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泓域咨询/阳泉电子元器件技术开发项目投资计划书阳泉电子元器件技术开发项目投资计划书xxx集团有限公司目录第一章 绪论6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成7六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 行业和市场分析11一、 电子元器件行业概况及特点11二、 电子元器件行业需求及其变化趋势13三、 扩大总需求17四、 产业互联网的内涵及其发展20五、 行业未来发展趋势25六、 营销信息系统的构成27七、 行业面临的机遇与挑战31八、 适合产业互联网发展的行业及其特点36九、 营销部门的组织形式38十、 市场定位的步骤40十一、 品牌组合与品牌族谱42十二、 营销部门与内部因素47第三章 发展规划50一、 公司发展规划50二、 保障措施51第四章 项目选址分析54一、 大力发展特色产业56二、 精准用力抓项目,夯实转型支撑56第五章 人力资源分析60一、 岗位安全教育的内容和要求60二、 员工福利计划60三、 选择企业员工培训方法的程序63四、 岗位薪酬体系设计65五、 制订绩效改善计划的程序70第六章 经营战略分析72一、 集中化战略的实施方法72二、 企业经营战略实施的基本含义73三、 市场定位战略74四、 人力资源战略的概念和目标79五、 融合战略的概念与特点82六、 营销组合战略的类型84第七章 SWOT分析88一、 优势分析(S)88二、 劣势分析(W)89三、 机会分析(O)90四、 威胁分析(T)90第八章 公司治理分析96一、 股权结构与公司治理结构96二、 资本结构与公司治理结构99三、 公司治理的框架103四、 信息与沟通的作用108五、 内部控制的种类109六、 公司治理的特征114七、 独立董事及其职责117第九章 投资计划方案123一、 建设投资估算123建设投资估算表124二、 建设期利息124建设期利息估算表125三、 流动资金126流动资金估算表126四、 项目总投资127总投资及构成一览表127五、 资金筹措与投资计划128项目投资计划与资金筹措一览表128第十章 经济收益分析130一、 经济评价财务测算130营业收入、税金及附加和增值税估算表130综合总成本费用估算表131利润及利润分配表133二、 项目盈利能力分析134项目投资现金流量表135三、 财务生存能力分析137四、 偿债能力分析137借款还本付息计划表138五、 经济评价结论139第十一章 财务管理方案140一、 财务管理的内容140二、 企业财务管理体制的设计原则142三、 企业资本金制度146四、 营运资金管理策略的类型及评价153五、 应收款项的管理政策155六、 营运资金的特点160七、 存货管理决策162第一章 绪论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称阳泉电子元器件技术开发项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx集团有限公司(二)项目联系人蔡xx三、 项目定位及建设理由链条长的产业往往存在流通效率较低的问题,各环节的错配浪费可能性高,通过打通产业链的各个节点、减少中间环节或各环节的信息不对称,能够为产业的降本增效带来明显效果。此外,随着内外部环境和市场的发展,实体产业链突出的痛点需求已难以通过传统的方式得到满足,必须通过创新模式或技术升级等方式进行突破。一个产业的痛点需求越是明显,通过产业互联网推进数字化改造和变革的紧迫度就越高。实现转型出雏型的重要阶段性战略目标,晋东区域中心城市的地位显著提升,山西省东向开放引领区地位形成。经济发展实现新跃升,传统产业实现转型升级,新兴产业贡献不断增强,七大产业板块集群效应显现,三次产业结构由“三二一” 向“二三一”转变。创新能力再上新台阶,全国智慧城市试点、智能物联网应用基地试点取得重大进展,国家创新型城市创建成功。改革开放取得新突破,综合配套改革不断深化,营商环境迈入全省第一方阵,区域开放合作的新高地基本构筑。生态文明达到新水平,一体治山治水治气治城成效显著,绿色生产生活方式深入人心,经济社会发展全面绿色转型。城乡融合迈出新步伐,城乡融合发展全省领先,乡村振兴战略深入推进,现代时尚城基本建成,晋东区域中心城市地位充分彰显。