网络营销推广部建立方案

网络营销推广部建立方案 一、网络推广和网络营销关系网络营销推广是以当今互联网为媒介的一个推广方法，是在网上把自己的产品或服务利用网络手段和媒介推广出去。使自己的企业能取得更高的利益。网络推广，着重于推广，经过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目标是扩大被推广对象的著名度和影响力。网络营销中必需包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的关键工作。网络营销，偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。需要更多考虑的是转换率，收益，投入产出等。网络推广和网络营销，全部需要人力和资金投入，也需要高效的实施力，好的创意和策略。即使各有侧重，实则相互包含。从广义上讲，网络推广也能够了解为网络营销，网络推广可包含三个方面，网络营销、网络宣传、网络推广。因此，网络营销推广，能够说是一体的，相互影响，为企业的产品服务，品牌传输提供强力驱动，从而提升销售业绩和品牌影响力。二、网络营销推广目标及现实状况目标为企业提供网站建设、平台优化、关键字点击推广、付费推广、平面推广、隐性推广、人脉推广、品牌推广等。在这个大时代的背景下，充足利用网络，协调各部门，整合资源，拓展市场，提升企业业务，达成销售业绩指标。现实状况网络营销推广，在沿海地域，已经趋向于成熟发展，但在中西部地域，尽管大多数企业意识到网络营销推广的主要，但普遍还处于初级推广阶段，即使如此，对于网络营销推广的需求和渴望已愈来愈强烈，中小企业会首先考虑投入产出比，选择外包或建立网络团体，大企业在网络推广上，也不停寻求人才，期望打造出众的网络营销团体，在人才缺乏的状态下，也会向专业的策划企业寻求合作，探索并打造一条和企业本身情况相符的线上线下整合营销模式。三、网络营销推广部职能及组织架构从职能和组织结构分解能够看出，网络推广的任务和目标是为了营销，线上的数据，流量，用户访问等要有转化，并最终达成销售，是网络营销推广的本质所在。网络团体的组建，和网络团体发展的方向，应结合企业的行业特征和业务需求，通常是在工作过程中不停拓展，壮大。早期，可依据组织结构计划图，依据企业的网络推广情况和销售需求，从大的方向着手，可将岗位融合，关键投入在推广实施和营销转化上，一点一滴去落实到位。伴随部门工作进入轨道，岗位的分工和工作分解会逐步明确，会对单个组员进行专业分工，或成立对应的项目团体，将工作分配到项目组完成。团体合作是整个网络营销推广部门的关键所在，部门责任人起牵头并领导的作用。部门责任人能够培训岗位人员，提升岗位技能和实施力。团体根据策划，制作，实施，营销四个步骤运行。网络团体的岗位工作是相互连接的，除专业分工外，还需培养组员更多其它岗位的技能，这对于企业及组员本身，全部会受益匪浅。团体提议：网络推广需要大量的实施和基础工作的落实，在人力需求的改变上，轻易因业务的拓展或用户的要求而增加实施人员，提议招聘实习生和应届生。理由以下：一则能在为网络推广做很多基础工作，二则能选拔优异的实习生到企业未来战略发展的人才贮备中，三则实习生成本较低，也能为社会培养人才。网络销售和线下销售一样，需要不少的人来做销售，但更需要销售精英，考虑到成本控制，实习生和xx起薪较低，而销售又有高的分成，很适合从里面雇佣销售军队，并从中选拔精英。四、网络团体阶段性目标前期调整好网络团体，对网络营销推广部门进行整合，在实践工作中，不停改善团体配置和工作职责，落实考评激励制度，培养并充足发挥团体力量。明确市场战略计划，制订网络推广总体方案，分析竞争对手，搜集市场情报，对现有的网络推广平台进行调整优化，引入新的网络推广方法及手段，确定网络推广的重心和关键方向。完善部门工作步骤和制度规范，对团体组员和相关部门进行网络培训和指导，让企业每位职员全部了解网络营销，并能在自媒体或社交领域，熟练的为企业做品牌和业务推广，进入全员营销。营销上，制订付费推广费用及整体财务预算，把控成本和推广效果。整合内部外部资源，把握市场动态，建设网络营销推广渠道，让Pc端和移动端推广有机结合。对网络客服，在线咨询要优化调整，作好数据统计分析，对线上转化率和营销推广问题，立即汇报调整。中期团体成熟，各岗位职能和分工明确，并能相互配合，部门工作步骤和规章制度梳理清楚，团体有较强的凝聚力和关键骨干，对业务和推广十分熟悉，有快速了解行业市场和竞争对手的培训资料和步骤模式。在全员营销的基础上，用狼性文化打造团体精神，并引入到市场营销应用中。狼性文化要求企业从管理层到各个团体组员保持对市场发展和用户需要的高度敏感，保持对市场改变的快速反应和极强的行动能力，保持强大而坚定的信念而且在运转过程中表现出高效的团体协同作战能力。