周记作文之前台实习周记大全

前台实习周记大全【篇一：行政前台实习周记】 周记1： 通过面试，我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我 自己的专业是会计电算化，与行政方面不对口，但是我想我应当能做好，而我的工作就是借 贷客户，进行信息的记录和反馈等某些琐碎的事情，虽然工作内容相对比较简朴，但是我仍 然不敢掉以轻心的，以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。之前我就对这家公司进行过一种大体的理解，这让我不会感觉很茫然，不会觉得特别拘 束，我觉得自己非常幸运。为了让我更好的理解公司，特别招商这块，因此经理安排我先做起了公司的前台，这让 我非常跃跃欲试，由于前台需要较好的沟通能力和应变能力，是一种非常的锻炼机会。 周记2：虽然一开始还是会非常害羞，不怕好意思跟顾客说话，但是好在有上一种前台在旁边提 点，我才越发的适应和享有这个学习的过程，虽然只是一种小小的岗位，但是能学到东西就 好。 第一次站在前台，心情是既兴奋又紧张的，由于我初来乍到，对诸多都不熟悉，前台的 前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。例如收到有些需要交接的，这一周学的 内容不是诸多，最重要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作，另一方面就是对客户的态 度以及解决紧急状况时应对措施，我都认真的一一牢记，但是我想这只是一种全新的开始和 尝试，不管如何我都应当勇敢面对，年轻什么均有也许，不是么？一定的，我想自己能行的， 固然后来在真正的工作中还要虚心的学习，不断的进步才好。加油！ 周记3： 刚开始工作的那几天的确由于什么都不懂因此学的不是诸多，需要我做的也不是诸多， 但是在本周我感受最深的是 “服从”二字，目前我也这样规定自己。必须服从上级领导安排 的任何一件事。从我的身份来说，我是一名实习生，是公司里最基层一名员工，“服从”是我 起码并必须要做到的；我规定自己要服从我的上级，从而增进对自己自身素质的培养；我还 生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没她们高，工作经验也没有，实操能力还 不强，我时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要不断进步，不断学习。而首要的，便是 要服从！没有服从，我也许连学习的机会都会丧失周记4： 作为一名前台，我的岗位职责，便是为顾客提供征询和礼仪服务；营业前的准备工作； 清洁、整顿前台区、公共区域；为客户和公司带来原则化的服务并使客人可以得到休闲的体 验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，但愿客户看到的便是公司的公司文化。我的 “微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光“为您服务，是我的荣幸；请您接 受，并请同样以阳光的心态来享有我的服务”。周记5; 这周我搬进了寝室了，环境还是不错，就是离市场有点远，不是很以便，宿舍里的人和 我想的不同样，进门后遇到的开门的人给我的印象就不好，一脸冷漠，尚有责怪我的意思， 我才刚来，我不明白究竟是社会就这样还是她心情不好猜导致了那天的情景，像我欠她钱一 样， 这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠，最没有人情味的宿舍，这大概就是社会吧，不会像 还在读书的时候同样了，有人对你百般热情，对你协助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那 么早了，但是什么都还是需要自己买，需要自己独立，但愿后来会慢慢好起来。 周记6： 开始与以往完全不同样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完毕 自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否 则随时也许要为一种小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变 成老板，同窗变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们也许彷徨，迷茫，无 法立即适应新的环境。我们也许看不惯公司之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼 神和言语。 周记7： 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，诸多时候 同事不会象同窗同样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段， 踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们诸多时候无法适应。感觉不管是在哪个 工作环境都感觉到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依托哪个，必须学会独立自主。我想 我能做的就是“多工作，少闲话”。实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最 基本的知识，不管现状如何变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。周记8： 在局外人看来，前台的工作很简朴。事实上，虽然为客户服务是前台的基本工作，但这 不是前台工作的所有，客户踏进公司，接触的第一种员工也许就是前台，临走时直接接触的 还是前台，前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象，所此前台的素质和对顾客的服 务很重要，公司也很注重这一点，历来到这里的第一天，公司就规定我要做一名称职的前台。 我也严格按照公司的规章制度办事，并且刚来嘛，一定要做出成绩给老总看，虽说不能最佳 但能更好。 