物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案10

物业管理师物业经营管理考试试题模拟训练含答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 姓名：_ 成绩：_一.单选题(共100题)1.风险调整中，通过（）来不断完善整个风险管理系统，以获得最佳成本效益。A.定时或不定时的检查、评估B.政府行为强制规范C.物业经营管理活动D.对人和工作的协调【正确答案】A2.土地供应政策的核心是（）A.土地供应计划B.土地开发计划C.土地等级评定D.土地投资活动【正确答案】A3.不论是开发投资，还是置业投资，都面临的风险是（）A.资本价值风险B.未来经营费用风险C.持有期风险D.收益现金流风险【正确答案】D4.在写字楼市场比较理想的情况下，写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是（）A.市场租金高于基础租金B.市场租金低于基础租金C.市场租金等于基础租金D.市场租金和基础租金的高低无法比较【正确答案】A5.由于房地产的位置、环境、数量、档次的差异，市场供给具有（）A.同质性B.非同质性C.广泛性D.多样性【正确答案】B6.【真题】物业服务企业最为重要的无形资产是（）A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌【正确答案】D7.【真题】房屋租赁中，承租人拥有的权益是（）。A.房屋的使用权、处分权和部分受益权B.房屋的占有权、使用权和最终受益权C.房屋的占有权、处分权和最终受益权D.房屋的占有权、使用权和部分受益权【正确答案】D8.解决住房问题的有效途径是（）A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B9.【真题】业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务。这种物业租赁管理模式称为（）模式。A.转租B.包租C.委托管理D.出租代理【正确答案】C10.【真题】资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的（）。A.估计B.分配C.组合D.控制【正确答案】D11.投资者进行房地产投资的主要目的是（）A.实现业主总体利益的最大化B.实现物业各期净收益最大化C.实现房地产价值最大化D.使投资者财富最大化【正确答案】D12.【真题】在体育场馆物业经营管理过程中.确保媒体正常直播的关键坏节是（）A.应急预案准备B.正常秩序维护C.确保电力供应D.突发事件处理【正确答案】C13.【真题】政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制使用原来能耗高的设备，会导致设备的（）。A.第类有形磨损B.第二类有形磨损C.第类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】D14.物业服务企业投标过程中，发生在标书准备阶段的工作是（）A.做好招标方考察准备B.现场考察C.讨论确定物业管理费价位D.准时递交标书【正确答案】C15.某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2000元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的5%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的8%。则该宗物业的正常成交价格为（）元/m2。A.2105B.2000C.2100D.2500【正确答案】A16.政府的土地供应政策对房地产市场的发展与运行有（）影响。A.政策性B.决定性C.指导性D.潜在性【正确答案】B17.【真题】下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是（）。A.甜点店与服装店相邻B.冷饮店设置商场入口C.家具店靠近商场中心D.食品店远离商场中心【正确答案】B18.关于成本概率预算的编制方法，说法错误的是（）A.确定预算编制所涉及的每一变量B.确定每一变量的变化范围及其可能性C.计算各变量不同“组合”的分项概率D.对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总，求取成本期望值【正确答案】C19.房地产投资活动可以从（）两个方面进行考察。A.物理形态和货币形态B.实物形态和货币形态C.价值形态和实物形态D.收入形态和产品形态【正确答案】B20.有关收益性物业的投资价值和市场价值，说法正确的是（）A.某一物业的市场价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值B.某一物业的投资价值，是指该物业对于一个典型的消费者的价值C.投资价值是客观的、非个人的价值，而市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值D.在某一时点，市场价值是唯一的，而投资价值会因投资者的不同而不同【正确答案】D21.物业经营管理中，用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是（）A.物业经营管理规划B.物业经营管理计划C.物业经营管理决策D.物业经营管理预测【正确答案】B22.【真题】关于物业设施设备生命周期成本的说法，错误的是（）。A.生命周期成本的费用不只发生在初始投资时B.折现率即利率对生命周期成本没有影响C.通过对设施或系统的节能改造可以降低生命周期成本D.运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值【正确答案】B23.下列属于物业服务合同的法律特征的是（）A.物业服务合同的主体是特定的B.物业服务合同为有偿合同、劳务合同、诺成性合同、双务合同C.物业服务合同的标的是物化成果D.物业服务合同只能发生在法人与自然人之间【正确答案】B24.（）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业【正确答案】B25.在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是()。A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司【正确答案】B26.物业服务企业的社会投资者或债务人进行投资决策的前提和基础是物业管理（）A.成本管理B.风险管理C.财务管理D.绩效评价【正确答案】D27.人工福利费中，工会基金按工资总额的（）计算。A.2B.3C.4D.5【正确答案】A28.