商业模式的设计与创新.doc

【新经济时代下】商业模式的设计与创新报告人：金超金超其人：国务院发展研究中心新经济导刊专栏顾问 国资委研究中心特邀专家 中央党校高管授课教授 北京企业培训中心特聘专家 “商业模式6r模型”创建者引言：商业模式总之一句话就是决定企业价值的核心力量。银行放贷标准考察的事企业的偿还能力，而且是当下的；风险投资则考察的事企业的未来成长能力。缺少了商业模式的创新谁都难长久，去年柯达都能破产；今年三月份无锡尚德光伏破产。创业板登录要求：两高六新。一、 什么是商业模式盈利模式：考虑的是1元变成1.1元的过程中的0.1元是如何产生的？（一）、四点法在提升客户价值和相关利益者利益的前提下，通过整合内外部资源，关于盈利逻辑设计的整体解决方案。三株口服液之所以冤死是因为受制于；对于而言，大企业的整合能力更强。案例：背景：中国经济的发展四个阶段：1978年至1992年：乡镇企业异军突起，农民是主要的创业者；1992年至2001年：92派的代表有俞敏洪、史玉柱、马云，此时的创业者主要是知识分子。深圳有一个弹丸之地一夜之间变成一个大都市。2001年至2007年：中国加入WTO，此时政府出面了，外资也随之而来。2007年至今：金融危机来了（此时人们还认为金融危机是“v”字形，但是后来的欧债危机则证明其实是“w”型，全球经济开始暗无天日。我们国家现在并非国富民穷，而是经济的严重失衡。2012年中国经济实力40强，其中有20家是金融相关企业。历史：杭州中低压电器（国有）休克鱼-中国传统制造企业的代表典型。成立于1951年，最初是卖闸刀的；1978年，改革开放以后，民营经济将其冲击垮掉了，杭州中策收购了他，由此也被拖下水了；2002年是在无以为继的情况下无奈卖给了虎牌，而这一阶段外资企业又冲进了中国的市场，一直亏损到2007年。发散：再此情况下想扭转局面有两条路可选1、针对内部价格压力，成本战。实行股权激励、房地产开发等等2、针对外资技术品牌压力。可以进行贴牌。一方面研究产品，另一方面深入研究需求，加深考虑用电安全。对策：一栋大楼电路出现问题有可能是一下原因造成的：设计、施工、监理、电工。而前三项现在是很难进行改变的，只好针对电工这一部分下手，（要始终相信“廉价的员工是昂贵的，而昂贵的则是免费的”通过提供外包服务进行解决。）7天内上门检测；1个月一次的定期巡检；遇到紧急情况则进行抢修。至此，其成功的由制造业完成了向服务业的转型。通过捆绑住客户，再卖给客户产品。下一步则是要完成从服务业向商贸平台的转变。（会员制金手铐，一旦拷上跑不掉。）中国移动和美容机构则是典型的会员制运用的极致。（二）、九点法 1、客户是谁？（天津609手机） 2、价值主张：虎牌安全、节能 3、渠道（uniq、dell） 4、客户关系（通过别墅定制，对客户进行终生的绑架） 5、收入来源（服务、产品、节能分成） 6、合作伙伴 7、核心资源 8、关键业务 9、成本结构（虎牌） 如何倾听？1、 积极参与，积极思考。2、 激发，由此及彼，发散思维。3、 改变（三）五中核心竞争力（突破同质化） 1、产品竞争力：挖掘需求 2、资源竞争力： 3、客户竞争力：加强黏性，建立忠诚 苹果市值最高的时候6000亿美元； 360，周鸿祎。有4.3亿的忠诚客户，底气足，提供免费的杀毒软件，技术的荆轮效应。 腾讯利用客户社交价值，对客户进行绑架。4、 市场竞争力：树立壁垒5、 盈利竞争力：超常发挥，超越扩张。彼得德鲁克曾经说过：企业间的竞争由产品、技术的竞争向模式的竞争转变。二、 赢利点六点法：挖掘、梳理、转移、创新、放大、多元化。1、星巴克30元的咖啡其实只值一元钱，他卖的是社交；2、上岛咖啡西餐厅卖的是餐饮和社交；3、足浴卖的是休闲娱乐和社交；4、85度咖啡此时最香，他提出的口号是：打败星巴克。他是2006年成立的，通过“贴身价格战”，提供24小时营业，其实他主营的是面包和蛋糕。与星巴克侧重点在社交不同的是，他所侧重的是蛋糕，其真正的对手是好利来。5、银行保险案例：北上广深物业公司抢占家政的饭碗。五问法：1、 你是谁？2、 客户是谁？3、 如果自己是客户，罗列出需求?4、 重新审视以上需求，看看能提供哪些？5、 不能满足的需求，能否通过资源的整合来进行满足?三、 突破瓶颈机会瓶颈分析法瓶颈分为企业瓶颈和行业瓶颈，二者的区别在于个性和共性，突破前者能够度过危机，突破后者则能够成就传奇。（习近平上台打击白酒则是树立了行业瓶颈。爱因斯坦曾经说过：发现问题远比解决问题更难。）1、 时代给的机会2、 找出瓶颈3、 所需突破的资源，整合资源4、 整合过程也是风险聚集的过程案例：深圳国际信托投资公司给沃尔玛盖大楼1、 在沃尔玛指定的地方购买土地2、 成立项目公司3、 筹集资金，开发建设4、 将项目的百分之六十五的股权溢价卖给境外的公司5、 回笼建设资金6、 继续开发案例：当艺术遇上商业张艺谋印象。刘三姐印象。丽江四、信息化案例：亚洲最大的橱柜生产商广东欧派1、 加盟商交易结构2、 三维仿真展示：一是橱柜软件设计系统（实际上就是一个云设计系统），二是订单管理系统。3、 模组化生产方式案例：百度投资的齐家网（家庭装修）1、 创新结构模式：b2b、2f2、 为用户服务：一是送装修助手；二是装修支付宝，进行装修监理；三是对高端客户提供管家服务；四是对低端客户免费。3、 为供应商提供服务：一是开店收费；二是电子商务培训；三是协助营销。案例：苹果云玩死其他小云的云五、总裁如何设计模式系统?6r模型：拿到你的商业模式案例：蓝海战略A成本格兰仕B差异化苹果C聚焦海尔