大学生职业素养教案.docx

教案编号：3教学时间：第4周 周一56、78教学班级：13会计13、14、15、投资，13财务管理1、2、3、评估授课类型：课堂讲授+小组讨论+案例分析+角色模拟1、 了解情绪情感的定义、特征2、 掌握情绪情感的种类及情绪调适的方法3、 提高情绪管理水平。4、 自我效能的内涵与构成要素及提高方法5、 心态调整的方法6、 制定健康计划，提升自身健康7、 从不同角度思考自己的情绪来源，并学会开发智商与情商8、 学习情绪调节的方法9、 学习在多种情形下提升情商的方法教学重点：1、 心态调整的方法2、 制定健康计划，提升自身健康3、 从不同角度思考自己的情绪来源，并学会开发智商与情商4、 学习情绪调节的方法5、 学习在多种情形下提升情商的方法教学难点：1、 心态调整的方法2、 制定健康计划，提升自身健康3、 从不同角度思考自己的情绪来源，并学会开发智商与情商4、 学习情绪调节的方法5、 学习在多种情形下提升情商的方法教学过程：导入： 问：你感到困惑迷茫吗你感到无法自控吗你感到缺乏激情吗你想愉快度过大学时光吗你想实现自我吗你想体验成功吗你需要自我管理我们今天学生的内容是：大学生的情绪管理与自我管理教学内容介绍：一、情绪概述（一）情绪及其影响因素1、情绪的概念及内容1情绪的概念情绪是客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的体验，是人的需要得到满足与否的反映。所谓体验是指某种情绪发生时人的内心感受。人们在活动与认识过程中既表现出对事物的不同态度，同时也表现出这样或那样的情绪。2情绪的内容（1）情绪的内部体验不同的情绪发生时，内心体验是不同的。例如，喜悦时人觉得快乐、舒适；悲伤、恐惧、忧郁时，人感到难受、痛苦。（2）情绪的外部表现情绪的外部表现又叫表情，它是指与情绪体验相联系的身体外部的变化。（3）情绪的生理变化在情绪活动中所发生的内心体验和外部表现，是与神经系统多种水平的机能联系的。与情绪有关的生理反应是由内分泌系统和植物神经系统所控制，诸如伴随情绪发生的心跳加快、血压升高、呼吸加速以及面色改变等。2、情绪的影响因素人的情绪变化受多种因素的制约，常见的影响因素有认知因素、遗传因素、精神状态、意外刺激等。1认知评价因素认知评价是指个体从自己的角度对遇到的生活事件的性质、程度和可能的危害情况作出估计。2遗传因素遗传因素对情绪的影响主要表现在人的神经类型上。不同的社会类型的人在情绪体验上是有差别的。心理学家根据神经类型的三个基本特征，即兴奋和抑制过程的强度、灵活性、平衡性，把人的气质分为四个基本类型，不同的气质类型表现出不同的情绪特点。3精神状态精神状态对人的情绪的影响主要表现在两个方面：一是当人处在良好的精神状态下，会表现出情绪高涨，对工作和学习充满信心。二是当人的精神状态不佳时，如睡眠不好，过于疲劳，或感觉压力太大时，常会表现出情绪低落，思维不清，身体疲惫，行为退缩，甚至认为生活没有意义。4意外的刺激意外的刺激包括外来的刺激和内在的刺激。外来的刺激主要指环境因素，引起情绪的内在刺激，有生理性的，诸如腺体的分泌、器官功能失常（疾病）；还有心理性的，诸如记忆、联想、想象等心理活动，如想到伤心事，不觉潸然泪下等。（二）情绪与大学生身心健康大学生若能经常保持心情愉快、舒畅、开朗乐观，则人体免疫功能活跃旺盛，可减少疾病感染的机会，有益健康。良好的情绪不仅可以促进生理健康，更与大学生的心理发展密切相关，经常保持良好情绪的大学生对生活充满热爱，对自己充满自信，好奇心和求知欲浓厚，思维活跃，富于创造性，爱好广泛，行为积极主动，乐于交往，并能与人建立相互信任、理解的友好关系，有利于大学生提高学习、工作效率，激发潜能，实现全面发展。