管理信息系统答案

一、填空题1、信息是关于（客观世界 ）的可通讯的（ 知识 ）。2、当前常见的三种数据库数据模型是 （层次模型 ）、（ 网状模型 ）和 （ 关系模型 ）。3、系统分析过程中详细调查的具体内容包括（ 管理业务 ）调查和（ 数据流程 ） 调查两大部分。4、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（概括性）和（ 抽象性 ）。5、MIS 的开发方法有（结构化系统开发法即生命周期法 ）、（ 原型法 ）、面向对象法和CASE法等。6、 开发MIS时通常采用（自上而下）和（自下而上）两种策略，前者用于定义整个系 统后者用于逐步开发。7、 MIS的系统设计包括两阶段，即（总体（概要）设计阶段和（ 详细）设计阶段。8、企业系统规划法的基本概念是：（自上而下 ）地进行系统规划和（ 自下而上 ）地付诸 实施。9、U/C 矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各 功能的名称。表中内容表达了各（ 数据类 ）与（ 功能 ）的关系。组织中决策群体是指那些了解本组织情况的（ 关键 ）人物。 程序的维护包括：纠正性维护、（ 升级性 ）和（ 扩展性 ）。3 信息收集包括（ 自上而下的广泛收集），（ 有目的的专项收集），（ 随机积累法 ）三种方法。4 信息处理的方式有两种：批处理方式和（ 实时处理）方式。5 从来源上说，战略信息多来自（ 外部），执行信息多来自（ 内部 ）。6 信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的（生命周期 ）。7 管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即（总体设计阶段 （ 物理设计 阶段 ）。8组织管理技术进步的重要标志就是要建立起高效的（管理信息系统 ）。 9详细调查主要包括：组织结构调查、（ 管理功能调查 ）、和（ 详细流程调查 ）。1管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统， 因而它是一个社会系统。2. 目前管理信息系统的主要功能包括信息的收集，处理 ，使用三个层次。丿3信息收集包括自上而下的广泛收集、有目的的专项收集、随机积累法三种方 法。4. 信息处理的方式有两种：批处理方式和方式。5. 从来源上说，战略信息多来自外部 ，执行信息多来自 内部 。6信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的生命周期。8. 系统分析阶段的成果是。9. 处理逻辑的描述主要工具有：决策树 、 决策表、结构化英语。1. 从概念上看，MIS包括信息源信息处理信息用户和信息管理者四大2. MIS是解决 结构化决策问题。3. 信息识别方法包括由决策者识别、系统分析员亲自观察识别、两种方法结合三种识别方法。4. 按地点可将信息源分为内源和外源两种。5计算机软件总的来说包括系统软件、应用软件两大类。6. 数据流程图是描述逻辑模型的主要工具。7. 业务流程分析过程中使用的一种非常简单的描述工具是业务流程图。8. 结构化系统设计主要包括两个方面，首先是总体结构设计，其次是物理模型设计。9. 系统切换主要有直接切换、并行切换、分段切换三种方式。10. 主键是用来惟一地标志一1. 根据系统的一般模型，系统应包括（输入 ）、（处理 ）和输出。2. 系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对（ 系统 ）的需求，完成新系 统的（ 逻辑 ）设计，规定新系统应当做什么。3. 系统详细调查的任务包括：（ 用户需求调查 ）、（ 业务流程调查 ）、 信息流程调查。4. 信息处理的方式有两种：批处理方式和（ 联机实时处理）方式。5. 从来源上说，战略信息多来自（外部 ），执行信息多来自（内部 ）。6. 信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的生命周期 ）。7. 管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即（总体 ）、（物理设计 ）。9.做好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容）、（掌握正确的划分方法）和遵循科学的划分原则。二、单选题（每空1分，共20分）1、管理信息系统概念的正确描述之一是（ C）。A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能 力要求不太重要，对系统维护（ B ）。A. 可自行解决 B. 相当困难 C. 比较容易 D. 不必关心3、系统分析报告的主要作用是（C ）。A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、最适合应用原型法开发的系统是（ B ）。A. 数据关系较复杂、数据量大的系统B. 用户需求较难定义的、规模较小的系统C. 用户需求较明确、规模较大的系统D. 运算关系复杂、运算工作量大的5、决策支持系统支持（ C ）。A 结构化和半结构化决策 B 结构化非结构化决策 C 半结构化非结构化决策 D 半结构化与风 险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（ D）。