电子科技大学22春“电子商务”《网络营销》在线作业二辅导答案10

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她电子科技大学22春“电子商务”网络营销在线作业二辅导答案一.综合考核(共30题)1.在文字(一般都选择网站的目标关键词)上加入链接，称为()。A、超链接B、标签C、锚文本D、图片链接参考答案：C2.通网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，改善营销管理和提高企业竞争力，这是()。A、销售型网络营销目标B、服务型网络营销目标C、提升型网络营销目标D、品牌型网络营销目标参考答案：C3.AUCNET经验表明，成功的电子中介企业要保证产品信息的()。A、效益性B、连续性C、正确性D、必要性参考答案：D4.企业对待客户应该()。A.敌视客户B.区别对待C.与客户竞争D.一视同仁参考答案：D5.以下是个性化服务的内容，但不包括()。A、服务时空个性化B、服务方式个性化C、服务对象个性化D、服务内容个性化参考答案：C6.通过搜索结果点击率的增加达到提高网站访问量，这是搜索引擎营销目标层次的()。A.转化层B.表现层C.存在层D.关注层参考答案：D7.在网络环境下，所有企业都站在一条起跑线上，通过()展示自己的产品。A.网页走向世界B.组织团购C.商业机密D.传销参考答案：A8.呼叫中心是基于()。A、互联网技术B、CIT技术C、数据库技术D、Web技术参考答案：B9.信息中介公司实际购买的是网络上最稀缺的资源，即()。A.网络运营商B.竞争对手的信息C.消费者的注意力D.政府资源参考答案：C10.病毒式营销利用的是用户()的原理。A、直接购买B、口碑传播C、六度D、基本需求参考答案：B11.顾客总成本中，不包括()。A.货币成本B.精神体力成本C.机会成本D.时间成本参考答案：C12.在理解网络营销概念时，以下不对的是()。A.网络营销是营销活动的全部B.网络营销并非仅仅是在互联网上做广告C.网络营销不是网上销售D.实质是顾客需求管理参考答案：A13.外部SEO最重要的是()。A、外部链接情况B、外部搜索情况C、外部推广情况D、外部了解情况参考答案：A14.以下哪一个属于影响网络营销的宏观环境因素?()A.网上竞争者B.网上市场中介C.网上公众D.网上人口环境参考答案：D15.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是()。A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务参考答案：C16.目前，大部分信息技术型公司建立的网站其营销目标都是()。A.销售型网络营销目标B.服务型网络营销目标C.提升型网络营销目标D.品牌型网络营销目标参考答案：B17.人们对于医疗保健品、社会保险等的需求，属于()。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、尊敬需求参考答案：B18.CRM的未来趋势是()。A、电子邮件B、微信C、贴吧D、移动CRM参考答案：D19.渠道的投入产出比，称为()。A.渠道畅通B.渠道效率C.渠道收益D.渠道产出参考答案：B20.用户可以根据自己需要从网上寻求相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法，这是网上售后服务的()特点。A、便捷性B、灵活性C、低廉性D、直接性参考答案：B21.顾客选购产品的首要因素是()。A.服务价值B.企业形象C.产品价格D.产品价值参考答案：D22.以下选项不能体现网络广告的特点的是()。A.针对性B.成本高C.广泛性D.交互性参考答案：B23.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为()。A.网上公关载体B.网上公关客体C.网上公关团队D.网上公关主体参考答案：B24.互联网对企业营销影响最大的是对企业()的影响。A.营销渠道B.营销价格C.营销产品D.促销手段参考答案：A25.关于网络营销服务的特点，以下叙述不准确的是()。A、增强顾客对服务的感性认识B、仍未突破时空不可分离性C、服务成本效益提高D、顾客寻求服务的主动性增强参考答案：B26.以下关于网络营销能否成功的关键，叙述不准确的是()。A、企业规模的大小、资金的雄厚实力B、再造顾客关系C、发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客D、巩固自己的顾客网络参考答案：A27.关于博客营销的特点，以下描述不准确的是()。A、是一个信息发布和传递的工具B、博客文章的内容题材灵活、发布方式固定C、博客传播具有更大的自主性D、无须直接费用参考答案：B28.随着时间的进程，在长期工作关系中发生的信任，称为()。A、缓慢信任B、普遍信任C、快速信任D、特定信任参考答案：A29.企业通过送货上门、安装调试、定期维修等，可以降低顾客的()。A、货币成本B、时间成本C、机会成本D、精神体力成本参考答案：D30.网上信用卡支付系统最需要解决的问题是()。A、安全B、信用C、金额D、认证参考答案：A