不良情绪对人的身心健康危害极大，在压抑、紧张、焦虑、恐惧等消极情绪的长期作用下，人体免疫功能下降，容易罹患各种传染性疾病，同时内脏器官尤其是消化系统和心血管系统受到影响，易导致高血压、冠心病、消化道溃疡等疾患。强烈的情绪反应和持久的消极情绪还会影响到神经系统的功能，破坏大脑皮层的兴奋与抑制的平衡，使人的认识范围变窄，分析判断能力减弱，失去自制力，严重的甚至会引起精神错乱、行为失常和神经症等。调查表明，大学生中常见的心理障碍和疾病大多与持久的消极情绪有关。（三）大学生情绪的特点（一）丰富性和幼稚性共存（二）外显性和内隐性共存（三）稳定性和波动性共存（四）强烈性和冲动性共存二、大学生常见的情绪问题一、焦虑大学生常见的焦虑有自我形象焦虑、学习焦虑与情感焦虑。自我形象焦虑是担心自己不够漂亮、没有吸引力，体貌过胖或矮小等，也有的因为粉刺、学生雀斑等影响自我形象而引起的焦虑；二是与学习有关的焦虑如学习焦虑、考试焦虑，在学生情绪反映中最为强烈，我们在大学生学习心理中专门谈及考试焦虑，需要引起重视。情感焦虑多数由于恋爱受挫而引发的自我否定，认为自己不具备爱人与被爱的能力，因而过度担心引起焦虑。面对焦虑，我们首先要正确等待焦虑。我们不能逃避现实，因为这样对解决焦虑毫无益处。其次，要调整个体的期望。产生焦虑情绪的大学生往往有很高的成就动机和社会期望，这种不正确的认知和过高的期望，会导致情绪上的紊乱和行为上的异常。第三，要培养健康的非焦虑心态。用积极的思考、乐观的态度、丰富的经验与辉煌的未来支配自己的人生，这样的心理态度和良好的习惯会产生积极的效果第四，要学会放松。身心放松可以使人心境安宁、平静，排除各种不良情绪如烦恼、紧张、忧焦虑等的干扰，有助于减轻和消除焦虑感。学会身体肌肉的放松，可以对抗紧张的状态，从而达到缓解、消除焦虑情绪的目的。二、抑郁抑郁是一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体验。常常与苦闷、不满、烦恼、困惑等诸种情绪交织一起，我们可以通俗地理解为个体长时间的郁郁寡欢。大学生产生抑郁心理的原因有很多，既有自身的因素，又有外部的其他因素。首先，成就动机是影响大学生情绪的重要因素。其次是自我认识和评价因素。最后是人际关系因素。不少学生由于缺乏人际交往的技巧和经验，或者自我个体的心灵闭锁，缺乏在公众场合表达自己的能力和勇气，面对丰富多彩的活动，渴望交往又担心失败，造成心理苦恼，产生抑郁情绪。此外，家庭、社会的困扰也是大学生产生抑郁心理的一个因素。面对抑郁，大学生第一要纠正偏误、端正认识。大学生要找出并纠正自身持有的一些偏见和误识，第二要重新评价、悦纳自我。大学生不要以己之短比他人之长，要尽可能客观地把自身优缺点一一列出，尤其多发掘自己的优点和长处，然后经常在心中默想或大声念诵，利用自我暗示的神奇力量增强自信心和自尊心。第三要积极交往、参加活动。良好的人际交往、和谐的人际关系是大学生消除抑郁感的重要途径。三、恐惧大学生中常见的恐惧主要表现为社交恐惧。这是一种在大学生人际交往，特别是与异性交往过程中产生极度紧张、畏惧的情绪反应。恐惧产生的原因比较复杂，一般都认为与以前生活中的不良经历有关，或者是通过条件反射作用而建立的一种不适应的行为。此外，患有恐惧症的大学生也常常表现出一定的性格特点，如胆小、孤僻、敏感、退缩和依赖性等。恐惧心理往往是缺乏科学知识，胡思乱想而造成的，正所谓“愚笨不安宁产生恐惧，知识和保障拒绝恐惧。”。因此，面对恐惧，大学生首先要丰富科学知识。其次，在面对恐惧时，把注意力从恐惧对象转移到其他方面，将有利于克服恐惧心理。再次，采用系统脱敏法消除恐惧。恐惧是儿童心理发展过程中普遍存在的一种情绪体验，一般的恐惧内容可随着年龄的增长而自行消失。如果恐惧的内容相当稳定，乃至成年以后还存在着这种恐惧，那就需要采用专业的系统脱敏法来治疗。