三创赛-风起云涌企业计划书.doc

1. 风起云涌大学生网上创业食品零售平台参赛团队：上海理工大学 风起云涌参赛队员：刘雪 龙涛 叶祯 指导教师：杨坚争 周石鹏 张铮 关键词：网上零售 在电子商务不断发展的今天，不断涌现的电子商务平台也给大学生创业带来了许多便利条件，经调查，现在用于但由于从事电子商务网络零售的商家众多，其中不乏实力强劲的竞争者，如何从中突出重围，实现从网络零售到实体零售的转变，必须准确的定位客户群体，从价格、服务、运输方式上突出优势，吸引潜在消费者，提高消费者忠诚度，以实现企业的良好发展。1.1 项目简介1.1.1项目综合介绍为了进一步填补市场的空白，解决行业诸多的弊端，我们以原有的Simulway BBS为基础构建国内首个经济与管理仿真技术平台。目前平台已经正常运作并有所成效。我们应用了“云员工”创新理念，将各类仿真相关人员聚集在网站上，为其提供沟通的平台。我们平台作为一个盈利性网站，主要通过会员、合作商（国内外经管类仿真软件公司）、广告商以及点击率和相关的链接进行收费。本平台的存在价值在于拓荒市场、利及多方，在行业内起到先导性作用。1.1.2网店设计理念及特点 1. 具有口水娃授权的专业零售平台这是国内第一个，也是当前唯一一个经管仿真技术平台。平台填补了市场的空白，为经管类仿真这一划时代的技术找到了合理的推广方式。因为国内尚无先例，本平台将成为国内仿真业界的先驱和旗帜。2. 拥有及时快速服务的专业零售平台我们提出“云员工”这一创造性的运营与管理模式，突破传统Web2.0的精神性激励手段，直接用盈利来激励和回报对平台发展贡献最大的20%用户。从而将用户和员工两种对立性身份独创性地归一为“云员工”。这与 “云计算”概念有异曲同工之妙。应用“云员工”模式，我们会在平台上发掘拥有仿真技术专长或拥有技术进步潜力的人才，让经管类仿真技术方面的专业人士对之进行指导。之后，我们吸纳部分优秀用户成为我们的“云员工”，给予他们施展技术的机会。 “云员工”模式不仅有助于高效地处理网络上大规模实时的技术服务需求，而且能有效解决网络平台的人气、忠诚度和运营管理等难题。3.拥有价格优势的专业零售平台我们将拿出40%的平台盈利用于激励和回报“云员工”，这部分报酬称之为“云报酬”。这是对于用户为平台和仿真软件行业发展做出的努力的回报。“云报酬”将成为我们平台快速发展的推进器，规避风险的防火墙。1.2 市场分析1.2.1 背景分析1.产品生产商简介 （1）闪亮登场计算机仿真。计算机仿真第一次亮相是在60年代后期。它很快被应用于物理、建筑、地质、医学、工业等领域。工程学科从此开始了跨越式的进步。但是，此类计算机仿真技术不能综合人类动机和情景等因素，对于很多涉及管理的实际问题，我们需要的却是另一类仿真经管类仿真。（2）后起之秀经管类仿真。经管类仿真第一次出现，是在20世纪70年代后期。CMOT和JASSS期刊率先发表了一些该领域的学术文献。不久后，美国麻省理工学院成立了“计算机政治学中心”，致力于组织科学计算机仿真技术研究,在仿真过程中考虑任务、技术等情景差异。至此，经管类仿真技术的大门被开启,经管类仿真技术迅猛发展。80年代开始，以ARENA、EXTEND、AUTOMOD为例的大量经管类仿真软件在美国涌现，并很快开始服务于市场。各行各业都开始享受经管类仿真软件为其带来的巨大效益。但软件行业发展仍处于高速成长阶段，远远没有成熟。2. 消费市场和主要消费人群分析如今，经管类仿真技术已在国外取得了相当的进步并被应用于实践。新一代的经济与管理类仿真软件基于其对项目的有效优化和对组织的科学设计，能够有效提高工作效率，降低潜在风险。据调查，全球500强企业无一例外使用经管类仿真软件来辅助公司运营，优化企业管理。而就经管类仿真软件所带来的市场和利益，单以美国为例，美国多数大中型企业都已使用经管类仿真软件。2010年经管类仿真软件交易市场达30亿美元，仿真技术服务或咨询市场超过90亿美元，并以每年12%的速度在增长。相对于美国，我国仿真软件却仍属于“奢侈品”。在我国，大家对仿真不了解、不认识，产业总体技术管理水平也仍旧低下。开始使用经管类仿真软件的企业大都是外资、合资企业。国内企业对经管类仿真软件的引进显得小心翼翼且困难重重。而市场竞争的加剧，使得经管类仿真软件的使用成为企业发展必须经历的步骤。越来越多的复杂项目对项目管理提出了巨大挑战。例如，像上海金茂大厦一样庞大的工程如何科学地设计、组织？如何保证建设井井有条地进行？