装饰公司员工手册【管理制度大全】.doc

烟台天孚装饰工程有限公司员工手册二0一四年一月一日 目 录1前言 2企业文化 3员工守则 4人事管理 41 总则 42 编制与定编 43 员工招聘 44 培训制度 45 试用期人员 46 员工正式聘用 47 考勤、薪酬管理 48 加班制度 49 调动管理 410 奖罚管理 411 员工辞职、辞退5行政管理 50总 则 51作息时间、外出、请假管理 52会议制度 53档案管理 54印章管理 55办公用品管理 56书籍管理 57计算机管理 58保密制度 59接待管理510信件、邮件管理6其它 61 申诉程序 62 劳动争议 7附言 1前 言 为进一步深化企业管理，充分发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为，秉持职业道德，特制定本手册。 本手册适用于天孚装饰全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度，使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值，为公司创造无尽的财富。 “筚路蓝缕，玉汝于成”。烟台天孚装饰工程有限公司创立13年来，通过公司上下艰辛求索，奋发进取，企业队伍不断壮大，业务不断扩展，“天孚装饰”品牌形象日益彰显，在竞争日益激烈的建筑装饰行业市场中脱颖而出，得到了大众的认知和社会的肯定。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。展望未来，只要上下同心同德，开拓进取，公司员工价值将会和公司价值实现同步增长，天孚公司将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的跨越！ 烟台天孚装饰工程有限公司 二0一四年一月一日2企业文化篇经 营 理 念：诚 实 守 信、开 拓 创 新共 铸 价 值、分 享 成 功企 业 精 神：忠诚、责任与价值等同 超越自我-创一流企业工 作 准 则：管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀质 量 保 证：为合同负责、为工程负责、为客户负责3员工守则31 目的和适用范围维护办公秩序，建立办公制度，确保公司具有良好的办公秩序和办公效率；本守则适用于公司所有在职员工。32 员工形象规范员工的形象包括员工的仪容、仪表、谈吐、举止等。3.2.1 仪容、仪表（1） 服饰：员工在工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方。女职员不得穿吊带装、超短裙；男职员不得穿背心、短裤。（2）仪容：要求整洁、美观。男职工不可留长发。3.2.2 行为、举止（1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满；（2）工作时间不串岗，不看与工作无关的书报、杂志，不得浏览与工作无关的网页；（3）坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事。不坐在桌上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢；（4）不随地吐痰，丢杂物、烟头、果皮等；（5）接外线电话，首先是“您好，天孚装饰！”，找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时，接话人应认真记录并及时转告。33 办公场所规范3.3.1 办公时间不得擅离职守、随意串岗，因公外出需向上级领导说明并登记；3.3.2 自觉遵守会场秩序。按时参加会议，不在会场交头接耳、开小会，开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机；3.3.3 不得在办公时间内私自会客长谈，确需会见的应尽量缩短会客时间，来访客人未经允许不得带入办公区；3.3.4 办公区及办公时间内不得使用地方方言，特殊情况除外；3.3.5 严禁在办公区内大声喧哗、吸烟、闲聊、化妆、赌博和从事其他违法活动；3.3.6 公司原则上不同意员工使用电话办理私人事宜，但在必要的情况下给予通融，使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽量压低音量；3.3.7为保证联络通畅，员工手机等移动通讯工具应在晚上十点前保持开机状态；员工手机号码如有变更，应在第一时间告知公司综管部备案。3.3.8 养成清洁、整齐的良好习惯，注意个人卫生，爱护环境卫生，不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁，文件资料摆放整齐，重要文件注意保管，每天下班后将桌面进行清理，将重要资料、物品放入柜内锁好；3.3.9 爱护公司财物，包括各类办公设备，若无故损坏，视情节给予处罚；3.3.10 办公室卫生应随时清洁，保证窗明几净；3.3.11 总经理办公室应由办公室人员进行整理。树立保密意识，严禁偷看、打听、传播、盗用公司各级机密。总经理室非请勿入；3.3.12 不得利用职务之便接受其它公司业务员的请吃和礼品馈赠、小费及回扣。4人事管理篇41 总则第一条 为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照国家和山东省以及烟台市关于劳动人事管理的有关规定，参照国内外企业人事管理的有关规章制度，特制定本规定。第二条 公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。42 编制与定编第一条 公司各部门用人实行定岗定员。第二条 公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报公司总经理批准后，并在综管部备案后实施。综管部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。第三条 各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经总经理批准后，在综管部备案。