写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是（）A.物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化B.服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标C.服务满意度、物业经济指标和物业品牌化D.物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力【正确答案】C29.从国际经验来看，通常（）左右的子公司(尤其是那些母公司从事重工业制造的子公司)性质的物业资产管理机构获得了与母公司相等或超过母公司的回报率。A.1/3B.2/3C.1/2D.3/4【正确答案】C30.某宗物业的正常成交价格为3000元m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8，买方应缴纳的税费为正常成交价格的6，则卖方实际得到的价格为（）元m2。A.3180B.3260C.2760D.3191【正确答案】C31.物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用（）时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。A.包干制B.酬金制C.合同制D.备案制【正确答案】B32.企业价值又称企业市场价值，是指企业在持续经营期间所能获得的净利润的现值，下列关于企业价值最大化的表述有误的是（）A.投资者建立企业的目的是扩大财富B.企业财富不仅要表现为企业的利润，更要表现为企业的价值C.企业价值是账面资产的总价值，而不是企业全部财产的市场价值D.在股份制企业，企业价值可以用股票市场价值来计量【正确答案】C33.索赔原则上由（）或其法定代理人提出。A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人【正确答案】B34.房地产开发投资中，在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下，会达到更高水平的是（）A.出租率B.入住率C.生产率D.收益率【正确答案】D35.物业管理计划的表现形式包括（）。A.年度计划、季度计划和长期计划B.年度计划、中短期计划和长期计划C.年度计划、中期计划和长期计划D.年度计划、短期计划和长期计划【正确答案】B36.宗写字楼物业的价值在某种程度上取决于写字楼的使用者即租户的（）。A.未来发展B.盈利能力C.管理措施D.商业信誉【正确答案】D37.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?【正确答案】A38.前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（），按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.14日内B.18日内C.22日内D.30日内【正确答案】D39.【真题】空置的写字楼属于（）。A.收益性物业B.非收益性物业C.增量房地产D.非经营性资产【正确答案】A40.零售商业物业的现场管理中，在日常管理中开销最大的一项费用是（）A.保险费B.设施维护费C.办公费D.公共能耗费【正确答案】D41.传统的火灾保险承保的危险包括（）。A.火灾、闪电及爆炸B.火灾、闪电及空中飞行物坠落C.地震、洪水及闪电D.地震、闪电及爆炸【正确答案】A42.关于财产风险、责任风险及人身风险的说法，错误的是（）A.一切财产发生损毁、灭失和贬值的风险是财产风险B.他人遭受财产损失或身体伤害，在法律上负有赔偿责任的风险是责任风险C.人身风险的产生时间不确定D.责任风险比较容易了解和控制，但财产风险和人身风险比较复杂且难以控制【正确答案】D43.写字楼物业风险管理中，制定风险应对计划的依据是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A44.某宗物业预计未来每年的净收益为9万元，收益期限可视为无限年，该类物业的报酬率为8，则该宗物业的收益价格为（）万元。A.91.52B.94.12C.112.50D.115.00【正确答案】C45.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】A46.以下物业经营管理内容中，以运行管理为主的是（）A.物业管理或设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.房地产资产管理和房地产投资组合管理D.房地产投资组合管理和设施管理【正确答案】A47.在编制营业成本预算时，应以（）为基础。A.概率预算B.收入预算C.固定预算D.零基预算【正确答案】B48.零售商业物业由不同的物业服务企业管理，其方式不尽相同，目前最稳妥的管理方式是（）A.组建管理中心B.成立分公司C.组建项目部D.成立子公司【正确答案】D49.在房地产开发投资过程中，需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。此外，房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，以确保（）A.净运营收益的最大化B.置业投资总体收益的最大化C.物业总体出租收入最大化D.物业价值目标的最大化【正确答案】B50.投资者评估的物业的投资价值（）该物业的市场价格，是其投资行为或交易能够实现的基本条件。A.大于B.小于C.大于或等于D.小于或等于【正确答案】C51.某投资者向银行贷款2000万元，期限为3年，年利率为8，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息的总额是（）万元。A.160B.240C.320D.480【正确答案】D52.【真题】经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用（）。A.社区广场B.消防通道C.社区道路D.公共草坪【正确答案】B53.【真题】在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和（）。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线【正确答案】B54.下列指标中，不属于房地产市场供给指标的是（）A.灭失量B.空置量C.新竣工量D.销售量【正确答案】D55.建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异，为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入，常使位置较好的出租单元付出一定的（）租金。