导盲随行手册

导 导盲盲 随行手册 作者 陈君恩 前言 本文是作者生活经验之总结 同时也参考了 残奥会志愿者基本技能培训 该文章以对观的手法使志愿者和盲人相互了解 导 盲 随行之基本常识 最 终目的是提高盲人的行走能力和社会参与能力 志愿者须知 1 盲人穿什么鞋便于走路 盲人穿平底鞋便于走路 如果穿有后跟的皮鞋 哪怕鞋的后跟只比鞋底凸 出 2 厘米也容易使盲人崴脚 并有磕磕绊绊的感觉 女孩子比较喜欢穿高跟鞋 因为穿高跟鞋能使体态更优美 我觉得盲人走 路灵巧 自然才是真正的美 因此我建议双目失明的女孩子最好穿坡跟鞋 有一些盲人喜爱户外运动 户外运动时难免会遇到许多台阶 现在市面上 出售的旅游鞋 运动鞋的鞋底都太硬太厚 盲人很难靠脚掌的神经感觉到台阶 的边缘 特别是在下台阶时由于感觉迟钝容易摔倒 建议盲人在户外活动时穿 柔软的小白鞋或小胶鞋 但要提醒一点 所穿小胶鞋的底部花纹不可以太大太 深 因为下台阶时太大太深的花纹容易跟台阶的边缘产生阻碍 使盲人有踉跄 的感觉 21 志愿者带盲人走路时应该位于盲人的左边行走 因为中国的车辆是靠右行驶的 志愿者位于盲人的左侧带盲人行走更能保 障盲人的安全 32 志愿者应先行于盲人半步 志愿者先行于盲人半步有三个好处 1 盲人跟随着志愿者行走 志愿者起到了引导的作用 使盲人有了方向感 2 在上下台阶时 志愿者体位的升降变化可以自动提醒盲人上下台阶 3 志愿者先行半步便于提前用语言提示盲人上下台阶 43 导盲的基本手势 国内外均有标准的导盲基本手势 但我觉得这种标准手势在日常生活中不 太适用 下文先介绍标准手势 后介绍盲人日常通用的手势 1 标准的手势 志愿者与盲人并排而立 志愿者用右手背轻触盲人的左手背 盲人被触及 的手沿志愿者的手臂上移至志愿者的肘关节处 盲人四指在志愿者手臂的内侧 拇指在外侧 轻轻抓握志愿者的肘关节 盲人站在志愿者的后侧方 抓握的手 臂的上臂与身体靠拢 与前臂成直角 当志愿者迈步时 盲人可根据抓握手的 感觉跟随行进 志愿者带着盲人使用这种标准手势在街上行走容易引起路人的关注 如果 志愿者是一位年轻的小姐 更要考虑到她的心理感受 因此在日常生活中采用 以下的基本手势更为实用 2 常用的手势 常用的手势有两种 如果志愿者的身高接近或高于盲人 志愿者可用右 手的手掌握住盲人左手的手掌 手臂自然下垂 如果志愿者比盲人矮许多 志愿者的右臂呈自然下 垂状 让盲人的左手握住志愿者的手腕 3 错误的手势 志愿者的右手抓着盲人的左手腕 这种手势的弊端是 当盲人的身体踉跄时盲人无法在瞬间以志愿者的手臂为支撑点依托 等志愿者 做出反应拉住盲人时 已经慢了半秒钟了 盲人的踉跄幅度可能会增大 志愿者在盲人的后侧用双手搀扶着盲人的手臂行走 它的弊端是由于盲人先于志愿者半步行走 盲人缺少方向感 如果遇到台阶也 是盲人先遇到 4 跨门槛 有一些铁门或古建筑设有门槛 志愿者应稍做停顿 用 语言提示盲人跨过门槛 5 上下台阶 在上下台阶时要稍作停顿 志愿者要用语言提示 上几个台阶 下几个台 阶 平路 特别是在下台阶之前 志愿者在稍做停顿后 示意盲人要用鞋底 蹭到台阶的边缘 使盲人能很准确的走下台阶 6 引导上下楼梯 走到楼梯口处时 引导者志愿者稍作停顿 语 言提示要上 下 楼梯了盲人上前半步 与志愿者 引导者并排面向楼梯站立 