在此基础上,经过持续努力,到2035年全市经济实力大幅跃升,经济增速在全省位次稳步前移,与全国、全省同步基本实现社会主义现代化。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1999.75万元,其中:建设投资1265.39万元,占项目总投资的63.28%;建设期利息13.40万元,占项目总投资的0.67%;流动资金720.96万元,占项目总投资的36.05%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1265.39万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用899.22万元,工程建设其他费用338.12万元,预备费28.05万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资1999.75万元,其中申请银行长期贷款546.90万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8700.00万元。2、综合总成本费用(TC):7077.79万元。3、净利润(NP):1187.14万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.29年。2、财务内部收益率:42.57%。3、财务净现值:3287.45万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1999.751.1建设投资万元1265.391.1.1工程费用万元899.221.1.2其他费用万元338.121.1.3预备费万元28.051.2建设期利息万元13.401.3流动资金万元720.962资金筹措万元1999.752.1自筹资金万元1452.852.2银行贷款万元546.903营业收入万元8700.00正常运营年份4总成本费用万元7077.795利润总额万元1582.856净利润万元1187.147所得税万元395.718增值税万元327.949税金及附加万元39.3610纳税总额万元763.0111盈亏平衡点万元3222.30产值12回收期年4.2913内部收益率42.57%所得税后14财务净现值万元3287.45所得税后第二章 行业和市场分析一、 电子元器件行业概况及特点1、产业市场规模庞大电子元器件是电子信息产业的基础,伴随着电子信息产业的发展而快速发展。自二十世纪九十年代起,电子元器件产业发展迅猛,同时伴随着国际制造业向中国转移,国内产业规模也不断发展壮大。根据IBISWORLD机构统计,中国电子元器件制造行业的市场规模逐年平稳递增,且于2016-2021年间平均每年增长率为5.3%,大于整个制造业部门增长速度,市场规模预计在2021年将达到3,170亿美元。2、产业链条长,流通效率低电子元器件一般需从原厂流转至授权分销商、贸易商后,最终流转至电子产品制造商、科研机构或个人等终端客户,中间环节可能涉及多个主体,产业链条较长。大部分制造商客户(特别是中小型企业)获取电子元器件需经历多个流通环节,整体流通效率低。3、产业链分散,参与者众多电子元器件是现代电子工业的基础,存在诸多市场参与者。一方面,电子元器件领域的采购主要分为向原厂采购、向授权分销商采购以及向贸易商采购等形式。根据研究数据,占总体电子产品制造商数不到1%的超级客户直接向原厂采购,采购金额为总体份额的44%;占总体99%以上的其余制造商客户通过授权分销商或贸易商渠道采购了56%的份额。与授权分销商相比,贸易商的库存以现货为主,交期较短,销售流程较为简单,销售方式灵活。市场上存在众多规模不等的贸易商,以深圳华强北为代表的电子元器件交易市场聚集了数量极多的中小型贸易商。另一方面,电子元器件行业几乎涉及到国民经济各个工业部门和社会生活各个方面,下游应用领域十分广泛、客户类型众多,既包括电力、机械、矿冶、交通等传统工业,也涵盖航天、激光、通信、高速轨道交通、智能制造、电动汽车等战略性新兴产业,产业链下游客户的类型众多、数量极大。4、电子元器件品类众多、型号繁杂电子元器件产品类型和参数众多(型号、品牌、封装、批号等),每一种类型产品下由于其技术参数和应用领域各异,存在极其繁杂的品类型号(SKU),标准化难度高。若根据在电路中的作用不同,常用电子元器件可粗略地分为17类、56个系列。