S店售后服务市场营销活动案例库.pptx

售后服务活动案例库 SGMMD 2020 3 23 SGMCONFIDENTIAL 目录 2020 3 23 绑定类活动线上互动类免检活动类送礼抽奖类折扣类其他常规 返回目录 2020 3 23 绑定类活动 买6次机油送各类养护 买四条轮胎送线束保护 2020 3 23 主要内容 一次性付清6次机油费用送发动机线束保护或单面板块喷漆2 0T一次性付清6次机油费用送刹车系统保养加全车抛光各一次换轮胎四条以上 包含四条 送线束保护换轮胎两条以上 包含两条 享受四轮定位半价优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有福特车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 一次性付清6次机油的人数 换轮胎4条或2条以上的人数制作宣传资料的成本 免费赠送的保养服务的成本 新车客户首次回店送礼包 2020 3 23 主要内容 免费安全监测 免费电脑软件升级及四轮定位购车满一年的首次来店客户赠送3000元礼包加入会员享受更大优惠 相应公里数的免费保养 举办相关知识讲座 目的 吸引客户进店做车辆维修保养加强会员忠诚度 活动对象 南京所有雷诺车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知老客户此次活动店内放置活动相关资料活动结束后在店内或官网发布活动照片以及知识讲座现场图片 效果评估方法 活动响应 参加知识讲座的人数以及会员升级的人数制作宣传资料的成本 安全监测升级成本 举办知识讲座的成本 首保升级送机油 汽车清净剂买5送1 2020 3 23 主要内容 首保升级赠送1L机油汽车清净剂买5送1 目的 回馈老客户 活动对象 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传各项礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做首次保养得人数制作宣传资料的成本 相关礼品的成本 所有斯柯达车主 保养送机油滤芯 2020 3 23 主要内容 进店保养车辆的用户可获赠机油滤芯一支还可享受多项优惠活动 目的 回馈老客户 活动对象 所有雪铁龙车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本以及礼品的成本 老客户介绍新客户赠送保养2次 2020 3 23 主要内容 全车免费30项安全检测 更换防冻液免工时产生消费的客户获赠精美小礼品老客户介绍新客户赠送保养2次活动期间享受购买精品7折优惠 目的 回馈老客户吸引新客户 活动对象 北京雷昂华泰4S店所有客户 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参加免费检测的人数以及新客户的人数制作宣传资料的成本 免费安全监测成本以及活动礼品的成本 老客户介绍有礼 出保会店工时费5折 最高优惠200封顶 2020 3 23 主要内容 老客户介绍2个或以上客户即可获赠长安马自达专属礼品一份全年14项免检 空调系统清洗材料8折优惠出保回店保养客户可享工时费5折 最高200元优惠 目的 庆祝长安马自达5周年吸引新客户提升售后服务质量 活动对象 重庆全体新老马自达车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知老客户此次活动店内放置活动相关资料在店内以及官方微博发布活动现场新闻及图片 效果评估方法 活动响应 新客户人数以及老顾客进店做检测的人数制作宣传资料的成本以及检测成本 各类折扣 老客户介绍新客户送保养 2020 3 23 主要内容 原厂轮胎7 5折大优惠活动 同时更换四条轮胎 免工时费 再送四轮定位购买原厂配件 免工时费安装并享受9 5折优惠购买原厂蓄电池 免工时费安装 零件9折续保客户保险期内工时 零件9 5折老客户成功介绍购车赠送原厂全合成机油保养一次 目的 回馈老客户 活动对象 所有英菲尼迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 购买原厂零件的车主人数 续保客户的人数以及老客户成功介绍购车的数量制作宣传资料的成本 免工时费的成本 免检 老客户介绍新客户享受免费保养一次 2020 3 23 主要内容 免费提供技术咨询服务年费五油三水常规检查免费检查 调整轮胎气压免费提供便民服务老客户介绍客户购买东风日产启辰任意一款车型 将能获得免费常规保养一次 目的 回馈老客户 活动对象 所有东风日产车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂参与活动的车主人数制作宣传资料的成本 车辆检测成本 免费检测 游戏 老客户介绍新客户送保养 2020 3 23 主要内容 全车检测 工时及配件打折参与游戏得奖品获得不同险种的赠送体验价值248元的基础套餐老客户成功转介新客户者可免费体验价值471元的保养套餐 目的 回馈老客户 活动对象 所有海马汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做车辆检测和新客户人数制作宣传资料的成本 车辆检测成本以及赠送的基础套餐成本 