旅游心理学的相关.ppt

第二章旅游心理学的相关学科,主要内容心理学社会心理学行为科学,一、心理学,定义：心理学是研究人的心理活动及其规律的科学。定义：心理学对行为进行科学的研究和对行为原理作系统的应用(美布恩埃克斯特兰徳),（一）什么是心理学,（二）心理现象,心理：是客观事物在头脑中的反应。是感觉、知觉、思维、情感、性格和能力的总称。心理现象心理过程个性心理心理状态,1、心理过程,心理过程：是指心理活动的动态过程，即人脑对客观事物的反应过程。认识过程：个体获取知识和运用知识的过程。包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、注意。情感过程：人在认识客观事物时会产生满意不满意，愉快不愉快的态度体验意志过程：个体自觉的确定目的，并为实现目的而有意识的支配和调节行为的过程。,2、个性心理,个性心理：个人带有一定倾向的稳定心理特点的综合。个性心理倾向：个人在社会生活中形成的思想倾向。（需要、兴趣、动机、理想、信念、世界观）个性心理特征：个人稳定的心理特点。（气质、性格、能力）,1）个性意识的倾向性,需要：内外部环境的要求在头脑中的反映动机：推动人行为的动因和动力兴趣：人积极探索某种事物或从事某种活动的心理倾向。理想：人们对未来的向往和追求信念：坚信某种观点的正确性，并支配自己行动的心理倾向世界观：人们对世界的根本看法,2）个性心理特征(P14),(1)气质：个人典型的表现于心理过程的速度和稳定性，心理过程的强度以及心理活动的指向性等动力方面的特点。,测定气质类型的内容,感受性：人对外界影响产生感受的能力耐受性：人在经受外界事物的刺激在时间和强度上的耐受程度。反应敏捷性：一般心理反应和心理活动过程的速度可塑性：人根据外界情况的变化而改变自己适应性行为的可塑程度。情绪的兴奋性：以不同的速度对微弱刺激产生情绪反应的特性。向性：人的心理活动、言语和动作反应是表现于外还是表现于内的特性。,四种气质类型特点(p15),胆汁质：直率，热情，精力充沛，情绪易冲动，心境变化激烈，外倾。多血质：活泼好动，敏感，反应迅速，喜欢与人交往，注意易转移，兴趣易变换，外倾。粘液质：安静，稳定，反映迟缓，沉默寡言，情不外露，注意稳定，善于忍耐，内倾。抑郁质：孤僻，行动迟缓，情绪体验深刻，善于觉察细小事物，内倾。,(2)性格（P17）,性格定义：是指一个人对周围现实的一种稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。说明如下：性格表现一个人独特的、稳定的个性特征。性格是一个人本质属性的独特的、稳定的个性特征的结合。,性格特征体现在：,态度方面：处理各种社会关系方面的特征意志方面：人对自己行为自觉调节方式和水平情绪方面：感染和支配程度，稳定性，持久性，主导心境理智方面：感知，记忆，想象，思维,（3）能力,定义：人们成功完成某种活动所必须具备的个性心理特征。能力和活动紧密联系着：一方面，人的能力在活动中形成、发展和表现出来；另一方面：从事一定的活动必须以一定的能力为前提。,能力的种类,按倾向性划分一般能力：大多数活动所共同需要的能力，是人所共有的最基本的能力，适用于广泛的活动范围，符合多种活动的要求，并保证人们比较容易和有效地掌握知识。一般能力和认识活动紧密的联系着。观察力，记忆力，注意力，想象力，和思维能力都是一般能力。才能：一般能力的综合体。,特殊能力：为某项专门活动所必须的能力。只在特殊活动领域发生作用，是完成有关活动必不可少的能力。数学能力，音乐能力，绘画能力，体育能力，写作能力。按照功能划分为认知能力、操作能力和社交能力按照参与其它活动的性质模仿能力和创造能力,3、心理状态,心理状态：心理活动在一定时间里出现的相对稳定的持续状态。认识活动方面：注意力是否集中情感活动方面：热情，激情，应激状态意志活动方面：犹豫或者果断,改变困境心态的五个步骤,困境：我做不到X，改写：到现在为止，我尚未能做到x。因果：因为过去我不懂得-，所以到现在为止，尚未能做到X。假设：当我学懂-，我便能做到x。未来：我要去学-，我将会做到x。,（三）心理实质,1、心理是人脑的机能心理是物质发展到高级阶段的属性。心理的发生、发展是与脑的发育完善紧密相连的。切除和破坏动物脑的一定部位，会引起动物某些正常行为的丧失。2、心理是客观现实的反映客观现实是人的心理活动内容的源泉社会生活实践对人的心理起制约作用心理是客观现实的主观映像心理是客观现实的能动的反应,二、社会心理学,社会心理学是对于人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。社会心理学的研究范围个体社会心理和社会行为社会交往心理和行为群体心理社会心理学应用,四、行为科学,1、什么是行为科学行为科学是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法,来研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物的行为的科学。,2、行为概念（P21）,哲学家认为：行为就是人类日常生活中所表现的一切活动。生理学家认为：行为是指可以观察到的肌肉和分泌腺的活动,是身体的某一部位的运动以及由泪、唾液等状态表现出来的行为。伦理学家和教育家强调研究道德行为道德行为是人们在一定的道德认识、情感、意志、信念支配下所采取的行动。心理学家和行为学家：行为是在外部剌激的影响下,经由内部经验的折射而产生的反应活动。,3、行为模式（p21）,德国心理学家列温(K.Lewin)认为,行为是个体和周围环境的函数。B=f(PE)公式中：B表示个体的行为(behavior）f表示函数(function)P表示个体的各种特征(personality)E表示环境(environment),4、行为的决策过程（p23）,研究旅游活动中人的行为是把人作为决策者来看待的。人们的决策行为是一个复杂的过程,它是包含着许多行为要素的系统。决策过程：识别问题（需要和动机）寻找各种信息作出决定产生行为,5、行为的影响因素（p24）,人的行为要受到以下重要心理和社会因素的影响,