自助服务终端

UP Lite自助效劳终端使用手册Y&C市宇川智能系统容提要本手册是自助效劳终端的配套资料,以浅显易懂的文字和图表阐述了自助效劳终端的使用操作.Y&C2011年 属于市宇川智能系统所有,翻印必究非经市宇川智能系统事先书面同意,不得对本手册进展增删、修改、节录、翻印、改做或仿制。市宇川智能系统可随时对本手册的全部容进展更改，此种更改将不另行通知。本手册中包含了一些应用于校园、企业一卡通领域的数据或报表实例。为了能尽可能完整地说明问题，这些示例中可能包含了一些人名、公司名。这些名称都是虚构的，如与实际所用的名称一致，纯属巧合。目录第一章 系统安装11.1 运行环境需求11.2 安装前准备1 系统硬件准备1 系统软件准备1 软件产品准备21.3 数据库的安装21.4自助效劳终端的安装2第二章 、UP Lite自助效劳终端82.1 自助终端根本功能操作8 自助终端的登陆8 公告信息9 卡片查询11 详单查询12 卡片转帐13 挂失/解挂15 领取团充15 密码修改16 卡片修复16引言欢送使用“自助效劳终端产品。本手册共分四局部，产品安装模式可分为自定义安装和完全安装，根据您所使用的设备的不同，您可以选择适宜的安装方式。本手册将描述“自助效劳终端产品的功能与使用方法。17 / 20第一章 系统安装1.1 运行环境需求软件安装电脑配备软件应用电脑配置需求名称最低要求建议配置单位效劳器中央处理器CPUP4 1.0GP4 2.0G1存512M DDR2G DDR1硬盘80G250G1工作站中央处理器CPUP4 1.0GP4 1.0G1存256M DDR1G DDR1硬盘40G80G1数据库使用的Microsoft的SQL Server2000与以上的版本，建议使用企业版,上面是罗列的是最低配备和建议配置,建议使用更好的配备做为效劳器确保系统能顺畅的运行。1.2 安装前准备1.2.1 系统硬件准备1、在安装“UP一卡通管理软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求准备好所有的硬件。1.2.2 系统软件准备1、在安装“UP一卡通管理软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求准备并安装好所有的操作系统和数据库系统。2、如果有多台工作站，同时要求必须在局域网。3、SQL Server版本必须是SQL Server2000与以上的版本，建议使用企业版。1.2.3 软件产品准备1、在准备好系统硬件和软件后，请确认您所购置的“UP一卡通管理软件产品本钱是否完整包括产品光盘、使用手册等，如您对购置的“UP一卡通管理软件产品有任何疑心和疑问，请联系我公司或代理商。1.3 数据库的安装详见附录：数据库按照指南1.4 自助效劳终端的安装翻开从市宇川智能系统购置的软件产品光盘,在光盘上有安装目录,在该目录下有文件setup.exe,运行该文件后界面如下:安装那么可能会需要相当长的一段时间,因为很多环境都需要安装,请耐心等待。2、点击下一步那么会进入如下列图所示的画面,画面会罗列出软件所需的一个环境列表,其环境安装路径是没有方法选择的,我们只需点击率下一卡进入各个环境的安装画面与进程。3、此画面为环境安装的过程画面，它会按照前面系统所检测到的所以需要安装的环境依次进展安装,假设为第一次安装的话,所需要安装的环境就会比拟多,所需时间也会比拟长,所以请耐心等待。4、当所有的环境安装完成以后那么会进入软件的安装界面如下列图所示,我们只需要点击下一步即可。5、出现最终用户的许可协议，请仔细阅读后选择承受条款然后点击下一步进入下一操作画面。6、选择软件安装的类型，分自定义与完全安装，完全安装就是字面上的意思将所有的子系统全部安装完，面自定义安装那么是自己选择所需要的模块进展选择性的安装。请选择适合自己的安装方式进展安装后再点击下一步按钮。7、假设选择的是自定义安装那么会进入伺服器安装模式，这里需要做一下详细申明，任务伺服器和实时上传伺服器都有两个选项，第一个选项是与相关联的组件一同布署在当前计算机上，这里所谓的关联指的是平台，平台与该伺服器同时都布署在当前机上，那假设平台与伺服器不需要关联到一起那么可选择取消关联。