告广大业主的一封信

告广大业主的一封信致各位业主的一封信告广大业主的一封信告广大业主的一封信篇一尊敬的各位业主/住 户： 您好!在过去的十二年里，感谢您与侨雅物业一起走过，我们倍感 光荣。这是一种信任，更是一种情谊!我们将铭记这份信任与真诚，同时 也感受着这一份沉甸甸的责任。在此再次感谢您的谅解与支持!您一直以 来的信任和支持促进了我们的发展。回顾这十二年来的服务工作小结：我 司自2003年成立以来，本着适应市场经济发展要求，积极参与新兴行业 的发展，发挥自身优势。以依法经营为宗旨，将“业主满意”定为公司的 首要目标，力求树立“管理无盲点，业主无怨言，服务无挑剔”的企业形 象。然而，虽然我们的工作在不断总结中改进和提升，取得骄人成绩的同 时，我们的工作仍存在不足之处，在此我司向您表示深深的歉意。在过去的十二年里，我司一直都在总结和改进自己的不足，特别是过 去的三年，当我们发现以往的运营模式已无法适应时代的变化而导致服务 水平下降时，我司一直在寻找原因并不断尝试调整、改变。在2022年6 月，我司制定了三年改革计划：引进现代化管理机制，调整内部人员结构， 改造设施设备，务求逐步实现智能化管理。经过这两年的深度变革调整， 我们的服务水平正逐步得到提升，也慢慢受到了广大业主的重新认可与支 持。我们希望在未来的日子里能不断地得到您更多的宝贵意见和建议，让 我们在您的监督与指导之下更加快速地成长，为您提供更多更好的贴身服 务！同时希望您能共同参与解决本区已客观存在也难以解决的问题（如车位 问题）。最后，为了进一步提升物业品质，继续为广大业主提供更好更便利的 服务，我司人员会在近期登门拜访，派发业主满意度调查问卷、业主情况 登记表等。望您能抽出宝贵的时间积极参与，如实反映情况，多提宝贵意 见，随时给予我们指导和帮助，从而让我们更好的改进工作，提高物业服 务质量，共同把我们的小区工作做得更好。在此，侨雅物业全体成员衷心感谢您对我们工作的理解与支持!我们 会继续用实际行动给您带来充实的服务享受。岁月不居，天道酬勤，让我们一起携手建立小区美好的明天!台山市 侨雅物业管理有限公司9月10日告广大业主的一封信篇二尊敬的各位业 主：亿通物业公司自从接管一年来，一直承蒙广大业主的关怀、支持、厚 爱，我们倍感光荣，这是一种信任，更是一种情谊，我们将铭记这种信任 和支持，感受着一份沉甸甸的责任，督促我们向前发展，在此物业公司深 表谢意。为进一步提升物业品质，更好为广大业主服务，打造幸福社区， 创一流物业，为广大业主房产保值增值做努力，现将去年及今年物业所做 工作向广大业主做汇报和阐述。关于2022年重点工作回顾： 一、重点完成了地下停车场及楼道公 共区域LED灯改造，使小区公摊电费大幅下降，为此公司也投入大量人力、 财力。但为了小区长远发展，让广大业主受益，此项投入是值得的。二、购置了现代化的清洁、清扫设备，更好的为园区环境服务，让地 下停车场及园区各通道整洁、干净，让业主感受到园区整体环境会越来越 好。三、完成了消防、电梯、燃气、治安等设施设备培训，各项培训的目 的是为了更好地为广大业主服务。目前全国各地住宅小区重大安全事故频 发，为了广大业主的安全，防患于未然，为此物业邀请了消防、公安干警、 各行专家及业内人士，给物业从业人员进行培训。树立安全意识、服务意 识，警钟长鸣，真正让业主安心，保障园区别出现重大安全事故隐患，提 前预防、责任到人。同时也做出各种应急预案，应对各设施设备、治安、 燃气、停电、停水、电梯、雨雪天气等突发事件，逐项有对应方法。四、协调了大量工程维修问题，在此项工作，物业起到了与维保方及 业主之间沟通协调作用，一般新交工的小区各种问题都在一起集中释放， 但凡业主提出的问题，物业公司都没有回避，认真做好记录，一件一件事 做，一件一件的办理，真心实意，就是让广大业主满意。没有解决的原因 也是因为天气、温度等原因，望广大业主给予谅解。言必行，行必果，兑 现承诺。五、供热：关乎每个业主的切身利益，供热有其特殊性，热能由供热 公司控制。在初始供热期间不少业主不理解，供热是随着气温变化逐步加 热的。六、车辆管理：社会在发展，车辆在增多，并且是超出预期的增多， 带来便利的同时，也增加管理难度，小区实施人车分流的目的，为了小区 业主有一个好的环境，没有尾气、没有噪音，大人孩子在小区出行、休闲、 锻炼等安全，同时也是为了消防安全，消防工作看似离我们很远，其实离 我们很近。如车辆都堵在消防通道，出事受伤害的是业主本身。小区现在 入住率不高，还有大部分业主要继续装修，地上车位，仅够装修车辆停放， 同时也征求了广大业主的意见，小区所有机动车辆进入地下车场停放，所 以希望有车的业主给予理解和支持。