这其中，经管类仿真软件就要充当不可替代的角色。早在工程开始之前，工程师们就使用经管类仿真软件在计算机中对整个工程进行建模，并反复运行仿真，采取干预措施缓解风险，以不断优化设计，进而制定出最科学的组织计划，保证工程的完满完成。1.2.2 经营类专业销售网站分析1. 股票期权是一种重要的金融衍生证券，其主要功能是风险管理。如今，在我国有数以千万的人直接或间接参与股票交易，迫切需要有相应的股票风险管理方法和手段，对股票期权定价理论研究及发展期权市场有广泛的需求。建立和提供高性能Monte Carlo定价环境即可用于教学与研究及决策，重复多次仿真过程，得出的价格方差低于2.79*10-5，具有良好的稳定性，大大降低投资风险。在世界500强中有85%的公司都运用 AGIS、CarePlan、Crystal Ball、RiskSimulator、Monte Carlo、Stock-Trak等金融分析软件来进行风险管理，从而做出最佳决策，使得股东财富达到最大化。对风险分析软件的信任可以帮助您理解并为您带来好的结果。2. 仿真软件在教育教学领域丰富教学形式，提高教学质量现在学校授课几乎都依靠传统单调的PPT演示，板书等形式。经管类仿真的引进有助于丰富教学形式，加强亲身体验，有利于人才的培养。因此各大高校的纷纷使用仿真软件并开设仿真软件课程。图1-1显示的ExtendSim仿真软件是哈佛大学商学院的学习案例。 图1-1哈佛大学商学院使用的ExtendSim仿真软件全球50个顶级MBA学校中有40个都在运用经管类仿真软件，以丰富教学质量，培养仿真人才。同济大学也将ProjectSim仿真软件应用于项目管理教学，开设了项目仿真类的课程。1.2.3 现行经营类网站行业分析为了了解经管类仿真软件在全球行业领域中的应用，我们对世界215个经管类仿真软件进行了调查和分析。我们发现经管类仿真软件已经应用于军事，商业，工业等领域并发挥着举足轻重的作用。在美国和欧洲，仿真技术水平及应用都居于世界领先水平。在国内，仿真软件的研究与应用已经有了一定的发展。但与发达国家比较还有明显差距。但同时，我们也发现国内未来市场对经管类仿真软件需求很大，行业前景非常可观。现行市场需要宣传平台、交易平台等有力的推动剂。图1-2 世界主流经管类仿真软件的应用领域1.2.4 项目SWOT分析我们平台的SWOT分析如下表3-1所示。表1-1 SWOT分析优势Strength劣势Weakness机遇Opportunities威胁Threats成功开发“云员工”创新技术仿真市场未成熟平台有助于高校教育教学质量的提高现存软件销售商的竞争威胁具有产学研一体的特色网络安全性被质疑平台有助于企业经济管理及人才培训质量的提高新入者的竞争威胁平台低碳环保网络营销手段简单；线下宣传困难计算机网络技术的发展有利于仿真技术的传播国外供应商的引入困难已与国内 Simway公司和国外SIMIO LLC公司展开战略合作高技术人才欠缺买卖双方信息不对称，亟待需要第三方信息的参考已有一定的客户群企业线上线下结合的销售模式的变革由SWOT分析可得，平台营采用增长性战略，即依靠充裕的资金投入，迅速的占领目标市场，发展团队规模。1.2.5 目标人群和市场潜力1. 目标人群（1）2011-2014年：80%的市场确定为华东地区各高校，20%的市场确定为华东地区大型企业。（2）2014-2017年：50%的市场确定为国内各高等教育机构，50%的市场确定为国内大中型企业。（3）2017年以后：20%的市场确定为国内各高等教育机构，80%的市场确定为国内各适用经管类仿真软件的企业。2. 市场潜力经管类仿真软件的市场潜力如表1-2、表1-3、表1-4所示。表1-2 销售佣金市场潜力时期佣金提成软件平均单价（万元）销售产品线宽度销售总数/年占领市场耗时（年）佣金年收入（万元）初期20%10901353270中期20%101203603720长期20%102001000102000表1-3 广告收入市场潜力时期广告比例广告费销售产品线宽度销售总数/年占领市场耗时（年）广告年收入（万元）初期50%290135390中期60%51203603360长期70%102001000101400表1-4 教学收入市场潜力时期教学提成教学比例软件平均单价（万元）销售总数/年占领市场耗时（年）教学年收入（万元）初期30%20%10135381中期30%20%103603196长期30%20%101000106001.3 服务产品及其特色1.3.1产品介绍本团队服务产品以网站“经济与管理仿真技术平台”（Beta版临时地址: http:/www.simulway.com/bbsx2）为主体。