周记9： 这一种多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，常听别人说社会跟校园是两个截然 不同的世界，当时不理解之间究竟有什么不同，通过这次亲身经历，的确明白了其中的差别。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很无趣。可随着时间 慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，并且要试着变化自 己，使自己可以融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生某些错误，但师傅的细心教导使我 慢慢的改正这些不对的的操作和某些错误的理解。办公软件也比此前理解得多了。 周记10： 前台是一种人际交往大量集中发生的场合，每一种前台接待员每天都会与大量的客人进 行广 泛的接触，并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系，妥善地解决好这些关系，将 会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司 的名誉的宣传和传播起到不可估计的作用。对客户的服务，我的体会是：要注意语调的自然 流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些 表达尊重、谦虚的语言词汇应当时时挂在嘴边，如“您、请、抱歉、如果、可以”等等，. 并且,我觉得微笑是服务过程中沟通最佳的工具和最必要的条件。 周记11： “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参与工作后才干深刻体会这句话 的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职， 平时在工作只是打打电话解决文献，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的销售部门 人员就大不同样了。计算机知识日新月异，在一种项目中，她们常常被规定在很短的时间内 学会用一种新的计算机语言进行开发设计，她们只能在自己此前的基本上努力自学尽快掌握 知识。 在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在 工作中勤于动手慢慢揣摩，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教她人，而没有自学能力的人迟早要被公司和社会所裁减。我想我更应当工作学习两不误，在工作的同步也关注新动态，不断地学习，才干不会被 裁减，总之，加油吧，后来会好起来的！ 周记12： 每日反复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字， 显得枯燥乏味。但是工作简朴也不能马虎，你一种小小的错误也许会给公司带来巨大的麻烦 或损失，还是得认真完毕。而像同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要 受气，忍受某些电话接听者不和谐的语调有些甚至说要投诉。如果哪家公司故意向的还得到 处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，她们必须具有坚忍不拔的 个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，出错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而我同样也要如此。周记13： 始终以来，我们都是依托父母的收入，刚出来实习，工资水平普遍不高，除掉房租餐费 和平常的开支，常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，这些时间的实习我 深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱， 因此我想到诸多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。踏踏实实的干好自己的工作， 毕竟又没有工作经验，目前有机会了就要从各方面锻炼自己。否则，想念后来干什么都会干 不好的。 周记14： 我目前的工作，相比其她人来说还是不错了，工作也不是很难，很容易进入工作状态， 核心是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我目前这方面尚有欠缺。目前才明 白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免 不了的事。 因此，目前我很爱惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还 不如多学，对后来择业会有很大的协助。面对不开心的事情，我想尽量不要放在心里，如果是我的错误，那么就要摆正态度，努 力改正错误，不能再犯。工作生活中总会有某些不如意的事情和不怎么样的人浮现，我能做 的就是忍着，然后摆正心态，不要太当回事了，心事太多会影响身体也会影响工作，工作的 积极性，工作的效率。周记15; 这两三个月，每月月尾就是记录员工考勤状况和业绩状况了，公司对于全勤和绩效好 的均有奖励，这些都是拿来鼓励员工的方式，虽然不是诸多。一方面需要把表格打出来，然后 往销售部、招商部等记录状况，总的来说事情很简朴。这之后老总让我去招商部兼做招商， 公司本来就是茶物语成都的总代理，因此这方面总的来说还是做得比较好的，招商这方面也 能锻炼人，其实再我看来招商和销售没有多大的区别，就是电话营销的形式，向顾客问问有 没故意向那些，做这个的一般都是顾客故意向我们才回访的，因此成功率比销售大些就是了。周记16： 从这周开始我除了担任前台外还多了招商这个职务，一般就是早上来把前台该做的都做 了后就去招商部，然后就打 电话回访客户有无意愿，有的客户还算比较好说话，不管成与 不成都是很有礼貌的，但有的客户听到后就把电话挂了，但是这种状况还算比较少。一般每 天也就只有十个左右的客户，如果客户批准上门就要继续做好前台的工作，我觉得还是比较 简朴的。但是从招商这块讲，很能锻炼沟通能力。目前刚开始我还不能说服客户来公司详谈， 但我相信假以时日我一定能让客户来公司并签单。