一般而言,电子元器件可以被分为主动元器件和被动元器件两大类,其中,被动元器件主要分为RCL(即电阻R、电容C和电感L)以及射频元器件,RCL亦包含众多不同的品类。由于电子元器件应用的电子行业领域广泛、技术更新及终端产品迭代速度快,对电子元器件的需求随之多样化和复杂化,电子元器件市场存在数千万种SKU。5、供需具有周期性,供需失衡问题突出从长周期看,全球电子行业存在周期性规律,造成其周期性的主要影响变量有:全球宏观经济景气度和波动;下游电子终端需求景气度;全球主要产能扩产进展;短期上下游成品、原材料以及渠道库存等。电子产业周期性的背后原因是需求、供给、库存、价格等因素的共振,周期性特点直接影响体现为供需失衡、价格波动、部分核心货源短缺等供应链问题,对电子产业制造商的生产经营活动形成不稳定因素。二、 电子元器件行业需求及其变化趋势电子元器件是电子信息产业的基础,伴随着电子信息产业快速发展,在生产制造全链条中存在海量、多样化的电子元器件需求。大批量的电子元器件采购需求一般发生在量产阶段,这类采购需求的采购频次、品类型号等较为稳定,且一般有专门的需求预测和采购计划,原厂直销或者授权分销能够较好的满足此类需求。除此之外,市场上也存在长尾采购需求,这些需求主要发生在研发、试产、量产(市场供需错配情况)、维修等阶段,或发生在质量事故、库存损失等情况。同时,小微企业由于生产规模等因素限制,订单规模较小,且企业自身库存备货风险较大,其生产制造过程中的采购规模普遍较小。这类长尾采购需求具有难以预测、小批量、多样化、分散、高频、时效性要求高等特点,对价格敏感度相对较低。全球半导体贸易统计组织(WSTS)的最新数据显示,2020年全球半导体(含分立器件、光电子、传感器、集成电路)市场规模高达4,404亿美元,同比增长6.8%,2021年全球半导体市场规模为5,560亿美元,同比增长26.2%;预计2022年全球半导体市场规模将高达6,135亿美元。除了半导体以外,电子元器件还包括电容、电阻等被动元器件,根据测算,国内电子元器件行业市场规模超过2万亿元。除了大批量的量产需求外,研发、试产、维修等各环节的碎片化长尾采购需求也非常可观,假设这部分需求占3%-5%,则国内规模超过千亿元。1、柔性制造价值凸显,小批量定制化需求增加国家“十四五”规划指出,需要加快数字化发展,建设数字中国,“推动数据赋能全产业链协同转型,培育发展个性定制、柔性制造等新模式,加快产业园区数字化改造”。伴随着消费结构升级,买方市场和消费者的需求呈现多样化、个性化、定制化、时效性的特征,满足“多样化、小规模、周期可控”的“柔性制造”价值日益凸显。“柔性制造”是相对于“刚性制造”而言的制造业发展新趋势,传统的“刚性制造”自动化生产线主要实现单一品种的大批量生产,而柔性制造强调“以消费者为导向”和“以需定产”,依靠有高度柔性的制造设备和供应链来实现多品种、小批量的生产方式,可以有效缩短研发和生产制造的周期,使企业敏捷地应对市场的快速变化,通过市场的反应及时调整产品,对于企业生存和竞争制胜愈发关键。与传统“刚性制造”规模化生产相比,柔性制造的生产规模和周期更为灵活,小批量、定制化的订单不断增多,对电子元器件的需求呈现小批量、多样化、交期短等特征。2、国家鼓励创新发展,研发打样需求增加国家坚持创新驱动发展,在“十四五”规划中明确指出,“优化学科布局和研发布局,推进学科交叉融合,完善共性基础技术供给体系”,“鼓励企业加大研发投入,对企业投入基础研究实行税收优惠”。改革创新不仅是国家现代化建设的根本动力,也是企业提升自身核心竞争力的关键。近年来,国内电子行业企业在创新和研发方面的投入不断加大,按照申银万国行业分类,从2016年到2020年,电子行业的研发支出金额从347亿增加至1,247亿,年均复合增长率超过37%,增长态势明显。企业在创新和研发过程中,需要不断进行研发打样和产品试产,对电子元器件的需求具有小批量、多样化的特点,因此企业习惯上使用能包含数十种甚至上百种物料的BOM清单进行采购来支持研发活动。3、中小微企业数量增长迅速,小批量需求增多国家高度重视中小微企业发展,在财税金融、营商环境、公共服务等方面出台一系列政策措施,我国中小微企业营商环境不断改善,总量规模不断扩大,在国民经济和社会发展中的作用日益显著。根据第四次全国经济普查结果,2018年末,我国共有中小微企业法人单位1,807万家,比2013年末增加966万家,增长115%,占全部规模企业法人单位的99.8%。其中,中型企业23.9万家,占比1.3%;小型企业239万家,占比13.2%;微型企业1,544万家,占比85.3%。