A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、 在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（C ）C、程序设计说明书D、决策表与决策C、处理D、输入C、数据管理机构D、 数据存储A、数据流程图 B、系统流程图树8、数据流程图的组成不包括（ D）。A、数据存储B、外部实体9、数据字典的内容不包括（C ）。A、数据流B、处理逻辑10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：（C ）。A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（C ）的方式。D、合作开发A、自行开发B、委托开发C、购买软件包12判断一个系统性能的根据是（ B ）。A.目标明确，结构清楚，接口合理，能控能观氏目标明确，结构合理，接口清楚，能观能控C.目标一致，结构耦合，接口内聚，能控能观D.目标一致，结构内聚，接口耦合，能观能控13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、以下哪项不属于BSP方法要识别的过程。（B ）A.计划/控制B.战略/管理C.产品/服务D.支持资源15、系统工程成功的三要素包括（A ）。A. 合理的系统目标、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤B. 合理的系统目标、系统性组织、遵循系统工程的开发团队C. 合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤D. 合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发组织16、校验位不可能发现的错误是（ D ）。A、抄写错误B、易位错误C、包括A、B的综合性错误D、原始数据的错误17、Internet 上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是 （ B ）。A、 ATMB、 TCP/IPC、 X.25D、 SYBASE18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（A ）。A 提高效率、减少错误 B 提高可靠性、减少错误 C 增加理解、减少输入 D 增加美观、 使人娱悦19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（B ）。A、并行切换法B、直接切换法C、试点过渡法D、逐级切换法20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？ （A ）。A、程序设计B、文件设计C、处理过程设计D、编写程序设计说明书 用原型法开发信息系统时，原型是（ D ）。B.A. 系统的概念模型C. 系统的物理模型D.1、以下不属于输出设计任务的是（D系统的逻辑模型可运行的模型a/）。A：确定输出内容B：选择输出方式C：输出格式设计D：输出目的设计2、系统常用的转换方式中没有（B ）。A：直接转换B：并行转换C：间接转换D：分阶段转换日常事务处理信息适用于（ C ）。中层管理B、高层管理基层管理D、目标管理战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（ A 企业高级管理人员 企业基层管理人员 决策支持系统的缩写是（ DMISOAS 事务处理系统（TPS）主要用来（ 处理突发事件 重点在于实现企业生产的自动化3、A C4AC5AC6A C7.B、DB）B、企业中级管理人员D、其它人员ESSDSS）。B、产生各种报表D、提咼产品质量关于集中式数据管理系统，以下哪一条叙述正确（C）。/A、C8AC9ABCD、不利于专业人员的提高管理方便 制造资源计划系统是指（ C ）MRP 系统MRPII 系统B、安全控制难D、不容易规范B、D、ERP 系统CIMS 系统）。管理信息系统由四大部件组成，它们是（ A 信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者 信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者 信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者 以上说法都不对10.下述对系统描述中，正确的是（D ）。JA、BCD、组成系统的各元素之间相互独立 系统是一个整体，很难有其明确的目标 系统没有结构 系统是由若干个具有独立功能的部分组成11. 系统开发阶段的工作不包括（ CA、系统分析B、系统设计C、系统更新D、系统实施12. 在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务 （ D ）系统是）。A、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施13对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法 是（ A ）A、生命周期法B、原型法C、面向对象开发方法D、CASE方法14、数据的关系模型是由若干（A ）组成的集合。A、关系框架B、网络框架C、层次框架D、其他框架15、系统设计的主要任务不包括（ D ）。A、代码设计B、输入输出设计C、处理流程设计D、系统分析16、下列不属于输入设备的是那个（A ）。A、打印机B、键盘C、鼠标D、磁盘装置17. 系统规划的目标是（D X ） B VA、制定系统建设的资源分配计划C、确定组织的信息需求 18管理信息系统主要解决（ AA、结构化C、非结构化19. 