保养满额送机油 2020 3 23 主要内容 免费更换轮胎充氮气服务空调检漏加氟的车辆免费赠送清洗空调管路保养满额赠送发动机油 目的 回馈老客户 活动对象 所有雪铁龙车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本以及相关免费保养和礼品的成本 线上互动类 2020 3 23 返回目录 微博好友 2020 3 23 主要内容 三位微博好友并邀请其关注官方微博参与抽奖活动 2周时间 奖品必须为售后相关的产品 建议 实用工具箱 精品附件 保养抵用券 目的 学习运用服务站微博开展售后活动扩大服务站微博影响力 活动对象 全体微博用户 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则活动期间每天一次在微博上公布进展服务站内放置易拉宝等宣传资料邀请活动积极分子进站现场抽奖抽奖结束后在微博上宣传奖品 活动现场照片 效果评估方法 活动响应 转发数 新增粉丝数 现场抽奖人数服务站的成本 制作宣传资料的成本 奖品成本 转发送车模 2020 3 23 主要内容 有奖转发送RAV4车模 目的 回馈老客户 活动对象 所有微博用户 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 转发此活动的转发量制作宣传资料的成本 礼品成本 转发活动抽奖 2020 3 23 主要内容 有奖转发送价值300元荣事达养生壶一个 目的 回馈老客户 活动对象 所有微博用户 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 转发此活动的转发量制作宣传资料的成本 礼品成本 免检活动类 2020 3 23 返回目录 免检 养护超过300送机油 2020 3 23 主要内容 全车免费安全检查 包括发动机 制动系统 专项系统等凡在本店养护大于300元以上者 送机油一桶 价值110元 目的 回馈老客户 活动对象 所有吉利车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 享受免费检测的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 空调免检 2020 3 23 主要内容 空调系统及全车电脑免费检测随检附赠 奥迪春季服务活动关爱手册一份 目的 回馈老客户 活动对象 所有奥迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 相关免费维修成本 免费冬季检测抽奖 折扣 与 街旁 合作 2020 3 23 主要内容 免费冬季车辆检测及免费添加防冻液和玻璃水参加检测或做保养可赢取礼品一份并对MINILifestyle提供9折优惠 目的 关爱车主提高售后服务质量与 街旁 合作提高品牌知名度 活动对象 全体MINI车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则活动期间借助 街旁 宣传相关活动店内放置活动相关资料在 街旁 和微博中放置现场活动图片 效果评估方法 活动响应 进店做免费冬季车辆检测的人数制作宣传资料的成本 合作成本以及相关奖品成本 免费检测 充氮气 2020 3 23 主要内容 享受全车36项免费检测和免费更换四轮氮气服务 1 5 1 20于滨北4S店 工时费8折优惠 里程 6万里再享9 5折优惠 购买养护品可参加抽奖 目的 回馈车主提升售后服务质量 活动对象 厦门地区所有比亚迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料邀请车主进行现场抽奖在店内以及官方微博发布活动现场新闻及图片 效果评估方法 活动响应 进店做相关免费检测的人数以及购买养护品的数量制作宣传资料的成本以及检测成本 免检常规 2020 3 23 主要内容 免费检测 空调套餐 清洗套餐等多项优惠服务 4 15 5 15 参与活动即可获得多种温馨礼品赠送 目的 回馈车主提升售后服务质量 活动对象 所有大众车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知车主此次活动店内放置活动相关资料活动结束后在店内或官网宣传礼品以及现场活动照片 效果评估方法 活动响应 参加免费检测的人数制作宣传资料的成本 相关礼品成本 空调检测 2020 3 23 主要内容 空调系统全面检测添加冷媒常用件8折优惠供应赠送清凉饮料 目的 回馈老客户 活动对象 广大三菱车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做空调系统全面检测的人数制作宣传资料的成本 检测成本以及活动礼品的成本 免检送空调养护 送小保养 2020 3 23 主要内容 赠车辆划痕微处理一次送价值400元空调养护一次 发动机冷却系统保护一次或者车内纸巾包一个送车辆小保养一次 车辆划痕微处理一次享工时8 5折 材料9折优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有路虎捷豹车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做专业检测且消费的客户人数制作宣传资料的成本 