中小微型企业的订单规模相比大型企业而言普遍较低,对电子元器件的需求亦呈现小批量特征,因此,中小微企业规模的迅速增长,刺激了市场对于电子元器件的小批量采购需求。4、市场变化不确定性增大,量产错配问题频发企业在量产阶段中,电子元器件供需不匹配的情况(即供需错配)时常出现,这种供需错配主要是由市场供需波动、客户订单变更、供应商无法按时交付和各类突发事件(疫情、贸易摩擦和战争等)因素导致。比如,2020年以来,受疫情这一突发事件影响,市场供需错配问题严重。在疫情影响下,原厂产能减少,电子元器件供给偏紧,国内外原厂纷纷宣布涨价或交期延长。根据TPC统计的数据,各类电子元器件在不同阶段的库存波动较大。市场变化不确定性的增大,进一步加剧电子产品制造商在量产阶段的供需错配问题,影响企业正常的生产经营活动。三、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。四、 产业互联网的内涵及其发展1、产业互联网的内涵产业互联网是指以生产者为主要用户,通过在生产、交易、融资和流通等各个环节的网络渗透从而达到提高效率、节约资源等行业优化作用,通过生产、资源配置和交易效率的提升推进产业发展,通过传统企业与互联网的融合,寻求全新的管理与服务模式,为客户提供更好的服务体验,创造出不限于流量的更高价值的产业形态。产业互联网的本质是通过数字化、智能化手段,提升产业链效率或者降低成本。2、产业互联网与其他概念的区别产业互联网是近几年流行的新概念,特别是在2018年由腾讯等互联网巨头提出产业互联网战略、纷纷进军产业互联网而引发高度关注。由于出现的时间较短,对于产业互联网尚无成熟的界定,其中,工业互联网、消费互联网和电子商务与之密切相关。区分产业互联网与上述概念之间的关系,有助于更好地把握其内涵。(1)工业互联网与产业互联网工业互联网指支撑制造业数字化、网络化、智能化发展的集成化技术平台,帮助制造业实现智能化生产、网络化协同、个性化定制和服务化延伸。产业互联网包含第一、二、三产业,工业互联网主要针对工业/制造业;产业互联网强调通过“商业模式创新+利益机制优化”进行整个产业的重新分工和要素重组,实现产业链上下游大中小企业融合发展;工业互联网则更多关注制造企业本身的智能制造和生产过程控制水平的提升。对于制造业的转型升级,工业互联网是产业互联网的基础和前提。行业骨干企业只有通过工业互联网的数字化、网络化、智能化改造,形成内部的核心能力,才有可能进一步将平台能力开放化,升级为面向整个行业的赋能和共享服务平台。(2)消费互联网与产业互联网消费互联网时代的主角是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)等企业,他们分别在搜索、电商和社交等领域取得令人瞩目的发展成就。消费互联网时代以“流量经济”为主的商业模式,冲击了传统的零售业、娱乐业等,并逐步渗透到人们衣食住行等生活的方方面面。但消费互联网的触角主要集中在线上和个人消费者,难以解决线下实体产业优化、产品服务附加值提高、生产效率提高等核心问题。因此,2016年阿里率先提出新零售概念,强调“线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”,开启从消费端往产业端的改革推进。腾讯也在2018年发布公司转型产业互联网的重大战略调整,并提出“互联网的下半场属于产业互联网,实体产业将成为产业互联网的主角,腾讯要做实体产业数字化转型的工具和助手”。产业互联网更多关注于如何通过互联网技术对产业链进行资源整合和流程优化,减少产业链的不增值环节,推动产业链中介向增值服务商转化,促进产业链上企业间的分工协作,实现对产业链生产关系的改造优化和生产力的赋能提升。产业互联网需要更加专业的行业积累和对产业的深刻洞察与业务理解,在每个垂直产业领域都有可能出现产业互联网的平台型企业。消费互联网和产业互联网最终将走向打通融合,实现从源头到终端的全产业链优化。目前的大部分产业互联网平台解决的依然是产业链局部的优化,而产业链打通连接的环节越多,其所能创造的价值也越大。产业链越是复杂和服务分散,通过建立产业互联网平台整合与优化所带来的价值提升空间也越大。产业互联网的本质是提升效率。如果说消费互联网是流量经济,那么产业互联网就是效率经济。产业互联网通过数字化手段,打通产业链的各个节点,实现整个链条的降本增效、增值进化。(3)电子商务和产业互联网电子商务是指通过使用互联网等电子工具以计算机网络为基础所进行的各种贸易活动,围绕商业活动中的买卖和交易环节,包括B2B和B2C等电商模式,其中,B2B是产业互联网重要的应用领域。