经营部门年度工作总结

经营部门年度工作总结2021 经营部门是企业的主要组成部门，一个年度下来，做了哪些工作，有必须总结下。下面是由xx为大家整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。(一)经营部，是企业早期门市之一。企业领导比较重视，迁居牵涉企业每个人的心。董事长亲临现场，对迁居工作进行指导，并对职员进行了慰问，激励全体职员再接再励、克服困难，做好本职员作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并常常打电话问询工作进展情况，十分重视迁居工作。x总，x老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。给xxx经营部很大帮助，我们感到很温暖，同时也表示感谢。请许可我代表xxx全体职员，向支持我们迁居工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向企业交一份满意的答卷!我现在简明总结一下工作情况。一、经营部上年经营情况在董事会的正确领导下，依靠企业职员的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场拥有率。在市场需求滞缓的情况下，上年累计销售5250/t，同比增加%.累计采购5305/t，同比增加9%.累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争剧烈，盈利能力下降。在这么的环境下，我们应该推进精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以用户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下年实现新的突破，销量、利润稳步增加。二、迁居情况介绍1.现实工作环境介绍因为迁居工作比较仓促，时间紧、任务重。部分工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失降低到最低，职员们全部是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。职员们挥汗如雨，身上衣服全部被汗水湿透了，也不愿停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上全部是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而职员们却戏称这是我们xxx企业新时期的长征路，走过去就是灿烂的明天!晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们职员没有一名退缩，没有一位埋怨。而是主动的投入到工作当中去，想尽一切措施去克服困难，去处理问题，尽职尽责把工作做好。和企业同舟共济，共同渡过难关。充足发扬了主人翁精神和一名xxx职员应有的品质。在这里我向xxx全体职员说一声：“你们辛劳了。”2.新厂区介绍为了提升企业形象，满足市场需求，适应市场发展，突破本身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的当代化车间。我们实地考察了多家企业，吸收了同行业的优秀经验，并采纳了设备厂商的提议，结合本身的实际情况。设计了自已的多功效车间，集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提升了空间利用率，使工艺步骤更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。现在土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加紧基础设施建设，促进度，赶工期，努力争取早日投产!三、以优质服务促进品牌建设在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开相互的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提升服务水准，提倡专业服务，周到服务。才能更加好的得到市场的认可，得到用户的信赖。才能提升产品的美誉度，才能有利于品牌更加好建设。(二)2021年，经营部在企业领导的正确指导下，紧紧围绕企业制订工作思绪，充足发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作以下汇报：一、2021年度经营情况1一11月份经营部实际完成工程收入约xxx万元。估计整年经营部完成工程收入xxx万元，关键工作以下：(1)业扩高压工程完成c8户，估计金额为xxxx元;(2)业扩低压工程完成c户，估计金额为xxxx元;(3)自主维修工程，估计金额为xxxx元;(4)营销一户一表改造工程，估计金额为xxxx元。二、2021年度经营部工作情况1.加强政治学习，提升思想素质，在搞好本职员作的同时，利用业余时间集中落实 、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示，努力提升职员的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上一直和企业保持高度一致，营造友好的工作气氛和环境。2.加强制度建设，实施规范化、科学化管理;根据企业的要求，搞好经营部建章建制工作参加。三、2021年的工作关键1.主动走出去，努力开拓市场和新用户，完成企业下达的经营指标，促进企业效益最大化;2.提升工作效率，按时完成工程施工预算，加强和相关科室的配合，以优质于民的理念，加紧完成用户需求;3.主动配合企业推行内部承包核实相关工作，完善成本控制相关措施;4.加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调，对存在的不协调原因立即调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。(三)2021年度在担心忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简明总结，同时祝福企业在新的年度里更上一层楼!一、生产质量方面从x月份在生产系统工作开始，就现在生产经营部门的现实状况作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不停合理化。关键表现在以下多个方面：1.生产现场整理整理：就当初的生产现场环境，经过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并主动配合，使生产现场比较以前愈加清爽、整齐，多种产品，用具摆放规范有序。2.开展质量管理培训：从销售部反馈到生产经营部的用户投诉信息，生产经营部主动主动找原因和更加好的改善方法。并召集生产全体职员进行pdca质量管理培训，让大家全部有质量管理意识和责任感。