IBM的经营管理之道-诺达名师

.IBM的经营管理之道讲师：张佩星资历背景世界财富百强企业职业经理、IBM/西门子/摩托罗拉高级经理与特聘专家、美国项目管理学会PMP、国际项目管理协会IPMA和美国PMI授权机构签约培训顾问、SIM客座教授、清华大学特邀教授、香港大学SPACE学院EMBA导师张佩星先生近年来服务于IBM、西门子等着名跨国公司，亦曾在国企和国家研究机构浸润多年，深谙中西企业文化、组织机制及其管理策略。曾在市场营销、工程实施、咨询培训、企业管理等领域担任领导工作，出任大型项目经理、部门经理、工程总监、地区销售经理、总经理等职。张佩星先生曾获IBM2000成就奖、计算机世界方案设计一等奖等。作为项目管理的国内启蒙者之一，张佩星先生是最早向中国企业传授项目管理相关课程和技术的IBM专家之一，是项目管理与发展国际峰会的十大演讲嘉宾之一，也是受境外邀请讲授有关管理课程的中国第一人。授课风格主讲课程：实战高级项目管理、卓越领导力和执行力、商务谈判技巧、创新，突破管理瓶颈和赢利极限、高执行力团队建设、EDP高管发展课程，中高层经理综合管理能力提升，领导者的思考力和洞察力，成功人士的高效沟通、TTT-职业培训师的培训、问题解决与决策制定、PMP国际认证考前强化集训、ACT-财富百强企业职业经理人升职专训课程课程特点：张佩星先生的管理课程，行业跨度大、客户分布广、专业技巧精、实战操作性强。其课程所涉的管理领域，包括领导艺术、高管发展、项目管理、谈判、沟通、管理创新、变革、团队建设、执行力、风险管理、冲突管理、决策与问题解决、职业培训师的培训、演讲与职业形象塑造、自我管理、个人技能、谋职与面试技巧、PMP国际认证、MBA课程等方面。平等、开放、辅以圆桌互动的体验式教学，让人参与在课堂之上、获益在课堂之外。无论是张先生长期的管理实践或其精湛的理论体系、还是他在国内外的精彩授课或峰会演说，无不让人感受着财富百强企业的实战风采、哈佛情景式学习的真切演绎、以及世界顶级公司职业经理人的言传身教倘若要对其中最深切、最经典的感悟予以定位的话，那就是：学贯中西，对等宽容。服务过的企业集将近二十年的企业管理和行业经验，张先生主持和完成了交通运输业、金融业、通讯业、制造业、航天业、市政建设等几十项大型重点工程的立项、谈判、设计、施工和管理，包括上海浦东机场国际离港系统、中国北方九省电信整合、南北高架道路工程、广东海湾大桥监控与收费系统、交通银行CallCenter、上海电信MBOSS、日本Sony公司决策支持系统、中石化高化交换机测试系统、Aite空调流水线、H9导弹测试系统等。课程内容蓝色巨人的崛起IBM的变革和转型从THINK开始大萧条时期的高速扩张巨人站起，世界变蓝360时代PC霸主也有烦恼跨行业拜帅整体解决方案拥抱internet从电子商务到随需应变成为行业领袖打造智慧地球将变革进行到底l案例分析IBM历史上的四次转型巨人的特点比尔盖茨不忘IBM的提携之恩谁说大象不能跳舞l互动实践你想成为哪种企业同巨人“攀比”带领整个行业发展IBM的商业模式和战略整合百年大计：IBM的愿景勾勒如何挣钱：IBM的商业模式IBM的战略管理战略视野和战略思考战略规划的金牌法则战略实施与落地战略扩张向服务转型从卖机器到卖服务从做产品到做咨询一切皆服务并购与重组之路购并如择偶资产重组的效果解决兼并后的阵痛如何管理新兴业务全球化引导行业一起盈利、共同发展l案例分析让IBM翻身的SWOT组合拳下大赌注服务转型线路图莲花之恋把普华永道纳入囊中l互动实践一流企业卖什么？为自身重新规划战略在市场巅峰与客户共舞IBM的市场策略和客户管理IBM对市场趋势的把握客户价值对手动向业务模式IBM的市场情报和竞争情报系统IBM的营销策略市场定位策略产品线策略定价策略渠道策略推广策略增值分销与直销突破IBM的客户管理客户第一不是一句空话了解产品，更要了解客户客户利益最大化公平和公正如果被投诉呼叫中心，重塑客户中心为客户创造价值l案例分析IBM卖马桶吗？IBM营销策略全息图直面价格战高层更要拥抱客户帮助客户建立盈利模式l互动实践为新产品定价当客户提出变更大象也能迅捷反应IBM的组织架构和运营管理IBM的公司治理IBM的组织架构全球组织地区公司事业部项目化动态组织居功至伟的矩阵矩阵给IBM带来什么好处强弱矩阵和平衡矩阵矩阵的长处与局限IBM的运营管理财务系统人事系统采购系统企业级持续创新l案例分析IBM董事会构成与高管任命解剖大中华区组织架构财务止血IBM物流大整合l互动实践何时等级？何时扁平？揭开贵组织的秘密人心所向的世界人才工场IBM的人才培养、绩效考核和薪酬管理什么是IBMer？IBM的职业道路技术线行政线项目线IBM的招聘管理IBM的培训体系IBM的人才培养魔鬼训练童子功在岗学习与社会磨砺随时随地的面试官技能等级分教练制度IBMer领导力提升和梯队培养人人都是领导领导者的五个层次Toptalent：管理梯队培养PBC：个人业务承诺IBM绩效考核体系设计业务指标：顾客价值导向执行方法：提高效率和减少浪费团队协作：增强适应性和追求双赢IBM的绩效管理技术人员的KPI销售人员的KPI面向市场的动态指标调整360度考评评分规则IBM的薪酬管理IBM的薪酬体系IBM的福利薪酬管理的核心：与绩效挂钩l案例分析IBM为世界培养了多少CEO蓝色大染缸：ACT升职训练让每个人作出绩效承诺面对客户的时间绩效考核的交叉评比l互动实践寻找自己的职业道路考核方法对撞软硬通吃的看家宝IBM的产品技术和项目管理IBM经典产品和技术回顾IBM的硬件、软件产品系列Systems和服务器存储产品数据库和中间件业务分析和信息管理软件IBM的领先技术与解决方案面向服务的架构(SOA)云计算与智慧运算应用基础架构与集成行业解决方案业务合作伙伴解决方案独具特色的IBM增值服务业务咨询IT服务外包服务融资租赁全球各行各业的标杆IBM的项目管理IBM项目管理流程再造IBM的组织级项目管理IBM的PMO和QRMIBM的项目经理队伍建设项目化让IBM所向无敌l案例分析你的钱放在哪里？富可敌国的专利技术你可以不必购买大型计设备IBM为何转型为项目化公司l互动实践什么是服务？揭开贵组织的秘密百年老店如何基业长青IBM的文化建设IBM的价值观IBM的文化：以人为本，客户导向尊重个人诚信为本服务客户追求卓越创新为要IBM如何构建高执行力的文化改变保守和官僚开放门户有话直说鼓励协作和分享令行禁止领袖企业的持续创新和持续发展l案例分析IBM的DNAValueJam：价值观大讨论直呼其名IBM是资本主义大锅饭吗？品牌在我身后l互动实践从众压力改变你们的文化联系人：廖老师垂询电话：400-777-1221传真：0755-83248641.18