然而在传统的B2B业务中,由于产业上下游都有相对稳定的供应商和客户群体,销售过程复杂,仅提供线上交易平台和撮合交易很难满足B端客户的要求,必须从整个产业供应链角度考虑其他增值服务以形成足够的平台粘性和吸引力,从而推动电商平台逐渐向产业互联网的综合服务平台升级。因此,产业互联网是从核心的交易服务,到生产、流通、金融等衍生的生产服务环节的综合服务化升级,最终形成产业链集成服务体系。3、产业互联网发展的背景当前经济形势下,中国积极推进深化供给侧结构性改革,解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。在需求端,人们对美好生活的需要以及消费互联网发展带来的新体验,促进不断地消费升级,以服务C端为主的消费互联网得到充足发展;而在供给侧,大部分实体产业链条长且分散,存在着信息不对称、供需失衡、生产水平落后、同质化竞争、整体效率低下的现象。在传统产业链下,一边是需求得不到满足,一边是大量的产能过剩和库存积压,产业链发展存在着严重的不平衡现象,这是导致供给侧和需求侧失衡的重要原因。传统的产业结构和生产经营模式已难以适应新时代经济发展的需求,转型升级迫在眉睫,因此迫切需要通过产业互联网进行产业链供给侧的改造和优化。随着消费互联网发展逐渐进入成熟阶段以及持续的消费升级,需求侧的发展正在不断推动产业供给侧的改革,因此,在产业供给侧的产业互联网平台型企业应运而生。产业互联网能够通过连接产业链上下游资源,进行信息打通形成产业大数据,从而指导供需匹配;通过对传统产业链进行整合优化,建立新模式下的产业价值网络连接。4、产业互联网市场概况根据网经社数据显示,2016年至2019年,中国产业互联网市场规模逐年上升,增速维持在10%以上的较高水平,2019年市场规模达到47.8万亿元。2020上半年,中国产业互联网市场规模达25.3万亿元,预计2020全年市场规模将达51.5万亿元。持续利好的政策,新基建的支持,互联网红利向供给侧转移等,这些因素都在推动产业互联网的发展。目前,我国产业互联网处于发展初期,仍是一个万亿级别的蓝海市场。五、 行业未来发展趋势1、线上线下的有效融合已成趋势随着B端客户个性化、精细化需求的增加,单纯的线上交易平台和撮合交易服务已难以满足B端客户的要求,无法有效应对产业链的复杂性和需求的多样性。实现产业链的商流、物流和资金流等要素的线上线下融合,是实现产业链资源有效配置的关键,传统B2B模式中线上线下的有效融合已成为当务之急。产业互联网需要通过技术手段去实现线上平台数字化和智能化能力的提升,实现线上平台功能的丰富和完善,也需要结合客户交易习惯及其个性化和精细化需求,优化线下业务操作,从而使得线上交易服务在标准化的前提下变得更加灵活多变,更加贴近买卖双方的实际需求,从而达到线上线下的统一和有效融合。2、遵循产业规律基础上的渐进式发展针对部分供应链体系的完善度和服务水平偏薄弱的行业,重构庞大的产业链条难度较大。但如果专注产业的一个或者数个关键痛点的解决,以此完成关键结构的搭建,之后持续迭代,持续提高数字化服务和平台化能力,就能渐进式的把整个垂直行业打穿、做深。因此,一个成功的产业互联网公司的“产业家”大部分深耕实体产业多年,对其所处产业的发展规律、上下游痛点、利益诉求、运作规则有深入理解,能够基于自身禀赋和行业发展规律,有效地选择公司发展的切入点,实现渐进式创新发展。3、行业并购整合将成为趋势随着产业互联网逐渐成为资本关注焦点,资本的马太效应带来产业互联网头部企业迅猛发展,并购整合也成为头部企业的发展扩张路径之一。产业互联网公司通过并购带来的增长势能主要包括:规模扩张:扩充经营品类,扩展业务边界,进行规模扩张;能力提升:提升技术研发、数字化、供应链及线下服务等单点能力;客户拓展:以客户拓展为目的,扩大区域布局,提升销售业绩,提高市场份额。产业互联网公司通过并购可以快速提升各板块能力,并将自身能力扩展复用至多个领域,构建产业链生态圈。例如,震坤行通过并购上海爱瑞德,将经营的MRO(Maintece,Repair&Operations,通常指非生产原料性质的工业用品)品类扩展到重要的紧固件领域,满足了平台客户对紧固件品类的供应链服务需求。通过并购提升关键服务能力、跨品类整合、上下游延伸,对于产业互联网企业快速发展和抢占市场至关重要。六、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。