《机房管理制度》word版.doc

机房管理制度1.播出期间非当班人员不得随意进入播出机房，值班人员不准在机房会客。因公进入播出机房须经领导批准，由专人带领方可进入，并遵守本制度，不准乱摸乱动。2进、出机房要求穿拖鞋，要随手关闭机房门，并且值班人员在每天22：00点锁上走廊防盗铁门。3.严禁将各种刊物、书籍、报纸及个人物品，任何非播出专用设备以及录像带、录音带、磁盘、光盘等带入机房。4.保证空调正常运行，严格控制机房温度。夏季温度2024、冬季温度1822。5.机房要经常保持地面清洁、设备无尘，每日交接班时要清扫机房卫生，清除垃圾，消灭卫生死角。6.每周二下午为机房设备维护和除尘日。所有机房工作人员必须参加。7.机房人员应加强自身素质建设，保持高度责任心。爱护机房的设施及设备，保证机房的仪器、工具、资料、备品备件及办公用品的完好，用完要及时归放到指定位置。8.新增人员必须经过培训和跟班实习，并经过主管领导考核合格方可参加值班工作。9.机房人员努力钻研技术业务，必须熟练掌握机房内应知应会的操作，熟练掌握本机房设备的链路、基本操作及相关业务的联系方式。10.机房内严禁吸烟、喧闹和闲谈，不准存放与播出无关的物品，不准带入易燃易爆物品。11.机房工作人员认真做好安全保卫和安全防火工作。值班制度1.值班人员有事请假应在当班前8小时提出并递交请假条，准假后方可串班。串班期间出现事故，由当班人承担责任。值班员在当班前4小时不许饮酒。2.值班人员按规定时间做好交接班工作（白班8：0019：00 晚班19：00次日8：00）。3.值班实行24小时双人双岗轮换制；当班人员不得擅自空岗、离岗，不得做与值班无关的事情。4. 水杯、食品、餐具等不准带入播出机房， 值班人员必须在休息室内轮流就餐。5. 严禁将各种刊物、书籍、报纸及个人物品，任何非播出专用设备以及录像带、录音带、磁盘、光盘等带入机房。6. 播出机房的时钟，应及时校时，保证准确无误；保持室内物品摆放整齐。7.值班人员认真填写值班日志，记录好停播节目内容、停播时间、恢复时间以及停播原因。不得涂改、错记或漏记。8.值班人员必须严格遵守相关规章制度。每半小时巡机一次，精力集中，认真监听、监视各个频道节目的播出质量；发现故障，有备份节目要切换备份节目，然后再行处理；无备份节目的在最短时间内排除故障；不能排除时，立即报告机房领导和技术维护人员故障现象，并准确记录时间和处理结果。9.加强安全应急防范意识，出现紧急情况时，需要及时呼叫。当班人员应按照机房检修与维护手册和安全播出防范应急预案立即采取措施，迅速有效的进行处理，并按照报告制度立即上报。10.值班人员负责机房地面、窗台、操作台、电视墙的卫生清洁工作，确保机房高度清洁、无尘。11.值班人员负责本机房本班次安全防火工作。12.违反上述规定之一者，罚款50元。造成严重影响者视情节轻重按公司有关规定处理。交接班制度1.值班人员按规定时间做好交接班工作（白班8：0019：00 晚班19：00次日8：00）。如有特殊原因接班人员未到岗，应报请部门领导处理，交班人员不得离岗。2.交接班人员认真察看值班日志，将播出情况及未完成事项逐一落实，并安排处理，方可交接班。3.交接班人员必须对传输的各个频道做好巡检工作，确认图像和声音传输正常方可接班。4.交接班人员认真核对机房物品是否完好，确认完好无损后方可接班。如物品损坏未发现而接班者，按接班后损坏处理，接班人按价格赔偿。5. 接班人员认真检查机房卫生状况，确认符合卫生标准，方可接班。对于卫生不合格的拒绝接班。机房安全制度1.部门要对全体人员经常进行安全知识和遵守安全制度的教育，定期组织安全检查，发生事故要查清原因，严肃处理，并总结经验教训，提出防范措施。2.工作人员必须严格遵守安全操作规程。