这个时期，网络营销推广部门，是一支狼性的销售团体，除团体任务指标外，搭配个人任务指标，线上线下销售融合，各部门之间配合亲密，全力提升企业销售业绩。成熟期利用两到三年时间，网络营销推广部让企业产品服务从网络营销上升为品牌营销，不仅线上线下能为企业做销售，品牌，公关，活动等，更让企业品牌和业务在同行业领先于竞争对手，而且收获好的用户口碑。另外，网络部门还能为企业的其它战略发展，输送相关人才，在企业的整体战略计划下，独立开拓更多业务。五、网络营销推广部工作内容现在，网络营销推广可大致分为Pc端推广和移动端推广。Pc端关键是传统网络推广方法，按费用划分，可分为无偿推广和付费推广。移动端推广，关键是在移动平台上的推广，尤其是智能手机平台，新兴的推广方法如微信，微博，APP，移动搜索引擎和门户网站推广等。网络营销推广部门，将在企业的营销步骤中，起到枢纽的作用。一则网络推广和营销相互影响补充，二则线上线下的营销推广也是难以分离。网络已逐步成为大家咨询，购置的日常行为习惯，企业在未来的营销角逐中，势必会有网络营销团体的剧烈竞争。网络营销推广无偿营销推广付费营销推广移动营销推广线上线下整合营销营销活动策划营销渠道建设网络营销策略和管理培养网络营销人员营销推广工作步骤无偿营销推广利用腾讯产品，baidu产品，360产品，新浪产品，阿里巴巴等社会化媒体进行宣传推广，辅助以SEo优化，论坛推广、资源交换、软文推广、邮件群发，社交平台，线上线下整合推广等，反能在网络上利用的资源，全部能够进行整合利用，有关键有系列的推广。利用QQ，贴吧，论坛等社交平台进行营销宣传，线上咨询和电话咨询做好统计，搜集好用户信息，方便回访。电话营销也是网络营销的范围，经过网络的资源置换，能够拿到有价值的用户信息，电话访问和社交平台分享，是网络营销的直接通道。付费营销推广需要花钱才能进行的推广。比如竞价排名，网络付费广告、门户网站推广，天猫京东店铺营销，团购，第三方平台等。付费营销推广，务必须考虑投入产出比，做好效果评定和监控，须依据企业的实际情况进行。依据大数据定位，网络广告可覆盖目标用户群，且有关键有选择的在各搜索引擎，用户端，平台网站展示，带来意向用户。移动端营销推广移动互联网的营销是新兴的事物，但其潜力和市场已经越来越受重视和青睐。现在，在移动端的营销推广常见的如：微信微博移动搜索广告APP合作推广移动电商短信推广等伴随智能手机和硬件平台的技术革新，移动互联网在未来会出现更多出色纷纶的推广形式和产品。从现在来看，这个领域将是未来互联网战斗的关键战场。Pc端和移动端交互推广，形成一个整体的网络推广体系，能为企业营销带来巨大的价值驱动。线上线下整合营销线上线下的营销推广，是需要整合的在一起的，现在的大数据时代，大营销时代，不能把线上线下孤立开来，哪家企业能把线上线下融合好，就能在同行业中取得领先优势，且能为用户展现一个完整的品牌形象，从而扩大营销影响力。营销活动策划营销活动如会员活动，打折信息，团购优惠，新媒体活动，展会活动等，关键是从线上线下募集意向用户，传输品牌和业务信息。网络营销推广部，每个月全部需策划相关的活动进行推广，尤其是节日活动，几乎每个月全部有对应的节假日，依据节日策划和行业相关的活动内容，推送企业的装饰业务，能收到好的回馈和用户反应。营销渠道建设不要光埋头苦干，寻求更多的能够合作的渠道资源，促进线上线下的营销推广是很有用的方法，经过和其它企业合作，线上的资源也能转换为线下的资源，把资源分享整理后，能够为企业建立更多的线上和线下渠道，在企业之间优势合作，跨行业宣传合作，充足利用合作带来的共赢模式和效应。网络营销策略和管理网络营销需利用网络工具进行资料信息的搜集和整理，对市场进行调查和行为分析，关注同行和竞争对手的市场情报。在此基础上，采取和企业相适应的营销策略，做好投入风险的控制，考虑产品服务周期对营销策略的影响，结合网络的特点，对产品服务的设计，也需考虑实时调整。价格会直接影响到营销策略，务必保持线上线下价格统一性，统一不是要价格一模一样，而是不相互抵触。网络营销实施过程中，见面临很多的问题，内部外部全部会产生，部门的管理和沟通要时刻注意，而网络营销中产品服务的质量确保，消费者隐私保护，信息安全保护等，必需得到有效控制，不然会产生负面效应。培养网络营销推广人员依据企业本身的发展需要，和人员调配等原因，企业对于网络营销推广和团体的需求也会发生改变。企业期望有能够做推广和营销的团体人员，能够网络推广产品服务，也能够电话销售，线下店内咨询，能够很好的完成从线上到线下的转化。这么的人才和团体不是现成的，需经过在营销推广的实践中才能成长出来，需要去培养，培训，不但是网络营销推广部门能够做网络营销，企业的每位职员，职员亲朋挚友，老用户等，全部能够是网络营销中的一员。营销推广工作步骤市场调研策划方案推广实施效果监控数据分析评定市场调研和分析，搜集行业信息，分析用户需求，把握市场动态，为部门及企业决议提供依据。制订网络营销推广方案，做好财务预算。