上楼梯 引导者志愿者先一步上楼梯 盲人视 力残疾人根据手臂的感觉跟随晚一级上楼梯 当志 愿者引导者上完最后一级台阶时略加停顿 示意盲 人视力残疾人还有一级台阶就到平地了 盲人视力 残疾人上完最后一级台阶站稳后 引导者志愿者再 带领其行进 下楼梯 引导者志愿者先一步下楼梯 盲人视 力残疾人根据手臂的感觉跟随晚一级下楼梯 当引 导者志愿者下完最后一级台阶时略加停顿 示意盲 人视力残疾人还有一级台阶就到平地了 盲人视力 残疾人下完最后一级台阶站稳后 志愿者引导者再 带领其行进 若盲人视力残疾人一侧有楼梯扶手时 可让其 摸到扶手 自行上下楼梯 或引导上下楼梯 78 引导上下电动扶梯 来到电动扶梯口处时 引导者志愿者要告诉盲人视力残疾人是上还是下 引导者志愿者把盲人视力残疾人的空闲手放在同侧扶手上 先一步上梯 盲人 视力残疾人握紧扶手跟随迈步上梯 并调整站立的阶梯位置 当盲人视力残疾 人感到扶手变平缓时 略翘起一只脚尖 当这只脚的脚底达到接合处时 向前 迈出 另一只脚跟随下梯 准备上下梯 下梯特写 注意 如果被引导的盲人视力残疾运动员从未使用过电动扶梯 建议 使用直升梯 以免发生危险 8 过狭窄通道 引导者 将导盲臂从身体的一侧移至身后 手腕位于身体中间 手背轻贴后腰 盲人 抓握手沿引导者手臂下移至腕部 身体移到导盲者的背后 手臂伸直 步幅 放小 9 进出门 通常住宅的门宽度只有 80 厘米左右 更需要志愿者先走盲人跟随其后 志愿 者要把门完全打开 避免盲人碰撞 10 注意障碍物 由于志愿者在盲人的左侧行走 志愿者要留意右侧的树叉自行车等障碍物 特别是在走廊上行走时要注意外开的窗户和门 志愿者也要注意路面是否有水 或凹凸不平 11 乘坐公交车 1 上车时 志愿者站在盲人前 引导盲人抓住车门扶手 按照上楼梯的 方法上车 上车后 志愿者协助盲人握紧扶手或拉环 以防车辆开动时摔倒 2 在车厢内走动 公交车通常是前门投币后门下车 盲人在往后门走动 的过程中 必须用手触摸着扶手 以免刹车时盲人无法在瞬间里抓住固定的支 撑物造成摔倒 志愿者切不可 以自己的身体或手臂作为盲人的支撑点 因为 刹车时志愿者自己也站不住 3 下车时 待车辆停稳后 志愿者站在盲人前面 引导盲人走到车门口 握住阶梯扶手 按照下楼梯的方法下车 12 上下小轿车 1 上车时 志愿者让盲人用右手打开车门用左手摸一下轿车的顶棚 再 让盲人用左手摸座位 在盲人上车时志愿者用手轻触盲人的头顶以免撞上顶棚 2 下车时 志愿者先开门下车 盲人一手摸到车门框上边 确定高度后 伸出腿 脚着地后 离开座位下车 13 上下直升电梯 上下直升电梯也必须志愿者先走盲人紧随其后 要注意有时候在上下电梯 的过程中电梯的门会自动关闭 这时志愿者要用手挡一下电梯门 14 引导入座 志愿者把盲人带到椅子的后边 把盲人的一只手放在椅背上 另一只手放 在桌边 盲人自己调整桌椅间距离 并确定椅面上没有杂物 自行坐下 若无 椅背 则把其手直接放在椅面上 并告知合适的朝向 让他自行坐下 15 帮助盲人使用洗手间 志愿者带盲人走到坐便器正前方 让其摸到冲水把手的位置 若是自动冲 水的 要告知 之后离开 16 带盲人去朋友家 带盲人去朋友家做客 志愿者要简单的介绍一下空间布局 要让盲人了解 过道和卫生间门的位置 使盲人在朋友家做客时能享受一定的自由移动空间 