公司企业形象建设方案

进一步加强环境与形象建设工作实施方案要通过环境与形象建设，树立起员工的标准意识和管理思维，切 实将环境形象建设标准与管理标准有机结合起来，使环境与形象建设 工作成为我们实施科学化管理的门槛，成为规范企业管理的突破口。一、指导思想和工作重点按照“环境和形象建设是生产力、是凝聚力”的理念，充分认识 做好环境与形象建设的重要意义，通过环境与形象建设工作的扎实开 展，不断完善管理思路和管理手段,把握管理的规律,切实提升员工整体 素质和企业综合管理水平，达到从环境形象建设中提升管理的目标， 塑造公司良好的企业形象。环境形象建设的重点是提高思想认识，加强组织领导；明确标准 规范，健全规章制度；制定实施方案，扎实推进工作。主要从环境标 准，员工规范，绿化美化，加强宣传，营造氛围等方面认真落实。二、标准规范（一）环境标准1、办公区域整齐有序。办公家具和办公用品摆放规整，办公区域内不得摆放杂物，办公场所不得置放、悬挂、张贴与办公无关的物 品；文件、书籍、报刊归类有序， 须悬挂规章制度、业务流程、工作 记录板等必须按规格统一、平稳挂放； 办公室内应保持清洁卫生，无 积水、积灰、烟蒂、蜘蛛网等；门窗、办公桌椅等应经常擦拭无尘土， 做到窗明几净；室内灯具、书柜、桌面、电脑屏幕、键盘缝隙应保持 无灰尘，电话听筒无异味；纸篓等洁具应至于适当位置，并及时清理； 下班时，应关闭办公室所有电器、电源，关好门窗。2、展馆区域整洁规范。环境应清洁、美观，地面平整洁净，无杂物、 无灰尘、不留死角；墙面处理得体，无破损、无掉皮、无污染、无舌L 贴乱画；标识标牌醒目明显，准确清晰，符合规范要求标志明显，环 境卫生达标，设施设备干净；流程规范，劳动保护齐全，应急通道畅 通，灭火器材完好。工具摆放整齐有序；车辆按规定区域整齐停放； 3.1.1企业标识应统一、明显、清晰、整洁。3.1.2营业时间应指示清楚，表达方式一致。3.1.3入口处设有台阶的，坡度应缓和，并设有残疾人的坡道。雨雪天 气，出入口应有防滑提示标志。3.2.1出口处应有明显的指示标志。3.2.2出口与入口应有区分，并便于人员的疏散。3.3出、入口在晚间营业期间应有足够的照明度。5.1.8必要位置应有对顾客的提示性标志，如安全提醒、儿童提醒等。5.2.2 通道应垂直平行交叉布局，保持各方向畅通。5.2.3 通道应设有明显的消防疏散标志、购物导向标志、称重台标志及 商品分类标志。5.4.1 商品标签要采用符合国家物价部门规定的式样，并标有“物价局监 制”字样。所有电子秤计价包装或盒装食品标签必须有生产日期和保质 期，标签表面保持干净、整洁、无错别字。5.4.2 标识要清晰、明确，张贴平整，使用的标识架要干净平稳。5.4.3 标识要做到统一，公共标识应符合国际标准。当班员工（包括供应商促销人员）应保持工服清洁，头发、手和指甲 清洁，不留长指甲。熟食和面点的销售人员应戴一次性口罩、帽子和 一次性手套，上岗前要在专用洗手池洗手。店铺应定期对员工（包括供应商促销人员）进行卫生检查，并进行专 项培训，建立完整的卫生检查记录。清洁工作中所使用的化学清洁用品和清洁工具应定点专项密封保管， 避免污染食品、器具、工作台和工作环境。每天产生的垃圾要在非食品销售区域内定点暂放，并及时进行清理。 存放垃圾时，应在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，防止招引飞虫和 污染其他食品和器具。