A.维护B.基础C.超额D.百分比【正确答案】C56.企业财务活动中，资金的投放和各项资产的使用发生在（）环节。A.资金耗费B.资金分配C.资金运用D.资金收回【正确答案】C57.反映企业物业经营管理收益对偿付债务利息的保障程度和企业偿债能力的资产营运状况指标是（）A.资产积累率B.利息保障倍数C.现金流量表D.利润率【正确答案】B58.房地产的（），要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.适应性B.不可移动性C.各异性D.相互影响性【正确答案】B59.房地产投资信托基金(REITs)选择投资的领域非常广泛，其投资涉及许多地区的各种不同类型的房地产（）资产。A.权益和混合B.抵押和混合C.权益和抵押D.综合和抵押【正确答案】C60.【真题】保险的般原则不包括（）原则。A.比例分摊B.可保利益C.近因D.对等【正确答案】D61.影响房地产市场发展的社会经济因素不包括（）A.社会因素B.经济因素C.政策因素D.政治因素【正确答案】D62.【真题】下列各方权益中，属于剩余权益的是（）A.股东权益B.职工薪酬福利C.顾客得到的产品和服务D.企业上缴的税款查看试题解析进入焚题库【正确答案】63.【真题】商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”，其中“一个指导”是指（）的指导。A.质量B.安全C.权益D.形象【正确答案】C64.物业经营管理的常规工作中，支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的（）产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值【正确答案】D65.【真题】物业管理中的投票费用属于（）。A.边际成本B.机会成本C.沉没成本D.差异成本【正确答案】B66.【真题】在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【正确答案】D67.区域购物中心所包含的内容比较广泛，下列对其内容表述正确的是（）A.在服务范围上表现为复合性B.在服务设施上体现为完整性C.在经营管理上表现为灵活性D.在服务功能上面向商圈内所有居民【正确答案】B68.房地产投资过程中可能会产生通货膨胀风险，关于通货膨胀风险的说法错误的是（）。A.通货膨胀风险又称购买力风险B.通货膨胀将导致未来收益的价值下降C.以固定租金方式出租物业的租期越长，投资者所承担的购买力风险就越大D.通货膨胀风险是指是指投资者所在地区房地产市场供求关系的变化给投资者带来的风险【正确答案】D69.投资者进行组合投资是为了降低投资风险并实现（）的目标。A.收益最大化B.利润最大化C.利益最大化D.市场占有【正确答案】A70.风险的重要特征是它的不确定性和潜在性，不易被人们感受到或了解到，风险管理首要任务是（）。A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A71.房屋租赁关系是一种经济契约关系，它体现契约双方有偿、互惠互利的关系，同时由于房屋租赁的特殊性，租赁契约又必须是（）A.有偿合同B.债权合同C.双务合同D.要式合同【正确答案】D72.中华人民共和国合同法规定，租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力，如果为买卖目的评估收益性物业的价值.就要考虑租约租金与（）差异的影响。A.商品租金B.市场租金C.成本租金D.福利租金【正确答案】B73.物业管理中的实际成本是依据实际费用支出而计算出来的物业管理成本，其具体类型不包括（）A.上年实际成本B.本年实际成本C.预测实际成本D.累计实际成本【正确答案】C74.物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。A.有用性B.稀缺性C.收益性D.有效需求【正确答案】A75.零售商业物业运作的相关理论中，产生正的外部效应的方法是（）A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B76.物业租赁管理模式中，业主通常选择（）模式，将市场风险转移。A.包租转租B.出租代理C.委托管理D.先进业务【正确答案】A77.【真题】某旧住宅的重置价格为100万元，账面价格为70万元，因户型设计落后导致的功能折旧为10万元，因位于环境污染区引起的经济折旧为5万元。则该住宅的现值评估为（）万元。A.15B.55C.85D.90【正确答案】C78.写字楼物业治安主要由物业服务企业保安部的内保人员、外保人员和车场管理人员负责，主要任务是（）A.疏导和控制B.指派或调度C.疏导和调度D.指派或控制【正确答案】A79.合法租赁合同的终止般有两种情况：是合同的自然终止，二是（）。A.强制终止B.单方终止C.无因终止D.人为终止【正确答案】D80.物业租金中，净租通常在（）中采用。A.短期租赁B.中短期租赁C.长期租赁D.自动延期租赁【正确答案】C81.成本固定预算通常每年编制（）次，使预算期间同会计年度相致，便于对预算的执行情况和结果进行考核、评价。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A82.物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标【正确答案】A83.下列权利中，属于房屋租赁合同中出租人拥有的权利的是（）A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利【正确答案】C84.市场营销的主要目的是（）A.增加服务的知名度B.了解当地房地产市场发展趋势C.更好地满足人们的需求D.吸引潜在的租户，以获取一个理想的出租率【正确答案】D85.对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的（）A.30B.40C.50D.60【正确答案】B86.关于生命周期成本的特点，说法错误的是（）A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生B.为便于比较，要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收D.生命周期成本必须考虑折现率，即利率的影响【正确答案】A87.房地产开发属于资金（）经济活动，所以房地产开发公司的资产负债率一般较高。A.综合型B.密集型C.混合型D.抵押型【正确答案】B88.一般来说，物业检查的频率取决于（）A.目前和未来所提供空间的满足感B.物业管理师对未来租户需求的了解程度C.