免费赠送保养服务的成本以及礼品成本 免检 代金券 工时费折扣 2020 3 23 主要内容 20项免费检测更换刹车盘或减震器即赠送200元工时代金券 非保修及保险工单 空调清洗服务8 8折优惠 空调清洗服务后购买原装BMW车载芳香剂同样享受8 8折优惠所有原装BMW精品和附件9折优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有宝马车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做免费检测扥人数和购买原装精品附件的人数制作宣传资料的成本 免费赠送保养服务的成本以及优惠成本 免检 摄影比赛 2020 3 23 主要内容 车主在BMW授权经销商处可以免费接受18项安全检测并赠送BMW售后服务笑脸球一个到店更换轮胎免工时X系车主享受雨刮片保养及刹车盘保养免工时优惠所有参与秋季关怀活动的车主均可参加售后服务摄影比赛 目的 回馈老客户 活动对象 所有宝马车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动及售后服务摄影比赛店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片以及摄影比赛现场图片 效果评估方法 活动响应 免费接受安全检测的人数制作宣传资料的成本 免费赠送保养服务的成本 礼品成本以及举办摄影比赛的成本 各类免检 2020 3 23 主要内容 拆洗油路维护 节气门 喷油嘴 进气道 工时七折优惠免拆洗油路维护 喷油嘴 节气门 进气道 制动 行走 底盘 灯光等20项专业免费检测购买下护板 制动套餐 线束保护剂免收工时费 目的 回馈老客户 活动对象 所有东风标致车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 相关免费维修成本以及礼品的成本 免检 购3条轮胎送四轮定位 预约送玻璃水 2020 3 23 主要内容 进店礼 享受空调 轮胎免费检测 更换轮胎免工时费 购买3条及以上送四轮定位一次预约礼 可获赠价值98元的玻璃清洗液4L续保礼 办理续保 即可享受最低折扣 目的 回馈老客户 活动对象 所有别克车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 免检 保养送机滤 2020 3 23 主要内容 轮胎免费检测轮胎动平衡及四轮换位定期保养赠送机油滤清器购买任意套餐免费送礼 目的 回馈老客户 活动对象 所有广汽丰田车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进行免费检测的人数以及购买套餐的人数制作宣传资料的成本 免费检测成本以及礼品成本 免检 工时费折扣 2条轮胎送四轮定位 2020 3 23 主要内容 全车免费检测或空调系统功能检测来店消费客户享受自费保养工时9折优惠更换2条以上轮胎送四轮定位升级G系 EX系导航享受4 2折优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有英菲尼迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做免费检测且消费的客户人数制作宣传资料的成本 免费赠送保养服务的成本以及导航系统升级成本 免检 光触媒 2020 3 23 主要内容 免费享受多项检测及光触媒除臭杀菌 目的 回馈老客户 活动对象 所有北京现代车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 免费享受计策及除臭杀菌的人数制作宣传资料的成本 免检 送盆栽 2020 3 23 主要内容 17项基础免费检测工时8折优惠原厂备件 加装 改装特惠促销价附件全场8 8折优惠客户可获得盆栽一盆 目的 回馈老客户 活动对象 所有比亚迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂车辆免费检测和自费维修保养的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 免检 送机油代金券 2020 3 23 主要内容 免费检测银卡会员的客户均可获赠机油滤清器代金券一张保养工时六折 深化养护产品九折优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有长城哈弗车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 免费检测的成本和代金券成本 送礼抽奖类 2020 3 23 SGMCONFIDENTIAL 返回目录 蛇年至尊千元大奖 2020 3 23 主要内容 所有活动客户均可参与 蛇年至尊千元大奖 抽奖活动 中奖率百分之百 一次 目的 回馈老客户 活动对象 所有别克车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动邀请活动积极分子现场抽奖活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 所有参与活动的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 