保安队处突应急预案.doc

保安队处突应急预案为确保本市场单位的安全稳定，强化安全保卫工作，防止和减少危害后果的发生，根据单位的情况特制定处突时间应急预案。一、 火灾事故的应急处理各岗位保安员在执勤和巡逻中如发现明火、糊味和不正常热度应及时上前巡查和扑救，并向队长及时报告情况，由队长向上级安保部门和领导报告；报告时要讲明地点、燃烧物质、火势大小等详情并盯守好现场由队长组织队员按原根据火势大小，拨打“119”，当火灾发生后由队长和保安员分成三个小组前去处理和扑救。1、 扑救组：当接到通知后由队长带领几名队员携带灭火器、湿毛巾等迅速到达起火地点，根据火灾情况合理运用灭火器和消防设施，对初级火灾进行有效的扑救，避免火势进一步蔓延和扩大。2、 疏导组：由几名保安员前去疏导人员，保证消防通道畅通，并保证人员的安全撤离，以防止伤亡事故的发生。3、 警戒组：发生火灾后立即组织几名保安员现场控制出入口和各大门进行警戒禁止闲杂人员出入事故现场，以保证消防车辆和救护人员及有关人员的进入。4、 火灾扑灭解除后，配合上级领导和消防部门调查起火原因，并及时清理现场，迅速恢复正常的秩序。二、 抢劫案件处理1、 如本市场发生抢劫案英立即通知队长和上级领导，并立即制止其行为；如若逃跑应立即呼应各岗保安协同抓捕，如果乘车逃跑，应设法拦截或看清车牌号码；如发生命案应立即通知市场保卫领导并保护好现场。2、 保安人员应沉着冷静，看清犯罪嫌疑人的相貌、身材、衣着特征和人数等。3、 维护好现场秩序，疏散群众，协助公安人员和上级领导调查和处理等。4、 做好善后工作，恢复市场正常的秩序。三、 暴力事件处理1、 如本市场内发生打架斗殴等暴力事件，应立即制止并劝说；并疏散周围围观群众；并避免公共设备遭到破坏和损失，应截留斗殴者并通知上级领导和队长解决。2、 如情况发生难以控制，应立即通知上级领导并配合领导强制性解决，防止事态进一步扩大，并联系公安部门来处理。3、 如有受伤者应立即拨打“120”或送到医院救治。4、 做好现场保护工作，以便上级领导和公安部门调查。5、 配合本市场领导做好善后工作，以便尽快恢复市场正常秩序。四、 市场交通事故处现预案1、 如本市场内发生交通事故，保安员有权截留肇事车阿亮，并通知队长和市场领导解决处理；如事故比较严重，截留肇事车和人后应立即拨打“110”等交警前来解决处理，有伤者拨打“120”。2、 立即抢救受伤者，并保护好现场和疏散围观群众。3、 配合市场领导做好善后工作，以便恢复市场正常秩序。五、盗窃案件处理