第四条 因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。43 员工招聘管理第一条 为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司的合理配置。第二条 公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。第三条 招聘程序1申请：用人部门填写招聘申请表，经部门主管签字批准后上报总经理。2审核：总经理根据申请部门的编制情况及工作计划进行批复，批准后再交由综管部办理。3发布信息：综管部根据招聘申请表要求，在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料。4内部应聘：内部员工应聘时，应填写员工调职申请表上交综管部。 5面试：综管部根据招聘申请表，对获得的简历进行筛选，将初选合格的简历转交用人部门，用人部门挑选适合的简历，通知综管部安排面试。综管部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机、所学专业及相关证件、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门主管或部门负责人对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。综管部、用人部门主管在职位申请表中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其他部门正常工作。6录用：应聘者通过公司面试、背景审查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。7员工入职：新员工到综管部报到，填写员工入职审批表并提供身份证、毕业证、职称证复印件及小一寸彩色照片四张。综管部在新员工入职当天发放基本办公用品。部门主管随后应就公司相关制度与新员工面谈。新员工入职一周内须签订保密协议。新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。根据新员工实际入职人数，综管部将统一组织新员工入职培训。8转正：综管部在员工试用期结束前一周，通知待转正员工上交个人试用期总结。部门主管填写转正晋升申请表，交综管部汇签，经总经理批准。新员工转正后一周内，必须到指定医院进行体检并将体检结果上交综管部。体检不合格的，不予聘用。员工转正当月综管部为其办理转正后的人事手续：即签订劳动合同、办理社会保险；如有过参保情况者，需将社会保险册原件交至财务部。员工转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。44培训制度第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或综管部提出申请。第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训（1）岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训，岗前培训主要包括：A、公司简介及企业文化B、公司的规章制度C、公司业务特点D、员工将入职岗位要求及工作规定流程等专业知识（2）在岗培训。公司通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要形式有：A、定期或不定期的培训B、E-mail其它培训方式第三条 员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由综管部提请总经理或部门经理同意后予以降薪或降级处理。45 试用期人员第一条 经招聘录用的新职员必须先试用，内部招聘的员工可免试用期。试用期为1-3个月，试用期是考核本人与公司在工作中相互协调的时期，一般员工通过试用期的工作适应做出双向选择，特殊情况经总经理同意免去或缩短试用，试用期一般不得延长。员工在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上的，则转正时间顺延。第二条 试用期内，员工若不愿在本公司继续工作，应提前三天可向综管部提出辞职申请，由所属部门和综管部出具意见，经总经理批准，在综管部办理有关交接手续后，方可离职。如因不告而辞给公司造成损失者，公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定相关法律规定，追究其法律责任。第三条 试用期间，如发现下列情况之一者，公司可随时予以辞退：1发现不符合应聘条件者；2违反国家法纪，违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者；3不能胜任本职工作者；4此前在其他单位受过严重处罚者；5发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。46 员工正式聘用第一条 新员工试用期满，由本人对试用期工作情况进行总结，经所在部门和综管部签署意见，报公司总经理批准。第二条 经批准可以聘用的员工，综管部与其办理劳动保险手续及其他相关手续。第三条 职员被正式聘用后，按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇，其工作按所聘职务或公司领导的安排进行。第四条 公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至需要的部门和岗位，将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力提高。公司内部空缺职位，员工可报名参与或举荐其他人才。员工岗位变动后，薪资级别将随之调整。员工有权提出调整工作岗位的申请，公司将根据具体情况给予及时反馈。47 考勤、薪酬管理第一条 所有员工按时上下班。若因故不能按时者，须由本人填写外出审批单说明原因，由其所在部门主管签字，两个工作日内上交给综管部。每月综管部汇总各部门考勤表，并将考勤表交财务部作为工资发放的依据。第二条 除特殊情况，员工一律不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。