免费检测抽车模 2020 3 23 主要内容 享受免费检测 1 31 2 8 购车即可参与抽奖赢车模 2周时间 目的 使车主在春节期间安心使用车增强售后服务信誉度 活动对象 全体大众进口汽车用户 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则活动期间在微博上重复宣传活动店内放置活动相关资料邀请活动积极分子进站现场抽奖抽奖结束后在官方微博上宣传奖品 活动现场照片 效果评估方法 活动响应 进店做免费检测人数现场抽奖人数制作宣传资料的成本 奖品成本 送行车灯 2020 3 23 主要内容 潍坊国兴举办汽车售后活动 3 21 3 31 途观客户免费获得日间行车灯一个 目的 关爱车主 活动对象 途观到店客户 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 效果评估方法 活动响应 进店做免费冬季车辆检测的人数制作宣传资料的成本 合作成本以及相关奖品成本 免检 抽旅游奖 2020 3 23 主要内容 免费空调检测及部分服务优惠 导航升级优惠 微尘滤清器保养套餐免工时 空调清洗8 8折获赠BMW空调使用指南参加活动有机会参与BMWX之旅资格选拔赛 目的 回馈老客户 活动对象 所有宝马车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做免费空调检测的人数制作宣传资料的成本 免费赠送保养服务的成本以及礼品成本 免检抽奖 续保送礼 2020 3 23 主要内容 预约进店免费换氮气服务一次及底盘系统免费健诊一次凭维修结算单可参与幸运大转盘游戏 幸运大转盘活动礼品如四轮定位 安全锤 车上五件套 3欧元工时券等 每位客户可试投1次 中奖率百分之百活动期间续保客户可享受年度保养卡一张 全年市区内免费道路救援 300元喷漆工时费或免费保养一次等 目的 回馈老客户 活动对象 所有福特车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 预约进店免费保养的人数以及续保的车主人数制作宣传资料的成本 免费赠送的保养服务的成本 消费满一定金额抽奖 2020 3 23 主要内容 工时费8折到店客户凡消费满3000元以上即可轮盘抽奖一次 抽奖不与工时折扣 礼品赠送并行 消费6000元以上即可轮盘抽奖2次 路虎手机 车模大奖 目的 回馈老客户 活动对象 所有捷豹 路虎车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 礼品成本 夏季免检 买指定产品抽港澳游 2020 3 23 主要内容 保养工时费8折夏季专项免费检测一次购买博世产品满足任一条件 即有机会获得 四天三夜港澳旅游券 抽奖机会 全国将产生285名幸运用户服务站一次性购买吉利精品 养护品满300元即可获得一次抽奖机会 目的 回馈老客户 活动对象 所有吉利汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 礼品成本以及旅游券成本 免检 抽奖IPHONE IPAD 2020 3 23 主要内容 到店抽送精美礼品免费检测指定精套件优惠及折扣部分美容项目享周年庆特惠单次消费支付金额2000元即赠送精品券抽奖活动 奖品为新款IPAD或IPHONE及新款TL车模 目的 回馈老客户 活动对象 所有Acura车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动及礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂参与活动的车主人数制作宣传资料的成本 车辆检测成本以及礼品的成本 售后工时优惠赢取IBM笔记本 2020 3 23 主要内容 工时费满金额 赠售后代金券消费满500元 有机会获得IBM笔记本电脑一台 目的 回馈老客户 活动对象 所有大众汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动及礼品IBM笔记本活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂自费维修保养的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 消费送礼 2020 3 23 主要内容 活动期间所有凯迪拉克车主在凯迪拉克售后服务中心消费任意指定套餐即可获得圣诞节精美礼品 高尔夫抓绒背心一件 目的 回馈老客户 活动对象 所有上海通用凯迪拉克汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动及礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂自费购买维修保养套餐的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 参加讲座抽加油卡 2020 3 23 主要内容 车辆免费检测假期出游用车知识讲座自驾游车友会凡是参加车主均有有机会赢取最高价值500元加油卡试驾2013款宝骏630更有试驾有礼等您拿 目的 回馈老客户 活动对象 所有宝骏汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂车辆免费检测的人数 