4 配送中心作业管理(1)XXXX

4 配送中心作业管理4.1 配送中心作业概述n配送中心作业流程供应商供应商供应商集 货存 储流通加工配 货配 送连锁店连锁店连锁店信息处理4.1 配送中心作业概述n配送中心主要工艺供应商常规送货收 货存 储加 工拣 选配 送商 店分 拣越库转运收 货直送方式4.1 配送中心作业概述n集货n入库、保管作业n拣选n分拣作业n配送n退调作业n盘点n信息处理 搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是连接各个物流环节的桥梁。可以从下面四个角度来看待：1、移动角度：搬运是一种尽可能有效地移动货物的手段2、时间角度：搬运对于物流时间有较大的影响3、数量角度：搬运对于满足客户适量要求起着重要的作用4、空间角度：搬运系统很大程度上决定了空间的合理性4.2 搬运作业货品搬运除了增加成本外，货品搬运除了增加成本外，无法增加产品的价值无法增加产品的价值n装载单元n集装箱按所装货物种类分，有杂货集装箱、散货集装箱、液体货集装箱、冷藏箱集装箱等；按制造材料分，有木集装箱、钢集装箱、铝合金集装箱、玻璃钢集装箱、不锈钢集装箱等；按结构分，有折叠式集装箱、固定式集装箱等，在固定式集装箱中还可分密闭集装箱、开顶集装箱、板架集装箱等；按总重分，有30吨集装箱、20吨集装箱、10吨集装箱、5吨集装箱、2.5吨集装箱等。n集装容器n集装货捆4.2 搬运作业n集装箱相关规格：外尺寸、内尺寸、箱内容积n集装箱计算单位：TEU(twenty-feet equivalent units)，又称20英尺换算单位，是计算集装箱箱数的换算单位。目前集装箱长度一般有两种规格，即20英尺和40英尺，为便于计数的统一化，把20英尺集装箱作为一个计算单位，40英尺集装箱作为两个计算单位。n整箱货（FCL）与拼箱货（LCL）。整箱货是指由发货人负责装箱、计数、积载并加铅封的货运。4.2 搬运作业n拼箱货是指装不满一整箱的小票货物。这种货物，通常是由承运人分别揽货并在集装箱货运站或内陆站集中，而后将两票或两票以上的货物拼装在一个集装箱内，同样要在目的地的集装箱货运站或内陆站拆箱分别交货。4.2 搬运作业n集装箱交接方式n方式：门到门、门到场、门到站、场到门、场到场、场到站、站到门、站到场、站到站。n三种元素：门、场、站。门指托运人或收货人的货仓或工厂仓库。场指港口集装箱码头装卸区堆场。站指港口集装箱货运站。4.2 搬运作业4.2 搬运作业n装载单元q托盘q主要优点n自重小n返空容易n装盘容易n比一般包装的组合量大q缺点n保护性差，需要配套设施4.2 搬运作业n装载单元q平托盘种类n按承托货物台面分为单面形、单面使用形、双面使用形和翼形四种n按堆高机叉入方式分为单向叉入型、双向叉入型、四向叉入型三种n按照制造材料分为木制平托盘、钢制平托盘、塑料制平托盘、胶合板制平托盘四种q柱式托盘q箱式托盘q轮式托盘4.2 搬运作业n托盘作业q装盘方式n重叠式n纵横交错式n正反交错式n旋转交错式4.2 搬运作业n托盘作业q托盘的塌垛原因n货体倾斜n货体整体移位n货体部分错位外移，部分落下n全面塌垛4.2 搬运作业n托盘作业q托盘货体的紧固n捆扎n网罩n框架n专用金具n粘合n胶带粘扎n平托盘周边垫高n收缩薄膜n拉伸薄膜4.2 搬运作业n托盘作业q联营共用托盘的方式n对口交流方式n即时交换方式n租赁方式n租赁交换并用方式n结算方式n叉车n电瓶车n输送机：分为重力式、滚轴式、皮带式n回转货架：既作存贮，又可作回转运动，分为水平回转和垂直回转搬运设备4.2 搬运作业4.2 搬运作业搬运设备托盘车4.2 搬运作业4.2 