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2019 年做好优质护理演讲稿大家好 !护理鼻祖南丁格尔说过这样一句话 :“护士其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”她还赞誉道 : “护理是一门艺术从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这既是对我们护士最高的赞誉,也是对我们护士的最高要求。当人类进入了 21 世纪,世界更加关注人的身心健康。 在倡导文明服务的今天,人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解,把护理连同美丽和爱融为一体,推动着护理事业向前发展。目前,人性化护理在好多医院也逐渐开展起来。人生有四大事,生、老、病、死,如果将生命的过程看做一个线段,那么生与死就是这条线段的两个端点, 而我们护士永远伴随始终。人性化护理,以其简单易行,关爱生命的健康,与您、我、他一起同行 !我科曾接受过这样一位病人,肝癌,当我评估时问他问题时,他就是一句话“进了肿瘤医院就出不去”,很不配合护理治疗和一些常规检查,也不相信家人的解释,完全失去了对生活的信心。每次输液时她都是大发雷霆,对这些我不能有丝毫怨言,更不能不理睬,而是主动虚寒问暖,去病房与她拉家常,告诉她有什么不满说出来,我们护士每日有空时陪她聊天, 给予心理上的护理。 这来自亲人般的关爱,终于深深打动了老人的心,唤起了她生活的勇气。人性化护理,以其闪亮新颖的思想内涵 “我能为病人做什么” ,而深入我们护士的内心, 融入我们护士的护理工作。 人性化护理教我们护士不再只是“被动而机械地执行医嘱”,它指引我们护士要永远以人为本,关爱生命的健康。“三分治疗,七分护理”早已被我们现代护理理论和实践充分证实,护理学也早已不再是医疗的附属,而是一门独立的学科。人性化护理就是我们护理学科的一部分,其本质就是“以病人为中心”,这完全是与现代医学模式“视病人为一个生理、心理、社会的完整的人”的理论相符合的。人性化护理,它让我们转变了 “以我为中心” 的惯性思维模式,将“以病人为中心”作为了我们整个护理工作的中心。它让我们改变了以往的护理工作程序, 在细微之处来处处体现人性化护理对生命健康的关爱,体现人性化护理在我们临床护理工作中的真实意义。人性化护理是一门艺术,它不仅仅只表现在护士优雅的举止、整洁的仪表、轻盈的动作, 给人以美感。更重要的是人性化护理它能体现出我们护士对病人的真情实感。 针对不同的病人, 及时提供不同的人性化护理, 使病人的健康在短时间内恢复到最佳状态。 这从中不是更加体现了我们护士的人生价值和护理专业的重要性吗 ?实行人性化护理,是我们护理学科的又一发展。人性化护理理论在描述对“人”的看法时,有这么一段话 : “如果一位护士与病人建立了你我关系, 应用了人性化的照顾, 这位护士本身便是在不断地变化中而成为“更富有”深入了病人的内心,了解了病人的需求与担心, 为病人提供了简单易行且有意义的人性化护理。人性化护理使病人的生病变成了珍贵的成长经验, 而我们作为给予了病人人性化护理的护士, 也从中体验到了自己生存的价值。 人们都说 : “健康才是福” !可我坚信 “人性化护理理论” 视“健康” 不仅仅是 “活得好” ,更是“活得丰富”。我坚信的是能够完成心愿的人是幸福的人 ! 我只是从事护理工作的一名普通工作者, 但我愿为人性化护理理论运用于护理工作,架起一座彩桥。 面向未来,我国护理事业面临着重大的改革。人性化护理理论将会因它的应用、可行、重要和有意义,在护理工作中得到广泛推行。我深信,“当代临床护理如果全面应用了人性化护理,将会使护理质量得到大幅度提高, 并且可使护士们热爱临床工作而眷恋永不肯离去 ! ”的目标是一定会实现的护理管理是医疗管理中的重要组成部分 , 护理工作最独特的功能就是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进健康,是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。 特别是随着医疗体制改革的不断深入,护理系统受到了前所未有的挑战。在现有水平,如何围绕我院发展的大方向创新护理模式,真正提供 以病人为中心 的优质服务,不断提高护理质量和护理人员的工作效率,成为新形势下护理工作的一个难点, 也是护理工作适应现状,取得长足发展的必经之路。因此,强化护理管理,创新护理模式,实施人性化护理,需从以下几方面做起:1 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持 以病人为中心, 以质量为核心, 为患者提供优质、 便捷、高效、文明服务 的服务理念,把好入院宣教。2 注重服务细节,提高护理服务品质首先,我们注意保持病区清洁、安静,病房床单的整洁 , 墙壁悬挂设计精美的卫生宣传栏 , 走廊放置绿色植物 , 强调外在的人文气氛 , 营造温馨的病房环境。 与此同时 ,我们十分注重护士的仪表端庄 , 举止文明 , 接待语言亲切 , 服务规范 , 全体护士配徽上岗。接待病人时起身迎接 , 主动问好 , 自我介绍 , 协助选择床位 , 进行入院宣教 : 如介绍科室环境、主任、主管医生、护士长、责任护士 ; 病区设备使用、 饮食安排、探视陪护制度 , 贵重物品管理 , 协助做好各项检查。