参加各项活动的人数制作宣传资料的成本 组织相关活动的成本以及礼品成本 消费抽奖 2020 3 23 主要内容 单笔消费满500元可参加一抽奖 以此类推 最多可参与3次 目的 回馈老客户 活动对象 所有郑州日产汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动以及礼品积极分子进行现场抽奖活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店自费保养并抽奖的人数制作宣传资料的成本礼品成本 送礼包 2020 3 23 主要内容 所有入场的雷克萨斯车辆赠送3800元的大礼包来店车辆喷漆两个面以上免费一个面 雷克萨斯专用油漆 目的 回馈老客户 活动对象 所有雷克萨斯车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 相关优惠成本 礼品成本 折扣类 2020 3 23 返回目录 消费折扣换精品附件 2020 3 23 主要内容 保养维修客户 消费多少 返还10 消费金额现场兑换精品所有客户进店均可享受系统商品打折活动进店有偿消费者 均可免费享受60元充氮气一次 目的 回馈老客户 活动对象 所有东风日产汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店保养维修的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 自费喷漆工时费八折 2020 3 23 主要内容 全车免费安全检测进店礼进店参加养护活动的客户可享受中奖率百分百的抽奖活动进店维修保养客户有精美礼品赠送进行自费喷漆的客户工时费用八折优惠 目的 回馈老客户促进进店维修保养消费 活动对象 江淮乘用车全系车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传各项礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做免费安全检测的客户人数制作宣传资料的成本 相关礼品的成本 工时费折扣 赠送四轮定位 2020 3 23 主要内容 原装进口雨刮玻璃水一瓶以及免费更换铰链 天窗等增值服务工时费一律享受8 5折优惠免费赠送价值800元的车辆四轮定位服务一次 目的 回馈老客户 活动对象 所有奥迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 相关免费维修成本以及礼品的成本 预约折扣 赠送礼品 2020 3 23 主要内容 凡电话预约保养或维修用户可享受折扣优惠到店保养或维修客户均可获赠奥迪精美礼品一份 目的 回馈老客户 活动对象 所有奥迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 电话预约保养或维修的用户数量制作宣传资料的成本 相关礼品成本 各类折扣 凭高速出口证免工时费 2020 3 23 主要内容 换机油增50元四轮充氮气换轮胎9折 换2条以上免工时 4条免定位换电瓶赠88元发动机仓清洗 回收旧电瓶免工时空调 进气清洗赠25元玻璃清洗剂凭高速出口证免20元工时 目的 回馈老客户 活动对象 所有别克车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 相关免费维修成本以及礼品成本 满额送工时券 2020 3 23 主要内容 进店维修保养满2000元送价值580元售后维修保养工时券一张 目的 回馈老客户 活动对象 所有奔驰车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店维修保养的人数制作宣传资料的成本和礼品的成本 套餐优惠 2020 3 23 主要内容 提前一天预约到站工时费9折 准时到站工时8折刹车保养套餐 更换刹车片 刹车保养 工时费享受8折安全套餐 刹车保养 燃油添加剂 降至300元 套DVD导航 云系统 超值置换 最高置换2300元 目的 回馈老客户 活动对象 所有福特车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 提前预约到站和准时到站的人数 购买刹车保养套餐的人数 置换DVD导航的车主人数制作宣传资料的成本 保养免工时维修享七折 2020 3 23 主要内容 免工时费 凡是进店维修车的客户均可享受维修工时七折的优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有长城汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 享受工时费的人数制作宣传资料的成本 凯迪拉克 售后工时88折 锯惠活动 2020 3 23 主要内容 到店享全年28项免费检测 保证春节期间安全使用维修保养工时费88折优惠年终聚会 喷涂作业工时8折优惠个人消费 非保养 3000元以上赠精美礼品一份 瑞士军刀 PLUS服务 客户经理一对一尊崇服务 目的 回馈老客户 活动对象 