根据企业任务指标，设置周期性工作目标。安排实施营销推广工作，并按每个月计划实施。部门人员需提交天天和每七天工作汇报。实施过程中，对推广进行效果跟踪，营销数据和问题要立即反馈，立即调整营销策略和推广方法。每个月对部门工作进行总结汇报，并制作相关数据报表。六、部门管理及工资部门管理指标1、功效信息载体：新闻资讯、产品展示、企业报道、线上线下服务、企业信息等;媒体平台：广告公布、资源置换、频道合作、企业宣传等;销售工具：产品销售、服务提升、积累用户。数据库：用户数据库、企业资源数据库、营销数据库。管理工具：oA办公信息化。知识库：企业案例、企业和部门业务步骤描述、网络营销推广方法和案例。2、量化考评指标流量增加率：季度增加不低于15%用户增加率：季度增加不低于12%订单增加率：季度增加不低于15%信息公布的正确率，回复和互动的立即性工作计划完成情况：完成计划不低于90%投诉率及犯错率：用户对于线上服务的投诉，职员在工作过程中的重复犯错次数。销售促进：企业整体销售增加促进10%以上岗位工资七、营销推广任务目标网络营销推广，和线下多有重合，用户的难以准确确定，但网络营销推广，必定会促进企业整体的销售增加。网络营销推广部门，也当然能负担销售任务，为企业的业绩提升做出直接贡献。网络营销推广部推广方案2021-01-1212:58|2楼网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的主要手段，甚至关键手段。目前，伴随网络应用环境的快速成熟，网络营销已引发企业界广泛注意，并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业，本企业有条件且有必须进行主动的尝试，使企业的营销工作步入全新的轨道，确保企业继续跳跃式高速发展。以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想：一、网络营销实施环境初步评定我们在讨论是否实施及怎样实施网络营销之前，必需对现在基础现实状况有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。1、企业实施网上营销有一定优势，关键表现在：企业产品为高技术产品。潜在用户关键为技术人员，其网络应用程度较高。产品销售范围广，我国市场乃至国际市场。同行业网络营销利用仍处早期，较强的网上竞争对手还未出现。本企业职员计算机及网络应用已具有良好水平。另外，开展网络用户服务也有相当优势，理由：用户服务对企业至关主要，但服务地域广，任务重，成本高。用户服务属技术指导性质，如充足沟通可远距离完成。2、现在可能存在的不足：对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评定。还未形成明确的网络营销工作思绪，没有专业部门或专职经理负责整体实施。虽已建立起企业网站但因为其在表现形式、内容及信息含量、网站功效、网站推广等方面有所不足，还未发挥其应有的作用。现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方法，ISP提供的服务等等。现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评定3、结论：1、初步认为网络营销在企业具有可行性，有着良好的发展前景，利用适当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。2、本企业网络利用水平虽强于通常企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标，改善不足，制订方法，快速推进。二、企业网络营销战略确定1、制订网络营销战略需考虑的原因：我们应该确立怎样的发展战略，以什么态度，以怎样的方法和速度推进其发展，需从下列原因考虑：从企业长远发展战略考虑网络营销的采取，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部和外部条件正在发生改变，能否适应这么的改变，尽可能快速地制订对策，利用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长久经营。社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的利用，因为其相对电子商务而言更易实施，更加快见效，因此优先得到了应用。网络营销的利用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必须的积累和准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。