所需支付费用的承受能力D.业主对物业质量要求的程度【正确答案】D89.设备有形磨损的局部补偿是（）A.修理B.现代化技术改造C.更换D.重装【正确答案】A90.在一定资源条件下，选择某住宅小区物业管理项目，就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的（）A.边际成本B.机会成本C.可缓成本D.附加价值成本【正确答案】B91.套建筑面积200m2、单价5000元/m2、总价50万元的住房，如果在成交日期时次付清，则给予折扣，如优惠10%，则实际单价为（）元/m2。A.4500B.4800C.4750D.520【正确答案】A92.【真题】关于房屋转租的说法，正确的是（）。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方，但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C93.零售商业物业投资区位的选择，在很大程度上取决于（）。A.零售商业物业距离项目所处地点B.零售商业物业辐射区域分析的结果C.零售商业物业辐射区域和影响范围D.零售商业项目的规模、类型及位置【正确答案】B94.房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是（）市场。A.竞争性B.地区性C.依赖性D.安全性【正确答案】B95.从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A.策略与运行管理B.现场管理C.组合投资管理D.设施管理【正确答案】A96.【真题】下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是（）。A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质【正确答案】C97.下列职责，属于物业管理主要职责的是（）。A.财务报告和记录的保存B.制订物业发展战略计划C.协助物业管理的租户关系工作D.客户报告与现金管理【正确答案】A98.零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和（）。A.停车的方便性B.交通的便利性C.市场的潜力性D.所处位置的优越性【正确答案】B99.保险标的发生保险责任范围内的损失时，计算赔偿金额的方式错误的是（）A.保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限B.保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿C.按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，按保险金额赔偿D.保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算【正确答案】C100.风险可以通过大量的观测结果来揭示出它潜在的必然性，体现了风险的（）特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.确定性【正确答案】C二.多选题(共70题)1.风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失，其步骤包括（）A.风险预测B.风险识别C.风险评估D.风险控制E.风险调整【正确答案】BCDE2.可持续发展的关键是将人、（）等相互关联的方面放在个大系统中，进行协调。A.政策B.环境C.资源D.经济E.社会【正确答案】BCDE3.火灾保险的除外责任包括（）。A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失C.投保人的故意行为或重大过失D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险【正确答案】BCDE4.收益性物业按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为（）A.投标成交价B.招标成交价C.拍卖成交价D.挂牌成交价E.协议成交价【正确答案】BCDE5.人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括（）A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费【正确答案】ABDE6.租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排，租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段，两者是贯穿在一起的，在这里并不进行严格区分，租赁方案与策略主要涉及的内容包括（）A.确定可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE7.物业管理绩效评价的基本要素包括（）A.评价指标B.评价埘象C.评价标准D.评价人员E.评价方法【正确答案】ACE8.【真题】写字接物业经营管理中，联合经营模式的缺点有（）。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.易出现利益纷争【正确答案】BDE9.物业按照是否产生收益来划分，分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是（）。A.写字楼B.商店C.学校D.餐馆E.停车场【正确答案】ABDE10.在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括（）。A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到结果并面向市场【正确答案】ABCD11.同国外比较，我国的物业设施管理还相当滞后，主要表现在（）。A.观念上的落后B.市场的了解程度不深C.服务的对象不明D.国内物业设施管理的技术含量不高E.人才严重匮乏【正确答案】ACDE12.写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜【正确答案】ABC13.商业零售物业区位的优劣主要取决于（）。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力水平【正确答案】BCDE14.零售商业物业现场管理的策略包括（）。A.经营策略B.发展策略C.管理策略D.风险策略E.营销策略【正确答案】AC15.