第三条 专管文员每天监督员工上、下班。第四条 上班时间开始5分钟到30分钟到班者，按迟到论处；超过30分钟按旷工论处。一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天基本工资，并书面警告。累记5次以上10次以下者，扣发10天基本工资，取消所有奖金并记过一次，累记达10次以上者扣发半月工资，取消所有奖金并记大过一次。第六条 有下列情形之一者，按旷工处理：（1）无故迟到、早退超过半小时的，按旷工半天处理；（2）各类假期期满后，未经批准不按时上班或不上班的，按实际旷工天数计算；（3）拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位的，按实际未上班的时间计算旷工时间。第七条 旷工处理办法：（1）旷工半天扣除当日工资；（2）旷工1天扣除三天工资，并警告处理；（3）连续旷工2天扣除5天工资，并记小过一次。（4）连续旷工3天者，扣除10天工资，记大过一次。（5）连续旷工4天（含4天）以上或一年累计旷工6天以上者，作解除劳动处理。（6）凡属旷工情况，除以上处理方法外，还将按规定扣发其本人部分绩效工资、奖金等。第八条 综管部负责每月公布一次员工考勤情况。第九条 凡员工违反公司规定时，罚款金额均从当月工资中扣除。第十条 薪酬管理（待定）48加班制度第一条 适用范围1、公司非提成人员确因工作需要加班，适用本规定。第二条 加班原则公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。因工作需要，公司在正常工作日的下班之后举行的会议、活动和培训不得算加班。但对于因工作需要的加班，公司视情况做调休处理或是支付相应加班工资（一线工程施工现场职工除外）。加班应遵循以下原则：1、效率至上原则。各部门须有计划开展各项工作，提高工作效率，对加班加点从严控制。2、健康第一原则。各部门在安排加班时，必须结合加班人员身体状况，对加班频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排，保证员工的身体健康。3、调休优先原则。员工加班后，应优先安排调休，确因工作需要无法调休的，计算加班补贴。第三条 加班时间限制1、员工在规定工作时间外（包括在休息日或法定假日内）因工作需要延长工作时间，自下班1小时起，且延长时间超过1小时的均视为加班。2、工作日加班以1小时为最小单位，工作日加班时长不得超过4个小时，特殊情况可做适当调整，周日如需加班，工作量不得少于4小时。3、在本职工作份内之事，且理应于当天工作时间内结束而又未及时结束的工作，又不能提出正当理由使部门或公司认可的，视为本职应该完成处理，不作为加班处理。若员工又不去继续完成份内工作的，视为工作不力，按公司有关制度惩罚。第四条 加班审批1、组织员工加班前，首先须征得员工本人同意。2、加班前需填报加班审批表（见附件），写明加班时间、地点、事由、预计加班时长，以部门经理审批、综管部经理备案同意为准。事先没经核准的加班视为自愿延时工作。3、加班审批单应于实际加班的第二天填写实际加班时长后，自留存根联，原件上交综管部负责人，以便月终计算加班时间和加班工资。第五条 加班监督及服务：1、无论是工作日、公休日或是节假日加班，员工均需记录加班时间，综管部核算加班工时时，需将员工的加班记录与实际加班情况统计核对。核对发现没有加班记录或与加班记录不一致的视为无效加班。2、综管部协助各部门作好员工加班管理工作，不定期检查加班管理制度在各部门的执行情况，对加班异常情况进行监督检查。3、公司免费提供加班工作餐，相关事宜由综管部统一安排。第六条 加班调休1、员工加班后各部门首先安排调休，员工也可要求优先给予同等时间的调休，所在部门经理须尽量在适当时间安排员工调休。2、员工有权要求将加班时间累积到一起调休，但调休时间最长原则上不得超过一周；具体调休时间由员工所在部门经理安排，原则上加班调休需在本月或次月内完成，特殊原因由总经理批准。第七条 加班工资的计算1、正常工作日加班工资 = 时加班工资计算基数加班小时数150%2、公司休息日加班工资 = 时加班工资计算基数加班小时数200%（周六为公司正常上班时间）3、法定节假日加班工资 = 时加班工资计算基数加班小时数300%4、时加班工资计算基数 = 加班员工月基本工资（21.75天8小时/天）其中：21.75天为计算加班工资的法定月平均工作天数,即（365-104）125、法定假节日加班，其加班工资在当月发工资时一起按上述规定支付；除法定假节日以外的其他加班，按照调休优先的原则，根据工作安排和个人申请，进行调休。6、因工作需要暂未计算加班工资的加班，且在半年内不能安排调休的，在确定不能进行调休的当月，将未能调休的加班按规定支付加班工资。7、加班时长由综管部月末统一核算，经总经理批准后方可发放加班工资。第八条 罚则1、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。2、加班期间消极怠工者，取消加班补偿。49 调动管理第一条 调动1员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。2. 所有调动，都须经部门主管批准，交综管部备案；管理人员调动则直接由总经理批准。第二条 平行调动1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2. 员工的调动取决于以下（但不限于）情况：（1）部门工作量的增减；（2）为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；（3）员工不能胜任现任职位；（4）工作急需；（5）其他原因；第三条 晋升调动1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。2、员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：（1）员工在原职位表现优秀；（2）有担任高一级职位的能力和潜力；（3）完成晋升职位所必须的教育与培训；（4）诚实、正直、态度积极；3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经总经理批准，由综管部的审核实施。