周记17： 时间真的是过得不久，通过这些日子的上班，已经意识到作为一种上班族而不是学生的不同，诸多状况已经不是可以凭自己的意愿来办事，这个社会真的就有那么现实，要么有关 系要么有能力。这周发生的事情有点多，光是检查均有那么多，挨批那是避免不了的，有时 候就会觉得委屈，明明不是自己的错，就不关自己的事，但上面还是怪在我的头上，但不管 如何我们还是要微笑面对，有错误就改，没有又不能争辩的就一笑而过。 周记18： 近来和班上的同窗联系得比较多，又加上年终了，都问了状况，想想也是，刚出来的时 候每天都要想那些同窗，要想家，想此前读书的日子，目前上了班才发现读书的时候好安逸 哦，幸好过渡期已过，目前稍微好点了。联系的时候避免不了问到工作状况，有的工作得还 比较好，有的一般般，那些工作得比较好的就是鼓励自己加油的对象，尽管目前挣不到钱， 但等有了工作经验后，到哪里都能闯出一条路来。目前是打好基本，做好既有的工作，要努 力努力再努力。周记19： 一般到了要年终的时候就是工作比较繁忙的时候了，有时候会加班，再加上这段时间检 查比较多，随时都是考察业绩，看工作得怎么样的时候，弄得焦头烂额的。说到加班就不得 多，不只是前台的工作，还涉及某些偶尔的回访，甚至是某些简朴的行政账务的解决，因此 说这个前台的工作真的是比较繁杂，但是想到能接触到这些就意味着学得更多就没啥的了， 简朴的行政账务还是和自己学的有点关系，爱好就还更大某些了。 周记20： 每月最快乐的时候就是发工资的时候，毕竟每月做了那么久有了回报固然就很开心， 工资不高，但总比没有的好，比刚开始出来那两个月还要向家里要钱的好，目前可以自己养 活自己了，挣钱不容易啊，每月就盼那一天啊，成都的物价高啊，都让自己消费不起，以 前花钱都没有好大的规划，目前得精打细算才干过得到一种月。周记21： 这周老板让我和某些同事一起去她们加盟的实体店看看，这是我第一次算是没呆在前台 的位置出去考察，这样可以更加理解加盟商的状况，做好某些记录，意见回来才好规划出一 些方案拉拢客户，从开始去到看到状况，做了些调查到回来才发现，公司的同事也不容易啊， 虽然没在一种职位，但其辛苦还是可见的，各行均有各行的艰苦，面对客户是上帝，我们没 有最佳只有更好。 周记22： 目前对于只是前台这块已经很熟悉了，从刚开始的办公软件白痴到目前能纯熟运用，从 不懂到懂，那些都是慢慢操作纯熟起来的，学校里教的能用到的都很少，但目前也能做好了， 目前只需要把招商回访和某些行政账务弄好就算已经较好了，由于行政账务是后来才交给我 的任务因此目前还远远不如招商那块清晰，但是我相信只要肯学就一定会做好的。一切都只 是时间问题。 周记23： 一出学校就遇到多种各样的人，真是人不可貌相，就例如我们目前的宿舍里的吧，每月 让我们交100的水电气，这刚开始也没法不是还不是交了，后来我们就想到了措施让她们吞 不了我们的钱，目前如果我们有不懂得的问她们的话都不得说，真的是，平时看起来也不像 那种人，真的就是当着一面是一套背到又是一套，太会做人了吧，这才只是遇到的其中一种， 还是比较熟悉的人。有时候对这个社会啊真是无语了。 周记24： 此前在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而目前，就完全不同样了，每 天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其他事情。其实如果可以的话，真想每天多24个小时，篇二：实习行政助理 周记八篇 实习单位及岗位 实习单位名称：连云港翔宇国际贸易有限公司实习单位地址：中国江苏省 连云港市 新浦区 郁州南路88号 实习单位重要经营业务与规模、现状：连云港市翔宇国际贸易有限公司是一家以水产品进出口为主，兼营农产品、轻工产品、服装成衣、服装辅料、电子产品的贸易性公司。公司出口市场重要面向韩国、日本、东 南 亚等地。该公司成立于6月，注册资本为100万元人民币。公司既有36名员工，年营业额在500万元到1000万元之间。其重要客户是水产品加工公司和食品公司，且已 与 多家零售商和代理商建立了长期稳定的合伙关系。该公司实力雄厚，讲信用、守合同、 重 产品质量，我觉得它的发展前景一片大好。 实习岗位：岗位名称;实习行政助理 岗位工作：协助完毕办公室平常事务岗位工作具体规定： 1、协助行政部经理完毕公司行政事务工作及部门内部平常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行平常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参与公司绩效管理、考勤等工作 5、奖惩措施的执行 6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其她部门提供及时有效的行政服务 7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整顿工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参与公司行政、采购事务管理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文献收发等工作 12、对外有关部门联系接待，对内接待来访、接听来电、解答征询及传递信息工作 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作工作时间：每周1-周6 早上8点30=12点，下午2点-5点30 实习周记一（11月6日 星期日） 这是实习的第一种星期，可以说是紧张忐忑的一周。还记得那天我拿着简历来到公司的人事部，诚惶诚恐地等待答复。当得知自己被录取时的欣喜若狂，几近俱下。由于此前我已经被用人单位无情地回绝过好多次，她们的理由大多 是需要有工作经验者。虽然我多次强调自己有过诸多社会实践，学习能力很强，祈求她们予以我一次机会，但那些人事部经理仍旧无动于衷，她们似乎不乐意 在我这样一种初出茅庐的小丫头身上挥霍时间和精力。这使带着美好憧憬走出 校园踏入社会的我倍受打击。因此，翔宇贸易公司的接纳让我感到十分温暖， 当即暗下决心好好工作，报答“知遇之恩”。 作为刚进公司的新人，我懂得自己应当谦虚谨慎、踏实肯干。特别在行政助理这样的职位，对一种人综合能力的规定历来都不低。