关于财务报告分析的特征，下列说法正确的是（）A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据进行的，是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中，通过比较，观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因D.财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断，在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE16.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因素包括（）A.资金的数量B.管理的范围、深度和想要达到的管理效果C.现有管理流程的规范化程度D.资金的投入E.管理人员综合应用计算机的水平【正确答案】BCDE17.【真题】关于物业价格的说法，正确的有（）。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE18.物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在（）A.盈利能力B.后续发展能力C.偿债能力D.未来发展能力E.资产运营水平【正确答案】ABCE19.投资者将资金投入房地产投资信托基金(REITs)的优点包括（）A.能够得到税收方面的好处B.收益相对稳定C.易于获得金融机构的支持D.REITs投资的流动性较好E.投资者很容易将持有的REITs股份转换为现金【正确答案】BDE20.设施管理涉及的主要问题包括（）。A.费用的时效性B.服务的融合C.使用权的费用D.物业管理和物业资产信息记录E.委托的责任【正确答案】ABE21.下列关于设备更新特点的分析，正确的是（）A.设备更新的核心工作，是确定设备的经济寿命B.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C.比较设备的费用和利益D.设备更新分析以费用年值法为主E.只比较设备的费用【正确答案】ABDE22.关于可持续发展与物业管理，下列说法正确的是（）A.可持续发展的物业管理，既包括对人居与自然生态平衡的理解，又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用B.智能管理系统的应用，提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平，但其高耗能、高成本，使用有待考虑C.噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则，充分利用技术优势，对垃圾进行综合利用、资源利用【正确答案】ACDE23.区域购物中心的特征包括()。A.建筑规模一般在1万平方米以上B.业态业种复合度高C.有效商业服务半径可达200公里D.商业服务区域以城市中的某一部分为主E.服务人口1万人左右【正确答案】BC24.在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值，市场营销人员通常从（）方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用【正确答案】ABCE25.【真题】关于购物中心内承租商组合与位置分配的说法，正确的有（）。A.珠宝店设置于距离商场中心较远的位置B.家用器皿店设置于商场中心C.快餐店设置于商场出入口D.鞋店是服装店的自然补充E.食品店设置离商场屮心较远的位置【正确答案】CD26.【真题】收益性物业价值的高低，主要取决于（）。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重【正确答案】ACD27.房地产投资的特性包括（）A.位置固定性或不可移动性B.政策影响性和相互影响性C.寿命周期长D.成本管理依赖性E.适应性和各异性【正确答案】ABCE28.物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费【正确答案】ABCD29.在经济学里，广义的价值有（）之分。A.投资价值B.市场价值C.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD30.物业经营管理实践中，通过（）等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE31.关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有（）A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金，常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分【正确答案】CDE32.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，出租人拥有的义务包括（）。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE33.下列属于委托管理模式特点的有（）A.业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE34.企业资产负债表附表般包括（）。A.现金流量表B.利润表C.资产减值准备明细表D.股东权益增减变动表E.应交增值税明细表【正确答案】CDE35.评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素包括（）A.环境因素B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.公共交通便捷程度D.周围土地利用情况和环境E.居民人口与收入【正确答案】ABCE36.【真题】物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理使用主要体现在（）。A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD37.关于物业服务委托合同的法律特征，说法正确的是（）A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立，故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同，劳务合同的标的是物质成果或物化成果【正确答案】ABCD38.写字楼物业管理目标集（）三位一体，互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE39.