经过数次的质量管理培训，职员们的质量细节控制和工作水平有了显著的提升。3.成立专题工作日：为了确保企业产品质量满足用户要求，生产经营部门成立了质量管理日(每七天二为企业的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给处理或上报技术部叶总来处了解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的处理措施和处理结果。如此一来，企业产品方面有了全新的改善，用户的满意度不停提升。4.开展质量活动月：经过质量管理月活动的开展，充足表现全方面质量管理的主要性，全方位培养职员们对生产过程中细节的控制，提升职员们的质量意识和用户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造的企业方针靠近!经过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充足表现金加工全方面质量管理的主要性，全方位培养职员们对生产过程中各细节的控制，提升职员们的质量意识和用户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改善!5.过程方法和细节管理：生产系统的漏洞就是在工艺方面、步骤方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有步骤卡，没有图纸，没有统计，没有统计，造成生产效率无法统计，职员水平无法评定。面对这一现象，从x月份开始，车间实施主管下单步骤卡到位法、统计工作法和职员生产日志法。这么一来，职员们的工作和质量全部能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。经过多个月的坚持，职员们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量显著提升。6.成立质量管理领导小组：经过对生产车间的综合管理改善，生产经营部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参加的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在碰到质量问题时采取三不放过的标准。就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理方法不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发觉的问题进行有效分析，不能反复犯第二次一样的错误!如此多个月的坚持，使产品合格率显著提升。二、人员管理方面1.爱心管理。经过感性认识阶段后，我和职员们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了职员代表和管理层代表，如车间设财务监管(原是xx，现是xx)，对车间违反车间要求的职员给小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处，财务监管人员依据天气情况，拿出罚款来给大家买饮料或冰条吃。经过多个月的综合管理，大家的质量意识和工作主动性形成了质的飞跃!2.走动管理。从x月份开始，天天销售一下订单到车间，象是跟单员，从配件开始到装配现场，全过程全部在跟踪。在跟踪订单的过程，也是我学习的时候，同时能第一时间了解职员们的工作状态和产品配件有没有存在问题。经过半年多的努力，现在职员们的质量意识显著增强，产品质量显著提升。3.激励机制。从x月份开始，对车间表现好的职员采取合适激励，如叫上几位表现好的去外面吃饭，顺便了解她们对工作方面或职位晋升方面有什么想法，对生产管理方面有什么好的提议等。或月底叫整个生产系统人员去外面聚餐，唱歌等。经过这些活动，拉近了职员之间的距离，凝聚了团体的合作精神和整体战斗力!三、生产结构方面对于销售部门的信息反馈，生产经营部在生产结构方面采取以下几方面的改善。1.外协会议：针对销售反应生产经营部门发货不立即，产品质量存在问题，生产经营部组织了外协沟通会，把现在企业的外协用户召集到企业进行有效沟通，把企业现在产品方面存在的发货不立即和产品质量用户的反馈信息向外协户做主要的说明，并提出了相互了解、相互促进的合作手法，同时要求了外协管理日，并由专员负责和外协的相关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪，经过多个月的实战，外协质量和供货期显著好转!2.生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求通常生产前必需有生产经理下生产指令单，然后到技术部领取图纸并签上经理名字，生产经理把生产指令单交车间主任，并严格按生产单生产加工。装配车间职员凭领料单到一楼配件仓库领取配件时，要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检验，假如配件有问题，当场进行合理方法处理。另外要求装配人员在装配过程中必需站在用户角度考虑，产品的质量水平是否满足用户要求，假如装配现场有任何质量发觉全部第一时间上报生产经理进行合理改善!3.配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上，经过生产经营部代表会议，决定对仓库进行根本的整理整理(当初用了句口号是：天翻地覆、完美表现!)。从x月5日开始，进行整理和细节处理，现在已初见成效。经过1个多月对一楼仓库的整理整理，达成按区域、类别、标示固定存放，让人一目了然的效果!而且各类别产品配件全部采取塑料袋包装、涂油处理，确保入库后的产品的合理保留、使用时是全部是合格品!整理完成后，仓库实施了“优秀先出”的标准(因为每种配件上有合格标签和入库日期，优秀先出才有时可查)，重新要求仓库多种产品配件的和最低的限量，利于生产合理计划和降低库存成本!4.看板管理。看板管理是生产经营部面对现在管理混乱的主要举措。看板的使用，给大家一个警觉，大家全部明白了什么是自己要做的，什么时候去做，什么时候完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。经过看板的使用，生产节奏清爽了、配件加工立即了，各项工作是均衡有序!xx年，生产经营部门的各项工作在全体职员的主动参加下，和上级领导的明确指导下，生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来，即使然生产质量各方面取得部分成绩，但同时也存在很多问题。关键表现在以下多个方面：一、生产现场管理还比较混乱：即使半年多来一直强化现场管理，但因为职员素质不一样，部分区域还有待深入规范。职员综合素质教育和培训还要不停加强!二、技术部门和生产经营部门配合的不够深入。从数次的技术生产综合会议上，针对现在的产品结构和加工精度要求，全部和生产实际严重脱节。