此外，对于社交恐怖，还应注意学会社交技巧，提高人际交往能力。四、愤怒愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或愿望无法实现时人们内心产生的一种激烈的情绪反应。大学生正处在身心急剧发展，情感丰富强烈、情绪波动起伏大的青年期，他们精力充沛、血气方刚，与其他同龄人相比较，显得更为自尊、敏感和好强、好胜，因而容易在外界刺激下激起愤怒情绪，或出口伤人，或挥拳相向，待怒气发作之后，看着造成的恶果，又懊悔不已。对于那些容易发怒的大学生而言，首要的是加强修养、开阔心胸。只有加强自身修养，以开阔的胸襟宽容体谅他人，不为小事斤斤计较，才能得到别人的信任、尊重和理解，并建立真诚的友谊。其次要学会冷静克制。在与人发生矛盾冲突，即将动怒时，要用理智和意志控制冲动的情绪，尽量缓解或避免怒气发作。这时可以暂时离开使自己动怒环境，还可以进行自我暗示，如在情绪激动时心中默念：“要冷静、别发火”，或在床头壁上贴上“制怒”、“三思而行”等条幅，以时刻提醒自己。再次要学会合理疏泄。如可以采用与人交谈、写书信、记日记等方式缓解愤怒情绪，还可以在情绪激动时进行剧烈的体育活动或喊叫以宣泄愤怒。五、嫉妒嫉妒是因为自己的社会尊重需要未得到满足而产生的不良情绪，是一种企图缩小和消除与他人的差距，恢复原有平衡关系的消极手段。它包含着焦虑、忧惧、悲哀、失望、愤怒、敌意、憎恨、羡慕、羞耻等不愉快情绪，是一种错综复杂的情绪体验。嫉妒的产生与个人的强烈欲望和攀比心理有关。要调整自己的嫉妒情绪，大学生一要善于取他人之长，补自己之短。要懂得“尺有所短，寸有所长”的道理，想事事不落人后、样样不逊于人是不可能的。二要走出自我狭隘的圈子，做个聪明人。三要建立起自我丰富的内涵。培根说过：“嫉妒是一种四处游荡的情欲，能享受它的只是闲人，每一个埋头于自己事业的人，是没有工夫去嫉妒别人的。”三、 大学生的情绪管理一、敏锐觉察情绪所谓情绪的觉察，就是一种对自己正在发生的情绪，具备一种敏锐度，了解各种感受的前因后果。敏锐的觉察情绪包括觉察情绪的性质及其产生的原因。一方面，我们要时时提醒自己注意：“我现在的情绪是什么？”二是要问问自己为什么会产生这样的情绪？【案例分析】坏脾气与钉子二、学会接纳负面情绪诺贝尔文学奖得主赫曼赫塞说：“痛苦让你觉得苦恼的，只是因为你惧怕它、责怪它；痛苦会紧追你不舍，是因为你想逃离它。人产生负性情绪是很正常的，它提醒你对现状要有所警觉，是改变现状的先决条件。三、正确表达情绪情绪表达包括两个方面，心理表达与生理表达。情绪的心理表达指在心理层面将情绪表达出来，如通过认知、表情、言语、行为等的表达。生理表达则是以生理的形式将情绪进行表达，如心率、血压、呼吸、平滑肌节律、内分泌，及各种内脏感受器等的表达，如愤怒时肌肉紧张、立毛、心跳加速等。我们在表达情绪时应该注意以下方面。第一，语言表达要清楚、恰当、礼貌。避免出言不逊而引起别人的误会，引起人际矛盾。而且只为发泄情绪而进行的言语表达并不能让我们得到我们所想要的结果。第二，要充分利用面部表情和身段表情。有时候，苦笑、皱眉、垂肩等能很好的表达我们内心的感受。第三，态度要真诚。第四，从对方角度出发,考虑对方可能的情绪反应。【案例分析】宿舍情景四、有效调整情绪（一） 理性情绪疗法美国临床心理学家阿尔伯特艾利斯（Albert Ellis）在50年代创立了理性情绪疗法，其核心是改变非理性的、不合理的信念，建立正确的信念。非理性信念的特点是绝对化、过分概括化、糟糕透顶。（插入以前学生案例）（二）积极的自我暗示积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。