管理信息系统的层次结构中，A、事务处理C、战术信息处理B、制定出MIS的长期发展方案D、安排项目的开发计划）的决策问题。B、半结构化D、以上都不对 最高层是（ D ）。B、业务信息处理D、战略信息处理20. 管理信息系统科学的三要素是：（ D）A、计算机技术、管理理论和管理方法B、计算机、通讯技术和管理工具C、管理方法、计算机工具和运筹学D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用1. 战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（ A ）A、企业高级管理人员B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员D、其它人员7.管理信息系统的时效性是指（ D ）。A、管理信息只能在特定的时间获得B、管理信息在一定时期内有效C、管理信息一旦获得，就永远是有效的D、管理信息是有生命周期的，只有在生命周期内才有效 9.决策树是（D X） B VA、用来代替程序流程图B、描述基本加工的逻辑功能的有效工具C、程序流程图的辅助手段D、A和C13. 企业中物流与信息流的不同特征是（ B ）。A、物流是双向的B、信息流是双向的C、物流是可逆的D、物流包含控制流14近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（ A ）A、信息C、决策15.战略级信息的特点是（CB、管理信息D、数据库）。VA、大多来自内部B、信息寿命短C、处理方法灵活D、使用频率咼22.用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是（ B ）。A、修改与完善系统模型B、征求用户对系统原型评价和改进意见C、扩展系统功能D、研制者分析、评价和改进意见23.数据流程图的绘制应采用（ B)A、自底向上、逐层分解的方法B、自顶向下、逐层分解的方法C、模块化的方法D、结构化的方法24.数据字典定义和说明的是（D)A、数据流程图上的数据流B、数据流程图上的数据存储C、数据流程图上的处理功能D、数据流程图上的每个成分25.系统调试的对象是（D）VA、源程序B、模块C、子系统D、整个应用系统2.可以利用信息和相应的模型进行分析与抉择，有时MIS也可以部分地或全部地进行这种工作，这是（B)VA、结构化问题B、半结构化问题C、非结构化问题D、上述各项3.合理进行开发、设计和运用系统而米用的思想、步骤、组织和方法的总称为（B ）。 VA、系统控制B、系统工程C、系统管理D、系统方法4. 决策的基础是（ C ）。A管理者B、客户C、信息D、规章制度5. 决策树和决策表的作用是（ A)A、描述处理逻辑的工具B、描述业务流程的工具C、划分功能模块的工具D、划分系统边界的工具6. 管理信息系统的结构是指（ B)A、管理信息系统的物理结构B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和C、管理信息系统的软件结构D、管理信息系统的硬件结构7.管理方法的发展方向为（A。VA、由定性向定性和定量相结合的方向B、由定性向定量的方向C、由定量向定性的方向D、由定量向定性和定量相结合的方向8. 人类社会发展的三大资源是（ C ）A、粮食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络9. 信息流是双向的。因为信息有（ A ）。A、反馈B、控制C、校验D、优化10. 下列不属于信息的特性的是（ A ）。A、信息形成知识 B、客观性C、等级性D、时效性11. 信息可以从不同角度分类，按照重要性可分为（ D ）。A、一次信息、二次信息和三次信息B、管理信息、社会信息和科技信息C、数字信息、图像信息和声音信息D、战略信息、战术信息和作业信息12. 系统是为了达到某种目的而对一群单元作出有规律的安排，使之成为一个 （ C ）。A、集中的联合体 B、复杂的联合体C、综合的实体 D、相关联的整体13. 系统方法的主要原则是（C区|）D “A、整体性原则B、目标优化原则C、分解-协调原则D、上述各项14. 文件组织方式是指数据记录在（B）的组织方式。A、内存储器B、外存储器C、只读存储器D、后援存储器15. 诺兰模型主要揭示了（ A ）A、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法16. 系统开发的主要方法有生命周期法、原型化方法、计算机辅助软件工程方法 和（ D ）A、自顶向下法B、由底向上法C、模块法案D、面向对象方法17. 系统开发的生命周期依次包括（A ）。A、系统分析、系统设计、系统实施B、系统规划、系统设计、系统实施C、系统设计、系统实施、系统分析D、系统设计、系统实施、系统评价18. 下面不属于系统开发生命周期法的特点的是（D ）。JA、系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全B、整个开发过程高度有序C、采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统D、用户介入系统开发的深度有序20. 总体规划和可行性分析的目的是（ C ）A、提出系统总体方案B、计算机与网络系统配置选型C、论证系统开发的可行性D、建立新系统逻辑模型21. 与业务流程图相比，数据流程图具有（ A ）A、抽象性和概括性B、单一性C、具体性D、复杂性23. 