造成图纸根本指导不了生产，期望在新的年度里，生产经营部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改(配一工程师在生产经营部，适时对产品的改善和质量提升有直接效果!)。三、人员管理方面：因为企业人员的文化水平不一样，分工不一样，在对企业大的发展方针了解不到位，造成整体战斗力还有待提升。期望在新的年度里，加大职员素质教育和技能培训。四、产品质量和细节管理方面：现在企业产品常出现质量问题而退货，首先是职员装配或包装时细节注意不到位，如机台装的表和夹具垂直度不够，装表的螺丝长度不适宜，螺丝的强度不够，螺丝生锈，机台表面有划伤缺料等现象，正是这些细节管理不到位造成用户退货现象的发生!其次是我们的技术方面有缺点。期望在新的年度里各方面全部能全员参加、连续改善!面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务，上一年度好的方面继续坚持，如看板管理的使用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的连续改善，工艺步骤的合理改善等很多方面，同时祝福xx企业在新的年度里大展宏图，更深入!2021经营部门年底工作总结尊敬的企业领导、各位同仁：大家下午好!担心忙碌的2021年已经结束，这一年来经营部在企业领导的高度重视和正确领导下，在本公司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和亲密配合下，认真实施企业相关要求和决议，努力提升本身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合企业导向决议，主动拓展各项业务管理工作，顺利完成了企业部署的2021年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结：一、2021年工作简报为了完成2021年十个亿的经营指标，春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制订了具体详细的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提升我们部门职员的的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的主动性和发明性，认真总结经验教训，定时进行分析交流，立即发觉问题和不足，提出有效的调整方案。2021年我们针对市场的改变，不停探索和改变摸球的次序和报价技巧，同时我们还针对人员流动性大的特点，以变治变万变不离其中，也就是说围绕怎样完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。业务拓展范围方面，今年我们增设了xxxxx分企业的立案并参加了工程的投标、现在有xxxx正在组建，有xxxx在洽谈协议当中，我们要深入拓展XX的建筑市场，尤其是沿海部分省市建筑市场，当今市场的竞争日趋剧烈，我们要从长远着想谋生存求发展，必需要提升企业的市场拥有率。即使经营部2021年顺利完成了企业下达的任务指标，但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着显著的问题，因为我们的种种原因，使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象，使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及企业效益上带来了损失。这些问题，我们必需深刻检讨，吸收教训，积累经验，不停提升经营部整体综合业务水平，避免再出现部分可控制的低级性错误。所以，2021年我们部门将重视部门的团体建设，人才的培养，认真分析情况，总结经验提升本身的综合素质，加强和合作方的沟通和配合，从而愈加切实提升竞标能力和完成对本身业务水平的提升。二、合理计划，目标分解责任落实，提升效率，创新机制，完善制度，加强细化科学管理经营部关键工作是参加建设项目标投标、投标项目成本的分析和控制，和分企业当地立案、筹备及完成领导暂时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头，是经营工作的首要步骤，所以经营部成效直接影响着企业的效益，为了担当重担，我部依据工作实际和人力现实状况，采取了以下方法：1、合理划分工作内容，并将各项工作严格落实到经营部每位职员，做到目标分解责任到人。2、结合我们部门职员年轻和缺乏实际经验的特点，要求职员在掌握好专业知识的同时认真学习国家相关法律法规、学习投标的经典案例，吸收经验和技巧，全方面提升职员的业务能力水平。3、标书检验方面：我们采取自检和互检，在标书装订之前大家逐一对每本标书实施相互检验发觉问题立即纠正，确保投标的合格率。4、多年来，国家相继出台了一系列有关规范招投标工作的相关文件，招投标工作日趋规范化，为此，我部门依据投标业务的特殊性并结合企业经营方法和目前实际，以科学的方法制作了基于EXCEL电子表格的“投标系统”、“确保金申退系统”、“工程信息跟踪系统”和“预算分析系统”等，大大提升了工作效率。伴伴随集团企业信息化平台的开始建设，我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。三、展望未来坚定信心，开拓进取，再创佳绩新年尹始我们展望未来坚定信心，经过2021年的打拼，实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里，要继续做好拓展业务工作，努力争取完成企业下达业务指标，并对在2021年完成20个亿中标工程的计划做好了充分的准备。详细以下：1、加强部门管理，吸收2021年经验教训，吃一堑长一智，提升职员综合素质及业务水平。2、稳定部门职员，随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调处理，因为部门的人员流动性大，会对其它人员及企业的整体形象受到影响，只有稳定的人才结构，才能对企业的长远发展有益。3、加强团体协作精神，不可否认，经营部一年的成绩和企业各部门的协作分不开。4、加强业务渠道，充足合理的利用企业的资源。关注和搜集省内工程投资项目信息，同时主动拓展省外周围地域的工程投标渠道。5、寻求好的，优异的合作伙伴加盟。加强和合作方和弟兄单位的沟通和合作，立即搜集业务信息。在稳定现有业务的基础上，培养本身的投标竞争力，多方面了解搜集信息再提升中标率。总而言之，2021年我们经营部要以身作则，做好企业排头兵，尽全力为企业的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造、培养人才、广交好友”的经营理念，以“立足XX，扎根XX，走向全国、滚动发展”的经营战略，继续加强沟通、团结合作，在多方共赢的基础上，连续开展企业业务，切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标，加强工作主动性和责任心，提倡团结合作和工作奉献精神，确保企业各项工作任务指标顺利完成。