这家公司说大不大， 说小也不小，业务倒是挺多。一种公司几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说 话的机会很少，有的只是工作上的事务性交流。呵，果然是市场经济，竞争激【篇二：前台实习周记】 实习周记三 迎来了第二周的工作，我更加布满了信心。前台文员需要的就是一份细心，懂得电脑操作技术，更要拥有积极学习的精神。我这周的收获就是学会了如何做宣传页，如何和家长进行流利的沟通。 从第一周的徐徐理解，到第二周的加速工作，我也开始适应这样快节奏的生活。由于同事即将离职，因此我需要学习的东西尚有许多。平时都是她告诉我该怎么做，自己没有动手去实际操作，因此当领导说要做宣传页的时候我傻眼了，由于之前没有做过，没有任何经验。幸好朱教师还在，她告诉我一方面要在网上找某些我们要宣传的主题，我们这次的主题是“后进生转优，各科全日制”。于是我上网搜了某些，又符合我们学校的特色做了改写，再加上朱教师的指引，领导对内容非常满意。我也不久乐她对我的工作予以了肯定。接下来就是和做宣传页的公司进行价格上的讨论，根据我们的预算商谈出合理的价格。之后是告诉她我们的规定。等她做出版面设计后再发给我们改正。虽然工作程序很麻烦，但是当她们把宣传页送过来时，看到自己的劳动成果还是很开心的。 接下来的工作就是在空闲时间出去发宣传页了，这周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是学生们放假。于是我就来到了学校门口，当时来接学生的家长已经诸多了，把前面的路都堵着了。我鼓起勇气拿出宣传页，开始向一种个家长简介。有的家长乐意接过去看一下，可有的家长都不会理你，甚至还用厌恶的眼神盯着你。由于目前毕竟辅导班特别多，她们都不乐意去接这种宣传页。可是这是我们招生的一种措施，尽管有委屈我也要坚持着把所带的宣传页都发完。寒冷的天气已经把我手冻得通红，天已经徐徐黑了，于是我加快了速度，如果家长不乐意接我也就不给了，尚有某些是发给了陆陆续续放学出来的学生。有的学生你刚递给她，她随手都扔了，当时看着的确很气愤，但是我又不得不把它拾起来发给其她人。直到宣传页发完，我才离开。 刚离开学校需要的就是经验，因此无论多苦，受多少委屈我都不会放弃，我相信一切都会慢慢好起来，有付出就会有收获。在这个岗位上我也会坚持到来年毕业，我会继续向教师们学习，得到更多的收获。【篇三：实习周记前台】 迎来了第二周的工作，我更加布满了信心。前台文员需要的就是一份细心，懂得电脑操 作技术，更要拥有积极学习的精神。我这周的收获就是学会了如何做宣传页，如何和家长进 行流利的沟通。 从第一周的徐徐理解，到第二周的加速工作，我也开始适应这样快节奏的生活。由于同 事即将离职，因此我需要学习的东西尚有许多。平时都是她告诉我该怎么做，自己没有动手 去实际操作，因此当领导说要做宣传页的时候我傻眼了，由于之前没有做过，没有任何经验。 幸好朱教师还在，她告诉我一方面要在网上找某些我们要宣传的主题，我们这次的主题是“后 进生转优，各科全日制”。于是我上网搜了某些，又符合我们学校的特色做了改写，再加上朱 教师的指引，领导对内容非常满意。我也不久乐她对我的工作予以了肯定。接下来就是和做 宣传页的公司进行价格上的讨论，根据我们的预算商谈出合理的价格。之后是告诉她我们的 规定。等她做出版面设计后再发给我们改正。虽然工作程序很麻烦，但是当她们把宣传页送 过来时，看到自己的劳动成果还是很开心的。 接下来的工作就是在空闲时间出去发宣传页了，这周就出去一次，是在元旦的前一天， 正好是学生们放假。于是我就来到了学校门口，当时来接学生的家长已经诸多了，把前面的 路都堵着了。我鼓起勇气拿出宣传页，开始向一种个家长简介。有的家长乐意接过去看一下， 可有的家长都不会理你，甚至还用厌恶的眼神盯着你。由于目前毕竟辅导班特别多，她们都 不乐意去接这种宣传页。可是这是我们招生的一种措施，尽管有委屈我也要坚持着把所带的 宣传页都发完。寒冷的天气已经把我手冻得通红，天已经徐徐黑了，于是我加快了速度，如 果家长不乐意接我也就不给了，尚有某些是发给了陆陆续续放学出来的学生。有的学生你刚 递给她，她随手都扔了，当时看着的确很气愤，但是我又不得不把它拾起来发给其她人。直 到宣传页发完，我才离开。刚离开学校需要的就是经验，因此无论多苦，受多少委屈我都不会放弃，我相信一切都 会慢慢好起来，有付出就会有收获。在这个岗位上我也会坚持到来年毕业，我会继续向教师 们学习，得到更多的收获。篇二：前台文员实习周记 实习的第一种礼拜，算是适应期。重要理解文员工作的具体流程等。此外，尝试跟同事 多沟通，从交谈中也可以学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，常常在我遇到困难的 时候便积极伸出援助之手，令我非常感动。初进人事部，跟着培训人学习，我们是少说话，多做事。表格的制作在学校里都基本学 过了。因此说，任何时候的学习，总是能派上用场的。几天之后开始在培训人的协助下，做 某些考勤有关的工作，我在一旁边看，边做记录。由于文员工作需要很细心，我很仔细的去 做好每一件事情。 第一种礼拜的实习，我可以简朴的总结为几种字，那就是：多看，多问，多观测，多思 考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对 问题便可以有一种更深刻的理解。另一方面，要发扬协同合伙精神。每个部门的分工合伙， 才干把公司做好。 一周的实习不久就过去了，实习让我学会做事要认真，学习要虚心，做事的时候更得有 责任心。通过一周的学习，已经基本掌握了独立解决简朴事件的能力。 早上早早来公司开门，打开电脑，准备好今天的工作。帮学生复印资料，发现本来打印 也是一门学问，什么样的材料需要如何打印来节省时间。想起此前兼职时操作的打印机，感 叹科技的神奇啊！有面试的人过来，负责接待她们，将简历给主管，由主管负责面试。有来 电来访客户，安排给教育顾问，做好登记，以便归纳总结。周末检查教师每天的考勤记录， 把漏打卡的、迟到的登记起来，以便月末做记录。每天晚上负责把整顿好的多种报表发给相做文员工作看似简朴，其实需要很细心，稍不注意很容易出错。感觉许多事情自己还是 懵懵懂懂，唯有靠实践来积累，去熟悉。来这边发现自己简直是从零开始的，学校里学到的 东西在这边基本用不到，你只能不断的学习。遇到不懂的事情要询问同事，我很庆幸我的同 事都对我较好，没遇到别人说的那种两面人，在这里我很开心，也学到了诸多。 