第四条 降职调动1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。2员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，总经理批准，方可以降职。（1） 不能胜任本职工作。（2） 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。3降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4降职调动应当从严掌握。5员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条 临时调动1如果一个部门的人员临时紧缺，经总经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。2临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。410 奖罚管理制度第一条 总则1公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明的用人原则。2公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋薪、晋级的对象。对员工的晋薪、晋级应严格要求，公平对待。3本制度适用注明奖罚条款的其他各项规章制度。第二条 奖励制度1对员工的奖励实行以精神鼓励与物质奖励相结合的办法。2公司设立如下奖励方法：书面表扬；嘉奖；小功；大功；年终评奖。3奖励规定：（1）对于以下表现之一的职工，应当给予书面表扬；a) 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，工作突出的；b) 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口啤；c) 乐于帮助同事，合理处理工作事务；d) 其他应当给予奖励的（2）对于以下表现之一的职工，应当给予嘉奖a) 努力学习专业知识与技能，理论水平、工作效率有明显提高，忠于职守，积极主动完成上级交给的各项工作任务，成绩显著的。b) 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者。c) 公司实行薪金保密制，如有检举XX职员违反“薪金保密管理制度”条款，检举者将奖励现金200元，记嘉奖一次。d) 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。（3）对于以表现之一的职工，应当给予小功a) 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。b) 积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者。c) 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。d) 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。e) 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。f) 其他应给予记小功事迹者。（4）对于以下表现之一的职工，应当记大功a) 对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者；b) 开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人，当季度被评为优秀员工者；c) 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应；d) 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；e) 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；f) 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；g) 对天灾、人祸、犯罪等突发事件现象，不顾安危、见义勇为者，保护公司财产防止或者挽救事故有功，使公司利益蒙受重大损失者；h) 其他应给予记大功事迹者。（5）职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖a) 一年中累计二次记大功（但无惩罚记录）者。b) 开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者c) 在当年工作中给公司带来重大效益者。d) 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，在本部门、系统内起标杆作用，工作成绩优秀者。e) 在工作中，能鼓舞士气，带领团队，努力进取者。f) 其他应参选优秀工作评奖者情况。4在本职工作岗位上做出突出贡献者，同时具备较强的业务能力和领导才能者，可提升行政职务。5奖励程序如下：（1）员工所在部门主管提名；（2）综管部审核；（3）总经理审批；6奖励按时间划分可分为不定期奖励和年终特别奖。第三条 处罚制度1员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予通报批评、扣发部分工资、罚款、降级、开除等处分；情节严重，触犯法律的，提交司法部门依法处理：（1）违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；予以开除。（2）违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；根据公司规章制度予以罚款。（3）不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；予以开除。（4） 拒不执行公司或部门领导决定，干扰公司工作的；予以开除。