银行新员工工作心得

银行新员工工作心得因此，她告诉我们要有空杯的心态， 不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，进步自己 的使用价值。第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有 动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽 的艺术，激情可以创造非凡的业绩，缺乏激情，疲沓松散， 很可以一事无成。第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为， 行为决定结果，结果断定人生。当你用积极、乐观、向上、 阳光、改变的心态对待工作时， 你就能成功；反之，用消极、 悲观、传统、被动、回绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心 怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火 车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮 观、雄奇；勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、 开得久，也终能到达远方；人穷志短、马瘦毛长的人也能挤 上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤 上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷 顾准备好了的人。三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、如今、 将来开展目的有了大概的理解，对商行的市场定位、企业文 化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工 作，给我们介绍了商行客户效劳、 信贷业务、货币市场业务、 柜面操作规程的相关知识。人力资部的领导和同事也做了 很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽阔舒适。从一开 始发放员工餐票、餐具、水杯到如今预发工资，我们时刻都 感受到了商行对我们的人文关心。商行很年轻，有朝气且处在历史开展的新起点。很荣幸 能在这时参加商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大 胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个 管理标准、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易 通过自己的努力实惠个人与商行的共同开展。我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上 的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充 满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的开展目的 和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨 区经营并最终走向上市。怀着期待与好奇，终于迎来了建行 年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加 了多少培训多少考试， 但这次的岗前培训对我们的意义是 空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实 践。我们收获的远比想象中的丰富。这个培训班是建立银行我区分行有史以来举办的最系 统化全面化的一次。我区行请了来自于上海的培训机构 上海锐胜金融培训中心承办的。我行人力资部投入了大量 的人力、财力，由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们 进展拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经历丰 富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一 起，学习了银行的根本情况， 融入了建立银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建立银行经过大规模财务重组、完 善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改 环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的 经历对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可 和对其将来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说， 刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型商业 银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建立银行就是这样一个优秀的平台。在 这里，我们将与建立银行共同开展，把个人的职业规划与建 设银行的开展交融在一 起，共同实现腾飞。人力资部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心 的团队经过前期长时间的讨论与调研，对这次培训做了相当 合理的方案。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相 信每个人都留下了深入的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而 又冲动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的 训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速 组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时间进展团 队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和 队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的 自我介绍大家立即融入到团体中，集思广益，各尽所能，把 我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个工程：信任背摔。挑战队员 站在米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心 里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别 人，而接应的队员在接应的一刹那，那么向我们展示出了最好 的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别 人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本 能的恐 惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与 感谢之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法： 尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难 以克制的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那 一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精 神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练工程中，无时不刻地覆盖着团队协作的 气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相 互托举、提携，团队前方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合那么成乐，众人合那么成邦” 的瀚海求生，没有一种是分开团队的。即使在天桥这样的单 人挑战工程中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“今天假如不是有队友的鼓励，我不可能完成这个工程。”因为团 队精神的作用，我 们完成了自己无法完成的任务。尽管我 们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力 量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动 着泪 花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”紧张而充满挑战的拓展训练完毕后，我们回到了宾馆， 开场了为期八天的银行相关业务知识学习。宽阔的会议室， 舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都表达着 区分行领导们对新员工的关爱，表达了上海锐胜金融培训中 心的专业与敬业，假如说拓展训练培养的是一种工作精神， 那么业务学习培养的是我们的工作才能，只有掌握好了这些 根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资部的领导给我们讲述了中国建 设银行的历史沿革，从 1954 年 10 月 1 日中国人民建立银行 宣告成立，到今天中国建立银行成功上市，经历了“三起三 落”的反复，在这期间，建立银行曾控制着在中华人民共和 国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。作为一名建 行人假如不理解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国 歌一样可悲，不管我们今后在什么岗位，从事什么工作，都 必须理解建立银行史，伴随着建立银行股份制改革成功的伟 大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融 开展战略、银行相关法律知识、员工行为标准等理论，对银 行几个主要部门的业务情况有了初步的理解。作为一名建行 员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处 处的细心慎重、老实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工 作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风 险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建立银行 需要进步效劳质量，加强品牌建立来进步自身竞争力，而这 除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神 对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流 程，包括对公业务和对私业务，这是我们大局部人入职后要 从事的工作，两位前辈总结她们多年的经历为我们编制教材， 制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们 今后工作的开展引领了道路。这次的培训聚集了许多领导和 前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年 的工作经历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要 业务知识，把我们领进了建立银行的大门，同时也让我们领 略到了优秀建行人的风采。在这里，我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的 整个团队。很感谢他们这么周到贴心的效劳，让我从他们的 身上也学习到如何为自己的客户效劳。锐胜金融培训中心的 王教师，在我们拓展训练的整个过程中，当起了跟班，大到 钱包，手表，手机，小到发卡钥匙，都交到了她的手中，我 们每换一个场地她都要跟着跑来跑去，活动完毕时，她把所 有的物品全部整齐地交回到我们学员手中，无一遗露。在接 下来的八天银行专业知识当中，锐胜金融培训中心的王教师， 马教师，全程都在给我们提供效劳。在这里，我代表我行的 参加此次培训的所有新员向他们致以最深的谢意。短暂的培训完毕了，我们将被分到不同地区的岗位上开 始工作，十天的时间大家培养了深沉的感情，不在乎时间的 长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平 台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次 培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入 了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满 自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情， 信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一 步，与建立银行共同开展。第 6 页 共 6 页