这也适合于盲人入住宾馆或去其他陌生地方 17 帮助盲人游览 带领盲人游览时 要特别注意安全 要让盲人走在离水边 山崖边 远的 那边 志愿者要尽可能地把自己的所见描述给盲人听 允许摸的 安全的植物 雕塑等可扶着他的手触摸 18 帮助盲人购物 将盲人带到商店购物时 要根据他的要求介绍商品信息 如价格 产地 材质 生产日期 保质期等等 尽量让他直接与售货员交流 不要包办代替 要让他亲手摸到所购物品 付款时要让他亲自办理 可以告诉他手中的钱的组 成 例如 2 张一百元的 3 张十元的 购物结束时 可提醒他放好钱包 所 购物品尽量由他自己拿着 若所购物品很多 可征得他同意后帮助拿一部分 19 帮助盲人就医 带盲人就医时 要适当描述医生在为他做什么 以便减少他的紧张感 给 他的药物要一一说明用法用量 并让他摸到放置的位置 对特殊药物要特别提 醒服用安全的注意事项 20 帮助盲人去银行办理业务 当志愿者带盲人到银行办理存取款 兑换货币等业务时 要根据他的意愿 提供适当的帮助 点钞 签字 输入密码等事项要由他自己完成 不要代办 志愿者可扶着他的手找到签字的位置后离开 由他自主操作 如果盲人不需要 帮助 志愿者要站在一米线外等待 离开银行时 要提醒他把钱 单据 护照 等重要物品放好 21 熟悉路线 志愿者带盲人上街办事之前 应通过电脑搜索 查看地图 询问电话总机 114 等方法了解到目的地的位置 路名 公交线路 公交站点 避免带着盲人 满街找公交车站 22 志愿者要将导 盲随行的知识教给盲人 有些盲人很少出门 他们缺少导 盲随行的知识 志愿者有必要将该手册 中的各样知识教给盲人 使盲人能够更灵巧自如的走路 更好地容入主流社会 第二章盲人须知 1 盲人穿什么鞋便于走路 盲人穿平底鞋便于走路 如果穿有后跟的皮鞋 哪怕鞋的后跟只比鞋底凸 出 2 厘米也容易使盲人崴脚 并有磕磕绊绊的感觉 女孩子比较喜欢穿高跟鞋 因为穿高跟鞋能使体态更优美 我觉得盲人走 路灵巧 自然才是真正的美 因此我建议双目失明的女孩子最好穿坡跟鞋 有一些盲人喜爱户外运动 户外运动时难免会遇到许多台阶 现在市面上 出售的旅游鞋 运动鞋的鞋底都太硬太厚 盲人很难靠脚掌的神经感觉到台阶 的边缘 特别是在下台阶时由于感觉迟钝容易摔倒 建议盲人在户外活动时穿 柔软的小白鞋或小胶鞋 但要提醒一点 所穿的小胶鞋的底部花纹不可以太大 太深 因为下台阶时太大太深的花纹容易跟台阶的边缘产生阻碍 使盲人有踉 跄的感觉 2 画地图 盲人要经常向人打听周边的路是什么样的走向 居住的小区或工作单位楼 房和道路是什么样的布局 自己所居住的城市和周边地区 县城是什么样的分 布关系 盲人可以将所打听来的知识 用手指在桌面上画出地理分布图 来提 高自己的空间感觉 3 盲人要成为导盲随行的 主导者 多数志愿者来自外地的大一学生 他们并没有受过志愿者培训 因此盲人 的心里要有一张虚拟的地图 知道南北走向和东西走向有几条主干道 也要知 道去哪里坐车 坐什么车 下车后往哪里走 从志愿者带我走变成我教志愿者 怎么走 4 盲人要随时指导志愿者导盲的方法 以上所讲述的导盲方法是盲人在生活中的经验总结 有了这些经验盲人就 能更灵巧 更自如的行走 但志愿者并不了解这些细节 需要盲人随时的给予 指导 使 导盲随行 的过程更加默契