（5）工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；予以开除。（6） 玩忽职守，违反操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；予以开除。（7）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；予以开除。（8）财会人员不坚持财会制度，丧失原则，造成经济损失的；根据公司规章制度予以罚款。（9）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博等，尚未达到刑事处分的；予以开除。（10）挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信影响恶劣的；予以开除。（11）泄露公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费；予以开除。（12）散布谣言，损害公司声誉或影响公司正常经营的；予以开除。（13）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；予以开除。（14）有其他违章违纪行为，应予以处罚的；2各部门主管对员工违反公司的行为，应及时向综管部报告，员工也可检举揭发。3综管部接到报告、检举后，应立即进行调查。调查完结，并将调查结果和处分意见，报总经理批准，由综管部执行并通知受处分人。4给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。5对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。6奖励程序如下：（1）员工所在部门主管提名；（2）综管部审核；（3）总经理审批；411 员工辞职、辞退第一条 员工辞职1公司员工辞职需提前三十天提出书面报告，凡未按规定提前三十天递交书面辞职报告而要求立即解除聘用合同者，辞职人员应按一个月的基本工资向公司交纳补偿费。2在合同期内，员工要求辞职，除向公司偿还一个月基本工资外,还须将为其提前支付的各项管理费用和各项险种投保的费用按规定退还公司。3辞职处理程序（1）员工提出书面辞职申请并填写辞职申请表，经总经理签字批准后方可生效。（2）在收到辞职申请表后一个工作日内，由员工所在部门、综管部就辞职 原因、对公司的看法与希望等与辞职人谈话。如果员工最终决定辞职，由其所在部门和员工本人确定最后工作日并通知综管部、财务部，上报总经理批准。（3）员工在最后工作日办理交接工作和其他离职手续，并填写辞职解聘人员交接单。 第二条 员工辞退1出现下列情况之一，公司有权立即解除劳动合同，对被辞退的员工公司不给予任何补偿。（1）乙方被依法追究刑事责任或劳动教养的删除，改为或被国家有关部门依法限制人身自由超过七？天以上的；（2）在试用期内，不符合录用条件的；（3）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（4）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（5）员工入职时提供虚假个人情况资料；（6）员工在本公司任职期间，在其他与本公司相关行业公司兼职的；（7）在工作业绩上弄虚作假者；（8）连续旷工4天（含4天）以上或一年累计旷工超过6天（含6天）者。2出现下列情况之一，公司可解除劳动合同，但原则上需提前三十天书面通知员工，并根据国家有关规定给予一定的补偿金。（1）因病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。（2）不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。（3）公司经营状况或技术设备条件发生变化，致使员工富余的。3员工辞退程序（1）部门提出解除劳动合同请求，填写解聘人员申报表，由部门主管和综管部签字后报总经理批准，由综管部负责办理；（2）综管部根据解聘原因，与被解聘人就解聘方案达成一致意见；（3）一个工作日内，综管部向被解聘员工出具书面解聘通知；（4）被解聘人在最后一个工作日前，办理交接手续并填写辞职解聘人员交接单和有关资料。（5）员工离开公司后一月内，综管部办理离职人员社会保险转离手续；（6）经公司派出培训或进修者，如工作期限未满合同规定，则须按合同规定交还或赔偿有关费用；第三条 手续办理公司员工无论辞退、辞职，必须填写辞职解聘人员交接单，经确认办妥各项手续，财务部得到综管部的通知后方可结算工资，未经公司批准而不到公司上班者视为自动离职处理，停发工资。若给公司造成经济损失者，公司有权追究当事人的经济责任，情况严重者追究其法律责任。5行政管理篇50 总 则为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。51 作息时间、请假管理第一条 工作时间每周基本工作时间为42小时，即每天7小时，正常工作时间为星期一至星期六。上午：08：00-11：30 下午：13：30-17：00 第二条 外出1. 外出审批（1）员工外出办理业务前，须到前台据实填写外出审批单，经部门主管签字确认后，将表单交于前台处，方可外出。（2）如有特殊情况，无法签到后外出办事者，需提前半日办妥外出审批手续，前台备案。若未审批，而直接外出，按迟到或旷工处理。2离岗处分（1）擅自离岗超过60分钟以上者，按旷工半天处理（2）擅自离岗超过4小时以上者按旷工1天处理，扣发三日薪金，并给予记小过一次。第三条 休假 所有本规定内假期期限均包含休息日，不得做分段或剔除计算。1法定假：国家规定的法定节日和公休假日为员工有薪休假日。法定假期前后，原则上不得办理病假以外的请假手续。2事假：（1）员工有事必须亲自申请事假。原则上，每位员工每年事假累计不能超过6天。特殊情况除外。凡休事假的员工按实际发生的时间扣发工资。（2）员工请事假，须提前写请假申请表，经部门经理或总经理批准后，由综管部留存。（3）因紧急情况不能事前办理请假手续的，事后应在上班当天补办手续。事假扣发当日薪水。（4）职员层请假一天以内（含一天），须写请假申请表由部门经理批准，报综管部；一天以上应填写请假申请表由部门经理审核，报综管部，经总经理批准后方可休假；（5）部门经理以上管理职员事假，由总经理批准，综管部留存。