物流工程专业岗位实习报告

桂林航天工业学院 实习（实训）总结报告报告题目关于物流工程专业岗位实习报告 开课学期 2015年秋季学期 班 级 2013级物流工程 3班 姓 名 宾崟 学 号 2013080100321 地 点 桂林航天工业学院 报告日期 2015 年12月22日 成绩（五级记分制）： 指导教师（签字）：_物流工程专业岗位实习报告一、实习企业的总体概况 广东天图物流股份有限公司是一家提供高标准仓储、运输服务的现代第三方物流公司，广东天图物流股份有限公司成立于2010年由天图投资及个人股东投资设立，注册资金为壹亿元，并坐落于广州最繁华的CBD珠江新城。全国超过1000名优秀团队成员，公司高管均来自世界顶尖物流企业秉承海内外顶尖物流企业的先进技术及丰富经验，为客户提供卓越的物流全面解决方案及优质高效的综合物流服务.广东天图物流股份有限公司重诚信、重服务、重技术。凭借出色的服务、严格的管理和诚信的经营，通过了ISO质量认证，并获中国政府认证为4A级物流企业，还取得了“诚信优质服务单位”等多项荣誉。2015年9月获评“安永复旦中国最具潜力企业”。二、实习企业生产活动及其经营管理1、物流企业背景11我国中小物流业发展状况（1）基本发展现状。 2007年社会物流需求规模增长15%以上，物流总费用规模预计增长11%以上，物流业增加值预计增长10%以上。到2010年中国物流市场将达到11 972亿元，并将每年保持20%的增长速度。（2）基础建设效果明显，物流发展形成了一定的基础我国物流业形成发展所需的最基本硬件条件，交通基础设施建设稳步推进公路、铁路、内河、航空等交通设施建设规模扩大速度明显。近年，我国的物流设备设施改进和发展速度也非常快。集装箱运输已经成为被普遍采用的一种现代运输工具，条形码、激光导引车、立体化仓库、自动化装卸的机械设备在我国也得到了普遍采用。物流发展区域体系基本形成以新兴经济核心圈为中心形成的物流布局将成为中国物流体系发展的核心部分和辐射中心。他们分别是以广州、深圳为核心的珠江三角洲物流圈；以上海、南京、苏州、杭州为中心的长三角物流圈；以厦门为中心的环台湾海峡物流圈；以北京为中心的环渤海物流圈；以及即将出现的以武汉、郑州为中心的中南物流圈和以西安、兰州为中心的西部地区物流圈。2、物流企业产品与服务在市场的竞争力和市场经营状况2.1我国中小物流企业SWOT分析（1）我国中小物流企业具有的优势国内企业熟悉市场环境，由于多年来依托国内发展，已经形成相当的网络优势。如中远国际货运有限公司已经在国内建立了300多个业务网点，遍及全国29个省、市、自治区，形成了初具规模的业务网络。国内劳动力价格低廉。具有一批多年从事运输服务的骨干技术人才。（2）我国中小物流企业面临的劣势内陆的物流基础设施仍然非常薄弱。货物运输成本较高。我国物流业与国外发达国家相比，无论是从规模还是从技术水平上都存在较大差距。（3）我国中小物流企业面临的机遇客户需求进一步增长，不断增长的外商直接投资，以及外国投资者对于物流服务外包的强烈愿望将会带来更多的企业为了满足市场急剧扩张，带来了巨大的外包物流需求。物流行业巨大增长潜力，使得对中小物流服务企业的需求进一步增长。合作关系进一步成熟。 3、企业物流部门的地位、作用及物流岗位的主要工作职责物流企业的主要物流岗位及主要工作职责如下：客服人员：主要负责处理客户咨询、投诉，两地间物流信息跟踪消息等业务人员：主要负责拉单、为公司找客户等市场营销员：主要负责开拓区域市场等运输车司机：主要负责搬卸运输货物等业务经理：主要负责业务部的正常运营仓库人员：主要负责仓库日常操作仓库主管：仓库总负责人电子商务人员：网络交易这块电脑技术维修人员：一般一名4、企业的具体工作流程及关键环节4.1、采购作业自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。 4.2、进货入库作业当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。4.3、库存管理作业库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划；库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。 4.4、流通加工作业商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理，在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。4.5、出货作业处理完成货品的拣取及流通加工作业之后，即可执行商品的出货作业，出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签、及出货检核表。4.6、配送作业配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送，而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排，由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序，并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。 4.7、会计作业商品出库后销售部门可依据出货资料制作应收帐单，并将帐单转入会计部门作为收款凭据。5、结合实习情况阐述实习企业管理中存在的问题，依据所学知识提出你的改进措施5.1、实习企业管理中存在的问题企业物流的体制机制不健全企业物流管理制度普遍不健全，表现在物流成本 管理制度和不健全，物流供应链管理制度不健全和物流管理中考核制度不健全。 企业物流管理工作人员的素质有待于提高由于企业物流起步相对较晚，人力资本和人力资源少企业缺乏综合性专业人才队伍。物流业务精英团队，需要掌握物流经营和管理的知识。 5.2 、改进措施 积极建立完善的企业物流管理信息系统。 转变经营观念，提高对物流管理的认识。 加强物流人力资源的培养机制建设。 三、实习企业各岗位对物流人才的需求情况及对专业人才知识和技能的要求情况实习企业对物流人才的需求体现在以下几个方面： 1.需要一定数量的中层管理人才，如物流经理、客服经理等。对这些高级物流人才，门槛比较高，通常都要专科以上学历，三至五年以上相关工作经验。 2.需要大量的操作型人才，常见岗位包括仓库管理员、客服人员、信息录入员、配送人员、运输调度员等岗位。这些岗位的门槛比较低， 通常要求高中以上学历，甚至有些急缺岗位初中学历都可以，但也有企业（顺丰速递）要求大专以上学历。企业对物流人才综合能力的要求为：良好的沟通和把握全局的能力、实操技术技能、规划未来蓝图和团队合作能力。专业知识主要包括：物流管理知识、财务知识和其它商业知识、专业英语。四、实习体会顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了保持自强不息和持之以恒的良好心态。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又怎么能应付瞬息万变的社会呢?顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。通过这次实习，我认识到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生!感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导，感谢天图物流公司给我的这次宝贵的实习机会。最后祝天图物流公司的前景更加辉煌，祝我们桂林航天工业学院明天会更美好，为社会培养更多人才，祝我们学院领导和老师工作顺利，家庭幸福美满!