物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有（）等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD40.房地产投资的风险主要体现在（）A.投资项目的流动性B.投入资金的安全性C.资产管理的复杂性D.期望收益的可靠性E.经营方式的灵活性【正确答案】ABCD41.【真题】下列资源中，属十物业服务企业无形资源的有（）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.倍息类资源【正确答案】ABDE42.企业物业资产管理能从（）方面为企业带来增值。A.风险措施B.正式和非正式网络C.以竞争价格提供高质量服务D.稀有的专业技术知识的收集E.使用和管理房地产及服务上的结盟【正确答案】BCDE43.零售商业物业相关理论的具体应用产生许多操作性很强的策略，主要有（）A.需求内部效应B.非同类零售店聚集C.租户组合应实现多样化D.引入主力店以带来大量客流E.空间安排实现相互促进效应【正确答案】CDE44.下列市场条件变化中，导致对商品住宅需求变化的有（）A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化【正确答案】ABCE45.收益性物业估价的基本方法包括（）A.市场法B.概率法C.成本法D.数理统计法E.收益法【正确答案】ACE46.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，般要认真考虑的因素包括（）。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE47.物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为（）。A.周度物业管理报告B.月度物业管理报告C.季度物业管理报告D.半年度物业管理报告E.年度物业管理报告【正确答案】BCDE48.收益性物业市场法中，在搜集交易实例时应尽可能搜集的内容包括（）A.交易情况B.交易双方C.成交价格D.成交日期E.付款日期【正确答案】ABCD49.零售商业物业通常的类型包括（）A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC50.物业管理绩效评价的类型包括（）A.政府评价B.社会评价C.企业集团外部评价D.企业自我诊断评价E.物业资产管理项目评价【正确答案】ABDE51.从宏观上说，房地产市场结构包括（）A.总量结构B.区域结构C.产业结构D.供求结构E.投资结构【正确答案】ABDE52.物业估价中，收益法适用的对象是（）。A.行政办公楼B.学校C.公寓D.写字楼E.停车场【正确答案】CDE53.在整个市场经济体系中，房地产市场并不是孤立存在的，它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响，同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质，可将房地产市场的运行环境分为（）A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE54.物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有（）等。A.制定物业发展战略计划B.资本性支出计划及公共关系C.监控物业绩效D.负责投资组合的绩效E.管理和评价物业管理企业【正确答案】ACE55.房地产开发投资项目中，下列属于现金流出的有（）A.土地费用B.还本付息C.销售收入D.出租收入E.税金【正确答案】ABE56.【真题】当购物中心内有两个或两个以上主要租户时，这些主要租户（）。A.应具备相互均等的财务能力B.所要求的租赁价格要相等C.所提供商品搭配合理D.与次要租户提供的商品类型应互补E.都应被视为整个购物中心内的部分【正确答案】CDE57.关于收益性物业价格的特征，表述正确的是（）A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格形成的时间较短D.物业价格容易受交易者的个别因素的影响E.物业价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金【正确答案】ABDE58.房地产个别风险包括（）A.通货膨胀风险B.收益现金流风险C.市场供求风险D.未来经营费用风险E.资本价值风险【正确答案】BDE59.物业使用过程中所发生的费用，主要由税费、物业管理费和承租单元内部的能源使用费三部分组成，按照出租人所收取的租金中是否包含上述费用支出，通常将物业租金分为（）A.百分比租金B.毛租C.基础租金D.净租E.附加租金【正确答案】ABD60.【真题】从理论上讲，物业租金要以（）来确定。A.历史平均投资回报率B.业主所需缴纳的所得税C.物业建造成本D.物业出租经营成本E.业主希望的投资回报率【正确答案】DE61.以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有（）A.总资产报酬率B.净资产收益率C.营业增长率D.资本积累率E.总资产周转率【正确答案】CD62.零售商业物业关于代收代缴费用和净租约，下列说法正确的是（）A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付B.许多租户喜欢毛租的形式，也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用【正确答案】ACDE63.在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（）A.建立详细的租户档案B.租金缴交的管理C.租赁期内的服务D.数据统计与分析E.系统化服务【正确答案】ABCD64.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括（）A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC65.从投资的角度来看，资金时间价值的大小，取决于（）A.投资利润率B.风险因素C.通货膨胀率D.经济制裁因素E.房屋空置率【正确答案】ABC66.房地产投资的优点有（）。A.能够得到税收方面的好处B.能抵消通货膨胀的影响C.易获得金融机构的支持D.流动性强E.投资数额较小【正确答案】ABC67.物业经营管理企业的租金调整般是基于（）。A.消费者价格指数B.零售物价指数C.房屋租赁价格指数D.土地交易价格指数E.租赁双方商定的定期调整比率【正确答案】ABE68.设备的寿命包括（）A.自然寿命B.技术寿命C.维护