3.机房要配备一定数量的合乎标准的灭火器材和救护工具，灭火器材和救护工具均应定期检验是否符合相关部门的要求，不符合要求的要及时更换。全体人员必须掌握消防器材的正确使用方法。4.进行技术检修和熟悉线路等工作时，必须断开工作范围内的所有电源，并有专人负责看守电源闸，当接到有关负责人通知时，方可合闸。5.有用电设备的房间，使用完后必须拔下插头，拉下电闸，检查有无电烙铁等电热器材，接触易燃物品。6.严格区分设备电和动力电。播出设备用设备电，非播出设备用动力电。7.机房严禁存放易燃易爆品。使用易燃易爆品时，要特别注意安全，严禁违章操作。重要播出和节假日播出保证制度在重要播出和节假日期间，为保证优质安全播出。特要求运行维护部全体同志在值班期间加强责任心，严格遵守值班制度，防止各类事故发生，确保安全播出。1.重要播出和节假日期间为重要播出保证期，坚决杜绝出现人为责任事故。2.要严密关注、防范敌对势力的各种破坏活动，要对各种应急预案和应急措施熟悉和掌握，出现问题及时处理。保证安全播出。3.加强值班纪律，值班人员不许做与值班无关的事情，不许在机房内看书、杂志、报纸。认真监听、监看各个频道节目内容。值班技术人员经常巡视各机房设备运行状况，发现问题及时处理并认真记录。处理不了的问题立即上报部门经理、部门经理上报主管领导。4.重要播出和节假日期间部门经理要靠前指挥，安排好技术人员值班、值宿工作，并做到24小时通讯畅通。5.值班期间不准擅自离岗。6.加强安全保卫和安全防火工作，严禁无关人员进入机房。部门经理岗位责任制度1.组织技术人员完成年度系统设备维护、检修，技术革新等任务，保证设备完好、安全优质播出。2.根据相关规定结合部门实际情况，进一步完善维修制度、操作规程，制定详细的工作计划并组织实施。3.建立完善部门所有设备的技术维护档案，设备说明书。4.组织技术人员整理、学习系统图纸及设备说明书，增强对系统及设备的了解；定期组织技术人员交流工作经验，汇总值班期间遇到问题及解决办法，并形成文字材料，以提高技术人员判断处理事故能力。5.结合工作需要详细制订备品、备件购置计划并及早准备。6.以身做则，严格要求，积极认真贯彻执行各项规章制度，作好维修工作人员考核奖惩工作。7.完成领导交办的其他工作任务。技术人员岗位责任制度1.技术人员应该不断加强业务学习，自我完善。熟悉系统设备、掌握系统设备运行情况。要求对于一般性故障能够准确判断、妥善处理，遇有重大故障应全员全力抢修，并及时上报、实时记录。2.按计划做好日常维护，随时随地检查设备运行状态，发现问题及时处理，不留隐患。3.按计划对系统进行正常维护、检修、测试，对设备进行清洁保养及必要的调整和零部件的更换。4.定期对系统各级设备性能进行全面核查，包括对调制器输出电平、A/V比、视音频通道进行指标测试并做相应调整，保证设备工作在最佳状态。5.技术人员应该严格遵守各项技术维护管理制度和规程，坚守岗位。详实记录系统设备运行、维护及检修测试情况、设备和线路改动情况，认真填写相关档案以便及时了解掌握系统设备的工作状态，及时发现问题、解决问题。6.严禁随意调动、挪用播出设备及备份设备，设备一经检修维护后都应该认真试机、试线，确保设备正常运行。新设备以及发生故障维修过的设备需经检测合格、试用正常方可上线使用。7.学习系统图纸及设备说明书，增强对系统及设备的了解；技术人员应该互相交流工作经验，汇总值班期间遇到问题及解决办法，并形成文字材料，以提高技术人员判断处理播出事故能力。8.技术人员应该根据检修、测试结果，结合日常维护中遇到的问题，针对系统、设备存在的缺陷进行有效地改进更新，确保系统处于良好的工作状态。安全播出应急管理办法为加强管理、安全防范、迅捷应对突发事件，特定办法如下：1.