在此之前，我们团队建立了一个免费公益BBS“Simulway”（http:/www.simulway.com/bbs），在运营过程中我们发现单一的论坛已经无法满足用户的需求，许多用户向我们反映他们还需要更多途径获取专业仿真资源，解决实际问题，这些需求有极大的赢利可能。因而在用户的提议和支持下，我们引入了新的技术和理念，添加增值服务，将BBS升级为“平台”。本平台技术上使用 Discuz!X 的社区模板（PHP + MySQL）并应用“云员工”模式。我们以平台为载体，挑选最有发展前途的经管仿真软件作为商品。此外，我们还与国外该领域的先进公司或社区建立合作关系，扩大贸易范围和平台影响力。我们的目标是成为国内第一的专业仿真平台，培养并拥有一批忠实用户，推动整个仿真行业的发展。1.3.2电子商务销售平台功能介绍经济与管理仿真技术平台主要有六大板块，具体功能分为“公益服务”和“增值服务”两部分。提供仿真技术最新信息资讯、仿真技术交流、仿真技术教学、个人仿真博客、交流团体等服务。1. 公益服务部分公益服务部分内容参见图1-3。仿真业界信息仿真技术交流软件特色区客户主题区个人博客交流团体排行榜辅助特殊功能图1-3 经济与管理仿真技术平台提供的公益服务2. 增值服务部分增值服务部分内容参见图1-4。资料下载仿真软件交易广告仿真技术教学图1-4 经济与管理仿真技术平台提供的公益服务3. 其他线下特色服务其他线下特色服务部分内容参见图1-5。高校普及之旅经管仿真期刊图1-5 经济与管理仿真技术平台提供的其他线下特色服务4.特色与优势本平台采用仿真软件交流与交易一站式服务的方式，打破了仿真领域成为外行禁区的现状，增加了行业透明度，提高了大众对仿真技术的认识。同时云员工参与营销，借助网络平台强大的传播能力迅速推广普及仿真软件。我们没有一般网站的诸多限制和线下交易的不透明，本平台上所有信息公开，用户可以方便地了解仿真软件、共享技术、交流心得、下载资料等，公平的竞争坏境也有利于软件价格的公开化。1.4 推广策略1.4.1愿景与核心竞争力平台未来的目标是成为国内最大、最权威、最专业的经管仿真软件交流及交易平台。目前网站正向以下方面发展：（1） 信息全面，领跑行业。（2） 发展学术，注重专业。（3） 普及仿真，兼顾初学。我们的核心竞争力在于以下三点：（1）高绩效的工作团队。依靠“云员工”模式聚集大量优秀人才。云员工的集体工作能力远远超出一般员工，保证了庞大平台的正常运作。（2）高度专业的服务产品。平台服务产品设置全面，功能完善，处处体现专业水准。成为国内仿真行业的权威网站和人才的集散地。（3）高客户忠诚度。凭借“云报酬”模式保持用户的参与度和忠诚度，对其贡献做出回报的同时吸引更多用户的加入。1.4.2平台推广平台的推广以线上推广为主，线下推广为辅。可分为四个阶段，不同阶段的推广特点如下：（1）培育期（2010）： 将原有BBS完善成为平台，多方吸收资金。（2）策划及培养期（2011-2014）：构建云员工网络，重点在高校。（3）扩张期（2014-2017）：根据积累的经验选择并采用更适用的推广方法，除了访问量的提升，还应考虑与实际收益的结合。（4）稳步发展期（2017-）：访问量基本稳定，更重视实际收益而不是简单的数字。图1-5反映了整个发展的构思。 2010 2011 2014 2017 年 2017u 华东高校为主u 构建云员工网络u 实现平台功能u 吸引启动资金u 全国高校与企业u 高校为核心形成 推广辐射u 云员工网络，提供服务与教学u 企业为重点u 扩大市场占有率u 完善的云员工网络图1-5 Simulway平台三步走战略经过五年左右的发展，Simulway将占据国内50%左右的经管类仿真软件市场，重点已从高校转向企业。对市场上原有竞争者采取收购等战略，增强企业的实力，努力扩大市场占有率。我们会把Simulway做成“中国第一”主流经管类仿真软件交流交易平台。1.5 运营与管理1.5.1 运营机制经管仿真技术平台网提供丰富的用户体验。网民们可以通过网站浏览和线下活动的参与去享受网站的服务。每月让用户参与评比最佳会员、最活跃新会员、最优秀管理员、贡献最大会员等，对上榜者给予“云报酬” ，提高会员积极性1.5.2人员管理公司人员管理秉承按劳分配，多劳多得的原则。