(一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。(1)无目的的观察。无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。七、 行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)国家产业政策的支持推动行业快速发展产业互联网是市场化和信息化不断融合以及社会专业化分工的深化而逐步发展起来的新型经济产物。在高速信息化发展的推动下,其不仅逐渐成为经济发展的新亮点,而且带动了大批传统产业转型升级。近年来,国家出台的多项政策有利于推动行业快速发展。2021年4月30日,中共中央政治局召开会议,分析研究当前经济形势和经济工作,中共中央总书记习近平主持会议。会议强调,要引领产业优化升级,强化国家战略科技力量,积极发展工业互联网,加快产业数字化。要加强和改进平台经济监管,促进公平竞争。2021年3月11日,十三届全国人大四次会议表决通过了中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,强调加快数字化发展,建设数字中国,打造数字经济新优势,充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎。培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业,提升通信设备、核心电子元器件、关键软件等产业水平。2019年2月,商务部、财政部、证监会等十二部门联合发布商务部等12部门关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见,支持商品市场加大信息基础设施投入,完善数字化交易配套和服务设施,为平台化发展提供支撑。鼓励商品市场立足平台经济发展,依法合规创新大数据、云计算、物联网、区块链等信息技术应用,强化平台数据整合和资源配置能力,加快传统交易场景的数字化重构,推动商品生产、流通和服务信息实时交互,实现上下游企业和周边服务企业的智能互联,推动中小企业向专、精、尖转型发展。(2)深化供给侧改革需要推动产业互联网发展当前经济形势下,中国积极推进深化供给侧结构性改革,解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。在需求端,人们对美好生活的需要以及消费互联网发展带来的新体验,不断促进消费升级;而在供给侧,大部分实体产业链条长,存在着信息不对称、供需失衡、生产水平落后、同质化竞争、整体效率低下的现象。一边是需求得不到满足,一边是大量的产能过剩和库存积压,产业链发展存在着严重的不充分不平衡现象,是导致供给侧和需求侧失衡的重要原因。传统的产业结构和生产经营模式已难以适应新时代经济发展的需求,转型升级迫在眉睫,因此迫切需要通过产业互联网进行产业链供给侧的改造和优化。随着消费互联网发展逐渐进入成熟阶段以及持续的消费升级,需求侧的发展正在不断推动产业供给侧的改革,在产业供给侧的产业互联网平台型企业应运而生。一方面,通过连接产业链上下游资源,进行信息打通形成产业大数据,从而指导供需匹配;通过对传统产业链进行整合优化、尽可能减少不增值环节,建立新模式下的产业价值网络连接。另一方面,以共享经济模式汇聚产业服务资源,对产业链上下游企业进行技术、金融等赋能,带动产业链整体转型升级。这种以互联网推动实体产业全链条的转型升级,将是中国新时代经济转型的主要特色和重要机遇。(3)云计算、大数据等技术发展不断推动行业发展随着云计算和大数据等技术的提高,产业互联网得到了极大的发展,产业互联网以云计算、大数据辅助传统产业企业创新其研发、生产、运营、营销、服务和管理方式,变革传统产业生产运营方式,创造出更大的价值。当前,云计算服务、大数据服务已成为推动互联网与传统产业融合发展的主要支撑手段,基于云计算平台的工业设计、虚拟装配、精准营销配送、精准广告推送等模式已成为企业发展的新趋势,多种新型服务蓬勃发展,不断催生新应用和新业态,推动传统产业创新融合发展。(4)敏捷制造和国产替代机遇,为国内电子元器件产业互联网平台级企业的打造带来发展机遇随着电子信息产业竞争的日益激烈,电子产品生命周期不断缩短,现有的供应链体系明显难以满足采购端敏捷、柔性、高效率的要求,对电子供应链做数字化、智能化的改造成为共识,企业逐渐进入个性化、短周期的敏捷制造时期。