（6）每月事假累计不得超过三天（含三天），超过者按相应天数的双倍薪金扣除。3病假：（1）员工请病假须填写请假申请表，部门经理批准后方可休假。若当次请假少于一天（含一天）者，可在当天上班十分钟前通知所属部门主管并转告综管部，病愈上班后须填写请假申请表于当日内提交到综管部。（2）连续请假二天以上（含二天）者，应向综管部门提供医院建议休息相关证明，并办理请假手续后方可休假，否则按旷工处理。（3）每月病假少于半天（含半天）薪金照发。（4）每月病假少于一天（含一天）扣当日半薪。（5）每月病假二天以上（含二天）至七天以内（不含七天），按病假扣除相应天数的薪金。（6）每月病假七天以上（含七天），扣除相应天数双倍薪金。（7）连续请假五天以上（含五天），须总经理签发准假文件。（8）无法提借医院建议休息相关证明者，三天以内（含三天）按事假处理，三天以上则不予批准。（9）伪造相关证明材料或手续不齐全者，以旷工论处。4年假：（1）所有全职员工在本公司工作一年后从第13个月起可享受公司给予的有薪年假。根据员工的不同职务给予不同的年假天数。以后每增加一年加给1天，但最多以10天为限。a) 需休年休假的员工应提前一周填写请假申请表报综管部初审，后由部门主管和总经理批准，交综管部留存。b) 由综管部进行资格初审，部门主管领导批准。c) 三天以上或部门经理以上职务者休假须报总经理批准。d) 每年的年假，员工应在应享受年之日起1年内休完。逾期不休将视为自动放弃，不作累积或补薪。e) 病事假1年累计超过15个工作日或旷工2次（包括2次）或得到2次书面通报批评/警告者当年不再离受年休假。f) 年休假和婚假不得累加连续休假。在公司任职未满一年的员工，不享受年假。5产假、护理假：（1）女员工符合法定生育条件的，享受国家法定的产前15天加产后75天共计90天的产假。晚育者，增加30天假期；如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。女员工怀孕不满4个月流产者，给予15天产假；怀孕4个月以上流产者给予42天产假。（2）产假期包含公休日和法定节日，并只能一次性连续使用。（3）产假发放基本工资全额。超过产假的按事假，扣发工资。（4）产假期满后超过15天以上者，按旷工停发工资。（5）护理假：男职员在女方晚育产假期间，享受有薪护理假10天。（6）哺乳假：婴儿周岁内母亲享有每日一小时哺乳假（不含午餐时间）。6婚假：（1）婚假须提前一周填写请假申请表报相关工作部门经理会签，并经总经理批准有效，交综管部留存。（2）婚假为3天，具备法定晚婚条件者增加七天（职员必须在结婚注册日后5 个月内取假）。7丧假：（1）公司正式员工的祖父、父母、子女、配偶死亡，可以请丧假，假期3天，薪金照发。（2）原则上提前一天填写请假审请表报相关工作部门经理会签，报综管部备案，经总经理批准有效，丧假只能一次性连休。8探亲假：由公司派遣到外地的员工，每年探亲假7天，探亲假只能一次性连休。第四条 请假规定1.员工休假必须填写请假申请单，由本部门经理或总经理批准并报综管部备案，方可休假。不经批准自行休假者，视为旷工。2.请假最小单位：补休假、病假、事假以“1小时”为请假最小单位；年休假以“半天”为请假最小单位。3.凡享受年假、婚假、产假、护理假、丧假的员工，休假期间工资按正常出勤计发 。52 会议制度第一条 会议类型公司办公会议分为工作汇报会议和专项专题会议及部门内部会议三种。第二条 会议安排1. 工作汇报会议：每月第一个星期一上午8：30分召开，由总经理主持，各部门负责人参加。工作汇报内容包括：上月工作完成情况，本月工作计划，需要其他部门协助解决的事项等。汇报人员应于会前认真准备，届时全面汇报。2. 专项专题会议：不定期召开，由总经理（或指定专人）主持，有关部门负责人参加，必要时指定人员列席。主要针对专项专题事件进行讨论研究。申请召开此类会议的部门，应提前二天以书面形式提出并附背景说明，报总经理确定召开后，由综管部通知有关部门或人员做好会前准备。3部门内部会议：每周五下午五点召开，由部门主管主持，所属部门人员参加。总结本周工作完成情况及汇报下周工作计划。第三条 会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终决策及决定权。第四条 对于工作汇报会议，综管部将指定专人作好会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关部门或人员。综管部对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。第五条 相关与会人员，不得迟到、早退。原则上不允许请假，如有要事不能参加者，须提前一天向综管部递交请假说明。53 档案管理第一条 归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、技术资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等具有参考价值的文件材料。第二条 公司及各部门、员工均有保护档案的义务。档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。第三条 档案工作实行统一领导，分级保管、分级查阅的原则，进行网络化管理。第四条 档案工作由总经理统一领导，综管部负责接收，收集、整理、立卷、保管，并监督各部门的档案管理工作。第五条 单个工程完成审计后，各部门须将相关工程资料移交至综管部存档。第六条 档案的借阅与索取：1.总经理借阅密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；2.公司其他人员需借阅档案时，根据档案设密情况进行借阅。借阅一般档案资料由综管部档案保管专员批准；借阅秘密档案资料由综管部主任批准；借阅机密、绝密档案资料由总经理批准。3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案综管部主任批准方可摘录和复制。第七条 档案的销毁：1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司综管部批准后方可销毁。