待业委会成立后，我们会同业委会一 起拿出小区车辆（汽车、电动车、自行车）管理方案，查找解决，乱停乱放， 影响小区整体美观的行为，增强小区品味，让广大业主出行安全，我们会 在最短的时间内解决自行车、电动车的管理问题。望广大业主给予支持理 解配合。关于2022年度重点工作一、重点与社区街道及主管部门一起，通过 法律流程成立业主委员会，目的是让广大业主通过正当途径合法行使权力， 参与本小区管理。提出建设性、前瞻性、合理性意见，共同把小区管理好。二、重点加强小区的车辆管理（含电动车、自行车）。人车分流是现代 城市观及好的人居环境重点体现，个别人不理解，但随着时间的推移，慢 慢的业主感受到小区这种管理带来的好处。关于小区管理方面需广大业主 及物业都应有前瞻性，长期发展的眼光来对待，只有这样小区的未来会更 好。关于电动车及自行车管理，我们将小区设临时停放点，现有收费、充 电车棚不改变其使用功能。望广大业主给予配合、理解、支持，才会使小区越来越好。三、做好园区绿化环境卫生及文化墙、宣传栏工作。目的提高品位增 强小区人文色彩，与小区整体布局相结合，尽可能不搞与小区无关的商业 活动，体现还原小区高质量的人居环境。四、大力加强小区文明宣传力度，幸福社区打造需要广大业主的给予 支持理解，乱停乱放，随处扔垃圾，高空抛物，不合理使用占用电梯，扰 民，私搭乱建，等不文明现象这些都要坚决制止。五、加强社区文化建设，今年清真社区将迁入本小区，我们与社区一 道探讨研究如何推广社区文化建设，同时在今年园区要增加健身器材，让 广大业主受益。六、今年重点推出惠民项目，让广大业主与物业公司共同 成长，共同分享发展成果，方案成熟后将逐项推出，让小区业主受益。七、安装现代化的快递接受系统，更好受益园区广大业主。八、重点完成电梯高层及地下停车场手机信号覆盖，方案正在设计，让广 大业主受益。以上是2022年-2022年度工作回顾展望，物业公司全体同仁愿为大 家提供热情周到细致的服务，我们与业主是一家，我们始终与业主站在一 个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐，但在管理上 我们还存在着不少问题，还有许多不如意的地方，我们真诚希望的大家给 我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标，打造一个幸福社 区，创造一个安全、便利、舒适的人居环境及生活空间，使各位业主的房 产保值增值，物业公司将以现代化创新模式管理企业，树立现代化城市观 和小区管理新观念，本着这一共同目标，我们应共同努力、相互支持、理 解信任、包容、脚踏实地、扎扎实实一步一个脚印，向前迈步。那么我们 会越来越好，岁月不居，天道酬勤，让我们一起携手建立美好家园。祝东方盛世佳园小区业主生活愉快，幸福安康。通辽市亿通物业服务有限公司2022年3月8日告广大业主的一封信 篇三尊敬的业主： 中信物业全体人员恭贺各位业主顺利入伙。在此，我 们羞涩地说两句心里话。因为也许，在不久的将来，您会认为我们是一个 无比讨厌的物业当您忘带钥匙急切想要回到家里时，却可能遭遇到异 常麻烦的身份核实；当您想让爱犬放开束缚自由奔跑时，却会遭遇到不 近人情的劝阻；当您满头大汗携全部家当想要搬进新居时，眼瞅着那部 闲置的客梯不让用，只能排队等货梯，而且像犯人一样被看着，深怕您不 小心碰坏墙面，蹭坏地面；当您愉快地踩在松软的草坪上，享受着泥土 的芬芳，却突然被要求离开梦幻，回到地面；当您受不了北方令人厌恶 的风沙，想用窗户武装阳台的时候，却被无情的劝阻，还被要求必须拆 除；当您高朋满座、人生得意时，却被冷不丁的打扰，要求安静；当您 停好车，回到家舒服地躺在沙发上，考虑晚上吃什么的时候，却突然听到 有人敲门，告诉您车停错位置占了别人车位，得挪一下；当您把自行车 停在门口，一身轻松地回家，第二天却发现自行车已经被挪到了更远的存 放处；当您想为事业添砖加瓦，在自家窗户贴上能带来收益的广告，却 被不断要求必须撤下；当您满怀激情想打开家门做生意时，却被要求关 闭房门；当您只是把鞋架放在门口，不愿意将灰尘带入干净的家，却又 听到无数个NO您看，这也不行那也不行，真是个讨厌又不近人情的 家伙!其实作为物业，尽全力为您提供便利以及良好的服务是我们的天职。 我们又何尝不想多一些让步，睁一只眼闭一只眼，与每一位业主保持良好 与和谐的关系。可一个对以上行为不闻不问不看不听的物业，又如何对得起它身上背 负的所有业主对社区安全与品质，乃至保值升值的厚望。我们认为：无视 有损社区安全与品质的行为，则是对遵守公约的业主之不公。若非如此， 我们又何苦得罪衣食父母，拼了老命，还要背上一身骂名。职责所在，身不由己!对于您的支持与理解，我们无以为报，只能牢 牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。