3、公共区域美观和谐。保洁卫生设施洁净，厕所无异味，地面 便池无污渍、积水，纸篓及时清理；拖把、水桶、抹布等挂放整齐； 洗簌间台面无杂物、无积水、水池干净；杜绝长明灯、长流水等现象；4、绿化景观设置合理，符合总体规划和审美要求。悬挂旗帜定期更换，确保干净完好无破损。5、企业标识规范、醒目，企业文化宣传氛围浓厚、得当。（二）员工规范1、仪表大方。要求员工在岗时保持精神饱满、精力充沛、专心致志；上班时统一着制服，不混穿混搭，服装洁净，衣扣整齐；不敞露 怀，不挽袖挽裤，不在公共场所脱鞋；保持良好的个人卫生，修饰得 体；不留奇异发型，不留长指甲，不涂彩色指甲油，不佩戴过于夸张 的饰物。2、举止得体。要求站立应保持收腹挺胸，不弯腰；男员工双脚分 开，与肩同宽，女员工双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前或背后； 就坐应保持身体端正，不倾斜，不要趴在桌子或斜躺在椅子上；行走 应抬头挺胸，目光平视；多人同行时不勾肩搭背，不并成一排。3、语言文明。工作中提倡使用普通话；在不同场合运用适当的语 言及称谓；说话时音量适中，语句清晰，工作场所不大声喧哗；坚持 使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。4、纪律严明。不迟到早退，不擅自换班，不串岗离岗；不做与工 作无关的事情；不在工作时间饮酒；不在禁烟场所吸烟；参加会议时， 提前进场在指定区域就座；会议期间关闭手机，保持会场肃静，不来 回走动，不中途退会；提前做好会议准备，认真做好会议记录，讨论 时踊跃发言。5、遵守社会公德，承担社会责任。多做对社会有益的事，不违法 违纪。三、实施步骤1、环境形象建设方面：（1）对环境进行“先绿化，后美化”，以“绿”为主的原则，争 取做到内有水有树有花，有亭台榭廊，有花栏、盆景，形成乔木、色 叶树种和常绿树种，绿篱和草坪，盆池和雕塑，亭台水榭等巧妙组合， 相互点缀，高低错落，层次分明的优美环境。 在办公楼前挖一景观人工湖，修建湖心岛，并对湖周围进行绿 化整治。 扩大办公楼院落，并对周围进行绿化整治。 对机场入口至政务贵宾厅马路边补种树木和空地绿化。 对职工餐厅门口四周、公安楼西侧、机场管理部电站维修队北 墙、篮球场南北侧等绿化地平整改造。 对文体活动室门前、供电站中心变西侧至职工浴室西侧、场务 楼门口的两块地、锅炉房院内水厂周边进行硬化。 对机场宾馆四周绿化带平整改造。 对污水处理厂周围进行平整、绿化。 对冷鲜库前边马路北侧的林带进行平整。 对气象站东侧路旁的建筑垃圾进行清理、平整。（2）对办公秩序，办公室卫生和办公环境进行整治。3）对各类电源线、电话线等线路进行清理整治。4）对道路标志、标识、标牌进行整治。（5）对馆内外各类广告牌（匾）进行整治2、员工规范方面：（1）学习宣贯员工规范细则，细化员工规范标准。（2）按照制服着装要求，规范员工上班着装并检查评比。（3）按照员工仪容标准，对员工上班时的发型、饰物、化妆等仪容进行检查评比。（4）按照员工举止要求，对员工工作时的姿态、语言等行为举止 进行检查评比。5）对照规章制度，对员工执行工作流程，遵守工作规程、遵章 守纪等情况进行检查评比。3、各部门要加强对员工宣传教育，树立良好形象意识，党群工作 部要加大宣传力度，通过各种形式宣传环境形象建设进展情况，营造 良好氛围。本项工作的考评结果，将作为各部门评选各类先进和管理 者业绩考核的条件之一。