搬运作业4.2 搬运作业4.2 搬运作业4.2 搬运作业4.2 搬运作业4.2 搬运作业n搬运作业的目的q提高人力和设备的利用率q降低搬运成本，减少延迟、顺坏及浪费q提高库存周转率，降低存货成本和整体作业成本q提供工作环境的安全性q减少产品毁损，提升产品品质水准q促进配销效率的搬运，缩短产品总配销时间，提高客户服务水平搬运的指导原则n单位装载(集装)化原则n提高设备利用率原则n机械化原则n标准化原则n安全原则n物流均衡顺畅原则n弹性原则4.2 搬运作业n活性原则：在物品流动过程中，物品时时处于运动状态中，物品放置的状态要有利于下次搬运，这种状态称之为搬运活性。衡量商品堆存形态的“搬运灵活性”，用灵活性指数表示。一般将灵活性指数分为五个等级，即：散堆于地面上为0级；装入箱内为1级；装在货盘或垫板上为2级；装在车台上为3级；装在输送带上为4级。n重力利用原则n死重率降低原则n搬运最少原则n设备保养及淘汰原则4.2 搬运作业搬运的指导原则搬运作业案例广州某快运公司案例：从香港报关进口的一件大木箱，内装精密设备，要求运输途中不能倾斜。当木箱运至客户手中时，货主肯定地认为货物已被倾斜了，因为木箱外包装上有一个标识变成了红色原来该货物倾斜45度时，外包装上的标识就会变色。因此，引进装卸技术，提高装卸人员素质，规范装卸作业标准等都会相应地促进包装、物流的合理化。4.2 搬运作业4.2 搬运作业n搬运的改善q基本原则n距离原则n单元负载原则q考虑因素n搬运的对象n搬运的距离n搬运的空间n搬运的时间n搬运的手段4.2 搬运作业n搬运的分析技术q过程分析q观察商品由进货到出货的整个作业过程或一项作业过程中的所有相关信息和资源设备q分析工具：TQM流程图和IDEF流程图4.2 搬运作业n搬运的分析技术q起止点分析q重点观察每一次搬运的起点和终点，对搬运线路状况作分析q分析方式：路线图表示法和流入流出图表示法4.2 搬运作业n搬运的分析技术q货品流量分析n计算各配送计划下可能产生的货品流量n评定布置方式的优劣n配合货品流通形态，改变布置方式n调整货品搬运路径的宽窄n掌握作业时间，进而预测各阶段的过程q分析方式：部门间直线搬运法和最短路径搬运法4.2 搬运作业n搬运的分析技术q货品流量分析n例题：某配送中心第二条巷道上每小时搬运货物30托盘，每托盘重0.7t，该巷道总长20m，求该巷道上的物流量是多少？运输工作量是多少？n解：已知n=30托盘，P=0.7吨，则I=nP=300.7=21（吨/小时）巷道总长20m，则平均搬运距离为10m，总运输工作量为TW=ID=2110=210（吨米）4.2 搬运作业n搬运的分析技术q搬运高度分析n物流中心和设备规划时，尽可能水平规划，减少由于搬运高度上下变动导致的时间与体力的消耗n根据目前的设备、设施、搬运工具等的配置，画出现状表，并记载有关数据q分析方式：现状展开图分析法4.2 搬运作业n搬运的分析技术q搬运模式n统计不同区域的各类货品共同搬运，使这些货品利用相同的设备，按照相同的路线移动q直流体系q通路体系q中间转运体系4.2 搬运作业n搬运的分析技术q搬运模式示意图直接搬运模式不良布局间接搬运模式物流量物流量距离距离4.2 搬运作业n搬运的分析技术q直流体系：货物由起点到终点以最短距离移动n适用于物流量密度较高，且移动距离较短或适中，尤其在处理紧急订单时最为有效q通路体系：货物经由事先制定的路线到达目的地n当搬运密度不高，距离较长，且布置不规则甚至扩散时是最经济的搬运方法q中间转运体系：货物经由中间转运站加以分类或指派，然后才送达目的地n当流量不高，距离长，区域是方形或者控制功能特别重要时，是较经济的搬运方法