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IVPN技术培训 2009年3月,一、网络结构 二、呼叫流程 三、常见障碍处理 四、各分公司IVPN帐号,业务描述,总机服务是基于固话、移动综合虚拟网，整合企业总机（含商旅服务）、一码通商务热线以及会易通等产品的一项综合通信信息服务。其中，综合虚拟网可以将政企客户分布在不同区域的中国电信固网（PSTN、软交换）、移动网内的电话，组成一个逻辑专网，并享受灵活的内部通话优惠。 综合虚拟网分为全国综合虚拟网及省内综合虚拟网。全国综合虚拟网的用户分布在多个省，由全国业务平台实现；省内综合虚拟网的用户分布在省内，由省综合虚拟网业务平台实现。,网络图,业务组网,湖北综合虚拟网业务在固网的业务触发点为湖北电信各交换大区的SS/SSP设备，C网的业务触发点为湖北电信的MSC/SSP和MSCe/SSP。各业务触发点SSP通过七号信令网和湖北电信综合虚拟网业务平台SCP、综合独立IP平台进行信令交互，具体介绍如下： 省综合VPN业务平台：加载综合VPN业务逻辑，实现业务控制、计费和业务数据存储等功能，综合业务平台支持WIN、INAP协议。建议在建设或升级时同时要求支持SIP协议。 业务触发点: 固网业务触发点为本地网汇接局（TDM或软交换）SSP、大区软交换SSP。 CDMA原有网络通过端局MSC采用WIN协议触发，CDMA新网络通过MSC Server采用WIN协议触发。 业务放音: 固网、C网通过新建独立IP放音。独立IP需要支持与SS之间的ISUP、TUP、INAP协议；独立IP需要支持与MSC、MSC Server之间的ISUP、TUP、WIN协议。,平台组网,信令、中继路由连接图,固网用户拨打VPN短号流程,固网用户拨打长号流程,C网用户拨打VPN短号流程,C网用户拨打长号流程,C网用户被叫流程,综合VPN业务开通概图,新建（拆除）省级/本地级综合VPN群：只需在IVPN平台开通 新建（拆除）集团级综合VPN群：只需在集团VPN平台开通 CDMA用户加入（退出）省级/本地级综合VPN群（2个平台）：IVPN平台、CDMA HLR平台开通 固话用户加入（退出）省级/本地级综合VPN群（3个平台）：IVPN平台、固网SHLR平台、固网端局/AG开通 如果该综合VPN群带有总机号码，则在CDMA/固话用户出入群的时候，还需到号百平台做相应操作。IVPN平台与号百平台上，用户具有相同的分机号码。,业务开通异常处理流程,本地监控维护中心处理建议,省增值在激活系统操作处理建议,IVPN后台管理,运营商管理网址： http:/133.0.101.87:8080/vpn/ivpn.htm 集团客户管理网址： http:/133.0.101.87:8080/vpn/gp/login.jsp 集团管理员登陆窗口，客户号表示集团ID，用户号表示成员的短号码，登陆此窗口的首要条件是集团中有用户，用户是集团管理员 用户自服务网址： http:/133.0.101.87:8080/vpn/user.jsp 普通用户登陆窗口，客户号表示集团ID，用户号表示成员的短号码，登陆此窗口的首要条件是集团中有用户,常见障碍,1、如果一个C网号码，可以作短号码的被叫，说明平台上有数据，如果不能拨打其他短号码，说明是HLR上没有签约VPN的功能。即，如果一个用户平台有数据，核心网没有数据，则不影响用户通话，用户可以作短号被叫，不能作短号主叫。如果HLR签约VPN业务，同理，一个固定电话可以作短号码的被叫，说明平台上有此号码数据，如果不能拨打其他短号码，说明固网方面（包括SHLR和端局）数据有问题，没有能触发VPN业务。即，如果一个用户平台有数据，核心网没有数据，则只能作短号码的被叫。还有一种特殊的情况，平台上有数据，HLR上签约了VPN功能，但HLR上没有将用户的路由指向VPN平台,这种用户可以拨打长号，不能拨打短号，也不会在平台上出话单。 2、如果用户HLR上签约了VPN功能，但平台上没有数据，此用户不能拨打任何号码，提示：您无权使用VPN业务。 3、出现用户换卡后不能使用VPN业务。由于用户换卡这个业务流程是不经过平台的，即不需要在平台上作任何操作，所以对于这种情况，应该检查HLR上是否正确签约VPN功能，是否签约到集团的VPN业务。 4、VPN业务分省内VPN 和集团VPN业务。省内VPN平台在省增值业务中心，每个分公司都有查询账号，联系电话027-83601877，集团VPN业务，HLR上签约集团VPN业务，平台在上海，与省VPN平台没有关系，联系人蒋晖：联系方式：021-68564804，13651760101 6、由于省公司领导要求不允许手工修改平台数据，所以对于激活系统的错误工单，请根据所报错误信息进行处理，各分公司不能手工强制执行成功，否则后果自负。如果激活系统中看不到错误原因，请联系省增值业务中心朱静或者陈迪勇。,各分公司省VPN平台查询联系人,谢 谢！,
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