人民医院志愿者工作亮点情况介绍课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,风雨同心 志愿同行,苏北人民医院志愿者工作亮点情况介绍,风雨同心 志愿同行苏北人民医院志愿者工作亮点情况介绍,清光绪二十六年（,1900,）,美国南方,浸信会Dr.P.S.Evens,创办,名为扬州浸会医院，至今114,年历史,医院,简介,医院简介,江苏省首批“三甲”医院,1994,年被评定为江苏省首批“三级甲等”综合性医院,2008,年以高分通过“三甲”医院等级复评,2011,年又以,全省,第三名通过等级医院中期复评,2013,年,全省首家接受三级医院评审获好评,江苏省首批“三甲”医院1994年被评定为江苏省首批“三级甲,4,职工,2237,人，其中,高级职称362,人、博士,133,人，硕士,427,占地面积8万M,2,、新建,建筑面积,15万M,2,固定资产10亿元以上,宝石CT,、PET/CT、,旋转容积调强加速器,等大型设备,4职工2237人，其中高级职称362人、博士133人，硕士4,5,医院整体规划图,5医院整体规划图,一、发挥行业特色，开展志愿服务,门诊志愿者,急诊晚间志愿者,1,、门急诊就诊高峰的导医导诊,一、发挥行业特色，开展志愿服务门诊志愿者急诊晚间志愿者1、门,2,、,组织到社区乡镇基层开展义诊咨询,发挥本院职工的知识技能,覆盖仪征、宝应、江都等城镇,2、组织到社区乡镇基层开展义诊咨询,3,、灾区救援表现突出。,2008,年汶川大地震,2010,年玉树地震,2014,昆山,8.2,事件救援,3、灾区救援表现突出。2014昆山8.2事件救援,积极参与无偿献血，每年,60000,多毫升。,鉴真马拉松志愿者,积极参与无偿献血，每年60000多毫升。,学校志愿者,学校志愿者,1,、肿瘤,70,2,病区亲情陪护,从,2011,年开始，,702,病区,“,关爱生命、亲情陪伴,”,为每一位病患建立心理维护档案,四年内,吸引南京医科大学、扬州环境资源学院、扬州大学、扬州中学等几百名学生加入,二、不断延伸光大志愿者精神,1、肿瘤702病区亲情陪护 二、不断延伸光大志愿者精神,肿瘤,702,病区亲情陪护,建立了“名城扬州网”微博群,强化执行力 弘扬团队精神,关,注,扬州,日报,扬州,时报,扬州,广电报,名城,扬州网,肿瘤702病区亲情陪护 建立了“名城扬州网”微博群强化执行力,陪伴聊天,简单陪护,南医大志愿者参加服务,陪伴聊天简单陪护南医大志愿者参加服务,部分媒体报道,文字,扬州日报,文字,扬州广电报,文字,扬州电视台,文字,名城扬州网,部分媒体报道文字扬州日报文字扬州广电报文字扬州电视台文字名城,2,、,2012,年湾子老年公寓志愿服务,医技一党支部曾来这里学雷锋送温暖,一位老人过,105,岁大寿，老年公寓的负责人专程将寿桃与寿面送来医院,感动的传递,2、2012年湾子老年公寓志愿服务感动的传递,人民医院志愿者工作亮点情况介绍课件,赵农老师在首届“扬州十大孝星”评选中被评为,“敬老孝星模范”,赵农老师在首届“扬州十大孝星”评选中被评为,人民医院志愿者工作亮点情况介绍课件,三位一体,医生,护士,社工,三位一体,3,、,2013,年,与扬大社会发展学院合作，引入社工专业学生进入临床,三位一体医生护士社工三位一体3、2013年与扬大社会发展学院,出院问题照顾,基金申请,临终关怀,患者满意度调查,介入医疗纠纷,协助解决情绪问题,弱势群体医疗帮扶,出院问题照顾基金申请临终关怀患者满意度调查介入医疗纠纷协助解,人民医院志愿者工作亮点情况介绍课件,4,、外语志愿者陪同翻译,20,余人,能熟练运用英语、韩语、日语、德语,4、外语志愿者陪同翻译,人民医院志愿者工作亮点情况介绍课件,人民医院志愿者工作亮点情况介绍课件,三、医务志愿者信息档案管理平台,三、医务志愿者信息档案管理平台,欠缺完整性,笔,+,纸,注册不规范,excel,表手工完成,传统医务志愿者档案管理,欠缺完整性笔+纸注册不规范excel表手工完成传统医务志愿者,以医院内网为平台,系统选择服务项目,记录查询高效、准确,新医务志愿者信息档案管理,身份证读卡注册,以医院内网为平台系统选择服务项目记录查询高效、准确新医务志愿,28,无论是等级医院评审还是文明单位考核，对志愿者档案的要求也越来越高。