、挠性板、封装基板等产品不断增加,竞争力逐渐增强。七、 行业壁垒1、技术壁垒印制电路板行业属于技术密集型行业,其研发和生产需要电子、计算机、材料、化工等多领域学科知识,且印制电路板产品种类多、工序较长、工艺技术复杂,需要具备成熟的生产技术和经验丰富的人才,新进入者面临较高的技术壁垒。随着新一代信息技术的快速发展,下游需求必将更为多元化,技术含量更高,对印制电路板行业厂商的研发水平、工艺水平等提出了更高的要求。2、资金壁垒印制电路板行业工艺技术复杂、环节较多且定制化要求较高,前期需要大量资金投入用于购置设备、新建厂房及配套设施、采购原材料、聘用研发和生产人员等。同时,下游需求不断更新升级,印制电路板工艺技术难度逐渐提升,客户需求更加多元化,市场竞争也更加激烈,印制电路板厂商需要不断增加研发投入和设备购置投入,提高产品品质,提升自身核心竞争力。另外,印制电路板行业生产过程中污染物产生较多,随着国家环保要求的提高,印制电路板行业厂商环保投入较大。因此,印制电路板行业厂商不仅需要大量前期投入,发展过程中也需要持续的资金投入,新进入者面临较高资金壁垒。3、客户壁垒印制电路板是电子产品的核心部件,其品质决定着电子产品的性能,因此下游客户一般会选择技术实力强、具有品牌效应的印制电路板厂商。下游客户,尤其是优质的大型客户在选择印制电路板厂商时,一般会采用严格的供应商资质认证程序,对供应商的工艺能力、产品品质、质量控制、安全生产、环保等多方面进行考核,考核期一般为1-2年,一旦印制电路板厂商成为下游客户的供应商,双方一般会形成较为稳定的长期合作关系,客户粘性较强。因此,新进入者面临较高的客户壁垒。4、环保壁垒印制电路板生产过程中,电镀、蚀刻及印刷等环节会产生较多的废气、废水和固体废弃物。随着我国环保意识增强及环保整治力度加大,政府陆续发布了中华人民共和国清洁生产促进法电器电子产品有害物质限制使用管理办法等法律、法规、规范性文件,对印制电路板行业提出环保方面的要求。印制电路板行业厂商需要具备相关环保资质,且环保要求的不断提升使得印制电路板行业厂商环保投入不断增加。八、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。九、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。十、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差。(7)营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。(8)营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值。因此,市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量。由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量。在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场。(三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比。此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性。(四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平。这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测。另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险。企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况。十一、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。十二、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。第三章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,以专业经营的方式管理和经营公司资产,为全体股东创造满意的投资回报。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、印制电路板设计行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xx集团有限公司主要由xxx有限责任公司和xxx(集团)有限公司共同出资成立。其中:xxx有限责任公司出资696.00万元,占xx集团有限公司80%股份;xxx(集团)有限公司出资174万元,占xx集团有限公司20%股份。四、 公司管理体制xx集团有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董
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