（三）转移注意力注意力转移法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、电视，读读书，打打球，下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。（四）适度宣泄情绪宣泄的途径主要有：1倾诉。在内心充满烦恼和忧虑时，可以向知心朋友或信任的老师，家长倾诉心声，也可以用写信的方式倾吐心中的不快，写过后并不一定要寄出，把它撕毁或付之一炬都行；记日记也是简便易行的方式。2哭泣。在极为伤悲、委屈的时候，不论男女都不必强忍眼泪，尽情地痛哭一场，必定会感到一种特别的轻松、平静。3剧烈的运动。如较大运动量的体育活动、体力活动、激烈的快节奏的喊叫等，亦有助于释放紧张的情绪，消除烦闷和抑郁。（五）放松调节法放松调节既可以采用动态方式，也可采用静态方式，前者主要是当人在烦恼忧愁，或愤怒激动时，进行如体育锻炼等较剧烈的活动，从而释放紧张的情绪，达到身心放松的目的。静态放松的主要方式有以下几种：1想象法。可先选择一个比较安静的环境，然后全身放松，闭上眼睛，开始进行想象，一般是想象一些美好的景物、幸福的经历，如想象自己在海边散步，头上是繁星满天，脚下是柔软的沙滩，这时可以充分发挥你的想象力，体会海浪的哗哗声，海风拂面带来的凉爽、潮湿和腥味，脚底踏着沙砾和贝壳的感觉，是柔软还是扎人，接着想象自己在海边小憩了一下，然后离开海滩回来，深呼吸数次从1数到5，再慢慢睁开眼。此法刚开始进行时，心里不易宁静，但坚持下去就会感到大有裨益。2音乐调节法。音乐对人的生理和心理有着明显的影响，优美的乐曲可以使人血压正常，肌肉松弛、脉搏放慢，使人感到心情宁静、轻松愉快。3肌肉放松法。可采用站、坐、卧的姿势，但以卧式为主，在放松之前，先充分体验全身紧张的感觉，然后从头到脚依次放松，同时可伴以想象，如想象一股暖流从头顶流向全身，肌肉放松可以使人全身松弛、轻松舒适、内心宁静。此外，气功、瑜伽等也是进行放松调节的有效途径。（六）自我安慰法【故事】酸葡萄效应与甜柠檬效应（七）交往调节法。某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交往、谈心，比一个人独处冥想、自怨自艾要好得多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。（八）情绪升华法。升华是改变不为社会所接受的动机、欲望而使之符合社会规范和时代要求，是对消极情绪的一种高水平的宣泄，是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。【活动】动作创造情绪四、大学生调节情绪的方法（一）学习方面的管理 1、 制定计划 作为大学生，每个人都有自己的理想，为了实现这一理想，我们首先应该制定一个有效地计划。然后把这些计划分解成每个月的，每个周的和每天的，可以采用“近细远粗”的方法实施。比如这一学期我们要完成英语四级的考试，那么我们就应该制定一个计划说明要如何为考英语四级做准备，是一天背几个单词？还是一天做几道题？都应该有个很好的计划，不然的话很有可能“三天打鱼两天晒网”。又比如说在这一学期里要学好专业课，那么我们就应该想好该如何学，什么时候该干什么都应该制定好，不然的话我们会感觉到不知道该什么。 2、 实施计划 很多人虽然制订了计划，但是每次都气势汹汹的说，每次都是轰轰烈烈的坚持两天，这样肯定是不行的。所以我们要学会实施计划： （1） 合理分配时间 我们每天至少有1/3的时间做着无效工作，在漫漫的浪费自己的时间和生命！所以，要分析、记录自己的时间，并本着提高效率的原则，合理安排自己的时间，在实践中尽可能的按计划贯彻执行。在完成计划时我们可以把计划按主次分成等级，把重要的事情放在前面，重点去完成，当主要的事做完了，再做其他的事，不能想着今天是太多了，不知道该做哪一件，到最后事情没做好还把自己累的。 （2） 效率做事 在做每一件事情之前我们都应该想一下用什么方法做这一件事效果最好，效果好在哪里。比如说我们记单词时就应该知道什么方法记单词最快、最牢，我们就应该采取哪种方法。做事时我们还应该找到一个好的工具，比如说要找一个资料，就应该知道什么情况下需要在网上查，什么情况下需要去图书馆查，什么情况下需要问老师，什么情况下需要和别人商量才会达到最大效果我们就应该采取哪种方法。 （3） 认识自己认识自己就是要知道自己的优点是什么，缺点是什么，特长是什么，喜欢干什么。这就需要我们经常进行自我反思，找出自己的特长，发挥自己的特长，干好自己感兴趣、喜欢干、想干的事，尽量补上自己比较落后的科目，避免长短不齐。（4） 合理运用工具学校为我们提供了最好的学习环境图书馆，里面有图书室和电子阅览室，给我们提供了大量学习资料，我们要合理利用资源，养成自学能力，认真学好每一门课。（二）生活方面的管理1、金钱管理（案例）2、健康管理（案例）（1）在饮食方面，我们要一日三餐吃的好，吃的均衡，记住一句话：“早上吃好，上午吃饱，下午吃少。”很多同学一到星期天就不想吃饭，或者随便吃点面包什么的，这样吃饭现在看不出来有什么不好，但是时间长了，就会发现胃病。所以我们吃饭要有规律，时间要把握好，吃饭吃七分饱，吃健康的食物，多吃水果蔬菜。（2）要每天坚持锻炼。有句话是这样说的：健康在早上，成功在晚上。早上是锻炼的好时机，我们应该每天坚持锻炼，给自己制定一个计划每天跑几圈，然后就每天按照自己的计划坚持，不能半途而废。3、感情管理（1）亲情（2）爱情（3）友情大学是交往的最佳时机，在大学里我们要好好的与人交往，与身边的每一个人处理好关系，遇事学会宽容，经常帮助别人，以一颗真诚的心对待朋友。（三）未来理想的管理 每一个大学生都应该有自己的理想，这样我们就知道了我们该干什么，向哪一方面发展。为了我们的这个理想，我们要努力，我们要经常想想自己的理想，然后制定出近期的计划，争取好好的完成，之后再制定，再完成，千万不可以放弃。（四）大学生自我管理的方法自我管理的方法按照自我管理的约束程度可分为强制性管理和缓和性管理。过多的强制易使学生失去兴趣，挫伤创造力，缓和性管理易使学生自由散漫，因而两者相互结合。1、自我克制方法。自我克制包含自我约束，是实施自我管理的一个过程，是指在行动中坚定不移地服从既定的计划，克服不良惯性，时刻以既定目标为标准，提高自我克制力，以确保既定计划的完成。2、自我设计方法。自我设计主要是说自己制定一个自我设计方法的计划，然后以此为标准，推动自我管理的进行。一般地分两个步骤。准确地找出自己成长的长处和短处明确目标。这要求我们明确个体的素质从而在系统中把握发展的方向，在找到自己长处的同时找出自己的短处。制定方案。当目标确立以后，应考虑可能实行的方案，然后根据这几种方案的特点选择出最佳的一个，使之与目标协调一致，然后制定相应的辅助计划。3、自我分析方法。自我分析是自我管理活动的一个总结环节。首先，应对自我管理的上一阶段的工作进行分析，其效果优于预定目标（即良性），则保留之，反之应予以改正，并避免下次在出现恶性的偏差。最后，在改正过程中应讲究方法，科学地进行改正。总而言之，自我管理方法数量多而杂，对大学生的自我管理问题不能凭借外部条件予以解决，更重要的是发挥主观能动性，依据内部力量，充分发挥自我管理的作用，自我培养，促进自身成长为合格人才。课程小结：通过理论讲授和案例分析，并结合适当的活动，学生对自己目前的情绪状态有了清楚的认识，学会接纳自己的负面情绪及正确表达自己的情绪，并能根据自己的情况选择恰当的情绪调控方法。作业： 1、大学生常见的情绪困扰有哪些？如何克服不良情绪的困扰？2、思考“长寿老人的快乐秘诀”。课后分析：