所有凯迪拉克汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动及礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做免费检测的人数以及自费维修保养的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 工时按车龄分级折扣 2020 3 23 主要内容 进店付费客户 工时费按车龄享受分级折扣进店付费客户 免费适量添加制动液 冷却液 助力油 车窗洗涤液自费更换前雨刮片买一送一进店用户可赠送达喀尔宣传册和车贴 目的 回馈老客户 活动对象 所有长城哈弗车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 相关优惠成本 其他常规 2020 3 23 返回目录 保养送四轮定位 2020 3 23 主要内容 来店维修保养获赠四轮定位一次进店客户消费一定数额可获赠相关礼品 目的 回馈老客户 活动对象 广大斯柯达车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传礼品活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店消费维修保养的人数制作宣传资料的成本以及活动礼品的成本 保养送燃油添加剂 2020 3 23 主要内容 定期保养客户 燃油添加剂手动空调清洗免拆洗进气系统免拆洗燃油系统 目的 回馈老客户 活动对象 广大雪铁龙车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知车主此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此次活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做定期保养的人数制作宣传资料的成本以及做免费保养的成本 入会积分 常规活动 2020 3 23 主要内容 养护品一律9折优惠免费加入会员即可即时进行积分多项保养服务优惠底盘装甲 轮胎以及原厂精品机油享优惠 目的 回馈老客户加强会员优惠制度 活动对象 比亚迪M6所有车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传各项具体优惠活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 加入会员的人数以及参加此次优惠保养服务的车主制作宣传资料的成本 相关礼品的成本 常规检查 细化描述 2020 3 23 主要内容 全车电脑检查轮胎气压检查轮胎表面磨损及划伤检查制动液含水量检查制动摩擦盘和摩擦片厚度检查冷却液抗冻能力检查备胎气压检查蓄电池状态检查等售后活动 目的 回馈老客户 活动对象 所有奥迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 相关免费维修成本 送水杯 送轮胎动平衡 2020 3 23 主要内容 保养维修用户赠送精美水杯一个预约用户 保养小修用户 事故除外 享受人工费8 5折优惠更换四条轮胎的用户 免人工费同时免费赠送奥迪德国原厂 道路力 动态轮胎平衡校正 目的 回馈老客户 活动对象 所有奥迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进店做维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 相关免费维修成本以及礼品的成本 送工时卡 送四轮定位 2020 3 23 主要内容 首次进店客户可免费赠送500元工时卡一张 四轮平衡换台一次 免工时更换防冻液 免费洗车等活动更换轮胎享受折扣优惠免费洗车 目的 回馈老客户 活动对象 所有广汽丰田车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 首次进店客户的人数以及进店维修保养得车主人数制作宣传资料的成本以及免费维修保养成本 预约送机油格 用品等各类折扣 2020 3 23 主要内容 预约保养的车主即可送机油格全场车用精品8折优惠 制订纯牌精品5折 4合1车身保养套餐特价66元自费喷漆赠送半幅喷漆续保即送全车打蜡美容套餐等 目的 回馈老客户 活动对象 所有广汽丰田车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 预约维修保养得车主人数以及自费维修保养的车主人数制作宣传资料的成本 英菲尼迪售后上门服务 2020 3 23 主要内容 专业人员上门提供养护活动 目的 回馈老客户 活动对象 所有英菲尼迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 预约上门服务的车主人数制作宣传资料的成本 专业人员上门服务的成本 消费满额享不同类别清洗服务 2020 3 23 主要内容 消费满1980元即可享受价值980元的真皮座椅还原一次消费满2580元即可享受价值1580元内饰清洁一次消费满3580元即可享受价值2560元内饰全方位清洁一次消费满4580元即可享受价值3980元的车身镀膜一次消费满3880元即可享受价值4980元的车身镀晶一次 目的 回馈老客户 活动对象 