应该说，网络营销是否应被采取已不是一个能够讨论的问题，可供选择的只是怎样去更加好地适应，以怎样的态度和方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。本企业是一个技术型企业，企业关键价值在技术，时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到，只有有效处理营销和用户服务，企业才可能有更多的精力和资源用于技术开发。另外，从企业现在情况看，我们可否推断：目前影响企业更加快发展的，其最关键障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统措施成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。从企业竞争优势的获取考虑我们的企业面临着剧烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还主要。传统条件下，我们能够采取的方法极为有限，因为大家全部在这么做，我们极难确保能比对手做的更加好。正因如此通常出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。XX行业也是如此，本企业能在我国市场脱颖而出关键在技术，但既使在我国我们的技术优势也是有限的，更无须说和wTo后马上全方面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。网络营销手段的出现为我们提供了一个可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、勇于探索，发扬我们的优点另辟新径，是我们赢得竞争优势的最好选择。早一步利用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身含有传统方法无可比拟的优秀性。利用网络平台技术企业可和用户缩短时间、空间距离，实现每七天7天，天天二十四小时工作，利用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现和用户充足的交互和沟通，网络营销几乎能够完成除交货及付款外的全部工作。本企业营销工作的特点：A、产品特点：复杂程度高、标准化程度高;B、服务特点：关键是技术支持，需求高，成本高，指导性质;c、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高;D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售;网络营销可能产生的影响：A、全方面展示产品：能够尽可能详尽、全方面地网上展示，有利于用户了解产品，降低了人员说服的成本;B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向我国外全部潜在用户展开营销;c、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售;D、降低费用：降低中间步骤，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;E、提升技术支持和服务水平：大幅提升服务能力及水平，经过在线自动应答及线上咨询，在全方面提升服务能力的同时大幅降低费用;F、其它：对网络的有效利用还可改变企业生产组织方法，提前实现个性化生产，利用网络提升生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提升生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。2、本企业网络营销战略初定：充足认识网络营销作为新的战略经营手段的主要性，认可其含有的巨大效能，决心发展本企业对应策略，制订计划，主动推进，促其充足发展。2)合适平衡快速发展和企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。结合企业现实状况，将本企业网络营销目标初步确立为：借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达成拓展市场，提升品牌著名度，降低营销费用，促进销售之目标。同时主动探索网上用户服务，巩固现有市场，提升品牌美誉度。3、企业的网络营销管理模型可描述为：推广品牌及产品=吸引潜在用户=开展直复营销=促成购置用户服务=用户忠诚=增加销售三、网络营销战略的实施：制订了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划确保其实施，我们可按下列步骤操作实施：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作，通常由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。