选择好之后点击下一步进入下一画面。假设选择的是完全安装那么会跳过此画面。8、假设选择的是自定义安装那么会出现如下列图所示的选择需要安装的子模块的画面，假设选择的是完全安装那么不会出现这个画面。选择好所要安装的子模块后点击下一步(注意:假设为效劳器安装,那么一定要选择安装数据库)9、进入准备安装画面，如下列图所示，点击安装按钮。10、进入安装画面，可能需要几分钟时间，请耐心等待。11、等安装的进步条进入到最后时，会出现一个数据库的定位工具，填写效劳器名字，然后这里我们分为了三个数据库，一个是一卡通、一个是历史、一个是WEB的库，三个库都测试连接成功后再点击右下脚的保存按钮后软件就成功安装。如果没有为WEB库可以附加和一卡通系统一样的数据库。第二章 、UP Lite自助效劳终端UP自助效劳终端是让我们持卡人可自行挂失、补助、查询的一个效劳终端。它的存在，使其在各个功能软件的支持下实现了校园、企业、政府机关部消费购水、购电、考勤、门禁、机房、图书借阅、自助查询、自助效劳、银行转帐的一卡通。如下列图为一卡通监控平台的操作画面。2.1 自助终端根本功能操作2.1.1 自助终端的登陆我们自助终端的登陆有两种模式，分别为直接输入用户编号人员编号和查询密码就能进展登陆如上图所示，也可以旋转卡片到读写卡的区域，程序会自动寻卡，寻到卡后，你只要输入我们平台资料里人事极少数中的该卡对应的密码即可登陆进入自助终端如下列图所示。2.1.2 公告信息我们自助终端登陆进来后首先进来的的公告中心，有所有人进来都能看到的公告，也有针对个人的个人公告信息，如下列图所示，如假设需要看详细的信息，可点击栏的标题，即可看到公告的详细信息。所有的这些信息信息的录入是在我们平台里操作完成任务的。首先，我们进入到一卡通管理平台，点击菜单栏中的系统下的公告信息录入，弹出信息公告、个人、挂失与解挂的信息。如假设需要新增信息，那么点击新增按钮，在弹出的信息发布页面中先选择公告类型，再选择人员编号或者是直接把卡放到读写器上后点击读卡按钮，再选择消费类型并设置有效期，再填写公告容后点击保存即可完成任务公告的添加。即可在登陆进入自助终端时看到相应的公告信息。2.1.3 卡片查询我们自助终端登陆进来后会有八个菜单项，卡片查询顾名思义就是该卡的详细信息查询，包括卡号，额度、部门等信息如下列图所示。2.1.4 详单查询详单查询是我们一局部子系统的数据查询，总共包括了八个局部的数据查询，我们下面会一一进展详细罗列。2.1.4.1 消费数据查询进入到消费数据查询后，选择相应的要查询的时间段后，点击查询按钮那么会罗列出相应的消费信息。2.1.4.2 充值/退款查询进入到充值/退款查询的界面后，同消费一样只需要设定好查询的日期段后点击查询即可罗列出相应的数据。2.1.4.3 圈存转帐查询此功能暂不开放2.1.5 卡片转帐卡片转帐我们一共包含了四个局部如下列图所示，我们下面会依次为您每项帮详细讲解。2.1.5.1 校园卡钱包互转卡片转帐针对的是主与小都启用的情况，可以通过卡片转帐实现主与小的互转。操作流程为：选择是从哪个转到哪个-再点击读卡按钮-输入足够转帐的金额-再点击转帐按钮-假设成功那么会提示转帐成功，操作画面如所示。2.1.5.2 圈存转帐此功能暂不开放2.1.6 挂失/解挂挂失/解挂用在当我们的卡弄丢后，我们可自行采取措失，可通过人员编号和密码进入自助终端自行进展挂失或者解挂操作，操作画面如下列图所示，只需要点击挂失或者解挂按钮，我们软件部也会自行下载黑。2.1.7 领取团充领取团充其实是跟我们平台里的团充领取是一样的效果，我们只要进来领取团充的界面如下列图所示，如假设有未领取的团充或者无未领取的团充，系统都会提示你，如假设有表不要拿卡开片，等充好，读写器蜂鸣并弹出充值成功的提示后再拿开卡片。2.1.8 密码修改修改密码是指修改的登陆密码，我们可以通过一卡通平台管理的人员资料中进展修改，也可自行登陆进来此处进展修改。需要正确输入旧密码，再输入两次新密码后点击确定即可完成修改。2.1.9 卡片修复卡片修复是使用在卡片在进展消费的时候报出了E-05的错误造成卡类数据错误时，可尝试用此功能对卡片进展修复。只需要点击如下图的修复按钮。假设修复成功那么地弹出修复成功的提示。