3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 第八条 档案备份制度1. 公司所有有价值的文件、报表、业务记录等必须备份。2. 各部门应尽量采用电脑管理和工作，便于业务资料的数字化处理和保存。对存入电脑的资料、档案，综管部将定期备份存档。第九条 处罚条例有下列行为之一，据情节轻重，给予50500元扣薪处理，若构成犯罪依法追究刑事责任：1. 毁损、丢失或擅自销毁企业档案2. 擅自向外界提供、抄摘企业档案，3. 涂改、伪造档案，4. 未及时上报归档或管理不善者，5. 未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（档案管理者同罚）。54 印章管理第一条 公司总经理授权由综管部全面负责公司的印章管理工作。第二条 公司印章的使用一律由部门负责人同意，上报总经理签字许可后管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责第三条 印章保管人应对文件内容和印章使用申请表上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。第四条 用印后该印章使用申请表作为用印凭据由印章保管人留存；公司所有需要盖印章的文件，均应存档备查。第五条 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写印章使用单，载明事项，经公司总经理批准后由两人以上共同携带使用。第六条 印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向总经理报告。第七条 任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。第八条 违反本办法的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。第九条 本办法解释权归公司总经理。55 办公用品管理第一条 办公用品的发放：1、每月25号前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交综管部；2、由综管部指定专人根据实际工作需要制定每月办公用品总计划及预算。300元以内物品申购交财务部审核；300元以上（含300元）由财务部审核，并交总经理审批。办公用品由财务部统一购买。3、每月5号，综管部下发办公用品至各部门，由各部门派指定专人签收领取；突发性而又未做计划的办公用品，可临时向综管部申请领取。4、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经综管部主任批准方可领用；5、公司新聘员工的办公用品，由综管部直接发放。在新员工工作未满七天（含七天），只给予发放基本办公用品（包括中性笔一支，铅笔一支，软抄本一本）；工作满七天且在试用期内的，可根据合理消耗情况向本部门负责人申请领取，以保证新聘人员的正常工作；6、负责管理办公用品的人员要建立库存登记表，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；7、综管部办公用品的管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规定制度办事，不允许非保管人员擅自领用。8、综管部每月月底统计各部门领用情况上报至财务部。第二条维护与更新1、设施类办公用品的日常维护由各部门负责，注意保管、清理。防止人为损坏。2、维修工作由综合管理部负责落实修理人员。3、需要更换或更新的用品，由各部门提出建议，经综合管理部汇总，报公司领导批准后，统一办理。第三条 办公废弃物品的处理所有废弃物品，均由各部门遵照固体废弃物实施控制和管理的要求，按指定的回收处负责处理。56 书籍管理第一条 本公司书籍由综管部负责管理，并于每年6月、12月下旬各清点一次。第二条 新购书籍除按顺序编号外，还应编制书籍目录清单。第三条 借书人以本公司员工为限。第四条 公司书籍概不得外借，借阅者限于当日归还。如因特殊情况需外借者，必须经由总经理同意后，方可借出。第五条 员工借书须在综管部登记，借阅时间为上午9点至下午17点（其中午休时间，借阅人须将书籍交还综管部），借阅人员必须按时归还。在规定时间内，可借阅多次，但单次一本为限。员工所借书籍，如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回，借书人不得拒绝。第六条 遇调(离)职应将借用书籍全部归还，才能为其办理调（离）职手续。第七条 员工借阅书籍不得批改、圈点、画线、折角、涂写，如有破损或遗失等情况，一律照原书籍价格加倍赔偿。第八条 员工借书期限届满，经通知仍不还书者，或遇清点期而仍不还者，将出具书面警告，暂停其借书权一个月；必要时将取消其借书权，并记大过一次。57计算机管理为了加强本公司电脑的管理，规范电脑使用行为，保证电脑高效、安全运行，特制定如下管理制度：一、电脑故障应急处理方式1、计算机使用者发现计算机出现问题以影响正常操作时应急时联系综管部报修，并对问题进行详细的描述以便维修人员准确判断问题所在。2、经综管部负责人审核批准后予以报修。二、硬件日常维护及注意事项1、与水有关的器具等摆放应远离电源、键盘，主机、打印机的散热风扇散热孔旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风。2、爱护硬件设施，做好计算机每日的维护保养工作。严格按操作程序正常开机、关机；对任何硬件设施或加密狗、USB设备不得带电插拔防止烧毁计算机硬件。3、节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等。打印重复数量多的，应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。4、部门负责人要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。如疏于管理造成严重后果的，要负连带责任。