关于模块间调用的规则哪一项是错误的（A ） VA、下层模块可直接与同级模块进行通信B、下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行C、上下级模块之间可直接通信D、模块调用顺序自上而下24. 功能结构图中符号“-”表示（B ） VB、模块间的调用关系D、模块间的循环调用B、短而简单D、有一定的逻辑性B）A、模块间的数据传递C、模块间的控制信息传递25. 顺序码的特点是（B）A、码很长C、容易记忆1、系统设计说明书的内容不包括A.系统总体结构图 ，B.数据流程图C. 系统分类编码方案 D. 数据库结构图6、建立数据字典属于（ A ）阶段.A. 系统分析 B. 系统设计C. 系统实施 D. 系统运行 7 系统设计的最终结果是（ C ）A. 系统分析报告 B. 系统逻辑模型 C. 系统设计报告 D. 可行性报告8 一个完整的数据字典包括（ B ）A. 基本数据项描述,数据结构定义,数据处理描述,外部实体描述B. 基本数据项描述,数据结构定义,数据流的说明,数据处理描述,数据存储模式, 外部实体描述C. 数据结构定义,数据流的说明,数据存储模式,外部实体描述D. 基本数据项描述,数据流的说明,数据处理描述,数据存储模式11、数据的输出形式不包括（A）A. 格式形式B. 报表形式C.图形形式D.文字形式12、在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某 些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（ B ）A、纠正性维护B、改进性维护C、扩充性维护D、可靠性维护14. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D ）A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精15. 屏幕界面设计的内容不包括（ B ）A.操作向导B.平面设计 C.帮助信息D.输入输出数据格式规划三、判断题1、系统操作人员应负责系统的全面技术管理，资源分配和权限控制（x ）。2、开发过程是与选择的开发策略和开发方法密切相关。（7）3、生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。（7）4、组织是一个开放的系统（7 ）。5、模块内聚性越高，说明模块的独立性弱（ x ）。6、程序的调试关键是要发现错误。（7 ）7、系统的转换是一个从旧系统向新系统过渡的过程。（ 7 ）8、系统评价是对系统性能的估计、分析和评审。（ 7 ）9、屏幕界面是用户接触到的系统形象,是系统与用户之间的接口,也是控制和选 择信息输入输出的主要途径,用户正是通过一个个的界面来了解和使用系统,从而实现系统的功能.（7 ）10、组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图. （ 7）11、系统与环境由系统边界划分，边界之内为环境，边界之外为系统。（7 ）12、管理信息系统开发策略的基本点在于保证用户对信息的需求。（7 ） 四简答题（共 25分）1. 什么是关键成功因素法（CSF-Critical Success Factor）,其工作步骤是什么？ 所谓关键成功因素是指对企业成功起关键作用的因素，CSF通过分析找出 使企业成功的关键因素，然后围绕这些关键成功因素来确定系统的需求，并进 行规划。目的是识别联系系统目标的主要数据类及其联系。步骤：（1）了解企业或MIS的战略目标；（2）识别所有的成功因素，主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的因素；（3）确定关键因素；（4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准；（ 5 ） 定义数据字典该方法主要用于高层决策，主要是解决非结构化和半结构化问题。因为每个 领导人日常总是在考虑什么是关键成功因素。2. 简述信息与数据的区别和联系1）信息是关于客观事实的可通讯的知识；2）数据是记录下来可以被鉴别的符号；3）信息是对数据的解释；4）数据经过处理和解释后才能成为信息；5）信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据。3. 结构化系统开发方法（SSA&D）的基本思想是什么？结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按 用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开发过程进分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。4. 简述系统分析的主要内容。 系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组 织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。它侧重于从业务全过程的角义度 进行分析。分析的主要内容是：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过 程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是 否具有可行性等等。 系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需求确定的结果包 括：开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求；数据和 业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系统拟改动和新增的管理模型等等。