所有凯迪拉克汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂自费维修保养的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 售后免费服务及有奖征文活动 2020 3 23 主要内容 保养用户可选免费5选1项目 1 四门铰链润滑2 车辆灯光检查调整3 发动机仓清洁4 手刹高度调整5 底盘检查紧固有奖征文活动征集 目的 回馈老客户学会结合其他活动开展售后服务促销 活动对象 所有东风悦达起亚汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动及征文活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片和征文现场征集图片 效果评估方法 活动响应 进厂做保养的人数制作宣传资料的成本以及举办征文比赛的成本 保养满额提供特价红酒 2020 3 23 主要内容 车辆及空调免费检测维修保养工时费9折优惠 保险除外 空调系统杀菌消费8折优惠 精品8 5折优惠所有进店顾客均可获赠进口红酒一瓶保养维修费用超880享受进口红酒6支装388元优惠特价 目的 回馈老客户 活动对象 所有一汽车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂车辆免费检测和自费维修保养的人数制作宣传资料的成本以及礼品成本 免费更换牌照框 各类常规优惠 2020 3 23 主要内容 进店维修保养客户凭老牌照框可免费获赠比亚迪4S店提供的新牌照框一套 免费安装精品机油9 5折优惠 工时8折优惠单词现金消费满580元 不含代金券和保养卡 均可获赠保养工时券一张加注冷媒可享受8 5折优惠 目的 回馈老客户 活动对象 所有比亚迪车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂维修保养的人数制作宣传资料的成本 换新牌照框成本以及礼品成本 购车满一年首次进店赠送大礼包 2020 3 23 主要内容 免费电脑升级 四轮定位 送氮气卡购车满一年首次进店的雷诺车主均可享受价值3000元的神秘大礼包一份 目的 回馈老客户 活动对象 所有雷诺车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂做免费升级的人数制作宣传资料的成本 车辆检测成本以及礼品的成本 满额送代金券 VIP卡 2020 3 23 主要内容 单车维修 保养满2000元及以上赠1000元修养礼金券单车维修 保养5000元以上赠VIP服务卡一张 目的 回馈老客户 活动对象 所有沃尔沃车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 进厂参与单车维修或保养的车主人数制作宣传资料的成本 免滤芯 消费满额送礼 2020 3 23 主要内容 工时费享九折优惠或兑奖券一张档次保养免机油滤芯费用汽车系统养护保养送价值120元雨刮片一副消费满3000元以上 赠送价值220元原厂雨刮片一副或价值220元增亮灯泡一对 目的 回馈老客户 活动对象 所有雪弗兰车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本和礼品的成本 消费满额送 免检 2020 3 23 主要内容 防冻液优惠价且免工时费更换单日一次性消费满280元赠送玻璃水一瓶 单日一次性消费满350元赠送清洗节气门一次安装导航 助力或一键启动均赠送会员卡一张新增蓝钻会员免费检查暖风系统 清洗发动机舱 添加电瓶液 目的 回馈老客户 活动对象 所有五菱汽车车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数以及新增的蓝钻会员人数制作宣传资料的成本 免费检测的成本 消费空调养护品送空调格 充氮气优惠 2020 3 23 主要内容 使用空调养护品一套 车内杀菌 空调系统清洁 冷气增效共计3瓶 赠送空调格一个 台车 并免费更换空调格加氮气原价200元 活动优惠价98元 目的 回馈老客户 活动对象 所有上汽MG车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 礼品成本及优惠成本 羽毛球比赛 2020 3 23 主要内容 羽毛球比赛活动 目的 回馈老客户 活动对象 所有雪佛兰车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 羽毛球比赛成本 俱乐部活动 2020 3 23 主要内容 玩高尔夫看话剧游欢乐谷 目的 回馈老客户 活动对象 所有沃尔沃车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本和举办相关活动的成本 售后保养送车展门票 2020 3 23 主要内容 来到服务站的保养客户可获得莱山秋季车展门票两张 目的 回馈老客户 活动对象 所有上汽荣威车主 活动实施流程 MARKETING DISTRIBUTION 制定规则告知客户此次活动店内放置活动相关资料活动期间在官方微博上宣传此项活动活动结束后在店内或官网发布活动现场图片 效果评估方法 活动响应 参与系列活动的车主人数制作宣传资料的成本 门票成本 谢谢 2020 3 23 MARKETING DISTRIBUTION