在病人住院期间, 全程关注其身心状况,使病人在充满温馨的感动服务中接受治疗。3 重视首因效应,融洽护患关系在人际交往中的第一印象起着非常重要的作用,良好护患关系的建立 , 亦应重视首因效应。为此,在工作中我们坚持“首问负责制” , 即对病人的询问和要求及时有回复、有落实,不能有推诿、拖延、不耐烦的现象。工作中加强技术训练, 严格执行各项医疗常规和操作规程。对新护士必须经过严格岗前培训方能上岗,对年轻护士每周进行一次技术操作考试 , 对资深护士进行专科培训并定期考试, 以促进业务技术水平迅速提高。 不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。4 、坚持以人为中心的服务宗旨,实施“四个多一点”人性化服务,即为病人多讲一点,为病人多做一点,让病人少等一点,让病人满意一点,入院有迎声,出院有道声,病人合作有谢声,服务不周有歉声,巡回病房有问声,进行治疗有请声,一张真诚的笑脸,一张清洁的床单,一次详细的入院介绍 ; 一次全面的入院评估 ; 一次详细的用药指导。一张意见征询表, 一张护患沟通卡,不仅服务于患者也能得到病人的认可,同时也为我们今后的指点方向。5 、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。6 、重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。 做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。7 、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。8 、科室做到年有目标,月有计划。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。9 、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。10 、科室做到年有目标, 月有计划。鼓励护士每人每年完成 1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。11 、落实专科护理服务,提高专业技术服务质量,配合医疗开展临床路径、单病种质量控制工作,完善护理服务。12 、取消不必要的护理文件书写,简化护理文书,鼓励医院结合实际,采用表格化护理文书,减少护士书写时间,为患者提供更多的直接护理服务。13 、完善临床护理质量考核标准, 进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。14 、临床护理工作实行责任制,责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,增强护士责任感,密切护患关系。15 、为患者提供满意的护理服务,扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面,减轻患者负担。通过深化“以病人为中心的服务理念”,加强临床护理工作,夯实基础护理服务,促进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象, 弘扬救死扶伤的人道主义精神, 促进医患关系更加和谐。15 、切实落实基础护理职责,改善护理服务明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范, 必须履行基础护理职责, 规范护理行为,改善护理服务。16 、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、 治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价的机制。17 、临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,实施成组护理,增强护士的责任感,密切护患关系。18 、为患者提供满意的护理服务,扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面,减轻患者负担。护理工作需要一种奉献精神, 需要理解,也常常需要换位思考,当我守候在一个痛苦的患者身边,不能按时下班、不能按时吃饭、休息,在节假日不能陪伴在家人身边的时候, 内心也难免会翻滚一些现实的、实际的想法,然而使命感和责任感使我最终战胜了自己, 因为,人活在这世上,要想人生更有意义,更有价值,总是需要有一点精神来支撑的。如果说护理工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到 一览众山小 的无限风光,就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里,磨练自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,不断地学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力和职业道德。 转变观念,善于学习,不断完善自己充实自己。尊敬的领导、亲爱的姐妹们 :你们好 !大千世界,百花斗艳。有人喜欢山茶,因为它的娇艳多姿 ; 有人喜欢牡丹,因为它的雍容华贵 ; 有人喜欢玫瑰,因为它的浪漫多情。