通过这段时间的实习，对文员工作有了基本掌握，更重要的是，我学会了如何与她人相 处。 在实习的过程中，我发现平时学习的知识在你好久没有再去掌握的时候很容易遗忘，唯 有靠实践不断去学习，去记忆，你才干记得更牢。在人与人相处的过程中，我收获更大，一方面要谦虚谨慎，不能自觉得是，觉得自己懂得 诸多，而仅仅埋头苦干，不向她人请教，工作不仅是实践与应用的过程，同步也是学习的过 程，我们必须加强与她人的沟通学习，以便获得与她人的交流，获得彼此的信任。另一方面，要 努力形成良好的工作氛围，毕竟融洽的工作氛围有助于提高工作效率。同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我，使我终身收益。她 们不仅为我营造了宽松的实习环境，传授给我工作经验，指引我进入工作环境，并且教导我 务实上进，为人正直。来这里一种月，从陌生到徐徐熟悉，这一步步的走来，说实话，的确不容易。实习可以 让你学到学校学不到的实际操作经验。实习是学生从学生身份向职业者转变的一种过程，是 一种人迈向社会的很重要的一步。通过这次生产实习，我学到了诸多课本上学不到的东西， 也有了从无知到认知，到进一步理解公司和社会，从开始的磕磕碰遇到后来的工作还算顺利的 转变。在公司里工作，在方方面面均有具体的规章制度，这些制度就像高压电线同样，如果 触犯它们，就会受到惩罚，这些影响也许会对你后来的发展带来很不好的影响。 实习要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的规定，由于目前毕 业求职，特别是我们应届毕业生，更多的时候是社会，职业选择自己，背面更多的是自己去 选择职业，这应当就是所谓的先就业再择业吧。 走向前线，才干切身感受工作的内在乎义。这对于我此后走向工作岗位的大学生也是一 种锻炼，更是一种启示，诸多行业杰出的人才都是从低做起的。篇三：酒店前台实习周记 酒店前台实习周记 实习 第一周 3月1日这天，我到福州香格里拉大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真 正的工作，但却是我工作生涯的一种起点，也是从学生过渡到工作人士的一种不可或缺的必 经阶段。刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不结识但是 都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体构造 和各个部门，还给我简介了几种同事给我结识。一周的时间不久就过去了，在这一周里，我 尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，由于只有和上司、同事都解决好 关系，才干有助于自己工作的展开。实习第二周 前一周重要是处在需要熟悉各基本状况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一 位姐姐那，并被告知我后来就跟着她学，我很乐意，由于姐姐很热情地接待了我，还带着我 和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的重要职责，我都记在了心里， 由于这也许就是我将来要承当的职责。 这一周，貌似对周边的人和事相对熟悉了，没有第一 周那么手足无措，尚有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我诸多东西。 实习第三周 今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，由于去一种地方找同样东西不用再东找西找东问西问了， 看来融入环境对干好工作是很有协助的。这一周的重要工作是学接电话和其她公司进行业务 上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到某些困难。例如：对方说的专业词汇我不懂得什么 意思，主线无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一种准 确的答复。我就是在这样一种从不懂到懂的工程中逐渐积累了诸多有关的知识。 实习第四周 周四下午,部门经理说要给我们培训，我觉得是给我们讲某些有关酒店方面的知识，但她 说的第一句话就否认了我当时的猜想。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对将来的规 划，并给出 她个人对我们的某些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。 她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要注重对英语的学习， 过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增长成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不 对口的工作，虽然专业性的知识并不很理解，但英语的据说能力强还是很有也许找到好工作 的。除此之外，还建议我们去学某些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业 面，这样找起工作来就不那么困难了。 第五周 由于刚进公司的缘故，某些重要的事情我都没有波及。我想只有从最基本的开始干起， 一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才干成就一番大事业。 早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让人们工作得 更舒服，心情更快乐，也能多教我某些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，但是 虽然是某些琐碎的小事，却和学校里很不同样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通 过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。 