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构建和谐班组 打造优秀团队,李康成,主要内容,团队的定义 班组的定义 班组建设与管理的重要性 如何加强班组建设与管理 班组建设须调动成员的积极性 班组长在班组建设中的角色 班组建设要认识到和谐的重要性,团队,什么是团队 团队就是员工和管理层所组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，从而达到共同的目标。,班组是企业的单元团队,班组在词典里的解释：按工种或生产品种而分隔的最小组织单位。 班组是企业最小的基层团队，是企业内部最基层的管理组织。 在一般企业里，班组长不算“干部”，但实际上，班组长基本具备了“干部”的管理职能。因此，班组长也被称为“兵头将尾”。,班组建设与管理的重要性,班组建设，是企业综合性的基础建设。 班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是企业一切工作的立足点，还是企业活力的源泉。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。,如何加强班组建设与管理,班组建设重在基础管理，搞好民主管理，发挥员工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化 。 没有规矩，不成方圆，没有制度，行为也就不可能规范。要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。整套制度的建立健全，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。 开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容，发动班组人员围绕生产、管理、服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。,班组建设须调动成员的工作积极性,工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个人或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。 在能力一定的条件下，一个人的工作积极性越高，则其业绩越大。,班组长在班组建设中的角色,班组长应系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常情况； 班组长应与部门领导共同掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能； 班组长应掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力； 班组长须掌握辅助部门领导、带领班组的有效方法，发挥班组长承上启下的功效。 在工作当中充当指挥、引导、督促、鼓励员工为实现目标而努力的角色,班组建设要认识到和谐的重要性,有人曾经计算过：同班组的职工相处时间有的甚至超过一些家庭成员间相聚的时间。可见，创建班组内团结、和谐的环境非常重要 。 建设和谐班组，能够增强集体的凝聚力和战斗力，可以很好地调动员工的工作积极性和创造性 。,结束语,和谐班组理想的境界是每个人都能达到“不要只做领导告诉你的事，请做需要做的事”。 沟通从心开始，工作从点滴细微处入手，共同建设和谐班组。,
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