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IVPN技术培训 2009年3月,一、网络结构 二、呼叫流程 三、常见障碍处理 四、各分公司IVPN帐号,业务描述,总机服务是基于固话、移动综合虚拟网,整合企业总机(含商旅服务)、一码通商务热线以及会易通等产品的一项综合通信信息服务。其中,综合虚拟网可以将政企客户分布在不同区域的中国电信固网(PSTN、软交换)、移动网内的电话,组成一个逻辑专网,并享受灵活的内部通话优惠。 综合虚拟网分为全国综合虚拟网及省内综合虚拟网。全国综合虚拟网的用户分布在多个省,由全国业务平台实现;省内综合虚拟网的用户分布在省内,由省综合虚拟网业务平台实现。,网络图,业务组网,湖北综合虚拟网业务在固网的业务触发点为湖北电信各交换大区的SS/SSP设备,C网的业务触发点为湖北电信的MSC/SSP和MSCe/SSP。各业务触发点SSP通过七号信令网和湖北电信综合虚拟网业务平台SCP、综合独立IP平台进行信令交互,具体介绍如下: 省综合VPN业务平台:加载综合VPN业务逻辑,实现业务控制、计费和业务数据存储等功能,综合业务平台支持WIN、INAP协议。建议在建设或升级时同时要求支持SIP协议。 业务触发点: 固网业务触发点为本地网汇接局(TDM或软交换)SSP、大区软交换SSP。 CDMA原有网络通过端局MSC采用WIN协议触发,CDMA新网络通过MSC Server采用WIN协议触发。 业务放音: 固网、C网通过新建独立IP放音。独立IP需要支持与SS之间的ISUP、TUP、INAP协议;独立IP需要支持与MSC、MSC Server之间的ISUP、TUP、WIN协议。,平台组网,信令、中继路由连接图,固网用户拨打VPN短号流程,固网用户拨打长号流程,C网用户拨打VPN短号流程,C网用户拨打长号流程,C网用户被叫流程,综合VPN业务开通概图,新建(拆除)省级/本地级综合VPN群:只需在IVPN平台开通 新建(拆除)集团级综合VPN群:只需在集团VPN平台开通 CDMA用户加入(退出)省级/本地级综合VPN群(2个平台):IVPN平台、CDMA HLR平台开通 固话用户加入(退出)省级/本地级综合VPN群(3个平台):IVPN平台、固网SHLR平台、固网端局/AG开通 如果该综合VPN群带有总机号码,则在CDMA/固话用户出入群的时候,还需到号百平台做相应操作。IVPN平台与号百平台上,用户具有相同的分机号码。,业务开通异常处理流程,本地监控维护中心处理建议,省增值在激活系统操作处理建议,IVPN后台管理,运营商管理网址: http:/133.0.101.87:8080/vpn/ivpn.htm 集团客户管理网址: http:/133.0.101.87:8080/vpn/gp/login.jsp 集团管理员登陆窗口,客户号表示集团ID,用户号表示成员的短号码,登陆此窗口的首要条件是集团中有用户,用户是集团管理员 用户自服务网址: http:/133.0.101.87:8080/vpn/user.jsp 普通用户登陆窗口,客户号表示集团ID,用户号表示成员的短号码,登陆此窗口的首要条件是集团中有用户,常见障碍,1、如果一个C网号码,可以作短号码的被叫,说明平台上有数据,如果不能拨打其他短号码,说明是HLR上没有签约VPN的功能。即,如果一个用户平台有数据,核心网没有数据,则不影响用户通话,用户可以作短号被叫,不能作短号主叫。如果HLR签约VPN业务,同理,一个固定电话可以作短号码的被叫,说明平台上有此号码数据,如果不能拨打其他短号码,说明固网方面(包括SHLR和端局)数据有问题,没有能触发VPN业务。即,如果一个用户平台有数据,核心网没有数据,则只能作短号码的被叫。还有一种特殊的情况,平台上有数据,HLR上签约了VPN功能,但HLR上没有将用户的路由指向VPN平台,这种用户可以拨打长号,不能拨打短号,也不会在平台上出话单。 2、如果用户HLR上签约了VPN功能,但平台上没有数据,此用户不能拨打任何号码,提示:您无权使用VPN业务。 3、出现用户换卡后不能使用VPN业务。由于用户换卡这个业务流程是不经过平台的,即不需要在平台上作任何操作,所以对于这种情况,应该检查HLR上是否正确签约VPN功能,是否签约到集团的VPN业务。 4、VPN业务分省内VPN 和集团VPN业务。省内VPN平台在省增值业务中心,每个分公司都有查询账号,联系电话027-83601877,集团VPN业务,HLR上签约集团VPN业务,平台在上海,与省VPN平台没有关系,联系人蒋晖:联系方式:021-68564804,13651760101 6、由于省公司领导要求不允许手工修改平台数据,所以对于激活系统的错误工单,请根据所报错误信息进行处理,各分公司不能手工强制执行成功,否则后果自负。如果激活系统中看不到错误原因,请联系省增值业务中心朱静或者陈迪勇。,各分公司省VPN平台查询联系人,谢 谢!,
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