产业互联网模式下的数字化、智能化改造,能够提高产业链中生产、销售、仓储、物流配送、产品追踪等环节的快速反应能力,从而使企业更好地参与到市场竞争之中。产业互联网企业亦将伴随电子元器件行业敏捷制造能力的提高,拥抱更为广阔的发展空间。此外,在国家大力支持国产替代的行业发展大趋势下,国内半导体产业链快速发展,国内终端厂商开始将供应链向国内转移,发挥出下游带动上游发展的作用。随着垂直于电子元器件产业互联网的发展,国内企业将依托本土化服务优势,更好地为国产品牌提供全方位的品牌营销解决方案,助力提升国产品牌知名度和影响力,也为国产品牌采购方提供优质国产货源、替代选型、技术支持、解决方案等采购服务。因此,国产替代潮流为打造国内电子元器件产业互联网平台级企业带来了良好的机遇。2、行业面临的挑战(1)产业互联网复杂程度高产业互联网是传统产业形态与包括互联网在内新一代信息技术的深度融合,复杂程度高。深耕产业多年的人可能因为固定思维的束缚,而难以做出更具颠覆性的产品;来自产业外的创业者,虽然可能会将其他行业的经验融入进去,从而带来结构性的突破,但也很容易因为未尊重产业基本规律而导致失败。在产业互联网领域,首先需要找到所垂直行业真正的痛点,通过改善行业中真正存在的痛点,进而影响上下游,提升行业效率。至于这个痛点具体是用轻模式还是重模式来解决,则需要尊重产业规律。在产业中,过去消费互联网行业使用的一些轻模式可能并不适用。因此,产业互联网企业既要志存高远,结构性提升产业效率,也要脚踏实地,在深刻理解所垂直产业的基础上,尊重产业规律。(2)产业互联网发展需探索新道路消费互联网的商业模式无法复制到产业互联网中,产业互联网的发展没有固定模式,要通过模式创新、管理创新和技术创新等方式探索发展之路。消费互联网比“烧钱”、聚人气、圈用户、攒流量,以广告和会员费等来支撑收入,这种模式无法复制到产业互联网。互联网的灵魂是创新,对产业互联网也是如此,企业需要将互联网思维引入企业,但并不是简单地用消费互联网模式去改造企业。在产业互联网时代,企业工程师和工匠精神以及经验还将发挥不可取代的作用。发展产业互联网要有新思路,探索新的道路。(3)产业互联网专业人才缺乏产业互联网需要既熟悉所垂直行业,又擅长互联网相关技术或具有互联网思维的人才,目前市场缺乏这类专业人才。虽然部分高校和培训机构开设了互联网和电子商务课程,但由于互联网及相关服务是一个综合性很强的行业,专业的人才需要理论和实践的相互结合,仅靠课程上的理论知识不足以支撑公司在实际运营中的需要。在行业人才需求紧张、业内尚未建立成熟的培养体系的情况下,业内公司在招聘专业型、复合型人才上面临较大挑战。八、 适合产业互联网发展的行业及其特点1、产业市场规模大评估一个行业是否适合打造产业互联网企业,需了解其市场容量和可延展性。对于千亿级别、万亿级别的产业,其市场规模大,适合产业互联网发展,若存在不同品类的细分领域,可从某一品类切入,再延伸至产业内其他细分领域;对于规模只有数十亿元的产业,由于缺乏规模效应,容易达到天花板,需在考虑该产业的可延展性的基础上进一步判断。2、产业的传统链条长,痛点需求明显链条长的产业往往存在流通效率较低的问题,各环节的错配浪费可能性高,通过打通产业链的各个节点、减少中间环节或各环节的信息不对称,能够为产业的降本增效带来明显效果。此外,随着内外部环境和市场的发展,实体产业链突出的痛点需求已难以通过传统的方式得到满足,必须通过创新模式或技术升级等方式进行突破。一个产业的痛点需求越是明显,通过产业互联网推进数字化改造和变革的紧迫度就越高。3、产业链分散,市场参与者众多一般而言,产业链越分散、市场份额越分散、市场参与者越多,通过数字化手段对各产业链进行优化和改造的可能性越大,产业互联网发展的空间越大。足够分散的市场参与者,会给交易层面带来深度链接的价值空间、数字化服务能力和平台规模效应,推动平台发展至产业链价值制高点。需要注意的是,虽然某些有价值的产业链较为分散,但产业内的参与者规模不尽相同,需企业结合自身商业模式特征,调整大中小微型客户的配比,打造更匹配产业特征的创新形式。九、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。十、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。十一、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某
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