,选题意义,28无论是等级医院评审还是文明单位考核，对志愿者档案的要求,医务志愿者档案管理现状,志愿服务档案欠完整准确,志愿服务档案作假情况时有发生,医务志愿者档案管理现状志愿服务档案欠完整准确志愿服务档案作假,志愿服务档案欠完整准确,志愿服务档案动态性,注册、服务记录增加,传统笔,+,纸的记录方式,主管不重视、客观不及时,档案,“,坏、丢、散、乱,”,现象,因为志愿者档案具有动态性特征，注册和服务记录随着志愿者参加活动的增加而相应增加。但注册和记录到大多都是“纸加笔”完成，由于主观的不重视和客观的不及时等原因，使志愿服务档案出现“坏、丢、散、乱”等现象，不符合完整准确的要求。,志愿服务档案欠完整准确志愿服务档案动态性注册、服务记录增加传,志愿服务档案作假情况时有发生,在对医务志愿者档案的调查中，笔者发现，部分医院仅仅只是评审前突击准备志愿服务档案，评审通过后却把这项工作束之高阁，且档案中如志愿服务报名表、志愿服务统计时长等表格都是借用的其他医院的材料，把表格中的志愿者姓名换成了本院职工的姓名，这样,“,开展,”,志愿服务顺利通过评审,。,志愿服务档案作假情况时有发生 在对医务志愿者档案的调查中,我院以往志愿者注册报名统计情况,我院以往志愿者注册报名统计情况,志愿者之家,1,、关于我们,2,、新闻动态,3,、门诊志愿者报名,4,、活动招募,5,、志愿者风采,6,、志愿者感言,志愿者之家1、关于我们,门诊志愿者报名,门诊志愿者报名,服务证、表彰等方式给予承认,服务证、表彰等方式给予承认,我院志愿者信息档案管理系统相关情况,医务志愿者注册系统,医务志愿者登录系统,医务志愿者管理系统,我院志愿者信息档案管理系统相关情况医务志愿者注册系统 医务志,医务志愿者注册系统,志愿者首次参加服务，需携带个人身份证，进入注册系统，通过身份证读卡器，将个人信息如姓名、照片、出生日期等自动录入信息系统，个人只需填写联系电话、电子邮箱、院内或院外人员等基本资料。,医务志愿者注册系统志愿者首次参加服务，需携带个人身份证，进入,医务志愿者登录系统,以身份证号码来作为志愿者登录及识别的依据具有多重优势，是身份证号码具有唯一性，不会与其他人重复；通过身份证读卡，可以自动录入基本信息，包括头像采集，简单易行，省时省力；身份证读卡具有安全性，假身份证无法读取，而本人携带身份证进行信息注册也能保障信息安全，方便对院外志愿者的身份识别。,医务志愿者登录系统以身份证号码来作为志愿者登录及识别的依据具,医务志愿者管理系统,通过志愿者个人信息的录入和每次参与服务的签入签出，建立了志愿者基本信息库，而这个信息库可以通过后台软件得以查看，还可以随时通过字段输入，如姓名、服务时间、身份证号码等查询出相关信息，服务后期可以增删个人服务信息，并且可以输出,excel,表格。,医务志愿者管理系统通过志愿者个人信息的录入和每次参与服务的签,平台使用情况反馈,1,、志愿者注册高效、快捷、易于操作、信息录入准确。,2,、在志愿服务前后签入、签出具有时效性。,3,、医院在多处设签到点，方便志愿服务的开展。,4,、可及时查询志愿服务时长和次数，便于志愿者的管理以及数据统计。,5,、系统仍处于初步应用时期，偶尔会出现不稳定状态，仍需进一步完善。,平台使用情况反馈1、志愿者注册高效、快捷、易于操作、信息录入,思考与建议,第一，应以互联网加以推广,将这个医务志愿者信息档案系统推广到互联网上，扬州市各大医院统一招募志愿者。社会人士可以通过互联网进一步了解并加入，随时查询服务时长。,第二，最大程度地统一医务志愿者的注册、服务登记等功能，保障各种医院评审或考核工作中志愿服务的数据准确性，推动医务志愿者更大范围的服务流动。,第三，开通志愿者网上互动交流平台，提升医院志愿服务的人气。开通志愿者微博，提供志愿者交流感想、记录心情的平台。,第四，定期开展志愿者线下活动，提升志愿者团队的凝聚力，促进志愿者团队的持续有效发展。,思考与建议 第一，应以互联网加以推广,将这个医务志愿,风雨同心 志愿同行,江苏省优秀志愿服务组织,扬州市优秀志愿服务组织,扬州市十佳党员志愿者组织,扬州市优秀青年志愿服务组织,扬州市红十字志愿服务先进集体,风雨同心 志愿同行江苏省优秀志愿服务组织,谢 谢,!,谢 谢!,