第六周 在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一种半月了。大体的工作流程我有了基 本的理解，也接触了操作了，例如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班 的问我打算实习多久，我说也许几种月的样子，她问我后来打不打算留在酒店，我真有点不 懂得怎么回答她?有好几种同事都打算下个月辞职了，也来了诸多的新人。酒店的人员流 动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。 第七周 今天酒店接了一种会议，房间基本全满了，客人们一般都是一批十几种左右的来，帮她 们登记的时候常常忙但是来，大多数客人都是较好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么 多的耐心。周二那天遇到了一种携程的客人，一种五十多岁的中年先生，由于客房还没有做 出来，一同事就建议她把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁懂得，那位先生忽然 就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让她存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提某些 建议而已，成果还被客人骂了一顿，哎。 第八周 不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接受信件，接待 来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责有关工作的工作人员的分机，以便她们直 接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，紧张张冠李戴，怕 把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几种电话接下来就适应了，发现 这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管如何，只要有收 获就是好的，就算这一每天的付出没有白费！ 第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，她问可不可以延迟到12 点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候 回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问她是不是刚刚打电话的那位客人，她说是的，我 说可以。后来客人下来说，她打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客 人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了她的时间之类的话，搞得人心情很不好。因 为我觉得只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本 来就是要习惯被客人骂，并且要在被骂的同步保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一种 良好的心态，抗压的心态? 第十周在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一 下，我懂得任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自 己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还 是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一种 过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这样过去了，人们各忙各的，互相合伙， 每一种都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。第十一周 周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都 问，近来总台有什么问题吗？我想了想，忽然间觉得讶异，由于刚来那几天，我觉得总台到 处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些 了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗？难道你不想后来做管理者吗？一 定要把自己的高度站上去。我点点头，表达领略，不想当将军的士兵不是好士兵。 第十二周 周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，由于隔音效果挺好，什么都没听到，但那同 事出来后眼眶红红的?傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的 场景，还说了一串主管的不好听的话?固然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰 就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这 些行业的工作人员要学会抗压、减压，才干在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或 者就想跳槽什么的，那在哪都干不长期。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。篇四：酒店 作，但却是我工作生涯的一种起点，也是从学生过渡到工作人士的一种不可或缺的必经阶段。 刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不结识但是都面带微 笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体构造和各个部 门，还给我简介了几种同事给我结识。