1、系统开发必须遵守的原则是什么？a）领导参加b）优化创新c）充分利用信息资源d）实用和实效e）规范化f）发展变化2、数据字典包括那些内容？ .基本数据项描述,数据结构定义,数据流的说明,数据处理描述,数据存储模式, 外部实体描述3、代码设计的原则是什么？ .唯一性，适应性，可扩性，可识别性，稳定性，统一性，规范性，含义性。5、原型法系统开发方法的基本思想是什么？原型法的基本思想 是在投入大量的人力，物力之前，在限定的时间 内，用最经济的方法开发出一个可实际运行的系统模型，用户在运行使 用整个原型的基础上，通过对其评价，提出改进意见，对原型进行修改， 统一使用，评价过程反复进行，使原型逐步完善，直到完全满足用户的 需求为止。6、简述BPR的主要思想，它适合什么状况的企业。.BPR 过程简化的主要思想是战略上精简分散的过程；职能上纠正错位的过 程；执行上删除冗余的过程。企业要想进行BPR，或进行BPR的动机，有以下几种情况：i. 企业濒临破产，不改只能倒闭；ii. 企业竞争力下滑，企业调整战略和进行重构；iii. 企业领导认识到 BPR 能大大提高企业竞争力，而企业又有 此扩张需要；iv. BPR的策略在自己相关的企业获得成功，影响本企业。1简述管理信息的等级特性。管理信息是分等级的，处在不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策 类型不同，需要的信息也不同，因而信息也是分级的，通常把管理信息分为三级：1）战略级。战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部 门要求本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类， 以及确定获得资源、使用资源和处理资源的知道方针等方面。2）策略级。这是管理控制信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际 结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采用必要措施更有效 地利用资源的信息。3）作业级。作业信息用来解决经常性的事务问题，它与组织日常活动有关，并 用以保证切实地完成具体任务。2常用的战略规划方法有哪些？关键成功因素法（CSF）战略目标集转化法（SST）企业系统规划法（BSP）3简述常用的信息系统开发方法。结构化系统开发方法；原形法；面向对象开发方法；CASE开发方法4简述原型方法的优点与缺点。优点：1）有利于对问题的认识2）便于用户和技术人员之间的沟通3）能够启迪衍生用户需求4）提高效率降低奉献缺点：1）不如结构化生命周期法成熟2）不如结构化生命周期法便于控制和管理3）需要有自动化软件开发工具的支持4）开发者在不断的修改和完善系统过程中，有可能偏离原型目标5）有可能影响系统的质量，增加系统维护的代价 5简述系统设计阶段要完成的主要工作。子系统的划分网络设计 计算机处理流程的设计 代码设计数据结构和数据库设计 输入输出设计模块功能与处理过程设计1、系统实施的主要任务是什么? 系统实施的主要任务是按照系统设计阶段提出的系统模型,系统实施方案和系统设计说 明书所规定的系统网络结构,各个模块功能,数据库结构及输入输出设备要求 ,组建一个能够 实际运行的管理信息的物理系统交付用户使用.2、简述系统分析报告中新系统逻辑模型的主要内容。（1）新系统的目标。（2）新系统的功能图。（3）新系统的数据流程图。（4）新系统的数据字典。（5）关于处理逻辑的说明。1简述系统的概念与特征。系统概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为 达到整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关 性、环境适应性。2简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。 答：可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上 的可行性。意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大 损失。3.简述诺兰模型的主要思想。答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973 年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980 年修改和完善 为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系 统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、 数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业 所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。第一阶段“初始）阶段”的标志是组织安装了第一台计算机并引入了自动化概念，同时 初步开发了管理应用程序。该阶段计算机的作用被初步认识。一般大多发生在财务部门； 第二阶段“普及）阶段”的标志是随着自动化的扩展（从少数部门扩散到多数部门，并开 发了大量的应用程序）而导致的计算机系统的急增。