办事处人员绩效考核管理办法1.1.docx

办事处人员绩效考核管理办法 第一章 总 则 第一条 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 第二章 考核范围 第二条 凡公司办事处全体员工均适用本办法。 第三章 考核原则 第三条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 第四条 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 第五条 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。 第六条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。 第四章 考核目的 第七条 考核各类目的： 1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 2. 获得确定绩效工资的依据，重点在工作成绩（绩效）考核； 3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。 第五章 考核周期 第八条 公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核, 以月度考核为主。 第九条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 第六章 考核内容 第十条 公司考核员工的内容见办事处人员考评表。 第七章 考核程序 第十一条 营销部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。 第十二条 考核对象准备自我总结，有关的各级主管准备考评意见，填写下级考核表。 第十三条 各级主管依考核办法使用考评标准量化打分，统计出考评对象的总分。第十四条 办事处考核结果首先与考评对象见面，征求被考核人员对考核的意见，并需其签写书写意见，然后其主管领导签字。第十五条 各考评人考核表汇总到营销部。 第十六条 该总分在1100分之间，90分（含）以上的为优，8089分为良，7079分为中等，6069分为一般，60分以下为差。 第十七条 考核结果分存入人事部，营销部，办事处。 第十八条 考核之后，还需征求考核对象的意见： 1. 个人工作表现与相似岗位人员比较； 2. 需要改善的方面； 3. 岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标； 4. 对公司发展的建议。 第八章 考核结果及效力 第十九条 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 第二十条 考核结果具有的效力： 1. 决定员工职位升降的主要依据； 2. 与员工绩效工资挂钩； 3. 与福利（培训，休假）等待遇相关； 4. 决定对员工的奖励与惩罚； 5. 决定对员工的解聘。第九章 考核得分对应奖惩第二十一条 考核得分为优的，被考核月份绩效工资系数为1.0；考核得分为良的，被考核月份绩效工资系数为0.8；考核得分为中等的，被考核月份绩效工资系数为0.7；考核得分为一般的，被考核月份绩效工资系数为0.6；考核得分为差的，被考核月份无绩效工资。第二十二条 被考核月份辖区或个人销售面值任务完成数50%的，一律无绩效工资。第二十三条 被考核月份辖区或个人销售面值任务完成数80%的，当月绩效工资为考评后绩效工资额*0.8。第二十四条 试用期员工连续两个月辖区或个人月销售面值任务完成率不足80%的，延长试用期限或解聘。第二十五条 正式员工连续3个月辖区或个人月销售面值任务完成率不足80%，次月起降级减薪或解聘。第二十六条 正式员工年累计5个月辖区或个人月销售面值任务完成率不足80%，次月起降级减薪或解聘。 第十章 附 则 第二十七条 本办法由营销部制定解释，补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。附表：办事处人员绩效考核表姓 名职 务评 价 人事 业 部评价区间评价尺度及分数优秀（10分） 良好（8分）一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1.目标达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。42.工作品质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.费用控制与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。36.管理能力把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。7.协调沟通与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。8.应变力应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。9.改善创新问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。10.判断力预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。11.人才培养对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。12.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。工作态度13.全局观念团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题能力。314.以身作则表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。15.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。16.执行力对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。17.品德言行是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。评价得分 （14项平均分）4 +（512平均分）3 +（1317项平均分）3 = 分 其他考核项渠道发展：断货次0.5 + 丢失渠道商 个/次2 +信息反馈不及时 次0.4 +投诉 次0.2= 分 处罚：警告 次1 +小过 次3 +大过 次9 = 分 奖励：表扬 _ 次1 +小功_次3 +大功_次9 =分总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分评价等级A90分以上 B8089分 C7079分 D6069分 E60分以下评价者意见