一周的时间不久就过去了，在这一周里，我尽量让自 己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，由于只有和上司、同事都解决好关系，才 能有助于自己工作的展开。第二周 前一周重要是处在需要熟悉各基本状况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一 位姐姐那，并被告知我后来就跟着她学，我很乐意，由于姐姐很热情地接待了我，还带着我 和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的重要职责，我都记在了心里， 由于这也许就是我将来要承当的职责。 这一周，貌似对周边的人和事相对熟悉了，没有第一 周那么手足无措，尚有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我诸多东西。 第三周 今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，由于去一种地方找同样东西不用再东找西找东问西问了， 看来融入环境对干好工作是很有协助的。这一周的重要工作是学接电话和其她公司进行业务 上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到某些困难。例如：对方说的专业词汇我不懂得什么 意思，主线无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一种准 确的答复。我就是在这样一种从不懂到懂的工程中逐渐积累了诸多有关的知识。 第四周 周四下午,部门经理说要给我们培训，我觉得是给我们讲某些有关酒店方面的知识，但她 说的第一句话就否认了我当时的猜想。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对将来的规 划，并给出她个人对我们的某些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经 验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要注重对英语的 学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增长成功的几率。哪怕是应聘和我们 专业不对口的工作，虽然专业性的知识并不很理解，但英语的据说能力强还是很有也许找到 好工作的。除此之外，还建议我们去学某些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们 的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。 由于刚进公司的缘故，某些重要的事情我都没有波及。我想只有从最基本的开始干起， 一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才干成就一番大事业。 早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让人们工作得 更舒服，心情更快乐，也能多教我某些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，但是 虽然是某些琐碎的小事，却和学校里很不同样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通 过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。 第六周 在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一种半月了。大体的工作流程我有了基 本的理解，也接触了操作了，例如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班 的问我打算实习多久，我说也许几种月的样子，她问我后来打不打算留在酒店，我真有点不 懂得怎么回答她?有好几种同事都打算下个月辞职了，也来了诸多的新人。酒店的人员流 动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。 第七周 今天酒店接了一种会议，房间基本全满了，客人们一般都是一批十几种左右的来，帮她 们登记的时候常常忙但是来，大多数客人都是较好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么 多的耐心。周二那天遇到了一种携程的客人，一种五十多岁的中年先生，由于客房还没有做 出来，一同事就建议她把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁懂得，那位先生忽然 就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让她存行李？真是有点让人哭笑不得。我 们只是好心提某些建议而已，成果还被客人骂了一顿，哎。 第八周 不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接受信件，接待 来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责有关工作的工作人员的分机，以便她们直 接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，紧张张冠李戴，怕 把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几种电话接下来就适应了，发现 这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管如何，只要有收 获就是好的，就算这一每天的付出没有白费！ 第九周 一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，她问可不可以延迟到12 点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的 时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问她是不是刚刚打电