您见过洁白素净的玉兰花吗 ?您闻过雨后玉兰花的清香吗 ?今天,我为大家演讲的题目就是 : 皎洁的玉兰 - 天使的心 !“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵 ; 一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲; 无数个不眠不休的夜晚, 我们感受生存和死亡的交响乐章。 都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心 !天使需要责任心。我的母亲是一名急诊科护士,记得我在6 岁那年患了急性腮腺炎, 恰好父亲出差几个月, 于是那段时间照顾我就成了母亲一个人的事情,有一夜我发热,恰逢母亲夜班,她又像往常一样把我带到医院,就在这时来了一个急症病人, 已经是奄奄一息了。母亲急忙的把我安顿好后,对我说,“雯雯,你是个勇敢的孩子,妈妈现在要去抢救病人。你忍耐下妈妈很快回来陪你。 ”我当时真伤心。母亲只顾别人不顾我,听着房外母亲繁忙的脚步声,我在哭泣中睡着了。不知道什么时候我被屋外的说话声吵醒,推开门,只见一个阿姨紧握住母亲的手说, 感谢你们一夜的忙碌, 我的孩子才得以安全。要不然阿姨居然哭了 ! 突然间我觉得母亲好伟大。 现在想来 : 做为一位母亲,不能照顾自己生病的孩子是怎样的无奈 ; 但做为一位护士能抛开一切去照顾患病的其它孩子, 又有着怎样的无私和爱心呀 ! 平凡白衣天使们为着一个不平凡的梦想一如既往默默努力无悔劳作,这不正是一株株玉兰默默无闻的吐露芬芳吗 ?天使需要爱心和同情心。护理学创始人南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个护士工作一天走下来的路就有四五十里之多,腿都跑肿了。 也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那蚯蚓样盘曲的曲张静脉,您就明白了。我曾做过一次统计 : 一个中班下来,我去病房里拨下 25 个挂完的盐水瓶,来回跑了 50 趟; 去病房里接换瓶 26 次,来回跑了 52 趟;其中不包括输液不畅需要重新注射的病人, 还有重病人半小时一次的生命征监测,更换病人污染的床单位以及一些护理书写工作。 如果再遇到一个新入院病人,真恨自己不会分身术,一个中班下来,走在回家的路上,两条腿象是灌满了铅,有时我会想 : 我们上的中班,简直就是在爬一座山。虽然辛苦,虽然劳累,但是我们很充实。就像鲁迅先生所说的 : “虽自觉渐渐瘦弱,但觉快乐。”是怎样的力量让我们如此“痛”并“快乐”着?是夜深人静巡视病房时那一张张安然入睡的脸 ; 是在我们精心护理下,得到康复的病人热泪赢眶地道别, 更是交接班时病人的一声“您辛苦了 ! ”疲劳顿时化为力量,每当此时我的内心便会有一种强烈的震撼, 一种自豪与满足会让我挺直人生的脊梁。 玉兰从冬到春经历严寒,当人们在玉兰树下赞叹玉兰花香时, 你能说沙沙作响的风声不是皎洁的玉兰在笑吗 ?天使需要耐心和细心。记得刚参加工作不久时,我们的护士长刘妙秋曾语重心长地对我说过, “我们护士在护理工作中,不仅是组织者和执行者,而且是教育者和宣传者,这需要我们对病人更耐心,工作更细致。”是呀,当我们付出了耐心细致的工作后,会发现自己得到了很多,很多。有一件事情我至今难忘。我所在的神经内科住着一位气管切开的患者, 做护理时,他气管套管里总会不时喷出分泌物,那天轮到我做晨间护理,像往常一样我先帮他吸尽气管中的分泌物,在他舒适后再小心地清扫床铺,更换床单位。工作量大,等我耐心细致地作完这些时我已满头是汗, 就在这时他气管套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸,空气中弥漫着腥臭味, 我真有点胃往口里翻的感觉,可是我忽然间看到, 不能开口说话的病人眼睛紧盯着我, 用颤抖的手拿起笔,费力地凭感觉在纸上写下两个字, 两个我当时辩认很久才看明白,而且终生难忘的两个字谢谢 ! 那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么 !您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗 ?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临 ; 是护士与病魔抗争 ; 是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士, 拉上人生帷幕的人还是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。踏着春天的脚步,“512”护士节又来了。 我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的护理而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获, 因我的安慰而树立信心。 我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!做好优质护理演讲稿 ( 三)
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