公司成立应急管理小组，由公司领导、部门经理、技术人员组成。各成员保证24小时通讯畅通，及时到位。2.严格落实公司各项安全播出管理规定，播出区严禁无关人员随便出入，无人值守机房由技术人员定时巡检，或借助监控设施监看。3. 紧急通知和重要消息要求必须及时通告和发布到有关人员，必要时需确认回复。4.遇有系统或设备故障要准确判断，启用备份或应急系统。5.进一步加强技术培训、业务学习、应急演练，随时积累、及时完善、逐级细化应急手段和措施，全面提升值班人员应急处理能力。6.进一步更新完善系统及设备，排查隐患，制定相应故障规避办法和细化方案。7.通过主动学习或参加培训提高管理人员应急管理能力，与各级单位、部门协同作战。安全播出防范应急预案公司的安全防范工作必须坚持技术防范和安全检查并重，相互补充、互为依托。一、机房防范措施1、市中心机房（1）日常维护工作中机房值班人员要严格值班制度，密切注视信号监视系统及卫星监控系统报警情况，一旦查实报警无误，立即关断相应卫星接收电源，阻断信号入网，并马上向公司安全防范指挥部副总指挥、安全防范办公室主任、市局安调中心汇报，由市局安调中心向市委610办汇报。省集团公司指挥部马上下达启动应急预案，由运行维护部向全市传达。接到启动应急预案后，各部门要马上进入一级防范状态。（2）安全防范保障期内市中心机房，要求24小时有双人值班，维修人员技术跟班。值班人员要“眼不离屏、手不离键”，本着“先处理、后汇报”的原则，密切监视监控系统报警情况，发现问题立即处理，及时汇报。（3）值班人员接到非法信号插播举报电话时，必须按照预案要求马上汇报，认真详细记录，并严密监视机房卫星信号源，以及干光缆运行状态，并根据指挥部指示，及时向全市通报信息。（4）报警解除后，需要恢复正常信号传输，必须经指挥部批准后方可恢复正常传输，任何人不得擅自做主、不经请示恢复信号播出。（5）机房值班人员必须对事件处理的详细时间、汇报人员、处理方式、影响范围进行记录。2、各服务站机房机房要求24小时有人值班，维修人员技术跟班。值班人员要“眼不离屏、手不离键”，本着“先处理、后汇报”的原则，接到防范任务和预警信息时，要及时传达汇报给指挥部，发现问题立即处理，及时汇报。二、 技术防范措施1、公司各部门、各服务站要充分认识到提高和加强安全防范的技术手段是切实保障及时有效防范非法攻击的有效措施。2、各服务站有线前端必须启用通过市干光缆网传输的经过技术防范手段过滤后的数字电视信号源作为主用信号源，各自通过卫星接收的信号作为备份信号源。3、加速数字电视整体转换进程，由于数字电视本身具有加扰功能，在有线信号遭到非法插播时，有线数字电视用户是无法正常收看节目，只会影响到极少数非法有线电视用户。4、加速有线电视分配网的双向化改造，建立网络中断安全防范技术监控手段，第一时间发现断点，第一时间处理。5、将各有线电视分配网的光节点下移，严格控制每个光节点所带用户不超过500户。三、 安全检查措施公司安全防范组在安全检查工作中采取如下措施：1、设置专人专岗对公司安全防范工作进行管理。2、根据安全防范预案工作要求，每年对公司各服务站进行两次例行安全检查。每季度不定期对公司各服务站安全工作进行抽查。3、加强培训和演练，公司安全防范工作的培训和演练是安全防范工作的基础和保障，公司各部门及各服务站必须保证每年两次的安全防范培训工作，保证新上岗人员的上岗前培训工作，确保在安全岗位上的员工熟练掌握安全防范知识和技术，随时应对突发事件的发生。公司各部门及各服务站必须保证在每次重要播出保障期前进行一次安全防范的演练，以检验重要保障期时安全防范设施及措施的完整性和可行性。4、在检查中发现问题及安全隐患，责令限期整改。问题较为严重，限期没有改进的，公司将予以处罚。