在该阶段数据处理能力发展得最为 迅速，但同时也出现了许多亟待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等； 第三阶段即“控制 阶段”的标志是试图遏制快速上升的计算机服务成本并将数据处理 置于控制之下。为了加强组织协调，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小 组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题； 第四阶段即“集成 阶段”的标志是各种各样的系统和技术集成为内在统一的系统，数 据处理发展进入再生和控制发展时期；第五阶段即“数据管理 ）阶段”的标志是完全集成的、基于数据的系统发展和实施的结 束； 第六阶段即“成熟阶段”的标志是公司数据管理的日益成熟，可以满足单位中各管理层次的 要求，从而实现信息资源的管理。4 .MIS 系统设计应遵循的原则是什么？MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，系 统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性、灵活性、 可靠性、经济性。5. 结构化开发方法的优缺点有哪些？。 答：结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调“从上 而下”，注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息系统 的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。 五、综合应用题1作为企业 MIS 的一部分，销售管理子系统是企业内部与外部市场的窗口， 例如销售管理子系统可以处理客户对产品的要求、客户的订单信息等，产生 各种市场信息传递给其它子系统，使企业产、供、销等各个环节能正常运转， 并向市场提供优质产品和售后服务。另一方面，产品销售和售后服务信息 能反馈到销售管理子系统，企业管理者能根据反馈信息评价企业经营的成果，调 整企业的经营销售计划。分析以上背景资料，绘制销售管理子系统的数据流程图（DFD）,并对所用到 的数据存储进行结构设计。提示 ：DFD 中用到的主要外部实体是客户、企业主 管；数据存储为客户数据文件、订单数据文件、销售资料数据文件；处理逻辑是 订单客户服务、计划经营研究、供货服务、销售分析。2. 某工厂对工人超产奖励政策为：该厂生产两种产品A和B。凡工人每月的实 际生产量超过计划指标者均有奖励。奖励政策为：对于产品 A 的生产者，超产 数N小于或等于50件时，每超产一件奖励1元；N大于50,小于或等于100 件时，大于50的部分每件奖励1. 25元，其余每件奖励1元；N大于100件时， 超过100的部分每件奖励1. 5元，其余按超产100件以内的方案处理。对于产 品B的生产者，超产数小于或等于25件者时，再超产一件奖励2元，N大于25, 小于或等于50件时，超过25件的部分每件奖励2. 5元，其余按超产25件内处 理；N大于50件者，超过50件部分每件奖励3元，其余按超产50件以内处理。 将上述处理过程可用决策树描述。1.0XN50+1.25X(N-50)112. 5 + 1. 5X(N-100)2. OXN50+2. 5XCN-25)112. 5 + 3XCN-5O)1、下面是对银行取款活动的描述：储户携带借记卡 去银行取款，把卡和填好的取款单（或口头说明取款）一 并交给银行工作人员检验。工作人员需检验卡的有效性，并要求储户输入取款密 码，对密码进行验证，最多可验证 3 次密码。在密码正确的情形下，核对帐目， 若有问题，应报告储户。在正常情况下银行则应将取款信息登记在帐卡上，并要 求用户在取款单上签字确认，并通知付款。要求：a、画出描述该业务活动的数据流图。b、对所用到的帐卡数据存储进行结构设计。2、下表是某快递公司的收费标准，依据如下决策表，画出决策树条件是否省内YYNN是否加急NY-重量（W） 3（公斤NY标费收10 +8* (W-2)20+12* (W-2 )20+12* (W-1)20+12* (W-1) + (W-30) x201根据会计核算中的帐务处理过程为背景，绘制“手工账务处理系统”的数据流程图(DFD)。提示： DFD 中用到的主要外部实体是储户；数据存储为帐目卡片数据文件、 存取单留底数据文件；处理逻辑是提取数据帐号、计算利息、分存款取款、 核对收入款数、取出付款、计算结余、交回存折付款、卡片及存取单归档。 2某学校对对学生成绩的评定办法是：若期末考试成绩大于等于 90 分，作业情 况为好的成绩定为优，而作业成绩为差的定为良；否则，若期末考试成绩大于等 于 75 分，作业情况为好的成绩定为良，而作业成绩为差的定为及格；否则，若 期末考试成绩大于 60分，作业情况为好的成绩定为及格，期末考试成绩低于60 分，成绩顶为不及格。将上述功能用决策树表示。某货运站的收费标准如下：(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6 元，慢件每公斤 4元； (2) 收费地点在外省，则在25 公斤以内(含25 公斤)快件每公斤8 元，慢件每公斤6 元； 如果超过25 公斤时，快件每公斤 10元，慢件每公斤8元 试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。决策规则号123456条件本省？YYNNNN25公斤YYNN慢件？YNYNYN应采取的行动4元/公斤V6元/公斤VV8元/公斤VV10元/公斤V