同时我们采用类似矩阵式的管理架构，使各种资源在整个企业内实现共享，最大限度激发员工潜能，快速解决各类问题。1.5.3“云员工”创新运作模式“云员工”运作模式突破了传统Web2.O的精神性激励手段，直接用平台的盈利来激励和回报对平台发展贡献最大的20%用户。从而将用户和员工两种对立性身份独创性地归一为“云员工”。1. “云员工”选拔机制我们吸纳部分优秀用户成为我们的“云员工”。“云员工”的数量大约占网站用户的20%。“云员工”并非长期受聘员工。我们将根据用户在平台内活动是否踊跃，贡献是否卓著等因素对“云员工”进行绩效考核，科学动态地选取“云员工”。2. “云员工”工作范畴“云员工”担任平台日常事务管理员，软件代理人员，教学代理和认证的负责人。3. “云报酬”设定我们每月将以评选“仿真之星”等形式，固定地把40%的利润给对平台有核心贡献的云员工。随着公司经营的壮大，回馈将同比增加。1.5.4 成本与财务分析1. 投资计划经管类仿真软件平台在Simualway BBS的基础上已经投入了市场并取得一定的成绩。在公司新的发展战略下，经管类仿真软件平台项目又吸收了原公司200万和外部风险投资公司的300万资金，用于构建经管仿真软件平台网Simulway。2. 成本来源本平台运营成本构成除了网站建设，固定资产投入及其维护等部分以外，随着网站的发展，主要的成本包括技术人员的引进和薪酬、合作商的公关费用和网站的宣传费用。3. 项目收入概述根据公司的发展战略，我们按三年一个计划段地把网站发展分为三阶段。预计现金流入如表1-5所示，进而可以得出预计净收入表（参见表1-6）。表1-5 三年主要收入明细表（单位：万元）会计年份201120142017软件代理赢利270.00720.002000.00高校216.00360.00400.00企业54.00360.001600.00广告费90.00360. 001400.00技术培训81.00196.00600.00合计441.001276.004000.00表1-6 预计净收入（单位：万元）年份201120142017年收入441.001276.004000.00运营成本500.001066.00 2278.00 净收入-59.00210.001722.001.5.5 企业人员计划本公司在创业初期采取类似矩阵型的组织结构。人员分为管理层、平台运作、技术骨干、云员工、普通会员五大类。企业采用董事会下CEO负责制，下设人事部、技术部、市场部、信息部、财务部五大部门。市场营销采用临时项目组的形式，每名业务人员具体负责3-4款软件。营销总监在征得CEO同意后可临时征调其他部门员工参与到软件销售之中。1.5.6 风险评估与控制策略1. 技术风险网站的易用度、框架设置、美观度、板块的管理、交易安全性等是关系网站成功与否的关键问题。另一方面，如何将仿真软件以最贴近生活的角色出现在网络平台上，也是需要重点考虑的。控制策略的落脚点在于平台研发人员的管理。我们坚持“让懂仿真的人开发，让懂市场的人开发”的原则。同时网站启用24小时超强保护模式，防止黑客入侵，保护客户账户信息以及资金安全。2. 市场风险平台是否能做大最强，取决于能否在短时间内吸引人气、抢占市场。另外，市场风险还有：平台构建初期，知名度低，无法快速收回投资成本；IT 普遍存在的问题是进入门槛低，这使我们平台可能出现众多竞争者。控制策略选择落实推广策略，重视宣传公关。3. 财务风险平台的正常运作需要充裕的资金，财务管理并不简单。控制策略在于规范参与管理，提高人员素养。4. 人事管理风险关键人员的流动会给公司带来较大的负面影响。控制策略包括在推行“云员工”的同时重视正式员工的管理；建立人才管理机制和薪酬机制；提高员工的忠诚度；创造良好而独特的企业文化。5. 经营风险仿真软件市场是一片蓝海，在蓝海中的航行必然存在着经营的风险。控制策略包括关注市场行情和行业动态，与时俱进；借鉴成功的网络平台的经营模式；建立严格的产品质量把关系统；坚持共赢理念，使产品价格透明化，保证客户利益；提高创新能力。推动可持续发展。1.6 小结路漫漫其修远兮，创新、创意、创业任重而道远。我们团队正在广泛地听取各方意见并不断改进平台。在今后的发展中，我们将完善服务与产品并坚持创新，不断扩大知名度和影响力，帮助和促进企业提升管理理念与水平。我们将通过Simulway交流与交易平台的努力，推动经管类仿真技术和软件在中国的普及和发展！感谢您对本计划书的阅读和对推广仿真软件的支持。