5、外出、午休、下班等时间超过30分钟不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源，以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备，关机后，切断电源。三、软件系统的管理1、公司重要办公软件（如经典软件、广联达软件、加密狗等）应由专人领用专人看管，不得随意带出；节假日超过3天（包括3天）的，应将以上软件上交综管部，否则，所有一切导致上述软件丢失或损坏的都由软件使用者照价赔偿。2、重要的部门或个人文档必要进行妥善保管，对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动。3、严禁在电脑上装载游戏软件或工作无关的软件，否则，一经发现，每次罚款50元，严禁使用公司电脑进行私人网上聊天等一切与工作无关的事，一经发现罚款50元，严禁使用公司电脑阅览发布黄色网站反动类型的文章一经发现罚款100元，严重者交由公安局关处理。四、硬件系统的管理1、各部门的电脑及配件由综管部根据业务需要统一调配，未经同意，各部门之间、员工之间不得擅自调换电脑及其配件，违者，除责令当事人双方换回机器外，并对当事人双方罚款100元。2、各部门员工未经公司同意，严禁私自折装电脑硬件及设备。违者，将对当事人罚款200元以上，如果发现电脑及拆装后的配备跟原配置不相同，将由当事人承担一切经济责任，部门负责人如发现本部门员工私自折装电脑，应及时制止并对当事人口头警告。五、公司文档及网络的管理1、对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间，各自建立自己的文件夹，以便存储文件资料。2、各部门建立文件时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢失。3、任何人员未经所在项目经理同意，不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人文件内容或更改他人文件。违者，除扣发工资外，若文件泄密或丢失而造成的一切损失，将由当事人承担。4、非电脑维护人员不得拆卸或更换计算机硬件，不得安装与工作无关的软件，新增加软件要经综管部经理批准后由电脑维修人员实施安装。5、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位，应及时通知综管部负责人更改相关密码和权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机，或更改、破坏他人的文件资料。8、禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影；禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件。9、禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。10、计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出或个人存放。11、造成系统、数据受到严重破坏，或使工作受严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。58 保密制度 第一条 总则 1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。3、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第二条 保密范围和密级确定 1公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：（1）公司重大决策中的秘密事项。（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（6）公司职员人事档案，工资、劳务性收入及资料。（7）其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。（1）公司秘级的确定：a) 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；b) 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；c) 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。3属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第二条第2点的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。第三条 保密措施1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理或部门主管委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由各部门自行负责保密工作。2对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（1）非经总经理或部门主管批准，不得复制和摘抄；（2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批。4.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：（1）选择具备保密条件的会议场所；（2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；（3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。（4）确定会议内容是否传达及传达范围。5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告综管部；综管部接到报告，应立即作出处理。第四条 责任与处罚 1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下：（1）泄露公司秘密，