通常应设置专门部门或工作小组，组员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作早期考虑精简，也应确保有专员负责，工作早期调查、计划、协调、组织，任务繁重，兼职极难确保工作的完成。专职网络营销人员职责应包含：综合企业各部门意见，制订网站构建计划，并领导实施网站建设。网站日常维护、监督及管理。网站推广计划的制订和实施。网上反馈信息管理。独立开展网上营销活动。对企业其它部门实施网上营销支持。网上信息资源搜集及管理，对企业网络资源应用提供指导。在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节省，但我们仍需对可能的投入有所估量，我们的营销预算可能来自于：人职员资硬件费用：如计算机添置软件费用：如空间租用、网页制作、wEB程序开发、数据库开发其它：如上网费、网络广告费等2.综合各部门意见，构建网站交互平台企业网站作为网络营销的关键载体，其本身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功效，还包含企业形象展示、用户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功效，只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有以下功效：信息丰富：信息量太低是现在企业网站的通病;美观和实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;功效强大：只有具有对应的功效，才能满足企业各部门要求。网站人性化：以用户角度出发而非以本企业为中心交互功效：力争增加访问者参加机会，实现在线交互。能够看出，本企业现有的网站在以上方面都有不足，需要逐步改善。3.制订网站推广方案并实施具有了一个好的网站平台，接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。制订网站推广计划应考虑的原因有：本企业产品的潜在用户范围;分清楚本企业产品的最终使用者、购置决议者及购置影响者各有何特点，她们的上网习惯怎样;我们应该关键向谁做推广;我们以怎样的方法向其推广效果更佳;是否需借助传统媒体，怎样借助;我们竞争对手的推广手段怎样;怎样保持较低的宣传成本。我们能够借助的手段：搜索引擎登录;网站间交换连接;建立邮件列表，利用邮件推广;经过网上论坛、BBS进行宣传;经过新闻组进行宣传;在企业名片等对外资料中标明网址;在企业全部对外广告中添加网址宣传;借助传统媒体进行合适宣传。注：相关网站推广的计划另行制订。4.网络营销效果评定及改善网站推广以后我们的工作完成了一个阶段，我们将取得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评定，以使工作迈上一个新的台阶。评定内容包含：企业网站建设是否成功，有哪些不足;网站推广是否有效;网上用户参加度怎样?分析原因;潜在用户及现有用户对我网上营销的接收程度怎样;企业对网上反馈信息的处理是否主动有效;企业各部门对网络营销的配合是否高效。评定指标关键有：网站访问人数、访问者地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。5.全方面网络营销实施在此阶段我们将展开全方面的有计划网上营销。如开展面向潜在用户的市场调查、资料搜集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、用户服务、面向同行的竞争资料搜集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充足利用现有条件开展可行的营销活动。6.使网络营销和企业管理融为一体网络营销的有效利用，将可对企业其它部门的运行产生主动影响，同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络信息条件经营方法的探索，它将极大推进企业走向新经济的步伐。它将发挥以下作用：促进企业内部信息化建设，加紧企业电子商务准备，完善企业管理信息系统，提升企业管理的质量和效率，提升职员素质，培养电子商务人才。这些改变将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等，推进企业进行经营方法的战略性转型。总而言之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够取得成功。